簡述市場調查的基本原則

❶ 市場調查的基本步驟是什麼

一、市場調查的基本步驟
不同類型的市場調查的程序不盡相同，但基本上都有以下五個步驟：
（1）明確調查目的
這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了，才可以進行其他步驟。一般來說，主要目的是通過收集與分析資料，研究解決企業在市場營銷中所存在的問題，尋求正確可行的改進措施。
①主要應考慮的問題：
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為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題
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通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息
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調查結果的具體用途——尋求改進措施
②明確調查目的的方法
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最開始提出的問題往往涉及面廣，也比較籠統。
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先進行初步調查，對手頭已掌握的有關資料進行研究分析，找出市場調查的主要的主要問題；其次進行某些非正式調查（實驗性的訪問調查），如徵求專業人員對市場問題的分析，找出問題的症結所在。
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在上述調查的基礎上，確定市場調查的范圍，排除與調查目的關系不大的設想，使調查目標更加集中。
（2）確定市場調查對象
（3）預備調查
·初步情況分析
重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料，進行初步分析，研究發現各影響因素之間的因果關系，探索問題所在。
·非正式調查（試探性調查）
針對初步情況分析得到的結果，向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。
·預備調查的結果：使調查的問題明朗化，縮小調查范圍。
（4）正式調查
（1）制定調查方案（先確定調查主題，還包括以下內容）：
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決定收集資料的來源和方法。
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准備所需的調查表格
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抽樣設計
市場調查按調查對象范圍大小可分為：①全面調查：對調查對象中的每一個個體都進行調查（費時、費力、成本高）。②抽樣調查：從調查對象的全體（總體）中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本，對樣本進行調查，然後根據調查結果來推斷總體的特徵。
企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用。
（1）制定調查方案
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抽樣技術：從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。
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抽樣技術的分類（主要有兩類）：
第一類：隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本，在總體中每一個被抽取的機會均等（常用的方法有：①簡單隨機抽樣；②等距抽樣；③分層隨機抽樣；④分群隨機抽樣）。
第二類：非隨機抽樣。按調查目的和要求，根據一定標准來選擇抽取樣本，總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。（常用的方法有：①任意抽樣；②判斷抽樣；③配額抽樣）。
（2）現場實地調查：指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查，收集第一手資料。
（5）結果處理
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整理分析資料
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編校（檢查驗證收集的資料是否可靠，剔除不符合實際的資料）
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資料分類（調查前分類；調查後分類）
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提出調查報告：報告內容要緊扣調查主題，突出重點，客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹。盡可能使用圖表。

❷ 市場調研的基本基本原則是什麼

開元捷問現在遵循1.客觀性原則2.針對性原則3.科學性原則4.全面性原則5.經濟性原則

❸ 市場調查的要求主要有什麼原則啊

一、 時效性原則 市場調查的時效性就表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息，及時分析、及時反饋，為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。 二、准確性原則 市場調查收集到的資料，必須體現准確性原則，對調查資料的分析必須實事求是，尊重客觀實際，切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣，片面、以偏概全也是不可取的。要使企業的經營活動在正確的軌道上運行，就必須要有準確的信息作為依據，才能瞄準市場，看清問題，抓住時機。 三、系統性原則 市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的信息資料 .市場調查既要了解企業的生產和經營實際，又要了解競爭對手有關情況；既要認識到其內部機構設置、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響，也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。 四、經濟性原則 市場調查是一件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出，同時還要利用一定的物質手段，以確保調查工作順利進行和調查結果的准確。 市場調查要講求經濟效益，力爭以較少的投入取得最好的效果。 五、科學性原則 市場調查不是簡單地搜集情報、信息的活動，為了在時間和經費有限的情況下，獲得更多更准確的資料和信息，就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。這些都需要進行了認真的研究；同時運用一些社會學和心理學等方面的知識，以便與被調查者更好地交流；在匯集調查資料的過程中，要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作，對大量信息及進行准確嚴格的分類和統計；對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行，以便對匯總的資料和信息做出更深入的分析；分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式，從而將匯總的資料以理性化的數據表示出來，精確地反映調查結果。 六、保密性原則 市場調查的保密性原則體現在兩個方面：第一是為客戶保密。許多市場調查是由客戶委託市場調查公司進行的。因此市場調查公司以及從事市場調查的人員必須對調查獲得的信息保密，不能將信息泄露給第三者。在激烈的市場競爭中，信息是非常重要的，不管是有意或是無意，也不管信息泄露給誰，只要將信息泄露出去就有可能損害客戶的利益，同時反過來也會損害市場調查公司的信譽。所以市場調查人員必須特別謹慎，第二是為被調查者提供的信息保密，不管被調查者提供的是什麼樣的信息，也不管被調查者提供信息的重要性程度如何。如果被調查者發現自己提供的信息被暴露出來，一方面可能給他們帶來某種程度的傷害，同時也會使他們失去對市場調查的信任。

❹ 市場調查的原則

時效性原則、准確性原則、系統性原則、經濟性原則、科學性原則、保密性原則。

從市場調研的目的出發，市場調研是為了了解人們的需求，根據這個需求來制定未來一系列的發展方向和發展的創意。所以要能夠准確的制定出一些有效的決定，那麼就要求市場調研的真實性。只有市場調研足夠的真實，才能夠讓決策也相對准確。

而在真實性的方面出發又需要市場調研具有客觀性。往往很多人會被一些主觀的語言所引導而做出一些不客觀的答案。那麼這樣直接就會影響到真實性的問題。所以客觀性與真實性是緊密相連的。

(4)簡述市場調查的基本原則擴展閱讀

市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測，僅憑經驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落後的行為。

具體來看，市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面：

1、提供作為決策基礎的信息；

2、彌補信息不足的缺陷；

3、了解外部信息；

4、了解市場環境變化；

5、了解新的市場環境 ；

作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

❺ 結合實際論述市場調查的基本原則和程序

一般來說，在選擇調查公司時，主要考察的主要有以下一些方面：

提供者的聲譽如何？專

通常能按時屬間要求完成調查項目嗎？

是否被公認為是維持職業道德標準的？

是否有靈活性或可變通性？

調查項目是否高質量完成？

有什麼樣的調查經驗？

有多少這樣的經驗？

提供者的人員結構中是既有技術方面的專家，又有非技術方面的專家？

能否與客戶很好對話或交流？

要記住，最便宜的投標不一定是最好的。在招標時既要比較價格也要比較質量這樣才能得到有競爭力的投標。在調查項目開始之前最好要有書面投標書或合同決定選擇調查服務提供者就如同其他管理決策問題一樣，要以可靠的信息為依據.

❻ 調查研究的基本原則是什麼

胡錦濤在黨的十七屆六中全會上再次明確要求，各級黨委要立足我國社會主義初級階段基本國情，以寬廣的眼界觀察世界，組織力量開展調查研究，努力回答對我國經濟社會發展帶有全局性、戰略性的重大問題。我們各級公務員要充分認識調查研究的重要性，按照胡錦濤提出的要求加強和做好調查研究工作。

(一)調查研究必須以社會主義理論為指導

做好新形勢下的調查研究工作，要堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，緊緊圍繞黨的路線方針政策和中央重大決策部署的貫徹執行。堅持解放思想、實事求是、與時俱進，深入研究影響和制約科學發展的突出問題，深入研究人民群眾反映強烈的熱點難點問題，深入研究事關改革發展穩定大局的重點問題，深入研究當今世界政治經濟等領域的重大問題，全面了解各種新情況，認真總結群眾創造的新經驗，努力探索各行各業帶規律性的東西，積極提供相應的對策，使調查研究工作同中心工作和決策需要緊密結合起來，更好地為各級黨委和政府科學決策服務，為提高領導水平和執政水平服務。

(二)調查研究必須深入基層，深入群眾

調查研究，是對客觀實際情況的調查了解和分析研究，目的是把事情的真相和全貌調查清楚，把問題的本質和規律把握准確，把解決問題的思路和對策研究透徹。

這就要求我們各級公務員必須深入實際、深入基層、深入群眾，多層次、多方位、多渠道地調查了解情況。既要調查機關，又要調查基層；既要調查幹部，又要調查群眾；既要解剖典型，又要了解全局；既要到工作局面好和先進的地方去總結經驗，又要到困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的地方去研究問題。基層、群眾、重要典型和困難的地方，應成為調研重點，我們各級公務員要花更多時間去了解和研究。只有這樣去調查研究，才能獲得在辦公室難以聽到、不易看到和意想不到的新情況，找出解決問題的新視角、新思路和新對策。

我們各級公務員搞調研，要有明確的目的，帶著問題下去，盡力掌握調研活動的主動權，調研中可以有「規定路線」，但還應有「自選動作」，看一些沒有準備的地方，搞一些不打招呼、不做安排的隨機性調研，力求准確、全面、深透地了解情況，避免出現「被調研」現象，防止調查研究走過場。

黨的十七屆四中全會《決定》明確規定：「公務員下基層調查研究，要輕車簡從，不擾民，不搞層層陪同，不組織群眾迎送」。這個要求，我們廣大公務員要認真貫徹落實。

(三)調查研究必須廣泛聽取群眾意見

搞好調查研究一定要從群眾中來、到群眾中去，廣泛聽取群眾意見。人民群眾的社會實踐，是獲得正確認識的源泉，也是檢驗和深化我們各級公務員認識的根本所在。調查研究成果的質量如何，形成的意見正確與否，最終都要由人民群眾的實踐來檢驗。

毛澤東1930年在江西省尋烏縣調查時，直接與各界群眾開調查會，掌握了大量第一手材料，諸如該縣各類物產的產量、價格，縣城各業人員數量、比例，各商鋪經營品種、收入，各地農民分了多少土地、收入怎樣，各類人群的政治態度等，都弄得一清二楚。這種深入、唯實的作風值得我們廣大公務員學習。

我們各級公務員進行調查研究，要放下架子、撲下身子，深入田間地頭和廠礦車間，同群眾一起討論問題，傾聽他們的呼聲，體察他們的情緒，感受他們的疾苦，總結他們的經驗，吸取他們的智慧。既要聽群眾的順耳話，也要聽群眾的逆耳言；既要讓群眾反映情況，也要請群眾提出意見。尤其對群眾最盼、最急、最憂、最怨的問題更要主動調研，抓住不放。這樣才能真正聽到實話、察到實情、獲得真知、收到實效。

(四)調查研究必須堅持實事求是

調查研究必須堅持實事求是的原則，樹立求真務實的作風，具有追求真理、修正錯誤的勇氣。現在有的公務員善於察言觀色，准備了幾個口袋，揣摩上級或領導的意圖來提供材料。很顯然，這樣的調查是看不到實情、得不到真知、作不出正確結論的。

調查研究一定要從客觀實際出發，不能帶著事先定好的調子下去，而要堅持結論產生在調查研究之後，建立在科學論證的基礎之上。對調查了解到的真實情況和各種問題，要堅持有一是一、有二是二，既報喜又報憂，不唯書、不唯上、只唯實。有些公務員，不是不了解情況，也不是看不到問題，而是不願正視現實，不敢講真話，報喜不報憂。這些現象都是違背實事求是原則的。

在調查研究中能不能、敢不敢實事求是，不只是認識水平問題，而且是黨性問題。只有公而忘私，把黨和人民利益放在第一位，才能真正做到實事求是。在我們各級公務員隊伍中，要進一步營造和保持講真話、講實話、講心裡話的良好氛圍，鼓勵如實反映情況和提出不同意見，積極開展批評與自我批評，堅決反對上下級和幹部之間逢迎討好、相互吹捧，堅決反對把黨內生活庸俗化。

調查研究，包括調查與研究兩個環節。衡量調查研究搞得好不好，不是看調查研究的規模有多大、時間有多長，也不是光看調研報告寫得怎麼樣，關鍵要看調查研究的實效，看調研成果的運用，看能不能把問題解決好。

從目前公務員開展調查研究的實際情況看，有調查不夠的問題，也有研究不夠的問題，而後一個問題可能更突出。有的公務員下基層搞調查研究，只調查不研究，裝了一兜子的材料，回來匯報一下寫個調查報告就了事；有的公務員連調研匯報也不聽，調查材料也不看。這種調查多、研究少，情況多、分析少，不解決什麼問題的調查研究，是事倍功半的。

我們各級公務員要充分認識到，調查研究的根本目的是解決問題，調查結束後一定要進行深入細致的思考，進行一番交換、比較、反復的工作，把零散的認識系統化，把粗淺的認識深刻化，直至找到事物的本質規律，找到解決問題的正確辦法。

(五)調查研究必須與時俱進

在運用我們在長期實踐中積累的有效方法的同時，要適應新形勢新情況特別是當今社會信息網路化的特點。我們各級公務員要進一步拓展調研渠道、豐富調研手段、創新調研方式，學習、掌握和運用現代科學技術的調研方法，如問卷調查、統計調查、抽樣調查、專家調查、網路調查等，並逐步把現代信息技術引入調研領域，提高我們各級公務員調研的效率和科學性。

❼ 簡述統計調查的基本原則與要求是什麼

統計調查與一般的社會調查一樣，同屬於調查研究活動，但它以搜集數字信息為主要特徵。統計調查的基本任務是，按照所確定的指標體系，通過具體的調查，取得反映社會經濟現象總體全部或部分單位以數字資料為主體的信息。這些信息就是總體各單位有關標志的標志表現。
統計調查的基本要求是：准確性和及時性。這是衡量統計調查工作質量的重要標志。
統計調查的種類
統計調查可以按一系列標志來分類，歸納起來主要有以下幾種劃分：
1、統計調查按其組織形式，可分為統計報表和專門調查。統計報表是國家統計系統和業務部門為了定期取得系統、全面的基本統計資料而採用的一種搜集資料的方式，目的在於掌握經常變動的、對國民經濟有重大意義的指標的統計資料。專門調查是為了了解和研究某種情況或問題而專門組織的統計調查，包括抽樣調查、普查、重點調查和典型調查等。
2、統計調查根據被研究總體的范圍，分為全面調查和非全面調查。全面調查是對構成被研究總體的所有單位無一例外的都進行調查；非全面調查則是對被研究總體的一部分單位進行調查。非全面調查主要指抽樣調查、重點調查和典型調查等幾種調查方法。
3、統計調查按調查登記的時間是否連續，分為連續調查和不連續調查。連續調查是隨著被研究現象的變化，連續不斷地進行登記。連續調查獲得的資料說明了現象發展過程，體現現象在一段時期的總量。不連續調查是間隔一段相當長的時間所進行的登記。不連續調查獲得的資料說明了現象在某一時刻或某一天的數量。
4、統計調查按所搜集資料的來源分為直接調查、憑證調查和詢問調查。直接調查是調查人員對調查單位進行察看、測量和計量；憑證調查是以各種原始和核算憑證為調查資料來源，向有關單位提供資料的方法；詢問調查是調查人員直接向被調查者進行提問，被詢問者的回答是調查資料的來源

❽ 簡述市場調查的原則

收集、分類、篩選資料，為企業生產經營提供正確依據,以准確、全面、科學、保密為原則。

市場調查是創業相當重要的一環. 市場調查主要是尋找目標市場可能的商機, 為自己進入該商業領域提供定性定量依據.現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少, 關鍵是市場調查的質量和方法, 對市場調查的深淺程度的把握. 有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做, 有的人則是自己走馬觀花看一看而已, 這樣市場調查效果就完全不同.市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:(1) 親自考察市場. 如果要買下一個健身館, 你可以到它那裡觀察幾天的客流量, 甚至到它那裡免費打幾天工體經驗健身館的商業氣氛;(2) 查閱行業資料, 如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;(3) 與行業專家或者企業家交談或請教; (4) 參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動; (5) 與有關顧客交談; (6) 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法; (7) 聯系進出口商.所以要想創業的人士, 事先學習一些市場調查的知識, 循著比較正規的市場調查步驟去進行, 一定會提高創業的成功率.

❾ 市場調查的基本要求是什麼

1．調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實來說話。

2．調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3．調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4．調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取捨選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最後修改定稿。

(9)簡述市場調查的基本原則擴展閱讀

市場調查報告採用直接調查與間接調查兩種研究方法：

1）直接調查法

通過對主要區域的行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談，獲取行業相關產品市場中的原始數據與資料。

2）間接調查法

充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時獲取相關行業的相關信息與動態數據。