導航:首頁 > 營銷策劃 > 餐飲市場定位的特徵

餐飲市場定位的特徵

發布時間:2021-02-26 13:48:08

❶ 餐飲業該如何定位

一、花兒為誰開? 餐飲市場有著龐大的顧客人群,一個餐飲企業無法同時滿足各種不同層次消費者的消費需求,因此,就必須進行市場細分。所謂市場細分,是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干具有共同特徵的市場。分屬於同一細分市場的消費者,他們的需求和慾望極其相似。通過細分市場,有利於餐飲企業合理地選擇目標市場,集中力量提供有特色的產品和服務,更好地為目標客戶服務。
肯德基在進入中國市場時,將其目標客戶定位在青少年消費階層,其企業文化根據客戶定位,有機展開,取得了巨大成功。美國品牌麥肯基在進入中國市場時,更是將目標客戶定位在大、中、小城市16―25歲的青少年群落中,據此定位完成品種定位、價格定位、營銷策略定位、服務觀念定位等。
經營實踐中,餐飲企業的客戶市場細分要從本企業所處的地理位置、經營環境等狀況出發,在進行廣泛市場調查分析的基礎上,作出符合本企業的定位。也就是說,當企業所處環境之客戶群特徵相對集中時,企業人群定位應力爭細致准確;當企業所處環境的客戶群特徵相對分散時,企業定位也應有相應層次,既要有主導性的定位,也要有非主導性的定位,企業在選擇主要目標市場的同時,還要從實際出發,選擇若干細分市場作為企業的可爭奪市場,盡可能滿足幾個消費群體的需求。
在第一種情形中,選址是其最重要的工作,即選擇與其產品和定位相適應的開店環境。肯德基對其快餐店的選址非常重視,選址決策有著嚴格的審批機制,從而確保了其幾乎百分之百的成功率。肯德基計劃進入某城市,一定首先掌握該城市的商業環境,然後規劃商圈,商圈規劃時各種元素被賦予不同的分值予以加減等等,總部或地區分部通過打分劃分出不同類別的商圈,如市中心商務型商圈、區級商業圈、目標消費型商圈、社區商圈、旅遊型商圈等。肯德基則只選擇成熟商圈,因為肯德基的開店原則是:努力爭取在最聚客的地方及其附近開店。
俗話說:「一步差三市」,是說咫尺相望的店鋪,其人氣興旺度有時會有巨大差別。但這個「市」並非僅指繁華度,更多是指與定位相適應的「市道」。比如許多高雅講求情趣的餐飲店開在喧嘩鬧市區稠人廣廈中不見得是上佳選擇。
在第二種情形中建立餐飲企業,其設址一般會遭遇兩種情景環境,一是生地;二是熟地。所謂生地,即尚未有其他餐飲企業或餐飲企業尚未成市的區域;所謂熟地,是指餐飲業已經成市的區域。在生地中,餐飲企業如果有足夠的財力人力物力智力,能夠實現除餐飲本體功能外的其他附加功能,如旅遊功能、景觀功能、新概念詮釋功能等,則完全可以建立不同尋常的產品體系;如果上述要素儲備不夠充足,則盡可能選擇當地大眾化產品,因為大眾化產品畢竟有著牢固的消費者基礎,經營風險系數低,與後進入該區域的企業比,容易建立品牌優勢。在熟地中建立新的餐飲企業,則應仔細分析目標客戶的需求狀況。如果目標客戶的需求已通過其他餐飲企業的產品得到滿足,則應選擇更具競爭力的同層次其他產品,如果該區域內當地普遍性產品、種類、經營店鋪等的量數趨於飽合,則可選擇與目標客戶潛在需求相適應的外來產品品種,以滿足目標客戶的求新要求。
如果該區域經營某種風行產品的店鋪達到感覺臨界點時,則不可跟風趨近。正如經濟學界著名的巴菲特定律所言,在其他人都投了資的地方去投資,你是不會發財的。該定律最重要的啟示是,對於投資項目的選擇一定要慎重,不僅應該事先准確地判斷該項目的投資價值,而且最好要到競爭對手少的地方去投資,不要盲目關注一哄而上的投資行業與項目。
這兩年風光無限的沈陽「小土豆」品牌在進入京城市場時,再次細分目標消費人群,先後推出了陽光系列海鮮店、剛記海鮮排檔系列、漁公漁婆海鮮超市系列等以經營海鮮為主的系列店。其「超市海鮮」、「平民海鮮」的新概念,在餐飲界引起了極大震動,顛覆以往顧客對海鮮的價位認識,率先將現代餐飲超市概念和深層次的排檔式餐飲文化呈現在消費者面前,有機地實現了產品定位與消費者心理取位的對接,成為海鮮餐飲經營的一大亮點。 三、一樣的花朵不一樣的開 產品定位包括兩層次的內容,除了品種定位外,還有層次定位要術。比如川菜,高端川菜、中端川菜、低端川菜分別滿足的是目標客戶的不同餐飲需求。如果列一張定位坐標,橫向坐標應顯示特定區域餐飲品種狀況,縱向坐標應顯示同區域餐飲檔次狀況。品種確定、檔次確定才能最終完成餐飲企業的產品定位。
作為潛在目標客戶,在未進入消費狀態之前,都會依據各種經驗和信息,以自己的需求、期望、利益為導向為所選擇的餐飲企業描繪形象。而定位則是確定企業為潛在目標創造所需的方式,二者是統一的。當潛在目標的期望完滿實現時,證明了企業定位的准確性和正確性。因此,企業定位、客戶需求、產品表現的和諧均衡,是經營定位的理想狀態。 四、黑暗中的眼睛 餐飲市場的激烈競爭有目共睹。當一個餐飲企業的市場定位與客戶需求達成一致時,區域內的所有餐飲企業都在做著同樣的努力。而特定區域的客戶量相對固定,爭奪客戶份額的所有工作,是餐飲企業市場競爭的內容。因此,餐飲企業在市場定位時,只有同時定位競爭對手,才能保證定位目標的持續實現。
何謂競爭對手?一般是指在同一區域內與本企業經營范圍、目標客戶、產品形態等相似或相近的企業。
確定競爭對手後,必須回答一個問題,那就是,和其相比,你的缺陷和優點在那裡?從餐飲實務角度,供 應鏈(成本、特許權)、地點(商圈價值)、環境(光線、照明、色彩、音樂)、餐具(風格要求)、菜式與飲品(專門化、綜合化)、服務員工(上菜速度、著裝、禮儀等)、銷售渠道(如會員制、預定製等),餐廳形象(主題、規格、品位)等元素,可成為分析的重點,得出分析結論後,企業應在總體定位的指導下,完成各要素的建設或運行定位,以便在競爭中佔得先機,取得競爭優勢。
閱讀更多相關知識,返回【 市場定位 】欄目列表

❷ 餐飲業的基本特徵有哪些

(一)一次性
餐飲服務只能一次使用,當場享受,這就是說只有當客人進入餐專廳後報屬務才能進行,當客人離店時,服務也就自然終止。

(二)無形性
餐飲業在服務效用上有無形性,它不同於水果、蔬菜等有形產品,公從色澤、大小、形狀等就能判別其質量好壞。餐飲服務只能通過就餐客人購買、消費、享受服務之後所得到的親身感受來評價其好壞。

(三)差異性
餐飲服務的差異性一方面是指餐飲服務是由餐飲部門工作人員通過手工勞動來完成的,而每位工作人員由於年齡、性別、性格、素質和文化程度等方面的不同,他們為客人提供的餐飲服務也不盡相同,另一方面,同一服務員在不同的場合,不同的時間,或面對不同的客人,其服務態度和服務方式也會有一定的差異。

(四)直接性
一般的工農業產品生產出來後,大都要經過多個流通環節,才能達到消費者手中。如果產品在出廠前質量檢驗不合格,可以返工,在商店裡你認為不滿意的商品可以不去問津,而餐飲產品則不同。它的生產、銷售,消費幾乎是同步進行的,因而生產者與消費者之間是當面服務,當面消費。

❸ 做餐飲行業的幾個特點

民以食為天,在這個吃貨盛行的年代,吃已經不僅僅是吃而已。悲慘的是,餐飲企業不僅僅面對著消費者越來越挑剔的舌尖、用餐體驗、層出不窮的競爭對手,還要面對日益升高的物業房租成本、人工原材料成本,可是利潤率卻偏低的局面。根據中國烹飪協會的數據顯示,去年我國餐飲企業月均倒閉高達15%。
餐飲O2O目前處於成長期,已渡過概念引入介紹階段,消費者逐漸接受這種新的消費方式,可以說是處於需求增長階段,需求量與銷售額同步迅速上升。看到有利可圖,新進入的競爭者y也逐漸增多。下面看看一組數據:
前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國餐飲行業消費需求與投資預測戰略規劃分析報告》顯示,去年,餐飲業O2O在線用戶規模將近1億,市場規模將近390億,今年預計可以突破500億元的關口。無論相對於餐飲業萬億的規模級別,還是整個生活服務O2O萬億的市場規模,目前餐飲O2O還有相當大的發展空間。
自智能手機的大幅普及,3G網路的全面鋪設,移動互聯網也成為普羅大眾生活的一部分。有數據顯示,智能手機的保有量已經超過1億部,並繼續呈上升趨勢;手機網民規模在去年年底已經達到4.2億,手機已經超過台式電腦成為第一上網終端。
智能手機有個強烈特性,就是地理位置屬性,這個與O2O天然相吻合。餐飲O2O恰恰可以藉助於這個機遇贏得更多隨機性、具有選擇困難症的消費者群體。想想,在逛街或陌生的地區,飯點時刻卻不知道哪裡有吃的、吃什麼(這場景相信很多人都曾遇到過),這時候如果消費者可以掏出手機根據地理位置和推薦的餐館輕易做出選擇。O2O在這個時候充分發揮為商家引流的作用,也為消費者解決了吃飯的頭疼難題。這說機緣巧合倒不如說移動互聯帶來的發展機遇。

目前餐飲行業總體特點是大眾化,中低檔餐飲企業獲利比較大,也比較好發展。高端餐飲受政策影響,目前情形不容樂觀,同時網路對餐飲行業的影響越來越大,各企業可以充分利用好網路來發展線上餐飲。

望LZ您能採納

❹ 餐飲業的特徵

餐飲業不同於商業,又不同於工業,也不同於純服務業,在現代社會里它屬於第三產業,具有生產加工,飲食品零售和勞動服務的綜合性。改革開放二十多年來,我國餐飲業發展迅猛,日新月異,各種風味特色,各種經營形式,各種組織結構的餐飲企業星羅棋布,但「競爭激烈,生意難作」也成了餐飲業的「流行病」。更新經營方式,拓展大眾市場,建全餐飲業的「軟硬」件設施,發展餐飲信息渠道是我國餐飲業應探索的主旋律。所以,科學化,集錦化,社會化是21世紀的發展方向。

一. 科學化是21世紀餐飲業的主流。

掌握高新技術人才和具備管理和營銷理念的人才將促進和推動21世紀的餐飲企業。運用現代化的手段形成標准化生產,全天性服務,科學性管理,多元化銷售,以及發展餐飲信息網的「現代餐飲」。

1. 比較多的學者傾向把21世紀稱為信息時代,應用高新技術以及發展信息網路可以幫助餐飲業在促銷過程中取得巨大突破,與國際餐飲接軌。目前,越來越多的工薪族們購買個人計算機,數字電視、數字蜂窩電話和其他通訊設備以適應信息化潮流,發展餐飲網了解餐飲業以及相關行業的市場信息,企業狀況,政策法規,飲食文化知識,技術設備,原料供需情況和人才交流等方面的內容是行業發展必然的需要。根據著名心理學家馬斯洛的人需求的五大層次,未來社會人們越來越注重精神滿足,注重自我,刺激性消費愈顯必要。形成以電腦網路及計算機控製程序為生產和銷售的科學化餐廳,運用電腦點菜,電視點炒,建立國際網址,進行全方位服務,縮短上菜時間,優化企業經營管理,以及增強廚房的透明度。對於外賣業務的企業,跨國連鎖上網尤為重要,如「全聚德」烤鴨店,上海「綠波廊」已經領先一步,又如天津的「集賢」大酒店推出了「廚房實況監視」的絕招,頗具成效。

2. 餐飲產品的科學化,是中國餐飲界拓展的又一方向。科學化的食品主要包括:第一是健美食品,主要是指能預防肥胖以及膽固醇升高,保持人體生態平衡的食品;二是 「綠色食品」,即安全,無害,受污染少,絕對新鮮的食品;三是營養食品,即能補充人體所缺乏的各種微量元素,具有增強體力和開發智力的產品。「健康」不僅僅是一種流行,它是科技文明時代的產物,是21世紀人類必然面臨的時代要求。但由於我國科技水平的局限,人們所消費的食品中遠遠不及日本和美國,80%的大學開設了營養學,而日本已有三萬名營養師了,在差距中找出適合我國國情的路子:首先,推銷健康食品,採用「合理改變菜單」或「增加健康食譜」的策略,設計出各具特色的營養餐;其次,引進健康信息,搭配「互補」原料,借鑒西方理論,進口「科學」產品;再次,引進先進機械,以機械生產逐步代替手工製作,製作標准化產品,盡量減少食品污染。

二.不斷優化企業的經營和管理

在計劃經濟時期餐飲業曾一度出現經營官商化,管理混亂等問題,而21世紀的消費群層決不單單以簡單化的服務,單一的品種可以滿足,培養管理和營銷人才是從封閉式的單純銷售管理型向開放式的經營管理型轉變的關鍵,樹立生產銷售流水線的品牌意識,加強人才效率的競爭無疑會取得更好的經濟效益。

1. 全面提高員工素質和管理者管理水平是搞活餐飲的根本出路。按照馬克思主義的觀點,管理具有雙重性。一方面管理是人類共同勞動的需要,具有與生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性;另一方面又具有與生產關系,社會制度相聯系的社會屬性,是企業內部必然的組織和指揮。智能化的管理系統包括通訊設備,信息處理,設備運行,後勤物資,人事管理,財務處理,狀態控制,安全控制,樓房管理等,而這些人,物,才的管理是人的第一位的因素。我強調「人本管理」,即以人為本的管理,而這個人由管理員,員工和顧客三者組成,基本觀念是理順這三者關系。作為有決策的管理人員應在工作中給員工灌輸文化常識,提高勞動者的素質,加強廚師隊伍的學科建設,實現具有知識化,專業化,有良好品質的餐飲系統。

2. 21世紀餐飲功能不再是單一的飲食功能,為滿足消費者對餐飲更高層次的需要,直經營多極化道路是各方認同並成為一種發展趨勢。在經營中引入娛樂形式結合發展是主途徑,這也是由我國正處於社會主義初級階段這一基本國情所決定的,這會在一定程度上豐富餐飲經營的內容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業功能和娛樂功能,既有利於旅遊業,對餐飲經營者而言,餐飲毛利在50%以上,即使花點演費,不過是讓利銷售,薄利多銷;而歌舞廳的毛利更高達80%以上。現在娛樂形式與餐飲經營相結合的策略較多:如卡拉OK廳,舞廳,豪華酒吧等,而時裝表演,評書歌舞,展覽藝術也是中高檔可拓展的經營渠道。不過以娛樂形式和餐飲一體化尚處於嘗試期,屬於新生事物,不可盲目崇外,出現問題要合理解決。

中國烹飪協會的有關負責人向本報記者表示,雖然行業發展迅猛,但必須要看清的是,目前我國餐飲企業發展的軟體投入和基礎條件不足,成為制約企業水平提升的關鍵和重點,許多企業缺乏系統的管理手冊。另外,連鎖經營的支撐能力有待提高,特別是在特許加盟連鎖快速擴張中,管理模式和支撐體系的問題比較突出。而且,專業人才仍較缺乏,職業經理人和店長的後備隊伍不足,影響企業的快速發展。所以直接導致的後果就是,企業的品牌創新能力、科技能力和可持續發展的能力有待提高。

三.21世紀飲食業的格局會發生變化

目前,我國餐飲業正處於調整市場定位,轉變大眾化經營的過渡時期,經營方式的多樣化蔚然起風,借鑒西方經驗發展餐飲集團,以餐飲超市和連鎖快餐的經營模式占據一定的市場。

1. 建立和發展餐飲集團,是搞活餐飲企業和抵禦市場風險的可取途徑。所謂餐飲「集團化」是指單體餐飲採取聯號合作的形式,擁有,經營或管理兩個以上的企業或系統,其優勢在於發揮群體作用,建全多方位,多層次的餐飲系統。由於我國現在所有制制度決定我國經濟類型多樣(全民,集體,私營,三資,個體等),經營體制多樣(承包制,租賃制,股份制等),雖然經營便於管理,機制靈活,但經營制約大,抗風險能力較弱,加之國家經營體制變動大,已由傳統的計劃經濟向市場經營轉軌,由單純的買方市場向賣方市場轉變,盈虧自負給單體企業上帶來了挑戰和困難,形成統一性的連鎖餐飲集團對於重組餐飲資產,擴大市場的覆蓋面,加快資金流轉轉密度,促進餐飲業規劃化經營。而快餐連鎖作為「集團化」的先鋒,象麥當勞,肯德基,比薩餅屋等西方快餐方興未艾,已經形成了強勁的內在潛力。在21世紀我國必然克服體制上的制約,以直營連鎖,特許連鎖,加盟連鎖或自願連鎖等形式,內外延型擴張,形成品牌性強的連鎖餐飲集團。

2. 超市餐飲將補充連鎖快餐構成大眾化市場。縱觀國內餐飲市場的需求變化,「吃公款」的減少,「吃自已」的增多,消費群層的「公款高消費」明顯改善,餐飲市場趨於大眾化發展。大眾化經營,意味著廉價,但不等於低水平的經營,它是一種擁有較高服務標准和質量,而價格相對較低的經營,連鎖快餐和連鎖超市正好適應這種經營渠道。借鑒於零售業中的超市布局原理,採用開架陳列,自我服務的超市餐飲,改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成「千品匯一,廉價銷售,方便快捷,批量生產」的餐飲經營新格局實屬客觀之必然。與西方發達國家的餐飲作比較,日本人平均每人一年就餐950美元,歐洲435~860美元,而我國平均每人一年在外就餐300元人民幣左右,約合28美元,餐飲超市以就餐自由,形式自由,價格適中(一元起價,十元吃飽),面向工薪階層,使我國餐飲得到了普及和發展,同時也滿足了消費者求奇,求全,求便,求廉的消費心理,成為21世紀的飲食新時尚。

中國烹飪協會的有關負責人向本報記者表示,雖然行業發展迅猛,但必須要看清的是,目前我國餐飲企業發展的軟體投入和基礎條件不足,成為制約企業水平提升的關鍵和重點,許多企業缺乏系統的管理手冊。另外,連鎖經營的支撐能力有待提高,特別是在特許加盟連鎖快速擴張中,管理模式和支撐體系的問題比較突出。而且,專業人才仍較缺乏,職業經理人和店長的後備隊伍不足,影響企業的快速發展。所以直接導致的後果就是,企業的品牌創新能力、科技能力和可持續發展的能力有待提高。

❺ 餐飲市場定位的依據

(一)投資人的經濟實力和企業等級規格的高低
餐飲管理的市場定位是站在經營者的高度來選擇合適的目標市場及其客源結構。這種目標市場及其客源結構的選擇和確定,首先是由企業等級規格、檔次高低來決定的。白金五星級豪華酒店的餐飲必然選擇高規格、高消費的商業客源和豪華團隊為主。一二星級的低星級飯店餐飲則必然選擇一般國內住店客人和小型公司的商務客人為主。
同樣,高星級的豪華飯庄酒樓等獨立型餐飲企業必然選擇政府機構、高檔大型商業公司及社團為自己的主要目標市場,而大排檔、低檔次的餐館、餐廳則肯定以其周圍的普通居民、流動客人為主要客源。因此,餐飲企業的等級規格是其市場定位的首要依據。而這種等級規格的高低又是由其投資人特別是投資主體的經濟實力決定的。實力雄厚的風險投資巨頭可以在市場競爭已經很激烈的豪華商圈內很快建一家裝飾華美、獨具特色、經營實力雄厚的豪華飯店來搶占市場份額,確立自己的市場定位,而經濟實力弱的投資人則不能做此市場定位。因此,在現代市場經濟條件下,投資人的經濟實力和企業等級規格的高低是現代餐飲市場定位的首要依據。
(二)可選目標市場的份額和潛力大小
餐飲市場定位以選擇和確定目標市場為主,即定客源。但在市場競爭條件下,目標市場的選擇不能是盲目、隨意的。它必須在市場調查、市場細分和競爭分析的基礎上,首先找出可以選擇的市場范圍、市場類型、地域范圍、客源層次和客源結構,形成主要目標市場。然後要分析預測這一目標市場的份額和潛力大小。所謂份額是指在一定地域范圍內所選目標市場的規模有多大、客源類型有哪幾種、消費水平和支付能力如何,在市場競爭中,自己能夠滲透、爭取、吸引到的份額有多少,是否和自己的餐廳等級規格、接待能力相適應。
所謂潛力是指在未來一定時期內所選目標市場的規模、結構、數量、消費水平、支付能力及其給自己帶來的接待人次、餐廳上座率、人均消費、銷售收入是否有發展後勁,發展的規模、速度如何,是否具有大力開發的價值,而這些又是受所選目標市場的地域范圍內的政治、經濟、文化、社會、人口發展等多種因素的影響的。所以,可選目標市場的市場份額和潛力大小是餐飲管理市場定位的重要依據。
(三)新興地區或區域的發展規劃和市場前景
隨著經濟建設的高速發展、房地產業的大力開發,全國各地區、各城市都在大量新建科技園區、高新技術產業區、各種新興的城市小區和規模龐大的居民住宅區。這些地區往往在短短的幾年內就會形成技術發達、文化發展、人口集中、交通便利、客源眾多的消費市場。因此,新興地區或區域的發展規劃或市場前景也是餐飲市場定位的客觀依據之一。餐飲企業要將這些地區作為市場定位的依據,必須詳細掌握所選地區的發展規劃情況,包括發展規模、發展速度、市場前景、交通規劃及未來發展等,然後在最合適的時間、合適的地點設點、布局,既要搶佔先機,又不過早進入,才能夠收到十分理想的效果。
(四)企業自身的市場競爭和開發實力的大小
在餐飲企業等級規格一定的條件下,市場定位所要求的實力主要是指市場競爭和市場開發的實力。這種實力的主要表現是:①企業地理位置的優越程度。企業若建在高度繁榮、客流量大、目標市場客源適應性強的地點,則其市場競爭力必然強。②企業交通條件的方便程度。交通越方便,車輛、人流可進出性越強,市場開發能力越強。③裝飾布置的個性特點和形象吸引力的大小。餐飲企業門面裝飾布置美觀大方,餐廳室內裝修主題鮮明,消費環境典雅,有獨特的個性特色。個性越突出,形象越鮮明,對目標市場客人的吸引力越大,市場競爭力越強。④產品風味和質量的適應程度。產品風味越突出,產品質量、價格高低越適應目標市場客人的消費需求和支付能力,越能吸引、刺激、留住客人,企業競爭能力越強。⑤企業經營管理能力的強弱。企業及各部門主要領導者的餐飲經營和管理能力越強,企業競爭和市場開發實力必然越強。

❻ 餐飲市場如何定位

如何做好餐飲市場定位 餐廳市場定位是指為了讓餐廳產品在目標市場顧客的心目中樹立明確及深受歡迎的形象而進行的各種決策及活動。通過市場定位,使餐廳的經營者明白企業所處的位置,面對的是什麼類型和層次的顧客,才能根據需求設計餐廳產品,展開促銷活動。所以籌劃前需要慎密的策劃能力和了解與競爭對手之間的主、客觀情勢,慎重行動方能奏效。這就是為什麼開店之前要確定經營定位的道理。下面本博客就來談談如何做好餐飲市場定位。 餐廳市場定位的過程,餐廳市場定位的過程大致可按以下四個步驟進行。 1、選擇適合的客源層次餐廳在進行市場定位時,要根據目標市場不同層次的顧客的不同需求進行有條件的挑選,明白不同層次的顧客的關鍵利益所在,有針對性地投其所好。 2、樹立起與眾不同的市場形象在選擇了具體的目標市場之後,經營者就應考慮餐廳應樹立什麼樣的形象來博取客人的好感與信賴。決策時要從客人的立場來思考問題,憂客人之憂、樂客人之樂。例如旅遊餐廳如果能反映出濃郁的民族風情和地方特色,就能引起客人的好奇與喜歡。 3、宣傳媒介的選擇餐廳的市場形象一經確定,就應通過宣傳媒介向目標客源市場傳遞和宣傳。宣傳要注重簡練、具體,強調特色和顧客能獲取的好處,與此同時,挑選合適的媒介也是十分必要的。在選擇時既要注意媒介在餐廳目標市場的影響力,又要注意節約廣告開支。比如針對中青年女性,選擇流行的時裝雜志作為宣傳媒介,就能收到較理想的效果。 4、餐廳產品的設計餐廳產品能否被顧客接受並使客人滿意是檢驗餐廳經營質量優劣的標准,也是進行市場定位需最終達到的目的。同時通過產品的魅力又可加深餐廳在顧客心中的地位,鞏固餐廳所樹立起的信譽。

❼ 餐飲市場定位的介紹

餐飲市場定位是指餐飲經營者在一定條件下選擇一定類型的客源,在合適的消費環境中用質價相符的產品和服務來開展業務經營活動的市場營銷手段。

❽ 餐飲市場定位的作用

1.餐飲市場定位是選准目標市場,做好市場開發和客源組織的前提和基礎
餐飲經營是以客人前來就地消費而獲得經濟收入的。客源市場的范圍十分廣泛。任何一家餐飲企業,包括酒店餐飲業和酒樓飯庄等各種各樣的餐飲企業,都不可能面向所有的餐飲市場。它們只有選擇一定范圍、一定地域、一定類型和一定層次的客源來開展市場營銷和業務經營活動,才能集中自己的人財物資源去滿足其目標市場的客人需求,因此,餐飲管理的市場定位首先是定客源。只有選好了客源市場的范圍、類型、地域、層次,形成了自己的細分市場和目標市場,建立起合理的市場結構,才能有針對性地做好市場開發和客源組織,源源不斷地為餐飲業務經營創造顧客,從而提高餐廳上座率、擴大產品銷售,獲得良好的經濟效益。所以,餐飲市場定位是選准目標市場而做好市場開發和客源組織的前提和基礎,是組織市場營銷和業務經營活動的首要條件。
2.餐飲市場定位是設計企業產品結構和消費環境、控制企業檔次和價格水平的客觀依據
需求決定供給、供給必須與需求相適應。餐飲市場定位的目標市場和客源類型、層次一經確定,其目標市場的需求檔次、產品類型、結構和價格水平等也就基本決定了。因此,餐飲管理的市場定位,特別是目標市場一經確定,就必須根據目標市場的顧客需求來設計、創造自己的產品結構和消費環境。其具體要求是:
①根據目標市場需求確定產品類型、產品風味和結構。
②設計產品花色品種、質量標准,制定質量保證措施。
③設計創造適合目標市場需求的消費環境,裝飾要美觀、舒適、獨具特色,形成飲食文化氣息。
④根據目標市場的客人消費水平和支付能力制定產品價格,高、中、低檔搭配,形成合理的價格結構。這些都是由餐飲市場定位的要求來決定的。
所以,餐飲市場定位是設計企業產品結構和消費環境,決定企業檔次和價格水平的客觀依據。只有這方面的定位和工作做好了,才能吸引、刺激、留住企業目標市場的客人,確保餐飲企業經營成功。
3.餐飲市場定位是組織餐飲業務經營、提供優質產品和優良服務,從而獲得良好經濟效益的重要條件
餐飲市場定位最終是為其業務經營活動的開展提供服務的。在市場定位已經確定目標市場的客人類型、地域、層次、范圍,掌握其細分市場的具體需求的基礎上,餐飲企業就必須按照目標市場的客人需求、消費水平和支付能力來組織業務經營,提供適合客源市場需求的優質產品和優良服務,從而獲得經濟效益。這里的優質產品、優良服務,包括硬體質量、產品質量、環境美化質量等都要與定價,客人的消費水平和支付能力相符,即質價相符。

❾ 餐飲市場定位的原則描述正確的是什麼

餐飲市場定位的原則
小而精,體現特色。
不斷滿足客戶需求,才能擴大市場。
A和D項應該是正確的。

閱讀全文

與餐飲市場定位的特徵相關的資料

熱點內容
傳統文化培訓班實施方案 瀏覽:616
南京行狐電子商務怎麼樣 瀏覽:318
展會的策劃方案 瀏覽:474
愛過主題團日活動策劃方案 瀏覽:893
幼兒園教師技能鋼琴培訓方案 瀏覽:932
幼兒敬老院活動策劃方案 瀏覽:52
奧運主題暖場活動策劃方案 瀏覽:512
營養包實施方案培訓總結 瀏覽:664
2016電子商務份額 瀏覽:45
優九電子商務有限公司 瀏覽:278
親子活動生態農場策劃方案 瀏覽:190
辰堯電子商務有限公司 瀏覽:373
社區農業技術培訓方案 瀏覽:641
萬科置地營銷方案 瀏覽:14
銀行一季度營銷方案 瀏覽:722
電子商務支撐環境 瀏覽:526
京東商城策劃方案 瀏覽:238
西安美齊電子商務官網 瀏覽:656
沙盤財務策劃方案 瀏覽:243
產品返利促銷方案 瀏覽:247