⑴ 結合案例,簡要說明金融營銷渠道設計主要包括哪些內容
通過這一概念可以看出,金融企業必須與一般的工商企業一樣實施市場營銷。但是這種營銷又具有其特殊性,這是由金融企業的自身特點所決定的。金融企業所提供的產品和服務具有以下的特點:第一,服務的不可分割性。當一個金融企業向客戶提供其產品時也就提供了相應的服務。產品的提供在時間和地點上與服務具有同步性。第二,金融產品的非差異性。當一家金融企業提供了一種產品後,其它企業很容易模仿,而且各企業所提供的產品在功能上很難有大的差別。第三,金融產品具有增值性。當人們購買一種金融產品,如保險、存款等,購買這些產品最主要的目的是能夠為消費者帶來一定的收益。
通過對金融營銷內涵的了解可以看出,我國目前的金融營銷現狀正反映了金融企業還未對金融營銷有深入的了解,沒有看到它與其它產品營銷之間的不同。因此也就未加重視,這也為今後開展金融營銷提出了新的要求,那就是必須深入了解其內涵才能有的放矢地做好金融營銷。
1、首先要對所從事專業有認同感(鍾愛營銷這份工作)。
就商業銀行市場營銷這一專業,它是新興行業,是因應近年匯率機制的改革,人民銀行對外披露「要逐步放開國內企業和個人自由購買外匯,引導境內機構和個人外匯資金進入境外資本市場」而迅速發展起來的金融經紀業務。它既符合國家外管局「多管齊下疏通資本流出渠道,取消境外投資購匯限制,增加外匯流出,緩解人民幣升值壓力,另一方面通過企業境外投資,提高外匯儲備的使用效率」等一系列國家金融政策的需要,也同時符合金融市場和經紀業務的發展方向,有著極強的生命力和市場需求。外匯投資業務作為一項高起點、高技術含量、高收益的理財服務越來越受歡迎。因此其市場空間和發展前景是可以用非常看好來形容的。
2、要對營銷產品的專業知識有極強的了解,是開拓爭取客戶的基本手段。
例如技術分析、基本面分析,財經資訊動向的把握等,要能夠脫口而出的打動客戶,成為懂業務、懂操作的行家。做一個傑出的推銷員應該能與客戶對答如流和在最短的時間內給客戶滿意的答復,因此對營銷產品的專業知識有極強的了解是必需的。
3、懂得營銷的技巧
包括客戶資源的掌握、了解和動態跟蹤,在日常要通過一切可能的途徑去獲取客戶群體的資料,對獲取的客戶資料進行必要的劃分、分類,注重信息儲存、保密,及時篩選、分析、利用、跟進。傑出的推銷員還應該有自己的執行計劃,其內容包括:應該拜訪的目標群,最佳拜訪時間、貼近顧客的方法,甚至提供營銷的解說技巧和營銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做出決定成為公司忠誠的客戶。
4、永不言敗的勇氣
做營銷如同人生的縮影,過程中通常會遭遇到挫折,被他人拒絕,碰到很多無法預估的困難,要不氣餒,化為挑戰,永不言敗。永不放棄是任何從事工作的人都應該保持的積極態度。特別是做營銷,要成為一名成功的推銷員,首先需要下定決心從事業務工作,將營銷業務工作視為終身工作,當成神聖的使命來做。不怕吃苦、風雨、譏笑、持續不斷地努力工作,直至成功。
⑵ 關於金融的案例分析
我的中文專業名詞用的不好,請見諒!
我覺得首先是對mortgage-backed securities這種金融衍生品要慎用,甚至不用。這種證劵/投資產品簡單來說就是把還沒有被銀行拿到的按揭款經過復雜的拆分和重組,變成可以被投資的金融產品。而投資者並不知道他們投資的具體是什麼(其實是很多房奴的按揭款),到底是誰會在未來付款,這種金融產品只有一個風險等級。但是這種產品把銀行的按揭風險(也就是說買房人不能按時付款的風險)轉移給了投資者。在中國,如果有這種金融衍生品,很可能造成銀行瘋狂實行住房放貸,而不考慮借貸人的償還能力。同時,由於中國人對一輩子有個房子看得很重,勢必造成瘋狂的借貸買房。這就會造成房價產生巨大的泡沫。當泡沫破滅時(也就是房價暴跌時),這種金融衍生品(MBS)會暴跌,銀行將無法從這些證劵中獲得流動性(也就是現金),那麼銀行就會收緊放貸,或者提高房貸利率,而這會使很多房奴突然還不起按揭款,而又由於房價下跌而不能把房子脫手,很多換不起貸款的人就會被強令遷出,甚至有無家可歸的可能。所以,這種衍生品在中國如果監管不嚴,很可能有比美國次貸危機更嚴重的後果。因為中國人現在的錢不是在炒房就是在炒股,MBS的危險性就是他把這兩個投資市場的風險聯系在了一起。不過我覺得國家現在對房市的控制還是很特意的,所以這種產品應該會被禁止。
對美國金融危機付主要責任的第二種金融衍生品叫做credit default swap(信貸違約掉期)。 他的主要目的或者說是初始目的是為了避免風險,說白了他就是一種保險。比如說你買了萊曼的股票,你可以從保險公司(像AIG)買CDS這種保險,如果萊曼的股價跌倒¥10一下,那麼CDS會給你賠償。這種保險的目的是好的,但是錯就錯在這種保險是可以被交易的,就比如說你覺得萊曼的股價馬上就會跌倒¥10一下,你就可以從市場上買別人的CDS,然後等真的跌倒¥10一下去領取賠償金。換句話說,這種金融衍生品可以被用來投機。這在熊市的時候只能有推波助瀾的作用。我認為在中國,金融保險這種東西可以實施,但是不應該被交易。 在中國這種不完善的股市,絕大部分人在投機,在升的時候買,降的時候賣(這種尤其危險),CDS只會進一步製造恐慌,從而拖垮市場。
我認為從發展的角度來講,應該切實的從保護投資者的角度去採用可以降低風險的金融衍生品。可以投機的金融產品只會使少數人獲利。
這只是我個人的分析,有什麼不對的請指正。很抱歉,我對一些金融名詞翻譯的可能不太正確!
⑶ 市場營銷 案例分析
1、採用了密集型的復經銷模製式的分銷策略。該策略的好處是廠家可以降低市場風險,擴大產品市場覆蓋面,提高產品知名度,方便消費者。不足的地方就是給經銷商多了管理就不方便了,加大了管理成本,和其他問題處理成本。也分散了銷售能力。2、我會採用大區域多家代理、下設經銷商和廠家自己直接設置辦事處的營銷模式。
⑷ 金融營銷的組合分銷渠道策略有哪幾種形式
組合分銷渠道是指金融機構將其分銷策略與4Ps中的其他三種策略產品策略、專定價策略和促屬銷策略相結合,綜合考慮制定促進金融產品銷售的一種分銷策略。這種策略主要分為三種形式:①分銷策略與金融產品開發策略相結合的策略,即金融機構根據金融產品的特徵選擇分銷策略;②分銷策略與金融產品定價策略相結合,根據金融產品定價策略原則選擇分銷策略;③分銷策略與金融產品促銷策略相結合,即金融機構加大各種促銷力度,通過增加廣告投入或協助中間商宣傳來促進金融產品的銷售。
⑸ 什麼是金融營銷的直接分銷渠道
金融營銷的直接分銷抄渠襲道:直接分銷渠道也稱零階渠道,是指金融機構不通過任何中間商將產品直接銷售給目標客戶,即由金融機構將其產品直接銷售給目標客戶。直接分銷渠道是兩個環節的分銷渠道,是最短的分銷渠道。
金融產品的特殊性決定了在銷售產品時,通常與金融機構自身無法截然分離,它往往依靠金融機構直接與目標客戶聯系,並直接向客戶提供金融產品。金融機構的直接分銷渠道主要是通過廣設分支機構或營業網點、客戶經理登門拜訪、電子渠道等方式銷售金融產品。
⑹ 常見的金融營銷方式
金融市場營銷是指金融企業為了生存與發展的需要,以金融市場為媒介,以客戶回需求答為核心,根據客觀環境條件和金融企業自身的能力,創造與交換金融產品(包括權利和價值),從而刺激和滿足客戶需求的社會行為和經營性管理活動的過程。同樣,金融市場營銷也是一個綜合性的、動態的經營性管理活動的過程。
⑺ 什麼是金融營銷分銷渠道
金融營銷分銷渠道的概念:金融營銷分銷渠道則指金融產品從金融企版業轉移到消費領域過程權中所經歷的市場通道,也就是金融產品和服務通過各種便利性手段和途徑推向金融客戶的過程。
工商企業的物質產品從生產方轉移到消費方一般是通過中間商來實現的,而由於金融產品和服務的特殊性,金融分銷渠道是連接金融企業和消費者的基本紐帶,有其獨特的運作方式,一般是通過建立分支機構網路來實現的。為了適應市場需要,櫃台、自助設備、電話、各類APP等各種新型分銷渠道的出現,構成了多層次立體化分銷渠道體系,這些全新的金融產品和服務的營銷模式極大地提高了金融分銷渠道的作用,增強了金融企業提供金融產品和服務的能力。
⑻ 金融營銷的分銷渠道有哪些拓展策略
(1)增加自設渠道。這種模式適用於市場空間大、資金實力強的金融機構。
(2)擴大金融產品和服務代理渠道。這種策略主要包括尋求更多的代理機構和更多的特約商戶。如商業銀行為爭奪客戶,將信貸員制變為客戶經理制,由固定工資的內部關系變為提取傭金的代理關系;信用卡公司拓展更多的特約商戶擴大刷卡消費覆蓋面,信用卡的發行有一部分通過尋找代理人網點,代理人按發卡數量提成;保險公司招募經紀人銷售保單;證券經紀營業部為擁有客戶資源的理財專業人士提供傭金返還,促使客源和股票交易量增加。由於代理機構代理的金融企業可能不止一家,因此對代理機構品質控制和促進其積極性就顯得尤為重要。
(3)通過並購快速擴張渠道。此種策略模式是金融企業拓展分銷渠道最快捷有效的策略,尤其是跨地區和海外並購。按目標和行業性並購方式可以分為三種類型。
①並購各種代理機構,使其經營本金融機構的產品和服務。如花旗集團以30億美元收購零售連鎖店西爾斯的信用卡部門。
②同業自身的縱向並購,如商業銀行之間、保險公司之間、證券公司之間的並購。這種並購方式已成為金融機構擴大零售網路的有效手段,同時有助於增強企業實力,節省經營費用。如2012年6月深圳發展銀行與平安銀行正式合並為一家銀行。兩行的整合是國內金融史上史無前例的巨大工程,在兩行合並完成之際實現了兩行絕大多數業務的互聯互通、產品和服務的基本一致,原兩行的特色業務也基本實現了共享,合並後的銀行為廣大客戶帶來了更加完善的產品體系、更加廣泛的網點渠道以及更加優質便利的服務。
③銀行、保險與證券之間的橫向並購,即銀行、保險、證券公司之間的並購。如2011年2月中國農業銀行收購嘉禾人壽保險股份有限公司。
(4)聯盟拓展策略。金融機構根據各自的優勢,建立合作互惠聯盟渠道,相互提供服務,以增強自己的業務拓展能力。此種策略的優點是:金融機構不必投入大量人力物力,通過租借方式拓展渠道;具有靈活性和選擇餘地大,避免並購不當產生的風險;有時可以用來突破政策限制,開展跨地區和跨國業務。