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2經濟全球化背景下的企業市場定位

發布時間:2021-02-18 10:30:34

⑴ 經濟全球化背景下中國跨國公司的發展戰略

近年來企業並購持續升溫,越來越多的企業加入並購大軍的行列,中國企業與跨國公司是你方唱罷我登場,引起各界廣泛的關注。但在這場同台競秀中,我們卻失望地看到,與跨國公司在並購中風光無限相比,中國企業經歷更多的是不成功的並購,有必要進行一番全面的比較,以幫助中國企業發現並購中的主要問題。

向左走,向右走

在經濟全球化的背景下,國外跨國公司紛紛加緊全球布局,加速市場擴張,並在全球范圍內進行資源調配。由於中國市場具有巨大優勢,吸引了許多跨國公司進入,面對跨國公司咄咄逼人的攻勢,中國企業也開始群起應對,在並購上屢有動作。但由於實力和經驗上的不足,中國企業在並購上與跨國企業凸顯出明顯的差距。

戰略布局

對於跨國公司而言,很多時候並購並不是停留在業務層面,而是在其戰略的統領下,依靠並購達到更多的目的,如鋼鐵巨頭米塔爾與寶鋼爭購八一鋼鐵,是為了攫取鐵礦石資源;施耐德與德力西成立合資公司,是為了在國內電器市場獲得壟斷地位;聯合利華購買美加凈牙膏品牌,則是為了消滅競爭對手。

相比之下,中國企業的並購目的則要單純許多,許多情況下並沒有站在戰略的高度進行並購設計,如鞍鋼並購本鋼,主要是為了擴充產能,但由於產品、業務等高度重合,導致企業整合困難重重;TCL並購阿爾卡特手機業務,由於整合乏力導致巨額虧損。

並購對象控制

跨國公司在並購中一般都要求控股權,以獲得對並購對象的實際控制,使其為自身的整體發展服務;並且就算是未獲控股權,跨國公司也會充分利用公司治理的缺陷以及對核心技術、營銷渠道、重要職位的控制,獲取對並購對象的實際控制權,同時通過股權收購、增資擴股等方式,逐步取得控股地位。

中國企業卻經常是只注重股權比例數字上的勝出,卻被對方在公司治理上鑽了空子,直至逐步喪失話語權。而在並購的海外子公司中,更是由於缺乏海外管控經驗、對當地情況不了解,花了錢「為他人作嫁衣」。

管理模式輸出

跨國公司非常注重對並購企業輸出成熟的管理模式,不僅在重要職位安排自己的管理人員,還制定完善的管理制度,在多方面加強控制,因而使並購企業能夠很快融入母公司,大大降低了資源整合的難度。

中國企業由於缺乏國際化的管理經驗,也不可能向海外公司輸出管理模式,只能在並購中不斷探索,難免會在管理上出現許多問題;保留海外公司原管理層也是中國企業經常採取的方法,採取這種方式盡管能夠保證管理上平穩過渡,但在整合上會有很大障礙,甚至會導致失控。

並購重組

跨國公司很擅長並購後的重組,這也往往是並購成敗的決定因素,如可口可樂並購國內大批飲料企業後,將這些企業降格為單純的灌裝廠,而將營銷渠道牢牢抓在手中,避免了渠道的重復建設及自我沖突。

中國企業則在並購後的重組上少有作為,使得並購成為數量上的簡單疊加,甚至因為內耗導致一加一小於二。聯想並購IBM的PC業務後,由於IBM品牌遠勝於聯想自有品牌,因而聯想採用了國內、國際兩套品牌體系,資源整合遙遙無期。

人員使用

跨國公司在並購後往往會派出管理人員占據重要職位,牢牢把持經營管理上的話語權,有效防止了實際控制權的旁落;同時也會在一些重要職位上保留原企業人員或聘用當地人員,通過有效的激勵制度,保證管理層的穩定。

中國企業自己培養的管理人員缺乏國際化管理經驗,往往難以勝任並購後的管理重任,使得企業只能保留原有管理層,而從外部招聘管理人員也存在磨合問題,這些做法很容易導致控制權的削弱。

文化融合

跨國公司都具有很高的國際知名度,在並購中往往處於強勢地位,因而會在文化推進中佔有許多優勢,至少不會受到太多的排斥;另一方面,跨國公司在本土化方面頗有心得,越來越注重融入當地文化,為經營管理鋪平了道路。

中國企業在國際上知名度較低,而且在發達國家中國的經濟發展水平更是得不到認可,甚至對中國的經濟發展懷有敵意,文化、政治上的負面影響給中國企業的海外並購製造了許多障礙,如上汽收購韓國雙龍汽車,就意外地遇到了對方工會的強烈抵制,嚴重干擾了並購進程。

管控融合遭遇三大問題

通過上面的比較,可以清楚地看到中國企業與跨國公司在並購上的巨大差距,盡管差距體現在諸多方面,但可以歸結為一點,就是並購後的管控和融合,正是這方面的不足使得中國企業在並購後難以發揮協同優勢,使並購效果大打折扣。具體來說,在管控和融合上中國企業遭遇了三大問題。

跨地域的管理輸出

跨地域問題是企業在高速擴張中必須面臨的問題,盡管在當前信息傳遞已不再受地理上的限制,但母子公司之間仍然存在信息不對稱的事實,這就給母公司對子公司的管控製造了許多障礙。母公司要加強對子公司的管控,最簡單也最高效的方法就是建立一套簡化的管控體系,並且這套體系可以方便地復制,實現向子公司的管理輸出。

中國企業之所以對於並購企業缺乏有效管控,主要有兩點原因,一是自身管理水平不高,尤其是適合國際化的管理水平更低,這和中國企業的發展階段和國際化經驗有關;二是不擅長輸出管理模式,因而往往在海外公司另起爐灶,使得母子公司在管理上千差萬別,加大了管控的難度。從企業總體看,海外並購也對母公司的管理提出了挑戰,需要母公司為適合國際化進行相應調整,那麼子公司就不只是管理復制這么簡單了,企業必須站在戰略和系統的高度建立一整套完善的管控體系。

管理人員調配

人員調配是跨國公司在並購中獲得成功的重要因素,也是中國企業在海外並購中屢遭失敗的主要原因。在管理體系中,設計科學的組織結構和完善的管理制度固然重要,但人員始終是最大的變數,人員失控將使得管理制度失效,因而如何加強對管理人員、特別是子公司高層的控制,是母公司必須解決的重要問題。

中國企業在並購中吃過太多人員上的苦頭,如中航油新加坡分公司被陳久霖個人牢牢控制,盡管陳久霖同時兼任中航油的副總,但在經營中顧及更多的是分公司的利益,中航油的許多制度形同虛設,新加波分公司長期游離於總部的控制之外。TCL則由於保留了原阿爾卡特手機的管理層,而為此支付高額的薪酬,使得經營成本居高不下,對於法國公司也難以實現有效控制。

對於中國企業來說,並購後的人員調配似乎是個兩難問題,如果從母公司派出自己的管理人員,會由於缺乏跨地域管理經驗而困難重重;如果保留原有管理層,則又會面臨激勵調整的問題,難以在經營成本和管理效率上取得平衡。其實完全有很好的解決方法,那就是企業加緊培養國際化的管理人才,以便在並購後能夠輸出自己的管理團隊,同時設計更為科學的公司治理以及子公司高層激勵制度,盡可能淡化個人對於管理的影響。

資源整合

無論企業實施並購出於怎樣的目的,歸根到底都是為了獲取並購對象的優勢資源,實現雙方的優勢互補,那麼並購後的整合對於企業而言就至關重要,只有在資源整合的基礎上,加強對並購企業的管控,才能發揮出戰略協同的巨大效應。

中國企業在並購的整合上的差距體現在許多方面,首先是並購對象的選擇,對於自身和對方的優劣勢和互補性估計不足,這直接為後續整合留下了障礙,比如海爾並購歐美發達國家的家電企業,在海外市場既沒有生產成本優勢,又沒有營銷上的優勢,結果這些並購來的海外企業處於尷尬地位,沒有起到在海外布局中應起的作用,更不用奢談與海爾總部及其它子公司的資源整合了。

管控中尋找出路

在目前的國際經濟環境中,並購將成為中國企業未來的重要經營活動,要想在並購中一路走好,就必須建立完善的管控體系,加強並購後的管控。母子公司管控體系是一個復雜的體系,這里主要從業務和職能管控方面來加以說明。

戰略管控

集團企業的最大競爭優勢在於資源整合的基礎上主動規劃和實施戰略協同,從而使得各個業務單元較之以單體公司存在時更能創造價值。戰略管控是從經營戰略角度的管控手段,通過集團內戰略規劃和戰略實施的指引進行集團公司管控。

集團公司戰略管控需要對不同性質的業務實施有效的管控,從靜態的觀點來看,業務組合可以分為戰略性產業、准戰略性產業、財務性產業、風險投資性產業和退出性產業;從動態的業務布局上來看,集團公司戰略管控需要對核心產業、成長產業和未來產業進行合理搭配,為企業的可持續發展奠定業務基礎。

戰略形成後,母公司還要對戰略實施過程中年度業務計劃的制定及控制承擔相應的職責。為了提高核心競爭力,集團企業戰略管控還必然要致力於以下方面的改善與變革:業務的標准化;流程、組織、信息的整合;資源、服務、知識的共享;業務與戰略的協同;快速應變的能力;企業績效管理。同時,為有效實施戰略管控,集團公司還需要建立完善相應的戰略管理組織體系及戰略管理業務體系。

人力資源管控

在企業集團中的人力資源管理系統中,除了包含類似單體公司日常的人力資源功能模塊外,更重要的價值體現在人力資源管控。從企業集團的角度來看,人力資源管理的重心體現在集團總部對下屬企業的人力管控。

母子公司人力資源管控重點解決以下幾個問題:首先是基於產業組合的人才組合與規劃,在集團戰略目標下,對企業人力資源供需進行預測,通過合理的政策和措施,使員工與職位相匹配;其次是基於管控界面的人才繁衍機制,針對現有員工配備存在的問題,通過外部招聘和內部培養兩種方式,建立精英人才儲備庫;三是基於混業經營的職業發展管理,為使員工在未來擔任更重要的職位,必須有針對性地培養員工的職業愛好和能力素質;四是基於多層委託的人力資本管理,為防範集團的多層級、多法人治理結構帶來的道德風險,需要設計合理的激勵和約束機制。

財務管控

在多級公司架構下,應通過流程改進和IT手段,實現財務管理集中化,以最大限度地平衡和利用資源,並為決策提供充足的信息。財務管控是集團公司管控執行體系中一種極其重要的手段,是集團公司總部控製成員企業的重要方法。

財務管控的具體途徑既包括財務資源的統一配置、資金的集中調度、預決算管理,對子公司的投資規模、產品及經營成本、公司的利潤率等方面的控制和管理,也包括關聯交易、轉移定價和合理避稅等方面的財務安排等等。財務管控的職能包括:規范管控、融資管控、投資管控、資產管控、資本運營管控、資金管控、費用管控和收益管控。

營銷管控

對於集團企業來說,營銷是核心能力之一,直接關繫到企業的市場份額,通路為王的提法由此而來。許多跨國企業就是圍繞自身的渠道優勢,對並購企業進行吸收整合,從而形成完整的產業鏈。而中國企業在海外不具有營銷優勢,往往難以從市場層面對子公司實施有效管控,因而影響到母公司的經營決策。

加強營銷管控需要從以下幾個方面入手:構築營銷戰略;設計營銷政策、年度計劃與預算;整合營銷組織、渠道與經銷商;構築營銷管理體系;整合營銷管理流程、崗位管理、薪酬與績效體系;構築以客戶關系管理與招投標管理為中心的過程管理;形成營銷組織的營銷活動支持;形成市場部為營銷過程中心的監控與管理;形成定期總結調整的管理機制。

供應鏈管控

相比單體企業,集團企業的優勢在於能夠發揮資源整合的巨大效應,以及通過內部交易帶動各子公司協同發展,還可以通過整合供應鏈發揮集中采購優勢和渠道優勢,在對供應鏈的管控上,能夠充分體現母公司價值創造者的角色。

供應鏈管控包括對分布在供應鏈上下游各個節點上的子公司的管控;也包括對集團外的企業的管控,在這種情況下,集團充當供應鏈主的角色,而供應鏈上的集團外的企業則成為「不佔股的分廠」;因此可以看到,供應鏈管控有時是跨越集團企業邊界的,是在更廣的范圍內實現資源整合。

⑵ 怎麼寫市場營銷的案例

首先要明確主題,明確涉及的理論,設定環境條件(情景),設定角色,然後再分析並得出結論

⑶ 經濟全球化背景下我國企業營銷戰略研究

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⑷ 企業如何進行市場定位

轉載以下資料供參考

市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的,其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。

市場定位可以通過以下三大步驟來完成:
1)識別潛在競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:
一是競爭對手產品定位如何?
二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?
三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?
要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
通過回答上述三個問題,企業就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪裡。
2)核心競爭優勢定位
競爭優勢表明企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個企業與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系,只有這樣,才能准確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3)戰略制定
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。
首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本企業的市場定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。
其次,企業通過各種努力強化目標顧客形象,保持目標顧客的了解,穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。
最後,企業應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由於企業市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會,及時糾正與市場定位不一致的形象。企業的產品在市場上定位即使很恰當,但在下列情況下,還應考慮重新定位:
(1)競爭者推出的新產品定位於本企業產品附近,侵佔了本企業產品的部分市場,使本企業產品的市場佔有率下降。
(2)消費者的需求或偏好發生了變化,使本企業產品銷售量驟減。
重新定位是指企業為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象,以改變消費者原有的認識,爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑,以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降,銷售量減少。為了增加銷售,該企業將產品重新定位,強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤,以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的,可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改,也可能導致產品用途和功能上的變動,企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。

⑸ 中國在經濟全球化的背景下面臨怎樣的挑戰為此中國採取了哪些具體對策

(一)中國正在逐步融入經濟全球化進程

過去20多年間,中國實行對外開放政策,經濟從封閉走向開放,並逐步擴大開放的廣度和深度,融入國際分工體系,成為經濟全球化進程的主動參與者。世界銀行認為中國是經濟全球化進程中少數幾個最大的贏家之一。中國的國際貿易規模在過去22年裡擴大了約22倍,世界排名從開放之初的第32位上升到目前的第9位,年均利用外商直接投資從80年代初的不
到20億美元,上升到現在的400億美元左右,從1993年以來一直是僅次於美國的世界第二大外商投資東道國,如今累計吸引外國直接投資已達3500億美元。中國經濟的國際化程度大大提高。中國通過積極參與國際分工與合作,吸收外國投資與擴大國際貿易,有力地促進了國內產業結構升級,創造了大量新的就業機會,推動了國內經濟體制改革,提高了國民經濟運行效率,增強了綜合國力,使中國在國際經濟與政治事務中能夠發揮更大作用。

中國之所以在經濟全球化中贏得主動,是因為中國政府從本國的比較優勢出發,制定了正確的對外開放戰略,並一以貫之地加以實施。總體而言,中國的比較優勢主要是其低廉的勞動力與土地,成體系的製造業基礎和潛在的巨大市場規模;比較劣勢則主要是一些重要技術開發能力弱、某些自然資源相對匱乏和經濟體制中存在的缺陷。中國並行地在汽車、石化等「制高點」領域實行:進口替代」戰略和在勞動密集型部門實行「出口導向」戰略。這兩種戰略的同時實施,使中國避免了其他單純實行「進口替代」戰略的發展中國家所出現的國際收支嚴重失衡惡果。為了克服體制上與國際規則不接軌的劣勢,中國在經濟特區、開發區等局部地區率先實行與國際接軌的體制和優惠政策,這種局部突破的策略有效地促進了吸引外資與國際貿易的擴大。

上述開放戰略雖取得了巨大成功,但其成本也相當高。例如,汽車、石化等「制高點」產業由於長期受到過度保護,其國際競爭力一直較低;出口導向部門具有「大進大出」的特點,與國內經濟聯系少,對國內經濟的帶動作用有限;國內市場的部門分割與地方保護現象普遍存在,大國經濟的優勢難以發揮;不同所有制企業之間在稅收、市場准入、投融資等諸多方面存在著普遍的差別待遇,嚴重影響了市場的公平競爭,等等。

中國加入WTO以後,在新的國際環境下,以往實行的「進口替代」和「出口導向」並行的戰略將有必要調整,逐步轉向在更加開放的條件下謀求競爭優勢的戰略。競爭優勢的基礎是比較優勢,這個問題已經有了較多的研究。人們通常強調的是中國勞動力供給充裕、價格相對較低的優勢,國家幅員遼闊,某些資源供給充足的優勢等。除此之外,還有兩個值得重視的優勢。

一個優勢是大國市場的規模經濟。中國擁有世界上最多的人口,且處在經濟和居民收入快速增長階段,人均收入正接近1000美元。隨著居民消費結構的升級,中國已經和正在進入對具有顯著規模經濟效應的家電、汽車、電子通信等產品的需求迅速擴張期。這一市場條件有可能使某些相關產業形成世界上特有的規模經濟效應,其中既包括企業內部的規模經濟,也包括由於產業聚集而形成的外部規模經濟。由此而產生的低成本不僅會使國內消費者受惠,也有助於提高這些產品的國際競爭力。

另一個優勢是具備了重點發展加工組裝製造業的有利條件。一些年來,中國經歷了以輕紡工業、重化工業為重心的發展階段,目前正在進入一個以加工組裝製造業為特徵的發展階段。在這一階段,中國可以提供加工組裝製造業所需要的資本、勞動力(特別是技術人員和熟練勞動力),利用有較高水平且相對成熟的技術,生產出技術含量和附加價值逐步提升的產品。從全球產業結構調整的走勢看,一批有較高技術含量和附加價值的加工組裝產業也會向中國轉移。近年來,頗具規模的計算機組裝加工基地在中國的珠江三角州地區快速形成,已經顯示了這一趨勢。一般認為,汽車產業是中國加入WTO後受沖擊較大的領域之一;但據我們的研究,在經過必要的調整後,在今後10年左右,中國極有可能成長起全球最大的汽車生產基地之一。

如果上述比較優勢能夠成功地轉化為競爭優勢,在加入WTO和經濟全球化進程加快的新形勢下,中國完全有可能在國際分工格局中處於較為有利的地位。

(二)中國政府的職能轉變:已經取得的進展

中國對外開放的不斷擴大,有力地推動了國內經濟體制從計劃經濟向市場經濟轉軌的進程。為了避免國內經濟體制與國際通行的市場規則的不一致,中國在經濟特區等局部地區率先引入市場機制,實行符合國際慣例的經貿規則。特區不僅是中國對外開放的窗口,而且是市場化改革的實驗田。中國政府將特區的成功經驗向更大范圍推廣,形成了開放與改革良性互動的局面。在這一過程中,中國政府職能的轉變方向和界定依據逐步得到明確。1993年《中共中央關於建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定》指出:「轉變政府職能,改革政府機構,是建立社會主義市場經濟體制的迫切要求。政府管理經濟的職能,主要是制定和執行宏觀調控政策,搞好基礎設施建設,創造良好的經濟發展環境。同時,要培育市場體系、監督市場運行和維護平等競爭,調節社會分配和組織社會保障,控制人口增長,保護自然資源和生態環境,管理國有資產和監督國有資產經營,實現國家的經濟社會發展目標。政府運用經濟、法律和必要的行政手段管理國民經濟,不直接干預企業的生產經營活動。」這段論述概括了中國改革開放以後在政府經濟職能上的認識進展,同時也指出了政府職能轉變的基本方向。按照這一基本方向,一些年來政府職能發生了多方面的積極變化。

——以間接手段為主的宏觀調控體系框架初步建立。計劃、財稅、金融體制改革逐步深化,基本形成了計劃、金融、財政相互配合、相互制約的調控機制。國家計劃突出了宏觀性、戰略性和政策性,大幅度消減了指令性計劃指標,強調計劃指標要少而精,總體上是預測性和指導性的。財稅體制正在由計劃經濟下的生產建設經營性財政向現代市場經濟下的公共財政轉變,以分稅制為核心的新財稅體制初步形成。金融體制擺脫了計劃經濟時期「財政的出納」的窠臼,正在按照發展社會主義市場經濟的需要,構建現代化的金融機構體系、金融市場體系和金融調控監管體系。政府通過綜合運用財政稅收政策、貨幣信貸政策等經濟手段以及法律手段調節經濟運行,有效地治理了先後出現的嚴重通貨膨脹和一定程度上的通貨緊縮趨勢,逐步積累了在經濟轉軌過程中保持宏觀經濟穩定的有益經驗。

——培育、規范、監管市場體系取得一定進展。中國政府在不斷發展商品市場的基礎上,逐步培育生產要素市場,努力建立統一開放、競爭有序的市場體系。市場配置資源的基礎性作用日益明顯。2000年,在社會商品零售額中,按市場價銷售的比重已高達95%,比1995年提高6個百分點。上海、深圳兩個證券交易所的上市公司超過1000家,股票總市值48000多億元,占國內生產總值的57%,成交金額60800億元。外匯市場、勞動力市場和技術市場獲得長足發展。90年代以來,相繼頒布實施了產品質量法、反不正當競爭法、消費者權益保護法、公司法、商業銀行法和證券法等法律法規;對風險較大的期貨市場和證券市場,通過健全上市規則、交易規則和信息披露制度,加強了風險防範和監管機制。政府在規范、監管市場主體、市場組織形式和市場交易行為等方面,正在走向制度化軌道。

——政府以往直接管理國有企業的方式有了一定程度的改變。政企分開邁出較大步伐。在特定歷史條件下形成的軍隊、武警部隊和政法機關經商辦企業的做法,已經改變。政府各部門解除了與所辦經濟實體和直屬企業的行政隸屬關系,不再直接管理企業。電信、電力、鐵路、民航等壟斷性行業的改革已經有了良好的開端。在加強所有者監督職能方面,政府採取了向重點國有企業和金融機構派駐監事會,以及向資產經營機構和大企業授權經營國有資產等措施,以實現國有資產保值增值。國家提出「有進有退」、「有所為、有所不為」的原則,正在對國有經濟實行戰略性調整。多種形式的非公有制經濟發展迅速。各種所有制經濟在國民經濟中的比重發生了重要變化,國內生產總值中非公有制經濟所佔份額接近1/4。中國政府已經承諾,加入世貿組織後,政府不對國有企業施加直接或間接的影響,以保證各類企業之間的平等競爭。

——在管理涉外經濟方面逐步向國際慣例靠攏。外貿、外匯管理體制改革逐步深化,通過降低關稅、減少配額、取消出口補貼,及實行人民幣在經常項目下可兌換和有管理的浮動匯率制等,初步形成了符合國際通行規則的外貿、外匯運行機制。引進外資的地域和行業限制逐步放鬆,各級政府在健全有關法律法規、依法管理外商投資、簡化辦事程序、改善投資環境等方面作出積極努力。

——政府促進經濟和社會協調發展的職能有所加強。隨著中國經濟的市場化程度日益提高,入口、資源、環境和社會保障對現代化建設的壓力日益增大。適應這種形勢,中國政府制定和實施了可持續發展戰略和科教興國戰略,並積極加強社會保障體系建設。目前,中國人口出生率已經降到一個較低水平。政府實行了嚴格的資源管理制度,生態環境保護和建設取得一定成效。政府加強了對基礎科學研究的支持,將應用型科研機構推向市場。普及義務教育、掃除青壯年文盲和改革高等教育體製取得明顯進展。與新體制相適應的包括養老、醫療、失業保險等在內的社會保障體系建設正在有序推進。

——政府自身改革取得一定進展。首先,確立了依法治國、依法行政的基本方賂,提出建立廉潔、勤政、務實、高效政府的目標,並努力付諸實施。按照建立社會主義法治國家的要求,政府依照國家法律規定的許可權和程序,重視和加強了行政立法、行政執法和行政監察工作,建立並逐步完善公務員制度和廉政建設制度。其次,政府機構改革逐步深入。1998年以來,從國務院到地方政府,相繼開始了力度較大的新一輪政府機構改革。這次改革強調轉變政府職能,實行政企分開;按照精簡高效、權責一致的原則,較大幅度地調整和精簡機構和人員編制;重點加強綜合經濟部門和執法監管部門,精簡撤並專業經濟部門,適當調整社會管理部門。機構改革後,國務院組成部門從40個減少到29個,部門內設機構精簡了1/4。移交給企業、社會中介機構和地方的職能200多項,人員編制減少一半。機關工作作風和效率有了一定改進。各級地方政府也進行了相應精簡,職責許可權進一步明確。再次,政治民主化向前推進。更多地聽取專家、公眾意見和接受媒體監督,促進了決策的民主化和科學化。通過直接選舉區、縣人民代表和農村基層政權領導,以及推行政務公開和村務公開等,基層民主政治得到發展。公益組織和行業協會等非政府的自主治理機制也逐漸發育,在爭取公共利益、協調經濟社會矛盾以及補充、替代和監督政府職能等方面,開始發揮積極作用。

(三)政府職能轉變中存在的主要問題

中國各級政府的職能轉變取得了不同程度的進展,同時仍然存在諸多問題。從總體上看,政府自身改革仍然落後於經濟體制轉軌的進程,政府職能轉變力度也小於機構改革的力度。政府職能轉變和自身改革在有些情況下是主動推進的結果,在另一些情況下則是迫於形勢壓力,缺乏遠見、深度和系統性,治標不治本。在政府與企業、政府與市場、政府與社會自主治理的關繫上,一系列深層次的矛盾尚待解決。

——政府對微觀經濟特別是國有企業的直接干預依然過多,有效的國有資產管理體制尚未形成。計劃經濟時期形成的、經濟轉軌時期又有某種擴展的行政審批制依然廣泛存在,特別是企業設立、領導人任免、投資、外貿等領域的行政審批亟待清理、削減。值得注意的是,在推進國有企業改革的過程中,某些政策的實施又產生了強化行政審批和個案處理的副作用。在國有企業股份制改造、股票發行以及兼並收購等資產重組活動中,一些部門和地方政府往往出於部門利益、地方利益甚至長官意志,對企業進行不適當的行政干預。例如,強行要求效益好的企業在投資、擔保貸款、資產重組等方面照顧劣勢企業,甚至向企業攤派政府的行政性支出。國有經濟布局不合理、戰線過長的問題依然突出,對其進行戰略性調整的力度不夠,進展遲緩。對非公有經濟的限制依然過多,公乎競爭環境尚未形成。政府的公共管理職能和國有資產所有者職能混淆不清的狀況沒有根本改變。如何構建新型的國有資產管理運營體系,已成為深化國有企業改革所亟待解決的重要問題。

——投融資管理體制改革滯後。在投融資領域,存在著政府以直接干預微觀投融資活動達到宏觀調控目標的傾向,其結果往往達不到宏觀調控的預期目的,同時又加強了政府對投融資活動的不正常的干預。不少部門和地方政府仍然過多地承擔著投融資主體的職能,花費大量精力爭資金、爭項目,投資決策依賴於行政機關的層層審批,不按科學嚴謹的、市場化的投資決策程序辦事,缺乏嚴格的投資風險責任機制,屢屢造成重大的投資失誤。

——規范、監管市場秩序的力度不夠。一是規范市場秩序的法律法規仍不健全。例如反壟斷法遲遲沒有出台,難以運用法律手段打破行政性壟斷;證券市場的退出機制至今沒有最終建立,難以保證上市公司質量。二是執法不嚴,管理鬆懈,紀律鬆弛,甚至有法不依,違法不究,致使已有的法律、規章和制度形同虛設。三是地方保護主義和部門分割不斷變換手法,阻礙全國統一市場的形成。這些因素導致了市場秩序比較混亂,突出表現為假冒偽劣商品泛濫,偷稅、逃稅、騙稅、騙匯和走私活動猖獗,社會信用關系紊亂,逃廢債務現象相當普遍,建築領域弄虛作假、工程質量低劣的問題嚴重,等等。

——一些政府部門出現利益集團化和非公共機構化傾向,公共服務職能弱化,乃至體制性腐敗加劇。政府改革中專業經濟部門陸續撤銷以後,綜合經濟部門、執法監督部門和社會公共管理部門的公共服務職能需要加強。但是,目前一些政府部門在制定規劃、方案和法規時,或在處理部。門利益和公共利益的矛盾時,往往受到本部門或所管轄的行業利益的局限,對國家利益、公眾利益考慮不夠,甚至作出違背這些利益和法定程序的行政決策。隨著市場化改革向壟斷性行業的逐步深入,相關領域的部門利益、行業利益與社會公共利益的矛盾正在成為社會各界關注的焦點。現行行政管理體制中存在的同一部門兼有決策、執行和監督職能的狀況,容易強化部門的既得利益,使某些行政主管部門比地方政府更加留戀行政審批權。由於對微觀經濟活動設置了過多的行政審批事項,使體制性腐敗難以得到有效遏制,在一些地方和部門甚至愈演愈烈。

——中央和地方的責權利關系尚未理順。當前比較突出的問題有:(1)國家財權財力在中央和地方間的分配關系尚不合理。一方面,中央財政可支配的財力明顯低於國外平均水平。不少地方挪用工資和養老金搞建設,把欠帳留給中央和省級政府,不利於中央政府實施有效的宏觀經濟調控,也不利於通過轉移支付手段幫助欠發達地區的經濟社會發展。另一方面,國家稅收立法權過於集中於中央,稅權劃分缺乏穩定的法制基礎,難免導致地方政府變通國家稅法、越權減免稅和濫用收費權。(2)在分權過程中,一些應當下放給企業的權力沒有落實到企業。中央政府放給企業的一些自主權,往往被地方政府截留,不少地方政府遲遲不願向企業放權,在政企分開方面落後於中央政府。(3)行政性集權一分權一收權的框框還沒有根本突破,按市場經濟規律合理劃分中央和地方經濟職能、責任和權利的框架還不清晰。人們習慣於按計劃經濟下「先集權、再分權」的思路考慮問題,還沒有確立市場經濟下「分權優先、集權居後」的觀念。經濟體制改革的方案以及國家制定的優惠政策,大多按行政層次、行政區劃進行試點再逐步推廣,或者限制在一定行政區劃的范圍內實施。這樣往往增加行政層次,例如計劃單列市的設置就使中央和地方的關系更加復雜。中央政府對不同地區實行差別性優惠政策,不利於加強區域經濟聯系和促進區域協調發展。不適當的分權容易導致宏觀經濟失控、地區差距擴大和地方保護主義盛行,反過來又可能成為重新集權的誘因。

——依法行政的統一性和透明度不高。首先是經濟體制改革進程與立法進程不協調,影響執法效果。目前中國在制定有關市場主體、市場行為和宏觀調控的法律法規方面已經取得長足進展,但是由於經濟體制轉軌和政府職能轉變還不到位,執法效果往往不理想。例如,反不正當競爭法的實施經常遇到行政性壟斷的阻礙。其次是執法落後於立法。對有法不依、執法不嚴甚至違法不究的行為缺乏有力的監督制約,人治大於法治的現象在許多地方時有發生,嚴重損害司法獨立和司法公正。再次是部門、地方政府的法規甚至內部文件與國家法律存在矛盾。在行政執法實踐中,出現內部文件的權威大於部門法規,部門法規的權威大於國家法律的現象。一些部門和地方政府在處理矛盾和問題時,往往先依據本地內部文件和法規,然後才考慮中央政府的法規、部門規章和國家法律。更有甚者,一些地方法院在審理案件時,不是以國家法律法規而是以內部文件甚或長官意志作為判決依據。此類問題較多地表現在企業改制和涉外經濟糾紛等方面。

(四)加入WTO對中國政府提出的新挑戰

應當說,在經濟轉軌的復雜環境中,中國政府的職能轉變和機構改革能夠取得已有的進展是很不容易的。國際社會對此也作出了積極評價。改革中存在的種種問題和矛盾,在一定程度上和一定時間內是難以避免的,只能通過改革的進一步深化求得解決。中國加入WTO,對政府作用提出了一系列新的要求和挑戰,甚至在某些方面規定了政府改革進展的時間表,這就大大增強了加快政府改革的緊迫性。

加入WTO是中國政府和人民自主的、主動的選擇。之所以作出這種選擇,是基於對國際經濟發展規律的理解,對中國參與全球經濟競爭潛力的認識和信心。對現階段的中國來說,WTO和經濟全球化都是一把雙刃劍,有利有弊。一方面,加入WTO為中國經濟發展提供了新機遇。例如,中國可以抓住當前國際產業轉移的時機,吸引更多的跨國公司來華投資,加速中國工業化進程,提升產業結構;可以更加深入地參與國際分工,發揮本國現實和潛在的比較優勢;可以抓住新技術革命帶來的機遇,發揮後發優勢,發展高新技術產業,實現經濟的跨越式發展。另一方面,加入WTO後中國面臨著嚴峻的挑戰。由於市場對外開放程度進一步提高,國內經濟勢必面臨國際市場的強大競爭壓力。中國傳統的優勢產品在國際市場上會受到其他發展中國家越來越強的挑戰。在吸引外資方面,我們面臨周邊國家強有力的競爭。中國在加入WTO談判中承諾了開放市場的義務,「進口替代」與「出口導向」相結合的戰略將難以像過去那樣繼續實施。國際上有的研究報告指出,20世紀90年代後期,中國的經濟競爭力非但沒有提高,反而有所下降。加入WTO後能否有效提升自己的經濟競爭力,將對中國構成嚴峻考驗。加入WTO後,對中國現行經濟體制將會產生更為深刻的影響,其中最為直接和突出的是各級政府面臨的挑戰。

——對加快推進市場化改革提出新要求。加入WTO,實質上是按照統一的市場經濟規則參與國際經濟競爭,能否通過進一步開放市場和引人競爭來促進本國經濟的發展,關鍵在於國內市場機制能否充分發揮作用。中國經過20多年的市場化改革,初步確立了市場經濟的框架,但國企改革、建立國內統一開放的市場體系等方面還相對滯後。如果這些領域的改革不能加快並取得顯著成效,擴大開放市場就可能未得其利,先受其害。

——對合理把握市場開放進程,趨利避害,實現以開放促發展提出了較高要求。加入WTO後,中國政府要履行所承諾的開放市場時間表,所涉及的問題包括降低關稅、取消非關稅壁壘、放開貿易經營權、開放服務貿易市場、對外資實行國民待遇、加強知識產權保護等。這些變化大部分將在2005年以前實現,時間緊迫。市場開放將會引入競爭壓力,有利於提高國內的資源配置效率;但開放過快,也可能使國內產業受到過大沖擊,引發一些經濟和社會問題,對開放與改革進程產生不利影響。這就要求政府在擴大開放前加快國內改革,提高國內企業和市場對外部沖擊的適應能力,同時合理把握市場開放進程,採用得力措施化解開放市場可能引起的矛盾,使負面效應盡可能降低。

——對政府在開放條件下保持宏觀經濟穩定提出了更高要求。加入WTO後,中國經濟更深地融入全球經濟之中,一方面可以更多地分享全球分工之利,另一方面,也更容易受到來自國外的沖擊。從理論上講,一國政府難以同時兼顧獨立的貨幣政策、固定匯率和資本自由流動三個目標,政府只有具備較強的在開放條件下穩定本國宏觀經濟的能力,才可能為本國企業創造一個較平穩的市場環境。同時,面對種種具有很大不確定性的金融危機和經濟危機,要求政府在危機治理、維護國家經濟安全上表現出更強的能力。

——對政府管理機制提出了新要求。加入WTO後,要求政府機構更加精簡和人員更加精幹,決策更加科學,政策更具透明度,廉潔程度提高,效率進一步改進。只有如此,才能創造出有利於增強中國經濟競爭力的「軟環境」,使中國在國際經濟競爭與合作中居於有利地位。

⑹ 經濟全球化背景下主要有哪些企業層面的競爭戰略

合理運用一切可控的營銷因素去積極地適應不可控因素——營銷環境。企業從國內市場拓展到國際市場,必須面臨著新的國際營銷環境,特別是國際競爭環境。當今國際營銷競爭環境發展格局如何,國際競爭同以往的競爭比較具有何種特點,進入國際市場的企業如何分析國際競爭環境,並針對國際競爭的特點採取相應的國際競爭戰略。當代經濟全球化的發展,又如何推動國際市場競爭戰略——國際戰略聯盟的產生,國際戰略聯盟如何推去國際市場競爭的發展。這些是本部分需要研究的問題。
(一)國際競爭時代
1.國際競爭的特點
國際競爭即具有一般競爭規律的特點,又具有自身的特點:
(1)國際競爭不同於自由競爭。從現象上看,國際競爭與自由競爭最大區別是自由競爭遵循優勝劣汰原則,在自由競爭中的落後企業、落後部門要破產和被淘汰,而國際競爭中的落後國家、落後部門和落後企業不一定破產和被淘汰。從理論上分析,國際競爭不同於自由競爭的基本前提,是世界經濟中存在著各個國家主權政府,只要有國家政府存在,它們必然以各種方式干預國際競爭格局,可見,國際競爭表現為一種有保護的競爭。
(2)國際競爭又不同於壟斷競爭。從現象上看,國際競爭與壟斷競爭的最大區別在於,壟斷競爭的目的是以壟斷排斥競爭或消滅競爭。而國際競爭的目的則是以競爭作為獲取本國經濟利益的主要手段,因此,國際競爭不是消滅競爭,而是強化競爭。從理論上分析,國際競爭不同於壟斷競爭的基本前提,在於國際競爭的主體囊括了世界市場上各種經濟實體,諸如關心本國經濟利益勝於關心他國經濟利益的國家政府;為實現國家經濟利益為目標的國有企業;以本集團經濟利益為首要目標的跨國公司;在全球市場廣闊存在和發展的眾多大中小私人企業。可見,國際競爭比壟斷競爭范圍更大,它表現為包括壟斷競爭在內的強化型競爭,是在政府保護下的強化競爭。
2.國際經濟關系相對平等是國際競爭的根本前提
國際經濟關系相對平等是國際競爭關系存在的前提。在自由資本主義時期的資本原始積累,在國際經濟關系中充斥著以殘酷的暴力進行殖民的掠奪。在壟斷資本主義即*****主義時期,通過商品輸出帶動資本輸出,殘酷掠奪殖民地。在上述時代,相對平等的國際競爭關系是不可能存在的。只有在二戰後,國際經濟關系發生了一系列的變化,才出現了相對平等化的過程。
(1)一系列國際經濟機構的建立,促進國際經濟關系的相對平等化
1949年7月,四十四個國家代表在美國新罕布希爾的布雷頓森林,簽約建立了國際貨幣基金組織和世界銀行。1947年10月底,二十三個國家的代表在瑞士日內瓦簽訂了關稅與貿易總協定(GATT)。這三個國際經濟組織,後來被公認為是戰後世界經濟發展的三大支柱。這些國際經濟組織雖然一直被少數發達國家所控制,但它們畢竟注重以經濟自由化為宗旨,因而,在客觀上有利於國際經濟關系朝著相對平等化方向發展。
除上述三大國際經濟組織機構外,聯合國經濟及社會理事會(經濟理事會),聯合國貿易和發展會議(貿發會議),它們對推動各國間經濟交流,推動發展中國家貿易和改變國際貿易關系也起了巨大的作用。尤其70年代中期以來,貿發會議日益成為談判國際經濟和貿易問題的一個主要場所。
(2)發展中國家經濟集團的形成推動了國際經濟關系的相對平等化
(3)原材料生產和出口國組織的建立,推動了國際經濟關系相對平等化
(4)貿易優惠制度的實施進一步促進國際經濟關系平等化的發展
3.經濟全球的發展是國際競爭擴展至全球的強大動力
經濟全球化使世界各國經濟連成一體,國內市場競爭拓展為全球市場競爭,使國際市場競爭變成更加廣泛、復雜和激烈。換句話說,經濟全球化是國際競爭擴展至全球的強大動力,主要表現在:
(1)經濟全球化內容的深刻化和廣泛化推動著國際競爭的發展,這體現於以下幾方面:
在生產領域方面,由於新技術革命成果的應用,促進了產業結構大規模的調整。一方面,是傳統產業利用新技術進行改造,另一方面是新興產業,尤其是高技術產業的產生與發展促進國際范圍內的產業結構實行大調整。
在銷售領域方面,由於國內產業結構的調整,高科技的運用,勞動生產率大大提高,國內市場飽和,競爭激烈。國內市場對商品的需求向多層次化發展。國內市場這些競爭特點延伸到國際市場的競爭。
在金融領域方面,在經濟全球化的進程中,高新技術應用於金融業,建立起資金轉移的全球網路和國際標准化的信息網路。
(2)各經濟領域的全球化出現合流趨勢使國際競爭更加復雜。
表現為:跨國公司的大發展與二戰後,消費和市場的全球化。
(3)新技術革命推動經濟全球化從而推動國際競爭的發展。以信息技術為中心的新科技革命90年代全面地展開,由於信息技術的特點及當代經濟的開放型,信息產業一開始便是全球化的產業經濟。當今高技術信息產業在改造或取代傳統產業,而成為推進經濟全球化的經濟主導部門。互聯網路的建立與發展,使全球經濟的連接更加廣泛和快捷。可見,高新技術的發展直接影響國際競爭。

⑺ 結合實際談談市場定位對企業的生存和發展有何意義

物流企業實施科學而獨特的市場定位,不僅是為了滿足市場和顧客的需要,也是提高企業自身競爭實力的重要途徑,各個具有差異化戰略的企業,在為各自不同的顧客群體提供差異化服務的同時,也在通過學習和積累錘煉企業的組織體制,構築周邊協作網路,從而提高服務水平和降低單位服務成本。可以說物流企業差異化戰略既是由於市場中顧客需求差異化的需要,也是物流企業自身培育核心競爭力和競爭優勢的需要。 物流熱是當前國內經濟的一個顯著特徵,前有「物流園區」鬧得沸沸揚揚,後有「物流成本」吵的熱熱鬧鬧。其實,自從物流被賦予為「第三利潤源」後就成了眾多眼球的聚焦之處,更吸引了無數的資金蜂擁而至,形形式式的物流企業就如雨後春筍,一個勁兒地冒出來。據稱,現在的物流企業在15,000家左右,可再仔細看看,在國內約600億的物流外包市場,竟沒有一家的市場份額超過2%。有人把如今的物流業比喻為戰國時代,即物流行業盡管群雄並起,但還缺乏真正的領軍人物,也還沒有形成諸侯割據的態勢。過於分散的結果必然帶來混亂,但正是這種混亂,使得眾多的資本蠢蠢欲動。一方面很多中小型的物流企業仍在不斷地成立,試圖從物流業中分一杯羹;另一方面,已有的大型物流企業則持續投入大量資金,佔領全國各地的物流市場,想圖霸一方。然而,分一杯羹也好,圖霸一方也好,企業在向物流行業不斷投錢之前,首先一定要想明白,這些錢投進去之後,自身在物流行業的定位是什麼? 物流業像一塊不斷膨脹的蛋糕,這種誘惑讓部分從業人員茫然不知所措,缺乏市場定位、缺乏戰略規劃的現象普遍存在。之所以提出這一問題,主要是因為當前物流市場的供需之間呈現出的矛盾越來越明顯,導致不少專家和媒體都在說國內的物流現狀將成為國內經濟發展的障礙——一方面,物流市場火熱,可很多物流公司卻抱怨說市場競爭太激烈,企業很難抓到客戶,賺不了什麼錢;另一方面,需要物流服務的公司卻埋怨找不到符合要求的物流供應商,同時認為現有的物流成本過高,成為企業發展的絆腳石,甚至有的外資企業因為物流成本高而改變原有的投資方向。本來搞集裝箱運輸的現在做開了供應鏈;原先做供應鏈的現在跑開了干線運輸;以前做小件的卻去搞第三方物流,第三方物流還沒有搞明白又搞開了第四方物流。什麼來錢快又省事就一窩蜂做什麼的現象在物流界相當普遍。 如果一家餐館把魚翅和粉絲在一口鍋里燉,結果是什麼?吃得起魚翅的人不願吃帶粉絲的魚翅,吃不起魚翅的人更不願意花高價去吃粉絲。高端客戶和低端客戶的錢都掙不到,這家餐館還能做大做強嗎?把本行做精做細,才能做大做強。行業中,許多企業吃了不少的虧,吃虧就吃在什麼錢都想掙。經常彎腰撿錢,勢必會影響達到目的地的時間和速度。我們必須學會放棄,先在物流業的各領域中把本業做扎實,倉儲、供應鏈、加工配送、速遞各自都做強了,從全國的概念上講,大家就是一個強有力的聯合體,就可以築起與外資競爭的銅牆鐵壁。在此基礎上,專項能力強的企業再向其他領域滲透,逐漸形成綜合性的物流公司,若干年後我們完全可以誕生中國的UPS。 定位參照:顧客需要與組織優勢 物流企業實施科學定位,選擇差異化戰略可能帶來的一個結果是顧客群縮小和單位成本的上升。從而導致服務價格的攀升。因此要十分注意以優質的獨特服務來降低客戶的價格敏感性,以差異化獨特性的深化來阻擋替代品的威脅而維護顧客的忠誠,並通過差異化品牌的創建來集中和壯大顧客群,在企業效益不斷提高的同時,實現單位服務成本和單位服務價格的下降。為此,在物流企業科學定位中,必須重點考慮市場顧客需要與企業本身的獨立優勢。 不能滿足顧客的需要,定位就會毫無意義。物流企業所擁有的最重要資產不是它的卡車、倉庫、房子,而是它的顧客資源。顧客資源在激烈的市場競爭下變得越來越珍貴,顧客資源成為企業最寶貴的財富。獲得顧客資源就有賴於顧客滿意,提高顧客的滿意度並把滿意的顧客轉變成為忠誠的顧客,最終通過留住顧客才有機會獲取顧客的終身價值。因為企業的顧客具有差異性,不同的顧客具有不同的需求、偏好和財務狀況等條件,不同的顧客對物流服務的滿意期望值也各不相同,即使是同一顧客在不同的時間或不同的環境狀況下也可能會有所不同。但是任何物流企業都不可能同時提供各種不同的服務,而讓具有不同需求的顧客滿意的。物流企業差異化戰略在這里表現為,通過各個物流企業提供服務的差異化來使具有不同要求的顧客感到滿意。例如,有的物流企業是以提供快速運輸服務(如飛機)為專長,以小批量多頻次快速運輸,以滿足對商品時效具有特殊關注的客戶。有的物流企業專門提供低成本運輸服務為專長,以大批量少頻次的低成本運送,來滿足某些對運輸成本比較關注的客戶。同樣,有些物流企業可專業提供冷藏運輸服務,或類似的特殊要求運輸服務。還有的以專門地區的物流網路為專長提供服務,如以提供非洲地區物流服務為專長。顧客的需求是物流企業服務的方向,有差異化的顧客就有差異化的需求,差異化的需求就要提供差異化的服務,因此差異化顧客的客觀存在,成為物流企業差異化戰略選擇的外在依據。 外因是變化的條件,內因是變化的依據。科學定位,除了參考顧客的需要外,還應考察一下企業的服務能力。每一個物流企業都會有其獨到的競爭優勢與競爭資源,同樣也不可避免地會有它的短處和限制,這就構成了組織的差異化。比如有的物流企業在硬體上的優勢,有自己的飛機或輪船等運輸工具。有的在「軟體」上的優勢,如貨運代理公司,這些公司雖然沒有做第三方物流所需的硬體設備,但是他們有大量的客戶資源。還有「網路優勢」型的,如傳統的郵政服務業擁有完善的網路,無論公路、鐵路、水運還是航空都能很通暢的使用。物流企業要想充分發揮自己的優勢就必須綜合考慮企業的優勢、核心競爭力、所處產業的生命周期、競爭對手的狀況、技術實力、財務能力、管理能力和外部環境等因素,只有這樣才能做到揚長避短。如果大家都不顧自身條件的優勢與限制,都盲目地以所謂迎合顧客需求提供各色服務,其結果必然是力量分散,服務質量下降,企業優勢難以顯現,難免會在競爭中被淘汰。物流企業能力上的差異化是實施差異化戰略的內在依據,它決定了企業差異化的方向、范圍與程度。 科學定位:有機整合供給與需求 一般來說,物流企業品牌的創立關鍵在於企業定位的成功與否。最重要的是企業要對目前和未來市場有個准確的定位,從數量資料上看我國物流市場前景,在我國工業企業中,把原材料物流外包給3PL的僅18%,把銷售物流外包給3PL的也只有16%。只有把握了市場的發展動脈,才能製造出發展空間。這是個動態的復雜的過程,核心是STP,即細分市場(Segmenting)、目標市場選擇(Targeting)和具體定位(Positioning)。定位策略的運用,即在於創造和渲染企業和產品的個性化特色。 物流市場的需求和供給之間的階差確實已經給國內的物經濟的發展帶來了很大的挑戰,同時也成了整個經濟發展的障礙。但對物流行業來說,這種挑戰的背後卻蘊涵著巨大的機遇。當前不管是正准備進入國內物流行業的企業,還是已經立足於物流行業的企業,在看到眼前火熱的物流行業所給予的機會的同時,更應該仔細分析物流行業目前所遇到的挑戰。機遇帶來的是憧憬,而挑戰帶來的則是邁向憧憬的階梯,踏過一個台階就意味著離憧憬更近了一步。 現在的很多物流公司都把自己定義為整個供應鏈的方案供應商。這些企業中有的在國內的幾個大城市設立了分支機構,業務主要集中在這幾個大城市,並且提供的只是運輸和倉儲的服務,還談不上集成供應鏈服務。甚至有的企業只是買了幾十輛車,建了幾座倉庫,他們的服務距離提供整個供應鏈集成服務差的就更遠了。這也難怪有的外資企業抱怨國內的物流供應商口氣大,本事小。 其實就目前而言,集成的供應鏈服務商是一種高端的物流服務,它不僅包括原料和產品的一體化流通服務,還包括為客戶設計優化物流解決方案等服務。而縱觀國內的物流企業,真正能夠提供如此高端服務的屈指可數,而絕大多物流企業目前只能提供本地或者區域型的倉儲和配送服務。 事實上,並非聲稱提供集成供應鏈服務的企業才能生存得很好,而有一批立足於連鎖店商品配送或者大宗貨物的長途運輸的企業,他們活的反倒是十分滋潤。究其內因,在於他們能夠明確自己的定位,在某一領域做的非常專業,從而成了物流價值鏈中不可替代的環節,其區域性競爭力自然不容小覷,利潤自然也頗為豐厚。從企業的性質來看,物流企業應該把自己的公司定位在專業化、國際化的物流企業。海爾就是在滿足自身物流需求的同時,其物流未來的發展方向是第三方物流企業,其第三方物流企業定位是以大型生產企業、商業企業和電子商務公司為服務對象,為包括原材料物流、生產物流、成品物流和銷售物流在內的供應鏈過程提供物流支持為服務內容,以提供物流能力評估、系統設計與咨詢和全過程物流代理為服務方式。

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