生活服務類app市場定位

⑴ 互聯網＋生活服務有什麼優勢

騰訊月16日在北京召開的會議，有互聯網生活服務的優勢分析
「互聯網+」指數報告覆蓋移動互聯發展基礎、產業、創新創業、智慧城市四大板塊，涵蓋零售、金融、交通物流、醫療、教育、文化娛樂、餐飲住宿、旅遊、商業服務、生活服務十大行業。與上一年度的指數相比，在同行的支持下，騰訊研究院在編制該報告時，使用了全網數據，其中包括京東的電商數據，滴滴的出行數據，美團和大眾點評的生活服務及餐飲住宿數據，以及攜程的旅遊數據，掃描的數據總量超過70PB，相當於800個世界最大圖書館——美國國會圖書館藏書的容量。「互聯網+」的市場基礎仍然主要分布在北上廣深等一線城市，但二、三線城市也正在逐漸跟上。這些城市在未來很長一段時間將成為「互聯網+」相關產品和服務的重要增長引擎，蘊含眾多市場機會，可能在未來2—3年成為投資高地。2016年中國「互聯網+」峰會近日在京召開，會上騰訊研究院與京東、滴滴出行、攜程等互聯網企業代表共同發布了《中國「互聯網+」指數2016》報告。北京作為「互聯網+」指數百強的冠軍城市，占據了「互聯網+基礎」、「互聯網+產業」、「互聯網+創業創新」三個板塊的第一名。
報告顯示，北京在零售、金融、教育、醫療、交通物流、商業服務、生活服務、文化娛樂等多個細分領域全國領跑，特別在交通服務應用領域領先全國。數據顯示，僅小客車搖號查詢就累計使用超700萬次，而教育培訓方面的APP上線量也排名第一，超過其後10個城市的總和。
中國「互聯網+」指數覆蓋移動互聯發展基礎、產業、創新創業、智慧城市四大板塊，直觀反映過去一年「互聯網+」戰略在全國351個城市的落地情況。
大會揭曉了中國「互聯網+」建設十大標桿城市榜單，北京、深圳、廣州、上海占據榜單前四席位，杭州、成都、重慶、武漢、長沙和福州緊隨其後。值得注意的是，在一些省份，「互聯網+」這一「數字GDP」的相對發展速度跑贏了GDP，成為經濟發展的新動能。例如，北京、廣東、上海等地，「互聯網+」 發展的全國佔比是GDP全國佔比的2-3倍，成為新的經濟增長點。報告公布的數據顯示，北京「互聯網+」指數全國佔比為11.26%，而北京的GDP全國佔比僅為3.12%。
與此同時，在廣袤的中西部地區，「互聯網+」也不乏亮點。在「互聯網+雙創」方面，重慶排進全國前五，成都位列第七。武漢、鄭州、西安、長沙、合肥、昆明等中西部重鎮都排進「互聯網+雙創」前20。
6月16日，在北京舉辦主題為「思行並進 聚勢賦能」的中國「互聯網+」峰會上，騰訊研究院發布《中國「互聯網+」指數（2016）》報告顯示，在二、三線城市的強力拉動下，「互聯網+」在全國351個城市均取得增長，在2016中國「互聯網+」總指數省級排名中，廣東、北京、上海、浙江、江蘇分列前五位。
騰訊高級副總裁、騰訊研究院院長郭凱天表示，「互聯網+」的過程，是線上數字中國和線下實體中國共振融合的過程，也是政府和企業相互學習促進的過程，期待未來線上線下的和諧發展、傳統和新興的共生共贏。
「互聯網+」指數的實質是實體經濟投射到數字中國的生產生活總值，也可以視為是數字GDP，《中國「互聯網+」指數（2016）》報告覆蓋移動互聯發展基礎、產業、創新創業、智慧城市四大板塊，涵蓋零售、金融、交通物流、醫療、教育、文化娛樂、餐飲住宿、旅遊、商業服務、生活服務這十大行業，精準刻畫中國數字經濟地圖，直觀反映過去一年「互聯網+」戰略在全國351個城市的落地情況。
與上一年度的指數相比，在同行的支持下，騰訊研究院在編制《中國「互聯網+」指數（2016）》報告時，使用了全網數據，其中包括京東的電商數據，滴滴的出行數據，新美大的生活服務及餐飲住宿數據和攜程的旅遊數據，掃描的數據總量超過73,500,000 GB，相當於800個世界最大圖書館——美國國會圖書館藏書的容量

⑵ 社區生活APP開發要具備哪些功能

1、物業報修：業主可以通過APP在線預約物業公司的維修服務。在接受服務之後，業主可對維修結果進行評分，點評。
2、物業賬單及在線繳費：業主入住後，通過APP即可直接查看每月的物業賬單信息。同時支持在線繳納物業費的功能，通過支付寶或微信支付在線繳費，用戶能夠選擇便捷的在線繳費渠道進行繳費。系統內置賬單管理系統，可實現物業內部的賬單和財務管理。
3、物業通知：物業公司可以通過後台發布物業通知，每次新發布一條通知，當前所在小區的所有住戶，均會立即收到一條推送消息提醒。
4、社區市場：物業公司和業主均可以通過APP，發布交易買賣信息，交易買賣分為：二手交易、房屋出售、房屋出租、建材市場等多個類型，打造社區交易市場，為物業多種經營提供新的渠道。
5、投訴建議：業主通過A搜索PP，向物業公司提出投訴或意見，物業公司後台接收，並及時回復。所有投訴建議單都在系統後台保留，形成台賬，清晰的保留每一次的業主投訴建議記錄。
訪客出入通行證：訪客要進出小區，業主可直接通過APP發送簡訊為媒介的「訪客通行證」的驗證信息，在驗證完畢之後能夠進入以及離開小區。
6、便民服務：按家政、洗車、二手交易、家教等分類的模式，展現社區周邊的便民服務設施。基於LBS的地理位置定位，優先展示離當前用戶較近距離的便民服務設施。所有入駐的便民服務企業，均與運營商預定了專屬優惠條款，社區住戶獨享。
7、社區朋友圈：朋友圈是業主們交流與互動的平台，能極大的提高平台的活躍度和用戶粘性，所有社區居民可以在朋友圈中發表內容和圖片，其他居民可點贊和回復。
8、社區活動：通過圖文並茂的形式展示社區的各種商業、文化、體育、社會活動。一方面，用戶可以通過APP，報名參加自己感興趣的活動。另一方面，對於已經舉辦完的活動，可以展示活動的內容及精彩圖片，與居民分享。
我感覺物業app這些應該覆蓋的差不多了吧？回答不易，望採納

⑶ 什麼是市場定位

經營者決抄定進入的細分市場稱為目標市場。

選擇目標市場的有效方法是產品/市場網目分析法。即以「行」代表所有可能的產品，以「列」代表細分市場。例如，某大型工程機械製造廠，發現汽車製造業有利可圖，它對汽車工業的產品及市場進行了如下分析：

圖中包括三種不同的用戶類別、四種不同產品共有12個細分市場，企業根據自身能力，確定工廠用載重卡車是最有利的市場。

⑷ 市場定位的方法主要有哪些

隨著市場的迅速發展，企業在發展過程中承受著越來越大的競爭壓力，為了更好地實現企業活動或項目的開展目標，為企業帶來更大的收益，企業越來越重視定位咨詢。定位咨詢體現在企業發展的方方面面。無論是企業自身發展的定位，還是企業產品品牌的定位，又或者是企業產品的營銷定位，都少不了定位咨詢的身影。這些定位簡單概括就是企業定位的方向。
企業定位方向之一：競爭定位
競爭定位的核心就是差異化定位。只有通過選擇企業自身的差異化優勢，才能使其在市場上具備強大的競爭力從而得以生存。競爭定位一般分為四個步驟，即感知繪圖、定位、發展選項和測試，直白來講，就是根據現有市場的調研分析確定產品的定位，根據產品的優勢和劣勢分析可能存在的市場空間。
企業定位方向之二：品牌定位
品牌定位的目的是提升品牌的知名度，創造企業的品牌核心價值，從而形成企業的無形資產，與消費者建立長期的穩固的關系，為之後企業的產品研發和營銷提供方向。品牌定位講究創新，即要求品牌定位能夠在與其顧客的腦海中留下獨特的印象。品牌定位的方法一般有三種，分別是3C分析法、SWOT分析法和品牌定點陣圖法。3C分析法是通過研究消費者、競爭者、企業自身三方面的研究內容來對比分析獲得品牌定位的;SWOT分析法是綜合考慮企業所處的外部環境和內部環境因素，系統評價比較之後獲得頻偏定位的方法;而品牌定點陣圖法則是通過分析市場已經具備的競爭品牌的定位尋找細分市場的空當，並迅速建立自己的品牌的定位。
顯然，品牌定位帶來的效益是明顯的，比如見效速度快，可以拉動即時銷售，且長遠來看可以建立強勢品牌，提升自身競爭力。
企業定位方向之三：營銷定位
營銷定位是指在消費者心中確定產品與眾不同的位置，通過對市場環境的分析，奪得市場的先機。營銷定位的最終目的則是為了提高產品的銷售量，促進企業營銷的發展，在反之影響企業自身的管理和發展。因此企業的營銷定位也是具有一定前瞻性的。
定位作為市場活動的重要要求，尤其是制定戰略、提升競爭力的基本要求，在企業中有著舉足輕重的地位，這就要求企業在發展過程中保證定位的准確性，並及時完善調整定位。

⑸ 開發一個生活服務類APP應該注意哪些問題

開發一個生活類應用應該注意的問題：

1. 明確目標用戶，找准精準用戶定位；回

2. 明確用戶價值，優化用戶體驗；答

3. 保證產品質量，優秀的售後服務；

生活服務類App軟體開發在生活里帶給人們便利、便捷的生活方式，足不出戶就可以享受到各種各樣的服務。同時也是為了讓用戶隨時隨地了解商家產品信息、促銷信息，刺激用戶的購買欲。企業在找開發公司時候，首要不是先考慮報價單，而是開發團隊的實力技術。

⑹ 生活服務類app有什麼好處

目前市場上的家政信息有以下幾個弊端： 第一信息的滯後性 ，無論是需求信息，還是供給信息都存在一個時效性的問題，而目前市面上的兩大生活分類信息網站都存在這樣的情況。 當你按條件搜索出相關信息去求證咨詢的時候，非常惱火的是大多數信息都已過期。你不得不花更多的精力在裡面進行篩選。尤其是租房信息，這些網站還沒有對過期信息做下架處理機制，是否能讓已經被響應的信息及失效的信息進行自動屏蔽呢?或者是進行顏色上的區分標簽?這樣可以大大提高用戶查找效率，降低搜索時間。 第二信息的虛假性，中介泛濫 。這在很多分類信息網站普遍存在，此處就不贅述。 第三收費不透明，沒有標准，漫天要價 。筆者曾有過一回體驗：需要找人在牆上打孔安裝空調的排水管，得到的最高要價是850元人民幣 ， 最低是150元，但是最終合適的還是以200多元成交。 第四服務平台沒有後續信譽保證 。筆者認為服務也是一種特殊的無形商品，有形的商品能有售後三包服務，為什麼無形的服務就不能有售後的後續質量保證? 可能服務有自己的特殊性，可衡量的指標相對難數據化、可視化。但是在一定程度范圍內的保障還是可以進行承諾的。 當用戶遭受嚴重損失，服務質量嚴重縮水的時候，平台應該有相應的應急保障機制。 馬雲說過，有抱怨的地方就有商機，有抱怨的地方就有需求。 目前市場上存在一個的模式是給家政服務人員裝配智能終端，然後顯示在地圖上。通過智能終端，可查看各個服務人員的詳細資料，實時反饋服務人員的忙閑狀態，這個非常類似打車APP的邏輯。給服務人員配置智能終端甚至是配上服務人員的地圖分布，顯示服務人員的詳細信息，筆者想說的是：這個邏輯僅是從服務人員，也就是供給方考慮，而沒有從需求方進行考慮。進行定位，確認人員是否忙閑狀態，以需求點最近的服務人員進行上門服務。這些理由看起來好像很合理，但是上面的功能是不是目前市場上最突出的矛盾?是不是消費者最迫切需求? 本來只需直接通話就能解決的事情，為什麼還要如此奢侈，看起來好像十分聰明實際上非常不討好的方法。就跟愛迪生讓傲慢的同事去計算燈泡的容積，同事用各種幾何函數、微積分進行計算，愛迪生僅僅是把燈泡裝滿了水，然後倒入容器裡面，答案一目瞭然。 服務人員是三四線的互聯網邊緣人群，而市場則是一二線城市為主的互聯網的主流人群。獲取信息途徑的差異和錯位，只有在手機上有溝通存在交集。趨勢上三四線的互聯網普及率會慢慢跟上一二線城市，但是這個需要時間。 給服務人員裝配智能終端，並教育她們學會使用APP的各項功能。這個意味著項目成立之初就要付出昂貴的硬體成本，以及人力教育成本。這里還需要加上進行平台自身的推廣培養用戶習慣的問題。 這裡面任何一個方面想要達成一定規模，需要的時間都非常長，最終不可避免地迅速燃燒自己，然後歸於灰燼，再然後就沒有然後了。 客戶沒有被解決的是：為什麼我會遇到的那麼多過期無效的信息？苦苦掙扎在虛假過期信息大海裡面，費時費力。最後還忐忑不安地報出價格，像等待被宰的小綿羊，你只能祈求不要被宰得太厲害，因為在信息不對稱的情況下被宰是必然的。 反過來說為什麼那些家政服務、生活服務人員敢漫天要價? 每個稍微大一點的城市一定會存在這樣的一種現象：在某些街道的兩旁有大量農民工在等候接活，他們或多或少都有一些基本技能，用一個牌子掛在路邊或將提供的技能寫在地上，有水電工、廚師、賣體力活的拆遷搬家師傅或者水泥工等等。他們基於信息的弱勢和服務半徑的有限，每天能接到的活非常少，當他們接到一單的時候，常常會漫天要價。 獲取需求信息的能力和專業技能的能力決定了一個服務人員酬勞的多少。 筆者認為前期應該花大力氣在收集需求信息上，每當出現一個需求的信息，平台內部主動進行相關服務的匹配，解決消費者需求，在對解決了的信息自動進行標識或者屏蔽，實時保持信息的最新化、真實化。 一個人的馬桶堵住了或者是一個相對緊急的家政需求產生的時候，用戶不會慢慢拿出手機打開APP進行人員的挑選，而是拿出手機進行呼叫。就跟出了車禍所有人第一反應是下車打電話拖人，打電話還有一種心理安全感的訴求。 理論上也不是所有需求方都要求自己來挑選服務人員，平台需要做的是進行服務人員技能的認證，保證服務的質量。而不是花大力氣讓用戶自己進行信息挑選，當然這個做法並沒有錯，只是初級市場階段這個不是重點。 從需求方進行相關服務的匹配有一個好處：你不需要大量的庫存(固定人力的閑置)，避免高額的人力成本。沒有得到滿足的需求信息，可以進行後續人員補充和調整。當你給予服務人員的需求越多，服務人員的忠誠度就會越高，平台的議價能力才會更高，控制能力才會變強。經過長時間的積累才會形成口碑效應，可供你調配的服務人員會越來越多，慢慢會形成一種良性的循環。 綜上所述： 第一，市場最強烈的矛盾是需求信息沒有被主動匹配解決掉。 第二，配置的智能終端，違背了專業的人做專業的事的原則，面臨教育服務人員和培養市場客戶使用習慣的雙線開戰，成本高昂。 第三，服務人員主要是三四線的互聯網邊緣人群，服務市場則是一二線的互聯網主流人群，在獲取信息渠道上雙方存在錯位。 用開發成熟市場的做法來開發初級階段的市場都是耍流氓。 上面還沒有涉及家政服務需求的分類，按需求解決的迫切程度。也沒有涉及平台服務人員的控制模式討論，是鬆散的協議控制模式，還是內化的員工控制模式，還是折中的資格認證制，又或者是前面三種不同比例的混合模式。還有一個成熟市場的理想模型的論證，有機會再繼續探討。

⑺ 生活服務類節目策劃

生活服務類節目《完美主婦》節目策劃書(2009-12-20 11:20:58)轉載標簽：策劃節目電視休閑
一、節目名稱：《完美主婦》

二、節目時長：60分鍾。

三、播出頻率及時段：每周5晚8：00至9：00，每周一期。

四、節目定位：本節目是專為已婚女士量身打造的一檔生活服務類節目。主要由「我愛廚房」、「生活幫」和「俏太太」三大板塊組成。節目力求向主婦們提供她們最為關心的各種生活信息，為她們照顧全家生活起居提供服務指南，並鼓勵她們不做黃臉婆，在照顧好家人的同時也把自己打扮得美美的。

五、節目受眾：

主體受眾：平日里照顧家人生活起居的已婚女士。

邊緣受眾：主婦丈夫、孩子。

六、節目宗旨：方便主婦 貼近需求

七、節目策劃緣由：所謂的家庭主婦，是指以家庭為主，對家庭的感情精力投入比較多的那一群人，她們佔了已婚女性的絕大部分。相比起男性，女性更願意在家務上付出時間和心血，即使是呼風喚雨的維多利亞，說穿了也不過是一個能主宰貝克漢姆、影響體育界和時尚界的主婦而已。
但是，千萬別把她們想像成既老且土的「弱勢人群」模樣，看看在電視廣告中出現的永恆不變的家庭主婦吧，賢惠溫柔、臉上總是洋溢著幸福的光澤，有一個事業有成的體貼丈夫，一個活潑可愛的孩子，一份高品質的生活方式……這樣的一個族群，無論在物質和精神上，看起來都是自足的，而這種生活，正是本欄目致力於培訓女性的人生目標——只要你向我看齊，你也可以過上這種生活。
「為丈夫補襪子的妻子，她的價值不亞於一個女總統」的觀點，即使在現代知識女性中也相當流行。而且，這些成熟的新女性雖是主婦形象，在家庭中，卻儼然一家之主。作為家庭的中堅力量，她們注重生活品質，是家庭主要的購買決策者。她們會理性地信賴擁有巨大信息量的媒體，尤其是女性電視欄目，編導們不僅是她們的助手，也是她們的夥伴，為都市新女性創造生活、享受生活、提升生活質量，我們的口號是「主婦過日子，好主婦過好日子」，要她們成為「理想的新好主婦偶像、富親和力的溫情主婦、時尚的美麗主婦、懂家政的精明主婦、有品位的優雅主婦、有活力的健康主婦。」美麗、家庭、品味，一個都不能少。
已婚女性已通過充分的自主意識和能力選擇了最適合自己的生活方式，她們善於在家庭中找到成就感，贏得丈夫、孩子和家人的尊重。對這群女性來說，一個平和的家庭就是一個避風港，一旦後方安定下來，她們就可以放手去做自己的事了。她們也願意為這個家付出熱忱：於是，她們不斷從媒體中求知：如何理財，如何整理冬季衣物，假日如何安排一家三口去郊外遊玩，如何化一個干凈有神的淡妝……自娛娛人，生活更美好。
而還有更多另一類型的家庭女性，她們習慣了憑直覺和經驗去生活，尤其是那些不一定有高學歷不一定生活在大都市的CBD的女性。她們懂得討價還價，手頭掌握了一家子的生活開銷，本能地知道每月工資多少比例存定期多少存活期多少用來投資，她們永遠第一時間知道哪裡打折並擠進特賣場……但是，這些民間智慧從電視節目中未必能夠得到。
在下了班，接了孩子，買了菜，做了飯，拖了地，拿著遙控器，她們會窩在沙發上看的，可能只是一些肥皂劇，看到世態炎涼讓她捶胸頓足，看到真情痴情讓她感動落淚，可以在一天的疲憊之後不需動腦就可以動心。因為生活如此的平庸而安全，她們內心總希望自己能夠被感動。傳統觀念中，當一個女人步入了主婦的行列，似乎美麗、魅力的光環就漸漸退去，不會再成為人們關注的焦點。但事實上，主婦們是社會重要的組成元素，是家庭幸福的樞紐。但遺憾的是，許多年來，主婦這個群體始終沒有在我國電視傳媒中得到全面、准確的詮釋。

來源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_533a5e230100fvhm.html) - 生活服務類節目《完美主婦》節目策劃書_馮琪_新浪博客
八、主持人風格：青春、活潑、時尚、充滿激情與活力。

九、編導理念：全新的視角，科學的評述，親和的心態。

做為新時代時尚主婦的你，是不是經常對成堆的家務煩躁不安，是不是經常埋怨家務占據了你和老公廝守的時間……你是否夢想有一天，家務可以輕松打理，既不枉「賢妻良母」的美譽，又有充足的時間來打造有情趣的家庭生活？提到家務活，你眼前是不是立即浮現出沾滿油漬的鍋碗瓢盆，污跡斑斑的衛生間，到處灰塵的地板？怎樣才能做一個時尚主婦，既能輕松打理出潔凈的家居環境，還能夠體會到這些瑣碎的家務活所帶來的滿足感和樂趣呢?快來學習下我們美麗又快樂的主婦們的秘籍吧！介紹了好多生活小竅門和烹調美食的製作方法，簡便易學，而且是超級好用，特別適合於家庭主婦模仿學習。

洗衣小竅門集錦：對付衣服上筆印：將酒精倒在衣服上自來水筆的劃痕上，每一道劃痕上都要均勻的覆蓋上酒精，酒精要選用濃度不小於75％的醫葯用酒精。把衣服上倒了酒精的這一面向上放，盡量不要接觸衣服的其它面，否則鋼筆或者圓珠筆的印記顏色有可能會染到衣服的其它部分。用普通的洗臉盆，准備好大半盆水，接下來將滿滿兩瓶蓋的漂白水倒在了清水中，注意一定要是滿滿兩瓶蓋才行。捎做攪拌，之後再加少許的洗衣粉，這個量您可以自己掌握。之後也稍做攪拌，讓洗衣粉能充分溶於水中。好了，現在將衣服完全浸泡在水裡，時間是二十分鍾。時間到了，清洗衣服,一點印記也沒有了！
從小媽媽就告訴我，女人要會做飯，會做家務才可以，我想通過我的行動不僅給大家帶來美好的視覺以及味覺的感受，還可以讓所有女孩都能夠看到其實傳統和時尚並不是沖突的。下面介紹蔬菜牛肉粥的做法：

原料：牛肉--40克，米飯--1/4碗，菠菜--1棵，肉湯--1/2杯，土豆、胡蘿卜、洋蔥--1/5 個，鹽--若干。

做法：1、准備牛肉精肉並磨碎。

2、將菠菜、胡蘿卜、洋蔥、土豆燉熟並搗碎。

3、將米飯、蔬菜和肉末放入鍋中煮，並用鹽調味。

經常幹家務活的主婦，一定都有一雙粗糙的手。我現在教幾招簡單的護手方法，繁忙的主婦們一定要試試。
1、盡量在勞動的時候堅持帶橡膠手套：洗碗一副、洗衣服一副、做衛生一副。一定要買10元以上的手套。
2、盡量多地塗護手霜：買一盒袋裝蛇油，擠到用廢的空面霜瓶里，花10元錢可以用一年。盡量多的，洗完手就塗哦。有條件用SPF值的護手霜的更好。防曬嘛，可以預防手上長老年斑。呵呵。
3、強力推薦，蜂蜜+白砂糖按摩手部皮膚：如圖所示，手上倒一些蜂蜜，加少許白砂糖。像洗手一樣雙手互相揉搓幾分鍾。特別是有繭的部位，加強揉搓一下。蜂蜜不要太少，要保持手部揉搓時候的潤滑感，這樣才不拉扯皮膚。如果天冷蜂蜜不潤滑，可以滴幾滴水在手上。這一招可以去除手上的繭。這是以前美容院的小妹介紹給我的方法。揉搓完以後，感覺手好柔軟的，撫摸小baby的屁屁，他們也不會覺得你的手太硬了。主婦們一定要試試啊！
特別提示：如果你手上沒繭，就不用加砂糖（或用很少一點點去除角質），直接用蜂蜜按摩就好了。

4、為了美化手部的線條，可以像彈鋼琴一樣舞動自己的五指（從小指頭到大拇指），不過手指關鍵要盡量拉直，讓手指成緊綳的狀態。這樣可以拉長手部的線條，使手指纖細。看電視，辦公的時候，沒事就彈彈。

來源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_533a5e230100fvhm.html) - 生活服務類節目《完美主婦》節目策劃書_馮琪_新浪博客

⑻ 有什麼好的軟體可以方便快捷了解到知名城市的風景和人情生活嗎

旅遊本是享受，然而傳統旅遊的一成不變的模式，千篇一律的線路，成為遊客集中抱怨的版焦點，市場權需要創新的、更適合中國人的旅遊產品，顛覆傳統旅遊便成為一種必然。隨著人們出遊意識的不斷成熟和旅遊市場的完善，旅行社的角色定位也必須發生變化，從"提供產品"向"提供服務"轉化，旅遊進入後旅行社時代，遊客的自我意識將越來越多地受到尊重和滿足。"這是旅遊市場成熟的一種表現"，遊客想去玩什麼地方，完全可以從旅遊情報、網路獲取包括景點、交通、飲食、住宿等各方面的充分資訊，現在興起的自駕游不斷滿足現代人的旅遊需求。正式進入旅遊+互聯網的時代，旅遊體驗會更好，旅遊方式也會改變。

⑼ 應用市場營銷分析「自我品牌」的市場定位

一、品牌定位的含義和必要性
品牌定位是指企業在市場定位和產品定位的基礎上，為某個特定品牌確定一個適當的市場位置，為其在市場上樹立一個明確的、有別於競爭對手的、符合消費者需要的形象。品牌定位是對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業性決策，它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果，從而使品牌形象在消費者心中佔領一個特殊的位置。比如，在炎熱的夏天突然口渴時，人們立刻就會想到「可口可樂」紅白相間的清涼爽口。品牌定位的目的就是將產品轉化為品牌，以利於潛在顧客的正確認識和認同。品牌定位的最終目標是要建立對目標人群最有吸引力的競爭優勢，並通過一定的手段將這種競爭優勢傳達給消費者，轉化為消費者的心理認知。
良好的品牌定位是品牌經營成功的前提，它為企業進占市場、拓展市場起導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位，以樹立獨特的消費者可認同的品牌個性與形象，會使產品淹沒在眾多質量、性能、服務等方面雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎，品牌傳播依賴於品牌定位。沒有品牌整體形象的預先設計(即品牌定位)，品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。沒有正確的品牌定位，無論其產品質量再高、性能再好，無論企業怎樣使盡促銷手段，也不能成功。可以說，今後的商戰將是定位戰，品牌制勝將是定位制勝。
二、品牌定位的戰略策略和方法
營銷中要准確地進行品牌定位，首先要進行品牌調研，即通過3C分析法、SWOT分析法和品牌定點陣圖分析法等，對品牌在消費者心目中的情況進行全面的診斷與分析，從而准確地確立品牌定位的戰略。網路營銷中品牌定位還要了解網路品牌和普通品牌的區別與聯系。網路品牌是指在網際網路環境下營銷或傳播過程中形成的、受眾對特定事物的精神屬性和物質屬性反映的總和。它有三種類型：業務網路品牌、媒體網路品牌、綜合網路品牌。它體現了網路和信息技術的特點，與網路社區及其成員相關聯;它意味著提供有價值的信息或服務，它象徵在線客戶支持和服務的能力體現。
營銷中品牌定位的戰略策略及方法如下：
(1)搶先佔位。指經營者發現消費者心目中有一個有價值的位置還無人占據，就第一個全力去占據它。如，步步高公司曾發現，在電話機行業里還沒有一個品牌代表無繩電話，就一馬當先地提出了「步步高無繩電話，方便千萬家」這家喻戶曉的廣告語;1992年的時候，高露潔發現中國市場上眾多牙膏品牌打的是清新口氣、潔白牙齒、消炎止痛等旗幟，而消費者關注程度越來越高的防止蛀牙卻是個空白點。於是，高露潔牙膏以單一而集中的訴求———「防止蛀牙」迅速進入中國市場。
(2)關聯強勢品牌/產品。指讓品牌與階梯中的強勢品牌或產品相關聯，使消費者在首選強勢品牌/產品的同時聯想到自己，從而將自己作為補充選擇。如，七喜發現美國消費者消費的飲料中三罐有兩罐是可樂，於是它關聯強勢品牌，反其道而行之，將自己的產品定位為「非可樂」。當人們想到可樂時，同時也就會聯想到七喜的「非可樂」。「非可樂」的定位曾讓七喜一舉成為美國飲料業第三品牌。
(3)攻擊強勢品牌/產品。指針對消費者心目中的定位代表品牌的潛在弱點進行攻擊，強調自己新品牌的優點，從而達到自己取而代之的目的。如，泰諾林進入頭痛葯市場的時候，阿司匹林已佔據了頭痛葯市場的首要位置。於是，泰諾林攻擊阿斯匹林會導致胃腸道毛細血管微量出血。從這一點攻入，泰諾林最終替代阿司匹林，成為頭痛葯市場的領導品牌。此外，還有一些品牌定位的策略：
(4)首席定位策略。指通過強調品牌在同行業或同類中的領導性、專業性地位，達到強化品牌認知和定位的目的。如，有些品牌宣稱自己「最前衛」、「銷量第一」等;某些家電品牌宣稱自己「最節電」、「最安靜」等。
(5)比附策略。即甘居第二、攀龍附鳳。如，「寧城老窯———塞外茅台」;或者強調自己是前十大、前二十大等。
(6)USP(UniqueSellingProposition)。強調自己獨一無二的賣點，如：海爾氧吧，樂百氏27層凈化，白加黑白天吃白片不瞌睡、晚上吃黑片睡得香等等。
(7)定位於特定消費群體。如，「XO是男士之酒」。
(8)強調價格質量比。如雕牌的「只選對的，不買貴的」。但這要求產品確實要貨真價實。
(9)賦予品牌文化內涵。如金六福的「福文化」。
(10)情感定位。品牌的情感定位是將人類情感中的關懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛等情感內涵融入品牌，使消費者在購買、使用產品的過程中獲得這些情感體驗，從而喚起消費者內心深處的共鳴和認同，最終獲得對品牌的喜愛和忠誠。如，哈根達斯的情感定位———營造愛的味道。
(11)產品利益定位。消費者都希望產品具有其所期望的功能、效果和效益，因而以強調產品功效為訴求是品牌定位中的常見形式。目前許多產品都具有多重功效。但在品牌定位時並非非要定位於產品的多重功效。消費者往往會對與自己相關的某一訴求產生較深的印象，因此，向消費者承諾一個功效點的單一訴求往往更能突出品牌的個性特點。如洗發水中飄柔的承諾是「柔順」，海飛絲是「去頭屑」，潘婷是「健康亮澤」;舒膚佳洗滌用品強調「有效去除細菌」;沃爾沃汽車定位於「安全」等。
(12)自我表達利益定位。自我表達利益定位策略通過表現品牌的某種獨特形象和內涵，使品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品位、心裡期待的一種載體和媒介，從而使消費者獲得一種自我滿足、甚至自我陶醉的感覺。如，果汁品牌「酷兒」的代言人大頭娃娃，右手叉腰、左手拿著果汁飲料……這個形象很符合兒童的心理，因而博得了小朋友的喜愛;浪莎襪業鍥而不舍地宣揚「動人、吸引、高雅、時尚」的品牌內涵，給消費者一種表現靚麗、嫵媚、前衛的心裡滿足;夏蒙西服定位於「007的選擇」，對渴望勇敢、智慧、酷美的消費者極具吸引力。
三、品牌定位應注意的問題
1.要正確理解品牌定位與產品差異化的關系，弄清品牌定位不是簡單的產品差異化，不是經營者單純地追求與別人產品的差異。網路品牌要素構成同傳統品牌一樣，通過產品差異化、關聯性和認知價值來體現。但品牌定位不僅僅是為了追求產品的差異化，更是為了實現品牌的差異化。隨著市場競爭的日益加劇，品牌定位更注重產品的風格、文化、個性等無形因素及其給消費者帶來的精神和情感上的利益，並以此來塑造企業及其品牌有獨特價值的形象，以期占據有利的心理據點。這已成為企業競爭的理性選擇。
2.正確處理品牌定位與品牌整合營銷傳播的關系，實現品牌定位與品牌推廣的有機結合。品牌定位從產品開始，除了產品定位以外，品牌定位的另一重要內容就是整合營銷傳播過程中的廣告訴求。必須承認，品牌廣告訴求作為企業與消費者溝通的主題，是品牌個性的重要體現，沒有目標顧客認同的訴求主題，品牌定位也難以實現，甚至是不可能實現的。但是，過分誇大廣告訴求的作用，進而僅僅以品牌廣告訴求來確認品牌定位是片面的。沒有與廣告訴求相一致的產品，廣告宣傳的生命力和效果就不能持久。因此，可以說，品牌定位是以產品定位為基礎、以廣告訴求定位為保障、通過各種營銷手段的整合運用塑造品牌形象的過程。品牌定位蘊涵產品定位，又依賴於宣傳定位，品牌定位最終所體現的讓消費者所感知的品牌形象，是產品定位與宣傳定位的有機結合。
3.品牌定位中要有長遠的眼光，要建立自己的品牌文化。一個品牌要想產生比較大的影響，要想在市場中長久生存，就必須要確立並建設自己的品牌文化。一個品牌沒有自己的文化追求，必定走不遠。有了特定的文化追求，一個品牌才能在這種文化的統率下不斷創新自己的形式，並相應地把高品質的產品呈現給市場。真正高品質的產品必定有自己的文化統率，只是一味地模仿別人、或者東一榔頭西一棒子地零打碎敲，是產生不了高品質的產品的。有了文化和高品質，才能贏得人們的信任，才會有忠實的顧客，也才能有長久的生存。所以品牌定位要注意建立和經營品牌文化，要反對鼠目寸光或只著眼眼前的利益。