Ⅰ 關於海爾集團成功的案例分析
CEO張瑞敏指出,海爾電子商務的實施有賴於「一名兩網」的優勢:名牌就是名牌,品牌知名度和客戶忠誠度是海爾的顯著優勢「兩網」是指海爾的銷售網路和支付網路。海爾在全球的銷售、分銷、服務網路和支付網路遍布世界各地,我們不相信電子商務會毫無基礎地獲得成功,因為沒有業務流程再造,沒有內聯網和外聯網應用,沒有企業信息應用系統,電子商務平台與空中樓閣無異。
1、首先,在產業方向轉移方面,海爾實現了網路管理、網路營銷、網路服務和網路采購。依託海爾的品牌影響力和現有的市場分布和服務網路,為電子商務的轉型奠定了堅實的基礎。在管理層轉移方面,傳統企業的金字塔管理體制已不能適應市場發展的需要。因此,在管理機制上顛覆了金字塔,建立了以市場為目標的新流程。
2、企業的主要目標已經從過去的利潤最大化轉向以客戶為中心、以市場為導向。在企業內部,每個人都應該對市場負責,而不是對上級負責。海爾集團還設立了物流、商流、資金流三流推廣總部。物流作為第三利潤來源,直接向國際公司采購,降低了成本,提高了產品的競爭力。業務流通過整合資源降低成本、提高效率,而資金流則保證了資金的順暢流動。
3、海爾有比較完整的營銷體系。有40多個電話服務中心,1萬多個銷售網點,甚至延伸到6萬多個村莊。這就是為什麼有些網站對下單地點有限制,海爾能夠在全國范圍內送貨。
4、海爾電子商務平台建設
海爾是國內大型企業中第一家進入電子商務業務的企業,並率先推出電子商務商務平台。我們不想炒作概念和主題,而是要進入一體化的世界經濟。因此,海爾投資1億多元建立了自己的it支撐平台,服務電子商務。
5、展望
海爾電子商務平台將發展成為一個公共平台,不僅可以銷售海爾的產品,還可以銷售其他種類的產品;不僅可以滿足海爾自身的采購需求,還可以為第三方采購和分銷提供服務。
6、我們將以「一個名字,兩個網路」為基礎,與用戶保持零距離,快速滿足用戶的個性化需求
互聯網時代是信息爆炸的時代,海爾需要利用信息來發展。通過這個網站,海爾可以收集到大量用戶的信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠是海爾最大的財富。
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大眾市場定位的傑出代表:福特公司
當被問到「是誰發明了汽車?」這個問題時,許多人都會回答:亨利·福特。這個普遍的誤解正是對亨利·福特的贊美——是他使千千萬萬人擁有汽車的夢想成為可能。雖然人們普遍承認汽車是在歐洲發明與誕生的,但在19世紀末,有許多美國和歐洲的實驗者們同時在努力實現這一理想。但是,亨利·福特可以擁有所有的榮譽,因為是他使汽車不再遙不可及。他的指導原則是:「我要製造一輛適合大眾的汽車,價格低廉,誰都買得起」。正是亨利·福特的這種遠見和激情促成了福特汽車公司的誕生。
在美國工業由手工作坊向工廠製造生產的過渡中,享利·福特首創世界上第一條大規模流水作業生產線,為現代發達的工業生產奠定了基礎。他發明的物美價廉的T型車,一舉打開了新興的汽車業市場,為美國迅速步入汽車時代做出了貢獻。為此,在美聯社所做的美國獨立200周年20件大事的民意測驗中,享利·福特和他的汽車公司名列第10,與宇航員登上月球,原子彈爆炸成功相媲美,為全世界所矚目。
1.定位大眾市場。
100年前,汽車業傳統的做法幾乎無一例外是面向較為富有的階層,福特公司1906年推銷的新型汽車也是這樣一種「奢華型」產品——車體笨重,且多為定製,非一般人的財力所及。這時,福特公司推出八種車型,分別用八個不同的字母標示,設計有別,價格各異。同時,他們提高了售價,最便宜的車售價為1 000美元,最高的為2 000美元。這一變革帶來了災難性的結果,銷售數量猛然下降,利潤僅10萬美元,為前一年度的1/3。滯銷震驚了亨利·福特,他不得不再易其轍,轉為薄利多銷。次年,公司降低了售價,生意又魔術般地回升了。盡管當時全國性經濟蕭條已經露頭,但從1906年下半年到1907年底這一段時間里,福特汽車的顧客之多是前所未有的。其他生意紛紛倒閉,而福特公司卻盈利125萬美元。及時的政策變動,獲得如此成功,主要歸功於亨利·福特本人。
亨利·福特開始夢想建造一種既簡單又堅固耐用、而且人人都承受得起的汽車。1908年初,亨利·福特製定了一個劃時代的決策,公司宣布從此致力於生產標准化,只製造較低廉的單一品種。實際上這項方案在亨利·福特腦子里已醞釀了數月,甚至可以說數年之久。這種生產方針已有盈利的先例。該公司1906年至1907年的生產無疑地證明,產品價格越低,利潤越大。因此,轉而生產統一規格、價錢低廉、能為大眾所接受的車輛從根本上講是明智之舉,從銷售、盈利相結合的角度看,這個決定只是將昔日的最佳實踐固定下來。
亨利·福特的夢想之車就是T型車。T型車渾身上下找不到一絲裝飾或華而不實之處,百分之百地實用。這正是亨利·福特所希望的樣子。它的車體輕,堅固而不求其外表美觀,而專在性能上刻意求精,普通人也買得起。T型車去掉了所有的附件,以850美元一輛出售,規格一致,的確像「別針或火柴」一樣。
T型車一投產就受到廣泛的歡迎。它無須推銷,自有主顧,其原因不言而喻。它之所以躍居當時各類汽車之首是因為農民正需要這種車,普通人又都買得起。它的機械原理極為簡單,任何耐心的外行人都會很快地掌握。而且,當時的車輛包括T型車在內,都面臨征服馬車時代遺留下來的路面的難題。一般的汽車都經受不了危險的小路和平原各州土路復雜路面的考驗,而T型車的每一個零件都是針對這種情況設計製造的。與當時其他類型汽車相比,T型車具有經久耐用、構造精巧和輕盈便利的優點。這種車底盤較高,可以像踩高蹺那樣通過亂石遍布或類似沼澤的路面,具有能穿越沙地、腐土和泥潭的優良性能。
福特汽車公司這一時期的盈利情況也證明福特關於生產廉價車的決定是無比明智的。T型車僅用一年時間就躍居暢銷車之首,成為第一號盈利車。這一年出售了1.l萬輛,在銷售量和利潤方面均超過其他汽車製造商。大眾化產品策略為福特公司贏得了巨大的市場發展機會,其實可以說是亨利·福特造就了美國汽車市場。
為適應汽車需求量的劇增,天才般的亨利·福特潛心研究生產流程,開發出產品生產線。依靠良好的產品市場和高效的流水線作業,1914年1月5日,亨利·福特宣布福特汽車公司的最低日薪為5美元——幾乎兩倍於當時的最低日薪,震驚了全世界。亨利·福特認為,既然已經能夠大批量生產價格低廉的汽車,如果員工們能夠買得起的話,就可以賣出更多的車。他相信一個8小時工作日5美元的報酬是他所做的削減成本的最佳舉措。他說:「可以找到創造高工資的生產方法。如果降低薪水,就是降低顧客的數量。」
2.順應市場。
隨著美國汽車市場的成熟、居民消費水平的提高和消費需求的專業,福特公司適時調整了產品組合。當時的消費者需要更為豪華、動力更為強勁的汽車。福特汽車公司的下一個產品——於1932年3月31日推出的第一台V-8發動機正好滿足了這兩種需要。福特汽車公司首次成功地將V-8缸體鑄為一體,這比他的競爭對手學會造出可靠的V-8發動機早了許多年。同時福特汽車及其強大的發動機成為注重汽車性能的美國人的最愛。
二戰期間,福特公司為適應戰時需要,轉產飛機發動機等產品,由埃德塞爾·福特發起的龐大的戰時計劃,在不到3年的時間內一共製造了8 600架四引擎B-24「解放者」轟炸機、57 000台飛機發動機以及超過250 000台坦克及其他戰爭用機器。在二戰中,福特公司的傑出表現為其贏得了口碑,樹立了良好的企業形象。
二戰結束後,民用汽車市場迅速膨脹,為適應新的市場需求,福特公司推出新車型。1948年6月8日,福特汽車1949款車型在紐約隆重推出。這輛側身平滑光潔的福特1949款汽車擁有獨立前懸架和可開啟的新型後角窗;車身與翼子板的融合是一種創新,為日後的汽車設計設立了標准。福特1949款給了福特汽車公司在競爭激烈的美國汽車製造業中奪回亞軍寶座以強大的動力。1949年,福特公司大約銷售了807 000輛汽車,盈利由前一年的9 400萬美元上升到1.77億美元。這是自1929年以來創下的最高汽車銷售記錄。
憑借良好的先發優勢,福特公司致力於大規模生產,降低成本,從而取得了市場競爭中的利器——價格優勢。
亨利·福特二世的戰後重組計劃使公司迅速恢復了元氣,並使之進一步推出了擴展計劃,最終在美國成立了44個製造廠、18個裝配廠、32個零件倉庫、2個大型試車場和13個工藝開發和研究機構。
Ⅲ 跪求一篇一個成功的市場營銷案例策劃案例並分析其成功之處
有一本介紹豐田汽車管理的書,從企業創世到最後,其中就有個個市場突進案例,非常經典。叫豐田管理還是什麼的,記不清了,隨便都可以找到案例和分析。
Ⅳ 了解著名的事件營銷案例,分析他們成功的主要原因
了解著名的世界營銷案例,那麼對於我們做營銷成功率非常高因為這就是經驗。
Ⅳ 有哪些比較成功的品牌營銷案例可以借鑒的
1、杜蕾斯感恩節」十三撩」文案
杜蕾斯已經成為熱點營銷的代名詞,而2017年感恩節,杜蕾斯一次性調戲了13個品牌,包括綠箭、德芙、士力架、宜家等,被撩的品牌們也紛紛機智回應,立即成為火熱的話題營銷。
這種品牌互相調戲的方式其實很常見,但是每一次都能引爆市場,關鍵點就看文案能不能撩倒大眾對品牌的那個「嗨點」。
2、扎心了老鐵!網易雲音樂扎心地鐵文案
2017年3月,網易雲音樂把APP上點贊數最高的數百條樂評印滿了杭州市地鐵1號線和整個江陵路地鐵站,紅底百字簡直搶眼。這些文案條條走心,讓人留下深刻的影響。
這種由用戶的UCG產生的內容,一直是市場的經典玩法。而知乎的全部內容,不都是如此嗎?在APP運營推廣中,值得借鑒。
3、小朋友畫廊,」1元最美公益」
8月29日一早,朋友圈在一個晚上全部淪陷,大家紛紛在購買自己的畫作做屏保。這些從小自閉症朋友的繪畫著實驚人,風格不同,大家可以通過微信購買,非常便利。
當公益與小朋友、藝術掛鉤,沒有道德綁架,而且具有個性化;1元購畫,參與門檻低;以朋友圈的平台,容易形成從眾心理,取得刷屏的效果是顯而易見的。這些活動由騰訊公益牽頭,具有品牌背書。人性中善良的一面得到激發,活動在極短的時間內,據達到了初步設定的1500萬的目標。
4、芝麻信用地鐵長長長文案
6月6日芝麻信用在上海地鐵投放了一組長廣告,形式非常新穎,被譽為壓到鍵盤的文案,腦洞極大。
Ⅵ 分析一個IT企業營銷成功或失敗的案例
中小企業如何運用網路營銷?
從總體上看,中國電子商務應該說還處在一個初級階段。企業是電子商務的主體,企業特別是中小企業對電子商務應用能力目前還相對比較薄弱。所以,怎麼樣引導我們中國的企業,特別是中小企業電子商務的發展,確確實實是政府和全社會都應該關注和支持的一件事情。商務部信息化司司長王新培對記者表示:「利用電子商務、網路營銷手段招商引資開拓貿易是近幾年來各個政府大力開展的活動,這也是信息化發展的必然趨勢。」
中國信息協會副會長高新民對記者說:「信息化要真正對整個全社會,特別是國民經濟起到作用的話,要靠電子商務。」
清華大學姜學平教授認為,對中小企業來講,像把移動通信技術和互聯網技術結合起來,這種技術的結合會給展開網路營銷奠定很好的基礎。姜指出,隨著電子商務和網路營銷的發展,完全沒有必要局限在互聯網上,移動通信現在有了很大的發展,惟一的出路就是向數字業務靠,向互聯網靠。現在移動通信的用戶超過3億,2001年推出的簡訊業務,當年是200億條,到2003年這個業務已經超過了2200億條,簡訊市場到2003年已經達到了200億元,而且這裡面有40%是商業廣告的宣傳,這充分說明了市場的前景。姜認為,以往中國很多中小企業有一個特點,就是只有銷售沒有營銷,但在當前環境下,沒有營銷的銷售就是蒙眼飛行。如果我們通過網路環境展開營銷活動的話,我們發現這個營銷活動有可能為中小企業提供很好的平台和契機,有可能使中小企業在很大的程度上藉助網路環境起飛和發展。
四大制約因素
北大研究生院呂本富教授認為,四個方面的問題制約網路營銷的發展:第一個問題是網路營銷過程是電子商務的機制問題,就是它的運行機制;第二個是電子商務運行的環境;第三個是電子商務的技術問題;第四個是政府的作用。他認為這四個問題缺一不可。
如何引導企業運用現代信息技術,改造提供傳統產業的生產、經營和市場營銷模式,推動企業信息化和電子商務的發展,是緊迫和艱巨的任務。特別是中小企業,面對信息化時代,如何去適應、融入,如何在競爭中謀取一席之地,使自身得到生存和發展,也是十分緊迫而又現實的問題。對於中小企業開展電子商務來說,應用能力還十分薄弱、主客觀環境仍受制約,難度還是相當大的,很需要政府和社會各界的引導和支持,很需要有一個公共服務平台為他們開展電子商務提供支持和服務。
國家信息化測評中心副主任胡建生告訴記者:「電子商務應該是未來中小企業競爭力的生命線。有相當一部分的中小企業要有競爭力,就要開展電子商務,不能忽視中小企業,中小企業想做好工作相當困難,但沒有電子商務將更加困難。我們的統計是中國電子商務增長率是非常高的,有相當多的企業在重視電子商務的應用,而且增長很快。
不只是營銷
專家普遍認為,從長遠的營銷費用說的話,沒有一種傳統媒體可以和網路營銷比較,此外,網路營銷的優勢在於它可以從全方位展開服務。
清華大學姜學平教授指出,現在談到的網路營銷絕對不只是網路銷售。在采訪中他告訴記者:「實際上我們國家在網路營銷方面做得非常不錯,做得最好的包括福建、浙江、廣東這些地方,營銷可以恰到好處的避免銷售中出現的各種問題,更適合中國企業的發展。我認為,在中國展開網路營銷,現在沒有任何瓶頸,沒有任何障礙,完全可以展開,但銷售卻完全可以通過傳統方式做。網路營銷的概念更能體現網路的優勢。營銷是更有競爭力的。目前有一個誤區,大家關注的都是銷售,但如果只關注銷售的話,在中國很難有很大的市場,但是網路營銷完全不同。」
姜闡述了網路營銷對企業發展為何如此重要:首先,網路營銷是傳統的營銷活動在網路新媒體下面的延續和發展的過程。現在網路環境變了,媒體變了,工具也變了,傳統的營銷形式一定要發展,如果在網路媒體上延續下去的話,網路的營銷活動,它的營銷功能的整合性和反應資料的完整性是沒有一種市場營銷媒體可以比較的。其次,從反應經營理念的時時性和動態性講,也是任何的傳統媒體沒有辦法比較的;第三,可以通過網路引導企業經營理念的傳播和市場的消費趨勢;第四,通過網路可以雙向互動的跟市場和客戶溝通,可以把傳統被動的營銷變成主動式的營銷;第五,滿足客戶個性化的需求,定製等等,也是傳統媒體沒有辦法做到的。網站宣傳的內容和品牌是永久的,但是網站反應的信息又是動態的。
網路營銷正悄悄向我們走來
2006-07-24 14:13 來源:e營銷 [評論] [大 中 小] 文章首先說明網路營銷及其優勢,對網路營銷作了界定,再從五個方面說明了其優勢,然後結合實際情況說明網路營銷所面臨的問題及應採取的對策。
網路營銷及其優勢
所謂網路營銷,是指將企業、供應商、客戶和合作夥伴以及其他商業和貿易所需的環節用Internet技術連接,利用Internet系統,方便、快速地提供商品的宣傳、銷售及服務等各種商務活動的營銷方式和手段。
隨著網路營銷的使用,客戶直接得到產品和服務而無須通過中間人,這種取消中間人並在客戶和廠商之間提供直接聯系的過程被稱為無中介。客戶通過Internet漫遊廠商的Web站點,訪問更直接,范圍更廣闊,並且等待的時間與電話訪問、直接訪問廠商相比更短。
與傳統營銷相比,網路營銷有自己明顯的特徵。首先,它是以客戶為中心的電子化銷售和服務。通過網路直接向客戶提供更加便宜的產品和使顧客享受更加方便、快捷的服務,進而吸引大量的消費者上網購物,使各種商業組織機構由此能夠擴大客戶基數、降低交易成本,並可以節省大量的銷售時間。商家還可以通過網路對某些個人或群體的個別需求提供特別的個人化、個性化,甚至是一對一營銷服務,充分滿足現代社會個人化、個性化的需求。
其次,Internet的全球性和即時互動性為企業、供應商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道。它不僅能使全球的消費者及時了解企業的產品和服務,還可以使企業迅速查詢有關的市場需求信息、新產品信息,了解市場的需求狀況,增進企業與客戶之間的關系。網路營銷將打破企業以往作跨國貿易的時空限制,充分利用互聯網所形成的全球信息網路空間,面對全球的客戶開展全球范圍的營銷活動。這對於跨國營銷、直銷的企業來說,無疑是提供了一個新的營銷渠道。但是,與此同時企業所面臨的將是無國界、無差異的全球性更加激烈的競爭。
再次,WWW(WorldWideWeb)引人入勝的圖形界面和多媒體特性,使企業可以充分地展示自己的形象、產品及服務,充分地利用網路進行廣告宣傳,全方位、立體化地展示企業和產品信息,也將使信息接收者的接受度大幅提高。企業通過Internet開展網路營銷將使銷售業務、客戶支持和服務、服務跟蹤調查、新產品設計、產品地域擴展、後勤支持等方面取得較大的進展。
第四,進入市場的「門檻」較低。企業藉助於互聯網從事網路營銷活動,使企業獲取信息的成本更為低廉,對於中小企業來說,更可以起到降低經營成本的作用,提高企業的競爭力。任何企業都有同樣的機會充分享受Internet信息傳播快、信息量大、傳播范圍廣的優勢,在互聯網上展示自己和自己的產品。
最後,可以更好地進行企業內部控制,更加充分地利用有限的資源,縮短商業循環周期,減少商業環節,減少交易時間,能減少90%的商務文件的紙張費用,實現無紙化辦公,降低經營成本,提高工作效率和營運效益,提高用戶的服務質量。
面臨的主要問題及對策
我國開展網路營銷當前所面臨的主要問題,有以下幾個方面。
一是對開展網路營銷的重要意義認識不足。在我國,計算機網路的普及和應用還遠遠不夠,無論是一般的消費者,還是企業的領導人,普遍存在著電腦意識有餘而網路意識不足的問題,對如何開展網路營銷,如何利用網路從事商務活動更缺乏認識。網路營銷要成為我國企業進行營銷活動的一種方式,為我國經濟的發展和貿易的擴大創造巨大的效益,還需要有一個奮斗過程。但是,我們應該看到,盡快開展網路營銷,對我們來講是一個縮短與世界發達國家在技術上、在經營思想與理念以及經營管理上的差距的一個十分難得的機會,開展網路營銷活動的潛力和利益都是巨大的。隨著關稅壁壘的逐漸瓦解,企業將面臨越來越嚴峻的競爭局面,競爭對手來自全球,企業必須盡快掌握自己競爭對手所掌握的各種管理方法和營銷手段,其中包括網路營銷。
二是基礎設施建設的滯後和壟斷經營造成Internet的普及率低且費用高,與此同時,開展網路營銷對企業、對消費者在使用技術上又有較高的要求,這些都抑制了網路營銷的發展。但是,隨著電腦價格的不斷下調和電話的普及,Internet費用的下降,計算機智能水平的不斷提高,出現了「傻瓜化」趨勢和跡象,這些又為開展網路營銷提供了越來越成熟的條件。當網路營銷的成本遠遠低於一般商務活動的成本,而且網路營銷工作的開展更加簡便、及時、輕松有趣時,網路營銷的使用范圍將會迅速地擴大。
三是企業的組織結構沒有完成為開展網路營銷所必須的調整。網路化營銷要求企業組織結構更加合理、責任分工更加明確。但是,我國目前絕大部分企業並未認真考慮如何針對信息社會網路發展的情況來自覺調整自身的組織結構,這也很不利於網路營銷活動的開展。盡管存在各式各樣的問題,但是我們應該看到,在我國無論是繁華的都市,還是偏遠的地區開展網路營銷的空間都是巨大的。現在都市中人們的生活節奏和工作節奏都在不斷加快,網路營銷的開展和推廣有利於人們更方便、更快捷地滿足自己的消費需求和工作需要,提高生活質量和工作效率;而在交通不便、信息不靈的偏遠地區和農村,人們可選擇的商品很少,遙遠的地理空間加大了購物的困難和商品信息的溝通,市場遠未充分開發。如果藉助於網路開拓我國最大的市場———偏遠地區市場及廣大的農村市場,那麼無疑是一種投資少,見效快的方式。針對這種情況,要積極開展網路營銷,我們應採取相應的對策。第一,加強宣傳教育和必要的培訓,使大家充分認識網路商務活動的優勢,提高對網路營銷的認知、認可和接受的程度,轉變和更新不適應現代信息化社會競爭的思想觀念、工作方式和消費習慣。同時,企業應及時地向客戶傳授知識,培訓客戶如何適應網路營銷,使客戶感到在網上利用各種各樣多媒體工具的方便和快捷,消除其神秘感。第二,加強基礎設施建設,加大在網路建設方面的投入,盡快在有條件的地區設立電子商店,藉助網路手段把市場的觸角伸向社會的各個角落。我們應該認識到,與其盲目地在建設高檔次、超豪華的大商場上下功夫,投入巨額資金,不如把有限的資金投入到網路的建設上和網路營銷的推廣和使用上。因此,政府有關方面要加強統一規劃,在全國各地盡快建設一批網上消費品、網上農用品商店,多設銷售終端,大力開拓市場。
第三,加強企業內部、外部網路建設,利用公司內部網實現信息共享,加快企業的現代化建設,促進企業管理思想和管理水平的大幅度提高,充分享受網路化商務處理所帶來的巨大投資回報。對於企業可以先從電子郵件、EDI等開始,逐步簡化並理順公司內外的聯系,隨著網路應用的普及,建立自己的網頁,將公眾和用戶需要的信息輸入網站。在此基礎上,逐步實現公司內部工作流程和業務流程的自動化,然後,與Internet連在一起,使得與商業夥伴、供應商、分銷商進行網路上的合作成為可能,實現公司之間工作流程和業務流程的自動化。最後,當每個人都適應了在Internet上工作,顧客和用戶在網上查看公司的網頁,選擇商品,從事網上營銷就變成了現實。實際上,許多公司,如美國的通用汽車公司已認識到使位於底特律的總部和它在北美的8500個分銷商之間建立通信和信息分配流水線化的必要性。通用汽車公司正在開發和使用可擴展銷售系統,以提供迅速、准確的銷售和資金服務,極大地改進客戶服務,節省商業時間,降低銷售費用,增加分銷商的利潤。以前由總部發出的產品價格、新產品的性能及優點介紹,產品的升級和故障診斷服務,是靠信函、磁帶(盤)、CD-ROM送到分銷商手中,這往往使分銷商在收到信息資料的同時,就已經過時了,而利用實時信息交換和通信銷售自動化就可以很好地解決這一問題。實踐證明,網路營銷可以更好地解決企業的所謂「3C」問題,即Content(信息管理)、Collabo ration(合作)及Commerce(商務業務)。
第四,借鑒西方國家網路發展的經驗,面對Internet帶來的機遇和挑戰,政府應制定相應的加快網路建設的規劃和措施,在政策上給予開展網路營銷的企業更優惠的政策和必要的傾斜。美國政府針對互聯網的三項新政策,旨在促進網上貿易的發展,保持美國在高科技領域的領先地位。柯林頓的「網路新政」認為Internet是未來經濟的重要特徵,由網上貿易帶動的需求猛增,並引導大規模的基礎設施建設,由此產生的高工資、高技術將會刺激經濟繁榮,帶動經濟高漲,創造更多的就業機會,解決就業問題。我們可以看到「柯林頓經濟學」中最核心的東西,就是數字化網路與兩高一低(高增長、高就業、低通脹)為特徵的「新經濟」之間的內在聯系。它把「新經濟」與發展信息網路之間的關系表現得淋漓盡致,具有鮮明的信息時代的特徵。
網路營銷的出現,使傳統的經營模式和經營理念發生了巨大的變化。網路營銷以及信息經濟學所體現的直接生產方式,從微觀經濟學的角度講,有助於拉近廠商與顧客的關系;從宏觀經濟學角度講,有助於熨平周期性的波動。網路營銷將創造全新的商業需求、機會、規則和巨大的效益,將市場的空間形態、時間形態和電子虛擬形態結合起來,將物質流、貨幣流和信息流匯集成開放的、良性循環的環路,使經營者以市場為紐帶,在市場上發揮最佳的作用,得到最大的效益。市場上有兩種商業行為方式:一種是「拉」的形式,即客戶的需求導致廠商發展某種技術;一種是「推」的形式,即廠商把自己的技術和產品推向市場和客戶。網路營銷具有上述「雙向性」的市場行為,這決定了它的發展趨勢將是不可阻擋的,發展前景也將會大大超過我們的想像。可以肯定,開展網路營銷將帶給我們一個經濟更加繁榮的時代。
要想了解更多,請照參考資料.
Ⅶ 有關華碩成功的優劣勢
品牌特色
低調潛行的狼
1989 年4月1日,徐世昌、童子賢、廖敏雄、謝偉琦,4個曾經的同事拿著籌集來的1000萬新台幣(約合人民幣250萬元),開始了自己的創業之路。創業伊始,華碩的創業者們就將公司最初的突破點放在了並不被大多數人看好的電腦主板設計製造。 在當時的市場環境中,電腦主板的設計和製造是許多大企業都不在意的小生意,人們並不看好它的未來發展。但華碩的創業者卻從PC廣闊的市場前景中,看到了電腦主板,尤其是高品質電腦主板潛在的巨大市場潛力。 看到了機會,還要能夠抓住機會。剛剛創立,毫無半點名氣的華碩為了能夠從市場中脫穎而出,採取了的一個看起來很普通的方法——以「高品質」的產品定位來與市場中其他的品牌區分。不久,華碩就憑借對產品質量近似苛刻的追求態度,領先的研發技術和快速的市場反應速度,打開了市場的影響力,並進而在全球范圍樹立了「華碩品質 堅若磐石」的市場口碑。華碩Lamborghini筆記本電腦(8張) 14年的時間,堅持「崇本務實」的華碩已經發展為一個全球性的企業集團,在美洲、歐洲、亞洲多個國家設有11個分部和覆蓋全球的營銷網路。目前,華碩在世界各地的員工總數約4萬人,其中華碩設在蘇州工業園區的工廠就擁有3.3萬名員工。2002年,華碩整個集團的營業額達到了人民幣273億元, 2003年的銷售額預計也將攀升至2000億新台幣(約合人民幣500億元)。 從1000萬到2000億,華碩14年取得的成績有目共睹。 註:「狼」原文為「雄獅」,以下「群狼」原文為「巨獅」。華碩是家好企業,不過考慮到生物學常識,即獅子不居住在森林,也不擅於奔跑,所以建議改為狼。並且後文華碩的雙品牌和多產品線戰略等,其實就是眾人皆知的群狼戰術,所以以此修改。最後,由於獅群是不團結的,雄獅之間無法共存,並且雄獅一貫有「動物界第一懶漢」的稱號,建議還是改為狼為好。
板卡構建基礎
華碩這頭狼是由電腦主板業開始「下山」的。 華碩成立之初,追求產品的品質和技術就成了創業者們工作的重點。幾個月之後,這群工程師就創造了當時台灣主板業的一個記錄:1990年,華碩與IBM同步推出了486主板,這是台灣自主研發生產的第一片486主板的紀錄,當時足足領先了台灣同業半年以上時間。 PC的市場銷量在上個世紀九十年代快速成長,華碩也同時開始了自己的迅猛發展。推出了高品質、高技術的產品後,華碩迅速打開了市場的影響力,確立了華碩在全球主板領域的領導地位。 1992年1月,華碩主板月出貨量第一次超過了30,000片;1993年,華碩率先推出了世界第一片雙奔騰處理器的主板。 從1996年年底開始,來自國際一線廠商的主板代工訂單像雪片一樣向華碩飛來。短短的幾年時間里,華碩發展的步伐就像脫韁的野馬,產品銷售遍布了全世界,並迅速成為了全球最大的主板廠商。 在隨後的日子中,華碩相繼推出了第一個「板載PBSDRAM的解決方案」
、第一片K7主板、第一片Pentium 4主板、第一片「板載千兆網卡」的主板等等。在業界,華碩的主板被譽為了市場的「硬通貨」。 2003年第三季度,IDC發布的最新統計數據表明,全球每4.2台電腦中,就有一台電腦使用華碩生產的主板。 主板之後,華碩又把目光放到了顯卡、光存儲以及網路通信等產品上。為此,華碩投入了大量的人力和資金構建了多個研究團隊進行新技術、新產品的研發和設計。華碩董事長施崇棠在一次采訪中表示,「華碩給自己產品的定位有一個要求,就是在生產製造、品質上超越日本人,在系統技術上超越美國人,再加上華碩的速度、彈性、效率和成本」。
筆記本帶來絢麗成績
蒼狼稱雄草原,除了要認准目標,更需要全面出擊,才獵取到更好的獵物。 1996年,華碩的領軍人物施崇棠就認定,結合信息技術、通訊及消費電子功能的3C整合產品將是市場未來的發展方向。 華碩進軍顯卡、光存儲以及網路產品後,取得了相當不錯的成績。在積累了主板、光存儲、顯卡等PC配件的深厚經驗後,整機產品就成了華碩必然的目標。這一次,華碩[1]把新的目標鎖定在筆記本。華碩開始了以筆記本為核心的新一輪產業布局。 1997年,華碩正式向市場推出了自己的筆記本電腦,由於在起步階段,這台華碩的產品又厚又重。華碩副董事長童子賢回憶時說,不少同行多半都瞧不上,甚至引為笑談。由於華碩在筆記本領域最初的目標非常簡單,這台扎扎實實地設計、開發、生產出的產品盡管出貨量小,但因為單價高,生產設備投資少、備料有限、不積壓庫存,結果第一年,居然小賺一筆。而通常來說,一家公司切入筆記本產業,兩三年內不可能贏利的。 1998年,初出茅廬的華碩筆記本創造了一個目前還領先的世界紀錄——「華碩筆記本在俄羅斯的「和平號」空間站平穩運行了700多天,沒有發生任何故障」。崇本務實的文化熏陶下,華碩已經將主板的深厚功力和對品質的執著追求順利擴展到了筆記本電腦。 隨後,華碩推出筆記本新品的速度開始加快了。1999年,華碩領先業界推出全球第一台最輕、薄的全內置筆記本電腦;2000年,推出M8系列產品; 2001年第三季度,IDC發布的市場調查數據顯示,華碩的一系列筆記本已經在台灣市場占據銷量第一的位置;2002年,華碩推出的經典產品S1系列,甚至獲得了日本工業設計的最高大獎「G-MARK」(Good Dsiign Award),後續的相關產品也接連獲得了號稱「世界工業設計奧斯卡獎」的德國漢諾威CeBIT電腦展覽會的工業設計「IF」大獎。 進入2003年,華碩筆記本進入了一個快速成長的爆發期。除了筆記本電腦產量進入全球前五名外,接連推出的S1N、M2N、M3N、S200N等多款產品都獲得了市場的一致好評,輕至920克、僅有A4復印紙一半大小的S200N還創下了全球最輕巧的迅馳筆記本電腦的記錄。
6年持續的摸索和積累,華碩已經建立了一套完整的筆記本電腦設計、製造、銷售和服務體系,華碩筆記本逐漸成長為主板以外的重要產品。 2000年,華碩電腦的營收中,主板和筆記本電腦分佔全年營收的52%和21%,2002年華碩筆記本電腦營收已經達到了779億新台幣(約合人民幣 190億元)的新紀錄。截至2003年10月份的最新統計數字,華碩筆記本的營收已經達到了公司整體營業收入的四成,幾乎與主板的營業額並駕齊驅。 在3C整合戰略的指導下,華碩多元化的戰略成績斐然。在保持主板市場第一名的同時,華碩顯卡的產量已經位列全球第二,光存儲產品也已邁入全球前五名,筆記本則在2003年進入全球製造前五強。 有人曾經問過華碩當家人施崇棠,「進入筆記本比別人晚了十年,為什麼還可以做得這么好」。施先生的回答頗有意味,「晚有晚的好處,早有早的優勢,華碩的實力就是在把產品做得更好,技術做的更精」。
Ⅷ 請整理並分析一個成功或失敗的營銷戰略案例。1案例背景 2.案例分析
孩子啊 老師布置的作業 要自己認真做 你這樣找一個 等下肯定會有好多人跟你雷同,
Ⅸ 誰給個成功的廣告案例分析,要詳細點的
主要內容
一、歐萊雅集團 簡介
二、薇姿簡介
三、薇姿的推廣
四、薇姿的營銷策略
——— 如何培育市場,廣告策劃
五、總結
薇姿簡介
1931年,美容學家GUERIN 先生和VICHY 溫泉治療中心皮膚醫生HALLER 博士共同創立了薇姿健康護膚產品,注冊為VICHY 薇姿商標,將VICHY 溫泉水融入護膚美容的高科技產品中,在世界范圍內大獲成功。
1998年7月開始進入中國市場,在短短的兩年裡,在北京、上海、廣州、深圳、南京、蘇州、杭州、大連、哈爾濱、昆明、成都、重慶、武漢等地的兩百多家大型葯房開設了薇姿護膚專櫃。其發展速度之快、銷售業績之好,引起了業內人士的極大關注。
產品特色: 歐萊雅旗下品牌, 溫泉水配方的健康肌膚保養產品,不屬於醫學護膚品牌
營銷特點: 最早進入中國的葯房專銷品牌,只在葯房銷售的品牌。
全國各地知名醫院的皮膚科臨床試驗,在全國 24 個城市的 300 多家葯房設立專櫃,並配備專業護膚葯劑師, 2001 年開始,在各地設立了 22 家旗艦店,配備了專用皮膚測試儀器,提供完整的服務。
薇姿的推廣背景
市場潛力
據統計,在國際化妝品市場中,有將近四分之一是功能性化妝品。化妝品正向功能性細分轉型,強調差異化、針對性;化工合成制劑正向植物制劑發展,天然環保概念深入人心。
葯妝產品是化妝品行業的一個新興市場,與醫葯行業相比,葯妝產品的利潤比葯品高出很多,且准入門檻相對較低,吸引了許多擁有專業技術設備和強大資金實力的制葯企業。
消費者的需求
葯妝並不完全是葯,所以並沒有抗葯性一說。葯妝的成分和普通專櫃產品相比,有更強的專業性,安全性和高效性。葯妝更有針對性,如暗瘡、過敏、色斑、過度衰老等問題皮膚。尤其是在皮膚抗衰老領域。隨著老齡社會的到來,對尋求抗皺功能的消費者來說吸引力也是與日俱增。
目前國內問題肌膚的消費者,比如痘痘占將近3個億,斑將近2.5個億,眼部問題方面占將近4個億,這為以療效、安全為基本前提的葯妝領域提供了騰飛的市場資源。
普通化妝品競爭激烈
化妝品從用途上來分類有:彩妝化妝品、洗護化妝品、功能化妝品;
除了將近四分之一是功能性化妝品,其他的化妝品大品牌眾多,競爭激烈。
激烈的競爭,使得渠道及其宣傳費用不斷的增加,但是宣傳效果未必有用.
同時,普通化妝品市場的利潤空間開始下降,相比與功能化妝品市場,功能化妝品顯得相當有吸引力.
其實Vichy和普通的護膚品沒有什麼明顯區別。
雖然說溫泉水對皮膚有一定的保養作用,但是既便是幾十或者幾百毫升的溫泉水,對皮膚整體能有多少功效呢?薇姿使用的溫泉水是硫酸屬的溫泉,比較適合健康肌膚。此外,無論從產品結構還是原料成分,基本上沒有看到Vichy的「醫療」特點,而且對於一些皮膚病上的問題,Vichy也沒有正面的解決方案。
如過在這種情況之下還是按照傳統化妝品定位, Vichy顯得更加難以突圍.
但是,有什麼辦法能將Vichy與功能化妝品(特別是其中的葯妝)聯系起來呢?
通過歷史淵源
上面介紹過VICHY 的歷史(*1931年,美容學家GUERIN 先生和VICHY 溫泉治療中心皮膚醫生HALLER 博士共同創立了薇姿健康護膚產品,注冊為VICHY 薇姿商標,將VICHY 溫泉水融入護膚美容的高科技產品中,在世界范圍內大獲成功。)正是這歷史的條件,VICHY與功能化妝品取得了聯系.
VICHY薇姿以泉水著稱。溫泉水在法國都很有名,是受政府保護。薇姿的溫泉水含有最多的礦物質和微量元素(17種礦物質和13種微量元素,含量高達5000mg/L),特別是豐富的鈣、銅、鐵、鈉、錳,能促進表皮和真皮分子的再生與癒合,「堅固」皮膚的天然保護屏障;還能增強皮膚中過氧化氫酶20%的活性,天然對抗自由基,令皮膚保持年輕活力,但是敏感皮膚並不強。
進入市場所面臨的問題
雖然是取得了功能定位的聯系,但是如何能將它與其他的品牌差異,並且使得消費者留下深刻的印象則又是一大難以.
1、消費者難以區分普通化妝品與葯妝
2、如何取得消費者的信任
3、如何讓薇姿的知名度提高
1、消費者難以區分普通化妝品與功能化妝品
葯妝是指只在葯店銷售的化妝品,中國葯妝市場始於1998年,歐萊雅化妝品公司將旗下品牌薇姿定位於「只在葯房銷售」的化妝品開始;實際上在這之前,葯店內早就有了妝字型大小的產品銷售,如膚蟎靈霜,但都是單一品種,並未作為「葯妝」概念來宣傳;
我國護膚品傳統的經銷方式使消費者在選擇品牌時常常付出很高的搜索成本。眾多品牌雲集一處,促銷手段極其相似,使在信息獲取上本就處於不利地位的消費者,經常是一頭霧水而不得其解,而對於那些毫無經驗的初次購買者,更是「百里挑一」,難上加難。
按照這樣的思路,若按照傳統方式銷售,就將更加難為消費者更新觀念.
2、如何取得消費者的信任
即使消費者相信薇姿的定位,那麼又該如何地讓他們相信薇姿是的確有用,而不噓吹出來的差異產品呢?
3、如何讓薇姿的知名度提高
護膚品市場一向是風起雲涌、硝煙彌漫,高、中、低檔各類品牌枚不勝舉,而且絕大多數聚集在百貨商店內「廝殺」。寥寥幾百平方米的化妝品賣場里,往往承載著數十種以上的護膚品,競爭激烈程度可見一斑。
作為沒有太大的知名度的新品牌,還是要面對怎麼突圍而出的問題.
薇姿的推廣
薇姿的推廣亮點
一、獨特的定位
二、渠道的創新
三、產品包裝
四、推銷人員的選擇
五、多元廣告方式的嘗試
一、獨特的定位
1998年,歐萊雅旗下葯妝品牌薇姿進入中國市場,首次帶來了「葯房護膚品」的概念。
歐萊雅集團對薇姿產品的定位是 「一種給肌膚帶來健康的品牌,市場定位在中高檔,目標消費者是那些理性的,更加容易接受新事物,注重品牌帶來健康的,同時又不太在意價格的女性」。
這種定位不但解決了它與普通化妝品的區別,也解決了它在功能化妝品中的獨特定位。
二、渠道創新——葯房銷售
歐洲護膚品的銷售渠道首先是超市,其次是葯店,而後才是百貨商店。只有極少數化妝品品牌能夠通過嚴格的醫學測試得以進入葯店,而薇姿是其中之一。
歐萊雅集團認為,薇姿的定位與葯店的專業形象是不謀而合的。所以,薇姿堅持「只在葯房」銷售。
薇姿選擇葯房作為銷售渠道的原因
葯房的形象性
葯房與薇姿的專業性
葯房與渠道的差異性
葯房的形象性
葯店通常能讓消費者覺得「健康、放心」,而薇姿正是一個給肌膚帶來健康的品牌,這與葯店的專業形象是不謀而合的。
事實上,在葯店做銷售反而給消費者一個更加專業的健康形象,而這種建立在消費者心中的形象是任何宣傳都難取得的。
葯房與薇姿的專業性
薇姿選擇大型葯店,設立高檔專櫃,或者在高檔商場內的葯店裡出售,不僅襯托出了它的護膚方面的專業性,而且增強了購買者對這種專業性的信任感。
葯房與渠道的差異性
薇姿選擇葯店這一獨特的渠道加上優良的品質,能夠樹立起獨特的化妝品品牌的形象,在化妝品渠道選擇上取得關鍵性的突破,並在中國市場上培養一批忠誠的購買者。
三、產品包裝
為了配合選擇葯店銷售的渠道策略,薇姿在產品包裝上也很適合葯店所倡導的健康形象。薇姿的包裝以藍白兩色為主,清雅自然,看上去沒有過多的修飾,十分符合品牌清新健康的形象。
四、銷售人員
為了突顯其專業性,薇姿的銷售人員均為葯劑師。
並且同時將免費的健康護膚咨詢、專業皮膚測試與化妝品營銷結合在一起,為消費者提供專業化的服務。
亮點帶來的優勢
1.迴避競爭。薇姿選擇進入葯房銷售,迴避了在商場上與芸芸眾品牌的正面沖突,減少了競爭壓力。
2.吸引目光。薇姿獨在葯房的獨特方式能夠吸引消費者,再憑借其高質量的產品和專業化的服務降低了消費者購買的時間和精力成本。
3.張顯品牌。葯房在我國向消費者傳遞的是「健康、放心」的信息,增加購買者對這種專業性的信任感,這對薇姿張顯「擁有健康的肌膚」的品牌目標,起到強有力的推動作用。
4.形象專業。葯房具有很強的專業性,薇姿的銷售人員均為葯劑師,這更有利於提升品牌的專業形象。
五、廣告策劃
按其使用媒介劃分可以分為兩階段。
第一階段:平面廣告與線下廣告(非電視廣告)的配合
第二階段:電視廣告
平面廣告
主要利用的是雜志。
原因:直接接近目標市場。
目標消費者是那些理性的,更加容易接受新事物,注重品牌帶來健康的,同時又不太在意價格的女性。
雜志最大的特點就是細分性。
宣傳健康,健康薇姿在一些專業媒體和時尚類雜志上做專欄文章,傳播薇姿專業小醫生的形象,主要針對皮膚保養、皮膚護理等方面的內容。
通過這種媒體去傳播,另外的一個好處則是可以潛移默化的改變目標顧客的消費觀念。
線下廣告
2006年,薇姿一直致力於品牌的提升和消費者的價值鏈開發以及跟進管理工作,從延用9年之久的薇姿視覺形象升級計劃的落地(薇姿通過分析和試點,目前已將全國區域的1300餘家終端葯房專櫃的形象悉數進行了系統升級和形象改進),再到緊扣情感脈搏和人文訴求的薇姿冬季保濕徵文計劃的出籠和實施,既而到薇姿健康護膚俱樂部網路專區的全新改版,最後到會員俱樂部成員附加利益的價值梯度體現(諸如會員生日禮物饋贈、積分回贈)。這些都是薇姿品牌對於線下廣告的形式多元化有效嘗試,以期強化資料庫的積累效應的目的性延伸和復合利益提升。
電視廣告與多種媒體配合
薇姿在進入市場初期所採用的宣傳方式多為線下廣告,發展到後期,逐漸增加線上廣告的投入。
目前,我國市場上的幾個外資葯妝品牌中,也僅有歐萊雅旗下的薇姿有電視廣告進行投放,而且投放額亦有明顯的上升趨勢此外,薇姿的線上廣告投入主要以廣東、北京及華東地區的優勢媒體為主,此外,薇姿對於新興媒體的嘗試運作和資源開發也是動作頻頻,諸如「試用品領取」、「網路廣告」、「夾頁廣告」和「地鐵廣告」等等。
第二階段的誘因
第一階段廣告策劃,實際上薇姿在嘗試累積美譽度。
第二階段則主要是提升其形象和知名度。
總結
化妝品競爭市場是一個激烈無硝煙彌漫的戰場,各種檔次的品牌琳琅滿目,且多數聚集在百貨商店「拼殺」。薇姿護膚品以葯房為主要渠道,避開了與其他競品的正面沖突,相對減少了市場壓力與經營風險。因為它的形象出眾且視覺沖擊力強,並且取得了非凡的銷售業績,同時也給中國化妝品行業帶來新的啟示。
把化妝品賣到葯房裡,是薇姿的成功首創。薇姿自1998年7月進入中國市場以來,以葯店營銷模式,在短短的兩年裡,已入主了十幾個大中城市,目前已發展到三百多家大型葯房,統一以薇姿護膚專櫃進行銷售。其獨特的渠道形式,驚人的發展速度,以及出奇的市場業績,引起了業內人士的極大關注。薇姿開創「全世界只在葯房銷售」的營銷模式,建立了自己專業護膚的品牌形象。
薇姿的未來展望
薇姿進入我國以來,以葯房專銷的渠道選擇,獨特的賣點塑造,鮮明顧客群的確定,取得了令人艷羨的「戰績」。但是,我們也應當看到,若欲在中國護膚品市場持久經營,並不斷提升市場業績,薇姿還須再下工夫。
1.加大宣傳力度。薇姿進入中國,它的葯房銷售的方式在理論界引起了小小漣漪,而對大多數習慣於護膚品傳統銷售方式的中國女性,並未造成足夠的影響力。因此在今後的促銷中,它應當加大宣傳力度:①多種促銷手段的結合使用,如增加電視、廣播上的廣告,在葯房內發放產品系列說明,商場內POP廣告等;②廣告應突出薇姿泉水,從而強化產品的天然質感的賣點;③強調進入葯房是因為產品的專業性和安全性強於其他品牌的護膚品,而不是所謂的葯品,改變消費者定式思維下,對薇姿的負面評價。
2.貼近本土文化
薇姿是一個知名的跨國品牌,它在中國的成長面臨同樣的問題。薇姿應當學會觀察不同城市的文化,以及在這種文化影響下所產生的行為特徵。比如說,北京人注重品牌歷史,薇姿70年的護膚經驗可能是最吸引人的地方;上海人希望物有所值,薇姿產品及服務的高性價比也許是她們考慮的重點;大連人崇尚時髦,薇姿引領法國的護膚浪潮恐怕是最能讓她們動心之處……可見,研究並貼近本土文化會對薇姿大有裨益。
3.完美服務形象。
薇姿一直以服務的專業化自居,但專業遠不等於完美,薇姿的服務形象還有值得商榷的地方。一般的護膚品在促銷抑或在優惠期,都會為顧客進行免費的皮膚測試,而後給出一些建議,而薇姿並未引入此項服務。薇姿選在葯房經銷,並宣傳它的銷售人員均為葯劑師,但事實上,因為沒有現場皮膚測試,加上銷售員並不十分專業的導購行為,使得消費者在很多情況下,依然要靠自