Ⅰ 市場調查的主要工作內容有什麼
市場調查的主要工作內容就是查詢各種各樣的店有沒有不符合標準的地方。
調查之後進行處理，然後重新調查，這就是他們的工作內容。
Ⅱ 網上市場調研有那些優勢如何更好的實現網上市場調研/
在線調查法是獲取第一手資料最常用的調研方法"具體做法有:在企業網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器;向被調查者寄出調表;向被調查者寄出包含鏈接的相關信息,並把鏈接指向放在企業網站上的問卷"在線調查法廣泛應用於各種內容的調查活動中,實際上也就是傳統市場調研中問卷調查方法在互聯網上的延伸"如中國互聯網路信息中心(CNNIC)每年進行兩次網上問卷調查,其主要目的是為了發布具有權威性
的5中國互聯網路發展狀況統計報告。
在進行的調查項目是合理!合法的,是值得他們花些時間和
精力來認真填寫的"問題指導語(填表說明)是向被調查者
解釋怎樣以及如何正確地填寫問卷的語句"問卷的主體包
括問題和備選答案,是問卷的核心部分,問題的類型可以分
為開放型和封閉型"網路市場調查中有的在線問卷特別是
E-mail問卷多採用封閉型問卷,即在提出問題的同時,給出
備選的答案"結束語中可以表示出對被調查者的感謝,或是
給出一些獎品!優惠券等"
3.2.2 專題討論法
專題討論法可通過新聞組!電子公告牌或郵件列表討論
組進行"其步驟如下:確定目標市場;識別目標市場中要加
以調查的討論組;確定可以討論或准備討論的具體話題;登
錄相應的討論組,通過過濾系統發現有用的信息,或創建新
的話題,讓大家討論,從而獲得有用的信息"也可以在企業
網站開設消費者俱樂部(如海爾網站的海爾俱樂部),可以定
期創建新的話題,讓消費者討論"
傳統調研方法中的專題討論法中常常由於調查人員的
主觀感受!調查人員的提問方式對被調查者的影響!被調查
者心情等諸多原因,導致調查結果出現偏差"而網上專題討
論法由於網路的言論自由!平等,比較容易獲得有用的信息"
3.3 網上市場間接調研的方法
網上市場間接調研指的是網上二手資料的收集"許多
單位和機構都已在互聯網上建立了自己的網站,各種各樣的
信息都可通過訪問其網站獲得"再加上眾多綜合型ISP(互
聯網內容提供商)!專業型ISP,以及成千上萬個搜索引擎網
站,使得互聯網上的二手資料的收集非常方便"
3.3.1搜索引擎搜索
搜索引擎是能及時發現你所需要的調研對象內容的電
子指針"它們能提供有關的市場信息!企業新聞!產品廣告!
調查報告!各種報刊發表的調查資料等,這些資料和信息可
以藉助於一系列的關鍵詞和基本參數識別"調研人員可以
利用搜索引擎進入有關的主題搜索,把獲得的信息保存到硬
盤!插入文件中!直接列印以便今後利用"為了能快速准確
地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先確定搜
索的意圖,選擇好合適的關鍵詞;其次決定採用哪種搜索功
能並選定搜索引擎"目前互聯網上可選擇的搜索引擎很多,
例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite
(http://www.excite.com)!/悠遊0(http://www.goyoyo.
com.cn)!/網路0(http://www..com)!google(http://
www.google.com)等等"
3.3.2 網站跟蹤法
企業網站通過網站推廣工作實施和網站的運營,將會有
為數可觀的網站數據,這些對於網上目標客戶調研!客戶分
析以及客戶關系整理均有重要意義"常用的方法有:一種是
在本企業的站點投放調查問卷,由於站點的瀏覽者大多是老
顧客,所以可以獲得比較詳細准確的資料,保證調查問卷的
有效性"同時,這也是一條維系顧客關系!增強企業與顧客
溝通的途徑"但是,僅僅在本企業的站點進行調查,樣本數
量少,獲得的資料不夠全面,因此一般只用於調查用戶
品或對網站的看法,不適合大面積的調查"另一種是在
站點投放調查表,門戶站點瀏覽量大,可以保證網路調
足夠大的樣本,有利於完成調查目標"同時還可以間接
到廣告的作用"但是,門戶網站的瀏覽者比較復雜,不
是企業的調查對象,有時會造成無效問卷,影響調查結
准確性"還有一種是通過E-mail調查,E-mail是一
秀的調查工具"這樣既可以避免在自己的站點上投放
成的調查對象的遺漏,又不會象在門戶站點投放那樣造
多的無效問卷"
3.4 抽樣方案
網上調查方式的出現,簡化了調查運作的環節,但
調查的基本理論(如抽樣理論)仍適用,藉助互聯網,完
個大樣本量的調查是件很簡單的事,但僅有足夠的樣本
不能保證數據的真實性和代表性,畢竟,絕大多數調查
抽樣調查,而抽樣調查的目的在於通過對一定樣本量的
來推斷整體的情況"因此,為保證調查有意義,調查實
必須能主動選擇符合條件的受訪者來參加調查"在網
常用的抽樣調查方法有:
3.4.1E-mail地址抽樣
在擁有總體的E-mail地址的情況下,可以在E-
地址中進行隨機抽樣"然後通過E-mail的形式進行
如果有每個E-mail地址的相關背景信息,還可以通過
信息進行按一定配額條件進行隨機抽樣"這種方法達
效果與傳統方法中按地址或電話號碼隨機抽樣的效果一
3.4.2 固定樣本抽樣
把已經同意參加各類調查的受訪者放入固定樣本
庫"每個成員都提供了背景信息和E-mail地址,並同
受調查邀請"根據項目的要求,可以按一定的甄別條件
對性別!年齡!所在地區和收入等的要求)在相應的成員
機抽樣"如果固定樣本資料庫的招募是採用隨機的方
通過電話隨機訪問招募),則抽樣就具備完全的隨機性
果是非隨機的,則抽樣就與傳統方法中的聯絡員招募一
不具有完全的隨機性"
3.4.3 彈出窗口式抽樣
採用軟體技術,可以對網站的訪問者進行計數,可
預先設定好的間隔(如每隔100個訪問者)彈出一個窗
請訪問者參加訪問"這種方法類似與傳統的街頭攔截
但由於自動控制,隨機性更好"
3.4.4 預先電話抽樣
預先採用電話的方法進行隨機抽樣,直接或通過
mail邀請受訪者到指定的網站上參加調查"通過密碼
控制,進行調查的網站只對受邀請的受訪者參加"這樣
現了完全的隨機性,又充分利用了網上調查的優勢"
3.4.5 完全公開式抽樣
完全在網站上公開調查問卷,進行廣泛的鏈接和
受訪者主動參加"這種方法幾乎無法對受訪者進行控
機性很差,而且無法對所調查的內容進行保密".
Ⅲ 網上市場調研的方法和應用
在線調查法是獲取第一手資料最常用的調研方法"具體做法有:在企業網站或其他合作調查網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器;向被調查者寄出調表;向被調查者寄出包含鏈接的相關信息,並把鏈接指向放在企業網站上的問卷"在線調查法廣泛應用於各種內容的調查活動中,實際上也就是傳統市場調研中問卷調查方法在互聯網上的延伸"如中國互聯網路信息中心(CNNIC)每年進行兩次網上問卷調查,其主要目的是為了發布具有權威性
的5中國互聯網路發展狀況統計報告。
在進行的調查項目是合理!合法的,是值得他們花些時間和
精力來認真填寫的"問題指導語(填表說明)是向被調查者
解釋怎樣以及如何正確地填寫問卷的語句"問卷的主體包
括問題和備選答案,是問卷的核心部分,問題的類型可以分
為開放型和封閉型"網路市場調查中有的在線問卷特別是
E-mail問卷多採用封閉型問卷,即在提出問題的同時,給出
備選的答案"結束語中可以表示出對被調查者的感謝,或是
給出一些獎品!優惠券等"
3.2.2 專題討論法
專題討論法可通過新聞組!電子公告牌或郵件列表討論
組進行"其步驟如下:確定目標市場;識別目標市場中要加
以調查的討論組;確定可以討論或准備討論的具體話題;登
錄相應的討論組,通過過濾系統發現有用的信息,或創建新
的話題,讓大家討論,從而獲得有用的信息"也可以在企業
網站開設消費者俱樂部(如海爾網站的海爾俱樂部),可以定
期創建新的話題,讓消費者討論"
傳統調研方法中的專題討論法中常常由於調查人員的
主觀感受!調查人員的提問方式對被調查者的影響!被調查
者心情等諸多原因,導致調查結果出現偏差"而網上專題討
論法由於網路的言論自由!平等,比較容易獲得有用的信息"
3.3 網上市場間接調研的方法
網上市場間接調研指的是網上二手資料的收集"許多
單位和機構都已在互聯網上建立了自己的網站,各種各樣的
信息都可通過訪問其網站獲得"再加上眾多綜合型ISP(互
聯網內容提供商)!專業型ISP,以及成千上萬個搜索引擎網
站,使得互聯網上的二手資料的收集非常方便"
3.3.1搜索引擎搜索
搜索引擎是能及時發現你所需要的調研對象內容的電
子指針"它們能提供有關的市場信息!企業新聞!產品廣告!
調查報告!各種報刊發表的調查資料等,這些資料和信息可
以藉助於一系列的關鍵詞和基本參數識別"調研人員可以
利用搜索引擎進入有關的主題搜索,把獲得的信息保存到硬
盤!插入文件中!直接列印以便今後利用"為了能快速准確
地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先確定搜
索的意圖,選擇好合適的關鍵詞;其次決定採用哪種搜索功
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例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite
(http://www.excite.com)!/悠遊0(http://www.goyoyo.
com.cn)!/網路0(http://www..com)!google(http://
www.google.com)等等"
3.3.2 網站跟蹤法
企業網站通過網站推廣工作實施和網站的運營,將會有
為數可觀的網站數據,這些對於網上目標客戶調研!客戶分
析以及客戶關系整理均有重要意義"常用的方法有:一種是
在本企業的站點投放調查問卷,由於站點的瀏覽者大多是老
顧客,所以可以獲得比較詳細准確的資料,保證調查問卷的
有效性"同時,這也是一條維系顧客關系!增強企業與顧客
溝通的途徑"但是,僅僅在本企業的站點進行調查,樣本數
量少,獲得的資料不夠全面,因此一般只用於調查用戶
品或對網站的看法,不適合大面積的調查"另一種是在
站點投放調查表,門戶站點瀏覽量大,可以保證網路調
足夠大的樣本,有利於完成調查目標"同時還可以間接
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是企業的調查對象,有時會造成無效問卷,影響調查結
准確性"還有一種是通過E-mail調查,E-mail是一
秀的調查工具"這樣既可以避免在自己的站點上投放
成的調查對象的遺漏,又不會象在門戶站點投放那樣造
多的無效問卷"
3.4 抽樣方案
網上調查方式的出現,簡化了調查運作的環節,但
調查的基本理論(如抽樣理論)仍適用,藉助互聯網,完
個大樣本量的調查是件很簡單的事,但僅有足夠的樣本
不能保證數據的真實性和代表性,畢竟,絕大多數調查
抽樣調查,而抽樣調查的目的在於通過對一定樣本量的
來推斷整體的情況"因此,為保證調查有意義,調查實
必須能主動選擇符合條件的受訪者來參加調查"在網
常用的抽樣調查方法有:
3.4.1E-mail地址抽樣
在擁有總體的E-mail地址的情況下,可以在E-
地址中進行隨機抽樣"然後通過E-mail的形式進行
如果有每個E-mail地址的相關背景信息,還可以通過
信息進行按一定配額條件進行隨機抽樣"這種方法達
效果與傳統方法中按地址或電話號碼隨機抽樣的效果一
3.4.2 固定樣本抽樣
把已經同意參加各類調查的受訪者放入固定樣本
庫"每個成員都提供了背景信息和E-mail地址,並同
受調查邀請"根據項目的要求,可以按一定的甄別條件
對性別!年齡!所在地區和收入等的要求)在相應的成員
機抽樣"如果固定樣本資料庫的招募是採用隨機的方
通過電話隨機訪問招募),則抽樣就具備完全的隨機性
果是非隨機的,則抽樣就與傳統方法中的聯絡員招募一
不具有完全的隨機性"
3.4.3 彈出窗口式抽樣
採用軟體技術,可以對網站的訪問者進行計數,可
預先設定好的間隔(如每隔100個訪問者)彈出一個窗
請訪問者參加訪問"這種方法類似與傳統的街頭攔截
但由於自動控制,隨機性更好"
3.4.4 預先電話抽樣
預先採用電話的方法進行隨機抽樣,直接或通過
mail邀請受訪者到指定的網站上參加調查"通過密碼
控制,進行調查的網站只對受邀請的受訪者參加"這樣
現了完全的隨機性,又充分利用了網上調查的優勢"
3.4.5 完全公開式抽樣
完全在網站上公開調查問卷,進行廣泛的鏈接和
受訪者主動參加"這種方法幾乎無法對受訪者進行控
機性很差,而且無法對所調查的內容進行保密".
是從CAJ上COPY下來的 你機子整理下吧！
Ⅳ 網路市場調研的內容有哪些
對於網路營銷來說，市場調查的方向和目標在於了解市場，了解對手，對網路目標人群有針對性地調查，最終得出明確的信息，制定出具有差異化的營銷策略。
以下問題應該是調查的重點
企業產品的市場需求有多大？
企業產品的長尾市場在哪裡？
進入市場的阻力是什麼？
產品的利潤率有多大？
產品的可預期風險是多大？
能不能進入網路營銷的市場？
目標用戶對你的產品感不感興趣？
目標群體最希望得到什麼樣的產品？
你的目標群體是些什麼樣的人？
目標群體需不需要這類產品？
目標人群正在使用什麼產品？
這些產品從何而來？
企業的競爭對手是誰？
競爭對手在網友中的口碑如何？
競爭對手使用了什麼網路營銷方法？
通過網路市場調研，企業應該對這些具體的問題有一個整體的了解，即使沒有精確的答案和報表，但是對預期的市場必須有一個明確的概念。總之：了解市場，了解對手，了解目標用戶，最終精確估算自己的實力。
了解你的用戶
網路上的目標客戶和傳統市場營銷中的目標客戶有著截然不同的特徵，他們更開放，更願意嘗試新鮮事物，更注重用戶體驗和產品的口碑。因此要開展網路營銷首先要了解網路上的目標客戶的需求，這些群體的需求特徵，購買行為模式和動機。互聯網上有著許多特徵鮮明劃分明確的社區群體，分析網路消費者的關鍵就是了解這些群體的喜好和需求。
了解你的對手
圖3-2-2 如何了解對手
進行網路營銷，市場調查的第一步就是了解你的目標用戶和你的對手。研究對手企業在行業中的地位，在網路營銷中的情況。可以通過以下方式了解對手的情況：
● 搜索引擎排名
在搜索引擎上的排名可以明確說明企業的競爭對手是否在進行網路營銷，進行到什麼進度，在使用競價排名的同類企業有多少，他們的市場佔有率有多少，市場空間大致有多少。
● 調查問卷和投票
在問卷和投票上設置有關競爭對手的產品和服務和想法的問題。看看是誰在談論這些產品，使用競爭對手產品的用戶有多少，給自己的企業還留著多少空間，通過這些調查企業可以判斷企業進入市場的阻力有多大，市場的份額目前是多少以及企業是否有把握把競爭對手的用戶變成自己的用戶。
●訪問對手網站
可以直觀地了解對手的網站內容，企業動態，營銷思維和對手企業的實力。
使用網路工具調查對手網路市場調研同時有一些其他調研方式不能企及的優勢和方法，即使用網路工具對對手網站的運營情況和排名情況進行調研，比如查看對手網站的ALEX排名，網路和谷歌搜索引擎的收錄數，使用GA工具查看對手的關鍵詞排名，對手網站的流量，谷歌的PR值等，還有網站的PV流量，獨立IP 量等，這些都在說明：競爭對手的水平，對手網站的水平，對手網站使用了哪些網路營銷的方式，是否成功，營銷到了某個地步，甚至可以通過網路工具推測出競爭對手的網路市場佔有率等等。
Ⅳ 你認為市場調查方案應用包括哪些內容
市場調查總體方案設計
市場調查的總體方案設計是對調查工作各個方面和全部版過程的通盤考慮，權包括了整個調查工作過程的全部內容。調查總體方案是否科學、可行，是整個調查成敗的關鍵。市場調查總體方案設計主要包括下述幾個內容。
確定調查目的
↓
確定調查對象和調查單位
↓
確定調查項目
↓
制訂調查提綱和調查表
↓
確定調查時間和調查工作期限
↓
確定調查地點
↓
確定調查方式和方法
↓
確定調查資料整理和分析方法
↓
確定提交報告的方式
Ⅵ 網路市場調查的內容有哪些
但是，網際網路會給中學生的思想觀念、思維方式、價值取向、行為模式帶來哪些影響？一項最新調查表明，網際網路有利於中學生現代思維方式的形成，有利於他們社會化的進程，更能激發其創造潛力。調查顯示，中學生網民中，男生的上網率高於女生。上網學生中57．6％的人偶爾上網、40．6％的經常上網，大部分時間都泡在網上的只有2．3％。有59．2％的中學生網齡在半年到一年左右，而兩三年網齡的人只有10％，這說明當地中學生上網是近兩年的事。
中學生上網多數是在周末或假期，81．2％的中學生上網的主要目的是為了獲得更新的信息，23％的學生是為了結交更多的朋友，6％的人上網是為了玩游戲。
在對網路的基本評價中，有半數以上的中學生認為上網是大勢所趨，30．5％的學生對網路表示滿意，47．1％的人認為對中學生上網應適當指導。
基於大量調查數據，調查認為，上網激活了現代中學生的思想：
網路讓中學生接觸到了多元的世界文化，接觸到開放意識、效率意識、競爭意識、平等意識和全球眼光；他們通過閱讀網上大量的超文本信息，潛移默化地學習了現代的發散性思維方法，懂得在處理復雜事物時必須考慮它與周圍事物的種種聯系，從而改變傳統線性思維固有的死板和狹隘。網路還使中學生對世界的認識大大超出他們所能直接體驗的生存世界。85．6％的上網中學生認為網路對自己最大的影響是改變了自己的學習方式，增加了信息量。59％的上網者是在上機過程中學習網路知識。
網路的全方位、超時空、互動性和隱蔽性為中學生的社會交往提供了更為廣泛的機會。學生可以利用快捷的電子郵件與他人進行遠距離交流，這種「戴面具」的交往方式可使中學生在平等、寬松的社交環境中盡情展現自我。調查顯示，53％的人上網是為了向外發布信息。
但調查也發現，網路同其他事物一樣，除了有利的一面，也給一些中學生帶來困擾，如網路容易使少數自控力較差的中學生上癮、間接和符號化的交往形式在一定程度上削弱了同他人面對面的交往機會和願望、網路高技術容易使有的中學生對網路技術產生過度崇拜等。
Ⅶ 市場調查有哪些具體的方式
市場調查
市場調查是一項技術性很強的工作。這些技術掌握得如何，直接關繫到調查的效果。以下簡要介紹一下調查對象的選擇技術、問卷的設計技術和提問技術等。
調查對象的選擇技術 北京斯派爾咨詢有限公司
一，市場普查
市場普查是以市場調查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如，庫存商品普查，某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動，主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式：一種形式是組織專門的普查機構和人員，對調查單位進行直接調查；另一種形式是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。
北京斯派爾咨詢有限公司
市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是，進行市場普查工作量很大，調查內容有較強的時效性，因此需動員較多的人力、物力；同時，有些內容不宜進行市場普查，所以這種方式在市場調查中很少使用。
市場普查是以市場調查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如，庫存商品普查，某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動，主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式：一種形式是組織專門的普查機構和人員，對調查單位進行直接調查；另一種形式是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。 北京斯派爾咨詢有限公司
市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是，進行市場普查工作量很大，調查內容有較強的時效性，因此需動員較多的人力、物力；同時，有些內容不宜進行市場普查，所以這種方式在市場調查中很少使用。
二，重點調查
重點調查是通過對使用本企業產品的重點用戶和重點地區進行調查，來達到對全局基本了解的目的。重點調查所選擇的對象要能對本企業營銷產生較大影響，例如購買本企業產品佔全部銷量的比例較大，或者是老客戶，或者對其他用戶的購買有一定影響等。這種調查可以使企業用較少的人力、物力、財力、時間取得重要的市場資料，但其准確性不如市場普查。 北京斯派爾咨詢有限公司
三，抽樣調查
抽樣調查是一種非全面調查。它是根據概率分布的原則，從被調查總體中抽出一部分單位作為樣本進行調查，以此推斷總體的一種方法。這種方法可能產生一些誤差，但它比普查花費的時間少，成本低，並且有些無法進行市場普查的內容也可以採用，無力進行普查的企業也能進行。同時在經過普查的地方，還可以利用抽樣調查對普查的資料進行核對和修正。所以，抽樣調查是調查中常用的方法，已被廣泛用於企業的市場調查中。 北京斯派爾咨詢有限公司
調查中抽樣的多少，從數據的准確性來看，是越多越好，但數據越多，成本也越高。因此，抽樣的數量應按照被調查事物的性質確定，如果被調查對象之間的差距不大，採用少量樣本即可；如果差距大，則需多抽樣。北京斯派爾咨詢有限公司
Ⅷ 市場調查的應用范圍是什麼
（一）市場環境調查
政治法律環境的調查：對市場產生影響和制約作用的國內外政治形勢以及國家規范市場的法律、法規、方針政策，有關管理機構和社會團體的活動的調查。
經濟環境的調查：對生產發展水平、規模，國民生產總值，國民收入、社會擴大再生產的方式、規模和發展速度，居民收入，消費總體水平、消費結構及其變化，物價水平經濟發展水平、速度、周期，經濟基礎設施等方面的調查。
文化環境的調查：對教育水平、價值觀、宗教信仰、生活習慣、審美觀等方面的調查。
自然環境的調查：對自然資源分布狀況及其開發利用水平和環境保護、生態平衡等方面的調查。
科技環境的調查：對科技發展水平、趨勢，新技術、新材料、新品種、新能源的狀況，技術指標，質量標准，及國家科技政策等的調查。
（二）市場需求調查
市場商品和勞務需求總量調查：市場商品和勞務需求總量是一定時期該區域的社會購買力的表現，包括居民購買力、生產資料購買力和社會集團購買力三部分。
市場需求結構調查：對購買力的持有者將其購買力投放在不同商品類別、不同地區、不同時間的比例及其變動進行的調查。
需求轉移的調查：即人們的購買力、需求層次、需求偏好等的改變。
（三）市場商品資源調查
國內市場社會商品供應總額：包括工業企業能向國內市場提供的產品量、農業能向國內市場提供產品量、服務部門能向國內市場提供的服務量。
國內市場供應的構成：包括農產品和工業產品的比例．農產品中糧食產品與經濟作物產品的比例、工業產品中消費品與生產資料的比例、物質產品和勞務的比例。
商品來源的調查：包括國內生產部門提供的商品和服務部門提供的勞務產品，還有進口商品、國家儲備撥付、挖掘社會潛在物資和期初結余供應量等的調查。
（四） 市場營銷活動調查
現代市場營銷活動是包括產品、定價，分銷渠道和促銷在內的營銷活動。市場營銷活動調查就圍繞企業營銷活動進行的調查。主要包括：
產品調查。產品質量的調查，產品市場壽命周期調查、產品的開發與改造調查，產品包裝調查等。
競爭對手狀況調查。競爭對手狀況是指對與本企業經營存在競爭關系的各類企業及其現有競爭
程度、范圍和方式等情況的調查。競爭對手調查的內容包括：直接或間接競爭對手數量，競爭對手的經營能力、經營方式、購銷渠道，競爭對手生產經營商品的品種、質量．性能、價格，成本、服務等方面的情況，競爭對手的技術水平和新產品開發的情況，競爭對手的聲譽和形象的調查，競爭對手的宣傳手段和廣告策略，競爭現狀及企業在競爭中所處的地位，潛在競爭對手狀況等。
品牌或企業形象的調查。包括：品牌的知名度、企業的知名度、品牌的忠誠度、評價品牌或企業的指標，對品牌或企業名稱、商標印象及聯想度等。
廣告調查。就是用科學的方法了解廣告宣傳活動的情況和過程，為廣告主制定決策，達到預定的廣告目標提供依據。廣告調查的內容包括廣告訴求調查、廣告媒體調查、廣告效果調查等。
用戶或客戶調查。用戶或客戶是指同企業營銷活動發生往來關系的企業或單位，既包括本企業原材料或勞務的供應商，也包括本企業產品的推銷商。用戶調查包括用戶的經營能力、用戶的聲譽和資金等方面的內容。