❶ 民營醫院市場營銷方案
1、和高檔小區業主委員會合作,嘗試私人醫生服務;
2、和當地知名企業合作,協助辦企業醫務室;
3、聘請名醫客串,提高醫院知名度;
4、突出宣傳某個專科在當地的優勢,並找媒體發軟新聞軟廣告。
❷ 企業應怎樣進行市場定位
首先是做來市場調查自,調查好哪個細分市場有利可圖,適合你的企業去運作,並且沒有競爭者或者自己有足夠的競爭力,這樣就可以做定位了。想做市場定位,一定要懂得市場細分。可以根據購買力來細分,定位為高中低檔;也可以根據人群特點作細分,比如穿鞋,有人喜歡皮鞋,有人喜歡運動鞋;細分的方法非常多。但是做定位也一定要注意,你要定位的市場一定要有利可圖,用屬於說就是市場規模一定要足夠大,購買的人要多,這樣才是有效的定位。
❸ 什麼是醫院的市場定位
抓住醫院的特色醫療(即:與眾不同的特色技術),去大力發展,才能找到自身的市場定位,才能更好地發展醫院。
❹ 民營醫院如何亮出制勝劍
廣告宣傳是民營醫院生存和發展的一種戰略手段。然而,恰恰因為廣告不實宣傳,療效與承諾不相符合,給患者造成心理創傷和經濟損失,埋下了患者不信任的重重危機。
也正是由於誠信問題,使得社會上很多的人對民營醫院抱有一種不認可甚至是歧視的態度。這是一個整個行業都值得反思的問題。曾幾何時,民營醫院的登台,成為醫療行業激活經營機制、改善服務質量的一大亮點。人性化的服務舉措、快捷的辦事效率,以及在公立醫院難得一見的醫務人員笑臉,讓眾多患者耳目一新。這一切,皆源於民營醫院企業化的管理機制,對營利的渴望,使他們能夠自覺地「待客如賓」。
然而,事物都有兩面性,當這一動機缺乏道德和法律約束時,追求利潤便蛻變成了「唯利是圖」。如嚴重誇大甚至蓄意編造的醫療廣告,被精心包裝的「偽專家」,毫無療效的偽劣配方,超過成本幾倍甚至幾十倍的葯價,給醫生下達經濟指標、有計劃地詐騙患者錢財……
以下四招可以為民營醫院在激烈的市場競爭中,面對自身的「致命傷」,提供更有效的護體神功:
第一招,市場下沉是取勝之道
今年年初有消息說國家相關管理部門可能會禁止醫療機構在公眾媒體上做廣告。這對於非常依賴廣告的民營醫院來說,無異於當頭一棒。
然而,我國的民營醫院最終還是要求生存求發展,相對於公立醫院的等客上門的「公家」派頭,市場下沉走第三終端路線,可謂民營醫院博弈的取勝之道。
在國外,由於政府對社區醫療的長期高投入,「小病在社區,大病到醫院;手術在醫院,術後護理在社區」早已是非常普通的現象。由於社區醫療對於建設高效率、低成本的醫療保障體系的作用日益凸顯,所以,一些老牌發達國家對社區醫療的熱情不減,而許多新發達國家和發展中國家,也紛紛開始重視社區醫療建設。在我國這種特殊的市場競爭環境下,當空中的廣告可能受阻時,民營醫院完全可以組建一支推廣能力極強的地面隊伍,這些地面推廣隊伍的主要任務是通過在社區內舉行義診、咨詢服務吸引相關的患者群的注意,通過郵政系統為每個住戶郵寄有關於醫院開展的衛生服務項目的宣傳單,建立家庭健康檔案、發放類似會員優惠卡、實行葯品統一配送等等一系列拉近醫患關系的一系列活動,以此吸引患者前往自己的醫院就醫,而對於已經來就醫的患者,就更要強化他們對自己醫院的忠誠度,例如幫助患者預約下次復診的方式等,讓患者逐步成為自己忠誠的客戶。
只有通過充分發揮現有人力、物力、財力的作用,走出醫院,服務社區,滿足社區不同層次的醫療保健需求,才能以最小的消耗取得最大的社會效益和經濟效益。
第二招,管理延伸是突圍之路
在我國逐步開放醫療市場的大背景下,許多民營醫院在激烈的競爭中難以顯現出機制活、觀念新、市場化水平高的優勢,反而遭遇了許多「成長的煩惱」,並因自身存在的諸多問題受到社會質疑。無怪乎眾多的民營醫院經營者們一聲嘆息「掛的是營利的名,做的是虧本的活」。造成目前民營醫院這種現狀的原因既有大環境方面的(外因),也有小環境方面的(內因)。
從外因上來分析,公立醫院還是國家醫療市場的主體,國有資本大踏步退出醫療市場是不可能的。民營醫院面臨的幾乎是公立醫院一統天下的局面,兩者的競爭不是在同一個層面上,此外,國家政策對民營醫院的政策扶持還遠遠不夠,很多東西都沒有明確;在醫保、稅收和職稱、人員培訓等方面與公立醫院相比都有不公平之處,因此我們只能期待民營醫院一步步地發展壯大起來,形成有益的補充。
從內因上來分析,民營醫院的經營者們大多數發家之前都不是正規的醫療專業出身,只不過是抓住了80年代未90年代初醫療市場尚未開放的契機,打著公立醫院的招牌,承包公立醫院的小科室,即使到現在脫離出來,他們對當前醫院市場的發展沒有前瞻性,仍然擺脫不了以前打打小廣告,然後坐等患者上門的固守思維,創新對他們來說不是一件簡則單的事情,因而落入了成為大眾心裡 「江湖游醫」的怪圈。
在我國,很多的民營醫院都是從小診所發展來的,所以從管理的角度來說,很多民營醫院都缺乏系統管理的能力,當醫院發展到一定規模後,管理能力就明顯跟不上了,即使聘用了一些專門的管理人才,也很難磨合順暢。如何提高醫院的管理水平,從管理中求效益,這是每家民營醫院經營者首先要攻克的難題。
醫院管理的總目標是要以病人為中心,達到優質、高效、低耗三者的統一。要實現這個目標,必須對醫院的人、財、物、時間和信息等進行全面卓有成效的組織管理。
首先,要在人事管理上,要配好院、科兩級班子,實行院、科兩級負責制、全員勞動聘任合同制和崗位責任制;
其次,要在質量管理上,實行「三結合」,即發展醫療技術與提高醫療質量結合,工作環節質量與醫療終未質量結合,權責與激勵結合。
再次,要在經濟管理上,以提高社會效益為准則,正確處理社會效益與經濟收益的關系,降低成本,減少消耗,杜絕浪費。現有的一些民營醫院,人才的流失是比患者的流失還要迅速的棘手問題,為此,成立自己的獵頭公司,儲備人才資源,千方百計尋找和吸引優秀的醫技人才;與醫學院建立了聯系,從根本上培養自己的醫技人才;送員工參加各種培訓,提升他們的業務水平,這些都是解決防止人才流失,提升醫院整體醫資力量的有效方法。
第三招,服務手段是競爭之寶
服務也是目前民營醫院能和公立醫院競爭的砝碼之一,目前的民營醫院還沒有形成規模,在人才和設備上與公立醫院是無法競爭的。即使在在規模、設備相若的情況下,就只能比服務。只要有了真正為患者提供良好服務的觀念和服務態度,才能逐步樹立良好的信譽度。
信譽度樹立起來了,誠信危機的問題就能迎刃而解,人才瓶頸也能逐步得到改善。但服務觀念的轉變只是民營醫院正規化運作的第一步,在積極加強服務進社區活動的同時,更要重視對廣大醫務人員的宣傳發動,幫助醫務人員轉變觀念,適應醫者即是服務者角色的轉換,注重培養醫師與患者溝通的能力。
其實絕大部分醫患糾紛不是醫療技術水平、醫療質量方面的問題,而是醫患溝通不夠,醫者服務不到位引起的。醫院要對醫務人員進行社交禮儀、行為儀表、禮節性語言的使用等方面的教育,以保持醫者良好的自身形象;要反復教育醫生適應現代醫學模式,對病人充滿愛心、同情心,必須有足夠的耐心專心地傾聽病人的訴述,善於根據患者知識水平、理解能力、性格特徵、心情處境,以及不同時間、場合的具體情況,選擇患者易於接受的語言形式和內容進行交流溝通;特別在工作中出現了小差錯時,應放下架子,主動給病人道歉。只有適應了這種角色的轉換,才能樹立良好的品牌效應和服務口碑,讓民營醫院在往服務型醫院發展的道路上越走越寬。
第四招,專業道路是立院之本
民營醫院未來是發展趨勢是綜合性醫院還是專科性醫院?著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO於斐先生認為: 目前,民營醫院的一個最大的特點是隨著醫療市場的需求去發展,而不是像公立醫院那樣,按國家規定必須設立那麼多科室,即使是用不上的科室也要設立,民營醫院可以根據市場需求的大小來設立和發展相應的科室,這也是民營醫院靈活機制的優勢所在。
因此,走專科特色發展的道路,才是民營醫院今後的發展路線;公共醫療民營化,也是一種趨勢。值得一提的是,在我國醫療市場競爭主體不平等、某些領域還存在壟斷的情況下,找准市場定位,形成特色門診已成為大多數業內人士的共識。
文章來源:全國葯品網 www.3156.cn
❺ 民營醫院未來的發展方向該是怎樣的
2014年4月初,國家發展改革委、衛生計生委、人力資源社會保障部聯合印發《關於非公立醫療機構醫療服務實行市場調節價有關問題的通知》(發改價格【2014】503號),《通知》提出「非公立醫療機構醫療服務價格實行市場調節」,被認為是鼓勵社會資本辦醫的新的利好。
對於一些人擔心價格放開後會帶來民營醫療機構價格上漲,進而帶動公立醫院價格上漲的擔心,筆者倒是認為上述現象出現的機率較小,主要是就現階段來看,雖然我國醫療服務資源整體上較為緊張,但民營醫療機構內部競爭較為激烈,機構數量多,但需求少是造成行業內部競爭較為激烈的主要原因。前瞻產業研究院公布的《中國民營醫療行業深度調研與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,截至2013年10月,我國民營醫院數量在醫院行業的比重已經達到44.73%,但是其診療人次數的比重僅為10.06%。
民營醫療行業被認為是一個政策敏感度較高的行業,這一點倒是毋庸置疑,但是從政策鼓勵社會資本辦醫的歷程來看,最早出現明確的鼓勵性政策文件的時間可以追溯到1993年,並在2002年迎來第一個快速發展階段,最近這次政策利好起於2010年,2013年以來進入高潮,開始觸及一些民營醫療機構發展難的核心問題。就實施效果來看,量上有了較快發展,但民營醫療機構在和公立醫院競爭過程中仍處於劣勢,這與歐美國家、甚至台灣地區民營機構佔主體的現象形成鮮明對比。
借鑒發達國家以及台灣經驗,鼓勵社會資本辦醫對於緩解看病難看病貴具有重要意義,因此,在這一輪公立醫院改革中,國家將鼓勵社會資本辦醫提到了前所未有的高度。前瞻網民營醫療行業報告分析稱,從目前的政策走向來看,民營醫療機構納入醫保體系、解決民營醫療機構人才制約將是未來的政策方向。
總體來說,民營醫療行業前景很不錯,很有發展前途。
❻ 民營醫院市場營銷方案怎麼寫
1、當地醫療市場分析(現狀、格局、市場漏洞等情況)
2、針對市場情況制定的營銷手段
3、方案可行性分析
4、方案執行細則
6、方案成本預算
7、方案效益預測
❼ 民營醫院的性質
《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》規定:「城鎮個體診所、私立醫版院、股份權制、股份合作制和中外合資合作醫療機構一般定為營利性醫療機構。」正因為如此,絕大多數民營醫院都被定位為營利性醫院,因而託管、合資、並購成為許多社會資本迂迴進入公立醫院取得非營利性醫院資格的方式。盡管以這種方式進入醫療市場的難度比新建一座醫院更大,但不少民間資本卻樂此不疲,因為這樣不僅可以取得醫保定點資格,而且可以享受非營利性醫院免稅的政策。而沒有相關政策硬性規定,公立醫院通過以上方式轉化成民營醫院後,一定要轉為營利性醫院。醫院投資大,回報周期較長,前期開銷大,後期回報穩定,雖然正規的投資者不少,但不排除社會資本投資醫院的趨利性,如果社會資本沒有很好的退出渠道,將迫使其追求短期效益,選擇「一投入就要盈利,一盈利馬上又准備退出」的方式。
❽ 企業如何進行市場定位
轉載以下資料供參考
市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的,其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位可以通過以下三大步驟來完成:
1)識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2)核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3)戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象,以改變消費者原有的認識,爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑,以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降,銷售量減少。為了增加銷售,該企業將產品重新定位,強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤,以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的,可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改,也可能導致產品用途和功能上的變動,企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。
❾ 民營醫療機構的單位性質是什麼
民營醫院(為民辦非營利單位法人性質),受衛生局監督,
我國醫回療機構一般分為政府辦、答非營利性醫療機構、營利性醫療機構,政府辦一般為綜合性醫院,承擔主要的社會醫療職能,非營利性醫療機構一般具有自己特色或擅長科室,協助政府辦執行社會醫療職能,營利性醫療機構一般環境、服務比較好,但是收費高。
(9)民營企業醫院市場定位擴展閱讀
機構類別
(一)綜合醫院、中醫醫院、民辦醫院、專科醫院、康復醫院、婦幼保健院;
(二)鄉(鎮)衛生院、街道衛生院、社區衛生院;
(三)療養院、專科疾病防治所、衛生保健所;
(四)綜合門診部、專科門診部、中醫門診部;
(五)內科診所、牙科診所、中醫診所;
(六)急救中心(站)、臨床檢驗中心;
(七)學校(幼兒園)醫務室
(八)葯店、眼鏡店等其他基層診療機構。