『壹』 什麼是市場調查及市場調查的意義
市場調查（Market Research）就是復指運用制科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
內容包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。、
意義
有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平、
為企業管理部門和有關負責人提供決策依據
增強企業的競爭力和生存能力
『貳』 商品的市場調查
現在有很多專門做這個商品的信息網，你可以通過購買信息網的信息發現適合專做的商品，比你自屬己做市場調查方便多了，當然根據你需要的信息多少，商品信息的價格也是不一樣的。全國主要生產地、各地市場覆蓋率、消費狀況、該產品原料來源、生產成本、生產技術工藝、交通運輸等等，這些需要你先確定要做那種商品才，可以確定的。
『叄』 調查問卷用的，關於商業（超市）方面的提問!
可口可樂，這樣做市場營銷工作
目 錄
市場調查
市場網路培育
營銷策略及方式
品牌宣傳
營銷工作組織
可口可樂，市場營銷工作如此出色，且與國內飲料企業形成如此大的反差，奧妙何在？經過一番對可口可樂青島公司市場營銷工作的深入調查，並以國內飲料企業銷售工作與之對比，最深切的感受概括地說，就是許多國內飲品企業還沒有真正步入適應市場經濟的工作套路、甚至還沒有搞清在市場經濟的戰場上關系企業生存發展的主要工作該做什麼、如何去做，這就是國內飲品企業百思不得其解、百做不見其效的症結所在，相信可口可樂的市場行銷運作定會使我們有所感悟。
一、市場調查
1、商品定位
商品特徵 可口可樂綜合各層面人士意見認定，其飲料產品屬於清涼型，適銷的空間與時間范圍大；更屬於興奮型，適用於各個年齡、職業群體及社會生活各種場合。（沒有特別重視其老牌、名牌因素）。
消費特點初次為沖動性購買；使用後若留有好感則習慣性重復購買；對品牌加深印象後則選擇性、固定性重復購買。餐飲業、娛樂場所、家庭、學校、單位購買受季節性影響低微。
2、市場調研
走進社區可口可樂銷售公司或營業所初建時，調查工作僱用學生或專業調查公司來做，此後由業務代表（業務員，下同）去做。由可口可樂市場部搞到某地區、某城市大比例尺地圖，按照商業街區疏密度裁剪分割，交由調查員分頭按圖索驥，深入社區，從大商場超市、賓館到小雜食商店、小飯店，甚至連學校、機關、醫院、車站、娛樂場所等一切可能銷售可口可樂產品的地方全包括在內，逐街逐點登門部卷，將調查對象及調查結果標明於圖上、記錄於問卷上，在規定時間內交回公司匯總。
問卷設計 內容包括銷售點名稱、地址、規模、特性、人流量、銷售方式等若干項目，其中銷售方式等大項目下不究出若干小項目。為了減少調查對象不配合而無法取得的信息，如負責人（或聯系人）姓名及有關情況、聯系電話、銷貨量等，則在問卷設計和調查任務布置時做了適當放寬考核要求的考慮。
資料搜集一是由民政、規劃等政府部門搜集大比例尺地圖，作為從長遠戰略發展到具體任務落實的基本參照物。二是在問卷調查的同時，不需從政府統計部門搜集關於某個區域人口密度、人均收入等統計資料。每次調查資料參照期為2年。
3、市場分析
區分層次，選擇重點 在取得詳盡的調查資料基礎上加以分析，按照購買力、營銷能力、市場潛力等因素測算出綜合指數，據此確攻擊重點。如濟南營業所調查發現該市有飲料銷售點8000餘個，經過分析，從中選取出2500個作為重點，由各片業務員負責全力攻克。
確定適宜的商品面目即確定攻擊方式，根據不同地區、不同銷售場所、不同消費群體的不同習慣，分別選擇提供大瓶或小瓶、玻璃瓶或塑料瓶、瓶裝或罐裝或使用現調機或配備冷凍展示櫃等等。
4、市場細分
潛力與現實 根據目標市場全部售點數量、人口密度及購買力水平等因素，將本產品在各區域的最大市場潛力測算出來加以列示；現將已佔領的售點及銷量一一對應列示，加以對比，使市場開拓任務從總體到各個分區域都一目瞭然。
劃分責任區可口可樂青島公司的銷售區域限定在山東，公司將山東省沿濰坊與淄博交界處比值向切分為魯東、魯西兩大銷售區，分別以青島、濟南兩下營業所為中心向周圍幅射；每一銷售區又分為12個銷售片，設立辦事處；每一銷售片再進行細分，直至指定專人負責。如一個濟南市又分為12片，每片都有專人負責。所有業務單位及業務員不準跨區跨片銷售。
二、市場網路培育
1、鋪貨
目標：買得到、買得起、樂意買。以「三買」（3A）為營銷工作成效的衡量目標，靠少數人跑單幫推銷或依賴幾個批發商顯然是做工不到的，而是需要在各個地域上有足夠數量的商品廣泛鋪貨，這就必然需要通過培育擁有市場網路才能完成。
與消費者見面。鋪貨的基本要求是能夠在售點上直接與消費者見面，而決非滯留在批發商倉庫里。尤其是對於保質時效要求苛刻的飲料商品更是如此。
2、用人本土化
地主優勢。本土化是可口可樂系統經營策略兩大原則之一。可口可樂的網路延伸到哪裡，就在哪裡選人用人。他們認為：當地業務員一是熟悉本地商情，包括街區、商家情
祝樓主恭喜發財 財源滾滾
『肆』 市場調查應該調查些什麼方面的東西
常見的市場調查
消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。
市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。
產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。
廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。
概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。
神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。
零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。
需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。
銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。
客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。
分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。
價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。
象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。
消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。
品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。
品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。
廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？
以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。
此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」。「探索性」的方式比較著重在問題的解碼和分析上面；並強調結論式的洞見和領悟。而所謂「決定性」的研究經常用來推斷整體的消費者。
以上兩種方式都是所謂的第一手資料。市調公司經常用這兩種方式當做公司的主要業務來進行大型的研究，所耗費的金錢和時間都相當巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的第一手資料之後的分析，需要的財力較小，但往往不是市場分析師想要的完美形式。
『伍』 需求一份詳細的商業地產市場調查問卷 越詳細越好 謝謝
高中生語文口語交際能力調查問卷
問卷旨在了解高中學生口語交際能力狀況，為教學研究之用，你的回答不會對你和你的老師造成任何影響，請你如實填寫，謝謝合作！
1.你們班有專門的口語交際課嗎？A有B沒有
2.你認為在語文課堂上進行口語訓練是：A必要B沒必要浪費時間
3.你認為口語水平高低對一個人是否重要？A非常重要B重要C不重要
4.在平時的學習中你有意識培養自己的口語交際能力嗎？A 經常B偶爾C從不
5．你下面三個方面的能力哪個較強 ?A傾聽能力B 表達能力C 應對能力 D都不強
6.同學在回答問題你是：A認真聽B邊聽邊做其他事情C不理睬
7.你在課堂上有主動提出疑問嗎？A經常B不經常C從不
8.課堂上能大膽發言嗎？A能B偶爾能C不能
9.你覺得有的同學課堂上不能大膽發言的原因：A擔心同學笑B沒有話講C不知道怎麼表達
10.你經常演出文藝節目嗎？經常B不經常C從來沒有
11.你的性格屬於內向還是外向？A內向B外向C兩者之間
12.對陌生人講話你會：A非常害怕B害怕C不害怕D不很害怕
13.對熟人講話你會：A隨便B說起沒完C沉默寡言
14.對老師講話你會：A非常緊張B有些緊張C察言觀色D有啥說啥
15.當眾講話你感覺：A特別緊張B比較緊張C不緊張
16.你覺得自己使用禮貌語言是：A應該說B假招子C沒習慣D看場合
I7.在日常用語中你是否有諸如「嗯啊」「反正」「後來」「就是說」等口頭禪：
A多B不確定C少D沒有
18.在課堂問答中，你對舉手發言的態度是：A喜歡B不確定C不習慣D不喜歡
19.在課堂上聽到老師提問時你是：A希望叫自己B叫不叫都行C不希望叫自己
20．向別人請教時你是：A願問老師B願問同學C怕老師說D怕同學說
21.你們班開設課前5分鍾口語表達訓練的情況是：
A沒有B有，但中途就停了C一直在堅持
22.你的老師經常指導你們朗讀課文嗎？A.經常 B.偶爾 C.從不
23.你的語文老師在課上放錄音或教師讀，特別是配樂朗讀的情況A次數多B次數少C從不
24.你的老師在課堂上提問嗎？A經常B偶爾C從不
25你的老師在講課時是否注意說話的准確性、嚴密性、邏輯性？
A注意B有時注意，有時不注意C不注意
26.你與別人傳遞信息時哪種方式多：A寫信B打電話c發電子郵件
27.你在日常與人交流中的語言應用情況是：A聽多B說多C讀多D寫多
28.你對說諷刺話、俏皮話、反語的態度：A該說B習慣了C沒好處D太傷人
29.你會說普通話嗎？A會，標准B會，不標准C不會
30.你接受過系統的口語訓練嗎？A受過B沒有
31.在家裡你能與長輩自由談話嗎？A非常自由B有時自由C不自由
32.你經常參與他人的談話嗎？A談得自如B參不上話C不願參與
33.你日常說話是否注意語言的准確性、嚴密性、邏輯性：
A注意B有時注意，有時不注意C沒注意
34.你每學期參加學校辯論、演講等活動的情況：A多B少C無
35.你對語文課上放錄音、教師讀、學生讀、配樂朗讀等口語教學手段：
A喜歡B不確定C不喜歡
36.你在口語表達時出現過顛三倒四、語無倫次的現象嗎？
A出現過，經常B出現過，偶而C沒出現過
37.你在與他人談話時，能排除其他干擾，專注地思考、講話嗎？
A能B有時能，有時不能C不能
38.你在與他人談話時，是否會察言觀色，及時改變話題？A會B不會
39.你在聽讀文章或聽別人說話後能立即發表看法嗎？A能B不能
40.你在回答問題時常常用自己的話還是從書本上找幾句現成的話？A自己的B書上的
41.你在講故事時，能做到添油加醋嗎？A能B不能
42．你能把看來或聽來的故事復述嗎：A能復述B能復述一部分C不能復述
43.你最喜歡的討論話題是：A學習B影視C新聞D瑣事
44.在你現有的老師中普通話標準的老師：A多B少C沒有
45.你目前的學習動機是：
A為了得到老師、家長、親友的誇獎B為了考大學C想學很多知識
46.你喜歡的口語交際課類型：A介紹類B表演類C演講類D討論類
47．你的老師要求你們做聽課筆記嗎，你們養成習慣了嗎？
A.沒有要求 B.偶爾要求，要求時才做C.要求，已養成習慣
48.你認為你口語交際中存在的主要問題是：
A.語言積累不夠，語匯貧乏 B.表達技巧差，詞不達意C.理解力差，對話抓不住要害 D.不夠禮貌得體，說話生硬E.思維能力差，敏捷度、條理性不強 F.平時缺少鍛煉，心理素質差，說話G.其他原因____________________________________________________
49. 你認為應當怎樣提高口語交際能力？A.加強知識積累與強化口語交際教學相結合 B.加強知識積累，豐富語匯C.加強口語交際訓練 D.發展智力，提高思維能力E.聽說能力是自然生成的，無需訓練 F.其他措施_______________________________________
50.如果您所在學校的領導、老師、學生不重視口語交際教學，你認為原因是什麼？
A、口語交際教學不可能在短時間內取得成效
B、太耗費時間和精力，影響教學進度和教學任務的完成
C、考試時基本上不涉及，即使涉及到相關內容也是筆試，而且在考分上拉不開距離
D、只想按舊辦法辦，不想在口語教學上花精神。
問答題：你對你的老師的口語交際教學有哪些好的建議？
普羅旺斯的之約
『陸』 商品市場調查報告怎麼寫
常見的寫法有： 單行標題可由調查對象、調查內容（范圍）、文種構成，如： 天津自行車在國內外市場地位的調查 可直接揭示調查結論，如： 皮革服裝在濟南市場暢銷 也可提出問題，如： 電動玩具為何如此熱銷 雙行標題一般由正、副兩行標題構成，如： 「皇帝的女兒」也「愁嫁」 ——關於舟山魚滯銷情況調查 （二）正文一般由前言和主體兩部分構成 前言常見的寫法有： 交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。 介紹調查對象的基本情況。 提出問題。如： 曾經風靡一時的組合傢具今年的銷售狀況如何？市場調查表明：組合傢具的銷售日趨疲軟，已進入衰退期。（《組合傢具已進入衰退期》） 主體主體部分也是調查報告的核心部分，一般包括三個方面的內容： 基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。 分析與結論。對調查所收集的材料進行科學的分析，從分析中得出結論性意見。 措施與建議。根據調查結論，提出相應的措施和建議。 特別提醒 一些小型市場調查報告，反映的是微觀的、局部性的問題，它們篇幅短小，在形式上、寫法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者，可以多練習寫這樣的小型市場調查報告。 四、濟南市場調查報告的寫作要領： 要做好市場調查研究工作。寫作前，要根據確定的調查目的，進行深入細致的市場調查，掌握充分的材料和數據，並運用科學的方法，進行分析研究判斷，為寫作市場調查報告打下良好的基礎。 要實事求是，尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發，實事求是地反映出市場的真實情況，一是一，二是二，不誇大，不縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。 要中心突出，條理清楚。運用多種方式進行市場調查，得到的材料往往是大量而龐雜的，要善於根據主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選，給材料歸類，並分清材料的主次輕重，按照一定的條理，將有價值的材料組織到文章中去。 市場營銷策劃書的內容，格式：1.市場營銷策劃書執行概要和要領 商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。 2. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。 (2) 產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。 (3) 競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。 (4) 分銷狀況：銷售渠道等。 (5) 宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。 3. SWOT問題分析 優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。 劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。 機率：市場機率與把握情況。 威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。 綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。 4. 市場營銷策劃達到的目標 財務目標： 公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）： （單位：萬元） 營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。 5. 市場營銷策劃採取的營銷戰略 目標市場：- 定位：- 產品線：- 定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。 分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。 銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。 服務：售後客戶服務。 廣告：宣傳廣告形式。 促銷：促銷方式。R&D：產品完善與新產品開發舉措。 市場調研：主要市場調研手段與舉措。 6. 行動方案 營銷活動（時間）安排。7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表: - 8. 風險控制：風險來源與控制方法。
『柒』 如何做市場調查（商業部門）
市場調研如何做？
市場調研失誤的根源
一些市場調研結果往往不盡如人意，與企業（客戶）進行市場調研的期望值有很大差距。
根源在哪裡呢？一般可歸結為以下幾個方面：
1．目的不明，無的放失
一些企業是為了「調研」而調研，絲毫沒考慮到調研的作用和意義，往往漫無目的，不是為產品營銷而調研。這樣，就會在設計問卷時，出現偏差。
2．信息失真，沒有價值
一些調研人員，可能沒有認真對待，或者沒有落實受訪者的主動參與，或者代替受訪者回答問卷，或者誘導答題。
3．信息不全，無法評判
這樣的調研結果，是殘缺不全的。調研所得結果對市場營銷策略和企業營銷政策的制定毫無意義。
4．沒有計劃，沒有監控
企業進行調研前，沒有制定系統的執行計劃和監控體系，往往使調研人員走出現走一步看一步，沒有一個很好的統籌規劃。調研工作零散，雜亂無章。
市場調研一些重要性
隨著競爭的加劇，市場調研受到越來越多企業的重視。企業要在消費者意識不斷成熟、不斷理性的環境下獲取更大的市場，市場調研必不可少。
1．營銷工作的指針
一份好的市場調研計劃對企業的營銷工作會起到「指針」的方向作用。
一些企業甚至成立專門的市場研究部門來為企業品牌、產品和服務的推廣尋找和創造更多的策略、戰略支持。
2．制定營銷方案的數據支持
在進行新產品的市場推廣前，不先對市場進行深入的營銷調研，只是簡單地以成本定價或以利潤定價，就不可能制訂出合理的且具備競爭優勢的價格政策，可以說「沒有調研，就沒有發言權」。
通過市場調研，可以為營銷方案的編制，提供詳實的數據支持。
3．聯結消費群體，了解消費動態
市場營銷調研的重要性還體現於通過信息把營銷者和消費者聯系起來，這些信息用來辨別和界定營銷目標和市場導入機會，准確、合理指定市場營銷整體推廣方案，監控市場營銷組織活動，改進對市場營銷活動的認識，幫助企業營銷管理者制訂有效的市場營銷策略。
4．營銷工作開展的一個門檻
市場營銷調研是營銷工作開展的一個門檻，是企業進行營銷工作開展前，必須認真對待的。
隨著市場的不斷發展與完善，市場調研已經成為企業發展不可逾越的一步。
市場調研一些方向性
企業產品不同，面臨的市場競爭不同，調研的主題也不同，企業可以根據自身實際，結合市場消費目標，開展市場營銷調研必。
1．顧客滿意調研
這是對已經上市產品的調研。
顧客滿意度可以很好地評估出企業提供的產品和服務是否讓消費者感覺到滿意，在不同階段了解消費者態度的變動趨勢，進一步發掘出有價值的顧客群體進行細心維護。
2．消費需求調研
對競爭對手的用戶和自己的用戶進行研究，摸清消費者的消費變動趨勢，挖掘潛在需求，以採取更好的服務策略，並為產品和服務的創新奠定基礎。
3．競爭動態調研
對競爭對手的產品和服務進行研究，摸清競爭者的一些營銷戰略、戰術，以及營銷政策，產品優劣勢等。
4．市場環境調研
一般必須對目標市場進行諸如國家政策、地方政策，特別是物價、城管、工商、行業監管部門、傳播媒體、社區管理等市場環境進行充分調研。
5．渠道通路調研
一般主要對目標市場進行經銷商網路、零售商網路等渠道通路進行進行充分調研。以確定自身產品的通路方向、渠道政策。
6．市場輕重調研
主要對目標市場進行市場細分調研，以確定目標市場的輕重緩急。對消費者根據其習慣、所處區域和生活形態等方面進行細分，是企業深層服務和延長產品生命周期的有效策略。
只有研究好市場，進行細分管理，企業才能夠提供專業化和個性化的服務。
市場調研一些步驟
1．確定調研目的、調研地點和調研人員
針對企業實際，給市場調研定明確目的、調研地點、調研人員。
2．明確調研內容、調研對象、調研方式和調研時間的確定
調研內容主要是對產品、價格、渠道、促銷、對手、環境、需求等開展。
調研對象主要是業務員、促銷員、經銷商、售後服務人員和目標消費者等。
調研方式可以有電話訪問、現場問卷等。
調研時間宜根據企業實際和調研范圍大小確定。
3．合理設計問卷
調查問卷在調研過程中起到一個非常重要的作用，要針對不同的調研對象，可以准備多份不多種同的調查問卷。比如針對業務員、促銷員、經銷商、售後服務人員和消費者等。也因此確保了我們的調研不是泛泛而談，而是真實可行的。
4．調研計劃執行
由調研人員深入目標市場，開展調研工作。
5．調研匯總分析
為了確保信息的原始、真實、有效性，避免因時間拖延而導致的信息失真，調研資訊要及時整理、匯總、分析，才能保證調研資訊的時效性。
6．編制營銷建議
根據市場調研數據，為決策層提出企業產品營銷工作策略戰術、傳播策略、渠道策略、促銷策略、價格策略等。
總之，市場調研必須結合企業產品特性、目標市場來合理開展。同時市場調研必須保證客觀真實的方式進行，當然企業最好選擇一些專業調研公司來合作。這樣，可能為企業減少時間和財力。