申通快遞營銷策劃書

1. 申通快遞加盟條件及費用

具體如下:

一、申通快遞加盟費：20-50萬

條件：首先確認縣里沒有申通的點，沒有的話，向市級里的申通咨詢，一般都能加盟的，資金各個地區的不一樣，一般的就3000的加盟費，3000-5000的押 金，但是你必須有發往市級的車輛，保證每天都得有，捎帶就可以，沒必要專車的，其他的就是你在縣級的門頭費用，，電腦費用，和其他費用等。

二、天天快遞加盟費：50-100萬

條件：符合企業法人條件；在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本不低於人民幣伍拾萬元，跨省、自治區、直轄市經營的，資本不低於人民幣一百萬元。

三、圓通快遞加盟費：1-10萬

條件：有志從事快遞行業，高中以上文化程度，年齡在25-30歲 具備一定的經濟實力，具有管理經驗和思路，有良好信譽、認真務實的事業態度 具備一定的抗風險能力和良好的團隊協作精神具有合法有效的營業執照，並以快遞為主要經營范圍 具有合法的經營場所，並符合國家各項法律規定 認同圓通企業經營文化。

四、中通快遞加盟費：10-20萬

條件：

1、申辦人必須填寫「中通速遞網點」申請表；個人履歷表；提供身份證復印件。該類資料一律不予退回。

2、經營運中心主任審核，在申請表中簽署同意，方可辦理入網手續。

3、簽訂有關加盟網路的合同。申辦人提供有關在當地營業的營業執照、稅務登記證等證明復印件。

4、承諾接受營運中心的各項培訓，遵守中通網路的各項制度與快件運作規定。

5、必須使用由營運中心統一印製的運單及包裝物。

6、承諾按時並且無條件地交納各種費用。如：汽運費、航空費等等。

7、新開通的網點必須配備電腦並連接寬頻，掃描設備等，嚴格按照總公司信息化管理要求來操。

8、新開網點申辦人必須具有一定的經濟實力。中小區域10萬左右，大的區域需20萬以上。

2. 申通快遞發件客戶須知

寄件流程注意事項
1. 閱讀申通快遞詳情單背書條款後再填寫運單：運單及背書是消費者與申通快遞公司之間簽訂的運輸合同。由於沒有快遞行業合同法律規范或者司法解釋，各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決，各法院的判決結果也不盡相同。
因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與申通快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。 對於填寫運單，要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫准確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發件人。
2. 貴重物品要購買保險：一般價值2000元以上的物品，如手機 手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免陪額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。
因此，一定要向申通快遞公司咨詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般為1%至3%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。
3. 交接快件簽名與保存運單：將快件交給快遞業務員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬不要丟棄。
4.簽收流程：快件外包裝完好，由收件人簽字確認後驗貨。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。
如果外包裝出現明顯破損等異常情況的，收派員應告知收件人先驗收內件再做簽收，快遞服務組織與寄件人另有約定的除外。如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況，可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照，並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號）。

3. 代理申通快遞

一、加盟程序;

1、加盟申通網路的公司和個人必須事先以電話、郵版件等形式向申通快遞總部網權絡管理部咨詢。

2、在確認欲加盟城市無申通網點後，加盟公司或個人再向網路管理部提交以下書面申請材料：

(1)企業法人營業執照復印件;

(2)負責人身份證復印件;

(3)快遞業務經營許可證復印件;

(4)加盟申請人簡歷表;

(5)加盟網點派送范圍申請表。

3、經網路管理部審核、考察後，確認滿足開設條件的，方與加盟商簽訂《申通快遞特許經營合同》，頒發《申通商標授權書》。

4、在簽訂《申通快遞特許經營合同》時，加盟商必須向總公司交納一定數額風險抵押金和網路建設費。

5、新加盟網點按照合同要求，在規定日期內開業。

4. 申通快遞的工作流程是怎樣的

派件、抄收件、打電話。

把由總公司分派給各個投送網點的件在公司進行分揀，哪些屬於用戶派送的，哪些屬於別的同事派送的要先挑選出來後進行掃描。

根據路程的規劃，從公司出門開始，一路上一家一家的送件，碰到人不在的，電話聯系，有人代收的就有人代收，無人接聽或者家裡也沒有人的，統一等件都送完了，帶回公司作為問題遺留件第二天再送。

(4)申通快遞營銷策劃書擴展閱讀：

注意事項：

1、確定所寄的東西是不是違禁品，否則擺忙活，刀具呀，危險品都不可以寄的。

2、可以自行准備好紙箱或者布袋，用來盛東西用，注意不要太大，太大了空隙要用軟的東西來填充，太小放不下要寄的東西。快遞公司也會提供，但是紙箱要收費，袋子不收費。

3、在寄東西的人沒有看過之前不可以打包，否則還會再拿出來重新打包。

4、確認寄的快遞公司或者郵政物流，到達地點有無這樣的類似機構。

5、問一下寄東西的人物品能否寄到，快遞公司最近有無在整頓停業影響物品的到達。一斤多少錢，幾天的時間能夠到目的地，慢的還是快的好等。

5. 急求！！！一份申通快遞投標承包 公司快遞業務 的文件模板，在線等，急用，誰有提供給我，萬分感謝！！

————投標材料投標材料目錄投標函…………………………………………………公司簡介、發展歷程……………………………………申通營銷模式…………………………………………………………………申通物流管理機制……………………………………申通快遞的競爭與優勢………………………………企業理念、服務承諾、理賠事項…………………………申通的目標申通的目標————戰高峰戰高峰抓質量抓質量提服務提服務……………………………………一、公司簡介——背景�6�1申通快遞有限公司以下簡稱「申通快遞」成立於2007年注冊資本5000萬是申通快遞網路的總部擁有注冊商標「STO申通快遞」。申通快遞負責對申通快遞網路加盟商的授權許可、經營指導、品牌管理等。�6�1申通快遞品牌創建於1993年是國內最早經營快遞業務的品牌之一經過十多年的發展申通快遞在全國范圍內形成了完善、流暢的自營速遞網路基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區縣級以上城市尤其是在江浙滬地區基本實現了派送無盲區。1993年初以幾個人幾輛自行車開始專營以上海和杭州之間的報關急件直送業務成立了上海盛彤實業有限公司1995年在上海、寧波、金華和東陽布點開始擴大業務1996年在南京、蘇州、長三角布點成功形成網路雛形1997年在北京、廣州等大城市設點業務開始增大2003年公司迎來成立10周年之際確立了企業宗旨2004年獲得ISO9001國際質量管理體系認證證書2006年銷售額突破36億元市場份額佔30--70 2007年3月採用加盟和承包制網點迅速擴張申通快遞發展的歷程速寫申通快遞發展的歷程速寫現今申通快遞在全國有600多個一級加盟商和2000多個二級加盟商50多個分撥中心32個中轉中心每日處理過160萬份快遞業務年營業額40多億元。我國快遞的運營模式直營模式:由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形態。總部採取縱深似的管理方式直接下令掌管所有的零售點零售點也必須完全接受總部指揮。如順豐快遞、郵政。加盟模式是企業組織或者說加盟連鎖總公司與加盟店二者之間的持續契約的關系。總公司必須提供一項獨特的商業特權並加上人員培訓、組織結構、經營管理及商品供銷的協助而加盟店也需付出相對的報償。如申通快遞。申通營銷模式�6�1品牌形象統一�6�1全網路採用統一的申通商標等形象�6�1服務規范統一�6�1加盟網點採用統一的客戶服務規范保證客戶服務的快件�6�1快速、安全、准確、周到�6�1信息管理統一�6�1各網點採用電腦系統所有的管理信息在此一系統中完成數據掃描、上傳和查詢。總部作為系統的管申通用戶寄件流程圖省際件省際件國際件國際件申通物流管理機制一、企業價值觀二、質量方針通過快速把客戶的快件傳遞為價值繼而轉化為企業的價值去最大化的提供員工展示價值的空間來最大化實現企業的上升空間最大化的為社會創造的價值企業也將最大化的得到的社會回報。快速、安全、准確、周到客戶的滿意申通的追求三、三、服務理念申通快遞一如親至用心成就你我四、四、營銷模式品牌形象統一全網路同一的申通商標形象。服務規范統一加盟網點採用同一的客戶服務標准。信息管理統一各網點採用電腦系統總部對信息進行統一管理。�6�1一、競爭對手地理位置分析企業地理位置申通漢陽、漢口、武昌全范圍金龍物流公司漢陽大道618號三江華宇物流漢陽分公司武漢運通物流漢陽區中天鑫源物流漢陽區由此可見同城物流公司多僅漢陽區物流快遞公司就很多由此可見同城物流公司多僅漢陽區物流快遞公司就很多但是大部分物流公司輻射范圍小僅僅負責小范圍配送服務但是大部分物流公司輻射范圍小僅僅負責小范圍配送服務同時物流配送技術、分揀技術、制度規則不完善不能滿足京同時物流配送技術、分揀技術、制度規則不完善不能滿足京東商城面向武漢發展的需求東商城面向武漢發展的需求地區申通公司最新報價圓通公司最新報價首重元/KG續重元/KG首重元/KG續重元/KG湖北86108從上表可以看出申通在湖北武漢地區更具有價格優勢。從上表可以看出申通在湖北武漢地區更具有價格優勢。申通快遞與圓通快遞淘寶郵費價格對比申通快遞與圓通快遞淘寶郵費價格對比申通快遞優勢總結�6�1申通快遞是中國最大的民營快遞公司輻射范圍廣在武漢市區網點分布集中可以滿足京東商城的配送需求運費與圓通等快遞公司相近面單免費。�6�11比較低的價格、靈活的服務和較高的效率�6�12遍布廣、網點多業務范圍較大�6�13採用自動分揀技術提高分揀速度節省時間�6�14本度快遞企業更能在企業中融入市場需求更適合大眾的需要。快速快速周到周到申通的追求申通的追求客戶的滿意客戶的滿意安全安全准確准確質量方針服務承諾——�6�1時效性�6�1由於配送是從貴公司訂貨至交貨各階段中的最後一階段也是最容易無計劃性延誤時程的階段一旦延誤便無法彌補因而配送作業可說是掌控時效的關鍵點。因為時效性是貴公司最重視的因素所以我司確保能在指定的時間內交貨。�6�1可靠性�6�1就配送而言要達成可靠性目標其關鍵原則在於裝卸貨時的細心程度、運送過程對貨品的保護、對貴公司地點及作業環境的了解、我司配送人員的操守。因此我司將加強對配送員工的職業培訓以達到貨物完好無缺地送達目的地�6�1溝通性�6�1希望貴公司對我司在配送工作過程中出現的錯誤進行指正進行雙方的交流溝通這將更有利於我司配送服務的提高也可以讓貴公司獲得更好的服務。�6�1便利性�6�1配送最主要便是要讓貴公司覺得方便如貴公司需緊急送貨、信息傳送、順道退貨、輔助資源回收等對於貴公司的配送計劃我司將採取較彈性的系統開辟綠色通道隨時提供便利的服務。比如貴公司需緊急送貨在原則下我方可減少一些手續使貨物更快的到達貴公司。�6�1經濟性�6�1我司不僅要滿足貴公司的服務需求價格也是貴公司重視的要項。因此我司將簡化手續使配送中心效率得到提高對成本進行得當控制這樣將對貴公司進行較低廉收費讓貴公司獲得實惠。理賠事項�6�1為保證服務質量我們對部分服務內容進行了服務承諾一旦發生服務不達標我們將使用支付寶上的專用帳號進行賠付。任何關於理陪事宜請與」申通在線客服」聯系。�6�1本公司嚴格遵循運輸安全保證書�6�1完善理賠條例。�6�1明細理賠事項。�6�1優質的服務。申通的目標申通的目標————戰高峰戰高峰抓質量抓質量提服務提服務�6�1第一狠抓網點服務質量做好大頭筆書寫、規范打包、到件掃描等事項同時確保快件安全加大監察和處罰力度。�6�1第二督促網點加大投資力度要完善基礎設施建設在車輛、人員、信息化建設等方面加大投入。�6�1第三加大執行力總部發布各項規章制度要嚴格執行落實到位。�6�1第四仔細記錄端午、六一期間網點及各分撥中心出現各項問題並分析原因解決問題。�6�1對客戶滿意的承諾是申通堅定的信仰�6�1以人為本是申通永遠的准則�6�1接受挑戰是申通人必備的精神�6�1團隊精神是申通網路運行的保障�6�1幫助別人就是幫助自己是申通人的信條。�6�1快遞業的本質是信託責任核心是服務。申通快遞擁有良好的信譽和形象不僅能夠順利完成自己的信託責任而且能夠增加自己的競爭力使企業立於不敗之地。企業的信譽和形象是一筆企業的無形資產能夠贏得客服的信任為申通快遞向物流增值服務乃至物流的縱深發展提供基礎。

6. 申通快遞實習報告 要詳細

這次能有機會去申通快遞實習，我感到非常榮幸。雖然只有一年的時間，但是在這段時間里，對於一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。 我做的是物流工作,這項工作我們要做到及時、安全、高效的服務，不斷提高工作效率來使客戶達到滿意。我們的問題還涉及到公司對畢業生的要求，他誠懇地向我們提了三點要求：1、具備扎實的專業知識。2、到公司後，首先從基層做起，物流業工作比較艱辛，要注意培養吃苦耐勞的精神。3、要有強烈的社會責任感和團結協作的精神。我們小組成員圍繞「物流外包、業務操作、人才招聘」等方面提了問題，他們都實事求是的做了回答和解釋。兩位領導知識淵博、談吐風趣，讓我們受益非淺、感受頗深 經過一年的認識實習，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。 沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。 時間一晃而過，轉眼間我已經實習了近一年了，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司的員工和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們「海納百川」的胸襟，感受到了大家「不經歷風雨，怎能見彩虹」的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。 在這一年的時間里，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，並積極自覺利用節假日自行翻閱資料加深認識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作；平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。 「千里之行，始於足下」，這近一個年短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

7. 申通快遞企業文化

企業價值觀： 即通過快速把客戶的快件傳遞為價值， 繼而轉化為企業的價值； 去最大化的提內供員工展示價值的空間，容來最大化實現企業的上升空間； 最大化的為社會創造的價值， 企業也將最大化的得到的社會回報。質量方針：快速、安全、准確、周到 ，客戶的滿意，申通的追求。服務理念：申通快遞，一如親至，用心成就你我 申通營銷模式：品牌形象統一：
全網路採用統一的申通商標等形象。
服務規范統一：
加盟網點採用統一的客戶服務規范，保證客戶服務的快件
快速、安全、准確、周到。
信息管理統一：
各網點採用電腦系統，所有的管理信息在此一系統中完成數據掃描、上傳和查詢。總部作為系統的管理與維護者，對信息進行統一管理。 服務口號：對客戶滿意的承諾，是申通堅定的信仰，
以人為本是申通永遠的准則，
接受挑戰是申通人必備的精神，
團隊精神是申通網路運行的保障，
幫助別人就是幫助自己，是申通人的信條。

8. 申通快遞用來通知客戶的簡訊內容是什麼

沒有固定內容。
解釋：申通快遞公司通知不是通過「簡訊通知系統」發送固定格式的通知來進行通知收貨的，而且快遞員打電話和根據快遞員書寫的內容進行通知的，所以這個是沒有固定內容的。

9. 一千字申通快遞公司實習報告

我們申通一貫秉承「快遞我最慢、收費我最高、服務我最差、丟貨不賠償」的經營理念，「客戶的不滿意」就是我們的「追球」目標。今年以來，我們通過「努力」，讓我們的飛機在天上飛三天以上才落地，有力地支撐了黨中央、國務院擴大內需的要求，因為我們在很大程度上消耗了燃油，並且長時間的佔用倉庫，養肥了機場、倉庫、運輸等一大批中間業務環節，讓我們的客戶因為著急取貨，把大把的金錢扔在了電話費、交通費、電費、上網費等等開支上面，毫不誇張地說，扶助面臨經濟危機的中國走出困境，申通功不可沒！ 最近一段時間，我們的貨物堆積如山，這都是廣大客戶捧場，看來還是有不怕慢、不怕貴、不怕丟的客戶。都來吧！讓申通慢遞提供給你最差的服務吧！我們有最賤的收貨員、最賤的中轉員、最賤的派送員、最賤的客服，還有我---最賤的老總，反正我們都是「死豬」，誰燙我們也不怕！ 2015年就要來到了，申通會一如即往地為您提供最差的服務，我向您保證：我們的飛機會在天上飛更長的時間；派送員仍然不會給您及時送貨；各地分公司電話不是占線就是沒人接；總公司在線客服只會和你繞圈子，不會給你任何具體的幫助。讓我們攜起手來，把申通打造成「中國最差慢遞」，而努力奮斗！