⑴ 營銷基礎知識的目錄
前言
第一章市場營銷概述1
第一節認識市場營銷2
第二節市場營銷觀念4
第三節市場營銷組合7
第二章市場營銷環境12
第一節市場營銷環境機會與
環境威脅13
第二節市場營銷宏觀環境18
第三節市場營銷微觀環境25
第三章市場細分及目標
市場選擇34
第一節市場細分35
第二節目標市場選擇及其
營銷策略40
第三節產品定位策略42
第四章市場競爭48
第一節市場競爭49
第二節競爭者分析52
第三節設計競爭策略58
第五章消費者需求及購買
行為分析66
第一節消費者市場67
第二節消費者購買動機70
第三節消費者購買行為73
第六章市場調查81
第一節市場調查概述82
第二節市場調查的內容87
第三節市場調查的設計
與實施90
第七章營銷產品策略99
第一節產品與分類100
第二節產品組合策略103
第三節新產品開發策略107
第四節產品生命周期策略112
第五節包裝策略119
第六節品牌策略121
第八章營銷價格策略130
第一節產品價格及其影響
因素131
第二節企業定價目標與
程序135
第三節企業定價方法139
第四節定價策略與技巧144
第五節價格調整策略151
第九章營銷渠道策略156
第一節營銷渠道結構模式157
第二節營銷渠道策略選擇161
第三節營銷物流決策165
第十章營銷促銷策略171
第一節人員推銷策略172
第二節廣告策略176
第三節公共關系策略182
第四節營業推廣策略187
參考文獻195
⑵ 出口營銷策略的目錄
第一章現在的出口環境
一、宏觀經濟在發生巨大變化
二、消費在發生變化
三、銷售渠道在發生巨大變化
四、企業的贏利方式在發生變化
五、技術對商業的影響
總結:現在不比以前的環境更差
第二章出口營銷關鍵成功因素
一、出口營銷成功的關鍵
二、一般企業成功的關鍵
三、關鍵成功因素的形成背景分析
四、優化我們的出口關鍵成功因素
第三章出口企業的策略選擇
一、針對提高領導人素質和能力的策略選擇
二、針對市場推廣的策略選擇
三、針對產品改進和研發能力的策略選擇
四、針對產品競爭力和價格的策略選擇
五、提高客戶服務水平的策略選擇
六、針對市場規劃和客戶管理的策略選擇
七、針對整體運營的策略選擇
八、針對部門經理的策略選擇
九、針對客戶溝通能力的策略選擇
十、針對信息情報的策略選擇
第四章AIDA:銷售漏斗策略
第五章USP:獨特賣點策略
一、什麼是USP
二、如何發現獨特賣點
三、如何創造獨特賣點
四、如何運用獨特賣點
五、把獨特賣點當作企業戰略
第六章互聯網策略
一、發現和重視互聯網
二、發揮互聯網的價值
第七章如何制定年度營銷計劃
一、年度營銷計劃的作用
二、年度營銷計劃主要包括哪些內容
三、制定年度營銷計劃的難點
總結
第八章銷售與團隊管理
一、客戶與銷售機會管理方法
二、業務員與銷售活動管理方法
三、團隊管理方法
附錄全球最大的家零售企業
⑶ 銀行員工如何提升營銷能力
這要看你員工的口才和能力,再來這樣可以提升以及營銷的能力。
⑷ 求營銷策劃分析,中文版,第四章第五章中文翻譯
第四章 營銷策劃創意與策劃書 1、創意的要求 (1) 積極地求異性 (2)睿智的靈感 (3)敏銳的洞察力 (4)豐富的想像力 2、創意的表現形式 (1) 系統思維 (2)直觀思維與逆向思維 (3)形象思維與抽象思維 (4)聯 系思維與傾向思維 (5)全息思維 3、策劃:就是各種信息的有機組合。而構成其組合要素的各種創意,也都是由各種信息或幾種信息予以加工、變形、組合而產生的一種信息。 4、組合:就是把舊元素加以新的組合,用一位因創意而揚名全美國的廣告大師的話形容就是,創意完全就是舊元素的新組合。 5、創意產生的自我訓練法 (1)觀察訓練法 (2)圖像記憶訓練法 (3)重新定義法 (4)杜拉克式的問句 (5)創造性模仿 6、創造:創造性模仿者透過對他人創意的了解,重新組合、改良,產生不同功能、價值的「新」東西,這就是創造。 7、營銷策劃書框架綱要 界定問題、環境分析、問題點及機會點、營銷目標、營銷戰略、營銷組合策略、行動方案、財務分析、策劃控制方案。 8、營銷策劃書的基本結構 (1) 封面:策劃書及客戶名稱、策劃機構或策劃人名稱、策劃完成日期、策劃 適用的時間段、保密級別及編號 (2) 概要:策劃主要內容概括 (3) 目錄:策劃的提綱 (4) 前言:策劃目的及相關內容說明 (5) 界定問題:明確策劃目標、策劃主題 (6) 環境分析:市場狀況、競爭狀況、分銷狀況、宏觀環境狀況 (7) 問題點及機會點:分析問題、發現機會 (8) 營銷目標:市場目標、財務目標 (9) 營銷戰略:市場細分、目標市場、市場定位 (10)營銷組合策略:產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略 (11)行動方案:人員安排、道具設備、時間計劃、地點選擇 (12)財務分析:損益表等財務報表、營銷費用預算 (13)策劃控制方案:方案執行控制、風險預測、應急方案 (14)結束語:突出策劃的內容要點 (15)附錄:數據資料、問卷樣本及其他背景資料 9、無論是什麼方面的營銷策劃書,其主體內容都應當明確企業具體要達到的營銷目標,如市場佔有率、銷售增長率、分銷網點數、營業額及利潤目標等。 營銷目標必須滿足四個條件:(1)目標必須按輕重緩急有層次的安排 (2)在可能的條件下,目標應該用數量表示 (3)目標必須切實可行 (4)各項營銷目標之間應該協調一致 10、 營銷戰略包括市場細分、目標市場和市場定位。 11、 營銷策劃書撰寫技巧 (1)合理使用理論依據 (2)適當舉例說明 (3)充分利用數字說明問題 (4)運用圖表,使內容視覺化 (5)突出重點,切勿面面俱到 (6)准備若干方案, 網路營銷干貨匯總搜索營銷 社會化營銷 移動營銷 數據分析 未雨綢繆 (7)有效利用版面設計,增強感染力 (8)重視細節,完善策劃書 12、 策劃方案 (1)市場環境分析 (2)機會與風險分析 (3)市場細分 (4)戰略規劃 (5)營銷組合 (6)效果評估 第五章 營銷策劃書的推銷與實施 1、策劃書的推銷策略 (1)充分了解接受方 (2)轉換立場考慮問題 (3)讓審議者成為「友方」 (4)將說明升華為說服 (5)將說明力提升為說服力 (6)對否定者的說服 (7)看準時機,一錘定音 2、效果測評的主要形式 (1)進行性測評 (2)終結性測評 3、實施效果測評的原則 (1)有效性測評 (2)可靠性測評 (3)相關性原則 4、實施效果測評的主要指標 (1)市場佔有率 (2)品牌形象和企業形象 (3)成本指標 5、實施效果反饋:是營銷策劃的最後一個環節,也是下一個策劃工作的開始,它實際上貫穿於營銷策劃的整個過程。
⑸ 市場營銷屈冠銀第三版第五章情景策劃
恩恩,這個非常厲害,我也很喜歡
⑹ 市場營銷經典案例的目錄
第一章 市場營銷與市場營銷學
案例1可口可樂與百事可樂的百年恩怨
案例2另類思維:王均瑤
第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹
案例1 麥當勞與肯德基是對手還是同盟
案例2 商業奇才史玉柱:從巨人漢卡到腦白金
第三章 戰略規劃與市場營銷管理過程
案例1 長虹、康佳、TCL等中國家電企業的競爭戰略
案例2 傳承文化,「雲南白葯」創新品牌
第四章 市場營銷環境
案例1 戴爾挑戰聯想
案例2 尋呼機:會成為博物館中的恐龍嗎
第五章 消費者市場和購買行為分析
案例1 《學習的革命》:一本書塑造的企業形象
案例2 「香格里拉」香煙品牌的問世
第六章 組織市場和購買行為分析
案例1 中間商挑戰製造商
案例2 阿迪達斯與耐克的運動大戰
第七章 市場營銷調研與預測
案例1 第五季:再造健力寶品牌
案例2 中國10城市手機消費及品牌研究
第八章 目標市場營銷戰略
案例1 娃哈哈與樂百氏:中國飲料市場的逐鹿
案例2 中國陶瓷何時走出國門
第九章 競爭性市場營銷策略
案例1 柯達與富士的黃綠大戰
案例2 農夫山泉:水好還是賣點好
第十章 產品策略
案例1 銥星為什麼隕落
案例2 萬科地產的品牌之路
第十一章 品牌、商標與包裝策略
案例1 多品牌策略:P&G(寶潔)誰與爭鋒
案例2 沈陽飛龍的「偉哥」之爭
案例3 今天的月餅賣什麼
第十二章 定價策略
案例1 價格屠夫:格蘭仕
案例2 美國西南航空公司打好價格牌
第十三章 分銷策略
案例1 歐萊雅與經銷商的雙贏策略
案例2 奧康鞋的渠道與終端戰略
第十四章 促銷策略
案例1 廣告創造神話:秦池、愛多、哈葯,沒有完結盼故事
案例2 危機公關:美國強生與中國三株的比較
第十五章 市場營銷組織、計劃與控制
案例1 沃爾瑪與家樂福的中國擴張
案例2 渠道價格戰:國美與蘇寧電器的擴張
第十六章 國際市場營銷
案例1 日本豐田汽車擊敗美國
案例2 中國企業反傾銷
第十七章 服務市場營銷
案例1 體驗營銷:星巴克咖啡與文化
案例2 假貨泛濫何以應對
第十八章 市場營銷的新領域與新概念
案例1 概念營銷:商務通科技打造產品新概念
案例2 五糧液的品牌延伸
附錄 市場營銷案例教學方法探討
參考文獻
⑺ 營銷學原理的目錄
第一章市場營銷概論
第一節營銷的基本概念
第二節市場營銷管理哲學及其演變
第三節新經濟社會中的營銷發展與任務
第二章關系營銷與顧客關系管理
第一節關系營銷理念
第二節顧客忠誠與顧客維系
第三節顧客關系管理
第三章戰略規劃與市場營銷過程
第一節企業戰略及其層次
第二節規劃總體戰略
第三節企業營銷過程
第四章市場營銷環境分析
第一節企業的宏觀環境
第二節企業的微觀環境
第三節企業的競爭環境
第四節企業的環境分析與營銷對策
第五章市場營銷調研與市場預測
第一節市場營銷調研方案的設計
第二節市場營銷調研對象及其確定方法
第三節市場營銷調研的基本方法
第四節市場預測的基本方法
第六章消費者市場與消費者購買行為分析
第一節消費者購買行為模式
第二節影響消費者購買行為的因素
第三節消費者購買決策過程
第七章組織市場與組織購買行為分析
第一節組織市場的構成及其特點
第二節工商企業類顧客及其購買行為分析
第三節政府類顧客及機構
第四節組織購買與最終消費的比較分析
第八章市場細分、目標市場選擇與定位
第一節市場細分
第二節目標市場選定
第三節市場定位
第九章產品策略與新產品開發
第一節整體產品概念與產品分類
第二節產品組合決策
第三節產品生命周期及其營銷策略
第四節新產品開發
第十章品牌策略
第一節品牌概述
第二節品牌形象與品牌個性
第三節品牌資產
第四節品牌戰略
第五節品牌保護
第十一章定價策略
第一節定價的作用與影響定價的因素
第二節定價方法
第三節定價的基本策略
第四節價格變動及反應
第十二章渠道策略
第一節營銷渠道概述
第二節營銷渠道設計
第三節營銷渠道管理
第四節渠道沖突、渠道整合和渠道系統
第五節渠道的發展趨勢
第十三章整合營銷傳播策略
第一節傳播過程及有效傳播
第二節整合營銷傳播及其基本策略
第三節廣告
第四節銷售促進
第五節公共關系
第十四章人員銷售與管理
第一節人員銷售概述
第二節人員銷售的過程
第三節銷售人員的選擇、培訓和管理
第十五章服務營銷管理
第一節服務與服務營銷
第二節服務營銷管理體系
第三節服務人員的管理
第十六章互聯網時代的營銷
第一節互聯網時代的營銷環境
第二節互聯網時代中營銷活動的變化
第三節互聯網時代的營銷策略
第四節互聯網時代的營銷倫理
第十七章全球營銷
第一節全球營銷概述
第二節全球營銷環境
第三節全球市場進入方式
第四節全球營銷策略
第五節企業全球營銷的風險與對策研究
第十八章非營利組織營銷
第一節非營利組織營銷概述
第二節非營利組織的營銷戰略
第三節非營利組織的營銷策略
第四節非營利組織的營銷管理
參考文獻
⑻ 營銷策劃案例分析的目錄
序
前言
緒論
第一部分企業營銷策劃的基本原理技巧和誤區
第一章企業營銷策劃的基本含義
第一節什麼是企業營銷策劃
第二節企業營銷策劃的前提:產品及公司的實力
第三節企業營銷策劃的基礎:商業信息的收集及分析
第四節企業營銷策劃的靈魂:新穎可行的創意
第五節企業營銷策劃的執行保障:良好的企業文化
思考與討論題
第二章企業營銷策劃的基本原理和技巧
第一節企業營銷策劃中的先行效應
第二節企業營銷策劃中的點式效應
第三節企業營銷策劃中的稀缺效應
第四節企業營銷策劃中的名人效應
第五節企業營銷策劃中的變化性
第六節企業營銷策劃中的連續性
第七節企業營銷策劃中的針對性
第八節企業營銷策劃中的搶點
第九節企業營銷策劃中的「陷阱」設置
第十節企業營銷策劃中的標新立異
第十一節企業營銷策劃中的巧借東風
第十二節改變消費者習慣的技巧
第十三節對不利事件的處理技巧
思考與討論題
實戰演練
第三章企業營銷策劃的典型誤區
第一節企業營銷策劃不要陷入點子誤區
第二節企業營銷策劃不要陷入虛假誤區
第三節企業營銷策劃不要陷入片面追求知名度的誤區
第四節企業營銷策劃不要陷入有悖常理的誤區
第五節企業營銷策劃不要陷入故弄玄虛的誤區
第六節企業營銷策劃不要陷入美女定式的誤區
思考與討論題
第二部分企業營銷觀念與營銷機會研究
第四章企業營銷觀念探究
第一節營銷觀念決定企業命運
第二節企業營銷觀念的典型誤區
思考與討論題
第五章企業營銷機會分析
第一節企業營銷調研
第二節企業宏觀環境分析
第三節行業競爭環境分析
第四節企業自身分析
第五節企業產品分析
第六節顧客分析
思考與討論題
實戰演練
第三部分企業目標市場的選擇與競爭策略
第六章市場細分及企業目標市場的選擇
第一節市場細分
第二節企業目標市場的選擇
第三節企業產品市場的定位
思考與討論題
第七章企業目標市場的競爭策略
第一節市場領導者的競爭策略
第二節市場挑戰者的競爭策略
第三節市場追隨者的競爭策略
第四節市場補缺者的競爭策略
思考與討論題
第四部分企業營銷組合策劃
第八章產品策劃
第一節產品及產品組合的含義
第二節產品開發的創意技巧
第三節產品定位策劃
第四節新產品上市策劃
第五節產品包裝策劃
第六節產品生命周期策劃
第七節產品(或品牌)延伸策劃
思考與討論題
實戰演練
第九章價格策劃
第一節影響產品價格的因素
第二節產品定價策略
第三節產品價格調整策略
第四節價格策劃的基本原則
第五節價格戰的應對策略
思考與討論題
第十章廣告策劃
第一節廣告及廣告策劃的含義
第二節廣告策劃的創意
第三節廣告策劃的媒體選擇
第四節廣告策劃的基本原則
第五節不同媒體的廣告策劃實例
思考與討論題
實戰演練
第十一章公關策劃
第一節公共關系的含義及對象
第二節公共關系活動的主要方式
第三節公共關系策劃的基本原則
第四節針對不同對象的公共關系策劃實例
第五節企業的危機公關
思考與討論題
實戰演練
第十二章促銷(營業推廣)策劃
第一節促銷策劃的誤區
第二節幾種常規促銷手段
第三節促銷策劃的基本原則
第四節促銷策劃的創意與創新
思考與討論題
實戰演練
第十三章分銷渠道策劃
第一節分銷渠道的概念及基本模式
第二節分銷渠道策劃的誤區
第三節分銷渠道設計策劃
第四節分銷渠道管理策劃
思考與討論題
實戰演練
第五部分營銷策劃書的編制、實施與評估
第十四章營銷策劃書的編制、執行與控制
第十五章營銷策劃的績效評估
附錄
參考文獻