① 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會
大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。
② 商圈調查的重要性
商圈調查
1:商圈的概念及調查作用
廣義的商圈指一個都市中穩中有降個繁榮商業帶的分布,如北京的西單、王府井等。狹義的商圈指以店的所在地為中心,沿著一定的方向和距離擴展,吸引顧客的輻射范圍,簡單地說,也就是來店顧客所居信的地理范圍(通常消費者願意步行來購買商品的距離為500米,但會隨著四周的一些障礙,如道路、山河等改善,有所增減變動)。
商圈調查的重要性體現在:
(1)商圈調查可以預估商店坐落地點可能交易范圍內的信戶數、流動人口量等人口資料,並通過消費水準預估營業客等消費資料。對商圈的分析與調查,可以幫助經營者明確哪些是本店的基本顧客群,哪些是潛在顧客群,力求在保持基本顧客群的同時,著力吸引潛在顧客群。
(2)商圈調查可以幫助開店者了解預定門市坐落地點所在商圈的優缺點,從而決定是否為最適合開店的商圈。在選擇店址時,應在明確商圈范圍、了解商圈內人品學兼優分布狀況及市場、非市場因素的有關資料的基礎上,進行經營效益的評估,衡量店址的使用價值,按照設計的基本原則,選項定適宜的地點,使商圈、店址、經營條件協調融合,創造經營優勢。
(3)良好的商圈調查,可以使經營者了解店鋪位置的優劣及顧客的需求與偏好,作為調整賣方商品組合的依據;可以讓經營者依照調查資料訂立明確的業績目標。通過商圈分析,制訂市場開拓戰略,不斷延伸觸角,擴大商圈范圍,提高市場佔有率。
2:商圈的分類
(1)住宅區:以家屬住宅為韉牡厙
③ 市場調查與市場分析實訓總結
為期一周的實訓很快就結束了,經過這周的實訓練習讓我們學到了許多知識,確實也專有很大收獲屬。在老師的指導和組成員之間的共同配合下,完成本次實訓任務。這次實訓給了我們一次全面的、系統的創業思路的機會,鞏固了所學的理論知識,增強了我們的營銷能力,我們進一步從實訓中認識到市場營銷這門課程中的重要性。我們以後在工作中光有理論知識是不夠的,還要能把理論運用到實踐中去才行。老師對我們的要求是:必須以認真、嚴 謹的態度和高度負責的精神,完成整個寫作環節。在這里我們也非常感謝老師教給我們的所有知識。同時,也對實訓時間如此短暫而感到無奈。
④ 如何做商圈調查分析報告
做商圈調查分析報告的步驟方法如下:
一,做商圈調查分析報告的步驟:
1,首先要明確調查分析報告目的,在確定調查目的的時候要記住市場調查不能解決所有的問題,同時一次市場調查也不能夠涉及太多的內容和目的。
2,其次在確定調查目的之後,就需要根據目的來確定本次調查的具體內容,也就是哪些內容可以總結出調查目的
3,內容確定之後,需要根據不同的調查內容採用不同的收集數據方法,有些是通過二手資料收集直接就能獲取的,有些是需要直接通過一線市場調查來獲取的,在此基礎上確定是否需要藉助第三方公司的力量,當然第三方相對來說專業客觀一些
第四,在獲取了各項數據資料之後 進行整理匯總及分析,以達到最終的目的。
二,做商圈調查分析報告的方法:
1,單純劃分法
這是最簡單的一種方法。也就是通過多種渠道,把搜集到的顧客地址標注出來,繪製成簡圖。然後把簡圖最外圍的點連接成一條封閉的曲線,該曲線以內的范圍就是商圈所在。簡圖需要標示出商圈東南西北大方向的位置,以及在此區域內的競爭店、人員集中的地段、大型集會場所等,道路、街巷也應該標示出來。此外,人流的走向、公共汽車站等也不能忽視。這種方法一般僅適用於原有店鋪欲獲取本身商圈資料時使用,它最大的缺陷是,設定出來的商圈是有界限的。
2,抽樣調查法
在該商圈內,設置幾個抽樣點作為對當地商圈的實地了解和評估。抽樣的主要目的是了解主要人流的走向、人口和住戶數、交通狀況等。
3,問卷調查法
這是一種由經營者以詢問的方式向顧客了解情況、收集資料的調查方法。可以採用直接詢問、電話詢問、郵寄詢問、留置問卷等方式進行。這是一種常用的方法,通過這種方法取得的數據比較准確。
4,類推法
這是指通過現存分店的商圈狀況來類推擬開設分店的商圈范圍。具體講就是根據店鋪特性、 選址特性、購買習慣、各種統計分析以及商圈特性等項目,推定諸條件接近現有分店的地 區。 即從現有分店的商圈狀況來預測、設定擬開分店的商圈。
⑤ 如何調查市場的商圈
先確定
商圈的位置
商圈的范圍
商圈內的人流量
商圈內的消費群體的結構
⑥ 上海都有哪些商圈可以詳細分析一下么
目前上海已成熟的商圈有九個,分別為:
南京西路商圈(包括靜安寺區域)
徐家匯商圈
淮海路商圈
陸家嘴商圈(新上海商業中心商圈)
南京東路商圈
虹橋商圈
五角場商圈
中山公園商圈
四川北路商圈
⑦ 求商業方面的調查報告
企業社會責任(英文:Corporate Social Responsibility,簡稱CSR),企 業 社 會 責 任 並 無 公 認 定 義,但 一 般 泛 指 企 業 的 營 運 方 式 達 到 或 超 越 道 德、法 律 及 公 眾 要 求 的 標 准,而 進 行 商 業 活 動 時 亦 考 慮 到 對 各 相 關 利 益 者 造 成 的 影 響,企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的想法,企業除了考慮自身的財政和經營狀況外,也要加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量。利害關系人是指所有可以影響、或會被企業的決策和行動所影響的個體或群體,包括但不限於:員工、顧客、供應商、社區團體、母公司或附屬公司、合作夥伴、投資者和股東。 在 這 情 況 下,企 業 與 相 關 利 益 者 接 觸 時,試 圖 將 社 會 及 環 境 方 面 的 考 慮 因 素 融 為 一 體。
企業社會責任
新意義與新面貌
進入二十一世紀,企業社會責任已呈現新的面貌;一方面,企業要創造經濟價值,為股東和投資人賺取利潤;另一方面,企業要創造社會價值,不僅是依法納稅與做好環保,維護勞工權益,熱心慈善公益和社區參與。作為一個現代企業的經營者,表面看起來責任非常的沉重;但是,當一個企業真誠的用心全方位關懷社會,社會大眾也處處幫助這一家企業壯大,台灣的7-Eleven、星巴克咖啡和中華電信就是最好的例證。因此,現代企業應該將創造社會價值像為投資人創造財富一樣,有完善的策略規劃用心經營與管理,而且要讓每一位員工充分認知與參與,為公司賺錢和關懷社會幾乎是同等的重要。事實上,一個企業經營失敗,社會整體的損失往往遠大於股東的投資。 著名管理學大師麥可·波特與馬克·克瑞默(Mark R. Kramer)教授近期在「哈佛評論」(The Harvard Business Review)發表一篇新作:《戰略與社會:競爭優勢與社會責任的關系》,麥可·波特並接受台灣「天下雜志」企業公民專訪,對於CSR新含義特別指出:網路科技和地球村時代來臨,各國政府、公益組織和媒體越來越經常地要求企業需要對其經營行為的社會後果負起責任。作為回應,企業社會責任在每一個國家都已經成為企業領導者不可規避的首要問題。然而,我們卻經常看到,企業社會責任的努力沒有取得預想的效果。原因很多但可歸納為以下兩個。第一,這些活動建立在公司和社會對立的假設前提下,而事實上兩者是相互依存的。第二,這些活動強迫公司通過十分普通、沒有差異的活動去履行社會責任,而不是根據每個公司的特點,考慮每個公司的核心價值來做企業社會責任活動。結果是,此類活動與企業策略規劃完全割裂開來,而沒有真正抓住讓公司為社會服務的難得機會。這是何等浪費啊!如果公司能夠用他們選擇核心業務那樣的方法和框架來分析企業社會責任的機會,他們就會發現,企業社會責任其實並不簡單意味著成本、約束或者說是慈善活動的需要,而是企業實現創新和提高競爭優勢的潛在機會。
麥可·波特教授提出了一個全新的視角,指出社會福利和企業增長並非一種零和博弈;實際上,在這個新時代,企業如果分析他們商業活動的社會影響、發現可以實現商業與社會雙贏的商機、決定他們應該採取何種企業社會責任的行動,並且找到最佳的途徑。要將企業社會責任看做是一種機會,而不是一種危機控制的手段或者公關手段,這對企業提出了全新的思維革命的要求,很可能這樣的思維在未來的競爭中將是決定成敗的因素。
麥可·波特教授在「天下雜志」專訪中特別用豐田汽車在環保方面成就為例證,他說:
事實上,當資訊科技進入一個嶄新的時代,由多數員工一同來打造的企業社會責任報告已經不是一件難事,特別是由一群企業內不特定群體透過Web2.0參與互動,透過共同理念、知識和智慧的累積打造的報告,才會呈現真誠感人的一面。 Web2.0鼓勵作為資訊利用者透過參與、互動與分享,使可供分享的資源變得更豐盛,尤其是同一公司內不特定菁英群體的互動,不但會激起對社會關懷深層的認知,甚至於會帶來具有高度商業利益的創意。譬如非營利團體多屬弱勢族群,當一家公司關懷某一特定弱勢族群時,或者關懷某一特定社區時,會無意中發現,當中存在意想不到的商機。
[編輯] CSR資料庫
[編輯] 聯合國全球盟約
[編輯] 盟約的由來
1995,聯合國秘書長科菲·安南召開的世界社會發展首腦會議上, 曾提出「社會規則」、「全球盟約」 (Global Compact)的構想。
1999年1月,聯合國秘書長科菲·安南在達沃斯世界經濟論壇年會上,提出「全球盟約」計畫,並於2000年7月在聯合國總部正式啟動。「聯合國全球盟約」計畫號召各公司遵守在人權、勞工標准 以及環境方面的九項基本原則。科菲·安南向全世界企業領導呼籲,遵守有共同價值的標准,實施一整套必要的社會規則,即「聯合國全球盟約」。「協議」使得各企業與聯合國各機構、國際勞工組織、非政府組織以及其他有關各方結成合作夥伴關系,建立一個更加廣泛和平等的世界市場。「協定」的目的是動員全世界的跨國公司直接參與減少全球化負面影響的行動,推進全球化朝積極的方向發展。
科菲·安南的建議不僅得到發達國家和國際工會組織的堅決支援,而且取得了企業界和國際僱主組織的積極回應。一些大型跨國集團公司開始行動起來,倡導承擔社會責任,與工會組織簽訂實施以基本勞工標准為核心內容的全面協定,開展社會認證活動。
2000年7月,世界50家大公司的代表會見安南,表示他們支持「聯合國全球盟約」,國際僱主組織也表示承諾舉辦區域研討會推行「聯合國全球盟約」。科菲·安南在「聯合國全球盟約」高級會議上對與會代表說:「我們應該保證全球市場處於反映全球社會需求的共同價值和實際之中……我建議全球協議作為邁向這一目標的第一步.