⑴ 廣告調查的內容包括什麼
1、市場調查
廣告市場調查是廣告調查的內容之一,指和廣告活動密切相關的市場營銷組合因素的調查和企業微觀環境的調查。
2、環境的調查
調查文化環境主要是為了了解廣告產品所處環境的文化特徵、文化禁忌等,使廣告及廣告產品能夠與社會文化相融合,而不致於發生嚴重的沖突;或者能夠使廣告及廣告產品在擴展其市場空間時,避免與新開拓的活動環境的文化規則相沖突。
3、形象調查
企業形象調查是對社會公眾所給予企業的整體評價與認定的情況調查。由於在本世紀90年代的廣告發展被公認為系統形象廣告時代階段,企業形象調查就顯得尤為重要。
廣告調查的必要性
廣告調查是指企業組織為有效地開展廣告活動,利用科學的調查研究方法,對與廣告活動有關的資料進行收集、整理、分析和解釋。廣告調查的目的是為成功地開展廣告活動提供准確的有效的信息,它是廣告運動的基礎。
影響因素
就中國現階段廣告業中市場調查狀況來看,影響和制約廣告調查發展的因素有以下幾個方面:
1.不合理的市場競爭體系
2.廣告主與廣告公司落後的經營意識
3.廣告主與廣告公司落後的廣告意識
4.廣告創意人員的觀念誤區
5.對廣告效果測定的輕視
6.科技水平和人才資源的制約
⑵ 簡述網路營銷市場調研的方法和作用
一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行,利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料,如大型調查咨詢公司的公開性調查報告,大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料,政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息,在網路營銷中要多收集這類網站的信息,採取進時跟進的做法,對網站的信息進行有效的捕獲,也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤,對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料,將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送,通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表,將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具,然而,網站的網上調查功能常被許多企業所忽視,浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器,這是網上調查最基本的形式,廣泛地應用於各種調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟:
(一)明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時,你可能無法精確地找到你所需要的重要數據,不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律:在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是,你為之付出了時間和上網費的代價。 因此,在開始網上搜索時,頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是:
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務?
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶?
3.在你這個行業,誰已經上網?他們在干什麼?
4.你的客戶對你競爭者的印象如何?
5.在公司日常的運作中,可能要受哪些法律、法規的約束?如何規避?
(二)制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說,要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明:
1.資料來源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法:網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇(也可稱BBS,電子公告牌)的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網站上刊登(被動)等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變數,並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的,只是手段和內容有差別。 例如:2000年6月,拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動,結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段:
(1)在線問卷,其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中,網路營銷學認為,由於收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑,而且增加了獲取第二手資料的渠道,互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼,在企業網路市場調研時,常用到一些調研方法,有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等
⑶ 網路廣告的市場狀況
中國廣告業持續保持兩位數增長,全球廣告人毫不掩飾他們羨慕的目光,而中國廣告人則把同樣的目光送給了正在互聯網廣告領域收獲果實的同行。2005年7月發布的中國互聯網路發展狀況統計調查數據表明,我國網民數、上網計算機數、網站數分別達到了10300萬人、4560萬台、677500個。與之相對應,整個網路廣告市場也保持了高速增長的狀態。2004年中國的不含搜索引擎的網路廣告市場從2003年的10.8億元增長到19億元,市場增長率近70%。但是,更誘人之處在於另外兩個數字 還有12億中國人沒有上網; 目前中國網路廣告市場占整體中國廣告市場的比例不到1.4%,遠低於國際平均5%左右的水平。
然而,當越來越多的企業計劃大幅增加明年對網路廣告的投放額度之際,許多廣告公司仍然在網路廣告的門前徘徊。與其說是猶豫不決,不如說是無從下手。宏觀的數據給人以信心,但具體的決策動作,必須基於對各種市場因素的認知和分析。
網路廣告代理市場「門檻」低、回報豐厚
IResearch的調查報告顯示,目前在中國從事過網路廣告代理的廣告公司超過100家,以網路廣告代理為主的廣告公司超過20家。網路廣告代理公司發展迅速,只是相對以前的寥落狀況而言。而從互聯網正在躍升為最強勢的媒體之一這個背景來考量,如此規模的網路廣告代理隊伍實在是小得可憐。我們看到,在排名前列的網路廣告代理商中,有許多本土公司的身影。一方面,這是對其中一些公司堅守網路廣告陣地的回報,一方面,說明網路廣告代理的進入門檻依舊較低,尚未進入激烈競爭的白熱化階段。
目前,網路廣告代理的專業化,基本還是表現為按行業劃分服務。這方面,本土公司似乎體現得更為積極。而國際廣告公司大多仍然保持著「通吃」的姿態。創世奇跡廣告90%的客戶來自於網路游戲行業、世紀華美廣告擁有最多的手機類客戶、科思世通廣告的大部分廣告主來自於汽車行業。鑫海恆、嘉華恆順、龍拓等廣告公司則主要是房地產廣告主為主,紅馬聯媒、新經合主要服務於教育等類型的行業客戶。這種比較單一的專業分工現象,表明網路廣告領域的特色化服務水準不高,對網路媒體資源的整合力不強。
2004年,中國廣告主共在網路廣告市場投放了19億元的網路廣告費用,其中7億元是廣告主以框架式協議和贊助等形式直接投放給網路媒體,而其餘的12億元(品牌營銷支出10億; 效果營銷支出2億元)是廣告主委託網路廣告代理商進行網路媒體投放的,網路廣告代理商從中獲得2億元的收入後,向網路媒體支出10億元費用。2004年的網路廣告代理費收取比例在16.67%左右,這說明行業回報比較合理、整體運作比較規范,而且競爭度比較低。隨著網路廣告投放總額以及代理商數量的增加,可以想見此比例將呈逐漸下降的趨勢。但也由於市場總體規模的超速擴張,將保證在相當長的時間內維持住一個比較高的服務回報水平。
因此可以說,進入網路廣告服務領域,時間和速度是目前能夠決定成敗的最關鍵因素。越早越快地跨過那道仍然較低的門檻,成功的幾率越高。
表1 2004年中國主要網路廣告代理商規模
(不包含技術、製作等其他收入)
代理公司名稱網路廣告媒體代理額(萬元)
詮釋廣告(好耶)14000
華揚聯眾+傳立14000
電通廣告10000
博聖雲峰-鴻業盛達8000
盛世長城6000
世紀華美5000
創世奇跡4200
科思世通4000
騰信廣告3500
靈智大洋2400
麥肯光明2000
泉州前線文化1200
精信廣告1000
陽光加信600
傳統廣告主資源「儲備」雄厚
就網路廣告代理服務商而言,有太多的「第一桶金」等待他們去挖掘。最便捷的方式就是「嫁接」。誰能說服傳統媒體廣告主「涉水」網路媒體,誰就找到了「金礦」。幾乎所有已經「涉水」的廣告主對網路媒體均持追加廣告投放的態度。
不可否認的是,目前中國網路廣告主行業分布比較集中。IResearch的調查報告顯示,IT、網路服務、手機通訊、交通汽車、房地產是2004年網路廣告主投放前五大行業,而被寄予厚望的快速消費品行業依舊處於緩滯狀態。一些廣告市場上投放量靠前的行業的廣告主,依舊沒有改變重點關照以電視為龍頭的傳統媒體的慣性。但同時,這種情況還是可以被視為「利好」情節,因為只要參照網路廣告主數量的增長態勢,就能夠產生足夠的信心將其看作「儲備資源」。2004年網路廣告主為3225家,較2003年增加了1435家,較2002年更增加了2514家廣告主,幾乎呈幾何級數增長。而且可以肯定地說,新增的網路廣告主基本是從傳統媒體分流過來的。
目前,投放主力依舊是預算豐足的大品牌。2004年投放費用最多的廣告主是三星電子,共投放費用5910萬元,其次是中國移動和易趣,分別投放4047萬元和4002萬元。隨著互聯網媒體價值被社會普遍認同,相信會有越來越多的實力品牌出現在投放榜單的前列。互聯網具有無限延展空間的媒介特質,對那些已經厭倦在傳統媒體有限空間內征戰的廣告主產生了越來越強的吸引力,網路媒體「標王」的含金量也將隨之不斷提高。2005年7月發布的中國互聯網路信息中心第16次調查中有關用戶需求的數據結果(見表2),從另一個角度表明,網路廣告主的行業分布必然會進一步豐富。需求就是市場,市場就是不可抗拒的動力。
網路廣告市場處於「黃金時代」
網路廣告市場的發育,必然要依託網路媒體自身的成長。同時,網路廣告帶來的豐厚收入也促進了網路媒體的健康發展。甚至可以說,互聯網能夠迎來「第二個春天」是拜網路廣告所賜。
當然,網路媒體的收入狀況並不均衡。2004年主要由門戶網站組成的收入前5家媒體合計收入為12.4億元,占網路媒體總收入的65%。新浪仍然是中國網路廣告市場中的老大,訪問量和客戶數量在門戶陣營中處於領先位置,2004年度的網路廣告收入為5億多元,廣告收入已經可以媲美一些傳統的大型媒體集團的收入。
表2 用戶認為網上哪些產品或服務還不能滿足需求(多選題)
電腦、電腦配件(如內存、硬碟)及電腦周邊設備(如列印機、掃描儀等)19.0%
圖書、報紙、雜志及其他紙質出版物17.4%
手機14.9%
音像製品(包括CD、VCD、DVD等)14.2%
家電產品13.3%
電腦軟體13.1%
服裝12.9%
旅行票務與旅店預定服務12.0%
教育學習服務(付費注冊網上學校、培訓班等)11.9%
數碼相機10.8%
食品10.3%
MP3播放機9.7%
其他數碼電子產品9.3%
生活、家居用品及服務9.3%
醫葯、醫療保健用品及服務9.2%
付費訂閱與付費會員服務7.6%
鮮花、蛋糕及其他禮品服務7.5%
理財、保險類產品及服務7.5%
IP電話卡、手機充值卡及其他點卡6.8%
體育用品6.6%
辦公用品6.4%
網路游戲用品(含游戲卡、虛擬道具等)6.1%
化妝用品5.2%
其他1.8%
這種狀況的出現,一方面體現了市場價值規律的必然性,另一方面也說明多數網路媒體價值尤其是大量獨具特色的媒體的價值未能得到有效發掘。網路廣告投放的高度集中,與大面積優質資源盲區的普遍存在,都顯示出網路廣告市場正處於「黃金時代」,「淘金者之歌」將成為近一段時期內開發網路廣告市場的主旋律。
作為最具開放性和自由度的新興媒體,比較傳統媒體而言,互聯網在資本運作和資源整合方面具有得天獨厚的優勢。可以說,商業互聯網是被資本催生的早產兒。並且自誕生以來,就在不斷的重組兼並中成長。而在中國,互聯網媒體的這個特點表現得尤為有價值,在業內外資源的整合方面可以進行得更為迅捷和靈活,也為網路廣告行銷市場的營造和開發提供了最有力的支持。而且,網路媒體的兼並重組完全以資本為主導,從營銷目的出發,定位清晰,更利於廣告行銷活動的開展。
同時,網路媒體的專業化概念幾乎是與生俱來的,各類網站分工明確。現在所謂的專業類網路媒體,則指更加細分的特色定位網站。2004年,中國專業類網路媒體數量大幅增加,有一定網路廣告專業銷售隊伍的網路媒體從40多家急速上升到80家左右。這些特色網站已經成為以門戶為核心的日漸成型的網路媒體集團的收攏目標。例如搜狐購入網路游戲類專業媒體17173和房地產類專業媒體焦點網。Yahoo中國利用和3721的並購過程,進行網路廣告運營管理人員的本土化管理。值得關注的是,網路游戲社區及其他類型網路社區,擁有龐大的用戶流量,但是尚未發揮出很好的廣告價值,這些社區以及新型的Blog等新形式社區的網路廣告發展潛力很大。
做個形象化類比,搜索引擎市場有些類似傳統廣告領域中的戶外廣告,營銷價值也不可小覷。iResearch統計數據顯示,2004年中國搜索引擎市場規模為6.9億元人民幣,年增長率為147%。2005年中國搜索引擎市場規模將達到12億元人民幣,年增長率為74%。
網路媒體的多樣化,為網路廣告提供了廣闊的舞台,同時也將對網路廣告代理商提出更高的專業化要求。因此,經歷過網路廣告市場目前的低門檻期後,將面對的是網路媒體對服務專業化水準的要求,網路廣告代理商應未雨綢繆。
編輯:王姍姍
來源:世界媒體實驗室
⑷ 市場調查報告
之前在我要調查網上看過很多的市場調查報告,對市場調查報告有一定的了解,市場調查報告沒有固定不變的格式。市場調查報告寫作主要是依據市場調查的目的、市場調查內容、調查的結果以及主要用途來決定。
各種市場調查報告在結構上都必須包含以下幾點要點
1.標題
市場調查報告的標題即市場調查的題目。要求簡明扼要,突出調查報告的靈魂
比如《××市居民住宅消費需求調查報告》、《關於化妝品市場調查報告》
2.導言
導言的主要內容是為了說明市場調查的目的和意義,介紹市場調查工作基本概況:包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及採用的調查方法、方式;如果為了增加調查報告的閱讀興趣,那麼我們可以選擇在導言中先引出調查結果或者是直接提出調查的問題
3.主體
這是市場調查報告中的主要內容,主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據,用它們來說明有關問題,得出有關結論; 對有些問題、 現象要做深入分析、評論等。
4.結尾
主要是形成市場調查的基本結論,也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施,供有關決策者參考。
5,附錄的應用
有的市場調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。
如果要進行詳細的市場調查,可以委託第三方市場調查公司為自己所需要的社會活動做科學的市場調查比如像我要調查網這樣的在線調查平台就是不錯的選擇
⑸ 網路營銷市場調研的基本步驟有哪些
一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行,利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料,如大型調查咨詢公司的公開性調查報告,大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料,政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息,在網路營銷中要多收集這類網站的信息,採取進時跟進的做法,對網站的信息進行有效的捕獲,也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤,對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料,將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送,通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表,將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具,然而,網站的網上調查功能常被許多企業所忽視,浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器,這是網上調查最基本的形式,廣泛地應用於各種調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟:
(一)明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時,你可能無法精確地找到你所需要的重要數據,不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律:在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是,你為之付出了時間和上網費的代價。 因此,在開始網上搜索時,頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是:
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務?
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶?
3.在你這個行業,誰已經上網?他們在干什麼?
4.你的客戶對你競爭者的印象如何?
5.在公司日常的運作中,可能要受哪些法律、法規的約束?如何規避?
(二)制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說,要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明:
1.資料來源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法:網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇(也可稱BBS,電子公告牌)的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網站上刊登(被動)等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變數,並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的,只是手段和內容有差別。 例如:2000年6月,拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動,結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段:
(1)在線問卷,其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中,網路營銷學認為,由於收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑,而且增加了獲取第二手資料的渠道,互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼,在企業網路市場調研時,常用到一些調研方法,有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等,擴展相關知識:http://tseot.com/?p=450
⑹ 網路營銷的調查報告.
網路營銷研究報告欄目:發布專業的電子商務及網路營銷研究報告、網路營銷論文以及深度研究文章、互聯網行業重要調查數據等,為網路營銷專業人士提供參考。
電子商務及網路營銷研究報告目錄
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