營業廳營銷策劃崗

㈠ 移動公司一般有哪些崗位

您的問題,移動公司有哪些崗位
可參考如下職位 比較全的
各部門總經理 各部門副總經理 工會主席 紀檢組長 營銷策劃管理 市場調研與分析 大客戶服務管理 業務流程管理 新業務管理 宣傳推廣管理 營銷渠道管理 資費管理 系統及卡號管理 服務策劃 市場經營部 服務策劃 統計分析 服務質量管理 技術維護管理 投訴監督管理員 班長 話務員 系統分析 系統軟體開發 系統維護 數據管理 生產管理 網間結算管理 計費業務處理 值機員 傳輸系統維護 無線網路維護 交換網路維護 運行質量管理 動力系統維護 基站維護 傳輸網網管 應急通信 配套設備管理 傳輸設備維護管理 互聯互通管理 網路監控 網路分析統計 網路優化管理 數據工程管理 基站工程管理 傳輸線路工程管理 傳輸設備工程管理 電源工程管理 基建工程項目管理 發展戰略研究管理 信息化管理 計劃管理 網優中心網管中心工程建設中心 計劃管理 規劃管理 土建項目管理 綜合統計分析 合同管理 業務開發 數據業務推廣管理 數據業務統計分析 業務支撐 總經理 董事會秘書 綜合秘書 公共關系秘書 法律事務管理 信息秘書 檔案管理 文印 財務預算及分析 會計稽核 總賬管理 資金管理 核算會計 報表編制管 出納 績效管理 人事管理 薪酬管理 員工培訓 保險管理 信息檔案管理 紀檢監察員 審計員 企業文化管理 宣傳管理員 黨群幹事 工會管理 安全生產管理 黨群工作部人力資源部審計監察部 安全生產管理 安全保衛 車輛管理 後勤總務管理 駕駛 還有櫃台等
祝您得到滿意答案！

㈡ 營業廳日常各項工作管理具體是什麼

營業廳現場管理人員是營業廳的靈魂，既要管理好整個團隊，又要滿足客戶的需求，還要應付各種突發事件，同時與上級保持聯系。
一、現場管理者的四種職責
1.客戶滿意
作為現場管理人員，首先要掌握和熟悉營業廳所有崗位的操作標准，然後需要重點考慮如何保證營業廳在日常經營中能夠持續達到標准，如何獲得持續的客戶滿意，如何為客戶提供超出他們期望的服務。
現在不少營業廳的現場管理人員都是以三方公司和上級檢查的內容作為衡量工作質量的唯一標准。三方公司和領導經常檢查的那些項目，值班經理就特別注意，而那些不在三方公司和領導檢查范圍內的項目，值班經理就不管不顧了。我們在調查中曾經碰到過這樣的事情：
顧問與值班經理一起在營業廳巡視。
顧問：「這門邊好像有點臟。」
值班經理：「沒事，那兒不用看，三方公司不檢查那兒。」
這個值班經理顯然把他的工作重點放在應付三方公司的檢查上了，他認為：「三方公司不關心的事情，我為什麼要關心它?」
這個值班經理認為他的職責之一就是如何讓三方公司滿意，而不是想方設法讓客戶滿意。我們觀察某些營業廳的服務人員，如果拿機械的服務標准來衡量的話，似乎哪兒都沒有問題，可我們就是感覺不舒服，這是為什麼呢?因為他們關注的僅僅是領導的檢查，而不是客戶的感受。
我們能理解值班經理圍著領導核查內容轉的苦衷，但也希望值班經理牢牢記住：營業廳的最終業績，還是來自客戶的滿意度。
如果營業廳的服務只讓領導和三方公司滿意，就是治標不治本。真正讓客戶滿意才是營業廳最終的追求。如果客戶滿意了，三方公司一定滿意，領導也一定滿意。
筆者在一家營業廳調研的時候，發現了這樣的情況：有兩位客戶在意見本上提到：夏天的時候，客戶休息的沙發坐上去太熱，希望能放上夏涼墊。我去調研的時候，這條意見已經被提出了一個月之久，但沙發上仍然沒有放置夏涼墊，而每一位營業員的座椅上卻都放著一個夏涼墊。由此看來，這個營業廳在客戶滿意方面做得還不到位。
2.發展員工
值班經理的一個重要職責是：根據員工的特長和具體情況，為他們安排合適的崗位；教會他們如何工作；激勵他們做得更好；為他們創造一個良好的工作環境；為他們的職業生涯成長負責。
也許有很多值班經理都把主要精力放在了自身的發展上，而很少關注員工個人的發展。其實在工作中，只有員工進步了，值班經理才能得到自身的發展。
值班經理應時刻記住自己的職責：
是教練而非監工；
是員工前進的領頭羊而非趕羊人；
對員工今後的成長負有責任。
不少值班經理總感覺工作特別忙，一會兒是處理投訴，一會兒要應付領導檢查，一會兒是營業員來請教問題。這些經理為什麼這么忙?他們的回答一般都是：「沒辦法，這些事只能推到我這兒，營業員的能力不夠。」
值班經理總是在忙碌的狀態之中，他可能很少想到：這樣忙碌下去，永遠都沒有輕松的一天。如何讓值班經理從忙碌中解脫出來?答案就是：培養優秀員工，授權給員工，代替自己去處理這些工作。
培養員工的另一個好處就是讓員工感覺到工作很有前途、個人有被提升的機會，因此會增加對工作的興趣。
關於如何培養優秀員工，我們在後面會有專門的論述。
3.積極推進促銷
值班經理的主要職責之一，就是要保證自己的營業廳達到更高的銷售額。當然，值班經理要明白，如果沒有使客戶滿意和員工個人得到發展，就不會有較高的營業額產生，因為客戶滿意和員工發展是營業廳持續獲得良好業績的基礎。同時，值班經理需要理解公司各種促銷活動的真正目的和操作流程，要求員工有效執行，並給予員工必要的指導，保證獲得最佳的促銷效果。另外值班經理還需要策劃良好的營銷方案，訓練員工，使其具有一定的銷售技巧。
4.安全管理
營業廳的財產安全，是值班經理通常最為關注的問題，也是檢查最多的項目之一，除了財產安全，值班經理還應注意客戶的安全問題。目前在一些營業廳中，經常存在一些安全隱患。比如，有的客戶因椅子翻倒而受傷；由於衛生問的台階很高，有的客戶不小心摔倒而受傷……這些安全隱患都應該及時消除，否則可能會帶來嚴重的後果。
曾經有一家營業廳，由於衛生間的地面比營業廳的地面高很多，地面上也沒有任何警示標識，衛生間的燈光又很昏暗，結果有個客戶從衛生間出來的時候，摔了一跤，臉也被刮傷了。這位客戶對營業廳的安全設施不到位非常氣憤，於是把營業廳告到法院，要求賠償，致使營業廳非常被動。
對客戶安全的關注是對客戶最起碼的尊重，因此保證客戶的人身安全是值班經理的重要工作內容之一。
除了財產安全和客戶人身安全外，值班經理還應注意營業廳的火災隱患、員工安全和其他方面的安全問題。

㈢ 電信市場營銷崗具體做什麼工作

看你面試的是何種編制的，如果是勞務派遣性質的，可能是分配版到營業廳當前台權銷售；
如果是正式招入的，可能會在當地分公司的部門當個小片區經理、或者做做策劃啊什麼的，也可能會分配到營業廳當個銷售經理什麼的，相對勞務派遣會更加像個職業經理人，但是要分攤手機營銷、寬頻營銷等任務，練攤的時候也少不了你。

㈣ 移動公司有哪些崗位

1、綜合部職能：
負責公司綜合文秘、綜合協調、質量管理、檔案管理、法律事務、新聞宣傳、辦公與通訊設備管理、安全保衛、安全生產和後勤保障工作。

2、人力部職能：
負責公司人力資源開發、機構設置與人員編制、人事管理、勞動工資、福利、保險、勞動保護、外事事務、員工教育培訓和職稱評定工作。

3、計劃財務部職能：
負責公司資金管理、會計核算、資產管理、預算管理和財務稽核、內控管理等工作。

4、客戶服務部職能：

負責公司服務標准制定、服務質量的監督、檢查和考核，客戶維系與挽留方案的制定、策劃和組織實施，負責市區客戶維系與挽留等日常管理工作，並負責客服中心和客戶俱樂部的運營管理及積分體系的制定和管理。

5、運行維護部職能：

負責公司通信網路的運行維護管理、質量管理、設備管理、中心機房內通信生產類設備（設施）的資產實物管理、運行維護成本管理、互聯互通管理工作，負責中心機房有關業務網的工程建設、運行維護及網路優化工作；負責動力機房等共享動力設施系統的正常運行維護和相關共享動力設備的建設管理及設備采購；負責轄區內共享動力故障的具體判斷分析，組織處理等。

6、網路建設部職能：

負責本市分移動網網路優化、無線部分的運行維護、工程建設；負責本轄區內一、二干、本地傳輸網路系統設備、微波干線設備、數字同步設備采購，對傳輸工程、本地傳輸網的建設管理及設備采購、負責對本轄區內的基礎網路設施系統的正常運行及轄區內故障的具體判斷分析，並組織處理等工作。

7、信息化部職能：

負責公司UNI_IT(企業信息化系統)硬體設備建設維護、軟體系統維護、經營分析、綜合結算、系統推廣應用等工作。

8、G網經營部職能：

負責制定G網業務的年度市場發展策略，貫徹落實下達的G網業務的生產經營任務，對渠道組合進行總體規劃和設計，負責公司移動業務的基礎管理，全面負責G網營銷策劃的廣告宣傳管理工作，負責G網電信卡及號碼資源管理。

9、C網經營部職能：

負責制定C網業務的年度市場發展策略，貫徹落實下達的C網業務的生產經營任務，對渠道組合進行總體規劃和設計，負責公司C網移動業務的基礎管理，負責掌中寬頻的業務策劃及管理，負責CDMA終端管理與結算，全面負責C網營銷策劃的廣告宣傳管理工作，負責C網電信卡及號碼資源管理。

10、集團客戶部職能
負責制訂集團客戶移動市場綜合業務發展規劃，組織協調全市集團客戶產品和解決方案的開發、推廣和管理,管理集團客戶的直銷渠道，指導監督各縣分公司移動業務集團客戶發展和客戶服務工作。

11、數據增值業務部職能：
負責數據與固定業務經營和相關服務質量的監督、檢查、考核等；負責增值業務經營與管理、廣告宣傳及客戶服務質量並進行經營核算。
【就這些吧，你這問題太大了】

㈤ 中國移動市場營銷的具體工作是什麼

你說的不太清楚，市場口有很多崗位，我想應該是市場營銷策劃吧？

一、所屬部門：市場部

二、直屬下級及相應人數：營銷員、話務員

三、關鍵職責：
1、根據本地的市場空間及運作情況，對該市場進行有效全面的調查，達到全面掌握該市場動態走向的目的。
2、根據上級下達的各類KPI計劃及各片區經營情況，做到對KPI指標的科學分解，落實到各片區，達到科學分解各項指標、落實到實處的目的。
3、根據當月市場經營狀況，做好市場當月經營情況的統計，並進行詳細分析，制定相關的營銷策略，達到對市場的進一步完善。
4、根據市場營銷策略，制定各類宣傳、營銷計劃，以及一系列短程競賽計劃，達到搶占市場高佔有率的目的。
5、根據經營分析系統，對各片區市場績效進行全面了解，並進行匯報和總結，結合獎懲制度，達到賞罰分明、提高員工積極性，全面提升市場佔有率的目的。
6、根據公司要求，做到營業廳內的新業務宣傳、營銷等工作，達到良好的宣傳效果；根據新業務的推廣做到負責在營業廳積極開展業務體驗活動，達到實施多種形式的主動營銷；根據工作的開展做到負責對營銷指標、營銷效果進行評估達到改善的效果；根據工作的要求做到負責承擔公司內所有欠費管理，達到協調客服中心完成客戶的話費催繳工作。
7、根據信息收集制度要求，做到對公司競爭對手市場動態進行收集並做初步分析，並及時上報市場部，達到知己知彼的良好經營手段；根據營銷活動的開展做到負責貫徹落實各營銷政策，做好公司營銷活動執行工作，並對各級營業網點進行營銷指導，達到營銷活動的正常發展。
8、根據對市場營銷的分析及籌備做到負責進行客戶信息的搜集、整理、反饋，達到對客戶信息進行統計分析，完善顯性信息（系統數據）和隱性信息（如客戶咨詢但沒辦理業務，在系統中無法體現的數據）資料庫；

四、職位設置目的：根據市場營銷計劃，做到准確把握市場信息，提出營銷方案並組織實施,全方位的跟蹤營銷活動的開展,及時進行修正和改進,達到確保公司年度營銷任務及相關指標完成的目的。

希望我的回答對你有用！

㈥ 電信公司的門店支撐是個什麼崗位具體做什麼

電信營業支撐三級業務(崗位名稱)
崗位目的:通過提供帳務、實物、客戶資料等營業支撐及營業稽核工作，加強收入風險管控，保障營業正常、順利運營等。
崗位職責:
1/營業後台支撐:各類預受理業務的後台處理。
管理各類終端及卡等有價物料，做好物資登記、盤點等管理工作業務培訓及系統操作培訓，處理客戶投訴。
2/客戶資料管理:客戶資料、業務資料的錄入、整理等日常維護及歸檔管理工作，定期組織客戶資料、業務資料的清理與核對，審核及抽查資料填寫情況，反饋考核意見
3/營業稽核:核對各類營收數據，落實營收款稽核工作，對相關收入進行確認，票據及工單審核，日常帳務匯總、核算及報表編制。

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㈧ 中國移動有哪些崗位

每個公司肯定都有一些不一樣的地方，但多數崗位大致都相同
某市公司崗位編排情況
部門 崗 位
市公司領導 總經理
副總經理
副總經理
顧問
綜合部 辦公室 經理
副經理
經理助理
安辦主任
文書收發
安全保衛車輛
企業發展管理
綜合秘書

工程
行政秘書
檔案管理
網球場
食堂負責人

駕駛員 駕駛員
駕駛員
駕駛員
駕駛員
駕駛員
駕駛員
駕駛員
駕駛員
駕駛員
駕駛員
駕駛員
物業管理人員 物業管理人員
物業管理人員
物業管理人員
財務部 辦公室 經理
副經理
出納
核算支撐
資產管理
綜合分析
內控管理
預算考核
資金稽核
業務稽核

物流中心 物流中心經理
物流管理
物流信息管理
物流采購
人力部 經理
書記
績效管理
薪酬管理
勞動用工管理

"聚沙成塔"項目專用

黨群部 黨群辦主任
企業文化管理員

工會 工會副主席
管理顧問
工會幹事
紀檢監查室 副主任
綜合管理
網路部 辦公室 經理
副經理
副經理
技術管理師
技術管理

無線維護

技術管理
技術管理助理
網優中心 副經理
主管
性能管理
網路優化工程師
網路優化工程師
BSC維護工程師

無線維護
基站維護
網路優化工程師
網路優化工程師
無線維護綜合助理
維護中心（交換） 交換主管
交換維護綜合助理

交換維護
交換維護

交換維護
交換維護
交換維護
維護中心(傳輸數據) 傳輸主管
傳輸維護員
傳輸維護員
傳輸維護員
傳輸維護員
傳輸維護綜合員
傳輸維護綜合助理
傳輸維護綜合助理

寬頻投訴處理
維護中心（代維） 基站代維管理主管
基站維護
基站維護
基站維護
基站維護
無線維護綜合助理
基站維護
維護中心 （動力班） 動力班長
動力維護
動力維護
動力維護
動力維護
動力維護
動力維護
工程建設 工程主管
工程傳輸及接入管理
工程項目經理
工程綜合管理
網路質量監督員
數據組 數據維護主管
數據維護員
數據維護員
數據維護員
數據網維護綜合助理
數據網維護綜合助理
數據網維護綜合助理
數據網維護綜合助理
資源協同組
資源協同組
資源協同組
市場部 辦公室 經理
常務副經理
副經理
經理助理兼支撐中心經理
策劃顧問
客戶服務管理助理
經理助理
綜合管理
稽查處長
富順片清欠主管
綜合分析

營銷組
營銷策劃（主持工作）
產品/分析崗
營銷策劃
廣告宣傳管理

支撐中心
帳務管理
綜合統計
帳務管理
支撐維護
系統維護
業務組
業務稽核（主持工作）
業務稽核
業務管理員
數據中心 數據中心經理助理
數據業務管理
數據業務管理
業務支撐

10086 10086班長
10086話務員
10087話務員
10086話務員
10086話務員
10086話務員
10086話務員
10086話務員
10086話務員

10086話務員
渠道組 渠道主管
渠道管理
渠道管理助理
渠道終端管理
渠道建設
渠道終端管理

集團中心 集團管理
集團管理
集團業務管理
集團信息化管理
集團產品管理
服務合作管理助理
服務合作管理
業務管理
行業客戶
產品管理
服務合作管理
產品管理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
行業經理
客戶經理
客戶經理
行業經理
行業經理
區公司A 辦公室 經理
副經理
經理助理
綜合事務
帳務管理
駕駛員
業務稽核

駕駛員

客戶部 服務管理

客服後台支撐
綜合事務
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
客戶經理
渠道部
營銷管理
渠道代表
渠道代表
渠道代表
渠道代表
渠道代表
營銷管理
服務營銷員
業務部 業務主管
卡品管理
卡品管理
業務主管助理
稽核
營業廳 廳經理

值班長
營業員
營業員

營業員
營業員
營業員
營業員
營業員

營業員

營業員
營業員
營業員
營業員
營業員
營業員
營業員
營業廳 廳經理

營業員
營業員
綜合事務
營業員
營業員
營業員
營業員
營業員
營業員
營業員
營業員
營業員

營業員
營業廳 廳經理
營業員
營業員
營業員
營業員

營業員
營業員
營業員
營業員
營業員
營業員

營業員
營業員
營業員

營業員

片區 片區經理
服務營銷員
駕駛員
服務營銷員

㈨ 中國移動公司招聘有什麼要求 中國移動招聘需要什麼

中國移動公司招聘的要求及需要：

1、遵守國家法律法規，具有良好的思想品質和道德素質；

2、認同中國移動的核心價值觀；

3、本人檔案中無不良記錄；

4、具有大學本科及以上文化程度；

5、具備兩年（含）以上系統內工作經驗；

6、近兩年年度績效考核結果均為C及以上（即對應五檔中的第三檔及以上，如部分單位績效等級實行四檔的，則對應四檔中的第三檔及以上）。

(9)營業廳營銷策劃崗擴展閱讀：

中國移動招聘具體崗位要求如下：

1、產品專家：

【教育】：市場營銷、電子商務、廣告、計算機、統計等相關專業，大學本科及以上學歷；

【知識】：具有敏銳的市場嗅覺，掌握豐富的市場分析、產品資費、內容運營、策劃宣傳等知識，具備較為豐富的運營開發與渠道落地經驗，善於協調各項資源並把握項目全流程進度；

【技能】：具有較強的溝通能力、學習能力、分析能力和組織協調能力；熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟體；

【經驗】：具有6年及以上系統內工作經驗，且個人職等為省公司9崗及以上或集團公司、專業公司相當職級；近三年年度績效考核結果均為C及以上，且至少有一年為B。

2、產品營銷傳播高級項目經理：

【教育】：新聞類、傳播類等相關專業，大學本科及以上學歷；

【知識】：具備一定的線上、線下產品宣傳、推廣專業技能；具有一定的項目管理經驗者；

【技能】：有豐富的互聯網運營推廣能力，優秀的廣告創意能力；具有較強的文字組織能力；具有較強的方案策劃和寫作能力，具備良好的邏輯思維能力、細節關注能力和溝通協調能力；

【經驗】：具有4年及以上系統內工作經驗，且個人職等為省公司8崗及以上或集團公司、專業公司相當職級；近三年年度績效考核結果均為C及以上，且至少有一年B。

3、營銷傳播助理

【教育】：市場營銷，中文、廣告學、新聞傳播等相關專業，大學本科及以上學歷；

【知識】：具備較好的常規營銷知識、活動策劃能力、文案書寫能力，掌握並使用word、excel、powerpoint等辦公軟體；

【技能】：良好的協調溝通能力、分析能力和學習能力；

【經驗】：具有2年及以上系統內工作經驗，近兩年年度績效考核結果均為C及以上。