1. 按調查范圍,不同市場調查分為哪些
市場調查按產品層次不同,可劃分為很多不同商品類別或商品品種的市場高。如按商品大類版可分權為食品類、衣著類、日用品類、醫葯類、燃料類等市場調查。按商品大類進行的市場調查,其資料可以用研究居民的流水作業費結構其變化,從總體上研究市場。各種商品大類的市場調查還可以進一步劃分為不同的小類或具體商品的商場調查。如食品大類商品又可劃分為糧食類、副食類、調味品類等等小類商品的市場調查。按商品小類和具體進行市場調查,所取得的資料對於研究不同商品的供求平衡,組織商品生產與營銷,提高企業的經濟效益是必需的,對於宏觀上研究也有重要作用。
2. 市場調查方法可以分為哪些類型訪問法有哪些特點
一、詢問法。詢問法是市場中最常用的方法,根據調查人員同被調查者接觸的方式不同,詢問法又可分為面談調查法、電話調查法、郵寄調查法。
二、觀察法。是調查者在收集資料時,不直接向被調查者詢問問題,還是利用調查人員直接觀察或採取各種儀器間接觀察,被調查者的行為或現場事實的一種收集資料的調查方法。這種方法通常是在被調查者不知不覺中進行。
三、實驗法。指是先在較小范圍內進行實驗,取得數據資料後,再研究決定是否大規模推廣的一種市場調查方法。一般用於產品試銷。
訪問法有以下特點:
1、採用訪問法,可以對某一主題或某一方面情況進行調查、搜集資料,還可以在訪前不做具體限定而在與被訪者的晤談過程中,捕捉有用的信息,確定訪問的具體內容。
2、搜集資料的完成率較高,提問方式較靈活,可以對一些問題作深度調查。
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詢問法分類:
1、面談調查法。也稱訪談法,這種方法是詢問法種最常見的一種形式。
面談調查法的優點:能當面聽取被調查者的意見,並觀察其反應,回收率高,可以提高調查結果的代表性和准確性。
面談調查法的缺點:調查費用支出大,很難對調查員的工作進行監督和控制,對調查員的素質要求較高。
2、電話調查法。電話調查法是調查者藉助電話向被調查者詢問問題,收集資料的一種方法。
電話調查法的優點:調查速度較快,節省調查的時間和費用。
電話調查法的缺點:不容易取得與被調查者的合作,不能詢問一些較為復雜的問題。
3、郵寄調查法。調查者將設計好的調查問卷通過郵局寄給被調查者,請被調查者自行填好後寄回,從而收集資料的一種調查方法。
3. 網路市場調研的步驟
網路市場調研主要有以下五個步驟:
1、確定目標
只有清楚地定義了網路市場調研的問題,確立了調研目標,才能正確地設計和實施調研。
2、設計調研方案
設計調研方案的具體內容包括確定資料來源、調查方法、調查手段和接觸方式等等。
3、收集信息
在確定調查方案和發出相關查詢之後,就進入收集信息階段了,這與傳統的調研方法相比更方便、快捷。
4、信息整理和分析
整理和分析信息關鍵在於使用數據分析技術,如交叉列表分析技術、概況技術、綜合指標分析和動態分析等。
5、撰寫調研報告
把與市場營銷決策有關的主要調查結果報告出來,並遵循所有有關組織結構、格式和文筆流暢的寫作原則。
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網路市場調研的相關情況
據了解,網路市場調研主要有以下六個特點:
1、調研信息的及時性和共享性
網路的傳輸速度非常快,調研信息能迅速傳遞給上網用戶,企業也能及時看到調研結果。
2、調研方式的便捷性和經濟性
在網路上進行調研,調查者只需要一台能上網的計算機即可,即在企業站點或其他平台上發出電子調查問卷供網民自願填寫。
3、調研實施不受時域性的限制
網路市場調研可以24小時全天候進行,同時也不會受到地域的限制。
4、調研過程的交互性和充分性
網路的最大優勢就是交互性,在網上調查時,調查者可通過被調查者反饋的信息及時評判問卷設計是否合理,糾正調研結論中的偏差。
5、調研結果的可靠性和客觀性
網路市場調研中,由於被調查者是在完全資源的原則下參與調查的,一般對調查內容都有一定興趣,所以回答問題相對認真,問卷填寫可靠性高。
6、收集信息的可檢驗性和可控制性
利用互聯網收集調研信息,可以系統地、有效地對採集的信息實施質量檢驗和控制。
參考資料來源:搜狗網路-網路市場調研
4. 市場調查的過程分為幾個步驟
八個步驟:
一、確定調查項目;二、設計調查方案;三、二手資料搜集;四、問卷設計(同期,抽樣設計);五、預調查;六、實地調查;七、調查數據分析;八、撰寫調查報告。
5. 市場調查的分類有哪些
1、消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
2、市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
3、產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
4、廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
5、概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
6、神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
7、零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
8、需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
9、銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
10、客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
11、分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
12、價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
13、象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
14、消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
15、品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
17、廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買。
6. 市場調查有哪些方法
1、根據購抄買商品目的不同,市場調查襲可分為消費者市場調查和產業市場調查
2、根據商品流通環節不同,可分為批發市場調查和零售市場調查
3、根據產品層次、空間層次、時間層次不同,可分為各種不同類型的市場調查
按照產品層次不同,可以分為物質產品調查和服務市場調查
對於物質產品又可區分為很多不同商品類別或商品品種的市場調查。
按照空間層次不同,可以分為國際市場調查和國內市場調查。
國內市場調查,又可再區分如城市、農村市場調查等。
按照時間層次不同,可分為經常性、一次性、定期性市場調查。
4、根據市場體系中對子體系的劃分,可分為金融、證券、期貨、人力資源、房地產、網路、技術等市場調查。
5、根據調查目的和深度不同,可以分為探索性、描述性、因果性和預測性市場調查。
6、根據調查對象范圍不同,可以分全面調查和非全面調查。
探索性調查(非正式市場調查)是為了使問題更明確而進行的小規模調查活動。
當研究的問題或范圍還不甚明確時可採用探索性調查。
描述性調查是進行事實資料的搜集、整理,把市場的客觀情況如實地加以描述和反映。
因果性調查是為了研究市場現象與影響因素之間客觀存在的聯系而進行的市場調查。
7. 市場資料按照來源不同,可分為什麼
原始資料和二手資料,拿走不謝
8. 市場調研按調研目的劃分有哪些類型
根據調查目的不同,市場調查可分為定性市場調查與定量市場調查:
1、定性市場調查是根據性質和內容對市場進行調查,如對市場環境、政治經濟環境,以及來自消費者各個方面的反映等進行定性分析,為企業的營銷決策提供可靠依據。
2、定量市場調查主要是指收集和了解有關市場變化的各種數據進行量化或模型分析,預測潛在的需求量和商品銷售的變化趨勢。
作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
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通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業產品在什麼市場上銷售較好,有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。
這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。