㈠ 旅遊市場調研
最簡單的就是選擇一個景點，進行問卷調查，如果沒有時間去戶外做版調研
可以委託第三權方調研公司做在線市場調研比如我要調查網就可以在線進行市場調研並形成數據報告可以提供下載試用
網路在線市場調研是基於互聯網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程以及利用各種網站的搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。稱為網路在線市場調查
如果是委託第三方市場調研公司進行市場調研的話，那麼推薦蓋洛特市場調研公司
我要調查網在線市場調查的功能
問卷編輯：16題型選擇，支持紙板或模板導入。 支持 邏輯跳轉、限答、密碼設置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。
配額控制：可以限制指定人群的答卷數量。該人群數量一滿，答卷自動截止。其它人群調查正常進行。
問卷質量控制：IP、Cookie設置、答題地理、時間設置、答卷QC設置
問卷發布：支持鏈接、郵箱、手機、網站嵌入、支持論壇、博客、微博、空間推廣
支持答卷獎勵、推廣獎勵，平台廣告
答卷管理：系統可自動的對答卷進行合格答卷、疑式答卷、廢卷歸類。
統計結果：時時瀏覽單份答案，支持交駐分析、答卷來源分析，完成率分析、下載答卷，支持Word、Excel、CSV
㈡ 旅遊業社會調查報告
人力資源調查報告
作為旅遊業的四大支柱之一，旅遊飯店是旅遊者補充能量的重要基礎設施。旅遊飯店具有人力資源密集的特點，且其服務產品質量直接與員工的工作狀況相關。因此旅遊飯店的人力資源開發就顯得猶為重要。基於此我們小組在對天泉賓館人力資源現狀進行實地調查的基礎上分析了其在人力資源管理開發中的不足，並提出了解決對策和措施。
我們小組於2006年4月20日對天泉賓館進行了實地的調查。並設計了「人力資源薪酬制度調查問卷」與「人力資源績效管理調查問卷」。通過對天泉賓館服務人員的調查。並對回收後的有效問卷和訪談記錄進行認真的審核，整理，歸納和分析。調查顯示天泉賓館人力資源基本狀況如下：
1.1 年齡結構
21～30歲這一年齡段的員工最多，佔36%；31～40歲的佔25%；20歲以下的佔17%；41～50歲的佔12%；50歲以上的最少只有6%。年齡結構逐漸趨向於合理。中級管理層中25～35歲這一年齡最多佔42%。而一般員工中21歲以下的佔31%。因為一般員工從事各項具體服務工作，勞動強度較大，無須具備太多管理經驗，所以年齡是較為年輕的。
1.2 性別與學歷結構
女性佔59%，男性佔41%。整體員工隊伍中高中或中專學歷所佔比例最高為28%。其次是大專佔21%，初中居於第三佔19%，本科佔18%，研究生最少。女員工中初中學歷比例最高，為22%；其次是高中或中專，大專，本科分別是15%，10%，3%。男性員工中則是高中或中專學歷比例最高，佔28%。以下為初中，大專，本科所佔比例分別是18%，12%，5%。可見飯店中男員工學歷普遍高於女員工。
1.3 培訓
天泉賓館員工的培訓形式主要以飯店自己培訓為主，培訓時間較低，培訓支出較低。
1.4 目前急需人才
按需求緊急程度依次是高級管理人才，專業技術人才，營銷人才等。所佔比例分別為42%，29%。17%。
1.5 員工流失狀況
天泉賓館的流失率較高。流失的原因主要是由於員工對薪水，福利，環境，條件以及升遷機會等不滿意。21~30歲是這一年齡段的員工流失率最高。而這一年齡段的員工占飯店員工人數的比重為36%。其流動對飯店管理的影響較大。
基於以上調查的基礎數據和相關資料，天泉賓館人力資源管理與開發存在以下隱性和顯性問題，主要表現在：
2.1 人員分布的不合理性，高素質復合型人才奇缺
天泉賓館硬體設施已有較大發展，而配套軟體飯店人才卻是極其稀缺。天泉賓館旅遊飯店人力資源結構分布不平衡。從縱向來看，飯店不僅需要大量操作型服務人員，更需要大量高素質復合型人才。而且目前初中，高中與本專科等高級管理人才比例嚴重失調。同時具有較高理論水平和豐富實踐經驗的人才最為缺乏。相比而言，飯店中最受歡迎的是旅遊職校的學生。因為這個學歷層次的學生既有專業知識，又有操作能力，而學歷較高的本科生則在旅遊飯店實踐上有著較大的欠缺。
2.2 員工流失率高
人力資源是飯店生存和發展的保證，是飯店競爭制勝的關鍵因素。其服務產品的質量高低直接與員工的工作相關聯。員工的工作過程就是產品的生產與提供過程。天泉賓館對人力資源開發的重視程度不夠，對如何開發認識不足，人力資源開發的手段方法落後。尤其是培訓作為開發的重要手段沒有發揮應有的效果。創新意識較弱，未體現現代化人力資源管理。對員工的管理也未從落後的人事管理向人力資源管理轉變。這使員工得不到合理提升，必然選擇流動來達到目的。據統計，天泉賓館員工的年流動率一般超過了30％，一線操作服務人員流動最為頻繁，由於這部分員工目前缺口很大，加之其在飯店中的經濟待遇較低，而勞動強度很高，往往導致熟練員工的流動頻繁。
2.3 考核管理與提升機制不足
考核和提升機制是飯店人力資源管理的一個重要問題。對於天泉賓館的人員流失，從調查中可以看到，收入太低只是表面原因，而不能得到個人的發展空間是他們選擇離開的主要緣由。再深入分析，是其飯店人力資源機制存在問題。人力資源的培訓不被重視，大多數培訓缺乏新穎性和創造性，培訓方法不具吸引力，內容也不豐富，由於飯店考核和提升機制的不完善，加之飯店業本身具有季節性，脆弱性，綜合性的特點。行業特點決定了員工的流動是必然的。
天泉賓館人力資源開發對策
飯店的管理，可謂最為細微復雜的管理，而人的管理又是最根本的管理，抓人的素質管理，對飯店的發展起著至關重要的作用。因為它是保證服務產品質量，提高飯店效益的根本所在。所以人力資源開發與管理在飯店新一輪發展中起很重要的作用。
3.1 實施「人性化」管理，完善考核和提升機制，增強員工對飯店的歸屬感。
只有滿意的員工，才有滿意的客人。飯店員工的高流動性是目前存在於許多飯店的普遍現象，天泉賓館也不例外。而要從根本上解決這一難題，就要求賓館在經營管理中向他們的員工傳遞「員工第一」的人本思想。員工追求的不僅僅是一份理想的工作，而且是有發展前途的工作。因此，要加強飯店的文化建設，構建學習型賓館，培養員工的團隊精神，建立具有特色的激勵文化，加強員工與飯店的溝通，增強歸屬感。為了提高工作效率，賓館可以在內部推行競爭上崗。賓館還應當根據自身的實際情況，關注員工職業生涯的規劃，使員工可以看到自己未來的發展目標，將個人目標與飯店
目標相連，使員工對賓館充滿信心和希望，使員工在促進自身發展的同時，也使飯店
得到不斷發展。
3.2 實施以人力資本投資驅動的發展戰略
不少品牌飯店發展結果已經證實了這樣一個事實，飯店人力資本貢獻率的大小，與飯店對人力資本的投資能力和對人力資本的重視程度相關。天泉賓館要想在競爭激烈的市場中立於不敗之地，必須加大對飯店人力資源的開發強度。優化中高層管理人員隊伍的結構，加強飯店對全體員工的在職培訓的投資力度，使天泉賓館由物質資本投資驅動向人力資本投資驅動的階段轉變。如針對培訓，首先做好培訓的需求分析，即按照員工的需求差異（優勢，基礎，劣勢等）擬定可行的培訓計劃，實施有效的評估，制定出正確的培訓方案。培訓的內容應體現出及時性，多樣性等特點，並根據員工的需求進行培訓，使員工在培訓中真正受益，達到培訓的預期目的。
http://www.szhr.com.cn/index/rdjj/20051002-3.html
都是按你的要求找的，希望對你有用！！！！！！
㈢ 旅遊市場調查方法有哪些
觀察法。
2.專題討論法。
3.問卷調查法。
4.實驗法
㈣ 旅遊從業人員包括哪些人
旅遊從業人員是指與旅遊經營者建立勞動關系，為旅遊者提供旅遊服務的人員。
旅遊從業人員包括旅遊景區經營企業所屬的員工、旅行社的導游、旅遊景區酒店的員工以及從事旅遊相關活動的工作人員。
職業道德素質
1．熱愛工作，敬業樂業
旅遊接待人員應熱愛旅遊業，熱愛本職工作，有事業心，樹立高尚的職業理想和敬業樂業精神。樹立高尚的職業理想，會產生強大的動力，自覺自願地為理想的職業做出奉獻，由此感到快樂和滿足。要求接待人員敬業樂業，就是要求他們對自己所從事的工作有一種職業榮譽感，熱愛這項工作，把賓客的滿足作為自己的快樂。
2．熱情友好，賓客至上
熱情友好、賓客至上是旅遊職業道德最基本和最具特色的一項道德規范。它既是旅遊工作者熱愛本職工作，熱忱歡迎旅遊者的一種具體表現，又是旅遊業的一種特殊職業要求。熱情友好，既是一種道德情感，又是一種道德行為，「有朋自遠方來，不亦樂乎」是旅遊工作者應有的道德情感；賓客至上是正確處理旅遊工作者與賓客之間利益關系的一項行為准則。就處理客我關系而言，一切為賓客著想，努力為賓客服務是旅遊工作者應盡的職業責任和道德義務。
3．真誠公道，信譽第一
對待賓客要做到真誠相待，辦事公道，講究信用，公平合理，價格公道，既不能讓旅遊者吃虧，也不能令企業蒙受損失。俗話說「誠招天下客，譽從信中來」，企業的聲譽來自「誠」、「信」二字。熱情真誠地為賓客提供服務，尊重他們的風俗習慣與宗教信仰，維護他們的合法權益。在工作中做到「四個一樣」，即客人來時和離去時一個樣；客人在場時和不在場時一個樣；上級在場時和不在場時一個樣；有人監督和沒人監督一個樣。
4．文明禮貌，優質服務
文明禮貌是旅遊服務最基本的要求，在接待服務過程中，旅遊工作者應做到儀表整潔、舉止大方、微笑服務、禮貌待客、盡心盡責。優質服務的核心是在旅遊服務食、住、行、游、購、娛中的每一個環節上，通過一系列功能性服務與心理服務，讓客人能夠擁有最美好的消費感受。
5．不卑不亢，一視同仁
不卑不亢，落落大方，這是旅遊工作者國格和人格的具體體現，也是我們接待工作的原則。在接待中熱情待客，謙恭有禮並不意味著要奴顏婢膝，低聲下氣。在接待服務時，一視同仁，決不以貌取人、勢利待人、厚此薄彼。既要盡到自己的職業責任，彬彬有禮，又要做到自尊自愛，端莊穩董，不失人格、國格。
6．團結協作，顧全大局
團結協作、顧全大局是旅遊工作者正確處理同事之間、部門之間、行業之間關系的行為准則。旅遊產品的生產和消費同步進行，並且依賴許多人、許多部門，甚至是跨行業的通力協作才能完成。只有團結協作、互相尊重、互相支持、密切配合才能創造出讓客人滿意的旅遊產品。任何一個環節的差錯都會影響旅遊業的整體形象。
7．遵紀守法，廉潔奉公
在旅遊接待服務中，必須遵紀守法。這既是行政和法律上的要求，是一種帶有強制性的要求，又是道德規范上的要求，是自覺性的要求，是開展旅遊業正常職業活動的重要保證。
8．鑽研業務，提高技能
旅遊工作者必須不斷鑽研業務、提高服務技能，才能提高企業的服務質量和工作效率，才能以規范化、標准化的服務和嫻熟的業務操作技藝，提高賓客滿意度，增強競爭能力，適應旅遊業發展的需要。
㈤ 什麼是旅遊市場調研
任何市場調研抄，首先要搞襲清楚調研的目的是什麼？根據目的來確認調研的項目以及調研深度。您這樣的問題，實在大得不得了。
簡單說說我的個人意見
1、旅遊市場調研應包括對交通情況、旅客、旅行社、酒店、餐飲業、旅遊景區的調研項目。旅遊成本、旅遊業各個參與單位的利潤、當地政府監管政策、相關產業發展水平等也必須有所說明。
2、重點突出特色。調研報告中必須要突出目標旅遊市場的特色。如果特色很突出，其他情況可以適當忽略。
3、橫向對比。將目標旅遊地的情況與相似地區進行橫向對比，由此可判斷該旅遊目的地的潛力。
㈥ 一篇完整的旅遊市場調查報告應包括哪幾個方面
包括：1、調查單位的基本情況。2、所調查為題的事實材料及分析說明。3、調查結論和建議。
㈦ 旅遊景區市場調研涉及哪些內容
安全防護措施，以及景區保護狀態