保潔箱市場定位

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保潔公司保潔計劃書

前 言

本建方案 通過對X大市場現場考察，根據X大市場具有集貿式的特特點來定位，尋求清潔成本和衛生質量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，並結合專業運作理念與經驗而編制的物業保潔方案。

本方案 旨在緊緊圍繞「面向二十一世紀的人性化服務」的物業管理主題，來統籌企劃X大市場的物業保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬體保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規章制度，以科學態度的進行保潔管理。

本方案 旨在通過專業的保潔管理設計與策劃，提供一種定位正確、操作性強的專業管理與服務模式，在達到為X大市場提供整潔舒適的工作環境的同時，亦降低物業的綜合營運成本，延長物業內硬體設施的使用壽命。更重要的是通過這種專業的保潔管理與服務，能夠使X大市場有一個良好的對外形象與品質，使X大市場在行業中進一步樹立良好的信譽和品牌。

X大市場物業狀況

一、物業狀況

X大市場坐落於外部環境寬松、後發優勢強勁的長春經濟技術開發區內，為長春市「十五」計劃和2015年規劃的重點建設項目，由X集團斥資2.5億元人民幣興建。市場佔地面積21萬平方米，營業面積13萬平方米。

二、物業特點：

根據X大市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。

特點：1 坐落城鄉結合處，具有集貿式的特點。

2 市場的業態和顧客群具有特點 。

3 市場的門較多，污染源較難控制。

4 基礎硬體設施不夠完善。

三、物業管理方案的制訂

按商場保潔行業的人員安排慣例，室內2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結合X大市場特點和實際情況制訂此方案。

X大市場清潔管理制度、員工考核標准

一、X大市場清潔管理辦公室：

清潔公司將在X大市場設置清潔管理辦公室，全面對物業實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3 人，由駐場經理、駐場主管、倉庫管理員組成。

二、X大市場安全管理小組：

清潔公司將在X大市場設置安全管理小組，由駐場經理擔任組長，且為駐場安全生產第一負責人，成員由各部門主管、領班組成。全面負責X大市場清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。

三、培訓考核制度：

公司將對駐場清潔工、領班、主管、經理實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓後才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓，對在職員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能），培訓後要進行考核，不合格員工要淘汰，並及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。物業管理公司隨時檢查，對未培訓之員工，物業管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓合格。

四、管理檢查制度：

為了確保作業計劃、衛生標准、責任制的貫徹執行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現，公司將在X大市場實行四級檢查監督制度。

1、 員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、 主管、領班每日巡查：主管、領班對自己所管轄工作區域、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題進行跟蹤處理並報駐場經理登記備案。

3、 駐場經理計劃檢查：由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估並及時解決所發現之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司和X物業匯報工作。

4、 公司定期抽查：公司將定期組織專業人員對我司清潔服務區域進行工作檢查，考核駐場經理、主管的工作績效。

五、駐場經理、主管職責：

（一）駐場經理的職責

1、 全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。

2、 依據物業的保潔合同和保潔計劃，並根據物業的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

3、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。

4、 對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。

5、 根據有關規定，對本部門員工的轉正、升職、獎勵、處分等提出意見。

6、 加強與物業內其他部門的溝通和聯系，樹立整體服務的意識。

7、 組織員工安全生產，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改。

8、 指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映。

（二）駐場主管崗位職責

1、 認真執行駐場經理的指示和交付的任務，忠於職守，以身作則。

2、 學習業務技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規程。

3、 安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質量，協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業務技能等方面進行培訓。

4、 抓好班組服務意識建設，使員工樹立「服務至上，客戶第一」的宗旨，不斷提高服務質量。

5、 依據保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，並付諸實施。

6、 對員工的工作進行檢查、監督，及時處理有關清潔保養方面的投訴。

7、 嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。

8、 根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質量。

9、 向駐場經理匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實。

六、駐場員工紀律：

1、 凡進入工作場地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證，遵守X物業的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受X物業有關條文的處罰。

2、 清潔工人必須具備誠實坦白的品質，發揚拾金不昧的精神。如發現有偷竊行為即交有關公安部門處理。

3、 清潔工人必須服從X物業管理人員指揮，工作保持高水準。

4、 清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。

5、 要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與X物業員工及顧客吵架，如發生意外問題要報X物業主管部門解決。

6、 遵守公司《員工守則》，遵守物業的管理制度。

七、駐場員工素質標准：

1、 具有初中畢業以上文化程度或同等學歷。

2、 熟悉具體的清潔工作程序。

3、 經過專業培訓，有一定專業知識，能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

4、 年齡18-40歲，身體健康，樂於從事清潔工作。

5、 作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。

八、駐場員工形象規定：

（一）著裝規定

1、 統一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

2、 女工穿統一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。

3、 禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

（二）形象規定

1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、 男工不準留長發，蓄鬍子，留長指甲，頭發不得長過耳、遮住眼睛。

3、 工作中應精神振作，姿態良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。

4、 工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。

5、 愛護公共衛生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。

6、 做到微笑服務，對他人友善、熱誠，同事間應團結友愛、互相幫助，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。

九、駐場員工考核措施及標准（草案）

（一） 每人月工資中的200元作浮動。

（二） 每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

（三） 以考核結果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。

說明：A、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）

B、每月由於總分不同所以分值亦不同。

C、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數上報公司，便於財務部造冊發工資。

D、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標准並公布於眾。

（四） 獎罰標準的制定

1、 獎罰員工的內容主要分為：工作質量、勞動態度、勞動紀律等三大部分。

2、 三大部分中工作質量佔60分，勞動態度佔15分，勞動紀律佔25分。

3、 處罰員工扣分時以上述各項的總分數為限度進行扣罰。

4、 獎勵員工加分時亦明確各項加分數量，但無數量限制。

5、 各工地制定明確合理的獎罰標准。

6、 獎罰標准要以工作質量、勞動態度、勞動紀律三個大項來分別制定，要制定得准確、合理、公平。

7、 每月最後一天由各工地領班統計匯總各員工得分情況並於下月初（2號前）向員工公布。

8、 各工地領班根據各位員工的得分情況及當月分值，計算好每位員工應得浮動工資金額及工資總額並匯總好，於下月五號前報公司財務部，便於財務部製表發放工資。

9、 各工地的統計上報數一定要准確，否則會影響工資的准時發放。

X大市場清潔員工月考核標准（草案）

項 目 考 核 內 容 扣 分 標 准

儀容儀表 1、未按規定佩帶員工證（工號牌） 扣2分

2、男員工頭發蓋過耳部，留鬍子，女員工披頭散發 扣2分

3、不著工作服 扣2分

4、穿破爛的工作服影響儀容 扣2分

5、工作服卷褲（袖），敞胸，背手，將手放入褲袋行走 扣2分

勞動紀律 1、遲到，早退 扣2-10分

2、無故曠工一天 扣20分並扣三天工資

3、不請假外出一次 扣10分

4、打架 扣30分至警告、開除

5、誹謗或侮辱他人 扣15分至警告、開除

6、在崗時或禁煙區吸煙或吃東西 扣10分

7、上崗期間飲酒 扣10-15分並警告

8、擅離工作崗位 扣5分

9、上崗時睡覺 扣10分，打瞌睡扣5分

10、私帶親友到工作區聊天 扣8分

11、拾遺不報 扣5-30分至警告、開除

12、偷拿公司或他人物品 扣20分並立即開除

13、不服從上級領導分配，不聽從指揮 扣10-30分

14、挑撥關系，拉幫結派，製造事端 扣20-30分至警告、開除

15、其他違紀行為 扣5-20分至警告、開除

勞動態度 1、未認真履行崗位職責的 每項扣2分

2、不遵守操作規程造成影響和損失的（300元以下） 每次扣20分並賠償損失

3、不遵守操作規程造成嚴重影響和損失的（300元以上） 賠償損失並開除

4、因工作失誤客人投訴 扣10-20分

5、因工作失誤X物業部門投訴 扣10-20分

6、在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為 扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人員不滿 扣10分

8、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑 扣5分

9、發現違章情況不採取措施，不及時報告未造成大的損失 扣15分

10、發現違章情況不採取措施，不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失並開除

11、使用機器前未檢查造成損失者 扣20-60分

12、對有突出表現的員工可由各工地主管對照扣分標准給予相應獎分

項 目 考 核 內 容 扣分標准

1、工作質量 廣場車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分

2、 地毯應無積塵，無明顯污漬 不達標扣2-10分

3、 玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣2-5分

4、 指示牌應無積塵、無污漬 不達標扣5-10分

5、 天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分

6、 牆身應無積塵，無污漬；牆角無蜘蛛網 不達標扣2-5分

7、 裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分

8、 大廳服務台及接待室、檯面應無積塵、無污漬 不達標扣2-5分

9、 花盆應無塵、無污漬 不達標扣2-5分

10、 噴水池池基應無明顯污漬 不達標扣2-5分

11、 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分

12、 門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分

13、 消防設施應無積塵 不達標扣2-5分

14、 地腳線應無積塵 不達標扣2-5分

15、 衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分

16、 室內商場地面應巡迴推塵保養，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分

註：1、員工浮動工資按月考核，根據獎扣分情況進行確定；2、採用定期或不定期檢查考核；3、考核方法：各工地班組自查與公司（X物業）檢查結合，以工地班組為主。

清潔管理質量記錄、表格

清潔培訓計劃

工地名稱：X大市場

序號 時間安排 培訓內容 參加人員 培訓地點 主持人 培訓情況

培訓記錄表

工地名稱：X大市場

員工姓名 崗 位 培訓日期 培訓內容 培訓/考核成績

員工考核表

工地名稱：X大市場 考核主管： 年 月 日

員工姓名 儀容儀表 服務態度 勞動紀律 工作質量 其 它 不合格次數 處理結果

清潔工作投訴登記、處理表

工地名稱：X大市場 工地主管：

序號 投訴時間 投訴部門 投訴人 投訴內容 投訴處理結果

周期性清潔工作計劃安排表

工地名稱：X大市場 清潔主管：

序號 清潔時間 清潔項目、內容 清潔頻率 清潔人員 需X物業配合事宜 計劃完成情況

清潔工作每日查崗記錄

工地名稱：X大市場 年 月 日

崗位 崗位責任人 查崗時間 查崗時工作情況 查崗人（主管） 不合格處理情況 備注

清潔員工崗位安排表

工地名稱：X大市場 清潔主管：

序號 員工姓名 崗位范圍 主要工作任務 備注

周期性清潔工作檢查表

工地名稱：X大市場 年 月 日

周期性工作項目 清潔頻率 清潔時間 清潔人員 檢查人 檢查結果 處理意見

保潔領用物品明細表

時 間 領用人 領用物品名稱 用 途 領用數量 備 注

物品損壞情況登記表

物品名稱 損壞時間 損壞情況 當事人 備 注

保 潔 方 案

保 潔 人 員 配 置 表

人員無休息

日 常 保 潔 材 料 費 明 細 表

序 號 材 料 名 稱 產 地 年 數 量 單 位 單價（元） 合計（元）

1 撮子 100 加侖 10.00 1000

2 膠皮手套 720 付 1.5 1080

3 靜電塵推吸塵劑 30 加侖 90.00 2700

4 雲石刀 10 支 15.00 150

5 玻璃工具套裝 10 支 50 500

6 垃圾袋（大黑色垃圾袋） 29000 個 0．5 14500

7 大塑料桶 100 個 55 5500

8 馬桶刷 50 支 3.00 150

8 舊毛巾 600 條 1.00 600

9 塵推（36"） 30 套 50.00 1500

10 棉手套 48 付 5.00 240

11 地拖 900 套 4.00 2800

12 笤埽 480 套 2.6 1248

13 毛拖刷 160 支 17 2720

14 潔廁劑 120 瓶 3.00 360

15 洗滌靈 48 份 30.00 1440

16 玻璃清潔劑 20 加侖 50.00 1000

17 鋸末 30 車 300 9000

18 線手套 240 付 1.5 360

19 洗衣粉 300 袋 1.5 450

20 靴子 9 雙 18 162

21 笤筲 6 把 90 540

22 小水桶 40 個 13 520

合計 月 合計 4043.3

年 合計 48520

保 潔 人 工 費 用 明 細 表

單位：元

序號 項 目 計 算 方 式 月 計

1 人工費 1100元/人´月Î1名經理=1100.00元500元/人´月Î47名=23500.00元700元/人´月Î2名=1,400.00元 26000.00

2 養老保險（19%）

3 醫療保險（9%）

4 其它保險（失業、工傷、生育2.8%）

5 應上繳財政補貼

6 午餐費補助

7 服裝費 20元/人´月Î505.5元/人Î9（棉大衣） 1000.0048.75

8 合計 （1）－－（7）之和 27048.75

保 潔 費 用 總 表

序 號 項 目 月 額（元） 備 注

1 保潔人員工資費 27048.75

2 材料消耗費 4043.3

3 設備折舊

4 清雪費 5000 （1-4）項之和29792.05

5 本社管理費（10%） 2979.205 （1-4）項之和×10%

6 營業稅金（6%） 1966.2753 （1-5）項之和×6%

7 月額合計 41037.5303 （1-6）項之和

8 年額合計 492450.3636

9 保潔成本年支出費用 433104.6 人員工資，每月材料消耗

工作標准

范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導

日 周 月

洗手間 1 牆身 1 除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔。 無塵無污漬。 1、清除煙頭，不得超過20個2、未沖洗坐廁，不得超過45分鍾。

2 門板間隔板 1 用毛巾抹凈表面的灰塵。 無塵。有字跡立即清洗並報告

3 洗手盆、檯面、鏡面 數次 抹凈盆身、檯面，鏡面抹凈刮凈。 干凈無污漬。

4 尿斗 數次 用消毒葯水清洗干凈，放樟腦丸，巡迴保潔。 無尿漬水銹。

5 坐廁 1-2 用消毒葯水清洗干凈，巡迴保潔。 無尿污漬水銹、污垢。

6 地面 數次 拖抹乾凈，巡迴保潔。 無污漬，印跡不超過45分鍾

7 天花燈具風口 1 用毛巾清擦乾凈表麵灰塵。 無明顯灰塵無污漬。

8 廢紙簍 數次 及時倒除簍內垃圾。 不超過紙簍3/4

各洗手間 45分鍾清潔一次

商場公區 1 玻璃門 1 日常工作中及時擦拭玻璃表面的手印及污跡。 無塵無污漬，干凈 1、上下班高峰期清潔工作時應注意禮讓客人。2、下雨時應在大門口擺放「小心地滑」告示牌。3、商場的全面清潔工作在夜班進行，白天只需要進行保潔維護。

2 不銹鋼 1 用毛巾擦拭表麵灰塵污漬。 無塵潔凈

3 指示牌等 1 抹拭表麵灰塵 無塵潔凈，光潔。

4 垃圾桶 數次 抹拭表面，保持干凈， 表面干凈無塵無污漬凈。

5 地面 數次 用塵推對地面循環推塵保養。對門口地墊除塵。 無積塵，無垃圾雜物、。

1 晚上拖步濕拖 干凈光潔

門口污跡 3小時清潔一次（拖布和鋸末）

門口踏墊 2小時清潔一次 冬季

各區地面 20-30分鍾清潔一次（大塊雜物清掃）

范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導

日 周 月

外圍 1 指示牌 1 抹拭表麵灰塵。 無塵。 1、下雨時應及時清掃大門口地面上的積水。2．冬季及時掃雪

2 綠化帶 1 清掃地面垃圾雜物。 無垃圾雜物。

3 外門 1 抹拭表麵灰塵污漬，張貼物 無明顯積灰，廣告

1 高壓水槍沖洗 無明顯污漬，廣告

4 外圍地面 數次 巡迴清掃地面。 明顯雜物在45分鍾內清掃完畢。

25-40分鍾 巡視清潔

5 果皮箱 數次 清除桶內垃圾雜物、清潔表面 表面無污漬污跡。

此方案費用建立在現有人員滿編制和按正常消耗的基礎上的測算。（包括固定資產和損耗）

全面保持營業期間衛生，但仍存在工作時間長，員工工作強度大的現象，人員不穩定。

人員工作為時間為：7：00——19：00，無休息。

❷ 我想開一個保潔公司，求營銷，廣告方案和宣傳

時間太短，簡單說說。
一、首先你得選對目標群體，也就是營銷上的定位，就是你的保潔業務是針對什麼人群的，這樣能最大化的節約營銷成本和獲得差異化和專業化的競爭優勢。這個要看你當地的具體情況了，但一般中高級白領人士是個不錯的選擇，這類人群時間緊張，要求高，一般的保潔公司不能滿足要求，而且較傳統的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標群體後，就要著手打造你的競爭優勢了，你要分析一般的保潔公司都有些什麼優劣勢，然後你應該在你的保潔業務中增添一些新的利益點，這里可以使用增加-減少-創造-剔除方法來對業務流程進行重新分析，進而得到你的競爭優勢。比如像上面所說的，針對中高級白領人士，那麼是否可以考慮增加一些較現代較時尚的工具，減少傳統的原始工具？創造性的使用客戶滿意卡？等等，這個需要公司運營者仔細思考和在運營中改進。
三、在傳播這塊，我覺得可以分為四個部分，一是針對性的傳播，這個要具體看你的目標客戶的特性和自身的人財物等資源來制定，不過這類花費較大，前期不建議採用。第二就是廣泛傳播，比如專業的家政服務方面的網站，或者當地的廣告報紙等。第三部分就是人際傳播，由滿意度帶來的老客戶的人際傳播，小區報欄的利用，自身的關系網等。第四個部分就是社會上的合作競爭。一方面是指與其他行業合作，比如家庭裝修公司，電器銷售公司（按照後的保潔工作）等，另一方面是指搶對手客戶。這個有點火爆，需要一定的條件支持，比如對手的服務過的客戶，你可以讓他免費體驗一次，以此對比顯現自己的優勢，從而搶奪客戶。

基本上這就是一個初步的想法，如果有其他的需要或再聯系我吧。

❸ 家政公司老闆如何選擇經營管理模式

家政行業中市場的定位很重要，什麼是家政公司？家政公司包括服務？家政公司的市場前景如何？家政公司按服務內容可分為：健康護理 護送陪診 長者起居 日常護理 管道維修 灶具維修 冰箱維修 空調維修 電腦維修 居家保潔 嬰兒導師 嬰兒護理 孕期護理 產前陪護 專業月嫂 照顧長者 家居維修 居家服務 企業服務 清洗保潔 石材護理 開荒保潔 物業管理 電器維保 外牆清潔 等服務。 家政行業有關資深人士透露：如果你想搞一個家政公司，這一點都不困難，只需要1萬多塊就可以讓自己的公司完全在法律程序上是正規的，大部分的家政公司都是中介形式的門面房，一個很小的店面稍加裝修一下就可以開業大吉了，只是需要一些時間的積累，當你的服務人員多了，客戶知名度也大了，自然而然就會有很多人找到你，當然這些只是小打小鬧，並不能讓一個公司走上一條陽光大道，跑是有的，只是走不遠，所以說家政行業人人都能做，不是人人都能做得大，做的好的。 所以很多人就會說，既然這樣怎麼樣才能突破常規讓自己的在家政行業可以做的有頭有臉，其實說起來也很簡單，就像其他公司一樣走員工制，讓更多的人知道你公司的正規的非中介制的管理，讓你的客戶知道他所得到的服務是物有所值的。只是員工制這條道路走起來很曲折，不是說出來那麼簡單。 家政公司經營方式是中介制還是員工制。 所謂中介性質的家政公司也就是把家政服務員（保姆、鍾點工等）介紹給家庭僱主，收取中介服務費，家政服務人員的工資由僱主與家政服務人員雙方商定。 中介制的優點在於：投資資金不多，管理比較簡單，因為只是作為介紹人員給僱主，只要僱主當場認可並支付一定的介紹費即告完成，不需要再去花太多精力進行後續服務。缺點：難以保證所提供的服務質量，難以樹立口碑，可信度較差，同時因為中介是「一錘子買賣」，只能收取一次中介費，營利有限，公司缺乏成長性，難以做大。 企業化員工制的家政公司是把家政服務人員作為公司的員工，並與公司簽訂服務合同；上崗時由家政公司與僱主簽訂僱用合同，公司收取服務傭金及合同保證金，由公司負責對服務員工進行垂直管理和服務跟蹤，自簽訂合同之日起，由家政公司全程承擔僱主家庭的用工風險及責任，這也是制約很多想從事員工制家政的老闆不敢以員工管理制方式搞家政公司的理由所在，一想到要承擔風險，一想到還有責任，就讓很多家政老闆望而卻步了。

❹ 對公司的合理化建議的點子，給幾個實用的。

一、生產部（車間）
1. 福利待遇提高。
2. 如果以後條件允許，建議開辟一個資料區，相關工程的BOM清單在請購完成後，分門別類地存檔，在生產過程當中發現有什麼問題時可以隨時查閱，當該項工程結束後，可以做銷毀處理。
3. 下料處的規劃情況，需要劃分下料放置的區域以保證料物丟失，重復下料的情況。
4. 對員工應加強培訓學習，增強員工的安全、質量意識。
5. 工作流程要明確。工作環境要改善。
6. 圖紙奇缺，裝配時只有BOM清單及一張總裝圖，裝配後不知對錯。
7. 與售後聯系太少，產品出現質量事故，一線員工應該及時知曉，及時更正。
8. 外協件來公司的貨無圖紙對照產品，缺少錯件時有發生，缺少有力監管。
9. 工作計劃不明確，突發性的工作較多，沒有標準的作業指導。
10.新人比老人工資高。
11.建議員工多勞多得，提高每個員工的積極性。
12.環境的保潔非一人之力。
13.找料難（下料無標記，形成補料。浪費人力、材力、物力）。
14.找零部件難（零部件焊接、油漆後無規定堆放、小部件更難找）。
15.指導、處理、協調和解決車間生產中出現的技術問題、為車間各項工作提供技術支持；做好車間技術有關信息的搜集、記錄和反饋工作。
16.如果以後條件允許，建議開辟一個資料區，相關工程的BOM清單在請購完成後，分門別類地存檔，在生產過程當中發現有什麼問題時可以隨時查閱，當該項工程結束後，可以做銷毀處理。
17.下料處的規劃情況，需要劃分下料放置的區域以保證料物丟失，重復下料的情況。
18.對員工應加強培訓學習，增強員工的安全、質量意識。
二、訂單中心
1. 生產部生產進度與生產排程計劃進度的同步性，保證節點時間，如果有延遲需立即通知更改計劃，提前則不需要，但也要記錄完成各階段所需時間。
2. 技術部出圖計劃與實際出圖時間的同步性，計劃出圖時間需在該設備下料前。
3. 采購部原則上在裝配之前需到貨全部采購件，裝配前一周需到貨絕大部分，零星缺件到貨時間不能遲於裝配時間。
4. 發貨單必須反饋給訂單中心。
三、采購部
1、公司的工作中出現無用功。工資、待遇和付出不符。
2、公司技術部要提高采購資料的正確性，盡量減少對零部件的供用現象，減少不必要的損失。
3、建議單休改為雙休或淡季改為雙休，現在周六辦公室人員相對工作量都很少，完全可以減少公司各類資源的浪費，到旺季加班可按日薪制計算或再改為單休。
4、冬季下班時間五點天都黑了，建議改為四點半下班。
5、建議制定公司年度工作目標（KPI指標），各部門根據公司工作目標分解部門年度工作目標，使各項工作確保完成年度工作目標。
6、采購部無明確的部門目標、 采購業務流程規范問題、 供應商無系統性管理。
四、質量部
1、原材料的檢驗要按檢驗標准執行，外協供應商的產品檢驗要加強，鈑金焊接的檢驗。
要按技術要求。
2、質量出現的問題要逐步改進。
五、財務部（含倉庫）
1、要保證存貨編碼統一，從而才能保證物料收發的准確。
2、做事無計劃性，例如生產、采購等環節都無計劃性，需要改善。
3、各部門都要擔負起責任，各司其職，不能一有困難，自己還沒想辦法解決，就將事情推向總經理。
4、出納崗位從事的工作過多，需要添置新人員。把涉及審核合同和開具銷售發票的相關工作專門由一人完成。目前出納屬於超負荷工作。
5、要保證存貨編碼統一，從而才能保證物料收發的准確。
6、每次項目完工後，剩餘庫存的要進行消化處理。
7、廢棄物料要有處理方法。對庫齡長的物資沒有任何處理。
六、銷售部
1、建議公司完善崗位、部門組織機構，詳細職能與工作職責。
2、與客戶的溝通技巧有待提高，比如處理緊急事件、討價還價等
3、建議定1個主要人員專門管理備件資料。
4、建議除了銷售部和公司股東，其他部門及人員盡量不要涉及銷售價格（包括自製成本、采購價或給客戶的報價），以免與客戶接觸的時候不小心露底
5、項目實施過程中及項目運行後的問題解決方案，避免問題重復出現；
6、銷售部門當然是銷售成績最關鍵。
7、建議實施一些增強團隊凝聚力和戰鬥力的措施。
8、建議完善製造工藝及質量檢驗流程，做到產品製造的規范性、質量的可靠性和可追溯性。
七、技術部
1. 所做的工作沒有系統的管理和記錄，往往造成重復勞動和重復差錯。
2. 設計進度有待改善，人員的培訓有待加強，圖紙的標准化有待提高。
3. 各部門之間的職責有待進一步明確，技術、生產、售後、項目等各司其職，集中精力搞好本部門的工作，同時協同配合。
4. 加強各部門的內部管理，確保進度與質量，進行精細化管理，不將問題傳遞到後道部門。
5. 加強生產管理，從生產准備到發貨各環節，提高生產班組長的許可權，努力將問題解決在萌芽狀態，減少救火現象。
6. 完善製造工藝。
7. 加強檢驗制度。
8. 加強售後服務人員的培訓。採取措施提高工程師們的業務水平、學習能力以適應新產品開發的需要。
9. 發貨的工作應做到更細，比如發貨清單、相關照片，無論國內國外。
10.新產品從調研、分析、研究、設計、製造、改進等過程沒有可比性，所以無法提出具體的考核指標。
11.針對一些項目或者產品中遇到的問題，參與項目的人員對問題的出現和解決適時的記錄，並讓其他的同事在許可的情況下得到共享。
12.下發的生產圖紙需更好的管理，保證生產圖紙不丟失。
13.各部門分工需進一步明確。
14.皮帶機：1.圖紙的完善，形成以寬度為系列的一整套圖紙，這樣發外製作、加工、裝配就可以很靈活，既可以保證質量，還可以降低成本。
15.建議公司每周各部門要開一次例會，部門經理每周也需集中開一次例會。
16.現場問題，到底是工程部，項目經理還是產品工程師解決，不明確。
17.項目中的人員職責分工不夠明確。
18.公司應實施技能工資，技能評定應從公司幾大業務領域逐項評定，個人可以參與多領域的評定，綜合得分最高者其工資可以高過部門領導。以利於每個人明晰自己的差距及奮斗目標。
19.在工作量上，公司也應進行考核評定，與工資直接掛鉤。
20.如果員工憑個人能力辦成了其他員工辦不成的事，公司應額外獎勵。
21.技術應該負責指導實施輕微和一般不合格產品的返工、返修工作，配合質檢部做好嚴重不合格品的技術分析和技術處理。
22.技術要配合車間做好發貨指導工作；現場安裝調試的指導工作及必要的技術支持。
八、工程部
1. 要確保交貨期，只有保證交貨期，才能有效控制質量和項目施工周期。
2. 要全員參與提高控制質量。
3. 要縮短項目施工周期，控製成本。
4. 對設備來說單個的部件最好在家調試好了再發貨，有利現場工作。
5. 建議每台設備中發貨前表面處理質量一定要到位後再發貨。
6. 缺件問題，希望公司有專門人員催貨並及時發貨。
7. 鋼結構與設備最好在下單前雙方工程師模擬組合一下。
8. 現場調試加班時間十幾個小時、有時候為看護設備要守整夜，補助較低。
9. 外出人員對設備機械、電器了解程度有待加強培訓。
九、機床事業部
1、技術部應對質量部、生產部門進行監管，確保生產質量。
十、綜合辦公室
1. 希望建立詳細的崗位職責和工作流程，任何崗位人員最終都可進行隨時更替，不同崗位的人員被替換後不會造成工作停滯。
2. 加強各部門管理，使管理有序化。
3. 員工工作的主動性要加強
4. 員工素質要提高：培訓工作要加強
5. 公司的管理水平亟待提高：生產管理、采購管理等。
6. 建立員工職業規劃設計體系。如何更好的用人、留人。

根據員工反映的問題初步顯示：
1、生產計劃連續性不強，周密性也不強，時效性不切合公司的實際需要，這是公司的最主要的問題，也是急需解決的問題。
2、公司管理人員的工作方式存在問題，缺少務實性，缺乏工作激情。
3、員工知識結構需跟進，缺少新知識力量的推動。
4、質量意識在關鍵部門很淡薄，員工自覺的責任心不強。
5、對員工的激勵性沒有發輝，員工的積極性不高。
6、職責與許可權不清，且各個工作無明確標准。憑良心與責任感做事。隨意性太大。
7、缺少科學的績效考核體系，不能體現獎勤罰懶。
8、工序間連接不密切，流程環節問題有待解決。
9、各項工作監督較少，工作質量問題缺少預案。
10、公司缺少相關專業的培訓機制，相關技能（包括技術研發、操作技能）欠缺。
11、公司員工的思想意識存在偏差，溝通存在問題，溝通不暢，導致政令不暢通。
12、公司的組織結構比較分散，部門的銜接不夠緊密，管理人員與生產一線人員相互支持的力度差。

❺ 在常溫貯存時一般應在貨架上進行存放,距離牆壁、地面均在多少以上

這個要看具體需要，一般中型貨架50mm以上，當然也可以靠牆放置。重型貨架一般200mm以上

❻ 納米材料在現實生活中的應用

1、納米結構材料

包括純金屬、合金、復合材料和結構陶瓷，具有十分優異的機械、力學及熱力性能。可使構件重量大大減輕。

2、納米催化、敏感、儲氫材料

用於製造高效的異質催化劑、氣體敏感器及氣體捕獲劑，用於汽車尾氣凈化、石油化工、新型潔凈能源等領域。

3、納米光學材料

用於製作多種具有獨特性能的光電子器件。如量子阱GaN型藍光二極體、量子點激光器、單電子晶體管等。

4、納米結構的巨磁電阻材料

磁場導致物體電阻率改變的現象稱為磁電阻效應，對於一般金屬其效應常可忽略。但是某些納米薄膜具有巨磁電阻效應。在巨磁電阻效應發現後的第6年，1994年IBM公司研製成巨磁電阻效應的讀出磁頭，將磁碟記錄密度一下子提高了17倍。

這種材料還可以製作測量位移、角度的感測器，廣泛應用於數控機床、汽車測速、非接觸開關、旋轉編碼器中。

5、納米微晶軟磁材料

用於製作功率變壓器、脈沖變壓器、扼流圈、互感器等。

6、納米微晶稀土永磁材料

將晶粒做成納米級，可使釹鐵硼等稀土永磁材料的磁能積進一步提高，並有希望製成兼備高飽和磁化強度、高矯頑力的新型永磁材料（通過軟磁相與永磁相在納米尺度的復合）。

❼ 保潔承包計劃

保潔公司保潔計劃書

前 言

本建方案 通過對X大市場現場考察，根據X大市場具有集貿式的特特點來定位，尋求清潔成本和衛生質量的臨界點，在對不過多增加資金投入的情況下，並結合專業運作理念與經驗而編制的物業保潔方案。

本方案 旨在緊緊圍繞「面向二十一世紀的人性化服務」的物業管理主題，來統籌企劃X大市場的物業保潔的管理模式、組織架構、服務配套、硬體保護等諸多方面，提出了切合實際的指標，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標、各種規章制度，以科學態度的進行保潔管理。

本方案 旨在通過專業的保潔管理設計與策劃，提供一種定位正確、操作性強的專業管理與服務模式，在達到為X大市場提供整潔舒適的工作環境的同時，亦降低物業的綜合營運成本，延長物業內硬體設施的使用壽命。更重要的是通過這種專業的保潔管理與服務，能夠使X大市場有一個良好的對外形象與品質，使X大市場在行業中進一步樹立良好的信譽和品牌。

X大市場物業狀況

一、物業狀況

X大市場坐落於外部環境寬松、後發優勢強勁的長春經濟技術開發區內，為長春市「十五」計劃和2015年規劃的重點建設項目，由X集團斥資2.5億元人民幣興建。市場佔地面積21萬平方米，營業面積13萬平方米。

二、物業特點：

根據X大市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理。

特點：1 坐落城鄉結合處，具有集貿式的特點。

2 市場的業態和顧客群具有特點 。

3 市場的門較多，污染源較難控制。

4 基礎硬體設施不夠完善。

三、物業管理方案的制訂

按商場保潔行業的人員安排慣例，室內2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結合X大市場特點和實際情況制訂此方案。

X大市場清潔管理制度、員工考核標准

一、X大市場清潔管理辦公室：

清潔公司將在X大市場設置清潔管理辦公室，全面對物業實施高效的清潔管理與服務。辦公室成員共3 人，由駐場經理、駐場主管、倉庫管理員組成。

二、X大市場安全管理小組：

清潔公司將在X大市場設置安全管理小組，由駐場經理擔任組長，且為駐場安全生產第一負責人，成員由各部門主管、領班組成。全面負責X大市場清潔工作安全生產、防火之安全管理工作。

三、培訓考核制度：

公司將對駐場清潔工、領班、主管、經理實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓後才能上崗。駐場經理應對新到職的員工進行在崗培訓，對在職員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能），培訓後要進行考核，不合格員工要淘汰，並及時做好培訓記錄備案。在崗培訓必須在一個月內完成。物業管理公司隨時檢查，對未培訓之員工，物業管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓合格。

四、管理檢查制度：

為了確保作業計劃、衛生標准、責任制的貫徹執行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現，公司將在X大市場實行四級檢查監督制度。

1、 員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便於及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、 主管、領班每日巡查：主管、領班對自己所管轄工作區域、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題進行跟蹤處理並報駐場經理登記備案。

3、 駐場經理計劃檢查：由駐場經理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領班進行全面檢查、評估並及時解決所發現之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經理定期向公司和X物業匯報工作。

4、 公司定期抽查：公司將定期組織專業人員對我司清潔服務區域進行工作檢查，考核駐場經理、主管的工作績效。

五、駐場經理、主管職責：

（一）駐場經理的職責

1、 全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任。

2、 依據物業的保潔合同和保潔計劃，並根據物業的實際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

3、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。

4、 對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。

5、 根據有關規定，對本部門員工的轉正、升職、獎勵、處分等提出意見。

6、 加強與物業內其他部門的溝通和聯系，樹立整體服務的意識。

7、 組織員工安全生產，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改。

8、 指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現的問題向上級反映。

（二）駐場主管崗位職責

1、 認真執行駐場經理的指示和交付的任務，忠於職守，以身作則。

2、 學習業務技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務、保潔計劃、了解保潔的操作規程。

3、 安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質量，協助駐場經理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業務技能等方面進行培訓。

4、 抓好班組服務意識建設，使員工樹立「服務至上，客戶第一」的宗旨，不斷提高服務質量。

5、 依據保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，並付諸實施。

6、 對員工的工作進行檢查、監督，及時處理有關清潔保養方面的投訴。

7、 嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。

8、 根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質量。

9、 向駐場經理匯報本班在保潔工作中發現的問題，聽取指示，認真落實。

六、駐場員工紀律：

1、 凡進入工作場地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證，遵守X物業的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受X物業有關條文的處罰。

2、 清潔工人必須具備誠實坦白的品質，發揚拾金不昧的精神。如發現有偷竊行為即交有關公安部門處理。

3、 清潔工人必須服從X物業管理人員指揮，工作保持高水準。

4、 清潔工作上班時間內不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內嚴禁在工作范圍內吸煙。

5、 要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與X物業員工及顧客吵架，如發生意外問題要報X物業主管部門解決。

6、 遵守公司《員工守則》，遵守物業的管理制度。

七、駐場員工素質標准：

1、 具有初中畢業以上文化程度或同等學歷。

2、 熟悉具體的清潔工作程序。

3、 經過專業培訓，有一定專業知識，能熟練掌握有關清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

4、 年齡18-40歲，身體健康，樂於從事清潔工作。

5、 作風正派、誠實可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。

八、駐場員工形象規定：

（一）著裝規定

1、 統一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

2、 女工穿統一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。

3、 禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

（二）形象規定

1、 經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、 男工不準留長發，蓄鬍子，留長指甲，頭發不得長過耳、遮住眼睛。

3、 工作中應精神振作，姿態良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。

4、 工作中不準哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。

5、 愛護公共衛生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。

6、 做到微笑服務，對他人友善、熱誠，同事間應團結友愛、互相幫助，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。

九、駐場員工考核措施及標准（草案）

（一） 每人月工資中的200元作浮動。

（二） 每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

（三） 以考核結果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應得浮動工資額。

說明：A、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）

B、每月由於總分不同所以分值亦不同。

C、每月五號前各工地要將每位員工實得工資數上報公司，便於財務部造冊發工資。

D、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標准並公布於眾。

（四） 獎罰標準的制定

1、 獎罰員工的內容主要分為：工作質量、勞動態度、勞動紀律等三大部分。

2、 三大部分中工作質量佔60分，勞動態度佔15分，勞動紀律佔25分。

3、 處罰員工扣分時以上述各項的總分數為限度進行扣罰。

4、 獎勵員工加分時亦明確各項加分數量，但無數量限制。

5、 各工地制定明確合理的獎罰標准。

6、 獎罰標准要以工作質量、勞動態度、勞動紀律三個大項來分別制定，要制定得准確、合理、公平。

7、 每月最後一天由各工地領班統計匯總各員工得分情況並於下月初（2號前）向員工公布。

8、 各工地領班根據各位員工的得分情況及當月分值，計算好每位員工應得浮動工資金額及工資總額並匯總好，於下月五號前報公司財務部，便於財務部製表發放工資。

9、 各工地的統計上報數一定要准確，否則會影響工資的准時發放。

X大市場清潔員工月考核標准（草案）

項 目 考 核 內 容 扣 分 標 准

儀容儀表 1、未按規定佩帶員工證（工號牌） 扣2分

2、男員工頭發蓋過耳部，留鬍子，女員工披頭散發 扣2分

3、不著工作服 扣2分

4、穿破爛的工作服影響儀容 扣2分

5、工作服卷褲（袖），敞胸，背手，將手放入褲袋行走 扣2分

勞動紀律 1、遲到，早退 扣2-10分

2、無故曠工一天 扣20分並扣三天工資

3、不請假外出一次 扣10分

4、打架 扣30分至警告、開除

5、誹謗或侮辱他人 扣15分至警告、開除

6、在崗時或禁煙區吸煙或吃東西 扣10分

7、上崗期間飲酒 扣10-15分並警告

8、擅離工作崗位 扣5分

9、上崗時睡覺 扣10分，打瞌睡扣5分

10、私帶親友到工作區聊天 扣8分

11、拾遺不報 扣5-30分至警告、開除

12、偷拿公司或他人物品 扣20分並立即開除

13、不服從上級領導分配，不聽從指揮 扣10-30分

14、挑撥關系，拉幫結派，製造事端 扣20-30分至警告、開除

15、其他違紀行為 扣5-20分至警告、開除

勞動態度 1、未認真履行崗位職責的 每項扣2分

2、不遵守操作規程造成影響和損失的（300元以下） 每次扣20分並賠償損失

3、不遵守操作規程造成嚴重影響和損失的（300元以上） 賠償損失並開除

4、因工作失誤客人投訴 扣10-20分

5、因工作失誤X物業部門投訴 扣10-20分

6、在上崗時有粗言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難行為 扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人員不滿 扣10分

8、工作間物品擺放零亂，周圍有煙頭、紙屑 扣5分

9、發現違章情況不採取措施，不及時報告未造成大的損失 扣15分

10、發現違章情況不採取措施，不及時報告造成嚴重的損失 賠償損失並開除

11、使用機器前未檢查造成損失者 扣20-60分

12、對有突出表現的員工可由各工地主管對照扣分標准給予相應獎分

項 目 考 核 內 容 扣分標准

1、工作質量 廣場車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分

2、 地毯應無積塵，無明顯污漬 不達標扣2-10分

3、 玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣2-5分

4、 指示牌應無積塵、無污漬 不達標扣5-10分

5、 天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分

6、 牆身應無積塵，無污漬；牆角無蜘蛛網 不達標扣2-5分

7、 裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分

8、 大廳服務台及接待室、檯面應無積塵、無污漬 不達標扣2-5分

9、 花盆應無塵、無污漬 不達標扣2-5分

10、 噴水池池基應無明顯污漬 不達標扣2-5分

11、 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分

12、 門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分

13、 消防設施應無積塵 不達標扣2-5分

14、 地腳線應無積塵 不達標扣2-5分

15、 衛生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分

16、 室內商場地面應巡迴推塵保養，保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分

註：1、員工浮動工資按月考核，根據獎扣分情況進行確定；2、採用定期或不定期檢查考核；3、考核方法：各工地班組自查與公司（X物業）檢查結合，以工地班組為主。

清潔管理質量記錄、表格

清潔培訓計劃

工地名稱：X大市場

序號 時間安排 培訓內容 參加人員 培訓地點 主持人 培訓情況

培訓記錄表

工地名稱：X大市場

員工姓名 崗 位 培訓日期 培訓內容 培訓/考核成績

員工考核表

工地名稱：X大市場 考核主管： 年 月 日

員工姓名 儀容儀表 服務態度 勞動紀律 工作質量 其 它 不合格次數 處理結果

清潔工作投訴登記、處理表

工地名稱：X大市場 工地主管：

序號 投訴時間 投訴部門 投訴人 投訴內容 投訴處理結果

周期性清潔工作計劃安排表

工地名稱：X大市場 清潔主管：

序號 清潔時間 清潔項目、內容 清潔頻率 清潔人員 需X物業配合事宜 計劃完成情況

清潔工作每日查崗記錄

工地名稱：X大市場 年 月 日

崗位 崗位責任人 查崗時間 查崗時工作情況 查崗人（主管） 不合格處理情況 備注

清潔員工崗位安排表

工地名稱：X大市場 清潔主管：

序號 員工姓名 崗位范圍 主要工作任務 備注

周期性清潔工作檢查表

工地名稱：X大市場 年 月 日

周期性工作項目 清潔頻率 清潔時間 清潔人員 檢查人 檢查結果 處理意見

保潔領用物品明細表

時 間 領用人 領用物品名稱 用 途 領用數量 備 注

物品損壞情況登記表

物品名稱 損壞時間 損壞情況 當事人 備 注

保 潔 方 案

保 潔 人 員 配 置 表

人員無休息

日 常 保 潔 材 料 費 明 細 表

序 號 材 料 名 稱 產 地 年 數 量 單 位 單價（元） 合計（元）

1 撮子 100 加侖 10.00 1000

2 膠皮手套 720 付 1.5 1080

3 靜電塵推吸塵劑 30 加侖 90.00 2700

4 雲石刀 10 支 15.00 150

5 玻璃工具套裝 10 支 50 500

6 垃圾袋（大黑色垃圾袋） 29000 個 0．5 14500

7 大塑料桶 100 個 55 5500

8 馬桶刷 50 支 3.00 150

8 舊毛巾 600 條 1.00 600

9 塵推（36"） 30 套 50.00 1500

10 棉手套 48 付 5.00 240

11 地拖 900 套 4.00 2800

12 笤埽 480 套 2.6 1248

13 毛拖刷 160 支 17 2720

14 潔廁劑 120 瓶 3.00 360

15 洗滌靈 48 份 30.00 1440

16 玻璃清潔劑 20 加侖 50.00 1000

17 鋸末 30 車 300 9000

18 線手套 240 付 1.5 360

19 洗衣粉 300 袋 1.5 450

20 靴子 9 雙 18 162

21 笤筲 6 把 90 540

22 小水桶 40 個 13 520

合計 月 合計 4043.3

年 合計 48520

保 潔 人 工 費 用 明 細 表

單位：元

序號 項 目 計 算 方 式 月 計

1 人工費 1100元/人´月Î1名經理=1100.00元500元/人´月Î47名=23500.00元700元/人´月Î2名=1,400.00元 26000.00

2 養老保險（19%）

3 醫療保險（9%）

4 其它保險（失業、工傷、生育2.8%）

5 應上繳財政補貼

6 午餐費補助

7 服裝費 20元/人´月Î505.5元/人Î9（棉大衣） 1000.0048.75

8 合計 （1）－－（7）之和 27048.75

保 潔 費 用 總 表

序 號 項 目 月 額（元） 備 注

1 保潔人員工資費 27048.75

2 材料消耗費 4043.3

3 設備折舊

4 清雪費 5000 （1-4）項之和29792.05

5 本社管理費（10%） 2979.205 （1-4）項之和×10%

6 營業稅金（6%） 1966.2753 （1-5）項之和×6%

7 月額合計 41037.5303 （1-6）項之和

8 年額合計 492450.3636

9 保潔成本年支出費用 433104.6 人員工資，每月材料消耗

工作標准

范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導

日 周 月

洗手間 1 牆身 1 除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔。 無塵無污漬。 1、清除煙頭，不得超過20個2、未沖洗坐廁，不得超過45分鍾。

2 門板間隔板 1 用毛巾抹凈表面的灰塵。 無塵。有字跡立即清洗並報告

3 洗手盆、檯面、鏡面 數次 抹凈盆身、檯面，鏡面抹凈刮凈。 干凈無污漬。

4 尿斗 數次 用消毒葯水清洗干凈，放樟腦丸，巡迴保潔。 無尿漬水銹。

5 坐廁 1-2 用消毒葯水清洗干凈，巡迴保潔。 無尿污漬水銹、污垢。

6 地面 數次 拖抹乾凈，巡迴保潔。 無污漬，印跡不超過45分鍾

7 天花燈具風口 1 用毛巾清擦乾凈表麵灰塵。 無明顯灰塵無污漬。

8 廢紙簍 數次 及時倒除簍內垃圾。 不超過紙簍3/4

各洗手間 45分鍾清潔一次

商場公區 1 玻璃門 1 日常工作中及時擦拭玻璃表面的手印及污跡。 無塵無污漬，干凈 1、上下班高峰期清潔工作時應注意禮讓客人。2、下雨時應在大門口擺放「小心地滑」告示牌。3、商場的全面清潔工作在夜班進行，白天只需要進行保潔維護。

2 不銹鋼 1 用毛巾擦拭表麵灰塵污漬。 無塵潔凈

3 指示牌等 1 抹拭表麵灰塵 無塵潔凈，光潔。

4 垃圾桶 數次 抹拭表面，保持干凈， 表面干凈無塵無污漬凈。

5 地面 數次 用塵推對地面循環推塵保養。對門口地墊除塵。 無積塵，無垃圾雜物、。

1 晚上拖步濕拖 干凈光潔

門口污跡 3小時清潔一次（拖布和鋸末）

門口踏墊 2小時清潔一次 冬季

各區地面 20-30分鍾清潔一次（大塊雜物清掃）

范圍 頻率 清潔操作工序（方法） 清潔標准 工作指導

日 周 月

外圍 1 指示牌 1 抹拭表麵灰塵。 無塵。 1、下雨時應及時清掃大門口地面上的積水。2．冬季及時掃雪

2 綠化帶 1 清掃地面垃圾雜物。 無垃圾雜物。

3 外門 1 抹拭表麵灰塵污漬，張貼物 無明顯積灰，廣告

1 高壓水槍沖洗 無明顯污漬，廣告

4 外圍地面 數次 巡迴清掃地面。 明顯雜物在45分鍾內清掃完畢。

25-40分鍾 巡視清潔

5 果皮箱 數次 清除桶內垃圾雜物、清潔表面 表面無污漬污跡。

此方案費用建立在現有人員滿編制和按正常消耗的基礎上的測算。（包括固定資產和損耗）

全面保持營業期間衛生，但仍存在工作時間長，員工工作強度大的現象，人員不穩定。

人員工作為時間為：7：00——19：00，無休息。

❽ 空氣凈化器10大排名有哪些

空氣凈化器10大排名有：德國斐納W6000A、漢斯頓、TCL、飛利浦、小米、夏普、斯帝沃stevoor、UYD、歐樂、霍尼韋爾。

第一名：德國斐納W6000A

注意事項

選購技巧

1、要關注產品包裝是否有正規的標識，包括公司名稱、產品名稱、產品型號、執行標准、售後熱線及認證標識等。

2、消費者選購空氣凈化器時，要重點關注和考慮「CADR（凈化效率）」這一指標，正如購買空調要根據空間大小選擇匹數一樣，不同空間面積應匹配不同CADR值的空氣凈化器。比如一間30平方米的房間，購買「CADR」為450的空氣凈化器，則有更好的凈化體驗感。

❾ 5S管理指的是什麼

5S管理指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養。

拓展資料：

5S起源於日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業獨特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號為「安全始於整理，終於整理整頓」。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業空間的充足和安全。

到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現場管理模式起到了沖擊的作用，並由此掀起了5S的熱潮。

管理內容：

（一）辦公室5s管理-桌面位置擺放規范

（二）辦公室5s管理-辦公桌抽屜整理規范

（三）辦公室5S管理-制度檢查表

（四）辦公室5s管理-辦公區工作紀律規定

（五）辦公室5s管理-辦公區域環境衛生管理

參考資料：

網路 5S管理