玩具市場的營銷環境分析

1. 我國玩具業市場現狀分析

年中國玩具業市場分析

近年來，中國玩具製造業總體發展態勢良好。
2004年，中國全部玩具製造業企業實現累計工業總產值54,791,319千元，全年累計利潤總額達到1,421,485千元，比2003年同期增長了11％。
2005年，中國全部玩具製造業企業實現累計工業總產值65,887,811千元，比2004年同期增長19％；全年累計利潤總額達到1,599,343千元，比2004年同期增長了7.26％。
2006年1-10月份，中國玩具製造業企業實現累計工業總產值63,255,912千元，比2005年同期增長16.08％；1-10月份累計利潤總額為1,402,834千元。
然而問題也相應存在，中國是一個玩具生產大國，但並不是一個玩具生產強國。缺乏規模大的玩具生產商，缺乏玩具開發人才，缺乏品牌效應是最大的問題。盡管中國玩具的出口量很大（全球75%的玩具在中國生產），但這些玩具基本上是以OEM的形式進入國際市場的。在全國8000家玩具生產企業中，3000家獲得出口許可證，但其出口的七成以上玩具都屬於來料加工或來樣加工，即為國外品牌打工。因此，應提高中國玩具產業的生產工藝，主動佔領世界玩具產業的制高點，提升中國玩具產業的核心競爭力，打造中國玩具的自有品牌是中國玩具業的當務之急。
隨著中國經濟的發展，中國城鄉居民的消費支出中，玩具類支出將越來越大。中國16歲以下兒童有3.6億左右，占人口的比重約20%。目前中國兒童消費已佔到家庭總支出的30%左右，全國0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。但中國14歲以下的兒童和青少年的人均年玩具消費僅20-30元人民幣（2.4-3.6美元），遠低於亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場規模預計將突破300億元人民幣。內地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。
在玩具市場，尤其是國內玩具市場，99%生產兒童玩具，兒童玩具幾乎一統天下，成人玩具幾乎一片空白。而在美國，40%以上的玩具是專門為成人設計製造，而且有公司專門生產成人玩具。在國內玩具市場，64%的消費者表示如有條件，可以考慮購買適合自己的玩具，其中33%的成人認為自己喜歡並願意購買玩具。成人玩具市場潛力巨大。事實表明，投資玩具行業的前景十分廣闊。
本報告共十二章。首先介紹了玩具行業的定義、分類及歷史演變等，接著分析了國際國內玩具製造業的發展概況，然後對中國玩具製造業的生產情況和市場運行情況做了具體細致的分析。隨後，詳細介紹了中國玩具行業各子行業的發展情況，並分別對國內主要地區玩具製造業的發展狀況進行了具體分析，接著對玩具製造業做了進出口分析和營銷分析，介紹了國際國內玩具製造重點企業的運營狀況，最後對玩具製造業做了投資分析及未來發展前景分析。您若想對玩具市場有個系統的了解或者想投資玩具製造業，本報告是您不可或缺的重要工具。

中國玩具業市場報告
作者：佚名 情報來源：第一財經日報 點擊數：74 更新時間：2007-7-25
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「木製玩具利潤在這兩三年內由15％迅速降到幾乎為零。再堅持幾個月看看，實在無法維持將結束經營或考慮遷移生產基地。」工廠設在東莞的港商成偉倫近日無奈地對《第一財經日報》說。
人民幣持續升值、原材料價格狂飆，以及從本月1日起出口退稅率調整，這如同三大利空齊刺向中國玩具出口企業。業內人士認為，出口退稅率調整導致今年上半年玩具企業搶關出口，不少企業連下半年聖誕節玩具都已趕在退稅調整前出口，這將致使一些工廠下半年陷入無單可做的局面，階段性停廠甚至倒閉可能會出現，玩具行業面臨洗牌壓力。

下半年估計難以接單

全球玩具逾70％來自中國，其中廣東又佔全國玩具出口量的70％左右。
據海關最新統計，2007年1～6月份玩具出口額達21.8億美元，同比增長29.7％。而近幾年來廣東玩具出口放緩，2006年廣東玩具出口48.05億美元，增長僅為5.9％。海關有關人士指出，出口退稅的調整使企業今年上半年加速搶關出口，這是上半年以來玩具出口快速增長的主要原因之一，預計下半年出口速度將會放緩。
成偉倫所投資的東莞天基木業有限公司以生產木製玩具為主，有800多名工人，年出口1000多萬美元。成偉倫向記者透露，為了減少出口成本，不少企業將今年下半年的訂單都趕在7月1日前生產出口，很多今年供應西方聖誕節的玩具都已出貨。下半年有些工廠可能面臨訂單數量大幅減少甚至無單可做的情況。
成偉倫反映，在各種成本大幅上漲後，國外采購商所給的訂單價格並沒有明顯上漲，企業已幾乎無利可圖。在未來幾個月，他可能關閉工廠或者將工廠遷移至廣東惠州。
「受沖擊最大的是人民幣升值及原材料價格上漲，而出口退稅率下調2％將最後的一點利潤也拿走了。」成偉倫為解釋15％的利潤如何消失而向記者算了一筆賬，人民幣到目前已累計升值8％，今年以來木製品成本在去年上漲了30％的基礎上又上漲30％，此外，東莞電費在這兩三年上漲了40％，以及工人工資每年大約有20％的漲幅。
來自東莞檢驗檢疫部門的數據顯示，東莞地區的玩具企業逐年減少，2006年正常生產出口玩具的企業只有500多家，減少200多家。成偉倫認為，今年下半年玩具企業經營難度更大，一些工廠在今年年底結賬後可能關門，業界掀起一陣更大的倒閉浪潮，進入殘酷的行業洗牌。

出口價逼近成本價

深圳觀瀾寶德玩具廠廠長薛小偉稱，在上世紀90年代中後期，玩具行業給國外品牌代工的毛利高達30％，現在毛利如能達到5％已算很好，如果產品要返工，企業甚至還會虧本。
中國最大玩具出口企業之一的江蘇好孩子兒童用品有限公司業務部經理楊毅也談到，目前公司一些利潤偏低的產品出口價已逼近成本價，公司正在統計及預算這些因素所增加的成本。初步估計出口退稅將令年出口額近3億元的好孩子企業利潤減少2％～4％，而油價上漲拉動塑料原材料及運輸費用上漲，這方面影響一般在三個月後呈現，企業對此也在關注。
「我們一方面加強管理來節約成本，另一方面則通過開發新產品來提高產品單價。由於我們的知名度和規模，一些客戶願意與我們分擔研發新產品的成本。」楊毅說。
中國塑料加工工業協會副理事長符岸接受記者采訪時表示，近段油價浮動較大，總趨勢將繼續上漲。雖然國際油價波動對國內石油副產品及相關企業的影響不會立竿見影，但企業必須緊密關注並利用這段緩沖期來應對，特別是像玩具這樣大量使用塑料原材料的行業，利潤會因油價上浮而減少。
記者了解到，塑膠類、電子類等玩具受到原材料價格上漲沖擊最大，如五金的價格在近一兩年內就翻了一倍，ABS(一種塑料)價格從11000元～12000元/噸上升到17000元/噸，一些塑料原材料今年價格甚至也翻了一倍以上。

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玩具業該如何脫困

本報記者 李溯婉 發自廣州

廣東省玩具協會常務副會長李卓明認為，各種成本增加雖然導致企業的利潤空間縮小，但面對這些情況玩具企業也會作出相應調整，自主創新是一條出路，中國玩具業在這方面已有所進步。廣東作為世界最大的玩具生產基地，已經構建了完善的產業鏈條，目前看仍沒有什麼地方能夠取代。
偉易達集團（中國）公司在東莞設有電子教育玩具的生產基地，該公司產品部高級經理劉慧嫻在接受記者采訪時表示，今年上半年出口形勢不錯，預計下半年也不會受到影響。
劉慧嫻說，總部設在荷蘭的偉易達集團一般會提前做規劃，已把油價上漲、人民幣升值等因素考慮在內，同時相應採取一定措施，例如，貯備一定數量原材料，與原材料供貨商簽訂長期的合作計劃。另外，加強費用控制和減少材料浪費。偉易達集團（中國）每年都研發幾百種新款產品，提高產品技術含量，是消化成本上漲的一種有效途徑。
成偉倫反映，老產品很難重新報價，一般也是通過開發新產品來提高單價。該企業一年在研發新產品方面投入大約300萬元，但見效甚微。新開發產品除非科技含量很高，要不一出來後不久便被一些不法企業抄襲仿冒，以更低的單價將訂單吸引過去，這容易致使整個行業難以提價，而這些企業不規范經營，過於追求低成本也容易出現質量問題，影響到中國玩具在國際上的聲譽。希望有關部門加大力度打擊不法企業，保障公平的經營環境。
商務部研究院高級研究員馬宇接受記者采訪時也曾談到，國家在採取出口退稅調整等宏觀調控方式提高企業經營門檻的同時，有關政府部門也應該提高行政服務水平，為企業創造一個更好的經營環境來減輕企業的負擔。

2. 什麼是市場營銷環境分析

市場機會分析（來Market opportunity analysis） 市場機會 是指的就源是 市場 上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或 隱性的 需求 。市場機會存在於社會生活的各個方面，是多種多樣的。 但對某一個 企業 來說， 眾多的市場機會中僅有很少一部分才具有實際意義。 為了搞好市場機會的發現和分析工作， 有效地抓住和利用某些有利的市場機會， 企業的市場營銷人員就需要了解 市場機會 的類型和特性。

3. 市場營銷中環境分析包括什麼

營銷環境分為外部環境分析和市場環境分析

外部環境分析包括:

1、一般環境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);

2、產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期(具體可以在網上搜一下)。3、運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況。

市場環境分析包括:

1、市場集中度分析，主要指標有CR4、HI等;

2、產品差異化分析(包括機型、功能、品牌等);

3、進入壁壘(主要包括政策壁壘、技術壁壘、專業壁壘、規模經濟壁壘)等;

4、標桿企業分析(該市場領域里排名靠前市場份額較大的企業)

如果要進一步做市場營銷戰略方面的分析則要用到SWOT、還有營銷經典的STP(細分、目標、定位)和4PS(產品、價格、渠道、促銷)。

拓展資料：

構成要素：

市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素。

一是微觀環境要素，即指與企業緊密相聯，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業內部各個部門；

二是宏觀環境要素，即影響企業微觀環境的巨大社會力量，包括人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環境，後者可稱為間接營銷環境。兩者之間並非並列關系，而是主從關系，即直接營銷環境受制於間接營銷環境、

4. 網路玩具店目標市場營銷的分析報告

玩具店順利開業之後，如何開展營銷活動設計迅速贏得目標客戶？客戶的需求及活動設計有何針對性？通過巧妙的持續的營銷活動滲透進入目標客戶群，從收獲人氣到贏得訂單又該如何轉化？
玩具店贏得客戶四大絕招

據義烏市玩具行業協會秘書長、「愛就推門」玩具公司童元智先生介紹，一個店面獲取客戶主要可以分成四個方面：

第一就是自然流量，也就是每天經過你店面的自然人流，這一塊是全部依靠店面的選址來實現的。

第二就是營銷活動的開展，這一塊主要依靠各種活動的策劃和跟進。
第三就是客戶的管理與維護，就是通常我們所說的資料庫營銷，店主需要建立完善的會員資料庫及制訂人性化的跟進策略。

會員資料庫信息可以通過第一塊和第二塊來獲取，以上三塊主要是戰術方面，最後一塊是基於戰略層面的客戶拓展。現在大部分的店主都停留在守株待兔的坐商階段。

一個好的營銷活動可以有效的吸引人氣，提升店面的品牌效應。現在我們就來分享一下國內知名品牌大聖公司怎麼做砂畫類活動的，砂畫產品具有很強的演示功能可以充分的鍛煉小朋友的空間想像能力，動手能力，色彩分辨能力，手眼協調能力做完之後可以做為成果展示，寶寶和家長都會很有成就感。

三步走了解活動策劃

最關鍵的砂畫價格十分便宜，一般的批發價格只有兩三元並且可以激發重復購買的慾望。大聖公司從砂畫起家，現在做到了兒童益智國內前三名，他們的秘訣就是在國內大型商場和超市連續不斷的做各種砂畫營銷活動一般來說，活動的開展分為以下幾個階段：

第一，活動前期策劃。包括時間的確定，參加人員的獲取，獎品方案確定。活動的時間一般可以確定在周末，新開的店可以在下午或晚上，有一定客戶基礎的可以定在銷售清閑時間，參加人員可以在會員中邀請，新開店的可以隨機發展，如果店面門前有合適的場地，可以安排在店面門前開展，如果沒在合適的場地，可以安排在店裡的多功能區。

第二，中期的實施。包括場地准備，道具准備，人員組織，先期一定要經過詳細的計算道具一定要充分，反正砂畫很便宜，多准備幾張也不用多少成本，最怕的是有寶寶興沖沖的來參加活動，卻沒有東西給他們，他們會很失望。獎品的話可以隨意一些，這類活動重在參與，在活動進行中可以安排員工進行指導，並且鼓勵家長一起參與盡量營造一種溫馨的氛圍做到孩子開心，家長滿意。這樣他們就會對活動充滿期待，店主和店員一定不要吝惜贊美，但不能千篇一律，要學會誇獎的技巧。這個時候是和客戶拉近距離的最佳時間，一般來說，客戶和店家是對立的，他們會有很強的防範心理，總認為你是在千方百計的掏他們的口袋。通過這類活動可以很好的消除彼此的隔閡，建立真正的友誼，首先是朋友，然後是顧問，最好的身份是老師，你想想，你會和老師去討價還價嗎?
第三，後期跟進。包括活動總結，參加人員存檔，後期跟進回訪等一次活動可以吸引很多的人氣，人氣怎麼轉化為訂單呢？這就要一些技巧了，可以作一些回訪，虛心的徵求家長對活動的反饋，孩子對活動的歡迎程度，順便告知下一次活動的時間。並且可以收集一些他們喜歡的活動方案。這樣，你做的活動會越來越受歡迎，平時沒事他們也會到你店裡來轉轉，這一轉兩轉的，訂單就來了。
玩具還可出租修理――大多數家長在購買玩具時有這樣的煩惱：孩子對玩具貪新貪多，玩沒多久就厭倦了；要麼隨意摔砸，造成玩具破損。對於這些家庭，租賃玩具是很好的解決辦法。此外一些幼兒園、兒童樂園、少年宮需要大量的玩具，也像上述家庭一樣面臨同樣的困擾，也一樣特別希望有玩具出租。
玩具出租，可以讓租賃者的玩具開支大大降低，同時以更小的錢獲得更多、更新的玩具。對於店鋪，同一個玩具可以反復出租，從而獲得N次收益。由此，產品成本、流動資金降低了，賺的錢反而更多了。除了出租外，經營者還可以提供玩具美容，主要是對一些破舊的玩具進行修理，其修理費往往也是一筆豐厚的利潤。
DIY玩具樂趣無窮――經營者還可推出DIY玩具，也就是自己動手做玩具。DIY玩具獨具特色，自己親手製作玩具，並寫上祝福的話，遠比購買現成玩具產品有意義得多，顧客也可以買回家後老小同樂。因此，自己動手製作玩具的DIY方式正在成為一種新的消費潮流。從確定做什麼，到找材料、定計劃、嘗試製作、修改，最後做出一件富有個性的玩具成品，還可當場給玩具起名字、挑衣物，甚至領取「出生證「，整個過程可以由孩子單兵作戰，也可以由小朋友們團隊合作。
新鮮的創作體會能為 DIY玩具帶來源源不斷的客流，不僅深受孩子們的歡迎，還可吸引成人，體驗一把創意設計的感覺，同時緩解日積月累的工作和生活壓力。據了解，DIY主題玩具目前正被越來越多中青年消費者所賞識，很多中青年消費者通過DIY玩具達到調節心情，放鬆身心的目的。

5. 簡述市場營銷環境的三種分析方法

1）環境威脅分析
營銷抄者對環境威脅的分析主要從兩方面考慮：一是分析環境威脅對企業的影響程度；二是分析環境威脅出現的可能性大小。

2）市場機會分析
分析、評價市場機會主要有兩個方面：一是考慮機會給企業帶來的潛在利益的大小；二是考慮成功可能性的大小。

3）綜合環境分析
在企業實際面臨的客觀環境中，單純的威脅環境和機會環境是少有的。一般情況下，市場營銷環境都是機會與威脅並存、利益與風險結合在一起的綜合環境。根據綜合環境中威脅水平和機會水平的不同。

6. 市場營銷學如何分析市場營銷環境

很多外部因素會影響企業營銷活動，比如不同的地區、不同的民族在飲食、服裝、居住等方面都各有特點，不同的特點會影響消費者的需求和購買行為。交廣國際管理咨詢分析市場營銷環境，讓大家更好的了解市場營銷環境的特點。

1、什麼是市場營銷環境

2、宏觀環境

3、微觀環境

市場營銷環境是指存在於企業營銷部門外不得不控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及目標實現的外部條件。市場營銷環境由微觀環境和宏觀環境組成。

宏觀營銷環境指那些給公司造成市場機會和環境威脅的主要社會力量，代表企業不可控制的變數，主要包括人口、經濟、自然環境、技術、政治、文化六大環境因素。

人口環境因素主要包括：人口數量、人口增長、人口結構、人口的地理分布密度。

從字面上不難理解人口環境因素，簡單的說就是一個地區人口數量的多少、人口增長的快慢、以及人口結構(主要包括人口年齡結構、性別結構、學歷結構等等)、人口在不同地區的密集程度(比如我國東南沿海一帶人口密集，銷售周轉更快，相應的經濟也會更好)都會影響營銷活動。

經濟環境主要包括：消費者收入、消費者支出、物價水平、居民儲蓄、消費信用等

應該特別注意理解以下概念

個人可支配收入=個人收入-稅款和非稅性負擔

個人可任意支配收入=個人可支配收入-維持個人家庭生存不可缺少的費用(房租、水電、食物等)

消費支出的變化可以用恩格爾系數來反映，恩格爾系數=食品支出變動百分比/收入變動百分比。食品開支占總消費量的比重越大，恩格爾系數越大，生活水平越低，反之亦然。

微觀環境

微觀環境指與公司關系密切、能夠影響公司服務顧客的能力的各種因素，包括公司自身、營銷中介、顧客、競爭對手及公眾。

企業自身環境影響說的是營銷部門在制訂和執行市場營銷計劃時，必須獲得企業最高管理層的批准和支持，並與其他部門分工協作。

營銷中介包括：供應商、商人中間商(如批發商、零售商)、代理中間商、輔助商(運輸公司、倉儲公司等)

企業管理者雖然能分析認識營銷環境，但無法擺脫環境的約束，也無法控制營銷環境，企業只能研究適應它，才能減少營銷決策的盲目和失誤。

7. 營銷環境分析包括哪些內容

營銷環境分為外抄部環境分析和市場環境分析。

外部環境分析包括:

1. 一般環境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);

2. 產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期(具體可以在網上搜一下)。

3. 運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況。

8. 玩具市場調查報告

一、市場調查報告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是2001年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束後，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例18.2%；農民130戶，占總數比例7.4%；教師200戶，占總數比例11.4%；機關幹部190戶，占總數比例10.8%；個體戶220戶，占總數比例12.5%；經理150戶，占總數比例8.52%；科研人員50戶，占總數比例2.84%；待業戶90戶，占總數比例5.1%；醫生20戶，占總數比例1.14%；其他260戶，占總數比例14.77%。

（二）家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

（一）酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用於送禮的較多，而紅酒主要用於自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其餘的是隨機性很大的消費者。

買酒用於自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約佔26.7%，10～20元的佔22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約佔18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的佔10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的佔43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的佔52.27%，明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

（4）動因分析。主要在於消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然後是親友介紹，最後才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對於企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然後是錦花賓館。調查中我們發現，雲天賓館雖然說是比較好的，但由於這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇雲天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也並非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋裡脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約佔26.14%，以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約佔51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和建議

（一）結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬於中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費，並且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用於個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，並且已經有相當大的消費市場。

（二）建議

1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應採取積極措施引導消費者的消費，實現城市消費的良性循環。

3、由於海鮮和火鍋消費的增長，導致城市化管理的混亂，政府應加強管理力度，對市場進行科學引導，促進城市文明建設。

市場調查報告，是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上，記述和反映市場調查成果並提出作者看法和意見的書面報告。

市場調查報告是市場調查工作的最終成果，也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者並不一定涉足市場調研過程，但他們將利用調查報告進行業務決策。一份好的調查報告，能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用，同時，對於各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪，再好的調查資料也會黯然失色，甚至可能導致市場活動的失敗。

二、市場調查報告的基本要素

一份市場調查報告一般具備三個要素。

基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明，可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確，為下一步做分析、下結論提供依據。

分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析，找出原因及各方面因素的影響，透過現象看本質，得出對調查對象的明確結論。

措施與建議。通過對調查資料的分析研究，對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題，提出建議和看法，供領導決策參考。

9. 市場營銷環境分析內容和方法有哪些

市場營銷環境分析常用的方法為SWOT法，它是(優勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。 具體內容如下：
(一)外部環境分析（機會與威脅）
環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短，引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求，從而市場上出現了許多新的機會。
環境機會對不同企業是不相等的，同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會，而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會，要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致，企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。
環境威脅是指對企業營銷活動不利或限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅，主要來自兩方面：一方面，是環境因素直接威脅著企業的營銷活動，如政府頒布某種法律，它對造成環境污染的企業來說，就構成了巨大的威脅；另一方面，企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾。
（二）內部環境分析（優勢/劣勢分析）
識別環境中有吸引力的機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢，這可通過「營銷備忘錄優勢／劣勢績效分析檢查表」的方式進行。管理當局或企業外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
很清楚，公司不應去糾正它的所有劣勢，也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究，它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中，還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。 有時，企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢，而是因為它們不能很好地協調配合。因此，評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。