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如何做好一份市場調查問卷

發布時間:2021-02-21 04:28:23

Ⅰ 怎樣做好市場調查問卷

市場調查是市場運作中必不可少的一個環節,而問卷調查是市調中最有效也是被經常使用的一種方法,在問卷調查中,問卷設計是非常重要的一個環節,甚至決定著市調的成功與否,本文從問卷設計的角度簡要地分析設計中的幾個細節。市場調查同時也是一個項目策劃前期准備工作的重要組成部分,只有在深入徹底的市場調查的前提下,營銷策劃和市場操作才有規可循,也只有這樣,才有可能獲得成功。 開元研究,成立於2002年,是專門從事中國平面媒體(報刊)出版研究和服務的專業機構。對於市場調查具有豐富的經驗。 步驟/方法市場調查的形式和方法有很多種,而且根據不同的市場環境和企業本身特點,在操作過程中往往會有所變化,但是作為一個最重要也是最有效的辦法——問卷調查法始終被業內人士看做制勝的法寶。根據調查行業和調查方向的不同,問卷的設計在形式和內容上也有所不同,但是無論對於哪種類型的問卷來說,在設計過程中都必須要注意以下幾個要點: 1. 明確市場調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎在問卷設計中,最重要的一點,就是必須明確調查目的和內容,這不僅是問卷設計的前提,也是它的基礎,為什麼要做調查,而調查需要了解什麼?市場調查的總體目的是為決策部門提供參考依據,目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,無論是哪種情況,在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等,但是應該避免的是在調查內容上有使被調查人難以回答,或者是需要長久回憶而導致模糊不清的問題,具體來說,市場調查內容需要包括受調人的分群、消費需求和分銷和競爭對手的情況。 2. 明確市場調查針對人群,問卷設計的語言措辭選擇得當問卷題目設計必須有針對性,對於不同層次的人群,應該在題目的選擇上有的放矢,必須充分考慮受調人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性,除了在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素,在語言措辭上同樣需要注意這點,因為在面對不同的受調人群的時候,由於他們的各方面的綜合素質和水平的差異,措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高一定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠順利進行。 3. 在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作目前做市場調查的人員,一般都能考慮到市場調查的目的和內容,在題目選擇和言語措辭上也能夠綜合考慮到各種因素,但是往往容易忽視的一個問題就是數據的統計和分析,因為這兩個環節的工作基本上是人員分離的,所以在整合和銜接上就容易出現偏差,為了更好地進行調查工作,除了在正確清楚的目的指導下進行嚴格規范的操作,還必須在問卷設計的時候就充分考慮後續的數據統計和分析工作,具體來說包括題目的設計必須是容易錄入的,並且可以進行具體的數據分析的,即使是主觀性的題目在進行文本規范的時候也要具有很強的總結性,這樣才能使整個環節更好地銜接起來。 4. 卷首最好要有說明,如有涉及個人資料,應該有隱私保護說明。問卷調查是一項面對廣大受調群體的活動,由於調查的目的和調查內容不同,針對的群體也不盡相同,由於受到受調人群配合的積極性的影響,市調在操作上往往會比較困難,這也是很多市調往往做一些贈送等返利的原因。但是作為操作市調的策劃人員,就應該從這點上充分地尊重受調人員,因此在問卷的設計上也應該盡量規范,同時必須要有受調人員有權利知道的內容,對調查的目的內容進行一個說明,具體來說,需要有一個尊敬的稱呼,填寫者的受益情況,主辦單位和感謝語,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。 5. 問題數量合理化、邏輯化,規范化問題的形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的很關鍵的因素,由於時間和配合度的關系,人們往往不願意接受一份繁雜冗長的問卷,即使風度地接受,也不可能認真地完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調人員能夠更容易回答問題,可以對相關類別的題目進行列框,受調人員一目瞭然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合,另外,主觀性的題目應該進行避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後面,讓有時間和能配合的受調人員進行一定的文字說明。最後,即使是一份很成功的問卷,也不是一制定好就是成功的,必須要經歷實踐的考驗,所以在問卷初步設計完成時,應該設置相似環境,小范圍試填寫,並對結果反饋,及時進行修改,只有這樣,才能夠達到市調的終極目的,就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考!

Ⅱ 如何做一份市場調查

調查方法的核心就是:
1、產品接觸點。就是指從產品到使用者的整個流程中,版產品接觸到的每一個權點,每一個環節。我們的調查就是以產品的視角,跟隨產品運動到消費者手中這個過程,去了解其每一個接觸點上發生了什麼,有什麼問題,有什麼特點,有什麼啟示;     
2、 消費者接觸點。就是指消費者從產生需求到使用產品的過程中,消費者接觸到的每一個點,每一個環節。我們的調查就是以消費者的視角,追蹤消費者從需求到使用之間的過程,去觀察,去傾聽,去體驗,去了解這個過程中到底發生了什麼,有什麼問題,有什麼特點,有什麼啟示。

Ⅲ 如何做一份完整的市場調查

市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,並提供調查結論和建議的報告。
格式
1.標題 市場調查報告的標題即市場調查的題目。標題必須准確揭示調查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。如《××市居民住宅消費需求調查報告》、《關於化妝品市場調查報告》、《××產品滯銷的調查報告》等,這些標題都很簡明,能吸引人。 2.導言 導言是市場調查報告的開頭部分,一般說明市場調查的目的和意義,介紹市場調查工作基本概況,包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及採用的調查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調查報告在導言中,先寫調查的結論是什麼,或直接提出問題等,這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。 3.主體部分 這是市場調查報告中的主要內容,是表現調查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調查報告的質量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據,用它們來說明有關問題,得出有關結論; 對有些問題、 現象要做深入分析、評論等。總之,主體部分要善於運用材料,來表現調查的主題。 4.結尾 主要是形成市場調查的基本結論,也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施,供有關決策者參考。
附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。
組成
一、 選題 選擇與調查相關的內容進行調查。 二、 調查報告一般包括以下內容: 1、調查目的 2、調查對象及其一般情況 3、調查內容 4、調查方式(一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等) 5、調查時間 6、調查結果 7、調查體會(可以是對調查結果的分析,也可以是找出結果的原因及應對辦法等。)

Ⅳ 如何做一份餐飲市場調查問卷

這行做復的人多,發財的人也制多
要想做好還真的不容易的,首先你要了解在你開店的地方的消費人群是什麼樣的,是那些人來吃,他們的口味又是什麼樣子的,這個是很重要的,應該做為第一去了解
第二就是你要了解一下你進的東西在你開店的地方是個什麼行情,價錢,以及來源是不是很多,要是你做的菜在當地沒有賣的,你還要花大價錢到外地,那不是賠啊
你說是吧

Ⅳ 如何做一份高質量的調查問卷

1 明確調查目的和內容,問卷設計應該以此為基礎在問卷設計中,最重要的一點,就是必須明確調查目的和內容,這不僅是問卷設計的前提,也是它的基礎,為什麼要做調查,而調查需要了解什麼?無論是哪種情況,在進行問卷設計的時候都必須對調查目的有一個清楚的認知,並且在調查計劃書中進行具體的細化和文本化,以作為問卷設計的指導。應避免在調查內容上有使被調查人難以回答,或者是需要長久回憶而導致模糊不清的問題。所以在這次問卷設計上,我們主要都在調查學生的寫作現狀與閱讀狀況,涉及到他們對閱讀與寫作的意見、觀念、習慣、行為和態度等,都是較為具體而細致的問題,方便回答。2 明確針對人群,問答設計的語言措辭選擇得當問卷題目設計必須有針對性,對於不同層次的人群,應該在題目的選擇上有的放矢,必須充分考慮受調人群的文化水平、年齡層次和協調合作可能性,除了在題目的難度和題目性質的選擇上應該考慮上述因素,在語言措辭上同樣需要注意這點,因為在面對不同的受調人群的時候,由於他們的各個方面的綜合素質和水平的差異,措辭上也應該進行相應的調整。這次調查主要是面向高一學生的,所以在題目和語言選擇上都應注意簡潔通俗,又不失青春活潑的氣息,使接受調查的學生能夠有興趣,能夠自願認真地做填寫問卷。3 在問卷設計的時候,就應該考慮數據統計和分析是否易於操作為了更好地進行調查工作,除了在正確清楚的目的指導下進行嚴格規范的操作,還必須在問卷設計的時候就充分考慮後續的數據統計和分析工作,具體來說包括題目的設計必須是容易錄入的,並且可以進行具體的數據分析的,即使是主觀性的題目在進行文本規范的時候也要具有很強的總結性,這樣才能使整個環節更好的銜接起來。因此我們這次以單項選擇題為主。在調查當前中學生對寫作問題的普遍看法時,也加入了少量問答題,但都是方便統計結果的,所以在做後期統計時較為方便。4 卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者收益情況、主辦單位)。問卷的設計應該盡量規范,對調查的目的內容進行一個說明,同時,如果問卷中有涉及個人資料,應該要有隱私保護說明。只有尊重受調人群,才有可能調動他們的配合積極性。這次問卷因為都是面向同年級老師及學生的,只涉及一些學生問題,所以在卷末加上感謝語:「謝謝您的合作,祝您快樂。」這使問卷也多了一些溫馨的感覺,深受老師及學生的好評。5 問題數量合理化、邏輯化、規范化問題的形式和內容固然重要,但是問題的數量同樣是保證一份問卷調查是否成功的關鍵的因素,由於時間和配合度的關系,人們往往不願意接受一份繁雜冗長的問卷,即使風度的接受,也不可能認真的完成,這樣就不能保證問卷答案的真實性,同時在問題設計的時候也要注意邏輯性的問題,不能產生矛盾的現象,並且應該盡量避免假設性問題,保證調查的真實性,為了使受調人員能夠更容易回答問題,可以對相關類別的題目進行列框,受調人員一目瞭然,在填寫的時候自然就會比較愉快地進行配合。另外,主觀性的題目應該避免,或者換成客觀題目的形式,如果確實有必要的話,應該放在最後面,讓有時間和能配合的受調人員進行一定的文字說明。我們的兩份問卷,一份是4道單選題,2道多選題。另一份是4道單選題,2道多選題。在提問時也注重問題之間的聯系,使問題系統化,而不是零碎無序的。針對以上要點,我們較為成功地設計了兩份問卷,而在這一過程中,又注意通過具體的問題設置,體會到調查問卷的幾點設計原則:1 合理性。合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關。而所謂問卷體現調查主題其實質是在問卷設計之初要找出與「調查主題相關的要素」。2 邏輯性。問卷的設計要有整體感,這種整體感即市問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤,從而使問捲成為一個相對完善的小系統。在問問題時,由於問題設置緊密相關,因而能夠獲得比較完整的信息。調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發散的、帶有意識流痕跡的,問卷就會給人以隨意性而不是嚴謹性的感覺。3 明確性。所謂明確性,事實上是問題設置的規范性。這一原則具體是指:命題是否准確,提問是否清晰明確、便於回答,被訪問者是否能夠對問題作出明確的回答。4 便於整理、分析。首先,這要求調查指標是能夠累加和便於累加的;其次,指標的累計與相對數的計算是有意義的;再次,能夠通過數據清楚明了地說明所要調查的問題。只有這樣,調查工作才能收到預期的效果。

Ⅵ 如何才能做好一份調查問卷

同類型的問題應盡量避免,受訪者會認為拖泥帶水,其實是一樣的問題,而導致受訪者沒有耐心繼續下去,如果確實有必要的話,應對同類別的題目進行羅列放在一起,讓受訪者能夠一目瞭然,這樣配合度也會相對於高些。

Ⅶ 市場調查問卷表怎麼做

  1. 問卷開頭應該向受眾說明你的用意,然後態度誠懇地向受眾表示耽誤了他們填問卷的時版間,表示抱歉,權並對他們願意填寫問卷表示感謝。

2.問卷設計的問題要由易到難,最好不要出現主觀題,一般受眾不願意填寫。

3.題目的選項不能具有引導性,不能相互矛盾,要充分考慮可能的情況,不能讓受眾沒有可選的答案。否則將視為無效問卷。

4.題目不能太長,不能太復雜,否則受眾不願意在上面花太多的時間。

舉例如下:

您好,我想就跆拳道做個市場調查,希望能得到您的支持與幫助。對於調查耽誤了您的時間,我深表歉意,對於您願意接受問卷調查,我深表感謝。您的回答僅做參考,答案也並無對錯之分,請您放心做答。您只要在您中意的答案選項上勾選即可。

  1. 您了解跆拳道嗎?

A、不了解 B、知道一點 C、很清楚

2.您通過什麼途徑了解的?

A、廣告宣傳 B、別人介紹 C、自己

Ⅷ 如何做一份市場調查問卷

首先要有主題,就是什麼什麼調查問卷
有開卷致辭,說明為什麼開展調查,感謝被調查者給予的配合等,要簡短明了
接下來就是設置的問題,問題要精不要泛

以上是我做市場調查問卷的主要內容,希望對你能有些幫助

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