營銷員企業分析結果

㈠ 簡述企業分析市場營銷環境的意義

1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素，但對營銷管理的能力，對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。

2、營銷環境的目的，在於尋求營銷機會和避免環境威脅。

3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。

4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜，同時又表現在因果之間存在著交差的作用，存在著矛盾著的關系。

5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。

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企業市場營銷對策

1、對理想業務：必須抓住機遇，迅速行動。

2、對冒險業務：不宜盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機。

3、對成熟業務：可作企業常規業務，用以維持企業的正常運轉。

4、對困難業務：要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅；要麼立即轉移，擺脫困境

影響

一、市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用

1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素，由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施，這些因素會導致企業營銷的困難，帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行，企業應注重對環境進行分析，及時預見環境威脅，將危機減少到最低程度。

2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域，帶來營銷的機會。對企業來講，環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此，企業加強應對環境的分析，當環境機會出現的時候善於捕捉和把握，以求得企業的發展。

二、市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎

市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源，必須分析研究營銷環境因素，以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要，實現營銷目標。

三、市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據

企業營銷活動受制於客觀環境因素，必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的，能夠發揮主觀能動性，制定有效的營銷策略去影響環境，在市場競爭中處於主動，佔領更大的市場。

㈡ 企業分析市場營銷環境的意義

什麼是市場營銷：
1、美國市場營銷協會曾經下過一個廣義的概念：營銷就是提高人民的生活質量。
2、營銷就是了解消費者的需求，然後根據消費者的需求把適合的產品，在適合的地方，以適合的價格賣給消費者。

市場營銷的社會意義：
最好地發現消費者的需求，而且根據消費者的需求推出產品和服務。
營銷的要點（較具有現實意義的）
1、 我們要分清市場營銷和銷售的關系。
2、 銷售的出發點是已生產出的產品，目的是通過刺激消費，擴大銷售，增加企業收入和利
潤；營銷的出發點是了解消費者需求，通過了解消費者需求來決定企業生產什麼，生產多少，生產什麼款式、顏色，而且根據消費者需求，按照消費者可以接受的價格，按照消費者方便的渠道銷售出去，同時需要做適當的廣告宣傳，這事先都需要了解消費者的需求。
3、營銷的成功是使銷售變得簡單。具體來說企業從事營銷的人員包括推銷人員、市場調研人員、市場分析人員、廣告公關人員、開拓市場渠道人員等，為什麼在市場經濟發達國家有三分之一以上的人員從事市場營銷有關的工作，因為需要方方面面的人員。除了企業外，非盈利機構也需要營銷，比如大學需要營銷，它的對象是學生。做為營銷人員，第一要善於發現哪些人是潛在的顧客，第二要善於把潛在的顧客變成現實的顧客，市場營銷從這里可以看出營銷的成功其實意味著使銷售成為多餘。現在企業疲於奔命在忙著銷售原因在於其營銷做得不好，它將市場不需要的產品賣出去，那隻有做廣告、回扣、降價，但消費者不會永遠上當，第一次他也許會購買，第二次會變得聰明起來，再便宜也不會買。從前面的圖可以看出，傳統企業市場營銷主要職能是生產、銷售、財務、人力資源；以營銷為主導的現代企業，中間是顧客，整個企業活動圍繞顧客需要，圍繞顧客是營銷部門，其他部門再圍繞營銷，並為營銷提供服務支持。現代營銷需要啟發、引導顧客，也講究教育顧客，當消費者沒有意識自身需求時，企業可以引導這種需求，這都是現代營銷的工作。

現代企業的營銷職能
銷售是要把產品賣出去，營銷是要從生產之前就開始了，營銷應從市場調查分析、獲取市場信息、了解消費需求開始，然後根據消費需求來設計產品，
市場細分與定位
1、按照消費者的需求特點等標准，將整個市場劃分為若干細分市場，然後確定本企業所要進入的市場，集中力量打入，這就是市場的細分與定位。
例1：1969年，美國啤酒業中的"老八"，米勒啤酒公司，被菲力浦·莫里斯公司（PM）收購。PM公司，這個國際煙草業的巨人，在60年代憑借高超的營銷技術取得了輝煌的成績：在美國的市場份額從第四位升到第二，公司的"萬寶路"牌香煙銷售量成為世界第一。當時的PM公司，一方面有著香煙銷售帶來的巨大贏利，另一方面又受到日益高漲的"反對吸煙"運動的威脅。為了分散經營風險，他們決定進入啤酒行業，在這個領域一展身手。
那時美國啤酒業，是一種寡頭競爭的態勢。市場領導者安修索·布希公司（AB）的主要品牌是"百威"和"麥可龍"，市場份額約佔1/4。佩斯特藍帶公司處於市場挑戰者的地位，市場份額佔15%。米勒公司踉蹌在第八位，份額僅佔6%。啤酒業的競爭雖已很激烈，但啤酒公司營銷的手段仍很低級，他們在營銷中缺乏市場細分和產品定位的意識，把消費者籠統地看成一個需求沒有什麼區別的整體，用一種包裝、一種廣告、一個產品向所有的顧客推銷。PM公司兼並了米勒公司之後，在營銷戰略上做了根本性的調整。他們派出煙草營銷一流好手充實到米勒公司，決心再創啤酒中的"萬寶路"。
在做出營銷決策以前，米勒公司進行了認真的市場調查。他們發現，若用使用率對啤酒市場進行細分，啤酒飲用者可細分為輕度使用者和重度使用者兩類，輕度使用者人數雖多，但其總的飲用量卻只有重度使用者的1/8，他們還發現，重度使用者有著下列特徵：多是藍領階層；年齡多有30歲左右；每天看電視3.5小時以上；愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上，並果斷地決定對米勒的"海雷夫"牌啤酒進行重新定位。"海雷夫"牌啤酒是米勒公司的"旗艦"，素有"啤酒中的香檳"之稱，在許多消費者心目中是一種價高質優的"精品啤酒"。這種啤酒很受婦女和社會中的高收入者歡迎，但這些人多是些輕度使用者。米勒決心把""雷夫"獻給那些"真正愛喝啤酒的人"。
重新定位從廣告開始，他們考慮到目標顧客的心理、職業、年齡、習慣等特徵，在廣告信息、媒體選擇、廣告目標方面作了很多變化。他們首先在電視台特約了一個"米勒天地"欄目，廣告主題變成了"你有多少時間，我們就有多少啤酒"來吸引那些啤酒壇子。廣告畫面中出現的盡是些激動人心的場面：船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船；鑽井工人奮力止住井噴；消防隊員緊張地滅火；年輕人騎著摩托沖下陡坡。他們甚至請來了當時美國最著名的籃球明星張伯倫來為啤酒客助興。
為了配合廣告攻勢，米勒又推出了一種容量較小的瓶裝"海雷夫"，這種小瓶裝啤酒正好能盛滿一杯，夏天顧客喝這種啤酒時不用擔心剩餘的啤酒變熱。這種小瓶子的啤酒還很好地滿足了那部分輕度使用者，尤其是婦女和老人，他們喝完一杯，不多不少，正好。
"海雷夫"的重新定位戰略當然非常成功，到了1978年，這種牌子的啤酒年銷量達2000萬箱，僅次於AB公司的百威啤酒，名列第二。
"海雷夫"的成功，鼓舞了米勒公司，他們決定乘勝追擊進入另一個細分市場棗低熱度啤酒市場。進入70年代，美國各地的"保護健康運動"方興未艾，米勒注意到對節食很敏感的顧客仍在不斷擴大，即使那些很愛喝啤酒的人也在關心喝啤酒會使人發胖的問題。當時美國已有低熱啤酒出現，但銷路不佳。米勒斷定這一情況的出現並不是因為人們不能接受低熱啤酒的概念，而是不當的定位所致，他們錯誤地把這種啤酒向那些注重節食但並不愛喝啤酒的人推銷。米勒公司看好這一市場，他們花了一年多的時間來尋找一個新的配方，這種配方能使啤酒的熱量降低，但其口感和酒精度與一般啤酒無異。1973年，米勒公司的低熱啤酒棗"萊特"牌啤酒終於問世。
1975年，米勒公司開始全面出擊，廣告攻勢在美國各地展開，廣告費總額達到1100萬美元（僅"萊特"一項）。公眾對"萊特"啤酒的反應之強烈，就連米勒公司也感到意外。各地的"萊特"啤酒供不應求，米勒公司不得不擴大生產規模。起初，許多啤酒商批評米勒公司"十分不慎重地進入了一個根本不存在的市場"，但米勒的成功很快堵上了他們的嘴巴，他們也匆匆忙忙地擠進這一市場，不過此時米勒公司已在這個細分市場上穩穩地坐上了第一把金交椅。"萊特"啤酒的市場成長率一直很快。1975年銷量是200萬箱，1976年便達500萬箱，1979年更達到1000多萬箱。1980年，這個牌號的啤酒銷售量列在"百威"、"海雷夫"之後，名稱第三位，超過了老牌的"藍帶"啤酒。
總結米勒的成功之處
恰到好處的市場細分是准確定位乃至整個營銷成功的關鍵。米勒公司對啤酒市場的准確細分，大大增加了米勒公司對消費者的了解，提高了營銷的針對性，也有利於其找到對手的弱點，為准確的定位創造了條件；廣告在實現產品的定位中起到重要作用。產品定位不但需要一個好的產品、合適的價格，更需要一套與之相配合的廣告和包裝。
2、好的廣告必須能起到定位的作用，必須能有效地實現產品與顧客的溝通。
例2：占據美國銷量第一位的"箭牌"口香糖，是一種系列產品，共有4種口味供應不同嗜好的消費者：即綠箭棗薄荷香型、白箭棗蘭花香型、黃箭棗鮮果香型、紅箭棗玉桂香型。
這4種不同口味和包裝的口香糖，巧妙地各自定位於不同的市場消費對象，並賦予產品頗具創意的附加功能。例如，綠箭是"清新之箭"，以清雅的口味，令人全身爽快，清新舒暢；紅箭是"熱情之箭"，以獨特的口味，使你熱情似火，暗喻愛神丘比特的愛之箭；黃箭是"友誼之箭"，可以使你與他人迅速縮短距離，打開雙方的心扉；白箭則是"健康之箭"，廣告詞說："運動有益身心健康，但是我們如何幫助臉部運動？請每天嚼白箭口香糖，運動你的臉！"
用嚼口香糖來"運動你的臉"，就將口香糖的市場范圍擴大到中老年人，創意非常新穎。箭牌口香糖在市場上暢銷不衰，久據榜首，實在不是沒有道理的。
3、市場細分和准確定位未必會給企業帶來機遇
1）．市場細分和准確定位需要大量的市場調查，企業需要對目標市場有全面准確的了解。否則錯誤的細分和定位必將帶來災難。一般來講大企業比較有實力進行市場調研。
2）．市場細分的前提是市場已趨於成熟，一般來講，市場細分是充分競爭的結果。不完善的市場，競爭尚不激烈，需求也不大，細分只會增加成本。
3）．細分市場要足夠大，市場細分和准確定位才有可能為企業帶來發展機會。細分市場不大就不會形成規模經濟，自然就不會是最佳的投資方案。

簡言之，企業分析市場營銷的意義：
（一）改變企業的經營觀念，指導企業的經營活動；
（二）增強企業競爭能力，使企業有效地開拓國際市場；
（三）拓展市場營銷理論應用的新領域。

㈢ 如何進行營銷數據分析

營銷數據分析大多時候下就是銷售數據分析，可以這樣處理：整理好銷售中需要關注的數據維度，將其做成可視化儀表盤，定期更新數據就行，銷售數據主要包括這些維度：

1、銷售外勤管理

作為一個小領導，每天都要看下屬的客戶拜訪情況，團隊的成員會在協同軟體上詳細記錄自己的拜訪的情況，包括客戶名稱、行業和具體情況 ，由我來做匯總工作。

銷售排名：優秀的銷售都喜歡拼第一，所以銷售龍虎榜尤為重要，每天莓菌會通過實際業績排名對前三名員工給予相應的獎勵，老闆也會通過排行榜了解各部門業績情況。

客戶排行榜：客戶方面也會做成交額匯總，因為大客戶是需要定期維護的。對於有些大客戶，成交額下降可以提醒我們及時做好補救。

庫存管理：對於銷售而言，了解公司庫存會節約很大的成本，因為一旦缺貨就會影響正常的交付時間。通過圖表來了解產品銷售情況，哪些產品賣的好一目瞭然。

這些數據都是銷售比較關注的數據，可以在BDP個人版上做好可視化圖表，然後直接通過「分享」直接將數據結果分享給Boss。而且每周在BDP上追加數據（要是是直連資料庫或第三方平台數據，那數據都不需要追加，數據是自動更新的），省事很多很多，數據結果圖表也就更新了，分析效率提高了很多！

㈣ 分析該企業的營銷現狀,說明該企業的市場營銷

分析一個企業的營銷現狀，一般包括如下方面：
銷售額數據：本期銷售額數據多少內，是否正容常，和單上年度同期數據做分析。
回款數據金額：本期回款金額多少，是否符合要求；
銷售的產品構成中，產品種類的銷售數據如何；
按照銷售區域來看，哪些區域有異常變化；
按照銷售客戶來說，哪些客戶有較大增長，哪些客戶有較大的減少；
按照銷售人員來分析，哪些銷售人員銷售業績增長顯著，哪些下滑嚴重；
和競爭對手同期相比較，我們做的怎麼樣；
分析銷售費用的變化和金額，以及在銷售額中所佔比例。

㈤ 銷售分析的能力分析

通過員工個人銷售能力分析，可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態，以便對症下葯，提高個人銷售業績。
個人銷售業績分析
不論在計算提成的時候是按個人業績還是按平均業績的，都要對每位員工的銷售業績進行統計。個人銷售業績分析包含兩個方面，一個是每月個人銷售業績，另一個是分時間段個人銷售業績。每月個人銷售業績主要有兩個因素構成，一個是個人的銷售能力和工作積極性，第二個是個人'搶生意'的能力。通過每月的個人銷售業績分析，不僅可以看出個人的銷售水平和工作積極性，還可以判斷出團隊協作意識、團結意識和店長的團隊協調和管理水平。分時間段的個人銷售業績一般是由店長及時性進行統計和比較的，如某些員工在一段時間內銷售業績出現異常，則可能是該員工的心態存在問題，比方說是否家中有事、失戀、對公司管理或上月工資不滿、與同事發生矛盾等。店長應即時去了解並幫助其解決，以改變其心態，從而提高該員工的個人銷售業績。
客單價分析
客單價即平均單票銷售額，是個人銷售業績和店鋪整體銷售業績最重要的影響因素之一。一般而言，提高單票的銷售件數也就是提高客單價比提高銷售票數要容易的多，而客單價的研究卻往往被人們所忽視。員工個人的客單價銷售水平主要隨著陳列、服裝搭配技術和附加推銷技術等因素所影響。所以客單價的數據分析和單票銷售多件的搭配特點可以判斷出員工個人的附加推銷能力以及其服裝搭配習慣，乃至於可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對於因導購個人能力而產生的客單價過低，可以通過一定時期的針對性獎勵措施來解決，如單票銷售滿多少金額或達幾件給予單票現金獎勵，這對於店鋪的整體銷售業績提升是有較大的意義的。
定位分析
品牌的市場定位分析
城市定位
品牌公司總部或省級代理商首先將區域市場進行劃分，按市場類別分如地級市場、縣級市市場和鄉鎮級市場等；按地理位置分如南方市場、北方市場等。然後按全年計算出分類別後的不同市場的投資回報比，這樣便可看出我們的品牌是更適合南方市場還是北方市場，是更適合一線市場還是二級市場，是更適合南方的一線市場還是北方的一線市場……這樣的結果對品牌公司總部或省級代理商的招商策略制定有著非常重要的意義，是一個前期的方向性問題。把最適合的市場作為重點拓展市場，對公司總部和終端加盟商的長遠擴張和穩定發展都是非常大的好處。
店鋪定位
某些品牌公司總部或省級代理商在招商時過於在乎店鋪面積，認為店鋪面積越大越好，這也是不科學的。我們應該通過全年的不同面積段店鋪的投資回報比分析結果來確定最適合我們品牌的面積段，如60-200平方，300-500平方等。哪一個面積范圍是盈利最大的，我們在招商的時候就重點放在這個面積范圍，如一些好的意向加盟商其店鋪面積不夠我們可以幫助其尋找到達到這個面積范圍的店鋪，相反如果某位加盟商店鋪面積超出，則可以考慮隔開一部分，以保證加盟商單店的最高盈利，從而增強其對公司的信心和忠誠度，並提高了終端店鋪的質量。店鋪定位的另一個因素就是店鋪的形式，主要有沿街店鋪、百貨商場和超市賣場等，其依據也同樣是分類別進行盈利分析對比，使得我們的品牌定位與店鋪的面積和店鋪形式定位完全相符。
競爭品牌和周邊店鋪數據分析
現今的生意已不是關起門來把自己的品牌和店鋪做好就可以的，而是有著非常激勵的競爭的一門生意，誰能取得競爭的優勢，誰就能搶得市場份額。所謂知己知彼，百戰不殆，只有準確了解競爭品牌和周邊店鋪的銷售信息，才能針對性的制定對策，以贏得市場競爭優勢。
分析方法
經常會聽到很多企業的管理人員這么些問題：「如何制定有針對性的區域銷售方案，怎麼確定重點市場和非重點市場，如何合理配置我的銷售力量和資源？」上述現象在國內企業中屢見不鮮，重要是因為這些企業沒有做出相應的銷售預測分析或銷售預測方法不當所造成的，而要解決這些問題，就要尋找一個適合自身的銷售預測分析方法，來提高營銷策略的准確，在此，向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預測分析方法。
有時，公司業務要求對許多地區的銷售人員和推銷活動進行管理，而每個地區又有其獨特的需要和限制。我們對蘭德公司的德爾菲銷售預測法略加修改，創造了適合自己公司的銷售預測法，用來預測不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規模、結構和資源配置方面的決策中融入了經理的判斷，結合經理的判斷，該方法能提供適用於每一市場需要的決策指導方針。對於在國際市場上競爭的美國公司說，這一點特別重要，因為在美國最為適宜的決策在其他公司往往未必盡然。
使用該方法為地方銷售經理開發以個人電腦為基礎的決策支持系統。該方法可用於國際市場，也可用於國內市場，還可在逐個戰略事業單位或逐個子公司中應用，以便為整個公司制定銷售計劃。
我們會經常問道：「在我們的每個細分市場的每個產品上，我們應投入多少銷售力量？」要回答這個問題，就需要請經理評估每一細分市場以不同方式配置不同的銷售力量會產生何種銷售反應。我相信公司在此方面的做法會給我們有所借鑒。
一、公司的銷售預測法的應用范圍結合具體市場或所在地區的地方經理的專業經驗，制定合理的規劃指導方針；
選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開支經費；
以地方市場的具體條件而非以單方意見或市場的均衡反映為基礎做出銷售人員和營銷方面的決策。
二、應用的程序與步驟
1、與地區經理面談，找出他們在各自區域市場上規劃產品的銷售和營銷策略時最關心的問題。
2、由市場部人員收集歷年累計的信息，從中找出區域市場上銷售人員規模、銷售產品的開支以及其他變數與銷售反應之間存在的明顯趨勢。
3、市場部准備一個簡短報告，總結上一步驟中發現的趨勢、並對該該產品和市場做出簡要評價。
4、寫下一系列問題，內容可能有，如果對現有銷售和營銷變數做哪些改動，預計將會出現何種銷售形 勢。召集區域經理開會，請他們對上述問題填寫答卷。
5、綜合經理們的答案，將總結向他們公布。再次將上述空白答卷發給經理們，請他們在閱讀總結後再次回答這些問題，重復幾次，知道經理們達成一致為止。
6、准備一份報告，總結會議上所達成的一致意見，或請市場部人員以最後結果為基礎，建立試算表模型。藉助總結報告來評估各種銷售計劃和策略方案。
三、該銷售預測分析的具體做法與過程
1、找出一個供研究用的具體市場。從市場上選取一種產品（必須逐個產品進行分析）。與區域經理會面，找出他們認為最需要優先考慮的問題。這些問題可能很廣泛，包括諸如新競爭對手、法規、銷售支持等等問題。經理們也可能集中提出對銷售努力進行管理的管理，例 .com如是否聘用更多的銷售人員，在廣告支持上花費多少費用。討論中出現越幾沖的問題就越重要，因此應該鼓勵經理們對那些問題詳細討論。
2、使用歷年積累的數據，對該市場上歷年來有成效的銷售努力進行描述。這可能很容易做到，只需要看一下你公司在銷售與覆蓋面積、銷售與產品廣告等等關繫上的記錄就可以了。或者，在某些行業中，可能會有涉及整個行業的全面資料，能輔助你做出某些推斷。當然，這個工作可以交給公司的市場部人員來完成。
3、寫一份簡短報告，描述銷售努力對銷售結果的影響上有何清晰的定量或定性證據。報告中附上對該產品和市場的簡要說明，簡要說明應包括以下內容：
產品簡介
競爭產品簡介
銷售歷史記錄
歷年的促銷活動大綱
今後的銷售計劃
市場特徵
將報告分發給參加會議的每一位經理。
4、召集經理開會，請他們回答一系列問題，內容是針對今後三年銷售收益的各種銷售和銷售策劃方案預期效果如何。所提問題的設計應能用各種數據來描述資源配置方法將會導致何種銷售反應。應匿名書寫答案，不可有討論。
設計問題時，首先應列出關於該產品和市場的各種變數。如銷售人員數量、廣告印刷品的費用水平、電視廣告費用、常規銷售、電話營銷、直接郵寄廣告等等都可能是相關問題。問題的最好來源是年銷售或營銷計劃，因為其中確立了營銷變數，並規定了各變數不同的資源配置水平。針對每一變數，參考計劃中的資源配置水平（如無計劃，使用上一年的資源配置水平），制定出兩到三個資源水平高一些和低一些的配置方案，就每一種方案提出問題，請答題人回答方案在今後三年對銷售將有何種影響。
5、迅速總結答案，並將總結發給經理們。他們閱讀總結後，再請他們重新回答問卷。同樣，需獨立且匿名回答這些問題。重復這樣的過程幾次，直到他們的回答達成一致。（並不需要答案絕對一致，答案中的小分歧可由主持會議的經理或協調人進行平衡。）
6、讓經理們回到自己的工作崗位上去——他們可能開始不耐煩了！讓你的市場部人員將歷年的累積數據與經理們答案中的意見綜合起來。這樣做的目的是避免歷年數據和經理們的看法之間存在矛盾。如果發現矛盾，應通過進一步研究和討論，確定正確的來源。
當然，你的公司市場部人員在建立模型方面如果能那樣熟練，完全可以建立一個以電腦為基礎的模型。大家可以通過這個小程序來進行資源配置，從中找出對銷售開支的最好匯報。當然，即使不建立模型，通過上述過程，經理們基本上已經明確了各種不同的資源配置方案帶來的銷售業績。例如，分析表明，經理控制下的哪個變數資源對銷售產生最大影響，這顯然是應投入資源的地方。如果在提高服務質量的方面比增加人員數量的效果好，那麼這一情形下的結論就十分清楚了——增加人員的成本並不合算。

㈥ 銷售數據分析的內容一般有哪些

銷售數據分析一般包括：

1、營運資金周轉期分析銷售收入結構分析

2、銷售收入對比分析

3、成本費用分析

4、利潤分析

5、凈資產收益率分析

銷售數據分析，主要用於衡量和評估經理人員所制定的計劃銷售目標與實際銷售之間的關系，它可以採用銷售差異分析和微觀銷售分析兩種方法。

(6)營銷員企業分析結果擴展閱讀：

針對同一市場不同品牌產品的銷售差異分析，主要是為企業的銷售策略提供建議和參考。

針對不同市場的同一品牌產品的銷售差異分析，主要是為企業的市場策略提供建議和參考。

微觀銷售分析，主要分析決定未能達到銷售額的特定產品、地區等。

銷售分析法的不足是沒有反應企業相對於競爭者的狀況，它沒有能夠剔除掉一般的環境因素對企業經營狀況的影響。

銷售分析可以決定一個企業或公司的生產方向 。

㈦ 作為一名銷售助理，該如何對公司客戶進行分析統計呢求高手指點

企業藉助基於對客戶價值的評估，同時按照企業內部各個營運小組對公司的財務貢獻完成對客戶的細分。通常情況下，少部分高價值的客戶能夠為公司帶來大部分利潤。進行客戶細分後，公司可以為這部分客戶提供足夠的技術和人力資源的支持，以滿足這些高價值客戶對公司客戶服務的期望。

相反，少部分低價值的客戶有時候甚至會給公司帶來負利潤。而多數客戶則處於高價值與低價值中間，他們帶動公司的成長，是公司重要的客戶群。

這些中間客戶通常會對公司的財務業績產生很大的影響。一方面，他們會帶來更多的客戶發展機會；另一方面，他們也會同時帶來很高的運營風險。對公司來講，為高價值客戶提供高級優質的服務很重要，而為不同層面的客戶提供相應的有針對性的服務也同樣重要。

·數據的力量

對客戶進行有效細分的基礎是通過公司所掌握的客戶數據全面地了解客戶。這種通過數據推動客戶細分的方法，涉及到資料庫技術以及可以有效訪問、分析客戶信息的營銷自動化應用。目前，許多公司都採用了復雜的數據挖掘工具，以便非技術型的用戶也能利用大量的事務處理級數據來進行有效的客戶細分。

META Group的分析家Aaron Zornes說："目前，企業營銷經理一般都傾向於在內部保存客戶數據，並將這些數據與銷售額等數字聯系起來，再利用自己的"桌面"進行查詢。"

傳統的客戶細分，一般是將客戶分成5到10個固定類別。藉助於當今先進的軟體解決方案，營銷人員可以對客戶進行動態細分，從而大大提升營銷效率，增強了營銷效果。今天的客戶會隨著自身的發展經常改變類別。此外，新的客戶細分類別也在不斷涌現。因此，各個公司必須具備能夠動態地修改和不斷增加細分類別的能力。

·客戶細分包括：

確定應該收集的數據，以及收集這些數據的方法
將通常保存在分立信息系統中的數據整合在一起
開發統計演算法或模型，分析數據，將分析結果作為對客戶細分的基礎
建立協作關系，使營銷和客戶服務部門能夠與IT經理合作，保證所有人都能明確細分的目的，以及完成細分的技術要求和限制
實施強有力的網路基礎設施，以匯聚、保存、處理和分發數據分析結果
雖然高級資料庫、營銷自動化工具和細分模型對客戶細分工作很重要，但各公司還必須擁有精通客戶細分的人才，這樣才能准確分析模型，最終制定出有效的營銷和服務戰略。

·細分成功

盡管進行客戶細分非常復雜，但它對客戶關系等都有著重要的影響。

Cypress Semiconctor公司將客戶細分與在Web站點上開展的客戶滿意度調查聯系在一起。當某類客戶填寫完調查表之後，其實時客戶滿意度監控系統將向相關經理發送電子郵件作出警示，以便高層管理人士能夠隨時監控和管理與主要客戶之間的關系。例如，如果傳送給本地Cypress辦公室的電話呼叫很多，因而未能為某位客戶提供令其滿意的服務，這位客戶就可以通過填寫網上調查表來反應自己的意見或建議。這種負面評估將自動觸發郵件系統，向銷售總部的副總裁Bill Verdi發送郵件。接到郵件後，Bill Verdi將在24小時內用電話的方式回復該客戶，並通知本地銷售機構，要求其解決問題。

Verdi說："接到電話後，這位客戶十分驚奇，並對我們的快速答復和採取的快速行動表示滿意。僅用了三天，我們就與他談成了一筆交易。"

有效的客戶細分對於公司能否吸引和留住高價值客戶至關重要。因此，各公司必須重視客戶價值，充分利用自身所掌握的客戶數據的潛力，並及時採用適當的營銷自動化技術，來進行客戶細分，以向成功跨越。

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