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營銷管理比較分析

發布時間:2021-02-24 15:20:06

『壹』 請比較和分析5種不同的市場營銷管理哲學

五種觀念比較:

生產觀念:生產觀念認為,管理部門把注意力集中回在改進生產和銷售效率答方面。適用於以下2種情

況,一是產品的需求超過供給— 增加產量,二是產品的成本太高,必須靠提高生產率來降
低成本。

產品觀念:產品觀念是指企業致力於對產品進行改進,產品觀念容易導致「營銷近視症」。

推銷觀念:推銷觀念典型地被用於滯銷商品,絕大多數企業都是生產能力過剩時採用推銷觀念。

市場營銷觀念:企業能以比競爭對手更有效的方式去滿足消費者的要求。

社會營銷觀念:組織確定目標市場的需要、慾望和利益,然後再以一種能夠維持或改善消費者和社
會福利的方式向顧客提供更高的價值,從消費者和社會最好的長遠的利益出發行事.

『貳』 分析市場營銷和銷售管理之間的區別聯系

對比市場營銷和銷售管理,我們首先要對營銷進行分析:營銷是比較全面,銷售專比較單一,主要屬整個營銷系統和銷售促銷手段方法,後主要銷售後台關於進銷存、廣告、物流、售點、人員、物品等的管理手段以及方法。市場營銷是老專業,內容充實,輔導書比較多,銷售管理比較新,偏重於具體事務的實操技巧,涵蓋面小於市場營銷。就是說營銷可以涵蓋銷售。

『叄』 傳統營銷管理哲學觀念和現代營銷管理哲學觀念有何區別試分析比較兩者

兩者之間我個人覺得就是思維不同,還有呢就是營銷模式基本上都差不多。

『肆』 如何分析5種不同的市場營銷管理哲學

五種觀來念比較:

生產觀念:自生產觀念認為,管理部門把注意力集中在改進生產和銷售效率方面。適用於以下2種情

況,一是產品的需求超過供給— 增加產量,二是產品的成本太高,必須靠提高生產率來降
低成本。

產品觀念:產品觀念是指企業致力於對產品進行改進,產品觀念容易導致「營銷近視症」。

推銷觀念:推銷觀念典型地被用於滯銷商品,絕大多數企業都是生產能力過剩時採用推銷觀念。

市場營銷觀念:企業能以比競爭對手更有效的方式去滿足消費者的要求。

社會營銷觀念:組織確定目標市場的需要、慾望和利益,然後再以一種能夠維持或改善消費者和社
會福利的方式向顧客提供更高的價值,從消費者和社會最好的長遠的利益出發行事.

『伍』 中石油與中石化營銷管理理念比較分析

中石油與中石化營銷管理理念大都採用較為傳統的模式。這在中國壟斷行業中存在是必然的。詳細闡釋請登陸:專業的品牌營銷管理論壇查找吧。
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『陸』 服務營銷與市場營銷的比較分析

服務營銷與市場營銷的比較分析
先從服務與商品之間的一般差異來分析
了解服務與商品的一般差異,對於區分服務營銷與商品營銷非常有益。服務與商品存在以下八個方面的差異:
(1)產品的本質不同 貝里把商品描述為「一件物品,一種器械,一樣東西」,把服務描述為「一個行動,一次表演,一項努力」,他很好地抓住了它們之間的差異[64]。把服務看做表演是對服務管理的一個戲劇化的比喻,即把服務傳遞想像為近似於一個劇本的上演,而服務人員就是演員,顧客就是觀眾[65]。也就是說,商品是有形的,是一個具體的物質實體或一個實實在在看得見、摸得著的東西;而服務工作本身基本上是無形的[66]。
(2)顧客參與生產過程 實施一項服務工作就是對實物設施、腦力和體力勞動這三者的某種組合的產出結果進行裝配和傳遞。通常顧客在創造這個服務產品的過程中會積極參與,如美容院。
(3)人作為產品的一部分 在高度接觸的服務業中,顧客不僅同服務人員發生接觸,還可能同其他顧客發生聯系。如此顧客就成為產品的一個組成部分。
(4)質量難以控制 生產出來的商品在到達顧客那裡之前,可以根據質量標准對它們進行檢查。但是服務在生產出來的同時就被消費了,最後的組裝就是在產品的實時生產過程中發生的。這樣,錯誤和缺點就很難掩蓋,而服務人員和其他顧客的在場又引入了更大的可變性,這些因素使得服務性組織很難控制質量和提供始終如一的產品[56:16]。
(5)顧客評價更困難[67] 大多數實體商品的識別性品質(search quality)相對較高,如顏色、式樣、形狀、價格、合適度、感覺、硬度和氣味,都是有助於顧客在購買產品前作出決定的因素。相反,其它一些商品和服務可能更強調經驗性品質(experience quality),只能在購買後或消費過程中才能識別質量,如口味、處理的容易程度、個人護理。最後,還有可信度品質 (credence quality),即那些顧客發現即使在消費之後也很難評價的特性,如外科手術、技術修理,它們是很難觀察得到。
(6)服務沒有存貨 因為服務是一次行動或一次表演,而不是顧客可以保存的一件有形的物品,所以它是「易腐的」和不能被儲存的。當然,必要的場地、設備和勞動能夠被事先准備好以創造服務,但這些僅僅代表生產能力,而不是產品本身[56:16]。
(7)時間因素的重要性 許多服務是實時傳遞的,顧客必須在場接受來自企業的服務。顧客願意等待的時間也是有限度的,更進一步說,服務必須迅速傳遞,這樣,顧客就不必花費過多的時間接受服務[56:17]。
(8)分銷渠道不同 同需要實體分銷渠道把商品從工廠轉移到顧客手中的製造商不同,許多服務企業要麼利用電子渠道(如廣播、電子資金轉移),要麼把服務工廠、零售商店和消費點合並成一個地方[56:17]。
3.1.3 服務營銷的演進
服務營銷是服務企業為了滿足顧客對服務產品所帶來的服務效用的需求,實現企業預定的目標,通過採取一系列整合的營銷策略而達成服務交易的商務活動過程[57:8]。
3.1.3.1 服務營銷的發展過程
西方學者從20世紀60年代就開始研究服務營銷問題。直到20世紀70年代中後期,美國及北歐才陸續有市場營銷學者正式開展服務市場營銷學的研究工作,並逐步創立了較為獨立的服務營銷學。服務營銷學的發展大致經歷了以下個階段[57:12~14、68]:
起步階段(1980年以前): 此階段的研究主要是探討服務與有形產品的異同,並試圖界定大多數服務所共有的特徵——不可感知性、不可分離性、差異性、不可儲存性和缺乏所有權。
探索階段(1980~1985年): 此階段的研究主要包括兩個方面,一是探討服務的特徵如何影響消費者的購買行為,尤其是集中於消費者對服務的特徵、優缺點以及潛在的購買風險的評估;二是探討如何根據服務的特徵將其劃分為不同的種類,不同種類的服務需要市場營銷人員運用不同的市場營銷戰略和技巧來進行推廣。
挺進階段(1986至現在): 此階段研究的成果,一是探討服務營銷組合應包括哪些因素;二是對服務質量進行了深入的研究;三是提出了有關「服務接觸」的理論;四是服務營銷的一些特殊領域的專題研究,如服務的出口戰略,現代信息技術對服務產生/管理以及市場營銷過程的影響等。
3.1.3.2 服務營銷組合要素及其內容
服務營銷組合包括七個要素,即服務產品(Proct)、服務定價(Price)、服務渠道或網點(Place)、服務溝通或促銷(Promotion)、服務人員與顧客(People)、服務的有形展示(Physical Evidence)、服務過程(Process)[69]。各要素所包括的內容[70],如表3—1所示。其中美容院的「服務過程」是一種復雜程度比較低而差異程度比較高的服務過程[71]。
3.1.3.3 顧客讓渡價值
顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益;顧客總成本是指顧客為購買某一產品所耗費的時間、精神、體力以及所支付的貨幣資金等[63:28]。
顧客選購產品或服務時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即「顧客讓渡價值」最大的產品或服務作為優先選購的對象。
美容院要在競爭中戰勝對手,吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多「顧客讓渡價值」的產品或服務,這樣,才能提高顧客滿意程度,進而更多地購買本店的產品或服務。為此,美容院可從兩個方面改進自己的工作:一是通過改進產品、服務、人員形象,提高產品或服務的總價值; 二是通過改善服務與促銷網路系統,減少顧客購買產品或服務的時間、精神與體力的耗費,從而降低貨幣與非貨幣成本。

『柒』 市場營銷和營銷管理區別

1、市場營銷和營銷管理的目的不同:
市場營銷是為了滿足顧客需求;營銷管理是為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系。

2、市場營銷和營銷管理的主要行為本質不同:
市場營銷主要行為是營銷,是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。營銷管理主要行為是管理,是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。

3、市場營銷和營銷管理的內涵不同,市場營銷包括營銷管理:
市場營銷的研究內容有:
1、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。
2、營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
3、營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
4、特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

營銷管理的八大類型:
第一類:扭轉性營銷
需求狀況:負需求(是指全部或大部分潛在購買者對某種產品或服務不僅沒有需求,甚至厭惡。)
營銷任務:扭轉需求
第二類:刺激性營銷
需求狀況:無需求或對新產品、新的服務項目不了解而沒有需求;或非生活必需的「奢侈品」「賞玩品」等,是「有閑階級」「有錢階級」的選擇。
營銷任務:激發需求要在預期收益上作文章,設法引起消費者的興趣刺激需求。
第三類:開發性營銷
需求狀況:潛在需求是指消費者對現實市場上還不存在的某種產品或服務的強烈需求。
營銷任務:實現需求設法提供能滿足潛在需求的產品或服務。
第四類:平衡性營銷
需求狀況:不規則需求即在不同時間、季節需求量不同,因而與供給量不協調。
營銷任務:調節需求設法調節需求與供給的矛盾,使二者達到協調同步。
第五類:恢復性營銷
需求狀況:需求衰退是指消費者對產品的需求和興趣從高潮走向衰退。
營銷任務:恢復需求設法使已衰退的需求重新興起,但實行恢復性營銷的前提是:處於衰退期的產品或服務有出現新的生命周期的可能性,否則將勞而無功。
第六類:維護性營銷
需求狀況:飽和需求是指當前的需求在數量和時間上同預期需求已達到一致,但會變化:一是消費者偏好和興趣的改變;一是同業者之間的競爭。
營銷任務:維護需求設法維護現有的銷售水平,防止出現下降趨勢。
第七類:限制性營銷
需求狀況:過剩需求是指需求量超過了賣方所能供給或所願供給的水平。
營銷任務:限制需求通常採取提高價格、減少服務項目和供應網點、勸導節約等措施。
第八類:抑制性營銷
需求狀況:有害需求
營銷任務:消除需求強調產品或服務的有害性,從而抵制這種產品或服務的生產和經營。

『捌』 營銷管理和運營管理的區別是什麼

運營:1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;
2、對公司中、長期發展規劃負專組織屬、推動、執行責任;
3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。
營銷:1、市場分析。
2、制定銷售目標。
3、決定銷售策略。
4、組織行動。
5、利益計劃和資金管理。
6、提出市場開發建議。
由上我們可以看出這兩個是有本質區別的。

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