Ⅰ 煙草市場調查(感謝你的幫助)
1A;2B;3A;4A;5C;6B;7A;8A;9A;10D;11A。12喜歡的有:紅河道、軟禮印象、中華;13一般在40-100元
Ⅱ 如何有效提高卷煙需求預測的准確率
一、掌握需求預測的內容及過程 客戶經理可以根據片區零售客戶前期和同期的實際銷售情況,結合下月市場變化和其它各種影響因素,對客戶銷售及品牌消費的現實需求和潛在需求進行分析,經過數據的分析、推斷、匯總,確定各品牌的需求預測數據。 二、選擇需求預測的途徑 1、按品牌預測。按品牌對需求預測的影響程度,把品牌劃分兩類:第一類是預測准確率較高的品牌,通常指銷售較穩定、市場波動不大或銷量較小、銷售情況較易掌握的品牌。針對這類品牌的特點,可根據總體市場銷售狀況、市場穩定性,依據前期每月銷售數據、品牌銷售趨勢,結合系統提供的預測模型進行判斷,並對區域市場需求總量進行預測。第二類是預測准確程度難以掌握的品牌,包括公司確定的重點培育品牌、銷售波動大的品牌、替代品牌、緊俏品牌和新品牌。對這類品牌的預測,要求做好市場調研,對每個客戶的訂單進行分析。 2、按客戶預測。按客戶對需求預測的影響程度,把客戶分為兩類:一類是銷量波動比較大的、銷售較難掌握的客戶,客戶經理每月要與相當比例的客戶雙向互動,進行重點拜訪、實地調查,開展需求溝通,對其消費群體、銷售渠道及相應的品牌消費特徵進行了解與研究,與客戶共同分析其消費環境、社會環境、季節、節日、促銷及變價等因素,逐步提高對客戶銷售的把握能力。另一類是銷售量比較穩定的客戶,客戶通過預測工具及預測模型進行分析預測。 可以把這兩種預測途徑結合起來,取長補短,預測會更准確。 三、及時對需求預測進行追蹤 月中,客戶經理應該對需求預測的執行進度進行跟蹤,如果進度偏慢,就要查找原因,及時採取措施。每月末,客戶經理要查看每個單品的銷售量,並與預測量進行比較,對預測差異較大的品種和客戶,要認真回顧和分析該品種或客戶在預測時的主觀因素及銷售過程中的客觀因素,查找原因,為下月的預測提供參考依據。 四、關注需求預測的重點 1、對重點培育品牌預測要充分考慮客戶經理自身影響力和計劃培育量,正確處理客戶需求和品牌培育的關系,在滿足客戶正常需求的基礎上,通過引導,實現重點品牌銷量穩步增長。客戶經理自身影響力大,客戶的配合度高,客戶對客戶經理所指定的培育品牌的推介力度就大,培育品牌的預測銷量就高一些。 2、對銷售波動性品牌預測要充分把握其市場因素、價格因素、替代因素,研究其市場規律,了解其處於不同時期、不同季節的消費群體變化。 3、對已明確暫時不能滿足供應品牌的預測通常不與客戶溝通,避免因貨源不能滿足供應而造成客戶不滿,但要充分分析由於這部分品牌的不足導致的其它替代品牌的需求轉移。 4、對新品牌及替代品牌的預測要建立在充分的消費者和零售客戶調研基礎上,征詢客戶意見、聽取客戶評價。 五、把握需求預測的質量要求 1、客觀性。市場預測是一種客觀的市場研究活動,預測工作要立足市場實際情況,確保原始資料的可靠性和完整性。 2、全面性。積累廣博的經驗和知識,從各個角度歸納和概括市場的變化,既要避免出現以偏概全的現象,又要防止出現無邊無際的問題。 3、及時性。快速提供必要的信息,消減因信息不及時帶來的問題,減小預測誤差,為營銷服務管理和決策提供參考。 4、科學性。篩選預測所採用資料,反映預測對象的客觀規律。同時,遵循近期資料影響大、遠期資料影響小的規則,精心設計預測模型,以減少預測誤差。 5、持續性。適應市場變化連續不斷的特點,不間斷地開展市場預測工作,及時將預測結果與實際情況相比較,糾正預測誤差,使市場預測保持較高的動態准確。 總之,需求預測是一個復雜的過程,需要我們在實際工作中不斷探索、不斷總結。只要我們能緊緊抓住市場、品牌、客戶需求、貨源、計劃執行這幾個重點,銷售預測就能更加准確。
Ⅲ 煙草市場調研
中國卷煙抄市場是全襲球最龐大的市場,擁有近30%的全球消費者,而且主要吸食中式烤煙型卷煙。卷煙是習慣性嗜好品,傳統上以中式烤煙型為主導的中國卷煙市場,在可預見的將來,仍然相對穩固。所以,中國卷煙在本土中長期內仍佔有絕對市場優勢。這種優勢為中式卷煙的生存與發展提供了巨大的戰略空間和迴旋餘地。而且,隨著全球化進展和中國整體影響力的提升及對外開放的擴大、出國人員的增多,如同二戰後「萬寶路」卷煙隨美國大兵走遍世界一樣,中式卷煙對國際市場的影響力必將逐步加大。煙草雖然不是起源於中國,但煙草進入中國之後,隨著吸食煙草人口的不斷增加,中國煙草文化也隨之得到不斷的延伸和升華,並承載著具有幾千年歷史積淀的中國文化內核,它表現為中國卷煙或「中式卷煙」在社會價值、規格、款式、造型、廣告、設計、商標、包裝和標識等方面與國外卷煙存在著根本性的差異。「中式卷煙」在中國煙草文化方面則具有國外卷煙難以逾越的排它性。
Ⅳ 如何抓住市場機遇提高卷煙銷量
但如何才能及時發現銷售的黃金時段,最大化地利用市場資源,將本片區的卷煙銷售量提升到最佳狀態呢?筆者認為應著重關注以下幾種情況: 一、節假日消費機遇 重大節假日通常是卷煙銷售的高峰期,對於一個有經驗的卷煙銷售人員來講,決不會讓這個機會白白溜掉。一般來講,在節日來臨的前一段時間內,除運用一些宣傳促銷手段營造節日氣氛外,還要調整營銷思路,針對每個零售戶的銷售特點,及時指導他們合理地進行貨源儲備工作。同時積極走訪客戶,做好市場庫存調查,收集市場銷售信息和客戶反饋,及時調配貨源,防止市場資源流失。 二、政策調整機遇 卷煙銷售市場變化莫測,卷煙銷售企業為了迎合市場需求而採取一些刺激市場、促進銷售的措施,抓住這個機遇也能提高卷煙銷售量。因為隨著市場的穩定,為了使卷煙不陷入飽和狀態而引起市場的惡性循環,零售戶往往會採取一些調控措施來穩定卷煙銷售。卷煙銷售人員必須要有豐富的營銷經驗、敏銳的洞察力,做好經營戶的參謀與助手,才能利用這個機遇幫助客戶提高經濟效益。 三、氣候變化機遇 要時刻關注天氣情況,特別是一些多雨多雪的季節,要考慮到道路受環境因素所限,車輛無法進入而影響卷煙的銷售量及客戶貨源的斷檔造成經濟效益的流失。在日常的市場走訪工作中,要抓住氣候變化前的機遇,及時提醒卷煙經營戶進行貨源的儲備工作,做到有備無患。 四、重大活動機遇 重大活動孕育著無限的商機。重大活動的時間一般不會太久,稍不留意,就有可能與之失之交臂。在日常的工作中,要時刻關注轄區內其他的商業性及非商業性的重大活動,及時拿出營銷方案。
Ⅳ 如何加強農村卷煙市場監管
而卷煙市場凈化率作為衡量煙草專賣工作的一個重要的綜合性指標,我們身為專賣管理員,應該加強對卷煙市場的監管力度,最大限度地杜絕公開擺賣「假、私、非、卷煙行為,取締無證經營卷煙的行為,以此提高農村市場凈化率,從而維護卷煙零售戶的合法利益,維護農村市場經濟市場的穩定。本人就如何提高農村市場凈化率和控制力談一點粗淺看法。 一是管住零售戶。農村市場相對比較小,春節過後,家中的主要勞動力都外出務工,留守人口主要集中在中老年人和小孩,他們法律法規意識比較淡薄。因此我們開展形式多樣的法律法規的宣傳活動,就顯得尤為重要。在平時檢查中,作為農村片區專賣管理員要擔負起義務宣傳員的角色,要充分利用上門服務和市場檢查的機會,時時刻刻進行宣傳,加大宣傳力度,讓農村零售戶第一時間了解不法分子的違法經營行為,形成強大的輿論監督聲勢,保證市場凈化工作得到全面開展。 二是管住違規戶。要適時對位於鄉鎮、行政村的經營者進行全面檢查,通過細致摸點和篩選,制定出重點打擊的對象,確立不同時期的監管力度,切實掌握零售戶的經營動態,嚴密監控其卷煙進貨渠道和銷售去向,對有涉嫌違法經營的零售戶,要提高檢查頻率、加強執法力度。要切實排查掌握和打擊暗中違法經營的重點違法大戶和新生違法戶以及影響廣、危害大並長期從事跨區倒賣、販運卷煙等違法活動的團伙和個人,廣泛收集其信息。加強對違法經營卷煙流通渠道的分析和研究,加大違法運輸卷煙源頭的查處和打擊力度。 三是管住無證戶。無證經營戶卷煙貨源的來源主要就是一些大戶,取締無證經營的一個辦法就是切斷無證戶的貨源渠道,讓他們「無煙可賣」。因此,我們要做好銷售大戶的監控工作,通過數據分析,上門檢查,監督舉報等手段,全面加強對銷售大戶的日常監控,對被查出有向無證戶提供貨源的銷售戶加大處罰力度。
Ⅵ 如何加強農村卷煙市場管理力度
引:國家三農系列政策的出台,帶動了農村經濟的發展,也為煙草行業的持續健康發展奠定了基礎。我國約有70%的人口生活在農村,有2億多農村卷煙消費者,約占卷煙消費者總量的三分之二,可以說農村市場是一個的大市場,加強對農村卷煙市場的管控,對煙草行業的發展具有舉足輕重的作用。,筆者認為,應從以下四個方面著手:一、突出專賣隊伍建設,夯實素質基礎 人是生產力中的決定因素。卷煙市場管理關鍵靠的是人,是專賣隊伍的整體素質。我們要堅持以人為本,狠抓專賣隊伍建設,為凈化卷煙市場提供素質保障。 1、嚴把人員素質關,充實農村專賣管理隊伍。 2、加強基本技能培訓,提高專賣人員綜合素質。 3、落實依法行政,提高執法水平。基層專賣執法人員要知法、懂法,要不斷地加強法律法規學習,明確煙草專賣執法人員的職權和職責,增強依法行政的自覺性。二、提高基礎管理能力 我們要在堅持煙草專賣法的前提下,落實專賣零售許可證、法規宣傳、零售客戶自律管理等工作,提高自身的管理服務能力。 1、狠抓許可證管理,規范市場秩序。落實零售許可證總量控制標准,按照《煙草專賣許可證管理辦法》的要求,制訂符合農村市場特點的合理布局辦法,對符合辦證條件的,及時核發煙草零售許可證,將其依法納入專賣管理和營銷服務的范疇,達到有效控制農村市場的目的。對不符合合理布局方案的無證戶堅決取締; 2、查堵非煙進貨渠道,加大法規宣傳力度。抓好零售終端管理,關鍵是要堵住非法卷煙的購進源頭和銷售終端,規范農網零售客戶的進貨渠道。專賣人員可利用農村市場趕集日,在集貿市場或人口密集地向群眾散發宣傳資料,做好暴力抗法和卷煙違法經營等典型警示案例的宣傳,增強農村零售客戶與消費者的法律意識。 三、突出卷煙市場監管,規范農村市場秩序專賣人員要針對農村市場上出現的新情況、新問題,充分發揮專賣管理職能,始終保持市場管理的高壓勢態,提高市場控制力。 1、加強信息網路構建,擴大信息來源。加強信息化建設,建立健全覆蓋農村市場的情報信息網路,對農村卷煙市場實行動態管理,及時掌握轄區內的經營動態,建立信息共享機制。 2、強化市場監管職能,提高市場凈化率。要牢固樹立守土有責的意識,定期開展針對農村卷煙消費市場的卷煙打假、市場整頓專項行動。四、突出營銷網路建設,保障農村市場供應 營銷網路建設是煙草商業生存發展的根本。因此,我們要從強化服務入手,將服務型管理融入到日常工作中,在依法行政的同時,切實抓好農村零售客戶的卷煙經營工作,保障卷煙貨源供應,把農村市場管理推上一個新的高度。 1、構建卷煙營銷網路,加快卷煙流通。要以消滅空白行政村為重點,重視對農村市場的分析研究,著力解決好農村零售客戶服務不到位、需求不能完全滿足、市場疏於監管等問題,狠抓農村網建,建立起覆蓋城鄉、以我為主、歸我管理、由我調控的卷煙銷售網路體系,使市場佔有率達100%。 2、加強客戶關系管理,融洽批零關系。調動廣大農村客戶銷售卷煙的積極性,維護卷煙市場秩序,提高零售客戶的經營能力和盈利水平。要針對農村市場的特點,多組織投放一些中低檔品牌卷煙,暢銷供應,保證不斷檔,滿足廣大農村消費者需求,以此來鞏固和佔領農村市場,打壓不法煙販的生存空間。 3、拓展營銷服務內涵,建設服務型煙草。要針對農村市場實際情況,廣泛開展個性化、多樣化的增值服務,方便農村邊遠地區零售客戶。
Ⅶ 如何做好卷煙市場調研工作
市場調研作為市場營銷人員面臨的一項重大課題,是把握市場規律與制定決策的重要依據。正所謂沒有調查就沒有發言權,足以說明市場調查研究對了解卷煙市場動態、把握卷煙市場需求的重要性,更是廣大一線卷煙營銷人員做好營銷工作的基礎。目前,卷煙營銷人員在走訪市場中常陷入一種被表面現象所迷惑、不能及時把握市場真實信息的困境。如何在走訪市場中發現問題,通過哪些方法技巧才能搜集到真實的有價值的市場信息呢?通過長期的市場調研,筆者認為需要著重把握住以下三點: 一是觀察法。 一般情況下,一個營銷人員所要走訪的街道(區域)經營卷煙零售客戶少則十多家,多則幾十家。這就需要對所要拜訪的客戶進行甄別,不必挨家挨戶地都去拜訪,否則既浪費時間,又不能深入地了解市場。此時需要營銷人員有敏銳的市場洞察力,選擇幾傢具有典型代表性的客戶進行重點拜訪,如觀察店面門頭的外觀效果醒目、櫃台陳列擺放整齊、店前卷煙購買的人流量較大等客戶。如果零售客戶正忙得不可開交、無瑕顧及你的存在時,建議您先選擇離開。 二是交談法。 進入一家零售客戶店內,一般零售客戶都會很熱情地問你需要購買什麼煙,向你積極地推介卷煙品牌。當你表明身份說明來意後,大多零售客戶都積極配合你所提出的問題,而有的客戶則對營銷人員有很強的抵觸性。針對防範心理較強的客戶,需要認真觀察客戶正在做什麼,從中發現客戶感興趣的話題,旁敲側擊地了解所要掌握的市場信息。如:當你進入一家零售店內,客戶正在關注股票走勢,對你的出現與詢問懶得搭理,此時我們可以將近期自己了解的股市信息與之交談,向客戶請教一些簡單的問題,客戶一般情況下會很樂意回答的。當彼此談得投機時,話題隨之轉向卷煙的市場動態,客戶會樂此不疲地將目前的市場反映向你和盤托出。同樣,如果客戶正在打游戲、看電視劇、綉十字綉、聊天等,都可以根據客戶的不同喜好而選擇了解市場信息的切入點,從而以點帶面,使你對周邊卷煙經營情況及消費特徵等概況有一個整體的了解。若客戶的配合程度較高,可將其作為定期了解市場的信息採集點。 三是分析法。 通過與零售客戶的深入交談,你會了解到很多的市場信息,同時你會發現有些信息與你進入店前所觀察到的有些不相符,如客戶的店面並不顯眼,但其高檔卷煙購買人群絡繹不絕,而公司供給的貨源稍緊且有限。而有些信息有誇大或虛假成分,如緊俏卷煙對該客戶來說還不至於出現斷貨情況,客戶會說非常緊俏,不夠賣,常出現斷貨等。這些信息都需要我們對其進行綜合分析,否則會容易形成對整個市場動態的主觀臆斷。最好的辦法就是用同樣的方法繼續走訪幾家客戶,結合所有走訪客戶了解的信息進行全面分析,去偽存真,從中發現真實的有價值的市場信息。 長期以來,一線營銷人員對市場走訪工作缺乏足夠的認識,缺乏沉下去調研的決心與勇氣,使市場調研工作常常流於形式,停留於表面現象。或由於調研方法不當,最終做了大量的問卷、訪談等基礎工作,卻都被表象所迷惑,並沒有得到深層次的市場信息。對此,結合自己長期的市場走訪實踐,從中悟出走訪市場的三部曲,希望能給在市場調研中感到困惑的營銷戰線同仁提供一點參考。