Ⅰ 要寫一篇論文《到底是誰在支付做廣告的費用》廣告界的精英前輩能或給些資料和提示呢
窄眾營銷,精確命中目標群體
根據項目前期所出現的失誤及市場的反應,我們建議發展商一改以往那種大眾化的營銷方式,改用窄眾營銷方式。相對於大眾化的營銷模式,窄眾營銷首先在傳播的范圍上只針對特定的目標群體,而且只使用目標群體最容易接受的術語、信息接受渠道、廣告傳播方式,力求以最少的投入最精確地命中目標群體。
當然,這一切都是經過我們二個月的細致客戶調查後所提出的。我們將碧波花園的目標客戶分為三類:大型企業中層上以管理人員、私營企業主、外資企業高級白領。碧波花園的目標客戶都是事業有成、在社會上有一定地位、文化教育程度較高的中上層人士,他們購買別墅的目的一是用於與家人渡假,讓自己在平日繁忙工作中得以放鬆,充分享受生活之美好。二是純粹是用於投資升值之用。
在洞悉客戶需求心理之後,我們將廣告宣傳分為三個部分:
1、調節廣告訴求。首先突出碧波花園與眾之同的獨特賣點,並強調這里屬於少數人所能享受的樓盤,滿足目標客戶追求尊貴的心理。其次,強調碧波花園是成功人士與家人共享天倫之樂、享受人生的休閑之處。
2、軟文策略:網羅一批深諳新聞運作與房地產專業知識的人才,撰寫一批高素質的軟文,不動聲息地渲染碧波花園所在區域的發展前景與碧波花園的投資價值,並在目標群體經常接觸的媒體上投放。
3、公關營銷:不再舉行適合大眾口味的現場歌舞表演,而是在碧波花園裝修豪華的會所中舉行音樂視聽鑒賞會、經濟發展論壇、房地產投資前景之類藝術性高、專業性強的活動,這些活動都是目標群戶所感興趣的,我們再藉此向他們發出邀請。讓他們在一個輕松的氛圍中既欣賞到他們所喜歡的節目,同時也接受到碧波花園的有效信息。
在廣告投放上,我們也一改不分東南西北的地毯式轟炸,而是有選擇性地進行區分:電視選擇香港的翡翠台(在廣州及珠三角地區擁有很高的收視率)、報紙選擇廣州一家日報、而雜志則只投放一家比較有影響力的財經雜志,同時還在一家華南地區首屈一指的門戶網站上設計了動感十足的網路廣告。
在廣告投放這種「拉式」策略之外,我們利用發展商與各銀行、商家、行業協會的良好關系,獲得高端客戶的相關資料,建立一個客戶資料庫。然後再通過直郵及邀請信、手機短訊的方式,不動聲息地碧波花園相關信息傳遞出去。
由於目標的精確,廣告投入就大大收縮,而且各媒體之間的廣告頻率與搭配,經過我們的精心計算,也比原先減少了很多,但是效果卻比以前好得多。雖然接下來碧波花園再也沒有出現黃金周那種人山人海的火爆場面,但是來的客戶的目的性卻強得多,大多抱著了解比較的潛在購買心態而來。由於少了很多遊玩式的無效客戶,銷售部的接待工作也少了很多,而對有效客戶的解說、跟蹤、耐心講解的時間多了,服務的質量也提高不少,碧波花園的銷售終於從先前的困局中走出,成交量開始節節上升。