A. 市場宏觀環境調查主要有哪些
市場宏觀環境調查主要有:
(1)總體環境調查
(2)產業環境調查
(3)競爭環境調查。
調查內容
1、企業政治環境
政治環境是指企業面臨的外部政治形勢,狀況和制度,分為國內政治環境和國際政治環境。
對國內政治環境的調查,主要是分析黨和政府的路線,方針,政策的制定與調整及其對市場,企業產生的影響。
2、企業法律環境
企業在市場經營活動中,必須遵守各項法律,法令,法規,條例等。
法律環境的調查,是分析研究國家和地區的各項法律,法規,尤其是其中的經濟法規。
隨著買方市場的形成,消費者組織對企業營銷活動的影響日益增強,企業管理者在市場活動中必須認真考慮消費者利益,為消費者提供良好的產品和服務。
(1)市場調查環境有什麼擴展閱讀:
宏觀環境調查影響因素:
一、人口因素
人是構成市場的首要因素,哪裡有人,哪裡就產生消費需求,哪裡就會形成市場。人口因素涉及人口總量、地理分布、年齡結構、性別構成、人口素質等諸多方面,處於不同年齡段的人、處於不同地區的人消費就不同。南方人大多喜歡吃米,而北方人多喜食麵食。
隨著我國城鄉居民收入水平的提高,人們對農產品提出了更高的要求,綠色食品、保健食品倍受青睞。農業企業在生產中一定要考慮這些變化,按照需求來安排生產。
二、經濟因素
它是指一個國家或地區的消費者收入。消費者支出、物價水平、消費信貸及居民儲蓄、貨源供應等情況。在市場經濟條件下,產品交換是以貨幣為媒介的,因此購買力的大小直接影響到人們對產品的需求。
在分析經濟因素時,應注意多方面考慮各階層收入的差異性,人們消費結構受價格影響的程度,分析老百姓儲蓄的動機等。在國外老百姓可以借錢消費,被稱為消費信貸,這種形式在我國目前僅限於住房信貸,估計將來會有發展,也應引起注意。
此外,從整個國家看,整體經濟形勢對市場的影響也很大。經濟增長時期,市場會擴大;相反,經濟停滯時,市場會萎縮。
B. 市場宏觀環境調查主要有哪些
(1)總體環境調查
(2)產業環境調查
(3)競爭環境調查。
調查內容
1、企業政治環境
政治環境是指企業面臨的外部政治形勢,狀況和制度,分為國內政治環境和國際政治環境。
對國內政治環境的調查,主要是分析黨和政府的路線,方針,政策的制定與調整及其對市場,企業產生的影響。
2、企業法律環境
企業在市場經營活動中,必須遵守各項法律,法令,法規,條例等。
法律環境的調查,是分析研究國家和地區的各項法律,法規,尤其是其中的經濟法規。
隨著買方市場的形成,消費者組織對企業營銷活動的影響日益增強,企業管理者在市場活動中必須認真考慮消費者利益,為消費者提供良好的產品和服務。
3、企業經濟環境
經濟環境是指企業面臨的社會經濟條件及其運行狀況,發展趨勢,產業結構,交通運輸,資源等情況。
經濟環境是制約企業生存和發展的重要因素。
經濟環境調查具體包括:社會購買力水平,消費者收支狀況,居民儲蓄和信貸等情況變化的調查。
4、企業技術環境
科學技術的發展,使商品的市場生命周期迅速縮短,生產的增長也越來越多地依賴科技的進步。
以電子技術,信息技術,新材料技術,生物技術為主要特徵的新技術革命,不斷改造著傳統產業,使產品的數量,質量,品種和規格有了新的飛躍,同時也使一批新興產業建立和發展了起來。
新興科技的發展,新興產業的出現,可能給某些企業帶來新的市場機會,也可能給某些企業帶來環境威脅。
(2)市場調查環境有什麼擴展閱讀
影響因素
1、人口因素
人是構成市場的首要因素,哪裡有人,哪裡就產生消費需求,哪裡就會形成市場。人口因素涉及人口總量、地理分布、年齡結構、性別構成、人口素質等諸多方面,處於不同年齡段的人、處於不同地區的人消費就不同。
2、經濟因素
它是指一個國家或地區的消費者收入。消費者支出、物價水平、消費信貸及居民儲蓄、貨源供應等情況。在市場經濟條件下,產品交換是以貨幣為媒介的,因此購買力的大小直接影響到人們對產品的需求。
3、競爭因素
競爭是市場經濟的基本規律,競爭可以為農民不斷改進技術、提高質量、降低成本,在市場上處於有利地位。競爭是一種外在壓力,農業企業在市場中要敢於競爭、善於競爭。競爭涉及許多方面,有競爭者的數量、產品質量、價格、銷售渠道與方式、售後服務等。
4、技術因素
科學技術是第一生產力,技術發展對企業有重大影響,它可能給企業提供新的機會,也可能給企業造成威脅。在科學技術飛速發展的時代,誰擁有了技術,誰就佔領了市場。
5、政治因素
指國家、政府和社會團體通過計劃手段、行政手段、法律手段和輿論手段來管理和影響經濟。
參考資料來源:網路-市場環境調查
C. 企業市場調查過程中的宏觀環境調查包含哪些內容
(1)人口環境(數量、增長、結構、地區 分布)
(2)經濟環境(消費者收入、支出、儲 蓄、專經濟發展水平)
(3)自屬然環境(資源、地理條件等)
(4)政治法律環境(政策、進口限制、稅 收、價格、外匯等)
(5)文化環境(民族、價值觀、宗教、風俗等)
(6)科技環境
D. 市場環境調研包括哪些調研內容
市場調研的主要來內容:
一、營銷環境分源析
二、消費者分析
三、產品分析
四、企業和競爭對手的競爭狀況分析
五、企業與競爭對手的營銷分析
參考:http://blog.163.com/wdn619@126/blog/static/3271303620079154434299/
市場調研流程的11個步驟:
1.
確定市場調研的必要性
2.
定義問題
3.
確立調研目標
4.
確定調研設計方案
5.
確定信息的類型和來源
6.
確定收集資料
7.
問卷設計
8.
確定抽樣方案及樣本容量
9.
收集資料
10.
資料分析
11.
撰寫...
參考:http://ke..com/view/31409.htm
E. 市場調查應該調查些什麼方面的東西
常見的市場調查
消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。
市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。
產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。
廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試Concept Testing:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。
銷售預測:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。
價格調整測試price elasticity testing:用來找出當價格改變時,最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。
品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。
廣告和促銷活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?
以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。
此外也有不同的分類方式,如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面;並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。
以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究,所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的,第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析,需要的財力較小,但往往不是市場分析師想要的完美形式。
F. 市場環境調查的主要內容及其意義
1、 明確調查的目的與內容,確定調研計劃與方法
· 目的與內容
市場調查是科學、系統、客觀地收集、整理和分析與產品營銷有關的相關信息,幫助企業決策者制定有效的營銷決策。一個產品賣得好,說明了它滿足了消費者的需求,我們要使企業的產品滿足消費者的需求,必須通過市場調查,確定客戶的需求,才能生產出適銷對路的產品,保證企業獲利。市場調查是企業取得良好經濟效益的重要保證,是營銷決策的重要依據。
市場是不斷變化的,顧客的需求各不相同。通過市場調研,可以發現一些新的市場機會和需求,開發新的產品去滿足這些需求。通過市場調研可以發現企業現有產品的不足及經營中的缺點,及時加以糾正,使企業在競爭中立於不敗之地。
通過市場調研還可以及時掌握競爭對手的動態,掌握企業產品在市場上所佔份額大小,針對竟爭對手的策略,對自己的工作進行調整和改進,知己知彼,百戰百勝。
通過市場調查研究,可以了解整個經濟環境對企業發展的影響,了解國家的政策法規變化,預測未來市場可能發生的變化,抓住一些新的發展機會,並對可能發生的不利情況及時的採取應變措施,減少企業的損失。
市場調研的第一步是明確調查目的。有的客戶對市場調查業比較熟悉,所提要求也相對 明確。如委託公司做市場調查,提出包括市場、需求、競爭對手、未來發展趨時等共60 個方面的問題;而有些對市場調查還不熟悉的客戶,提出的問題就範圍廣泛,需要研究人員針對企業本身和企業想要了解的問題 進行調查、訪問,明確企業調查的目的和內容。
意義:市場作為一制看不見的手,永遠處於變動之中,而我們的經驗,哪怕是成功的經驗,則處於過去時的靜止狀態。市場調查的作用與意義非人的經驗所能企及,卻能給人以未來時的諸多昭示。 市場調查是市場營銷的出發點,是提高市場營銷效果的一種管理方法,從調查分析提出解決問題的辦法,為公司制定產品計劃,營銷目標,決定分銷渠道,制定營銷價格,採取促進銷售策略和檢查經營成果,提供科學依據;在營銷決策的貫徹執行中,為調整計劃提供依據,起到檢驗和矯正的作用。
G. 市場調查與預測的基本環境包括什麼
市場環境調查是指對影響企業生產經營活動的外部因素所進行的調查。它是從宏觀上調查和把握企業運營的外部影響因素及產品的銷售條件等。對企業而言,市場環境調查的內容基本上屬於不可控制的因素,包括政治、經濟、社會文化、技術、法律和競爭等,它們對所有企業的生產和經營都產生巨大的影響。
市場環境調查包括三個層次:
(1)總體環境調查
(2)產業環境調查
(3)競爭環境調查。
調查內容:
一,政治法律環境
(一)企業政治環境
政治環境是指企業面臨的外部政治形勢,狀況和制度,分為國內政治環境和國際政治環境。
對國內政治環境的調查,主要是分析黨和政府的路線,方針,政策的制定與調整及其對市場,企業產生的影響。
(二)企業法律環境
企業在市場經營活動中,必須遵守各項法律,法令,法規,條例等。
法律環境的調查,是分析研究國家和地區的各項法律,法規,尤其是其中的經濟法規。
隨著買方市場的形成,消費者組織對企業營銷活動的影響日益增強,企業管理者在市場活動中必須認真考慮消費者利益,為消費者提供良好的產品和服務。
二,經濟技術環境
(一)企業經濟環境
經濟環境是指企業面臨的社會經濟條件及其運行狀況,發展趨勢,產業結構,交通運輸,資源等情況。
經濟環境是制約企業生存和發展的重要因素。
經濟環境調查具體包括:社會購買力水平,消費者收支狀況,居民儲蓄和信貸等情況變化的調查。
(二)企業技術環境
科學技術的發展,使商品的市場生命周期迅速縮短,生產的增長也越來越多地依賴科技的進步。
以電子技術,信息技術,新材料技術,生物技術為主要特徵的新技術革命,不斷改造著傳統產業,使產品的數量,質量,品種和規格有了新的飛躍,同時也使一批新興產業建立和發展了起來。
新興科技的發展,新興產業的出現,可能給某些企業帶來新的市場機會,也可能給某些企業帶來環境威脅。
三,企業社會文化環境
文化是一個復雜的整體概念,它通常包括價值觀念,信仰,興趣,行為方式,社會群體及相互關系,生活習慣,文化傳統和社會風俗等。
文化是人類後天學習而獲得的,並為人類所共同享有。
文化使一個社會的規范,觀念更為系統化,文化解釋著一個社會的全部價值觀和規范體系。
在不同國家,民族和地區之間,文化之間的區別要比其他生理特徵更為深刻,它決定著人們獨特的生活方式和行為規范。
文化環境不僅建立了人們日常行為的准則,也形成了不同國家和地區市場消費者態度和購買動機的取向模式。
市場社會文化環境調查對企業經營也至關重要。
四,企業自然地理環境
一個國家和地區的自然地理條件也是影響市場的重要環境因素,與企業經營活動密切相關。
自然環境主要包括氣候,季節,自然資源,地理位置等都從多方面對企業的市場營銷活動產生著影響。
一個國家和地區的海拔高度,溫度,濕度等氣候特徵,影響著產品的功能與效果。人們的服裝,食品也受氣候的明顯影響。
地理因素也影響著人們的消費模式,還會對經濟,社會發展,民族性格產生復雜的影響。
企業市場營銷人員必須熟悉不同市場自然地理環境的差異,才能搞好市場營銷。
五,企業競爭環境
在任何市場上銷售產品,企業都面臨著競爭。
市場上從事同類商品生產經營的企業,其競爭者包括現實的競爭者和潛在的競爭者;
同一市場,同類企業數量的多少,構成了競爭強度的不同。
H. 市場調查的內容範圍有哪些
市場調查的內容是十分廣泛的,但歸納一下,主要是以下五個方面:
第一,消費者需求方面的情況。
顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點,因而調查消費者或用戶的需求,就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括:服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求,對產品的改進意見及服務要求等。
第二,調查生產者供應方面的情況。
這方面的調查應側重於與本行業有關的社會商品資源及其構成情況,有關企業的生產規模和技術進步情況,產品的質量、數量、品種、規格的發展情況,原料、材料、零備件的供應變化趨勢等情況,並且從中推測出對市場需求和企業經營的影響。
第三,調查銷售渠道的情況。
主要是調查了解商品銷售渠道的過去與現狀、包括商品的價值運動和實體運動泫經的各個環節,以及推銷機構和人員的基本情況、銷售渠道的利用情況、促銷手段的運用及其存在的問題等。
第四,調查新產品發展趨勢情況。
這主要是為企業開發新產品和開拓新市場搜集有關情報,內容包括社會上的新技術、新工藝、新材料的發展情況,新產品與新包裝的發展動態或上市情況,某些產品所處的市場生命周期階段情況,消費者對本企業新老產品的評價以及對其改進的意見等。
第五,調查市場競爭的有關情況。
這方面主要是為了使企業在市場競爭中處於有利的地位而搜集的有關的情報,主要包括的內容有:同行業或相近待行業的各企業的經濟實力、技術和管理方面的進步情況;競爭性產品銷售和市場佔有情況、競爭者的主要競爭;競爭性產品的品質、性能、用途、包裝、價格、交貨期限以及其它附加利益等,還可以懼先進入市場的企業的一些經濟技術指標、人員培訓法、重要人才進出情況、新產品的開發計劃等情報,加以對比 、借鑒或參考。
I. 市場調查有哪些內容和類型
1.市場調查的內容
市場調查就是根據市場預測、決策的需要,依據一定的理論原則和科學方法,有組織、有計劃地搜集市場情報資料的過程。隨著市場從「賣方」到「買方」的轉變,向經營者提出了新的要求,要求企業不斷取得市場信息,生產出適銷對路的產品,更好地滿足消費者的需求,企業也得到適當的利潤。為此,必須進行市場調查。
市場調查的內容是由企業需要取得的有關市場信息資料的范圍決定的,主要包括四個方面。
(1)購買者方面的情況調查
購買者是市場活動的主體,它們的狀況直接關繫到企業的命運,因此,開展市場調查首先要了解購買者的情況。購買者方面的情況主要包括購買者的市場商品需求、購買者的范圍與結構、購買者的動機與行為。
①市場商品需求調查。滿足購買者的市場需求是企業市場營銷活動的中心,也是對購買者調查的核心內容。市場需求包括現實需求和潛在需求兩個方面,具體表現為市場需求的總量、市場需求的構成、市場需求的變動趨勢等。通過對市場需求的調查,掌握市場上購買力的水平、投向和發展變化,以確定企業的投資方向、產品發展方向和經營規模。
②購買者范圍與結構調查。購買者范圍是指購買者的人數及其分布,購買者結構是指具有不同購買力以及不同性別、年齡的購買者的構成。購買者的范圍決定著企業市場的大小,購買者的結構決定著購買的花色品種。通過對購買者范圍與結構調查,可以確定企業的市場范圍和產品結構。
③購買者動機與行為調查。進行購買動機與行為調查,主要了解購買者對本企業產品買或不買的原因,購買的時間、地點與方式,購買者對某種產品的喜好、忠誠、偏愛的程度及其原因等。通過對購買者動機與行為調查,確定企業產品的質量、品種、式樣、價格、銷售渠道、促銷方式等。
(2)供應者方面的情況調查
供應者方面的情況調查,就是調查社會商品的資源及構成情況,主要指供應者的構成與分布狀況。供應者的構成與分布,包括其生產規模、生產結構、生產布局、技術水平等的現狀及其發展趨勢。通過對供應者的調查,為制定企業的發展戰略打下基礎。
(3)競爭者方面的情況調查
競爭者方面的情況調查包括一般競爭狀況調查和主要競爭對手調查兩個方面,重點是對主要競爭對手進行調查。了解的內容是它們的產品狀況、價格狀況、利潤狀況、市場佔有率及其發展趨勢、競爭策略與手段等。通過對競爭狀況的調查,可以了解本企業與競爭者各自的優勢及劣勢,以便揚長避短,發揮優勢。掌握競爭的主動權。
(4)市場方面的情況調查
市場方面的情況是指企業在市場營銷活動中的不可控因素與可控因素的狀況。市場情況調查主要包括市場營銷環境調查和市場營銷組合因素調查。市場營銷環境調查是對影響企業市場營銷的外部條件的調查。通過市場營銷環境調查,可以了解影響企業市場營銷的外部因素的內容與發展趨勢。以利於企業根據市場環境的要求組織營銷。市場營銷組合因素調查是調查企業的四個可控因素在營銷活動中的影響。產品調查是了解本企業產品的質量、性能、款式、包裝、交貨期及銷售服務在消費者心目中的評價和要求。本企業產品在競爭中的地位等。價格調查是了解消費者對本企業產品價格變動的反應,以及本企業的新產品如何定價,老產品的價格如何調整才能適應消費者的要求。銷售渠道調查是了解企業應選擇什麼樣的運輸方式、運輸路線和中間商才能把產品盡快送到購買者手中。促銷調查是了解不同促銷方式的優缺點,以選擇正確的促銷組合。通過對市場營銷組合因素的調查。企業可以有的放矢地開展營銷活動,取得更好的經濟效益。
2.市場調查的類型
從不同的角度可以對市場調查進行不同的分類。按照調查的區域,可以分為國際市場調查、國內市場調查、城市市場調查、農村市場調查等。按照調查的對象,可以分為普遍調查、重點調查、抽樣調查等。按調查所要達到的目的,可以分為探測性調查、描述性調查和因果性調查三種類型。這里主要介紹按目的劃分的三種類型。
(1)探測性調查
探測性調查是對企業或市場上存在的不明確的問題進行的調查。即回答「是」與「非」的問題。主要包括兩個方面,大的方面是對企業的發展方向和規模所進行的調查,小的方面是對市場上或企業中某一個問題所進行的調查。通過探測性調查,可以查明問題的原因,找出問題的關鍵。例如,企業的產品近幾個月銷售量下降,是什麼原因造成的?是質量下降還是價格偏高,還是出現了新的競爭性產品?這就可以通過探測性調查尋找答案。
(2)描述性調查
描述性調查是對市場上存在的客觀情況如實地加以描述和反映。從中找出各種因素的內在聯系,即回答「是什麼」的問題。描述性調查的特點是對調查的情況通過描述尋找解決問題的答案。例如市場潛在需求量調查、市場佔有率與市場面的調查、推銷方法與銷售渠道的調查、消費者行為調查、競爭狀況調查、產品調查等都屬於描述性調查的范圍。以其中的消費者行為調查為例,就要調查本企業產品的顧客是哪些人,是年紀大的還是年紀輕的,收入高的還是收入低的,什麼時候購買,如何購買,等等。通過調查把市場活動的面貌如實地描述出來。可見,描述性調查的內容很廣,是市場調查的重要組成部分,它對於取得市場信息資料十分重要。
描述性調查與探測性調查既有聯系,又有區別。主要表現在探測性調查的答案是從一系列內容中確定「是」與「非」,其彈性較大;而描述性調查則要對某一問題的客觀情況進行說明,調查的深度要求高,在說明中也包含著「是」與「非」的問題。所以描述性調查比探測性調查的要求更高。
(3)因果性調查
因果性調查是對市場上出現的各種現象之間或問題之間的聯系進行的調查,目的是找出問題的原因和結果。也就是專門調查「為什麼」的問題。描述性調查提出各因素的關聯現象,例如,某產品的銷售增長與廣告費、技術服務費增加,消費者收入有所增長等有關,因果性調查則要找出在這些關聯中,何者為「因」、何者為「果」,哪一個「因」是主要的、哪一個「因」是次要的。各個「因」的影響程度是多少,等等。可見,因果性調查是在描述性調查的基礎上進行的。
因果性調查的內容是非常廣泛的,因為任何事情都可以問一個為什麼,所以任何事情都可以進行因果性調查。例如為什麼在同類產品中用戶喜歡甲牌子而不喜歡乙牌子?為什麼某廠的產品受歡迎?等等。
因果性調查有定性調查和定量調查之分。所謂定性調查就是調查問題的性質。例如調查結果證明:廣告費增加是產品銷量增加的原因,銷售量增加是廣告費增加的結果,這就是定性調查。定量調查則是調查因果之間的作用程度和數量關系,即「因」對「果」到底在多大程度上起作用。例如廣告費到底增加百分之幾最好?這就要求通過定量調查得到的具體數字來說明。