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市場調查方法及案例

發布時間:2021-02-21 17:33:37

1. 一個成功的市場調研涵蓋哪幾個步驟是否需要案例分…

正確劃分市場調研步驟
不同的研究人員對市場調研步驟的劃分雖說"大同小弄",但不同之處可體現出研究人員對市場調研的認識差弄。而有些認識的偏差我認為是需要及時糾正的。 把市場調研這樣復雜的工作,簡單清晰地分為若干步驟,其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要,我們不得不這樣做。至於工作步驟劃分有粗有細,也十分正常的。然而,我發現對市場調研步驟的劃分出現了各種偏差,當這些偏差常見諸於報刊書籍時,其誤導作用更顯得不容忽視,竊以為應該迅速加以糾正。
偏差之一:為追求步驟的具體化,而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。
最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化,稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。 市場調研方法常用的有二手資料收集(Secondary Research)、訪問法(Survey Research)和實驗法(ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話,實際上,問眷訪問只是一種收集信息的技術,早已有更多的調研技術可與之平起乎坐,如觀察法(Observation)、態度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談(ProJective Techniques and Depth interviews)等等。 出現這種認識偏差的同仁,可能是對市場調研沒有全面了解,對先進的調研方法和技術知之甚少。
偏差之二:詳述次要環節,丟棄重要步驟。
我見到這樣的調研程序設計,其第一步驟便是"調研方案設計與提交"。我還見過這樣的調研程序,第一步是"客戶的要求",第二步便是"計劃建議書的提交"。我認為這些操作者屬於就調研而調研的人士,他們忽視了市場調研的真正目的是什麼。市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少"背景情況的認識"和"調研問題的明確"這兩個重要步驟,恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。
正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分:
1.明確客戶所面臨的管理決策問題,也就是背景情況的認識
這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時,客戶似乎提出了其面臨的決策問題,但還是要根據背景情況分析。 H國一著名汽車廠家要在我國投資建立一摩托車生產廠,他們一開始提出的決策問題是"哪裡投資環境好?",並且把浙江蕭山定為調研對象,這是個實地考察的調研方案。然而,調研剛開始就發現他們的決策問題首先應該是"中國中央和地方政府的摩托車政策是什麼?",從而成為一個只需二手資料收集法就能解決的問題。
2.把管理決策問題轉化為市場調研問題,也即調研問題的明確 管理決策問題是指經理人員要做的決策,而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。
浙江省一軟體開發商推出一個家教軟體,同時他開始面臨投資多少資金開發市場的決策問題。市場調研公司要幫他收集什麼信息呢?這次的調研問題是:國內家庭電腦擁有量是多少?願意購買家教軟體的比例是多少?對該類軟體的接受價位如何? 然而,你可能已經發現了其中的毛病。第一個問題應該改為:國內在用並且配置能支持該軟體的家庭電腦有多少?第二個問題也得改為:其中願意購買正版家教軟體的比例是多少? 調研問題的明確決定了調研數據是否精確有效,而在調研設計中把這一重要環節"省略"的操作者,正是無效調研報告的始作涌者。
3.調研方案設計
在這里,我們要估計調研信息的價值,確定提供什麼精度的信息,選擇收集信息的方法和測量技術,根據調研方法確定地點、對象、抽樣規則等,還要確定數據分析方法和報告提交方法。當然,時間、費用和人員安排也是不可缺少的。最後,把所有這些內容寫入調研提案。
4.現場收集信息
現場不僅可以是被訪者家裡,也可以是商業區,也可以是自己公司的監控室里,甚至任何合適的地方。
5.信息處理分析
指信息從現場回到項目研究經理手上以後到報告撰寫前的所有處理程序,又根據不同的調研方法會有不同的步驟。
6.報告形成、提交
分析報告的形成並非一成不變,尤其是很多客戶會提出,要在現場部分工作完成後,數據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演,那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。
7.總結反饋
這一步驟也是很多同仁"省略"的對象,似乎交了報告就一了百了,全然不顧調研的真正目的是否達到,也不顧客戶對調研的意見和建議。這不僅使自己失去進一步提高的機會,而且往往也失去了客戶的訂單。

2. 市場調查的方法有哪些

北京欣欣市場調查公司

3. 請列舉一個具體案例分析如何選擇合適的市場調查方法

贏在中國有一期,雷軍、劉強東參加的那一期有市場調查,你看了肯定幫助很大的。幫到你給賞賜哦

4. 網路市場調研的方法及運用案例

一、網上市場調研的基本條件

網上市場調研的基本條件是通過網站實現在線調查

,在線調查看來很簡
單,用戶填寫
/
選擇一些選項,點擊「提交」按鈕,一個在線調查表就完成了,
但在實際從事網上調研的工作中並不是這樣輕松的,有時甚至無法順利完成在
線調查任務,或者獲得的調查數據與實際狀況有較大的差別,調查結果的可信
性也就大打折扣了。通過網站實現網上調研所需要具備的兩個基本條件是:網
站具有在線調查的技術功能支持;設計專業的在線調查問卷。只有在具備這兩
個基本條件的前提下,通過在線調查表的合理投放、回收和統計,才能完成高
質量的調研結果。

利用在線調查表獲取信息是最常用的在線調研方法,是網上市場調研的基本形
式之一,在線調查也是企業網路營銷之一,因此一個功能完善的企業網站通常
都有各種形式的在線調查,最常見的如用戶對新產品的意見調查、顧客滿意度
調查等。在網站上設置調查表,訪問者在線回答問題並提交到網站伺服器,從
伺服器上即可看到調查的結果。在線調查表廣泛地應用於各種調查活動,這實
際上也就是傳統問卷調查方法在互聯網上的表現形式。最簡單的調查表可能只
有幾個問題需要回答,或者幾個答案供選擇,一個復雜的在線調查可能有幾十
個甚至更多的問題。

二、確定調研目標

網上調研就是利用互聯網發掘和了解消費者、目標市場、競爭對手、合作
夥伴等方面的情況,從而促使企業生產適銷對路的產品,及時地調整營銷策
略。互聯網上的海量信息、免費的搜索引擎、免費的
E-mail
等服務已對傳統市
場調研和營銷策略產生很大的影響,它大大豐富了市場調研的資料來源,擴展
了傳統的市場調研方法,特別是在互聯網上進行在線調查、定性調查和二手資
料調查方面具有無可比擬的優勢。

5. 關於市場調查方法的案例

成功案例 案例分析,實戰經驗,方法技巧,項目重點,難點研究,調研范圍

6. 關於市場調研的方法和例子

專業的講,應該去市場調研公司實習。先從督導助理開始。只有在這裡面才有專業的東西。
什麼廣告公司、企業,那一套全是自己整著玩呢。似乎挺象那麼回事情的,其實差遠的多!

7. 市場調查有哪些方法

基本分兩種:定性調研,定量調研

定性的方式包括:消費者座談會,深度訪談專等。定性的結果幫助獲得屬某方面的深度認知,但是由於調研范圍小,所以結果一般不用做決定性的數據基礎。
定量的方式很多,主要是各種形式的抽樣調查。定量的抽樣數量達到一定規模以後就被認為有代表性,可以作為決定性的數據使用了

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