各行銀行卡市場調查

『壹』 中國各大銀行最頂級的銀行卡

近幾年，在中國經濟高速發展的時代，從建國初期的央行繁衍至今，已經有大大小小幾十家銀行了，甚至在全國范圍內也有很多銀行的名字是以一個城市的名字來命名的銀行。就連支付寶也推出了網上銀行。那麼在中國，有五大最為權威的銀行，中國五大銀行也是指中國五個大型國有銀行，那麼你知道都有哪些嗎？我們一起來看一看！

中國建設銀行

建行最高級別的是龍卡全球智尊信用卡。全球智尊信用卡是國內首張銀聯頂級IC信用卡，該卡基於中國銀聯最新DIAMOND服務平台研發，是面向國內頂端客戶群體發行的信用卡產品。產品在滿足客戶實際用卡安全和需求的基礎上，注重服務品質和客戶體驗，相比同業擁有八項智尊權益。

『貳』 中國銀行卡市場分析

銀行卡作為新興來的支付工具和信源用手段,是銀行業務與現代科技相結合的產物.銀行卡問世之初,僅僅是一種商業信用憑證,後逐步演進為以銀行信用為基礎的信用卡.信用卡是由銀行或信用卡公司向資信良好的個人和機構簽發的一種信用憑證,持卡人可在指定的特約商戶購物或獲得服務.信用卡既是發卡機構發放循環信貸和提供相關服務的憑證,也是持卡人信譽的標志.信用卡集支付結算、消費信貸和儲蓄匯兌等多種功能於一身,繼而派生出用途各異的儲蓄卡、轉帳卡、借記卡、聯名卡等多種形式.銀行卡作為現代金融創新的重大成果,其發展過程充分體現出,與金融電子化相互促進、相互發展的密切關系.

『叄』 銀行卡怎麼調查進出紀錄

若需查詢招行一卡通，可通過電話銀行，手機銀行，網上銀行（大眾版和專業版）回，自助設備等渠道答查詢，網銀大眾版流程：登陸招行主頁www.cmbchina.com，點擊右側「個人銀行大眾版」選擇一卡通，輸入卡號、查詢密碼登錄，點擊橫排菜單「賬戶管理」-「賬戶查詢」，「歷史交易查詢」或「當天交易查詢」，根據提示操作（若查詢的是外幣賬戶，請注意選擇對應的幣種）。【溫馨提示：①通過大眾版可查詢到交易記錄的具體時間；②通過大眾版只能查詢一卡通13個月以內的的交易明細，超過13個月之前的交易需要您本人帶一卡通和身份證件在我行任一網點查詢】

『肆』 各大銀行卡的優劣

1.中國銀行信用卡
1.中國銀行：辦卡費5元，年費元/年，不收小額賬戶治理費，同城跨行取款4元/筆
優點：85年開始發卡，是中國最早的信用卡發卡行； 透支取現算積分；
缺點：銷戶還要去營業網點；額度低（國有銀行通病）； 800隻給長城國際卡用；不支持支付寶；透支取現不支持最低還款；
總結：奧運卡適合收藏之用。
客服電話：400-669-5566800-820-5288（國際卡） 95566
2.中國建設銀行信用卡
2.中國建設銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於500元收小額賬戶治理費3元/季度，且這類賬戶不給利息，同城跨行取款4元/筆+取款額的1%（就是說比其他銀行異地取款的用度還高，黑心到家了，明顯逼著自己的客戶不往別的銀行取錢，這樣別的銀行客戶來自己ATM取錢可以坐收傭金，所以大家即便拿著別的銀行的卡跨行免費也不要往建行取錢）
優點：網路點多;相對其他3家國有銀行，申請門檻較低;取現手續費較低(0.5%)，透支取現支持最低還款
缺點：額度普遍偏低，提額緩慢;各張卡需要分別還款，不會自動統計所有卡的消費總和;
總結：適合於當地沒有股份制商業銀行的朋友。
客服電話：800-820-0588
3.中國農業銀行信用卡
3.中國農業銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於300元收小額賬戶治理費3元/季度，同城跨行取款2元/筆（廣東省4元）
優點：網路點多;56天超長免息期;
缺點：申請門檻高，周期長，額度普遍偏低;感覺該行不是很重視信用卡業務;
總結：適合於當地沒有股份制商業銀行的朋友。
客服電話：800-819-5599 95599
4.中國工商銀行信用卡
4. 中國工商銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於300元收小額賬戶治理費3元/季度，同城跨行取款2元/筆
優點：全國有3萬多家網點，是目前中國網點最多的銀行;支持支付寶，而且可以做到無限額;本地取現無手續費(我最喜歡);不同品牌的國際卡額度獨立;
缺點：申辦門檻太高，額度太低;服務態度差(尤其是分行)這么大的銀行居然沒有800電話，400也不對個人用戶開放;
總結：適合於當地沒有股份制商業銀行和經常喜歡透支取現的朋友。
客服電話：95588
5.中國民生銀行信用卡
5.中國民生銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費（深圳除外），同城跨行取款每月前3筆免費，以後2元/筆
優點：積分價值高;分期不佔額度;金卡有個律師服務還不錯;還有商旅預定(賓館和飯店)相當不錯;ID卡很有個性，就是要制卡費;取現無手續費;
缺點：網點少;支持支付寶,每次不超過1000,每天不超過5000,;
總結：適合於對積分比較看重的朋友。金卡申請挺容易申請和方便的。
客服電話：95568 800-810-8008
6.招商銀行信用卡
6. 招商銀行：辦卡免費，無年費，同城跨行取款2元/筆，賬戶治理費：同一客戶在該行資產少於元的，1-5元/月（各分行自行決定，北京1元，青島5元，天津5元，深圳3元，其餘我不清楚），這里的「日均資產」指的是在該行的所有存款和國債之和，比如，你在招商銀行存了元的定期存單，辦了10張銀行卡，每張卡都沒錢，那麼這10張卡都不會收錢，但是你有3張卡，卡內存款分別為3000元，2000元，2000元，總和不到，那麼每張卡都會被收費。
優點：申辦門檻極低，積分永久有效;網銀功能強，操作方便，支持支付寶;經常有超值的團購商品，活動和花樣比較多;一卡通功能不錯，理財各方面也不錯;所有卡合一個賬單(還款方便);卡片種類多，圖案設計美觀
缺點：積分政策非常不人性(20元積一分，不計零);免息期所有發卡行中最短，最短是18天;所有卡合一個賬單(不靈活);網付限額太低(500元)
總結：適合於比較看重服務，不看重積分的朋友。
客服電話：800-820-5555 95555
7.交通銀行信用卡
7. 交通銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於500元收小額賬戶治理費3元/季度，同城跨行取款2元/筆
優點：申請門檻低，提額較快;56天超長免息期;YP卡可以百分百提現;支持支付寶，網付限額高(10000元);
缺點：分期操作比較繁瑣;各張卡需要分別還款，不會自動統計所有卡的消費總和;積分不是永久有效;
總結：如果經常買家電的話，「蘇寧卡」還不錯，雙倍蘇寧積分。
客服電話：800-988-8888 95559
8.中信銀行信用卡
8.中信銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費，同城跨行取款每月前2筆免費，以後2元/筆
優點：容易申請;有400電話;分期額度比較高(最高能達到5倍)且不佔額度;支持支付寶;網上銀行的操作與界面非常簡單、方便
缺點：網點少;客服態度一般;千萬別忘了還款，欠款一次30塊!
總結：適合有需要分期套現，到國美，蘇寧買電器和經常出國旅遊的朋友。
客服電話：40088-95558 95558
9.興業銀行信用卡
9.興業銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費，同城跨行取款每月前3筆免費，以後2元/筆
優點：支持「財付通」還款;「金卡」可以享受 機場貴賓廳服務;
缺點：無800和400客服;網點少;歧視農業戶口和男性;不支持網上購物;
總結：適合經常坐飛機，又不想出白金卡年費的朋友。
客服電話：95561
10.上海浦東發展銀行信用卡
10.上海浦東發展銀行：辦卡免費，無年費，同城跨行取款2元/筆，賬戶治理費12元/年，假如賬戶內余額始終在000?jE5??以上，或者?$B4內POS刷卡消費一筆（多少都沒關系，他們只是在鼓勵用卡），則免收。
優點：金卡可以在境外享受 「花旗銀行CITI BANK」的特約商戶服務;可以印照片;活動贈送禮品價值較高;
缺點：網點少;申辦門檻高;要消費一定的金額才能免年費(普卡一年刷滿2000，金卡5000);透支取現手續費高(3%，最低30元)
總結：感覺浦發每種卡外觀都比較時尚， 適合收藏之用。
客服電話：800-820-8788 95528
11.廣東發展銀行信用卡
優點：用半年後可以百分百提現;56天超長免息期;「樣樣行」分期起點較低(只要500元);有48小時失卡保障;支持支付寶;
缺點：無800和400電話 ，而且客服電話都是由各地分行設立;網點少;
總結：適合喜歡全額提現和低起點分期的朋友。
客服電話：95508
12.中國光大銀行信用卡
12.中國光大銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費，同城跨行取款每月前3筆免費，以後2元/筆
優點：刷3次就可免年費；福卡小卡可以自動分12期（當然要收手續費）
缺點：無800電話；8元積一分，積分目前還不能換禮；網點少；卡多的人（超過6家銀行信用卡的）基本不批； 本地取現收取3元手續費；
總結：適合做收藏之用。
客服電話：95595
13.深圳發展銀行信用卡
優點：基本一無是處，就有個「沃爾瑪暢想卡」覺得還可以；國際卡和國內卡額度分開；
缺點：額度普遍較低；網點少；
800電話都沒有；客服電話半小時能接通人工服務我請你吃飯，沃爾瑪暢想卡專線400-688-6888還比較容易接通；
總結：適合常去沃爾瑪購物的朋友。
客服電話：95501
14.華夏銀行信用卡
14 .華夏銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費，同城跨行取款天天（注一是天天不是每月）前1筆免費，以後2元/筆
15.郵政儲蓄信用卡
15. 郵政儲蓄：辦卡免費，同城跨行取款2元/筆，盡大多數省市沒有收取年費、小額賬戶治理費
銀行卡的年費上銀行人人需要，但是陷阱也很多，選擇銀行本錢應該是1，2次本錢全面的比較，最少應該清楚：1。工本費 2。年費 3。ATM機取款收費 4。異地取現費 5。同城跨行費6。電話銀行收費 7。櫃台匯款網銀電話銀匯費 8。到款時間。

『伍』 求助銀行市場調查問卷

一、銀 行 理 財 產 品 調 查 問 卷

由於近幾年來我國經濟的飛速發展和金融產業的不斷新興，「金融」這個詞也越來越多的融入百姓的生活，為了了解百姓對金融理財等相關產品的關注與認識,也為了更好的學習此方面的知識.以下將對您做一些相關是調查,希望您的支持與參與,感謝!

1.您的年齡? ( )
A20以下 B20到30 C30到40 D40到50 E50以上
2.性別? ( )
A男 B女
3.您的收入狀況(月收入)? ( )
A1000以下 B1000到2000 C2000到4000 D4000到8000 E8000以上
4.您從事哪方面工作? ( )
A學生 B職工 C文化教育 D金融行業 E IT行業 F其他__________
5.你是否常去銀行? ( )
A每月1到2次 B每月3到4次 C每季度1到2次 D半年一次 E基本不去
6.您去銀行通常辦理什麼業務? ( )
A存款 B取款 C繳費 D理財金業務 E其他__________
7.您一般選擇何種方式辦理銀行業務? ( )
A窗口（櫃台） B ATM機 C 電話 D 網上銀行
8.您對銀行的服務態度是否滿意? ( )
A很滿意 B滿意 C一般 D不滿意 E很不滿意
9.您對金融知識方面了解嗎? ( )
A很了解 B了解 C一般 D不了解
10.您對金融理財產品的興趣? ( )
A很有興趣,希望購買 B還好,可以購買 C想再多了解了解再說 D沒有興趣,不願購買
11.您是通過何種方式了解到金融理財產品的? ( )
A親戚朋友 B報紙雜志 C網路 D電視廣告 E銀行或其他金融機構
12.您認為對理財產品影響最重要的因素是什麼? ( )
A期限 B收益 C風險 D靈活性 E其他________
13.您對理財產品發行方對資金的管理放心嗎? ( )
A很放心 B放心 C一般 D不放心
14.您關注理財產品發行方對投資的透明度嗎? ( )
A很關注 B一般 C不關注
15.您對理財產品的投資方向是否關注? ( )
A很關注 B一般 C不關注
16.您在考慮購買理財產品時，是否對其做了詳細的了解？ ( )
A 詳細了解 B了解一點 C 不了解 D沒興趣了解
17 您對理財產品風險的看法？ ( )
A 風險大 B有一定風險 C 無風險 D不在乎
18 您對現階段銀行理財產品的滿意程度？ ( )
A 很滿意 B較滿意 C 一般 D 不滿意
19 您認為理財產品最佳投資渠道是什麼？ ( )
A 基金 B股票 C 外匯 D債券 E 保險
20 您對銀行理財產品實現預期收益率的期望值？ ( )
A 很有信心 B 半信半疑 C 沒信心 D 不在乎
21 你理想中的銀行理財產品？ ( )
A 收益高 B 風險低 C 隨時存取 D 種類多樣 E 其他________
22．您認為您需要什麼樣的理財產品?

23.您對未來金融理財產品的發展方向的預計是什麼?

二、銀行卡市場調查問卷
您好！我是電子商務專業的學生，為了了解銀行卡市場狀況以及消費者對銀行卡的需求，對此進行問卷調查活動，收集相關的真實信息。現在佔用您一點寶貴的時間，希望您能幫助我完成這份問卷。謝謝您的合作！

1.您的性別：*
男
女

請選擇您的性別：2.請選擇您的年齡：*
20歲以下
21-30歲
31-40歲
41-50歲
51以上

請選擇請選擇您的年齡：3.您目前的職業：*
私企職員
外企職員
國企職員
事業單位
學生
政府機關人員
工人
退休
其他

請選擇您目前的職業：4.您的月收入（以人民幣計）：*
1000以下
1000-2000
2000-4000
4000-8000
8000-10000
10000以上

請選擇您的月收入（以人民幣計）：5.您對銀行卡最滿意的地方是：*
存提款過程簡易，網點多
服務態度好，效率高
申請便捷

請選擇您對銀行卡最滿意的地方是：6.您目前最常使用的是哪種銀行卡？（多選題）*
中國工商銀行牡丹卡
中國農業銀行金穗卡
中國建設銀行龍卡
招商銀行一卡通
中國交通銀行太平洋卡
中國銀行長城卡
廣東發展銀行廣發卡
深圳發展銀行發展卡
其他

請選擇您目前最常使用的是哪種銀行卡？（多選題）7.您對銀行卡最滿意的地方是：*
存提款過程簡易，網點多
服務態度好，效率高
申請便捷
能刷卡消費的受理點多
國內異地通用性高
網上銀行功能完善
服務個性化，有創新意識
使用中基本沒遇到過各種技術故障
轉賬便捷
全球通用性強
方便查詢
綜合實力過硬

請選擇您對銀行卡最滿意的地方是：8.您對銀行卡最不滿意的地方是：*
申請過程繁瑣
存提款過程繁瑣費時
職員服務態度惡劣，效率低
記密碼麻煩
提款機經常沒有錢或機械故障較多
刷卡沒有現金省事
查詢服務不到位
刷卡消費時，受理環境有限
宣傳與實際嚴重不符
網上銀行功能不完善

請選擇您對銀行卡最不滿意的地方是：9.您目前共有多少張上述銀行卡？*
1-2張
3-5張
6-8張
9張或9張以上

請選擇您目前共有多少張上述銀行卡？10.您在選擇目前最常用的銀行卡時，考慮的主要因素有（最多3個）*
網點多少
跨行手續費
銀行信用度
異地使用方便性
主副卡功能
銀行知名度
首選一向辦理金融業務銀行
自動提款速度
24小時自助服務
透支期限
可受理商戶多少
匯款速度
銀行性質
朋友的推薦
宣傳廣告
費用因素
銀行服務創新意識
別無選擇，單位發的
其他

請選擇您在選擇目前最常用的銀行卡時，考慮的主要因素有（最多3個）11.您主要使用銀行卡辦理哪些業務（最多3個）*
取現金
單位代發工資
網上支付
普通刷卡消費
繳費（電話、手機及其他公共事業費）
轉賬
個人理財（買賣基金、股票，外匯
其他

請選擇您主要使用銀行卡辦理哪些業務（最多3個）12.您平常是否願意使用銀行卡消費？*
願意
一般
不願意

請選擇您平常是否願意使用銀行卡消費？13.您平常願意使用銀行卡的原因是？[多選題]*
安全
方便
可以透支
時尚
可以參加促銷活動
建立信用記錄
其他

三、關於農行ATM機的市場調查

第 1 題 [單項選擇題]

在ATM機上操作,您的總體感覺如何? （必答）

A 安全 B 一般 C 不安全

第 2 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的整體形狀如何? （必答）

A 美觀 B 一般 C 不美觀

第 3 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的整體顏色如何? （必答）

A 好 B 一般 C 不好

第 4 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的顯示屏形狀如何? （必答）

A 好 B 一般 C 不好

第 5 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的顯示屏面積如何? （必答）

A 太大 B 一般 C 太小

第 6 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的顯示屏亮度如何? （必答）

A 太亮 B 一般 C 太暗

第 7 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的顯示屏位置如何? （必答）

A 太高 B 差不多 C 太低

第 8 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的按鍵的面積如何? （必答）

A 太大 B 一般 C 太小

第 9 題 [單項選擇題]

操作按鍵時, 你的感覺如何? （必答）

A 舒適 B 一般 C 不舒適

第 10 題 [單項選擇題]

您覺得ATM機的按鍵的顏色如何? （必答）

A 合適 B 一般 C 不合適

『陸』 中國各大銀行的銀行卡種類及資料

都給你寫出來太麻煩，就從我空間給你復制下來了各行信用卡對比 編輯 | 刪除 | 許可權設置 | 更多▼ 設置置頂 推薦日誌 轉到私密記事本 鰰輥戀丄伱﹎ 發表於2009年10月31日 21:42 閱讀(1) 評論(0) 分類： 個人日記 許可權: 公開 中國民生銀行
優點：積分價值高；分期不佔額度；金卡有個律師服務還不錯；ID卡很有個性，就是要制卡費；取現無手續費；
缺點：網點少；不支持支付寶；網路銀行界面古板；
總結：適合於對積分比較看重的朋友；
興業銀行
優點：以支持「財付通」還款；「金卡」可以享受 機場貴賓廳服務；
缺點：網點少；歧視農業戶口和男性；
總結：適合經常坐飛機，又不想出白金卡年費的朋友；
廣東發展銀行
優點：用半年後可以百分百提現；56天超長免息期；「樣樣行」分期起點較低（只要500）；有48小時失卡保障；支持支付寶；
缺點：95508都是由各地分行設立；網點少；
總結：適合喜歡全額提現和低起點分期的朋友；
中信銀行
優點：分期額度比較高（最高能達到5倍）且不佔額度；支持支付寶；
缺點：網點少；網路銀行非常垃圾；積分不是永久有效；打客服電話不是要你輸入身份證號，而是要你輸入卡號，像我這樣擁有幾十張卡的人哪裡記得住卡號？一點都不人性；核卡後30天內必須刷一次，不然就要收年費；
總結：適合有需要分期套現的朋友，除此之外無任何作用 深圳發展銀行
優點：基本一無是處，就有個「沃爾瑪暢想卡」覺得還可以；國際卡和國內卡額度分開；
缺點：網點少；95501半小時能接通人工服務我請你吃飯，沃爾瑪暢想卡專線400-688-6888還比較容易接通；額度普遍較低；
總結：適合常去沃爾瑪購物的朋友
交通銀行
優點：56天超長免息期；YP卡可以百分百提現；支持支付寶；女性給的額度大點
缺點：各張卡需要分別還款，共享額度，不會自動統計所有卡的消費總和；積分不是永久有效；
總結：如果經常買家電的話，「蘇寧卡」還不錯，雙倍蘇寧積分；
中國銀行
優點：信用卡背面有個人照片，減少被冒用的風險；85年開始發卡，是中國最早的信用卡發卡行；
缺點: 額度低（國有銀行通病）；800隻給長城國際卡用；不支持支付寶；
總結：奧運卡適合收藏之用
上海浦東發展銀行
優點：金卡可以在境外享受 「花旗銀行CITI BANK」的特約商戶服務；可以印照片；
缺點：要消費一定的金額才能免年費（普卡一年刷滿2000,金卡5000）；網點少；
總結：感覺浦發每種卡外觀都比較時尚， 適合收藏之用
招商銀行
優點：除了下面的「缺點」，其他什麼都好；
缺點：積分政策非常不人性；免息期所有發卡行中最短，最短是18天；
總結：適合於比較看重服務， 不看重積分的朋友
中國建設銀行
優點：網路點多；相對其他3家國有銀行，申請門檻較低；
缺點：額度普遍偏低，提額緩慢；各張卡需要分別還款，不會自動統計所有卡的消費總和；
總結：適合於當地沒有股份制商業銀行的朋友
中國光大銀行
優點：刷3次就可免年費；福卡小卡可以自動分12期（當然要收手續費）
缺點：8元積一分，積分目前還不能換禮；網點少；卡多的人（超過6家銀行信用卡的）基本不批；
總結：適合做收藏之用
中國農業銀行
優點：網路點多；56天超長免息期；
缺點：額度普遍偏低；感覺該行不是很重視信用卡業務；
總結：適合於當地沒有股份制商業銀行的朋友；
中國工商銀行
優點：全國有3萬多家網點，是目前中國網點最多的銀行；支持支付寶，而且可以做到 無限額；
缺點：服務差
總結：適合於當地沒有股份制商業銀行的朋友；

『柒』 關於銀行的調查報告

用戶了解和使用程度最高的仍然是自助銀行，「了解並用過」的比例高達68%，僅有7%的人表示「不了解」。受訪者對電話銀行的熟悉了解程度緊隨其後，了解這一業務的被調查者佔67%，使用者有37%。而網上銀行雖然已有較多的人了解（64%），但使用的比例還不高，只有27%，這與網上銀行仍存在的安全隱憂和操作的相對復雜不無關系。相對而言，由於開辦時間較短，目前許多銀行的手機銀行業務所能提供的業務功能不多，而且受手機型號和功能的限制，所以手機銀行的「知名度」最低，只有38%的被調查者了解這一業務，使用者更是僅占被調查人數的10%。 在調查中還發現，對於新銀行業務的功能，用戶了解最多的是代繳費用，有70%的被調查者選擇了這一項，其次是存取款和匯款，比例分別為51%、55%和42%。而只有四分之一的被調查者知道通過新銀行業務可以進行外匯和證券的交易。一方面是因為存取款、繳費等業務與日常生活息息相關，自然會受到更多的注意；另一方面對於電子銀行渠道的安全缺乏信任，也會使一部分用戶更願意選擇櫃台服務進行證券外匯等交易。 通過對這些問卷的答案進行匯總分析，我們發現在對新銀行業務了解程度和此類業務使用優勢的調查中得到的結果與在線調查的結果基本一致。 安全便捷最受關注 在享受新銀行業務服務的過程中，被調查者關注度最高的兩個因素同樣是安全和便捷。「經濟」因素的關注度不高。原因主要有兩個：一是多數銀行的新銀行業務與傳統業務相比，在收費標准上並無優惠，網上銀行和銀行卡等可能還要加收工本費，所以對於用戶的吸引力不夠；另外有些銀行雖然對新銀行業務實行了優惠政策或有階段性的促銷活動，但由於宣傳力度不夠而沒有引起更多用戶的注意。目前有不少用戶認為各銀行之間的收費標准沒有什麼差異，所以在選擇時也就不太關注這一因素了。而「品牌」因素的關注度最低則說明對於新銀行的用戶來說，品牌觀念還遠遠沒有深入人心。目前新銀行業務市場上的品牌屈指可數，而且從內容到形式也都不夠成熟。然而隨著國內銀行業開放和改革的深入，競爭將更加激烈，品牌必將成為銀行吸引一個忠實客戶群的法寶。現在國內的多家銀行已經意識到這一問題，並作出了嘗試。 新銀行業務存在不足 值得注意的是被調查者對新銀行業務缺陷的反饋。調查結果表明，大多數被調查者認為新銀行業務目前還存在種種不足。從滿意度來看，所佔比率最高的是電話銀行，而自助銀行、網上銀行和手機銀行的同一指標值較低。 其中首先是銀行的服務不盡如人意。對自助銀行的意見則集中於「網點設置較少」和「經常出現機器故障」兩個問題。其次，對於網上銀行和手機銀行安全隱患的擔憂較為突出。這主要是頻繁出現的「假網站」事件和「木馬」等給用戶帶來的不安全感。由於手機的丟失幾率較高，保存在手機內的信息容易被盜用。另外，還分別有一些被調查者認為網上銀行和手機銀行「操作比較復雜」，可見操作是否簡便易行也是關繫到業務拓展的一大問題。因此，銀行今後除了設計更為簡便的操作方式之外，還應通過各種方式，讓更多的用戶輕松的了解和掌握新銀行業務的操作方法，以消除一部分潛在客戶對高科技交易渠道「望而卻步」的心理。此外，有30%的被調查者認為手機銀行「對手機型號和功能的限制」也是一大缺陷，影響了業務的推廣；而對於電話銀行，則分別有25%和15%的被調查者認為「菜單層次設置不合理」和「語音提示不夠清晰明了」，這些都是需要銀行繼續改進的方面。 調查結論：通過對這次銀行網點調查結果的分析，我們認為消費者對於新銀行業務已經有了一定的了解，並以其方便快捷等優勢得到用戶的認可。同時由於新銀行業務開辦時間不長，銀行在服務、技術及硬體設施等方面還都需要繼續努力完善，以解決用戶普遍擔心的安全問題及改善服務中的不足。而在管理和營銷方面，還應加強對新銀行業務優越性及操作方法的宣傳力度，並將業務進行整合包裝，形成各具特色的銀行品牌，以此贏得更多客戶的青睞，並使新銀行業務繼續健康蓬勃地發展下去。 追問： 我想向個性銀行卡方面研究，你有資料嗎？呵呵 回答： 呵呵！這個真沒有！

『捌』 幫比較一下各大銀行卡的優缺點

1.中國銀行信用卡

1.中國銀行：辦卡費5元，年費10元/年，不收小額賬戶治理費，同城跨行取款4元/筆
優點：85年開始發卡，是中國最早的信用卡發卡行；透支取現算積分；
缺點：銷戶還要去營業網點；額度低（國有銀行通病）；800隻給長城國際卡用；不支持支付寶；透支取現不支持最低還款；
總結：奧運卡適合收藏之用。
客服電話：400-669-5566800-820-5288（國際卡）95566

2.中國建設銀行信用卡

2.中國建設銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於500元收小額賬戶治理費3元/季度，且這類賬戶不給利息，同城跨行取款4元/筆+取款額的1%（就是說比其他銀行異地取款的用度還高，黑心到家了，明顯逼著自己的客戶不往別的銀行取錢，這樣別的銀行客戶來自己ATM取錢可以坐收傭金，所以大家即便拿著別的銀行的卡跨行免費也不要往建行取錢）

優點：網路點多;相對其他3家國有銀行，申請門檻較低;取現手續費較低(0.5%)，透支取現支持最低還款

缺點：額度普遍偏低，提額緩慢;各張卡需要分別還款，不會自動統計所有卡的消費總和;

總結：適合於當地沒有股份制商業銀行的朋友。

客服電話：800-820-0588

3.中國農業銀行信用卡

3.中國農業銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於300元收小額賬戶治理費3元/季度，同城跨行取款2元/筆（廣東省4元）

優點：網路點多;56天超長免息期;

缺點：申請門檻高，周期長，額度普遍偏低;感覺該行不是很重視信用卡業務;

總結：適合於當地沒有股份制商業銀行的朋友。

客服電話：800-819-5599 95599

4.中國工商銀行信用卡

4.中國工商銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於300元收小額賬戶治理費3元/季度，同城跨行取款2元/筆

優點：全國有3萬多家網點，是目前中國網點最多的銀行;支持支付寶，而且可以做到無限額;本地取現無手續費(我最喜歡);不同品牌的國際卡額度獨立;

缺點：申辦門檻太高，額度太低;服務態度差(尤其是分行)這么大的銀行居然沒有800電話，400也不對個人用戶開放;

總結：適合於當地沒有股份制商業銀行和經常喜歡透支取現的朋友。

客服電話：95588

5.中國民生銀行信用卡

5.中國民生銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費（深圳除外），同城跨行取款每月前3筆免費，以後2元/筆

優點：積分價值高;分期不佔額度;金卡有個律師服務還不錯;還有商旅預定(賓館和飯店)相當不錯;ID卡很有個性，就是要制卡費;取現無手續費;

缺點：網點少;支持支付寶,每次不超過1000,每天不超過5000,;

總結：適合於對積分比較看重的朋友。金卡申請挺容易申請和方便的。

客服電話：95568 800-810-8008

6.招商銀行信用卡

6. 招商銀行：辦卡免費，無年費，同城跨行取款2元/筆，賬戶治理費：同一客戶在該行資產少於元的，1-5元/月（各分行自行決定，北京1元，青島5元，天津5元，深圳3元，其餘我不清楚），這里的「日均資產」指的是在該行的所有存款和國債之和，比如，你在招商銀行存了元的定期存單，辦了10張銀行卡，每張卡都沒錢，那麼這10張卡都不會收錢，但是你有3張卡，卡內存款分別為3000元，2000元，2000元，總和不到，那麼每張卡都會被收費。

優點：申辦門檻極低，積分永久有效;網銀功能強，操作方便，支持支付寶;經常有超值的團購商品，活動和花樣比較多;一卡通功能不錯，理財各方面也不錯;所有卡合一個賬單(還款方便);卡片種類多，圖案設計美觀

缺點：積分政策非常不人性(20元積一分，不計零);免息期所有發卡行中最短，最短是18天;所有卡合一個賬單(不靈活);網付限額太低(500元)

總結：適合於比較看重服務，不看重積分的朋友。

客服電話：800-820-5555 95555

7.交通銀行信用卡

7. 交通銀行：辦卡費5元，年費10元/年，低於500元收小額賬戶治理費3元/季度，同城跨行取款2元/筆

優點：申請門檻低，提額較快;56天超長免息期;YP卡可以百分百提現;支持支付寶，網付限額高(10000元);

缺點：分期操作比較繁瑣;各張卡需要分別還款，不會自動統計所有卡的消費總和;積分不是永久有效;

總結：如果經常買家電的話，「蘇寧卡」還不錯，雙倍蘇寧積分。

客服電話：800-988-8888 95559

8.中信銀行信用卡

8.中信銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費，同城跨行取款每月前2筆免費，以後2元/筆

優點：容易申請;有400電話;分期額度比較高(最高能達到5倍)且不佔額度;支持支付寶;網上銀行的操作與界面非常簡單、方便

缺點：網點少;客服態度一般;千萬別忘了還款，欠款一次30塊!

總結：適合有需要分期套現，到國美，蘇寧買電器和經常出國旅遊的朋友。

客服電話：40088-95558 95558

9.興業銀行信用卡

9.興業銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費，同城跨行取款每月前3筆免費，以後2元/筆

優點：支持「財付通」還款;「金卡」可以享受 機場貴賓廳服務;

缺點：無800和400客服;網點少;歧視農業戶口和男性;不支持網上購物;

總結：適合經常坐飛機，又不想出白金卡年費的朋友。

客服電話：95561

10.上海浦東發展銀行信用卡

10.上海浦東發展銀行：辦卡免費，無年費，同城跨行取款2元/筆，賬戶治理費12元/年，假如賬戶內余額始終在000?jE5??以上，或者?$B4內POS刷卡消費一筆（多少都沒關系，他們只是在鼓勵用卡），則免收。

優點：金卡可以在境外享受 「花旗銀行CITI BANK」的特約商戶服務;可以印照片;活動贈送禮品價值較高;

缺點：網點少;申辦門檻高;要消費一定的金額才能免年費(普卡一年刷滿2000，金卡5000);透支取現手續費高(3%，最低30元)

總結：感覺浦發每種卡外觀都比較時尚， 適合收藏之用。

客服電話：800-820-8788 95528

11.廣東發展銀行信用卡

優點：用半年後可以百分百提現;56天超長免息期;「樣樣行」分期起點較低(只要500元);有48小時失卡保障;支持支付寶;

缺點：無800和400電話 ，而且客服電話都是由各地分行設立;網點少;

總結：適合喜歡全額提現和低起點分期的朋友。

客服電話：95508

12.中國光大銀行信用卡

12.中國光大銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費，同城跨行取款每月前3筆免費，以後2元/筆
優點：刷3次就可免年費；福卡小卡可以自動分12期（當然要收手續費）
缺點：無800電話；8元積一分，積分目前還不能換禮；網點少；卡多的人（超過6家銀行信用卡的）基本不批；本地取現收取3元手續費；
總結：適合做收藏之用。
客服電話：95595
13.深圳發展銀行信用卡

優點：基本一無是處，就有個「沃爾瑪暢想卡」覺得還可以；國際卡和國內卡額度分開；
缺點：額度普遍較低；網點少；
800電話都沒有；客服電話半小時能接通人工服務我請你吃飯，沃爾瑪暢想卡專線400-688-6888還比較容易接通；
總結：適合常去沃爾瑪購物的朋友。
客服電話：95501
14.華夏銀行信用卡

14 .華夏銀行：辦卡免費，無年費，無小額賬戶治理費，同城跨行取款天天（注一是天天不是每月）前1筆免費，以後2元/筆

15.郵政儲蓄信用卡

15.郵政儲蓄：辦卡免費，同城跨行取款2元/筆，盡大多數省市沒有收取年費、小額賬戶治理費

銀行卡的年費上銀行人人需要，但是陷阱也很多，選擇銀行本錢應該是1，2次本錢全面的比較，最少應該清楚：1。工本費2。年費3。ATM機取款收費4。異地取現費5。同城跨行費6。電話銀行收費7。櫃台匯款網銀電話銀匯費8。到款時間。

『玖』 銀行卡收單市場數據

銀行卡收抄單業務是指簽約銀襲行向商戶提供的本外幣資金結算服務。就是最終持卡人在銀行簽約商戶那裡刷卡消費，銀行結算。收單銀行結算的過程就是從商戶那邊得到交易單據和交易數據，扣除按費率計算出的費用後打款給商戶。