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市場再定位的啟示

發布時間:2021-02-28 16:46:01

A. 市場定位的重要意義是什麼

所謂市場定位就是尋求企業或者產品在行業和市場的位置找自己的目標消費人群和發展方向。

市場定位(Market Positioning)是70年代由美國學都阿爾·賴斯提出的一個重要營銷學概念。所謂市場定位就是企業根據目標市場上同類產品競爭狀況,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性,並將其形象生動地傳遞給顧客,求得顧客認同。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。

傳統的觀念認為,市場定位就是在每一個細分市場上生產不同的產品,實行產品差異化。事實上,市場定位與產品差異化盡管關系密切,但有著本質的區別。市場定位是通過為自己的產品創立鮮明的個性,從而塑造出獨特的市場形象來實現的。一項產品是多個因素的綜合反映,包括性能、構造、成分、包裝、形狀、質量等,市場定位就是要強化或放大某些產品因素,從而形成與眾不同的獨特形象。產品差異化乃是實現市場定位的手段,但並不是市場定位的全部內容。市場定位不僅強調產品差異,而且要通過產品差異建立獨特的市場形象,贏得顧客的認同。

需要指出的是,市場定位中所指的產品差異化與傳統的產品差異化概念有本質區別,它不是從生產者角度出發單純追求產品變異,而是在對市場分析和細分化的基礎上,尋求建立某種產品特色,因而它是現代市場營銷觀念的體現。

市場定位是指確定目標市場後,企業將通過何種營銷方式、提供何種產品和服務,在目標市場與競爭者以示區別,從而樹立企業的形象,取得有利的競爭地位。

市場定位的過程就是企業差別化的過程,如何尋找差別、識別差別和顯示差別。

在今天同類產品太多了,消費者如何選擇?消費者購買的理由是什麼?靠企業的有效定位來解決。

定位最早提出是在廣告業,強調廣告要在視聽者心目中留下一定的位置,而人往往又是喜歡先入為主;如果企業能在你的目標顧客心中去確立一定的位置,給消費者一個購買的理由,企業往往能在競爭中處於有利的地位。

企業市場定位涉及三個層次的定位(產品定位/品牌定位/公司定位);而從"時間"的動態維度上說,企業的市場定位又可分為:新定位與再定位兩大類型

B. 1、市場氣氛在市場營銷活動中的地位和作用是什麼2、市場定位給我們什麼啟示

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營銷廣告發布時間:2007-07-19 04:31播放次數:篇評論:0

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領域的作用

[高手] 1營銷廣告的表現; 2,生命周期的營銷策略,廣告方式;

生命周期的概念

重要的知識點]

一個營銷本身是一個科學的系統,全面外行的話來說,是一個過程,消費者思想工作這個過程中有一個節奏,需要大量的管理和協調,以及廣告在做思想工作的過程中發揮了非常關鍵的作用,廣告必須意識到廣告在營銷中的地位??和作用, BR /> </秒,營銷過程中的操作和秩序

簡單地說,從市場營銷的動態過程,包括兩個過程:「促進」 - 「銷售」
/>(1)通過「促進」,告訴消費者一個產品是好的,他或她。

(2)由「賣」,以滿足消費者的權益,公司和企業您的自己的利益。

通過兩個基本過程基本完成,市場營銷,市場營銷和銷售是一個互動的過程,

意味著一個相當復雜的營銷實際操作之間的矛盾關系是處理和解決復雜矛盾的關系。

廣告的營銷現狀

完成整個營銷過程 - 「銷售」,「推廣」的模式是一個表面,一個很簡單的概括,其實,在營銷的過程中還涉及到一個非常大的因素很多,包括:

(1)產品的功能性是好還是壞;
BR />(2)是否在產品包裝和心理的消費者的利益和價值取向的部門;

(3)的概念,對產品的形狀是否是最優化的利益; ...... / a>

(4)產品的價值和價格是否是對象的能力的需求;(5)促進廣告訴求點的把握在不同的時間;

(6)是否使用促銷和合理的;

(7)公共關系活動的程度;
</ (8)的推廣力度;
(9)媒體組合;

(10)其他營銷工作節奏的運用。

通過上面的分析可以看出,活動營銷推廣的一個環節的操作。

A,從圖1中可以看出,在市場營銷中,有四個關鍵要素,它們是「產品」 (產品)價格(price),促銷(促銷),「路徑」(地點),由於英文字母的四個關鍵要素是P統稱為4P。

B,所有的元素營銷中,我們可以看到,廣告是「促進」元素只是其中的一部分。

四,廣告的作用在市場營銷(推廣)

(1)告知存在

(2)告知產品的利益和觀念;

(3)告知存在的品牌;
<BR /(4)告知品牌理念和利益;

(5)告知產品或企業的服務理念;

(6)告知產品的質量;

(7)告知企業文化和企業理念;

(8)通知以及促銷活動;

(9)通知所有企業的利益或已經存在的產品。
可以看出,廣告,主要是在推廣中扮演一個明智的作用,當然,廣告播放市場的實際陣營

針的作用遠不止於此。 BR />
五種不同的營銷工具和要素分配

營銷利用的手段和方法如下:

(1),使銷售有秩序地銷售管理工具;

(2)為了擴大途徑利用方式的市場需求;

(3)整合營銷的需求,才能在競爭; BR />
(4)商品的流通秩序和分配方式;

(5)物流系統設計的成本;

(6)為了給消費者越買品牌提升

(7)以提升品牌形象的質量體系,服務保障體系;
在營銷過程中,有一個很多的關鍵要素,必須明確和合理利用,因為這些元素的設計直接關繫到整個營銷的各個方面的變化,包括:

(1)4P的產品,價格,渠道,促銷(圖1)

(2)在4C客戶的需求和期望,顧客的購買成本,與客戶的溝通,客戶的方便。

周六,廣告中使用的各種層次

1,利用廣告媒體

第一高手的媒體類型:

( 1)視覺媒體:報紙,雜志,招牌,DM,產品包裝,宣傳冊,媒體,POP,形象的工具;

(2)聽覺媒體關注的焦點:廣播
/>(3)綜合媒體:電視,上網,看電影

主的不同功能,不同的媒體廣告應用:

報紙,雜志,宣傳冊,產品功能更詳細說明;

標志,集中,生動的工具媒體:適當的宣傳品牌形象;

產品包裝,POP,DM和分眾傳媒:可存儲激活產品,也可以是理性和感性的激發消費者的一種手段,但也全面引入產品的功能,使用的各種動態的方法來提升品牌形象。

電視媒體:成本過高的實際關閉高安排在不同的時間,不同階段的比賽與其他媒體的使用。

2,利用廣告促銷(使用的促銷廣告)
>
促銷活動也需要告訴,事實上,這個通知的全過程,是一個廣告程序。

推廣的方法很多的廣告,還可以促進銷售。
/>(1)

消費者的促銷,消費者促銷活動的一般方法和手段:有獎促銷活動,捆綁促銷領帶的促銷活動,打折促銷

(2)成員渠道前端的銷售推廣,主要表現在:價格折扣,退貨扣,坎級獎勵和實物贊助;

(3)在路徑上結束促銷激活。終端是最後一個路徑成員。許多企業採用「直接」控制的市場,很多銷售行為發生在年底,遠離消費者,直接面對消費者,從而在年底的促銷,這是非常重要的。通過的一般方法年底的促銷:生動的獎勵,贊助商的結帳獎勵,坎級獎勵。

在(使用廣告),廣告,公共關系

(1)事件使用 - 或安排特別活動,以吸引市民和公眾的注意力,以加強他們的產品或業務,如新聞發布會,展覽,慶典,文體活動贊助企業。主要用於樹立企業形象,加強企業品牌,以及支持為鞏固現有產品的品牌傳播渠道成員之間的合作

(2)路徑PR - 主要的形式:訂貨,上市情況介紹,企業宣傳冊,DM(直郵廣告)途徑新年獎項和其他禮品。

(3)新聞稿 - 「製造新聞」或「使用」的新聞意識的行業或媒體報道企業新聞,專題報道等

(4)銷售員的激勵機制 - 如業務人員的獎金,休假獎勵,晉升,培訓和學習,銷售傭金,如新年紅包。

(5)其他公關形式 - 如「軟廣告」,可以利用一本書來炒作老闆也可以用報紙或電視報道,以及媒體,

營銷廣告表現的行為不同的政府機構和其他公共關系表演

1,產品的優點:

(1)正式優於其他產品

有很多方式來傳達產品的好處利益的形式來表現產品的產品以不同的形式表現出的整體效果是不同的產品類別應該是最好的方式,以滿足需求。

(2)產品類別 BR />
產品類別的性能從最好的方式來滿足需求的區別,如電風扇,空調,能夠給消費者帶來涼爽

酷利益不同的利益,但由於不同的類別,消費者的利益,有空調性能的「酷」感更好的利益之間的區別。

(3)傳達的最符合成本效益的利益

很多產品能夠給消費者帶來同樣的好處,但消費者真正想要的是什麼,和什麼樣的利益,最能滿足需要消除

費,這取決於消費者的消費能力和需求狀況。企業的產品將有一個明確的市場定位

(4)確定產品的概念

產品的概念,我們通常所說的類似產品的賣點,但兩者之間的區別:更廣泛的產品賣點

一分不少,去創造,去發現,產品概念必須對產品功能,產品的功能,能帶給消費者的利益應該有功能的產品也直接反映了產品的性能。

(5)建立產品概念

為什麼說你要創建一個產品我們的業務產生很好的產品,但我不知道如何使消費者

認知,一個簡單的,往往不被消費者接受。此外,根據市場的需求總的概念呢?形勢下,我們必須找到我們的產品對接利益,同時也對產品的特性和功能的基礎上,建立一個合理的產品概念,這個概念肯定是一致的最佳利益的表??現,但它也應該遵守的市場規則的要求。

2,品牌效益的性能

(1)滿足消費者的情感品牌效益;
/ a>消費者購買和使用的產品,其功能的認知開始,然後逐步實現品牌知名度的形成對品牌的忠誠度和品牌好感度,以及品牌冷凝產品的所有利益相關者的身體,包括質量,功能,服務,性價比,等等,而這些都與表現品牌的利益。做品牌應該考慮進行定位時,與特定人群的消費,從而事項消費者的商譽和品牌的忠誠度,品牌的利益表達,一定要注意情感上的溝通,這是核心

(2)品牌創建品牌的情感利益,考慮的發展空間;

創立品牌必須注意:品牌延伸的生活。產品的生命周期有多長?產品的消費群體的年齡結構是適合的品牌在市場上創造產品的銷售,如果有障礙?品牌的市場佔有率空間到底有多大?否則,當我們創建品牌,提升他們,我發現這個品牌可以利用的空間,也可以考慮是否表現品牌的利益,符合國家的有關政策和法規的,品牌的利益和消費者之間的關系會不會因為產品的變化和產品的變化等因素的影響。

(3)塑造品牌營銷的長期工作;

品牌意識不等於一個品牌的品牌知名度,而不是由一個或兩個廣告可以實現的。消費者對品牌的理解是不是我們說什麼,了解什麼消費者,我們希望消費者了解品牌的興趣點,消費者可以理解。通過多年的廣告表現不同的形式和方法,通過各種手段和各種營銷努力,以使消費者實現了全面的認知高度的操作。廣告整個品牌推廣過程中只起到了傳達品牌理念和品牌利益的一個窗口

(4)品牌效益的表現。

在宣傳活動中,品牌效益的性能,而且每個形成點和落腳點自己的利益,每個人都有其存在的理由,如支持:企業形象廣告,以擴大市場,或擴大產品線,節省的品牌資源,為了吸引經銷商擴大市場,還是希望上市的公司要達到的目的呢?為了吸引投資,或想提請政府注意,只有掌握了這些利益,企業利益,從品牌廣告表現更准確,更直接的。

C. 市場營銷策略中如何重新定位

怎樣定位或再定位呢?概括起來可以分成下列四步:

(一) 市場調研

通過認真的調研,了解實際和潛在的顧客需求、興趣、愛好及這些方面的變化,是市場調研的主要目的。市場調研做得好,以下四個問題應該能得到明確、具體的回答:1.對目標市場來說,重要的是什麼?目標市場怎樣看待旅遊目的地(或某一特定旅遊企業)?3.目標市場對自己的競爭者怎麼看?4.旅遊目的地(或某一特定旅遊企業)應該利用自身的哪些特徵(或屬性)才能充分利用有限資源,並使自己有利於他人?以這里的第一個問題為例,《美國運通旅遊年鑒(1992年)》曾發表貝利先生的調查,顯示訪美的日本旅遊者把以下十項視為重要活動(按重要性排列):(1)城市觀光;(2)購物;(3)外出就餐(以上三項最重要);(4)隨導游參觀游覽;(5)參觀重要建築物、紀念碑;(6)攝影;(7)海灘活動;(8)去主題公園游覽;(9)游泳;(10)去美術畫廊參觀。

貝利先生的調查並不到此為止。他在調查中發現,日本人赴美旅遊,一般起初並無特定的目的地;目的地的確定往往有以下考慮:(1)別人去過;(2)價格合理;(3)一次旅遊能去的地方越多越好;(4)和當地百姓盡可能少接觸;(5)完美無缺的日本式服務;(6)美味佳餚;(7)絕對自由。把上述7項考慮與前述十項活動結合起來進行分析,便可大致預計一般日本旅遊者真正感興趣的旅遊目的地和活動。市場調研的另一重要內容是對競爭對手進行分析。這一點對於我國的旅遊目的地和旅遊企業尤為重要,因為閉塞造成的夜郎自大常常使我們聽到這類吹噓:「我們這里的沙灘(或別的什麼)世界第一。」毫無疑問,這種態度不利於正確定位。「知己知彼,百戰不殆。」古人的這句話對決策者和營銷人員具有特別重要的意義。這里的「知彼」,就是前面的三個「正確認識」。加上認真求實的自我分析,我們就可能找到自己產品的獨特處,而「有效定位的首要原則之一是獨特性。」

舉例來說,處於初創階段的三亞度假旅遊在許多方面尚比不上夏威夷、芭堤亞或巴厘,但是,香港近在咫尺,是三亞的優勢和獨特性。三亞在向港、澳促銷時應充分利用這一情況。找到了自己產品的獨特性,刻意宣傳促銷,從而使旅遊者對該產品產生興趣,願意購買。如果消費之後期望得以滿足,產品便會在旅遊者心目中樹立起明確的地位。旅遊者對產品認同它,贊揚它,成為它的忠實顧客。這正是定位的全部意義。

(二)自我分析

自我分析,指旅遊目的地或旅遊企業對自己進行的SWOT分析,即優勢、劣勢、機遇和威脅分析。筆者管見,SWOT分析中,特別值得注意的是優勢和機遇,因為旅遊目的地或企業若能集中自己的優勢於機遇———地平線上剛剛出現、尚未為眾人察覺的機遇,則他們的成功是必然的。有人把優勢和機遇看成經濟發展的兩個輪子。

它們也是促使旅遊目的地或企業取得成功的兩個輪子。SWOT分析雖然由旅遊目的地或企業的決策者和營銷人員自己進行,但是他們必須時時、處處把自己放在顧客即旅遊者的位置上看待一切。換言之,優勢不應只是決策者或營銷人員看來是優勢;只有旅遊者看來是優勢才是真正的優勢。機遇也不應只是決策者或營銷人員看來是機遇;只有大量旅遊者爭相購買某一新產品、新服務,才是真正的機遇。這就是前面所說「正確認識旅遊者的看法」的意思。舉個簡單的例子:早些年由於交通管理不力,汽車出入北京王府飯店相當困難。那時王府飯店雖然把「飯店坐落在市中心,交通方便」作為優勢加以宣傳,但在好幾年中,許多在該飯店停留過的旅遊者並不這樣看;實際上,他們把出入不便看作王府飯店的劣勢。這種情況直到近年才有所改變。

(三)確定目標市場

企業在對整個市場進行分析之後,有可能為自己的產品和服務找到最合適的購買者,換言之,找到自己能最好為之服務的顧客。這里重要的是,一家企業不應企圖滿足一切購買者的一切需求,而應努力地去滿足一部分購買者(有時甚至是很小一部分人)的各種需求。所以有人指出,確定目標市場是一個聚焦的過程;定位的實質是放棄。我們不妨將中美兩國的一些旅行社進行比較。它們的一大區別在於:中國的旅行社往往什麼旅行者都接(或都想接),而美國的許多旅行社———如在美國工作多年的國家旅遊局駐洛杉磯辦事處主任所言———卻各有自己的目標市場。如人們熟知的美太企以團隊為主;捷威(Jetway)以小包價和赴西藏團隊為主;Elderhostel只做老年旅遊者;MTS僅對探險者。

(四)確定定位方式

確定定位方式,指在找到產品的獨特性以後,用聲像或文字強化旅遊目的地或企業最突出的長處,用簡潔的語言(常常只是一句話)傳遞信息(常稱廣告信息),使顧客了解購買產品或服務之後所能獲得的好處。好的廣告信息既是正確定位的結果,同時又能提高產品和服務的定位效果。具體地說,定位方式可以指在廣告信息中強調:

1產品特性。如無錫的旅遊宣傳口號「無錫,充滿溫情和水,既突出了無錫人的好客,又強調了城市多水的特色。

2價格/價值。如馬來西亞宣稱「Malaysiagivesmorenaturalvalue(馬來西亞提供更多的自然價值)」,既突出物有所值,又強調自然風光。

3用途。如新加坡航空公司在中國的宣傳廣告中說「Singapore,your gateway to the world(新加坡,你通向世界的門戶)。」

4使用者,如香港對獎勵旅遊市場的宣傳口號為「Whenthey』re reached the top,send them to the peak(他們到達山頂時,把他們送上頂峰去(VictoriaPeak)。」

5產品類別。這一方式最適合唯我獨有或唯我獨優的產品,如海南航空公司推銷豪華6座包機及急救飛行時,聲稱「「,flexibly,andcomfortably(我們可以把你送往中國的任何角落。專用,靈活,舒適。」)

6針對競爭者。這一方式在旅遊業中很少使用,以避免說及痛處,激怒競爭者

D. 市場定位的意義

不太理解樓主的意思,只好在體上說一說
市場定位的意義在於讓你知道是自是干內什麼容的,更知道自己能幹什麼,
典型的有
德克士開始擴張的時候,先是選擇在一級市場,因為這些市場有M與KRC等強大的競爭對手,德克士市場開拓的效果非常不好,後來通過市場調查,德克士不在走KFC與M這種中檔快餐的路子,把自己定位中低檔快餐,也開始把市場開發重點放在了經濟一般的二級城市中,效果非常好
這種是市場定位的意義,
還有,市場定位有利於市場細分,更有利於精準的把握目標客戶的需求。

E. 調整企業營銷策略,進行市場定位和再定位

定位與再定位的重要性「定位是管理決策者所作的諸多決定中最重要的一項。」1995年12月,國家旅遊局舉辦的第9期省市旅遊局長研討班上,美國廣告專家簡?瑪斯女士如是說。這是迄今為止筆者接觸到的對於定位重要性的最簡要、最高的評價。「定位」一詞,源於廣告學中,它指的是「企業針對某一特定細分市場提出營銷策略,以期在潛在購買者的心目中為自己的產品樹立明確的地位」。然而,隨著市場競爭的激化,人們對於定位重要性的認識越來越清楚,也越來越高。國外一些營銷學專著已不再把「定位」作為「廣告」這一章節中的內容,而將它和「確定目標市場」放在一起討論。如1992年出版的由Hiam與Schewe合著的《簡明營銷學犕犅犃教程》一書便是。國內許多人把「定位」和「確定目標市場」完全等同起來。這不能說是大錯。盡管嚴格地說,定位與產品的形象直接關聯;而目標市場則指人,即潛在購買者。但兩者關系至為密切。

如今,中國的城市和其它旅遊目的地、旅遊景觀以及一切旅遊企業都應該認真考慮如何定位或再定位的問題。

作為城市,定位應首先考慮是以國際旅遊目的地為主、國內旅遊目的地為輔,如蘇州;還是以國內旅遊目的地為主,國際旅遊目的地為輔,如無錫(1996年該市接待國內人數1261.28萬人次,國際人數19.42萬人次;國內人數超過南京、蘇州,居江蘇省第一位。);或者國際、國內並重,如杭州。其次,定位應該進一步考慮:若以國際旅遊目的地為主,客人將主要來自哪些國家和地區?主要是商務旅遊抑或休閑旅遊?客人的需求和期望是什麼?若以國內旅遊目的地為主,客人將來自哪裡?客源的構成怎樣?客人的需求和期望又是什麼?

接著可以針對目標市場的客人需求,為自己的產品進行設計,提出合適的促銷口號和形象。紐約在70年代初期由兩批專家分別提出「大蘋果」形象和「我愛紐約」(「愛」用雞心表示)的促銷口號,對於紐約旅遊業走出低谷,迅速復甦起著關鍵的作用。

這里還有一個再定位的問題。它是指旅遊目的地、景觀或企業為自己的產品在潛在購買者心目中確定一個新的位置。這一位置可以與原先完全不同,也可以是原先位置的延伸或補充。再定位的決定一旦作出,企業的產品策略、定價策略、促銷策略和分銷渠道策略,都將隨之發生重大變化。

以桂林為例,它的目標市場可以確定為國際、國內旅遊者並重。但就客源構成而言,前往桂林的旅遊者絕大部分為休閑旅遊者,而非商務旅遊者。據此,根據桂林獨特的旅遊資源,它可以考慮將自己作為「獨一無二的最佳休閑去處」加以定位,然後確定促銷口號與形象。如果人們接受這一定位,那末大家會在以下問題上取得共識:在桂林興建過多的五星級飯店,或在許多飯店開設商務樓層,並無必要。(到今天為止,西安面臨同一問題。)

再以三亞為例,它的旅遊發展應有別於海口甚至整個海南島,因為在我國所有沿海城市中,三亞是最有條件成為國際性休閑度假目的地的。海口以至整個海南省在相當長的一個時期內的發展實際上將以國內旅遊為主,國際旅遊為輔;三亞則可考慮相反的選擇。然而,三亞若以國際性休閑度假目的地定位,它的競爭對手既非海口、北海,也非大連、青島,而是泰國的芭提亞、印尼的巴厘和美國的夏威夷。三亞的旅遊發展一方面必須符合國際旅遊的高標准,另一方面又應具有自己的特色(自然美加文化即少數民族習俗等)。在這一涉及旅遊目的地形象的問題上取得共識尤為重要。定位與再定位對旅遊企業或景觀———尤其是人造景觀———具有特別重要的意義。浙江省近年發展最快、最健康的旅行社———杭州海外旅遊公司副總經理仉連生認為:「定位對旅行社發展實在太重要了。如果你和一家旅行社的經理談上半個小時,而他對自己的客源從哪裡來還說不清楚,這家旅行社一定辦不好。」另外,我們綜觀近年來興建的人造景觀,凡成功的必有明確的目標市場,凡失敗的必無明確的目標市場。北京世界公園利用了大多數國人希望出國而出不了國的心理,把目標市場確定在這一大批國人上,一舉獲得成功。而幾乎同時對遊人開放的老北京微縮景園、明皇蠟像宮等人造景觀,耗資雖巨,如今仍只能慘淡經營。筆者在微縮景園開業後約半年參觀過該景點,當時向經營管理人員詢問:「你們原先希望誰來掏錢參觀?」在場者竟無一人能明確答復。兩年後的前不久筆者再次走訪,以同一問題相問,一位管理人員答曰:「我們現在全方位促銷。」給人的印象是:該景觀企圖滿足一切旅遊者的一切需求,正犯了營銷之大忌。歸根到底,仍是目標市場不明確,景觀定位很模糊。這樣,景點門可羅雀便不足為奇。通過再定位,使困難企業走出低谷,轉虧為盈,這一策略在中外許多企業———包括旅遊企業在內———獲得了成功。

美國拉斯維格斯的一家大飯店/賭場原先瞄準大賭家,連年虧損。董事會換上了新管理班子,先作市場調研,隨後重新定位,不再把目標市場盯死在大賭家上,一年後即扭虧為盈。北京明皇蠟像宮若希望走出低谷,也面臨著再定位的問題:蠟像宮利用什麼樣的形象推向市場?作為歷史博物館還是藝術博物館?對於目前我國許多缺乏生氣、經營困難的旅行社、飯店和車船公司來說,再定位也許是唯一能救企業於垂危的出路。對於許多省市的旅遊發展,再定位意味著決策者在旅遊發展的關鍵時刻對過去的清醒、審慎的反思和對未來的同樣清醒、審慎的把握。

F. 市場定位有什麼樣的重要性

市場定位的重要性:
1、市場定位能創造差異,有利於塑造企業特有的形象。回
2、市場定答位能適應細分市場消費者或顧客的特定要求,更好地滿足消費者需求。
3、市場定位能能形成競爭優勢,增強企業競爭力。

市場定位也稱作「營銷定位」,是市場營銷工作者用以在目標市場(此處目標市場指該市場上的客戶和潛在客戶)的心目中塑造產品、品牌或組織的形象或個性的營銷技術。企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者或用戶對該產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。

市場定位的原則有:
(一)根據具體的產品特點定位
(二)根據特定的使用場合及用途定位
(三)根據顧客得到的利益定位
(四)根據使用者類型定位

G. 市場定位對市場戰略的重要性

市場定位的含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品專某些特屬征或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼,而是你在潛在消費者的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中佔有特殊的位置。
戰略設計中,確定自身定位!~明確自己的真正價值所在,和未來要發展的目標是很重要的,市場定位實際上是引導了整個戰略設計,在其中佔有相當重要的位置!明確了市場定位,才能依靠自身的實際狀況進行戰略設計

H. 萬寶路對市場的重新定位對我們有什麼啟示

在消費者心目中,年銷量達900萬大箱、銷售足跡遍布100多個國家、全球卷煙第一品牌的萬寶路(Marlboro),無疑是當今世界知名度最高和最具魅力的國際品牌之一,它獲得過無數令人稱羨的榮譽和驚人的業績:

·美國《商業周刊》(Business Week)和紐約國際名牌公司(Interbrand)聯合推出的2003年全球100大品牌排行榜上,萬寶路品牌價值為221.8億美元,居第9位;

·世界權威的美國《金融世界》雜志自1992年創立世界最有價值品牌評價體系以來,共發布了六個年度報告;六年中,世界最有價值品牌的冠亞軍總是在可口可樂和萬寶路之間輪換。

·在香煙市場上,萬寶路所在的菲利普·莫里斯公司(以下簡稱菲莫公司)是全球第一大煙草公司,其全年所生產的卷煙佔世界市場的17%,更佔到美國市場的36%。

反觀中國煙草市場,全國共有123家煙廠,1100多個卷煙牌號,無一個單牌號年均產量達到3萬箱,56個名優品牌平均也僅達到l8萬箱左右;與國際大品牌相比,品牌規模小,市場集中度低,缺乏市場競爭力的缺點很明顯就體現出來。在中國加入WTO的整體框架協議中,中國政府已經承諾逐步開放卷煙市場,原來習慣在計劃經濟體系下運做的中國煙草企業和中國煙草品牌,將要面臨來自國際大品牌的市場挑戰。路在何方?作者為中國煙草品牌深深的擔憂!

中國營銷學界和廣告的許多人士都曾有過許多撰文,文章試圖分析究竟是什麼原因使萬寶路從上個世紀50年代默默無聞的品牌,一躍發展成為價值幾百億美元、銷量全球第一的品牌,它背後成功的秘訣到底是什麼?許多文章是從萬寶路廣告傳播和推廣的角度來分析,角度比較單一,缺乏深度和廣度,其結果是難以提煉出真正有價值的因素供我們學習、思考和運用;具有多年國內大品牌實際推廣經驗的作者,試圖從整體營銷的角度,從萬寶路品牌策略、產品力、溝通力、渠道力及管理等綜合多方面的因素,來研究萬寶路品牌成功之道,找尋萬寶路成功的運做模式。

一、萬寶路的品牌策略

通過對萬寶路全球市場操作的綜合分析,作者認為,萬寶路的品牌策略可以表述為:

·在全球盡可能多的國家(市場),以產品獨特的口味和國際化的包裝風格,以相對較高的價格定位,通過與消費者的不斷溝通增加品牌附加值,通過對渠道的控制和深入操作,來取得高端卷煙市場品牌領導者的地位;

·萬寶路品牌的發展是菲莫公司的戰略重點,公司致力於通過長期性的努力和投入來達到將萬寶路打造成領導品牌的目標;

·在品牌延伸方面,一旦在一個市場取得領導或強勢地位,則會推出萬寶路系列品牌,以滿足新的市場區割的需求,打擊市場中的競爭品牌,保持品牌整體的增長動能,維持品牌領導者形象和地位;

作者推崇的觀點是,品牌策略是品牌營銷組合策略的基礎和關鍵,它確定了品牌的基本原則和發展方向。一個明確、清晰的品牌策略將幫助公司生產出區別於競爭者的差異化產品、制訂相應的價格、在合適的渠道上分銷、通過有效的宣傳推廣與消費者溝通。這是塑造成功品牌必不可少的途徑。在國內煙草品牌基本無品牌策略或即算有品牌策略也經常違背的情況,萬寶路品牌則幾十年來沿著這樣一種策略,嚴格的遵守、執行、積累、完善,並走向成功。

二、萬寶路的產品力

萬寶路的產品力對品牌成功的貢獻一直是國內廣告界和營銷學界所忽略的問題。然而,根據我們實際的推廣經驗和對大品牌的研究,我們認為,煙草產品的產品力是品牌成功的前期和基礎,萬寶路產品本身就已經具備了一個非凡產品所需要的特質:

·產品:萬寶路自上世紀50年代重新改換包裝推出以後,其產品技術被行業內公認為是領導者,它的包裝和內質達到了產品技術的最高標准,尤其是其獨特的口味特點(如獨特的煙香和口腔刺激)受到廣大消費者的歡迎,並且不容易被競爭對手復制;在隨後的幾十年的發展過程中,萬寶路在保證產品基本特徵不變的前提下,產品質量也在不斷的改進。

·產品口味的適應性:雖然萬寶路在全球使用一個基本的、統一的口味,但是在進入一些區域市場時,仍然考慮到了地方的口味差異化而對產品口味進行了一些小的調整;這樣做的好處是可以增加消費者口味轉換的可能性,同時也可以引導消費者逐步轉向美國標準的口味,以增加品牌的規模效應。

·產品包裝:萬寶路產品自推出之日,其翻蓋盒的包裝是一種根本性的創新;包裝上的一些特徵也已成為品牌形象的基本組成部分,如簡潔、大膽的、獨特的設計風格、V型標志、長時間的在不同市場保持著包裝一致性等,其V型標志已經成為品牌的識別符號;當消費者手持一盒萬寶路香煙時,它很容易被識別,而且已經成為了一種身份和地位的符號。

·產品延伸:萬寶路持續的成功與它的品牌延伸密不可分。萬寶路針對市場新的發展趨勢、消費者新的需求或市場新的競爭態勢,推出了淡型、超淡型、薄荷性等系列包裝的產品;萬寶路的主導產品紅色萬寶路在許多國際市場呈下降趨勢情況下的,淡型萬寶路卻在一段時間內保持了甚至20%的高增長,這種此消彼長的態勢保證了萬寶路市場分額整體的穩定性和成長性。

作者認為,萬寶路的產品力在其全球營銷成功的因素當中扮演了一個非常重要的角色。因為,卷煙產品是一種個人嗜好品,是一種感性產品,消費者願意為滿足自己口感需要和體現個人身份的產品支付額外的金錢,保持持續的忠誠。重視產品力本身就是企業決策層如何從戰略角度看待營銷4P的組合問題。煙草產品在受到越來越多的廣告限制、推廣限制、法規限制的前期下,產品力本身就是最大的生產力,它是吸引消費者購買並保持持續忠誠的前提和關鍵;通過嚴格的開發體系創立出來的優良的產品,能夠獲得了消費者的認同,產生消費者良好的口碑效應和規模效應,並且可以在更廣闊的市場進行復制和搶占市場。

三、萬寶路的溝通力

萬寶路能夠在全球取得成功,除了產品本身具備了一個大品牌的基本要素外,其長期的、一致性的、以消費者為導向的、致力於傳播品牌個性的品牌溝通策略起到一個非常關鍵的作用。

·以獨特的萬寶路牛仔廣告,向全球市場發動了長期性的煙草品牌廣告戰役(cowboy marketing campaign)。

50年代萬寶路有12家不同的廣告公司,在歐洲同時實施7個不同的廣告戰役。當代表著美國夢想,可以跨越性別障礙、社會障礙、文化障礙的牛仔廣告出台引起巨大反響和轟動時,菲莫公司意識到牛仔形象是萬寶路品牌的巨大推動力量,開始了長期的、始終不變的品牌形象溝通,並把牛仔形象發揮到極致,成為萬寶路品牌自己獨特的形象,並和它的廣告形成了一個不可分割的整體。自1954年萬寶路以牛仔為標志的廣告主題創作以來,基本的設計一直未曾更改過,只是在不同的國家,廣告畫面被強調的元素有些不一樣。萬寶路牛仔廣告不僅已成為煙草行業內公認的煙草形象廣告的標桿,更重要的是牛仔形象在影響著一代又一代的消費群體,並使之保持對品牌的忠誠;

·以年輕的煙民為訴求重點(Target on youth)。

萬寶路廣告成功的因素之一是它以18-24歲的年輕煙民為目標核心群體持續地進行品牌訴求。這部分群體是時尚的帶頭人,是充滿智慧的、練達的城市居民,他們比老一代煙民更加時尚、有個性,他們是引導和推動市場的中堅力量。菲莫公司為這部分年輕群體持續地塑造了萬寶路品牌形象和魅力特徵:他們是粗糙的、充滿男性感覺的、性感的,他們是獨立的、不羈的、充滿力量的。通過在酒吧、迪士高、俱樂部等場開展一些派送活動,在時尚雜志上做精美的廣告等等,萬寶路品牌保持了與年輕群體的時尚潮流同步,在年輕群體中成功地建立了品牌忠誠。在25歲以下的群體中,萬寶路的消費者分額明顯高於其他品牌,也明顯高於在整個泛人群群體中的比率。這種明顯的對比有力的證明了該策略的有效性。

·成功整合線上與線下的推廣(integration on above and below the line promotion)圖片4):

當電視、報紙、電台廣告的限制在越來越多的國家出現時,萬寶路成功地將其品牌推廣的相當大一部分轉移到線下推廣,這種轉移證明是非常成功的。因為,在線上萬寶路的主題廣告和品牌形象已經取得了主導地位,這樣能夠確保整合溝通最大化的利用。萬寶路贊助最有影響、最重要的一級方程式賽車就是線下推廣一個很好的案例。

在大眾心目中,一級方程式賽車被視為自由、奔放、競爭、極具挑戰性的運動。一級方程式賽車手的形象正符合「萬寶路」要塑造的「男人形象」;比賽體現的精神正是「萬寶路」牛仔具有的精神。因此做到了贊助活動與產品形象的完美結合。至今,「萬寶路」已贊助一級方程式賽車二十餘年。「萬寶路」的這些贊助活動有一些共同的國際化標准,具體是:

1.活動必須與特定的目標群體的利益與興趣相關。如一級方程式賽車是年輕、豪放、冒險的青年男女感興趣的運動,而「萬寶路」的目標群體正是這類人。

2.活動必須有較好的密集覆蓋面。「萬寶路」的贊助活動一般是全球性

3.活動必須符合公司所期望的聲望需要。如一級方程式賽車能夠達到在全球樹立「萬寶路」「全球第一」形象的目的。

當國內煙草企業還在以泛人群為訴求對象,還在做著以企業形象為主的形象廣告,還在以樹立產品知名度為主要目的,還在不斷的做著以贈品為主的短期促銷活動的時候,萬寶路已經幾十年如一日的有針對性的以年輕群體為目標對象,致力於品牌形象、個性的塑造和品牌價值的提升,培養品牌與消費者之間的關系,培養消費者對品牌的忠誠。

四、萬寶路的渠道力

世界上絕大多數的煙草市場已經取消了煙草專賣制度,政府只是通過稅收和相關法規來管理煙草行業,對煙草零售渠道基本無限制措施。那麼,跨國煙草公司尤其是萬寶路是如何做渠道的呢?這一直是我們研究的主要課題。通過大量的研究和考察,作者發現,菲莫公司在渠道上的操作可以說既精細有簡單,但具有很大的實效性。

·深入操作、有效推廣,確保萬寶路產品便利購買和銷售增長。

菲莫公司非常重視渠道的深入運做,他們認為零售點是產品與消費者聯系和溝通的重要場所;在基本上已經取消了煙草專賣、對煙草零售無政策性障礙的海外市場,菲莫公司是通過委託大批發商或自建渠道等方式來做產品物流。他們招聘非常優秀的本地人員,深入地了解和研究零售網路現狀和趨勢;他們按照零售類型開展市場管理,零售類型有大超市、連鎖超市、小型零售戶及其他場所零售戶等,根據各自的銷量貢獻和工作性質進行人員的分工、安排;他們按功能來進行組織搭建,有負責店鋪設計、產品陳列的;有負責收集店鋪信息的,有負責零售戶活動、產品推廣的。這些措施,保證了萬寶路在零售市場的覆蓋率,確保消費者的購買便利,同時依託著產品不定期的推廣活動,有效的促進了萬寶路的銷量增長。

·搶占戰略性(重點)零售戶終端、統一零售廣告形象,有效支持萬寶路品牌力。

在全球廣告限制越來越嚴格的情況下,菲莫公司認識到煙草廣告在傳統大眾媒體上的影響力會逐漸薄弱,因此越來越重視在零售終端建立品牌形象。他們根據零售的不同類型,有針對性的開展產品陳列、售點廣告的運用(p.o.s).他們制訂了嚴格的產品陳列要求,在大型超市(如wall-mart)及其他一些連鎖超市(如7-11),他們與這些零售網點簽定長期性的協議,以領導者的身份佔領零售點的銷售位置和陳列位置,以凸現萬寶路全球第一品牌的形象;在零售店使用的廣告畫面與大眾媒體上使用的保持高度一致,確保媒體廣告效果最大化

萬寶路在上世紀70年代就已經開始市場化的、成熟的渠道運做和管理,直到90年代中期,中國煙草行業屬下的各家煙廠的渠道管理還是以拜訪煙草公司和少量零售網點為主,或許這中間不止是中外品牌銷量上的簡單差距,我們是否應該更多的看到國內企業在整個組織結構設置、管理體繫上差距。

五、萬寶路的操作平台

·菲莫煙草公司組織簡介

與國內煙廠的以生產為核心的組織結構完全不同,菲莫總部基於全球品牌管理和產品銷售而搭建了整個組織架構。總部制定品牌策略和嚴格的管理標准,並通過各區域中心加以落實,各區域的煙草加工廠只是產品的供應商。整體組織結構簡單清晰、管理層級少,確保企業資源市場投入的最大化和對市場的快速反應。可以說,它是一個以市場為導向、高效率、科學合理的營銷組織;它是萬寶路品牌成功的運作基礎。

·菲莫公司品牌管理

菲莫公司針對萬寶路的品牌管理制定了一套嚴格的、「中央集權式」的管理體系;可以說,策略性和控制性的部分基本掌握在總部,各區域公司只是負責執行。其基本的流程如下:

1.總部要求各區域公司定期提交下年度萬寶路的品牌推廣計劃;

2.品牌計劃包括產品現狀、SWOT分析、目的、策略、行動計劃、預算等部分,並要求分析判斷必須是建立在數據基礎上的;

3.總部站在全球的角度與各區域公司反復談論、修改,最終審定各區域市場萬寶路的年度推廣計劃;

4.區域公司嚴格按品牌計劃執行,執行效果通過內部信息收集、分析和第三方的調研來檢驗並向總部匯報;

5.總部則會把執行效果的評估納入到第二年度品牌計劃的審定當中。

這一套完整的品牌管理體系在公司已經運做多年,它的益處在於能夠使萬寶路在全球范圍內有一個統一又具備本土特色的操作規范、能夠分享全球的資源,實現公司從總部到執行都能夠有針對性的應變。嚴格的品牌管理是萬寶路能夠成為全球大品牌的另一個關鍵性的運做因素。

作為全球煙草第一品牌,萬寶路已經走過50多年的發展之路;面對煙草市場最後一塊未開墾的處女地,萬寶路及其他跨國煙草品牌早已虎視眈眈,摩拳擦掌,國內品牌如何面對即將來臨的巨大挑戰,是中國煙草業群策群力的重大課題

I. 市場定位在市場營銷中的重要性

市場定位,是指在目標市場中為產品找到一個與其它競爭產品相比,具有明確、獨特而又恰當的位置。也就是說,市場定位要根據所選定目標市場上的競爭者產品所處的為止和企業自身條件,從各方面為企業和產品創造一定的特色,塑造並樹立一定的市場形象,一求在目標顧客信中形成一種特殊的偏愛。

市場定位在營銷中佔有舉足輕重的地位,它往往是產品營銷的第一步。在如今的商業市場中,可以說,沒有市場定位,就沒有營銷。它在營銷中的重要性主要體現在三個方面:

第一,如今人們的購買和消費越來越注重個性,從而對產品的需求存在很大差異性,因此,任何一家企業由於受資源和資金的限制,都不可能滿足所有購買者的需要,而只能滿足某一部分消費者的需求。因此,企業首先必須確定為哪一部分人服務,也就是說,要確定具體的服務對象。如果企業的服務對象選擇不當,那麼企業的產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略等制定得再科學,也難以取得營銷的成功。不要企圖用一件產品滿足所有消費者的需求,這樣的定位就是沒有定位;沒有定位,任何營銷策略也都成了無本之木。
第二,由於人的慾望是無止境的,需求是多樣的,因此,任何企業,包括規模最大的企業也不可能滿足購買者的全部需要,而只能滿足其一部分需要。為此,企業必須確定滿足人們的何種需要。也就是說,要確定企業的事業領域。如果一個企業對自己的經營領域定位過窄或過寬,不僅會對企業的經營發展造成負面影響,也會給人們的認識造成混亂。特別在多元化的決策中,市場定位尤其顯得重要,甚至與企業的存亡休戚相關。
第三,任何企業都有自己的長處和短處、優勢和劣勢,准確的市場定位有助於企業揚長避短、發揮優勢,從而在競爭中取勝。如果沒有明確的定位,識別優勢與劣勢,在市場上盲目出擊,極有可能導致營銷失敗。
總之,市場定位是整個營銷工作的第一步。它是"綱",定位準確才能"綱舉目張";它是"杠桿",定位準確才能"事半功倍"。

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