A. 幾種主題餐廳的營銷方案
目前,主題餐廳在街頭遍地開花,引起著眾多年齡階段的人們追捧,但是主題餐廳的火爆場面卻是來的快去的也快。究竟是什麼原來導致主題餐廳前後如此大的反差?主題餐廳的營銷又應該怎麼做呢? 主題餐廳的營銷策略在主題餐廳中,任何形態或方式的市場營銷策略,均應以爭取顧客為主要訴求。筆者認為,根據主題餐廳營銷重點的不間可將其營銷活動劃分為萬個層次:主題產品營銷,主題品牌營銷,主題文化營梢。 1 .主題產品營銷 主題產品是指餐廳圍繞既定主題設計並提供的、能滿足人們需要的實物產品和無形服務的總稱。它包括三個層次,即核心部分(實物產品與服務)、外形部分(風格、特色、質量及聲譽)及延伸部分(優惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產品營銷的重點就是以實現主題產品差異化為中心,通過對原有主題產品的改進、新主題產品的開發或主題產品價值延伸等營銷手段盡可能把更多的產品銷售出去,以獲取更高的銷售額或利潤。因此,實現產品差異化至關重要。 所謂產品差異化就是餐廳憑借自身的管理優勢、服務優勢和技術優勢,設計並生產出在功能上、質量上、價格上、外形上、服務方式上優於市場同類的產品。它強調餐廳必須根據主題設計並向客人提供與眾不同的產品或服務,為客人創造獨特的價值.,主題餐廳實施產品差異化策略的途徑包括產品質量差異化、產品功能差異化、產品外形差異化、服務內容差異化、服務過程差異化、服務環境差異化等。 2 .主題品牌營銷 主題品牌營銷的重點是以主題產品為載體的餐廳品牌,它不再僅看重產品的銷售,而是注重對主題品牌的建立和發展。主題品牌的塑造有助於建立顧客偏好,提高餐廳的市場控制力和新產品的市場滲透力,一個深入人心的品牌不僅意味著固定持續的購買,還意味著較高的滋價和利潤。 從競爭層次上講,主題品牌營銷已經上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進一步拓展和維護。在這個階段,主題餐廳應進行主題品牌形象規劃。 品牌形象規劃悠指對品牌的長期發展進行階段性的規劃和管理,可分為品牌知名度管理規劃和品牌美譽度管理規劃。在品牌建立初期,主題餐廳應著重於品牌知名度管理規劃,即在產品特徵、服務過程、服務形式、服務細節、服飾的選擇、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,同時依靠大眾傳媒的力徽―如非凡的促銷創愈、全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客了解並記住自己的標識和特色產品.例如太陽國際度假公司經營的大西洋主題飯店,專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神秘大西洋的詢問,同時設置了一些驚險新奇的娛樂項目,離教於樂,讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創立了大西洋主題品牌。獲得高知名度後,餐廳則應當把精力轉向下一個規劃階段―品牌美譽度規劃,即通過人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,餐廳對內應嚴於律己,強化質蟹管理,不斷創造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。 3 .主題文化營銷 主題文化是指導消費者購買行為深層次的東西,它自覺或不自覺地影響著人們在餐廳中的消費行為和內容。主題文化以主題產品為載體,並通過禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現出來[習,因此,主題文化是一個復雜的多層次的綜合體。作為更高層次的主題營銷方式,主題文化營銷的重點不再是具體的產品或某一個品牌,而是主題中所組含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎上,通過精心設計的主題產品和適當的主題促銷活動去滿足人們內心的願望和需要,使顧客與餐廳經營者達到一種心靈L的共鳴,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。 主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進顧客的心,這實際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力: ( l )主題文化內涵的深度挖掘。主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經營某種文化.文化營銷策略的實施要求這種文化不僅僅體現於愜飲產品或服務本身,更應體現在餐廳價值鏈的全過程。因此,餐廳應在實現產品差異化的基礎上,注重更深層次的文化內涵的培養,科學和藝術地挖掘文化、設計文化,在市場調研與預測、市場定位、產品開發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等各個流程中均主動進行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關系。 ( 2 )主題品牌文化造勢。在成勸塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善於借用文化的力量滲透造勢,如通過熱心公益事業、發布公益廣告、積極投身環境與生態保護、開發綠色產品、推崇綠色服務等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進而獲得認同。 ( 3 )內部營銷文化創新。文化是依賴餐廳員工的服務活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內部員工服務的工作,運用文化力量 影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的後盾。主題餐廳是時代的產物,作為,一種新型的餐飲經營業態,主題餐廳在未來將會得到進一步的發展。但毋庸質疑,鮮明的主題特色和濃厚的文化內涵將是主題餐廳永恆的追求,主題餐廳應理性地運用主題產品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創造生存的條件和發展的優勢。 編後結語:近年,主題餐廳的發展特別迅猛,各式各樣的創意主題總是能吸引大批的食客前去消費。目前,主題餐廳的顧客大多來的快去的也快,因為餐廳大多數裝修獨特,環境獨具風情,而菜品反而成了陪襯,談論起來乏味可陳。對於哪些徒有虛名、缺少實質的主題餐廳,對食客的再次吸引力不是很大。主題餐廳作為時代的產物,作為一種新型的餐飲經營業態,其未來的發展前景巨大。但主題餐廳經營切不可流於形式,要對主題文化內涵的深度進行挖掘,通過精心的設計的主題產品和適當的主題促銷活動去滿足顧客內心的願望和需要,使顧客於餐廳經營者達到一種心靈上的共鳴。同時要理性地運用主題產品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創造長久生存的條件和發展的優勢。
B. 餐飲業該如何定位
一、花兒為誰開? 餐飲市場有著龐大的顧客人群,一個餐飲企業無法同時滿足各種不同層次消費者的消費需求,因此,就必須進行市場細分。所謂市場細分,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干具有共同特徵的市場。分屬於同一細分市場的消費者,他們的需求和慾望極其相似。通過細分市場,有利於餐飲企業合理地選擇目標市場,集中力量提供有特色的產品和服務,更好地為目標客戶服務。
肯德基在進入中國市場時,將其目標客戶定位在青少年消費階層,其企業文化根據客戶定位,有機展開,取得了巨大成功。美國品牌麥肯基在進入中國市場時,更是將目標客戶定位在大、中、小城市16―25歲的青少年群落中,據此定位完成品種定位、價格定位、營銷策略定位、服務觀念定位等。
經營實踐中,餐飲企業的客戶市場細分要從本企業所處的地理位置、經營環境等狀況出發,在進行廣泛市場調查分析的基礎上,作出符合本企業的定位。也就是說,當企業所處環境之客戶群特徵相對集中時,企業人群定位應力爭細致准確;當企業所處環境的客戶群特徵相對分散時,企業定位也應有相應層次,既要有主導性的定位,也要有非主導性的定位,企業在選擇主要目標市場的同時,還要從實際出發,選擇若干細分市場作為企業的可爭奪市場,盡可能滿足幾個消費群體的需求。
在第一種情形中,選址是其最重要的工作,即選擇與其產品和定位相適應的開店環境。肯德基對其快餐店的選址非常重視,選址決策有著嚴格的審批機制,從而確保了其幾乎百分之百的成功率。肯德基計劃進入某城市,一定首先掌握該城市的商業環境,然後規劃商圈,商圈規劃時各種元素被賦予不同的分值予以加減等等,總部或地區分部通過打分劃分出不同類別的商圈,如市中心商務型商圈、區級商業圈、目標消費型商圈、社區商圈、旅遊型商圈等。肯德基則只選擇成熟商圈,因為肯德基的開店原則是:努力爭取在最聚客的地方及其附近開店。
俗話說:「一步差三市」,是說咫尺相望的店鋪,其人氣興旺度有時會有巨大差別。但這個「市」並非僅指繁華度,更多是指與定位相適應的「市道」。比如許多高雅講求情趣的餐飲店開在喧嘩鬧市區稠人廣廈中不見得是上佳選擇。
在第二種情形中建立餐飲企業,其設址一般會遭遇兩種情景環境,一是生地;二是熟地。所謂生地,即尚未有其他餐飲企業或餐飲企業尚未成市的區域;所謂熟地,是指餐飲業已經成市的區域。在生地中,餐飲企業如果有足夠的財力人力物力智力,能夠實現除餐飲本體功能外的其他附加功能,如旅遊功能、景觀功能、新概念詮釋功能等,則完全可以建立不同尋常的產品體系;如果上述要素儲備不夠充足,則盡可能選擇當地大眾化產品,因為大眾化產品畢竟有著牢固的消費者基礎,經營風險系數低,與後進入該區域的企業比,容易建立品牌優勢。在熟地中建立新的餐飲企業,則應仔細分析目標客戶的需求狀況。如果目標客戶的需求已通過其他餐飲企業的產品得到滿足,則應選擇更具競爭力的同層次其他產品,如果該區域內當地普遍性產品、種類、經營店鋪等的量數趨於飽合,則可選擇與目標客戶潛在需求相適應的外來產品品種,以滿足目標客戶的求新要求。
如果該區域經營某種風行產品的店鋪達到感覺臨界點時,則不可跟風趨近。正如經濟學界著名的巴菲特定律所言,在其他人都投了資的地方去投資,你是不會發財的。該定律最重要的啟示是,對於投資項目的選擇一定要慎重,不僅應該事先准確地判斷該項目的投資價值,而且最好要到競爭對手少的地方去投資,不要盲目關注一哄而上的投資行業與項目。
這兩年風光無限的沈陽「小土豆」品牌在進入京城市場時,再次細分目標消費人群,先後推出了陽光系列海鮮店、剛記海鮮排檔系列、漁公漁婆海鮮超市系列等以經營海鮮為主的系列店。其「超市海鮮」、「平民海鮮」的新概念,在餐飲界引起了極大震動,顛覆以往顧客對海鮮的價位認識,率先將現代餐飲超市概念和深層次的排檔式餐飲文化呈現在消費者面前,有機地實現了產品定位與消費者心理取位的對接,成為海鮮餐飲經營的一大亮點。 三、一樣的花朵不一樣的開 產品定位包括兩層次的內容,除了品種定位外,還有層次定位要術。比如川菜,高端川菜、中端川菜、低端川菜分別滿足的是目標客戶的不同餐飲需求。如果列一張定位坐標,橫向坐標應顯示特定區域餐飲品種狀況,縱向坐標應顯示同區域餐飲檔次狀況。品種確定、檔次確定才能最終完成餐飲企業的產品定位。
作為潛在目標客戶,在未進入消費狀態之前,都會依據各種經驗和信息,以自己的需求、期望、利益為導向為所選擇的餐飲企業描繪形象。而定位則是確定企業為潛在目標創造所需的方式,二者是統一的。當潛在目標的期望完滿實現時,證明了企業定位的准確性和正確性。因此,企業定位、客戶需求、產品表現的和諧均衡,是經營定位的理想狀態。 四、黑暗中的眼睛 餐飲市場的激烈競爭有目共睹。當一個餐飲企業的市場定位與客戶需求達成一致時,區域內的所有餐飲企業都在做著同樣的努力。而特定區域的客戶量相對固定,爭奪客戶份額的所有工作,是餐飲企業市場競爭的內容。因此,餐飲企業在市場定位時,只有同時定位競爭對手,才能保證定位目標的持續實現。
何謂競爭對手?一般是指在同一區域內與本企業經營范圍、目標客戶、產品形態等相似或相近的企業。
確定競爭對手後,必須回答一個問題,那就是,和其相比,你的缺陷和優點在那裡?從餐飲實務角度,供 應鏈(成本、特許權)、地點(商圈價值)、環境(光線、照明、色彩、音樂)、餐具(風格要求)、菜式與飲品(專門化、綜合化)、服務員工(上菜速度、著裝、禮儀等)、銷售渠道(如會員制、預定製等),餐廳形象(主題、規格、品位)等元素,可成為分析的重點,得出分析結論後,企業應在總體定位的指導下,完成各要素的建設或運行定位,以便在競爭中佔得先機,取得競爭優勢。
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C. 如何對新開餐廳進行經營定位和市場分析
定位是對產品未來的潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置,也就是把產品定位在未來潛在顧客的心目中。定位的基本原則不是去創造某種新奇的或與眾不同的東西,而是去操縱人們心中原本的想法,去打開聯想之結,目的是在顧客心目中占據有利地位。從市場學的角度通俗理解,定位就是跑馬圈地,就是在較多的消費者當中,以及消費者的多層次消費需求中,鎖定要為之服務的人群,以及確定如何滿足其需求層次的決策。它應該有如下思維步驟: 「花兒為誰開」?餐飲市場有著龐大的顧客人群,從理論上講,地球上有多少人口,餐飲市場的潛在顧客就有多少。一個餐飲企業是無論如何無法同時滿足形形色色消費者的消費需求的,因此,就必須進行市場細分。所謂市場細分,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干具有共同特徵的市場。分屬於同一細分市場的消費者,他們的需求和慾望極其相似。通過細分市場,有利於餐飲企業合理地擇寫目標市場,集中力量提供有特色的產品和服務,更好地為目標客戶服務。肯德基在進入中國市場時,將其目標客戶定位在青少年消費階層,其企業文化根據客戶定位,有機展開,取得了巨大成功。美國品牌麥肯基在進入中國市場時,更是將目標客戶定位在大、中、小城市16―25歲的青少年群落中,據此定位完成品種定位、價格定位、營銷策略定位、服務觀念定位等。經營實踐中,餐飲企業的客戶市場細分要從本企業所處的地理位置、經營環境等狀況出發,在進行廣泛市場調查分析的基礎上,作出符合本企業的定位。也就是說,當企業所處環境之客戶群特徵相對集中時,企業人群定位應力爭細致准確;當企業所處環境的客戶群特徵相對分散時,企業定位也應有相應層次,既要有主導性的定位,也要有非主導性的定位,企業在選擇主要目標市場的同時,還要從實際出發,選擇若干細分市場作為企業的可爭奪市場,盡可能滿足幾個消費群體的需求。 「拿什麼奉獻給你,我的朋友」?在目標市場確定之後,如何為目標客戶提供相適宜的產品,就成了接下思考的重點。這分兩種情形,A情形:已有成熟產品及其完整營銷策略;B情形:需要確定滿足目標客戶需求的產品。在A情形中,選址是其最重要的工作,即選擇與其產品和定位相適應的開店環境。肯德基對其快餐店的選址非常重視,選址決策有著嚴格的審批機制,從而確保了其幾乎百分之百的成功率。肯德基計劃進入某城市,一定首先掌握該城市的商業環境,然後規劃商圈,商圈規劃時各種元素被賦予不同的分值予以加減等等,總部或地區分部通過打分劃分出不同類別的商圈,如市中心商務型商圈、區級商業圈、目標消費型商圈、社區商圈、旅遊型商圈等。肯德基則只選擇成熟商圈,因為肯德基的開店原則是:努力爭取在最聚客的地方及其附近開店。俗話說:「一步差三市」,是說咫尺相望的店鋪,其人氣興旺度有時會有巨大差別。但這個「市」並非僅指繁華度,更多是指與定位相適應的「市道」。比如許多高雅講求情趣的餐飲店開在喧嘩鬧市區稠人廣廈中不見得是上佳選擇。在B情形中建立餐飲企業,其設址一般會遭遇兩種情景環境,一是生地;二是熟地。所謂生地,即尚未有其他餐飲企業或餐飲企業尚未成市的區域;所謂熟地,是指餐飲業已經成市的區域。在生地中,餐飲企業如果有足夠的財力人力物力智力,能夠實現除餐飲本體功能外的其他附加功能,如旅遊功能、景觀功能、新概念詮釋功能等,則完全可以建立不同尋常的產品體系;如果上述要素儲備不夠充足,則盡可能選擇當地大眾化產品,因為大眾化產品畢竟有著牢固的消費者基礎,經營風險系數低,與後進入該區域的企業比,容易建立品牌優勢。在熟地中建立新的餐飲企業,則應仔細分析目標客戶的需求狀況。如果目標客戶的需求已通過其他餐飲企業的產品得到滿足,則應選擇更具競爭力的同層次其他產品,如果該區域內當地普遍性產品、種類、經營店鋪等的量數趨於飽合,則可選擇與目標客戶潛在需求相適應的外來產品品種,以滿足目標客戶的求新要求。如果該區域經營某種風行產品的店鋪達到感覺臨界點時,則不可跟風趨近。正如經濟學界著名的巴菲特定律所言,在其他人都投了資的地方去投資,你是不會發財的。該定律最重要的啟示是,對於投資項目的選擇一定要慎重,不僅應該事先准確地判斷該項目的投資價值,而且最好要到競爭對手少的地方去投資,不要盲目關注一哄而上的投資行業與項目。這兩年風光無限的沈陽「小土豆」品牌在進入京城市場時,再次細分目標消費人群,先後推出了陽光系列海鮮店、剛記海鮮排檔系列、漁公漁婆海鮮超市系列等以經營海鮮為主的系列店。其「超市海鮮」、「平民海鮮」的新概念,在餐飲界引起了極大震動,顛覆以往顧客對海鮮的價位認識,率先將現代餐飲超市概念和深層次的排檔式餐飲文化呈現在消費者面前,有機地實現了產品定位與消費者心理取位的對接,成為海鮮餐飲經營的一大亮點。 「一樣的花朵不一樣的開」產品定位包括兩層次的內容,除了品種定位外,還有層次定位要術。比如川菜,高端川菜、中端川菜、低端川菜分別滿足的是目標客戶的不同餐飲需求。如果列一張定位坐標,橫向坐標應顯示特定區域餐飲品種狀況,縱向坐標應顯示同區域餐飲檔次狀況。品種確定、檔次確定才能最終完成餐飲企業的產品定位。作為潛在目標客戶,在未進入消費狀態之前,都會依據各種經驗和信息,以自己的需求、期望、利益為導向為所選擇的餐飲企業描繪形象。而定位則是確定企業為潛在目標創造所需的方式,二者是統一的。當潛在目標的期望完滿實現時,證明了企業定位的准確性和正確性。因此,企業定位、客戶需求、產品表現的和諧均衡,是經營定位的理想狀態。 「黑暗中的眼睛」餐飲市場的激烈競爭有目共睹。當一個餐飲企業的市場定位與客戶需求達成一致時,區域內的所有餐飲企業都在做著同樣的努力。而特定區域的客戶量相對固定,爭奪客戶份額的所有工作,是餐飲企業市場競爭的內容。因此,餐飲企業在市場定位時,只有同時定位競爭對手,才能保證定位目標的持續實現。何謂競爭對手?一般是指在同一區域內與本企業經營范圍、目標客戶、產品形態等相似或相近的企業。確定競爭對手後,必須回答一個問題,那就是,和其相比,你的缺陷和優點在那裡?從餐飲實務角度,供 應鏈(成本、特許權)、地點(商圈價值)、環境(光線、照明、色彩、音樂)、餐具(風格要求)、菜式與飲品(專門化、綜合化)、服務員工(上菜速度、著裝、禮儀等)、銷售渠道(如會員制、預定製等),餐廳形象(主題、規格、品位)等元素,可成為分析的重點,得出分析結論後,企業應在總體定位的指導下,完成各要素的建設或運行定位,以便在競爭中佔得先機,取得競爭優勢。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 暢談管理細說經營:笑評餐飲唯愛圍脖 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
D. 如何准確定位飯店的主題風格
飯店的主題風格決定了整個飯店裝修的風格,主題風格的定位是一個復雜的過程,設計師在定位主題風格時,必須要有敏銳的觀察力和洞悉市場的能力。 飯店的主題風格一定要跟得上時代的發展潮流,飯店裝修過程中要有創新元素的融入。時代性在飯店設計中的運用是設計生命力延續的關鍵與根本,設計作為一種文化類型是伴隨著時代的進步而發展的。在一定的歷史時期總會有一種主流的審美意識影響甚至是決定著各個設計領域里的設計風格,這些風格被廣泛演化和不同程度地深化、豐富。主流的審美意識的影響就會導致裝修市場上風格大眾化,這樣很容易讓消費者視覺疲勞,對飯店的經濟效益也有一定的影響。 飯店裝修業要順應時代的發展,要符合大眾的審美觀,但是並不是所有的裝修都是一樣的,只要有獨具一格的裝修風格,必然會吸引很多消費者。而形成設計風格就需要在進行設計的同時對時代發展的脈搏進行准確的把握。對於飯店設計而言,則必須對空間的構成形式、新材料的運用等設計要素進行宏觀上的把握。把握社會的審美取向,建立起一種適合不同消費群體的飯店設計形式。飯店設計的思路一定要跟得上社會發展的腳步,這樣的設計才不會落伍,才能為飯店創造更多的經濟效益。 飯店主題風格的定位,飯店裝修要符合消費者的審美意識,跟得上社會發展的腳步,符合消費者的審美意識是最關鍵的,只有符合消費者的審美,才能為酒店創造更多的效益。
E. 主題餐廳的營銷策略
較之於大眾餐廳,主題餐廳的優勢在於強調差異——標准化基礎上的差異化,即餐廳在激烈的競爭中,透過塑造一種與眾不同的形象,使自己的產品與服務區別於競爭對手,優於競爭對手,進而使顧客偏愛自己的產品與服務。這種差異,就餐廳而言,是全面的,不僅包括有形的差異還包括無形的差異,不僅包括物質屬性上的差異,還包括銷售環境上的差異。
主題餐廳在街頭遍地開花,引起著眾多年齡階段的人們追捧,但是主題餐廳的火爆場面卻是來的快去的也快。究竟是什麼原因導致主題餐廳前後如此大的反差?主題餐廳的營銷又應該怎麼做呢?
在主題餐廳中,任何形態或方式的市場營銷策略,均應以爭取顧客為主要訴求。筆者認為,根據主題餐廳營銷重點的不間可將其營銷活動劃分為三個層次:主題產品營銷,主題品牌營銷,主題文化營梢。 主題產品是指餐廳圍繞既定主題設計並提供的、能滿足人們需要的實物產品和無形服務的總稱。它包括三個層次,即核心部分(實物產品與服務)、外形部分(風格、特色、質量及聲譽)及延伸部分(優惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產品營銷的重點就是以實現主題產品差異化為中心,通過對原有主題產品的改進、新主題產品的開發或主題產品價值延伸等營銷手段盡可能把更多的產品銷售出去,以獲取更高的銷售額或利潤。因此,實現產品差異化至關重要。
所謂產品差異化就是餐廳憑借自身的管理優勢、服務優勢和技術優勢,設計並生產出在功能上、質量上、價格上、外形上、服務方式上優於市場同類的產品。它強調餐廳必須根據主題設計並向客人提供與眾不同的產品或服務,為客人創造獨特的價值.,主題餐廳實施產品差異化策略的途徑包括產品質量差異化、產品功能差異化、產品外形差異化、服務內容差異化、服務過程差異化、服務環境差異化等。 主題品牌營銷的重點是以主題產品為載體的餐廳品牌,它不再僅看重產品的銷售,而是注重對主題品牌的建立和發展。主題品牌的塑造有助於建立顧客偏好,提高餐廳的市場控制力和新產品的市場滲透力,一個深入人心的品牌不僅意味著固定持續的購買,還意味著較高的滋價和利潤。
從競爭層次上講,主題品牌營銷已經上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進一步拓展和維護。在這個階段,主題餐廳應進行主題品牌形象規劃。
品牌形象規劃悠指對品牌的長期發展進行階段性的規劃和管理,可分為品牌知名度管理規劃和品牌美譽度管理規劃。在品牌建立初期,主題餐廳應著重於品牌知名度管理規劃,即在產品特徵、服務過程、服務形式、服務細節、服飾的選擇、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,同時依靠大眾傳媒的力徽― 如非凡的促銷創愈、全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客了解並記住自己的標識和特色產品.例如太陽國際度假公司經營的大西洋主題飯店,專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神秘大西洋的詢問,同時設置了一些驚險新奇的娛樂項目,離教於樂,讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創立了大西洋主題品牌。獲得高知名度後,餐廳則應當把精力轉向下一個規劃階段― 品牌美譽度規劃,即通過人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,餐廳對內應嚴於律己,強化質蟹管理,不斷創造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。 主題文化是指導消費者購買行為深層次的東西,它自覺或不自覺地影響著人們在餐廳中的消費行為和內容。主題文化以主題產品為載體,並通過禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現出來,因此,主題文化是一個復雜的多層次的綜合體。作為更高層次的主題營銷方式,主題文化營銷的重點不再是具體的產品或某一個品牌,而是主題中所組含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎上,通過精心設計的主題產品和適當的主題促銷活動去滿足人們內心的願望和需要,使顧客與餐廳經營者達到一種心靈L 的共鳴,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。
主題餐廳並不僅僅只是一個提供餐飲消費的場所,也是是富有文化內涵的商業賣點,蘊涵豐富的主題文化特色。
主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進顧客的心,這實際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力:
(1)主題文化內涵的深度挖掘。主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經營某種文化.文化營銷策略的實施要求這種文化不僅僅體現於愜飲產品或服務本身,更應體現在餐廳價值鏈的全過程。因此,餐廳應在實現產品差異化的基礎上,注重更深層次的文化內涵的培養,科學和藝術地挖掘文化、設計文化,在市場調研與預測、市場定位、產品開發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等各個流程中均主動進行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關系。
(2)主題品牌文化造勢。在成勸塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善於借用文化的力量滲透造勢,如通過熱心公益事業、發布公益廣告、積極投身環境與生態保護、開發綠色產品、推崇綠色服務等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進而獲得認同。
(3)內部營銷文化創新。文化是依賴餐廳員工的服務活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內部員工服務的工作,運用文化力量
影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的後盾。主題餐廳是時代的產物,作為,一種新型的餐飲經營業態,主題餐廳在未來將會得到進一步的發展。但毋庸置疑,鮮明的主題特色和濃厚的文化內涵將是主題餐廳永恆的追求,主題餐廳應理性地運用主題產品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創造生存的條件和發展的優勢。
F. 如何凸顯與提升餐廳經營主題和特色
一、什麼是主題餐廳 主題餐廳是通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,希望人們身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,譬如「親臨」世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。主題餐廳實際上是以某種文化為載體,引導消費者進行個性化的餐飲消費。 二、主題餐廳策劃的原則 (一)文化導向原則 主題本身並無高低貴賤之分,主題的本質是文化。而文化是一個相當寬泛的概念,主題餐廳所經營的文化並非要求餐廳展現所有的文化,那樣泛泛概念上的文化反而會削弱主題的競爭力和吸引力。因此,主題餐飲中的主題能否取得預期中的效果,取決於如下幾點: 1、主題文化的相對專一性 在競爭激烈的買方市場上,餐廳要認識到市場這塊「蛋糕」是不可能被某家企業獨吞的,要明確自己分到哪一塊,並保證這一塊「蛋糕」能拿到手,拿穩。因此,在尋找、確定主題餐飲的文化內涵時,應「心平氣和」,只經營一種文化,只突出一種特色。 2、主題文化的強烈差異性 餐廳所賦予的餐飲文化一定要有鮮明的差異性,忌重復和隨大流,否則,容易使「特色」走向反面,變成沒有特色。現實市場上一波又一波的「跟風式經營」,使得一個又一個的模仿者成為市場的「淘汰者」。 3、主題文化與飯店資源的對口性 飯店要正確分析自身的優勢和劣勢,發揮本企業各種資源的綜合優勢,揚長避短,充分找准企業資源與主題文化的對介面,使之既能發揮現有資源力量,又能形成其他飯店一時難以模仿的主題,確保本餐飲主題具有較長時期的穩定性,從而逐步形成壟斷優勢。 (二)成本控制原則 主題經營立足市場的主要資本就是差異化的文化主題,而餐廳所創造的每一種差異在為客人增加利益的同時,也增加了餐廳的成本。 因此,在尋求主題階段,飯店應充分考慮差異成本與差異獲利之間的關系,一般,當採取低成本戰略的產品價格大大低於差異化戰略的產品成本,客人可能看中價格,而對差異化興趣減退,這樣,餐廳就應在差異化和成本之間尋求一個均衡點,不能盲目地擴大差異化程度。當差異化程度的擴大會導致成本的大幅度上升時,並且會給競爭對手留下「攻擊目標」時,餐廳就不能擴大差異化。 (三)符合需求原則 餐廳在確立主題時,應始終站在客人的立場上考慮問題,做客人的「同盟軍」,而不是站在他們的對立面。餐廳首先必須從客人的立場出發,調查分析潛在客人的所有需求,結合餐廳的實際條件,確定應吸引的客源對象。在這基礎上,對所選定的目標客源進行二次追蹤調研,尤其要深入細致分析他們在文化上的要求、經濟上的支付能力、消費時間上的充足性,依據分析結果確定所要經營的餐飲主題。 (四)動態策劃原則 主題餐飲一旦定位成功,切不可沾沾自喜,停滯不前。主題的策劃應始終伴隨餐飲經營的全過程,否則,會因缺乏活力而引起時尚青年的無情唾棄。 因此,餐廳應以動態發展的眼光來尋找新的主題賣點,根據主題產品的生命周期和餐飲業的發展趨勢,對主題進行合理調整,通過開發新產品、策劃新活動、推出新文化,推動主題餐飲的發展。 三、打造主題餐廳的注意事項 (一)精確定位
G. 如何成功打造主題餐廳
一、什麼是主題餐廳 主題餐廳是通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,希望人們身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,譬如「親臨」世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化等。主題餐廳實際上是以某種文化為載體,引導消費者進行個性化的餐飲消費。 二、主題餐廳策劃的原則 (一)文化導向原則 主題本身並無高低貴賤之分,主題的本質是文化。而文化是一個相當寬泛的概念,主題餐廳所經營的文化並非要求餐廳展現所有的文化,那樣泛泛概念上的文化反而會削弱主題的競爭力和吸引力。因此,主題餐飲中的主題能否取得預期中的效果,取決於如下幾點: 1、主題文化的相對專一性 在競爭激烈的買方市場上,餐廳要認識到市場這塊「蛋糕」是不可能被某家企業獨吞的,要明確自己分到哪一塊,並保證這一塊「蛋糕」能拿到手,拿穩。因此,在尋找、確定主題餐飲的文化內涵時,應「心平氣和」,只經營一種文化,只突出一種特色。 2、主題文化的強烈差異性 餐廳所賦予的餐飲文化一定要有鮮明的差異性,忌重復和隨大流,否則,容易使「特色」走向反面,變成沒有特色。現實市場上一波又一波的「跟風式經營」,使得一個又一個的模仿者成為市場的「淘汰者」。 3、主題文化與飯店資源的對口性 飯店要正確分析自身的優勢和劣勢,發揮本企業各種資源的綜合優勢,揚長避短,充分找准企業資源與主題文化的對介面,使之既能發揮現有資源力量,又能形成其他飯店一時難以模仿的主題,確保本餐飲主題具有較長時期的穩定性,從而逐步形成壟斷優勢。 (二)成本控制原則 主題經營立足市場的主要資本就是差異化的文化主題,而餐廳所創造的每一種差異在為客人增加利益的同時,也增加了餐廳的成本。 因此,在尋求主題階段,飯店應充分考慮差異成本與差異獲利之間的關系,一般,當採取低成本戰略的產品價格大大低於差異化戰略的產品成本,客人可能看中價格,而對差異化興趣減退,這樣,餐廳就應在差異化和成本之間尋求一個均衡點,不能盲目地擴大差異化程度。當差異化程度的擴大會導致成本的大幅度上升時,並且會給競爭對手留下「攻擊目標」時,餐廳就不能擴大差異化。 (三)符合需求原則 餐廳在確立主題時,應始終站在客人的立場上考慮問題,做客人的「同盟軍」,而不是站在他們的對立面。餐廳首先必須從客人的立場出發,調查分析潛在客人的所有需求,結合餐廳的實際條件,確定應吸引的客源對象。在這基礎上,對所選定的目標客源進行二次追蹤調研,尤其要深入細致分析他們在文化上的要求、經濟上的支付能力、消費時間上的充足性,依據分析結果確定所要經營的餐飲主題。 (四)動態策劃原則 主題餐飲一旦定位成功,切不可沾沾自喜,停滯不前。主題的策劃應始終伴隨餐飲經營的全過程,否則,會因缺乏活力而引起時尚青年的無情唾棄。 因此,餐廳應以動態發展的眼光來尋找新的主題賣點,根據主題產品的生命周期和餐飲業的發展趨勢,對主題進行合理調整,通過開發新產品、策劃新活動、推出新文化,推動主題餐飲的發展。 三、打造主題餐廳的注意事項 (一)精確定位 1、從整體宏觀環境入手 這是一個最首要的問題,要尋求一個最有發展潛力的定位必須事先進行大量的調查,了解目前市場的最新趨勢,最好能提前預測新的需求。同時也要了解這個地方獨有的思想文化等方面的獨特之處。每一個成功的案例都具備有反映自己特色,個性和精神面貌的文化。其定位是基於所處的自然環境,民族歷史淵源,人文環境,時代特徵,政治,經濟等宏觀環境。只有了解本地餐飲行業的文化和背景,才能找到准確的主題定位。 2、從消費者的喜好入手 其實,消費者的經濟地位和個人喜好千差萬別,他們到餐廳的"主題"也不盡相同。餐廳的經營者將自己的服務對象定位於哪一個層面的消費者,應當事先有一個明確的設想,那樣才能對市場前景做出較為清醒的估量,也不至於在設定"主題"時出現太大的偏差,造成日後經營落入困境。而且,也不宜一哄而上地全都搞同一類型的"主題",要研究市場的缺口,做差異化的定位。 (二)營造良好就餐氛圍 心理學認為,人對外界事物的認識最初是以感覺開始的,它是其他一切心理活動的基礎。消費者走進餐廳,首先用各種感覺器官去感知周圍的一切,用眼去審視,用耳去傾聽,用鼻子去嗅,在獲得諸多感性認識後,上升為理性認識,通過思維對所感知的事物做出評價,體驗能否獲得好感只是瞬間的事。而氛圍的營造也要符合餐廳的主題。 (三)把握餐飲的本質——餐點 1、增加餐點的食用和審美體驗 主題餐廳本質上是一家餐廳,餐點始終是顧客非常重視的方面。在實證研究中,餐點質量體驗對主題餐廳顧客體驗價值的貢獻率達到了9.7%.我國是一個美食大國,顧客對餐點口味,營養,安全的要求比較高,當然,主題餐廳也非常重視顧客這方面的需求,在餐點的口味,餐點的搭配和餐點的安全方面己經達到了顧客的需要,滿足了顧客期望的餐點體驗要求。 餐廳既可以運用餐點的顏色,香味,形狀,搭配等方面給顧客提供視覺,味覺等的感官體驗,使食用體驗和審美體驗結合起來;也可以從餐點的原料准備,烹飪加工,器皿組合到餐點的命名,上菜順序等,給顧客提供觸動體驗,讓顧客感受到體驗主題的文化內涵,從而增加顧客的美好感受和評價。 2、入鄉隨俗 美味菜餚能夠入鄉隨俗,更適合本地人口味的話將會更受歡迎。如東南亞菜在上海的流行就是一個苗頭。越南菜帶有法國風味口味上很有特色,其改良過的酸辣口味和咖嘎清香也很合大城市年輕人的胃口。上海蕉葉餐廳根據當地人口味調整後推出的"泰式中餐"就賣得非常火爆。
H. 主題營銷的定位
21世紀營銷為主題營銷的世紀,終端市場的營銷工作也有著全新的展現,對於擁有龐大終端資源的企業,需要對新時期終端工作有深刻的理解,營銷的根本保障取決於對核心終端的控制與發展,管理好終端、發展好終端、保護好終端、創新好終端工作是主題營銷的整體運營思路,而最終的核心就是如何對終端的定位,只要把終端的定位確定了,終端的所有疑問將逐步得到解決,因此,前沿終端的定位問題是企業必須要弄清楚的關鍵問題,也是營銷的關鍵所在。
關於對終端的疑問,市場所表現出來的終端問題涉及到管理、模式、文化、經營方向幾個部分,同類市場的終端控制與終端競爭成為困惑的要點,也是就終端的客戶到底如何進行有效管理與控制,並能夠不斷發展,為了解決不斷延伸出來的終端問題,必須看清楚問題的本來面目,實際上終端所表現出來的問題,其實就是終端定位不準,導致終端失去方向所造成的,因此,本文就著重強調對終端的定位問題,優先解決終端定位將是決定終端成敗的關鍵。 關注政策,就是關注民生,而關注民生實際就是關注自己,作為社會消費的一員,積極參與政策導向下的民生問題是一種迫切願望,因此,需要及時表述國家政策在終端的體現,需要演化終端對於市場中政策問題,也是一個企業具體社會責任的表述,這樣更加具有親和力,更加能夠貼近現實生活,終端的服務意義將顯得更加有效。而政策面下面的任何依據均是終端開拓的由頭,時刻掌握並發揮終端政策,是一個終端主題開發的有力武器,因此,終端的政策導向十分重要。通常我們把政策演義為事件營銷的一個部分,其實不然,政策導向是引導政策落實終端的常年性任務,並非單一的活動趨向,這一點是非常重要的。
消費導向:時刻關注消費動態,關注消費行為,關注消費結構性支出是消費導向的要點,比如春節消費,各種節慶消費就是消費導向的結果,隨著消費導向越來越細化與區域化,終端所要表現的消費導向也將越來越細化,我們熟悉的消費行為有所轉變,自主消費導向與企業引導消費導向互相交錯,這樣,更加需要疏理消費導向的准確性,消費導向以價格、性能、服務為三大主要因素,成為消費導向的重要焦點。 市場是動態的,但也是靜態的,市場導向表露出來的核心是市場潛力,市場潛力開發是終端開拓任務的重要據點。市場導向要看市場的時令性與季節性,越來越重要的環境、信息、氣候因素也成為市場導向的關鍵,市場導向轉化成為終端銷售的動力也很明顯,由此,市場導向需要專門有信息處理與關注,並時刻矯正錯誤,引導方向。
容量導向:市場有容量,很多時候我們計算容量的時候,往往按照人口比例進行,容量的大小其實主要的方向在於消費群體的大小,一個城市與一個鄉鎮之所以出現大的落差,就是消費容量問題,容量導向體現在終端的是客流量與成交量,兩者取其一就可以發現容量的大小,因此,容量導向分析也是終端佔有的關鍵要素。 終端核心的價值鏈條定位包括產品利潤、消費回報、社會知名度等,產品價值定位就是利潤定位,因此產品價值定位是首要的;消費價值鏈條是支持產品利潤鏈條的支點,所以消費價值鏈條需要為消費者考慮諸多有利因素,來帶動消費價值鏈條的完整性,有了消費價值與產品利潤價值,就產生社會利益鏈條,三者的關系雖有前後,但互相連貫,互相支持。
營銷定位:終端營銷考慮直接產品介紹以外,需要對產品作外延的營銷附加定位,消費者對於現場的挑選是非常苛刻的,盡量滿足消費慾望是終端營銷的關鍵任務。營銷延伸定位在消費階段包括:六大定位:吃、住、行、游、購、娛幾個方面,如何把產品與六大定位有效結合起來,那樣終端就活起來了,也就是終端的營銷必須要落腳在民生的需求上,落實在可執行上,所以營銷定位必須打破傳統,有機結合產品以外的終端營銷工作。 終端也有自己的市場,終端市場的核心在如何把終端開發成為一個獨立的系統進行運轉,終端市場的關鍵點在於選擇產品,在於把什麼樣的產品放到什麼位置的問題,終端的市場定位需要形成一個獨立的系統,比如產品與賣場定位,產品與專賣定位,產品與區域消費結構層次定位,產品與目標價值定位等,市場因素比較復雜,也處於動態當中,但基本構架是客流、資金流與產品流融合在一起,因此,終端核心定位要求位置突出、周圍消費結構合理、市場潛力支配合理等。
價格定位:終端產品價格定位也是競爭的一大困惑,價格的核心體現在終端上也有很多因素,同類比較是一個部分,價格反饋與價格誘導成為價格補充的有力保障,終端價格體現多種途徑,包括服務價格、產品實際銷售價格、促銷價格、增值價格、消費心裡價格等,綜合價格因素,確定一個適合市場推動的終端零售價格,為終端的銷售增加優勢。 終端的范圍包括經營范圍與服務范圍,經營范圍比較定性,而服務范圍就是需要新定位的一個目標,服務也是一個價值,因此范圍定位中的服務定位,需要明確,並有強勢作用,范圍包括:指令性服務與衍生性服務,指令性服務需要有指標,而衍生性服務就是一種個性化服務,主題終端有主題終端的新要求,服務要講究主題意識,避免重復與無效服務,特別要注重服務的內在含義,讓客戶產生優質的聯想,並能夠經常傳播。
主題終端定位取決於對主題含義的理解,取決於對終端整體性的理解,定位問題正確了,其銷售起來就方面、靈活,並有針對性,能夠產生效益,不會發生混亂。定位不準容易引起消費者猜疑,造成客戶流失,市場基礎發生動搖,因此,終端定位非常重要,把終端定位好了,其整體銷售執行力就能夠實現。
I. 餐飲市場定位的依據
(一)投資人的經濟實力和企業等級規格的高低
餐飲管理的市場定位是站在經營者的高度來選擇合適的目標市場及其客源結構。這種目標市場及其客源結構的選擇和確定,首先是由企業等級規格、檔次高低來決定的。白金五星級豪華酒店的餐飲必然選擇高規格、高消費的商業客源和豪華團隊為主。一二星級的低星級飯店餐飲則必然選擇一般國內住店客人和小型公司的商務客人為主。
同樣,高星級的豪華飯庄酒樓等獨立型餐飲企業必然選擇政府機構、高檔大型商業公司及社團為自己的主要目標市場,而大排檔、低檔次的餐館、餐廳則肯定以其周圍的普通居民、流動客人為主要客源。因此,餐飲企業的等級規格是其市場定位的首要依據。而這種等級規格的高低又是由其投資人特別是投資主體的經濟實力決定的。實力雄厚的風險投資巨頭可以在市場競爭已經很激烈的豪華商圈內很快建一家裝飾華美、獨具特色、經營實力雄厚的豪華飯店來搶占市場份額,確立自己的市場定位,而經濟實力弱的投資人則不能做此市場定位。因此,在現代市場經濟條件下,投資人的經濟實力和企業等級規格的高低是現代餐飲市場定位的首要依據。
(二)可選目標市場的份額和潛力大小
餐飲市場定位以選擇和確定目標市場為主,即定客源。但在市場競爭條件下,目標市場的選擇不能是盲目、隨意的。它必須在市場調查、市場細分和競爭分析的基礎上,首先找出可以選擇的市場范圍、市場類型、地域范圍、客源層次和客源結構,形成主要目標市場。然後要分析預測這一目標市場的份額和潛力大小。所謂份額是指在一定地域范圍內所選目標市場的規模有多大、客源類型有哪幾種、消費水平和支付能力如何,在市場競爭中,自己能夠滲透、爭取、吸引到的份額有多少,是否和自己的餐廳等級規格、接待能力相適應。
所謂潛力是指在未來一定時期內所選目標市場的規模、結構、數量、消費水平、支付能力及其給自己帶來的接待人次、餐廳上座率、人均消費、銷售收入是否有發展後勁,發展的規模、速度如何,是否具有大力開發的價值,而這些又是受所選目標市場的地域范圍內的政治、經濟、文化、社會、人口發展等多種因素的影響的。所以,可選目標市場的市場份額和潛力大小是餐飲管理市場定位的重要依據。
(三)新興地區或區域的發展規劃和市場前景
隨著經濟建設的高速發展、房地產業的大力開發,全國各地區、各城市都在大量新建科技園區、高新技術產業區、各種新興的城市小區和規模龐大的居民住宅區。這些地區往往在短短的幾年內就會形成技術發達、文化發展、人口集中、交通便利、客源眾多的消費市場。因此,新興地區或區域的發展規劃或市場前景也是餐飲市場定位的客觀依據之一。餐飲企業要將這些地區作為市場定位的依據,必須詳細掌握所選地區的發展規劃情況,包括發展規模、發展速度、市場前景、交通規劃及未來發展等,然後在最合適的時間、合適的地點設點、布局,既要搶佔先機,又不過早進入,才能夠收到十分理想的效果。
(四)企業自身的市場競爭和開發實力的大小
在餐飲企業等級規格一定的條件下,市場定位所要求的實力主要是指市場競爭和市場開發的實力。這種實力的主要表現是:①企業地理位置的優越程度。企業若建在高度繁榮、客流量大、目標市場客源適應性強的地點,則其市場競爭力必然強。②企業交通條件的方便程度。交通越方便,車輛、人流可進出性越強,市場開發能力越強。③裝飾布置的個性特點和形象吸引力的大小。餐飲企業門面裝飾布置美觀大方,餐廳室內裝修主題鮮明,消費環境典雅,有獨特的個性特色。個性越突出,形象越鮮明,對目標市場客人的吸引力越大,市場競爭力越強。④產品風味和質量的適應程度。產品風味越突出,產品質量、價格高低越適應目標市場客人的消費需求和支付能力,越能吸引、刺激、留住客人,企業競爭能力越強。⑤企業經營管理能力的強弱。企業及各部門主要領導者的餐飲經營和管理能力越強,企業競爭和市場開發實力必然越強。
J. 主題餐飲空間設計要如何定位
主題餐飲空間設計簡單來說就是為客人提供就餐的環境空間以及空間的設計,良好舒適的環境可促進消費者消費,為投資者帶來經濟效益。那麼主題餐飲空間設計要如何定位呢?下面為大家的講解。
1、自身特色要呈現出來
主題餐飲空間設計時對於餐廳的主題定位要求極其明確,因為餐廳的主題便是整個餐廳的靈魂所在。要將餐廳自身的特色與優勢清晰呈現在人們眼前,餐廳的主題也必須貼合餐廳的主打菜品。
2、餐廳是總體形象設計
主題餐廳創意設計是餐廳總體形象設計的決定因素,它是由功能需要和形象主題概念而決定的。餐飲功能區是主題餐飲空間中進行創意和藝術處理的重點區域,它的創意設計應體現建築主題思想。
3、主題餐飲設計是創意設計的關鍵
創意設計的關鍵是設計主題的定位和施工材料的選擇和製作技術的配合。在主題餐飲空間的創意設計中,要考慮滿足當代的餐飲文化活動和人們現代行為模式的需要,積極採用新的裝飾概念和裝飾技術手段,充分體現具有時代精神的價值觀和審美觀,還要充分考慮歷史文化的延續和發展,因地制宜地採用有民族風格和地方特色的創意設計手法,做到時代感與歷史文脈並重。
4、空間的實用性能及人行化設計
餐飲主題空間設計的人性化包含了市場化。不同的地區有不同的市場需求,不同城市有不同的生活習慣及方式,應將標準的人性化功能設計融入到餐飲空間設計中,展現的不僅僅是餐廳的美觀,更應體現出餐廳設計的人性化,且注重空間的實用性能。