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快遞市場調查問卷表

發布時間:2021-02-19 23:52:30

⑴ 包裹快遞業調查問卷

序號

1便捷服務
2公司聲譽
3供貨速度
4服務價格
5增值服務
6靈活供貨方式
7差異化客戶
8財務實力和盈利能力
9形象和品牌
10其他
(根據企業情況自行添加

⑵ 請大家做一下物流的調查問卷

填寫不太方便,建議設計成便於填寫的網路問卷,然後發布在專業的調查平台上,相信這樣會有很多的熱心網友參與進您的調查的!

問卷星就是這樣一個免費的專業調查平台,有興趣的話可以去看看!

⑶ 大家幫忙設計一份有關物流服務需求的問卷調查表。

廣西百家物流企業問卷調查表</TR>【2007-07-02】 【作者/來源 / 】 企業負責人 聯系電話 聯系人

一、企業概況
1.企業名稱 ,成立時間 。
2.所在城市 ,地址 ,郵政編碼 。
3.本企業類型(在字母下√):A運輸型物流企業,B倉儲型物流企業,C綜合服務型物流企業,D物流代理企業。
4.企業性質:A國有或國有控股,B股份制,C外資或合資,D民營,F其他。

二、企業資產、人員結構和裝備情況
1.截至2006年底,企業總資產 億元,凈資產 億元。總員工 人,管理人員 人,其中大專以上 人,中專以上 人,專業物流管理人員 人,其中具有物流管理高級資質的人員 人,具有物流管理中級資質的人員 人,具有物流管理初級資質的人員 人;擁有車輛總數為 輛,其中微型載貨車 輛,輕型載貨車 輛,中型載貨車 輛,重型載貨車 輛,集裝箱貨車 輛,冷藏車 輛,其他特種車輛 輛,裝卸設備 輛(台);倉儲總面積 平方米,其中庫房面積 平方米,露天貨場面積 平方米。
2.企業總收入:2004年 萬元,2005年 萬元,2006年 萬元。

三、業務構成及輻射范圍
1.下設的分公司、配送中心或辦事處(不包括由其他法人企業代理的合作營業點)共___________個,其中:本市 個,本省 個,省外國內 個,國外 個。
2.業務輻射范圍:本市業務占 %,區內業務占 %,區外國內業務占 %,國外業務占 %。
3. 本企業的業務項目(在字母下√):A運輸,B儲存,C裝卸,D包裝或分裝,E流通加工,F配送,G物流代理,H第三方物流業務,I其他物流增值服務
4. 本企業前三項的主營業務及比重分別 。
5. 目前第三方物流業務量占本企業業務總量的比重是 。

四、物流技術和信息化建設
(一)是否建立了:(請在空格中打√)
1. 訂單管理系統(OMS),是:____ 否:______
2. 倉庫管理系統(WMS),是:_____否:______
3. 運輸管理系統(TMS),是:_____否:______
4. 企業資源管理系統(ERP),是:____ 否:____
(二)外部是否和客戶實現了聯網:
1. 貨物追蹤系統,是:______ 否:_______
2. 單證傳遞系統,是:______ 否:______
3. 資金結算系統,是:______ 否:______
4.是否具有物流服務方案設計決策支持系統:是:_____ 否:____
(三)信息化建設(在選項空格中√)
1.企業總部各部門間信息管理是否實現電子網路化:
是 ,否 。
2.總部是否與各分公司、配送中心、辦事處實現了聯網:
全部實現聯網 ,部分聯網 ,沒有聯網 。
3.是否開設了企業網站:是 ,否 。

五、目前影響和制約本企業業務發展的主要因素有哪些?
1.
2.
3.
4.
5.
6.

六、進一步提高本企業物流專業化水平和競爭力的主要措施有哪些?
1.
2.
3.
4.

七、扶持廣西物流企業發展的政策建議。
答:

⑷ 急求一份針對快遞業現狀的調查問卷

問題1:您對快遞公司的印象如何?(單選題)
送貨速度快,員工服務態度好
貨品發生問題時售後服務辦事拖沓
沒有接觸
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問題2:您知道的快遞公司有幾家?(多選題)
申通快遞
圓通快遞
韻達快遞
中通快遞
天天快遞
順豐快遞
宅急送
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
問題3:您知道哪幾家民營快遞公司集體漲價嗎?(單選題)
繼申通、圓通、韻達3家快遞漲價後,中通和天天快遞公司成為「漲價團」新成員
順豐和宅急送
沒注意
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
問題4:您知道價格上漲的原因嗎?(多選題)
物價居高不下,燃油價格、人工及其他物品價格不斷上漲 大大增加了快遞服務運營成本
快件量劇增,快件操作運行與派送服務難度加大
人手不夠
其它公司都漲了所以跟著漲
其它因素
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
問題5:漲了多少您清楚嗎?(單選題)
快遞的首重價格增加1至2元,續重每公斤增加1至2元
順豐、宅急送價格沒有變動
沒留心
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
問題6:北京地區價格未動,您知道快遞公司分幾類嗎?(多選題)
在北京市場上,公司共分三類
價格在5元/票中通、韻達等民營快遞企業;順豐、宅急送等每票8元以上的民營快遞企業;郵政的紅色郵筒等快遞
不清楚
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
問題7:快遞公司按遞送距離遠近或運輸方式不同收費不同,以幾環為限?(單選題)
2環
4環
5環
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問題8:貨物丟失時,您知道快遞公司處理方法有哪些?(多選題)
規定限期內沒找到退還原款
向上級報備 必要時和公安機關合作
酌情處罰直接責任人
其它方法
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
問題9:您會繼續用快遞嗎?(單選題)
因為信任所以繼續用這種方式
覺得不安全不再使用
改換其它方式
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問題10:您對快遞公司現狀滿意嗎?(單選題)
滿意
不滿意
還有發展空間

⑸ 快遞消費市場調查問卷

一、 您用過快遞寄過東西嗎 b
A.經常 B.偶爾 C.從來沒有
二、 您平時主要的郵寄方式 a
A.中國專郵政 B. 快遞公司 C.其他方式
三、您屬的學歷 b
A.高中、中專以下 B.大專以上
四、您的職務 a
A.學生 B.普通員工 C.部門經理、公司領導者
五、您選擇快遞的主要原因 b
A.速度快 B.價格合理 C.信譽好 D.服務好
六、您對快遞公司是否信任 a
A.信任 B.一般 C.不信任
七、您對快遞公司服務的滿意程度 b
A.滿意 B.一般 C.不滿意
八、您對快遞公司不滿意的原因 d
A. 投遞延期 B. 被快遞公司寄丟物品 C. 投遞員服務態度惡劣 D.其他
九、您對國內快遞行業的了解情況 b
A.很了解 B.一般 C.不了解
十、您對快遞公司有什麼要求 a
A.降低價格 B.改善服務態度 C.提高速度 D.沒有

⑹ 回答申通快遞調查問卷有什麼好處

給你免費寄快遞

⑺ 快遞行業的問卷描述性分析怎麼寫

關於描述性分析怎麼寫的問題,首先你應該從網上找一篇關於描述性分析分析的文章。找出描述性分析具體要哪幾條?再根據你對快遞行業進行的問卷調查情況,把這個情況按照條理性一條一條的寫進這個大綱裡面。

⑻ 求汽車物流行業市場調研報告,帶圖表的

作報告還是找專業的公司來做吧
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