❶ 怎麼做培訓機構的市場調研
首先分析宏觀辦學指標
在投資辦學前,需了解、分析如下指標:
A、當地的戶籍人口數/常住人口數/流動人口數;
B、當地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭總支出中所佔比;
C、當地學校數量/學生數量;
D、當地學生是否有午托、晚托的習慣/託管的學費一般標準是多少;
E、當地學生是否有周末補習的習慣/補習的學費一般標準是多少;
F、當地教師在家開補習班的多還是少?
其次分析當地市場競爭情況
A、當地所有知名的私人託管班和小學生託管輔導機構名稱、開設課程、開班形式、學費收費方式、收費標准、生活標准、教室數量、床位數量、教學設備、師資力量、教學特色、分支教學機構的分布情況(覆蓋區域)、學生報名就讀情況、宣傳模式及渠道、教學場所的裝潢檔次等等。
B、當地所有知名的小學生培訓機構名稱、開設課程、開班形式、學費收費方式、收費標准、教室數量、教學設備、師資力量、教學特色、分支教學機構的分布情況(覆蓋區域)、學生報名就讀情況、宣傳模式及渠道、教學場所的裝潢檔次等等。
最後分析當地消費者的教育消費心理、實際消費狀況
A、當地消費者喜歡的教育消費方式有那些?(如午晚托、全托、學習中心上課、業余培訓、外聘家教)
B、投資孩子教育的具體目的(如:解決孩子接送問題、提高孩子學習興趣、鍛煉孩子的溝通能力、提高孩子的學習成績等)
C、影響其選擇託管機構、教育機構的主要因素……
D、中心覆蓋區域內學生上課的時間設置、寒暑假學習中心的時間安排等
總結說明:在對以上情況分析後,再確定辦學地點、辦學規模、師資調配、辦學科目等
❷ 如何做培訓調查
確定培訓需求
(一)培訓需求的調查方法
期待的、需求的 實際的、現狀的
1、重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發生的重大不良事件,發現企業運營管理方面存在的不足,從流程、制度、能力三方面分析事件發生原因,如果是能力不足的原因,則對症安排培訓。
2、績效考核分析法。分析績效不佳、出色、創新的問題所在、原因所在、責任部門和人員所在,針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃;分析員工行為表現,得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。
3、訪談法。通過訪談各部門、各層級領導、業務骨幹,了解業務實際運行狀況和員工個人需求,從而篩選培訓需求。
4、問卷法。設計培訓需求調查問卷,調查流程、部門運作狀況和員工職業發展信息,從而篩選培訓需求。
5、觀察法。通過觀察被培訓對象的現場表現,了解其與期望標準的差距以確定培訓需求。
以上五種方法,可以根據實際情況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時,注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題,同時,調查信息整理時要把握組織需求原則,剔除純粹的個人培訓需要。
(二)確定組織需求
1.組織的需求:
根據公司發展戰略要求及各廠區、部門的需求,確定組織的需求,以及對各崗位人員能力的需求,形成崗位職責書或作業指導書,明確提出對各崗位人員能力的要求。
(三)確定和分析能力要求
關繫到組織的戰略目標和質量目標(包括人員能力需求)的組織未來需求的確定,可依據各種內外部資料確定和分析能力要求:
1.影響工作過程或組織提供產品性質的組織或技術的變化;
2.從過去或當前的培訓過程中記錄的資料;
3.組織的人員完成規定任務的能力評估;
4.人員的調整或季節性波動性紀錄,包括臨時人員;
5.為完成具體的任務所需要的內部或外部認證;
6.為尋求對組織目標有貢獻的員工個人發展機會的要求;
7.由於顧客抱怨或不合格報告引起的過程評審和糾正措施的結果;
8.影響組織及組織的活動和資源的法規、規章、標准和准則;
9.市場調查中識別或預測的新的顧客要求。
(四)評審能力
為滿足崗位要求的能力,公司及各廠區通過對各崗位人員的工作表現進行評價,確定該崗位人員是否具備崗位要求的能力,找出存在的差距,為確定培訓奠定基礎。評審能力使用的方法可包括:
1.與員工、管理人員或經理面談和(或)問卷調查;
2.觀察員工的能力;
3.小組討論;
4.相關專家的介入。
(五)確定能力差距
通過績效考核、《崗位職責書》中相應的要求進行了比較,確定了現有能力與崗位要求能力之間的差距。
(六)識別解決辦法以彌補能力差距
在已確定了現有員工能力差距的基礎上,公司通過培訓或其他的活動,如重新設計過程;補充經過充分培訓的人員;將工作外包;改進其他資源;輪崗或修改工作程序,作為解決能力差距的辦法,以彌補能力差距。
(七)為培訓需求確定說明
在已確定選擇培訓作為彌補員工能力差距的途徑時,對培訓需求確定說明的過程進行了有效的規范,以保證提供能力要求、當前的能力差距、以前培訓的結果和糾正措施的要求。
培訓必須立足於組織發展的需要,組織的需求主要來源於業務發展和業務策略;同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的需要。培訓需求的主要依據如下:
公司的戰略規劃
人力資源規劃:專家/管理幹部需求計劃、普通員工需求計劃
市場競爭需要與核心競爭能力培養需要
公司年度經營目標
業績和行為表現考核
流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況
培訓需求由人力資源部統一組織,各廠區、各部門應大力支持與配合。
培訓需求的應用。需求分析形成的報告可以為培訓課程的設計、開發或培訓計劃與組織提供初始輸入與依據。
培訓設計和策劃
培訓方式和選擇准則
培訓組織部門在組織培訓時,可依據培訓對象、已確定的培訓資源、制約條件和培訓目標的需要選擇其中之一的方式或幾種培訓方式的組合實施培訓。
一、在職培訓:使受訓者通過對熟練員工進行觀察和提問來進行學習。觀察要完整,同時有機會去實踐並得到反饋。
二、工作指導:分步驟的列出如何完成工作,培訓者首先演示任務,然後讓受訓者一步步的執行任務,必要是予以糾正;
三、封閉培訓:由人力資源部請內部講師或外部講師進行的培訓
四、外派培訓:根據員工的崗位需要,參加外部培訓機構、院校組織的培訓。
適當的方式或這些方式的組合的選擇准則應予以確定,並可包括:
1.時間和地點;
2.設施;
3.費用;
4.培訓目標;
5.員情況(如:當前的或計劃的職業身份,特長(或)經歷,參加者的最大數量);
6.培訓持續的時間和實施的順序;
7.評定、評價和證書的形式。
培訓計劃
培訓計劃制定的原則
1.培訓計劃制定以培訓發展需求為依據。即對部門的目標、知識、技能等方面進行系統分析的基礎上,確定是否需要培訓及培訓的內容。
2.培訓計劃制定以公司發展目標為論據。培訓是公司發展規劃的重要內容之一,並服務於公司的發展目標,培訓目標應與公司發展目標相一致。
3.培訓計劃制定以各部門的工作計劃為依據。部門的工作計劃是公司中最基本的計劃,是公司發展計劃得以貫徹的基礎保障,培訓計劃的制定不能脫離部門的工作計劃。
4.培訓計劃制定以可掌握的資源為依據。如講師、培訓場地、教學實施等,通過這些資源保證每一次培訓的順利進行,並有效的通過培訓把這些資源轉化為強有力的生產力,從而最大限度的推動公司發展。
(三)培訓計劃制定的流程和程序
1、培訓計劃制定的的流程
1.培訓目的。即為什麼要進行培訓。
2.培訓目標。即培訓要達到什麼標准。
3.培訓對象及類型。即確定誰接受培訓和進行何種類型的培訓。
4.培訓內容。它是根據培訓對象的培訓需求而確定的。
5.培訓的組織范圍。一般包括五個層次,即個人、部門、組織、行業、公共。
6.培訓規模。即根據培訓的人員進行確定培訓規模。
7.培訓時間。是指日程安排,持續時間,日期和重要的階段。
8.培訓地點。指學員接受培訓的所在地和培訓場所。
9.培訓的方式、方法。主要是指是集中培訓還是分散進行,是在職培訓還是外派培訓。
10.培訓教師。是選擇內部講師還是外聘講師。
11.財務要求。在培訓時在充分考慮培訓帶來的效益和培訓所需要的經費。
12.考評方式。每個培訓項目實施後,均要對受訓人員進行考評,考評方式一般分為筆試、面試、操作三種方式。
13.為評價培訓結果制定準則和方法以測量下述方面:
13.1學員的滿意程序;
13.2 學員的知識、技能和行為方式的收獲;
13.3 學員在工作中的業績;
13.4 學員的領導的滿意程度;
13.5 對學員組織的影響;
❸ syb培訓班市場調查報告
就是讓你去在學校或者校外調查一家跟你是競爭對手的店,然後進行調查他們的營銷方式、優勢與劣勢、還有銷售量怎麼樣等等就行市場分析
❹ 職前培訓的前景怎麼樣啊求一個專業的詳細的關於它的市場調研報告!
職前培訓就是在「入職」之前的培訓,簡稱TBC(Training Before Career)。職前培訓的主要對象是即將面對第一份工作的大學生,入職3年以內的初級白領,以及將面臨陌生行業、公司、崗位的員工。目的是使他們接受較全面的職業道德和職業技能培訓,成為同勞動力市場需求相適應的有知識、有技能的勞動者。
職前培訓-國內外的情況
世界上職前培訓最發達的是美國和日本,國內的職前培訓還沒有形成體系。中國的職前培訓和美國、日本等發達國家相比,大約滯後20年。多數國家一般是在初中畢業或者高中畢業之後開始的,培訓的對象是未能升入高一年級學校的初中生或者高中生,歐洲國家中,人們大都十分重視職業教育和培訓。青年學生在初、高中畢業後,很多人都自願接受職業教育或培訓。職前教育或培訓的費用一般由家庭或個人承擔。 在職前教育方面,德國、美國和奧地利三國各具特色。德國的重點是中等職業培訓,特點是雙軌制。美國的重點則是高等職業教育,其特色是職業培訓機構以社區學院為主的多元化。奧地利的職業教育也是以中等職業教育為重點,其特色是雙軌制和模擬公司制相結合。中國職前教育培訓主要是針對大學畢業生和初入職場的新人。在職前教育研究方面日本走在前面,日本的職前培訓很發達,日本的企業非常重視的「入社教育」,就是所謂的「新員工入職培訓」。日本職前培訓做的最有名的是松下幸之助創建的PHP研究所。南富士產業株式會社也一直致力於職前培訓的實踐,旗下的南富士職前培訓在中國頗具影響力。
職前培訓-背景
在所謂教、考、訓、用的人事管理體制中,培訓是人事任用的前提。 勞動預備制培訓和技工學校等培訓機構實施的部分初中高級培訓均屬職前培訓。勞動預備制度是指國家為提高青年勞動者素質,培養勞動後備軍,促進青年勞動者就業而建立和推行的一項新型培訓就業制度。根據國家有關規定,從1999年起,在全國城鎮普遍推行勞動預備制度,組織新生勞動力和其他求職人員,在就業前接受1-3年的職業培訓和職業教育,使其取得相應的職業資格或掌握一定的職業技能後,在國家政策的指導和幫助下,通過勞動力市場實現就業。 另外,對於要從事國家規定的就業准入職業(主要是技術復雜、通用性廣、涉及到國家財產、人民生命安全和消費者利益的職業(工種))的勞動者來說,必須要經過職前培訓,取得職業資格證書後,方可就業。在就業形勢日益嚴峻、學校教育和企業需求脫節的前提下,在學校教育和企業招聘之間,做通用的職前培訓,也當前學校和政府面臨的一項重要工作。
職前培訓-類別
按照國內培訓行業的實踐情況,可以簡單的把職前培訓分類如下: 按照內容分,可以分為職業生涯規劃培訓、職業技能培訓、職業素養培訓。其中職業生涯規劃教育在理論上最為成熟、職業技能教育在實踐上最為成熟、影響最為深遠的職業素養培訓則剛剛起步。 按照受眾分,可以簡單的分為學生職前培訓、和新員工入職培訓,其中學生職前培訓以大學生職前培訓為主。學生職前培訓側重於培訓自我認知、求職技巧、通用職業素養、通用。新員工入職培訓側重於根據目標企業所在的行業、目標學員所在的崗位做針對性更強的培訓。
職前培訓-內容
職前培訓的內容依對象不同而不同。 學生職前培訓包含的內容比較基礎,但是也是最重要的,一般參照寶潔、麥肯錫、松下等知名外企的招聘要求確定培訓內容。比如自我認知、個人禮儀、社交禮儀、職場溝通、有效執行、菠菜原則、公文寫作、主動性、責任心、團隊協作、時間管理、目標制定,客戶意識、質量意識、成本意識、人脈開發、銷售基礎等。 企業新員工培訓主要包括兩部分:一部分是基礎教育,另一部分是行為培訓。 1、基礎教育的主要內容包括:講解企業歷史,規章制度,企業文化,與本企業有關的新知識、新技能和新觀念等。通過基礎教育,使新員工的綜合素質得到提高,培訓也就達到了目的。 2、行為培訓的主要內容包括:熟悉工作流程、講解企業現狀和企業發展目標、學習工作手冊等。以此培訓員工對企業歸屬感,幫助員工適應新的環境,融入企業文化。有些企業把此項內容看得過於簡單,往往只分發一些手冊或帶新員工在企業中走馬觀花的走一圈。這樣的培訓是達不到應有的效果的。 一個新員工從一種環境到另一種環境中,往往會受到各方面的沖擊,如人與人之間關系的協調、學識和經驗與工作的不適、理想與現實的差距等,會感到較大的壓力。這導致員工在實際工作中不能全身心的投入,既不利於企業的經營,又不利於員工的自身發展。因此,職前培訓不可忽視。職前培訓的時間一般可為一周左右,但各企業的情況不同,可自行安排,以達到預定的目的。
❺ 培訓市場調查表
所在地的計算機需求有多大
就業的企業有多少
大學生是否有學習的想法和經濟實力
對於計算機的了解程度
對於哪個方面感興趣
別忘了對自己的學校進行宣傳
❻ 怎麼做培訓業的市場調查
「網題在線調查系統」上面有好多市場調查的問卷模板
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❼ 市場調查培訓人員應注意那些問題
人員的培訓是各類市場調查人員培訓中最為經常性的,其培訓的質量直接關繫到操專作實施人員屬的調查訪問成效,它對調查結果的公正性及其可利用價值關系重大。
一般而言,操作實施人員的培訓以在職業務余培訓為主,採用書面訓練、口頭訓練、模擬實踐訓練相結合的方法。
培訓內容分三大條塊,即政策法規和規章制度培訓、訪問技巧和基本要求培訓、項目專項培訓。
❽ 培訓機構怎麼做市場調查啊
1、按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。
市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般小投資者做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如調查者經銷一種小學生食品和用品,可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,調查者可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、 按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。
訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把調查者的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是調查者的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷來對市進行分析。