營銷策劃自用

『壹』 房地產開發商應如何重視營銷策劃

在我們滄州，特別是那些中小型的開發企業老闆，大多是靠做建築發家，在房地產行業的黃金時期走出來開發樓盤，借時勢而成就了事業。當上大老闆之後，便不怎麼樂於接受意見了，並且過於相信自己過去的老經驗。其實當局者迷，這也可以說是人之常情，但是房地產黃金時代一去不復還，在當前房地產大勢低迷的情況下，仍然相信賣方市場的重新歸來，做著房價不久的將來會依然牛市的美夢，不理解營銷的重要性，不重視策劃的功能，那麼其結局是不言而喻的。 有開發商認為這是危言聳聽，我曾經和一位開發商老闆談及過策劃的功能和重要，他聽了之後，一陣宏聲大笑，曰：「策劃那有如此好處，我沒有告訴你，我原來搞建築（包工頭）的，我不學習也能做好策劃！」言下之意，策劃乃小技爾，他來做可謂牛鼎烹雞。但是，策劃真如他所言嗎？ 有些人一直對策劃的內涵理解不深，認為策劃就是為賣房子列計劃，這是不對的，營銷區別於推銷，在於營銷更關注於市場需求，它涉及到選什麼項目、什麼地方、資金籌集、方案確定、設計招標、施工招標、工程監理、資金運作、營銷管理、直至物業管理等全過程的協調處理、統籌規劃，它涉及到多領域、多學科、需要多方面專家共同合作策劃。 房地產開發商要重視策劃、理解策劃，策劃專家是開發商的好參謀；前期策劃獲得成功，一個樓盤就成功了一半。要以營銷的視野看策劃，而不是以推銷的想法去賣房子。開發商尤其要注意利用外腦、內外結合，不要過於迷信自己過去的老經驗。過去的盤子成功了，不代表將來的盤子也一定能成功，市場是不斷變化的，還有很多是開發商自己不熟悉的、沒有關注的，而外腦則可以更客觀地、不受約束地思考和評價。 行業內有個6：3：1的定律，意思是說房地產項目營銷的成功，6成取決於前期策劃所決定的產品本身，3成取決於銷售策劃指導的銷售過程，1成取決於廣告策劃帶來的推廣過程，當然這只是一個普通意義上的行業共識，並不代表所有的項目都是如此。由此看來，開發商不但應該重視策劃，更應該重視前期策劃。 那麼究竟策劃能起什麼作用？究竟什麼是前期策劃，或者說，前期策劃是些什麼呢？前期策劃簡單來說就是要解決市場定位的問題，如樓盤定位、產品定位、價格定位，即解決「生產什麼、為誰生產、怎麼生產」的問題。 有的發展商為了省錢，覺得策劃費用一個平方十幾元不合算，實際上，省掉策劃的錢，等於省掉了商業機會。有時付了一點策劃費房子一個平方可能多賣幾十元到上百元。因此，為省策劃而失掉可賺更多錢的機會，實際上是很劃不來的。房地產投資的一個很關鍵的因素就是要把握機會，對個別開發商來說，明顯的機會大家都知道，大家都去搶，但一些潛在的、尚未浮出水面的商業機會把握，利用專業公司來搞就更有優勢。 營銷策劃在任何公司都是第一大部門，如果不懂營銷策劃，一些新的營銷方案靠拍腦袋定下來，策劃的意義就會隱沒在強勢管理者的剛愎自用的危險之中。策劃需要創意，但創意不等於策劃。創意要有一點新東西，但過分追求「簡單、有效」，則效果可能不好，甚至適得其反，這方面是有不少教訓案例的。而策劃需要一定創意，但策劃更強調要科學、周密地統籌安排，創意則可能使這種安排更合理或某個環節得到優化，但決不是策劃的全部。 現在的房地產市場雖然不斷發展、完善，但在管理上也確實存在良莠不齊的現象。如有的開發公司的總經理，它的專長可能只是行政管理，對產品並不在行；有的講是做產品，但對策劃、設計、結構、基礎方面都是外行，這同人才結構、知識結構不合理有關；有的懂工程技術硬科學方面，對市場供求消費心理、營銷推廣等軟科學則很不在行。因此，開發商與那些管理者更應該先加強自身的管理水平和技能水平的鍛煉，才可以對營銷策劃「指手畫腳」指正其不足的地方，否則耽誤的不僅僅是一個人，而是一個公司的一批人。

『貳』 情侶飾品店營銷方案

熱戀中的情侶往往會為了給對方送一份特別的禮物而費盡心思，現今，以「愛情」做文章的情侶飾品店悄然出現在城市的大街小巷，情侶飾品店一直受到消費者青睞。
從眾多的情侶飾品店的了解到，由於情侶飾品的消費群體大多是學生和年輕人，因此情侶飾品店內的裝修和商品都是針對這一特殊消費群體的喜好而設計，情侶飾品店的商品檔次和價位也不高，大都在百元以內，盡可能地保證所售商品符合消費者的需求。因此情侶飾品店一直以來，從開業時給戀人選購禮品的年輕人不少，情侶飾品店的生意也一直不錯。情侶飾品店正在熔鑄雙重的心靈引擎,點燃雙重的火熱激情,催動雙重的創富飛輪!情侶飾品店讓每一位眼光獨到的投資者,都能在這里獲得豐厚利潤!
在解放街一家情侶飾品店，柔和的燈光加上粉紅色的牆面，顯得溫馨浪漫。簡潔大方的情侶裝，精緻的情侶杯、情侶筆記本，可愛的卡通玩偶，水晶同心墜……在這里，所有的商品處處以「愛情」作為創意。
一位正在給男朋友挑選禮物的女孩說，不管過什麼節日都免不了要給戀人送禮物，送來送去，無非是錢包、衣服、領帶、皮帶、火機、手錶之類，雖然很實用，但是一點創意也沒有。來情侶飾品店，就是想給男友選一份溫馨特別的禮物，給他一個驚喜。
根據我們事前的實地考察，在我們學院附近以及石歧區內大部分地方，都比較少專賣情侶用品的店鋪。然而，隨著時代的發展，許多年輕人在大學就開始拍拖。隨應潮流的發展，我們發掘了這一商機。
我們計劃開一間情侶飾品店。我們店鋪的商品，絕大多數是情侶用品以及一些可愛的飾物，都會比較吸引女性的眼球。根據調查顯示，女性和學生的消費比例在總的人群中是佔有相當大比重的，更不用說正處於戀愛中的消費者了。另外，飾品店也是人們准備禮品的必到之地，所以我們打算以快速消費品的特點去抓著客人。
萬元。然而對於還是大學身的我們仍然只是消費者，距離實現我們目標，還有一定距離。希望這次的計劃能得到學校的資助，幫助我們進一步的接近目標。
個性飾品店起源於美國，流行於日本，意為風格獨特、更具專業化、創意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別於普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目，以專業化和個性化為主導理念，以普通消費者為客戶群。
經營飾品店的想法源於我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業巨大發展潛力的吸引。我們希望我們的產品一對鏈墜或一對杯子，能給你們之間的感情增添不一樣的感覺。
業務對象：個性飾品店的消費群定位在情侶，女性消費者，都市時尚女孩、
業務范圍：情侶用品（包括：情侶戒指，情侶項鏈，情侶
，情侶娃娃，情侶杯子等等），十字綉和各種各樣的可愛飾品。
據我國權威機構對中國女性飾品市場的調查顯示，目前我國女性飾品市場人均佔有率不足
。據專家預計，我國女性用品消費率正按每年
的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場佔有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品並不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業的市場發展空間是很大的。
中國作為新興大國隨著與國際社會全面接軌，在資情平台不停創新的環境下，消費意識和消費理念已逐漸歐化，崇尚時尚、追逐個性成為中產階級消費群體的一種生活方式，從而成就奢華飾品的無限商機。在
作為與青島、義烏並列中國三大飾品產業基地之一的廣東省城區的市場就更不容忽視了。
全球化的形勢下，競爭已從過去的消滅競爭對手，轉向了利用競爭夥伴的技術、市場等方面的長處，優勢互補，共同參與國際競爭。在這樣的形勢下，我們不得不第一，必須抓住外部機遇；第二，必須在內部進行創新。
然而，現在要進入這個行業我們所面臨的問題：
飾品店這兩年如雨後春筍，當你正在為開業的火爆而洋洋自得時，不到半年時間，甚至是一個月內，更多的跟風者，更多的模仿者出現了，飾品大戰天天在上演。
開業時的風光不再了，代之而來的是殘酷的競爭，顧客總是喜新厭舊，總是喜歡新鮮感，每一個新店的開業，你都會失去一部分市場，失去一部分顧客，當你還在笑對面的飾品店因為你的到來，客流減少，貼出轉讓時，另一個新店的開業，又在看你的笑話，螳螂捕蟬，黃雀在後，商場上每天都在上演；
經過一年的發展，飾品店已褪去了往日的光澤，門頭，裝修，道具，廣告，商品，有的破舊，有的老化，越來越多的顧客一天天失去；
所以我們必須重整旗鼓，洗新革面，重新裝修，以一個新店的面目出現是最好的辦法。一個店面就象一棵樹，要想基業長青，每年給它一次新生的機會。
無論你花多少的努力，一個飾品店的來客數是相對固定甚至是每年下降的；你可能曾經搞過一些小活動，發過一些傳單，甚至貼了一些海報，然而事實是：這些只是一些過時的游戲，顧客已經司空見慣，無動於衷，於是你擔心了，你失去信心了，你開始想著放棄了。
一個零售店的來客數從一開始就是這條街決定的，所以選址變得如此重要，兩個相鄰的飾品店，它們的訪客數基本是一樣的，進這個飾品店的人，也會進另外一個飾品店，女人逛街隨機性大大超過目的性，有的人從頭逛到尾，逢店必進，成為一種樂趣。
訪客數相對固定，成交率主要靠員工的推銷能力，在一段時間後，也會相對固定，通過連帶推銷，讓顧客一次多賣幾樣東西，也是少數現象。
提高客單價，無非就是兩種方法：讓客人多買幾件商品或買更好更貴的商品
除非是送禮，客人自用時，一般一次只買一件商品； 所以我們把工作的重點放在讓客人買更好更貴的商品上；
比如客人想把頭發束好，有皮筋，再好一點有頭花，再好一點有馬尾；
如果情況是皮筋的品種多過頭花，頭花的品種多過馬尾，那麼顧客選擇皮筋的可能性大過其它二項；如果頭花的品種大過皮筋
馬尾，那麼顧客選擇頭花的可能性大；如果馬尾的品種大過其它二項，那麼顧客選擇馬尾的可能性會大很多，客單價就是這樣產生的； 再如顧客比較喜歡馬尾，馬尾中又分高中低檔，高檔的品種多過中檔
低檔，那麼顧客選擇高檔的機會，會相應大很多；於是客單價又提升了；
一般認為，產品分為高中低三檔，低檔多，中檔高檔少，比較符合我們的思維習慣；畢竟中國窮人多，富人少；越往上顧客越少；
如何讓一個飾品店基業長青，持久發展，做好以上兩點，就會有新的突破。
、文化的飛躍發展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成為人們的追求。因此，順應時代的飾品文化顯示出強大的發展勢頭和越來越廣的市場，從事飾品銷售有著廣闊的利潤空間。
戀人們互相贈送禮物表達情意已成了生活中的平常事，可就是這平常的事卻讓相愛的人們頗費腦筋。都市情侶們總會在如下日子到來之前備感煩惱情人節、結婚紀念日、愛人生日、相識紀念日、戀愛紀念日等等。送來送去，就是錢包、衣服、領帶、皮帶、打火機、手錶、首飾之類，很實用，但也很悶。時下情侶們道出了類似的心聲。表達心意，當然要有創意！於是，情侶創意用品，正為時下的消費新寵，讓想表達感情的時尚戀人們有更多的選擇空間。
兩只不規則形狀的杯子，組合成心形，杯子上還印上情侶的照片；兩個一模一樣的
掛件，合在一起也是一顆心；黑瑪瑙的心形吊墜，一條空心，一條實心，其實它們是同心墜；就連筷子也有花頭，兩雙顏色各異的樹脂筷，配上兩只精巧的鴛鴦筷托&helli helli 去戀維斯情侶創意生活館里走走，你會發現，戀愛能夠融進生活的點滴中。

『叄』 如何寫銷售計劃

在銷售管理中，銷售員提交銷售計劃是保證完成公司銷售任務的書面依據，也是銷售員對市場認知的一個反映。銷售員的銷售計劃要以公司的銷售策略為指導，以公司的銷售任務為前提，實事求是的制定計劃，不可太高，也不可太低，要循序漸進提高自己的業績。 銷售計劃是每一個銷售員工作的依據，大公司的銷售員寫銷售計劃是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計劃，不培訓，不指導，只追求銷售量。可想而知，大多數銷售員都難以完成銷售任務，公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣，根本只是個擺設或者一紙空文。那麼，作為一個銷售員該怎樣對待銷售計劃呢？我認為要成為一個優秀的銷售員，無論你是在什麼樣的公司，無論你面對什麼樣的老闆，精心的制定銷售計劃是你做好銷售任務的根本。那麼你怎樣寫銷售計劃呢？ 剛做銷售員或者剛到一個新的公司，你所要做的工作是先了解產品，再了解銷售渠道，再了解市場。先不忙著寫銷售計劃，等你覺得對市場情況，產品情況都有一定的了解後 ，就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應該是你銷售思路的體現，並不需要寫出具體的任務，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養客戶以及你對產品銷售的認識。總之，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當你已經更進一步得了解市場後，再對自己的計劃做以調整和補充。 一般寫銷售計劃包括以下幾個方面：1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應在計劃中佔主要篇幅。4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。完成了，要總結出好的方法和模式，完不成，也要總結，還存在的問題和困難。5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售計劃，季度銷售計劃，月銷售計劃。考核的時間也不一樣。6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。 寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢，有指導性和規范性，也是自己考查銷售工作的一桿標尺，堅持不懈的做下去，你會發現你的銷售技能在提高，你的銷售任務在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老闆位置上的人，95%都是有銷售計劃的人，更是會制定銷售計劃的人。

『肆』 怎麼樣去寫一份網路營銷策劃案呢

一、前言

全球現正陷入 Internet 的淘金熱中，如何從 Internet 找到商機？各行各業都使出渾身解數、Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌。

（一）本案策劃目的

互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定製上來，即要 實現「你在WEB上工作」到「WEB 為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網路營銷 才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。

（二）整體計劃概念 略。

二、網路營銷環境分析 營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管 理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環境。 公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

（一）市場環境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等。中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

（二）企業形象分析 1、公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條，金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

2、我們的理念

公司信奉「創造市場，與夥伴分享」的經營理念，秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道， 與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

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3、我們的團隊

公司啟用「德才兼備，唯才是用」的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的 占 95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。

4、我們的榮譽

某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得成都市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業；由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予 「AAA」級。

5、公司前景

隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬 行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領 先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

（三）產品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產品的投資理財咨詢服務。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造2003年「藍帶中國足協杯」金杯，而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

（四）競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦 放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：

中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌「OROP」引進中國市場，並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場；運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

品牌特點：

品牌的宣傳定位：來自義大利的 K 金藝術

品牌的市場定位：中、高檔。 核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。 表現形象：經典、高雅、時尚 獨特個性：藝術

產品的特點：

設計引領國際潮流：以先於國內市場流行2-3年的前瞻概推出。 工藝特點：首飾製造王國--義大利先進工藝製造。 品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。 款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

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經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。

產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 採用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。

從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。

在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了「競爭者」。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為 57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素， 對消費者健康構成威脅。

金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統， 查 詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺，雙贏得以體現。

（五）消費者分析

對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模 式中解脫出來，對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看 實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金製品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為 是延展性決策， 所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、 標准化、 程序化。 而對於有錢、 圖方便、繁忙、頭腦「新」的人群要加以激發（特別是女性） 。

三、SWOT 分析 內部 外部

強勢（S）弱勢（W）機會（O）威脅（T） 1 先進的設備 2 工藝專利 3 資金雄厚 4 高素質的員工 5 高效率的團隊

6 在業內享有較高的知名度

7 產品線廣、組合合理、具有特色

8 寬廣的信息渠道，保證及時准確的獲取黃金市場的各種信 9 在國內知名度不高 10 網站設計不合理 11 訪問量不高

『伍』 市場營銷具備的能力

一、公關能力

第一，溝通表達能力。市場營銷人員如何做好銷售工作，具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面，市場營銷人員要有良好的語言表達能力，市場營銷人員善於運用真誠而巧妙的言辭，獲得顧客的信任與支持。

第二，人際交往能力。市場營銷的人際交往能力是衡量是否適合營銷工作的標志。因為市場營銷的工作實質是公關過程，公共關系中的最高表現形式即為人際關系。

第三，形象禮儀。市場營銷人員要有良好的儀表形象，在著裝風格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷人員著裝打扮要得體，整潔干凈，在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規范。

二、信息搜集處理能力

當前市場競爭日益激烈，單純的市場調查和舊有手段的信息搜求已經不能適應海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷人員應該具備較強的信息收集和整理能力，要做市場活動中的有心人，將收集到的市場信息及時反饋給公司。

三、開拓創新能力

市場中最吸引顧客的往往是新產品、新廣告、新觀念和新技術，它們之所以有魅力，主要在於其「新」。市場營銷人員在具體的營銷工作中必須不斷創新，才可以吸引到更多的顧客，獲得更大的營銷效果。

四、應變能力

市場營銷在工作中要與形形色色的人打交道，在這種復雜易變的人際交往環境下，只用一種模式和姿態對待顧客是很難取得成功的，這就要求市場營銷人員必須具有靈活機動的應變能力，在堅持原則的同時，化復雜為簡單，取得營銷活動的成功。

五、思考和總結能力

市場營銷人員在開展業務過程中，通常會使用不同的手段和方法來達到銷售目的。優秀的市場營銷人員會對自己的特點和優勢進行思考，不斷總結提升，最終形成自己的營銷風格。只有具備良好的思考和總結能力，市場營銷人員才會對自身有著清醒的了解，從而揚長避短，選擇適合自己的營銷風格。

拓展內容：

優秀的營銷人員應該具備的素質：

1、良好的品德

約定俗成的禮儀規范是社會公德的主要內容，也是人們思想道德素質中最基本、最起碼的要求。中國有著優良的道德傳統，是注重「誠於中而行於外」的文明古國、禮儀之邦。

營銷活動是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業。它要求從業人員必須具有優秀的道德品質和高尚的革命情操，誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。在代表企業進行社會交往和協調關系中，不謀私利，不徇私情，為人正直，處事公道;在本職工作中，盡心盡責，恪盡職守，能充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。

那種玩忽職守、自由散漫、不學無術、損公肥私、投機鑽營、趨炎附勢、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為，都是背離營銷人員職業道德的。

2、淵博的知識

在當今以信息技術佔主導地位的知識經濟時代，營銷的內涵已發生了深刻的變化，再不能將其等同於單純的推銷了，傳統推銷觀念是以企業或現有產品為出發點強調對現有產品的推銷和宣傳，主張從銷售現有產品中獲得短期利潤，適用於賣方市場向買方市場的過渡時期。

市場營銷觀念則以消費者需求為出發點，強調企業整體營銷活動，即不僅重視產後的推銷宣傳，也重視產前的調研工作，主張從滿足市場需求中獲取長期利潤，適應於買方市場條件下的營銷活動。所以營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作後盾，其中掌握一般文化知識是基本條件。

做醫用耗材的營銷人員尤應掌握一些醫學、生物、機械、自然、法律等知識;精通本專業的知識是必備條件，包括產品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關系等知識;並且要具備廣泛的興趣和愛好，包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面，這樣才能與客戶有更多的共同語言。

3、良好的心理素質

心理素質滲透在人們的各種活動中，影響著人們的行為方式和活動質量。優秀的營銷人員應具備的心理特徵是：有濃厚的職業興趣，它可以增強營銷人員開拓進取的精神，使營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲，以持久的熱情從事營銷活動，探索營銷的成功之路;營銷人員要有充分的自信心，這是決定營銷工作能否成功的內在力量。

4、較強的公關能力

營銷人員應具備的公關能力主要包括：推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應變能力、反饋能力和自學能力。其中推銷能力最為重要，推銷能力應從以下幾個方面培養：

(1)、自信。你對自己所說的話，必須有絕對的信心，客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品、你的企業，甚至你自己，都充滿信心，才有可能取信於客戶。

(2)、助人。所謂助人就是願意不計一切地去幫助他人。營銷人員的主要職責就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產品，此時，你若能站在他的立場幫他分析的話，你一定能夠成為廣受歡迎的營銷人員。

(3)、熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特徵。它能驅使別人贊同你的意見，為你的產品做義務宣傳員，甚至成為你的義務推銷員。熱誠就是你表現出來的興奮與自信，引起客戶的共鳴，而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現熱誠的主要方法，但贊美要恰到好處，掌握好贊美的分寸，一要真誠，二要把握時機。

(4)、友善。對人友善，必獲回報。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養成逢人就展露親切微笑的好習慣，保證你廣得人緣，生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸，加上親切的態度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂於接受你。

(5)、要有隨機應變的能力。營銷人員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。因此，一定要有隨機應變的能力。

5、良好的氣質

氣質在一個人的行為和活動中的表現，跟人的身心健康都有著密切的聯系。如果一個人在工作中表現得緊張而有序，生活中嚴於律己，寬以待人，嚴守紀律，遵守公共秩序，這有利於提高氣質的質量。

「膽大而不急躁，迅速而不輕佻，愛動而不粗浮，服從上司而不阿諛奉承，身居職守而不剛愎自用，勝而不驕，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，剛強而不執拗，謙虛而不假裝」，這應該成為營銷人員共同的信條和宣言。

『陸』 2016年中專生網路營銷策劃書怎麼寫

XXX公司的網路營銷策劃書範文 一、前言 （一）本案策劃目的 （二）整體計劃概念 二、網路營銷環境分析 （一）市場環境分析 （二）企業形象分析 （三）產品分析 （四）競爭分析 （五）消費者分析 三、SWOT分析 （一）營銷目標和戰略重點 （二）產品和價格策略 （三）渠道和促銷策略 1、門戶網站的建立 2、網站推廣方案 （四）客戶關系管理策略 四、網路營銷方案 五、實施計劃 六、費用預算 七、方案調整一、前言

全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.

（一）本案策劃目的

互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定製上來，即要實現「你在WEB上工作」到「WEB為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網路營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。

（二）整體計劃概念

二、網路營銷環境分析

營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

（一）市場環境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等．中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎．但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

（二）企業形象分析

1、公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條，金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

2、我們的理念

公司信奉「創造市場，與夥伴分享」的經營理念，秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

3、我們的團隊

公司啟用「德才兼備，唯才是用」的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的佔95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。

我們的榮譽

某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得成都市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業；由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予「AAA」級。

4、公司前景

隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

（三）產品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造2003年「藍帶中國足協杯」金杯，而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

（四）競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：

中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌「OROP」引進中國市場，並已在國內注冊了「OROP」商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場；運用「OROP」品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

品牌特點：

品牌的宣傳定位：來自義大利的K金藝術

品牌的市場定位：中、高檔。

核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。

表現形象：經典、高雅、時尚

獨特個性：藝術

「OROP」產品的特點：

設計引領國際潮流：以先於國內市場流行2—3年的前瞻概推出。

工藝特點：首飾製造王國——義大利先進工藝製造。

品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。

款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。

產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。

採用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。

從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。

在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了「競爭者」。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57．5％。其中純金飾品抽查合格率為57．5％；銀飾品抽查合格率為57．6％。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。

金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。

（五）、消費者分析

對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金製品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標准化、程序化。而對於有錢、圖方便、繁忙、頭腦「新」的人群要加以激發（特別是女性）。

三、SWOT分析

內部

外部

強勢（S）弱勢（W）機會（O）威脅（T）

¨1先進的設備¨2和工藝專利

¨3資金雄厚

¨4高素質的員工，¨5高效率的團隊

¨6在業內享有較高的知名¨7度

¨8產品線廣，¨9組合合理，¨10具有特色

¨11寬廣的信息渠道，¨12及時准確的獲取黃金市場的各種信息¨13在國內知名¨14度不¨15高

¨16網站設計不¨17合理，¨18訪問量不¨19高¨20互聯網的高速發展，¨21為網路營銷提供了實現的平台

¨22網上用戶的不¨23斷增長，¨24帶來了更大的市場空間

¨25國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，¨26有了更寬松的政策環境

¨27經濟的高速發展帶來更多的潛在客戶¨28競爭對手多，¨29溫州的等地的禮品生產商產品充斥著成都市場

¨30國際國內市場近日來金銀價格不¨31斷上漲導致產品成本上升（環境分析中有詳細介紹）

¨32徵收黃金飾品消費稅10%，¨33制約著我國黃金消費量增長

四、網路營銷方案

（一）營銷目標和戰略重點

根據以上的分析，我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業，可是在國內很少人知道本公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去！所要實現的目標是在短期內（大概一個月）建立一個全新的網站並迅速投以使用，用一年的時間既到2004年底2005年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。

而我們的戰略重點在於：以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品准確定位，突出企業形象和產品特色，採取差異化的網路營銷競爭策略。

（二）產品和價格策略

首先我們需要了解客戶需要的是什麼樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意，非常有個性化的產品，要不停的創新。在網路營銷的平台下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定製。

本公司的金銀製品都是優質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標准，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。

我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬於純金銀高工藝的優質高端產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀製品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品「換」成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些「小型號」的產品。如：小型的國寶熊貓。

在產品包裝上採取統一包裝，在外形上採用相同的圖案，近似的色彩和共同的特徵，使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。

（三）渠道和促銷策略

金銀製品在渠道上沒有什麼大的突破，鑒於在國內網上在線銷售並不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網路的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。

1、門戶網站的建立

本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，並且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象，為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。

完善的企業網站解決方案其優點在於：它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過藉助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、准確的完成。同時，藉助網站的互動能力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息，並加以整理和分析，充分融合，然後以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的信息系統，真正將信息服務提高一個層次。

2.1網站信息資源分析

（1）公眾信息

公司靜態信息：公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯系方式、各種關聯網站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料；

（2）會員信息

業務運營相關靜態信息：查詢熱線、投訴熱線、總經理郵箱、貴金屬交易須知、標准交易合同、收費須知、相關工具及常識；

動態資訊：最新市場消息、行業專題、行情分析、專業評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料；

企業運營信息：公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。

以上信息，要求只能有登錄系統許可權的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員許可權來確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。

2.2設計原則

整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業特點和時代感。

圖文設計標准：以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標准，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。

旗幟設計：網站LOGO、網站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達准確，易於理解與辨析。

內容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。

網頁設計：色彩過渡平穩和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精緻的圖片和動態元素以吸引用戶注意力。

『柒』 銷售技巧之如何打造自有的銷售策略

不論是千人以上的大企業還是單人小咨詢公司，現在都應該致力於確認捉摸不定的預測銷售業績。希望進行預測的銀行 ，需要規劃預算的財務以及業主都在等待這一數字出現。 這一過程通常會是非常痛苦的，將會各部門之間相互扯皮推卸責任等各種各樣的問題；並且最終導致數據充其量也就能算作所有現實中相當不精確的一項猜測。 而從銷售人員的個人角度來看，在對自己負責的客戶業務進行規劃的時間，也會涉及到這方面的獨立預測。 在本文中，我將會給出了一種適用於大部分公司的最基本模式。如果公司決定使用的話，就可以根據自身實際情況進行定製化處理。畢竟，文章所展示的部分僅僅屬於最基本思路的說明。 提醒：下面內容將涉及到數學方面的問題！ 如果已經完成了這一工作表＜連接＞的下載，使用者能做的工作就不僅僅是往頁面中添加數字，而是可以進行可行性預測了。它可以根據未來一年銷售額增長情況提出財務方面的策略建議。處理過程： 第一步：將今年的所有數據都集中起來。 我們將需要以下方面的信息： 確認出規劃中「接近完成」銷售業務的具體情況。這些客戶在銷售過程中處於「即將」確認的情況，公司相信在未來九十天內（通常是下一年的二月一日之前）它們就會成為正式客戶。 第二步：對前十大客戶進行評估，並針對明年的情況進行季度預測 公司需要對來自前十大客戶業務的增長或者收縮情況進行全面預測。原因就在於所有預測數據中，這部分客戶將成為最重要的部分。接下來我們要做的，就是利用這些數字來進行合理假設。當然， 合同完成情況、產品積壓報告以及歷史訂貨模式等數據都會有助於預測精確度的提高。這時間，我們不需要僅僅局限於冷冰冰的數學定律是那個，而應該將對於所有客戶的獨到認識融合進去。市場、領導或者業績方面的變化都應該加入到預測模式中，以確保得出的結果更接近現實。在這時間，我們一定不要盲目樂觀；畢竟，具體業務的推廣也需要根據得出的預測結果進行規劃。 第三步：對客戶平均業務（非十大）進行評估，並針對明年的情況進行季度預測 我們現在要做的就是重復第二步所有的工作。然而，不再是象上一步那樣針對客戶個體進行分析，而是將剩下的所有客戶作為一個整體來處理。 第四步：對「流失率」進行預測 對於絕大部分公司來說，「流失率」（丟失、萎縮以及沒有重復就完成的業務所佔據的百分比）都有著約定俗成的定義。公司需要利用該預期的比率來合並建立「經常性賬戶合計預測」。這里可能會涉及到季節時間性變化方面的問題，所以就需要使用相關信息，而不僅僅是簡單的數字。最重要的一點就是，公司不應該忽略或者假裝流失率不存在；所有公司中都存在流失情況。因此，正確的做法應該是：進行預測，配置出相應預算，最後通過努力工作來減少這一數字。請務必牢記：不管是否友好，事實才是人們最好的朋友。 第五步：利用三層級模式制定新銷售計劃 在企業對企業的銷售預測中，我建議使用者將客戶至少分成三種不同的層級：大型、中型以及小型。在提供的工作表中，我將層級標准確定為每年五千美元、每年五萬美元以及每年二十五萬美元。公司就可以根據自身的實際情況對限制數字進行調整。現在，我們要做的就是開始規劃明年的銷售目標。對於不同層級的客戶來說，需要付出的努力投入的資源，銷售周期以及具體過程都是不盡相同的。這一模式將有助於我們確認新客戶所實現的收入情況。 請記住，該模版僅僅屬於一種入門級的起步工具。為了滿足實際環境中的具體需求，公司需要對相關設置情況進行合理化調整。 第六步：將規劃分發給相關各方 在制定規劃的時間，公司需要對所有利益攸關者都保持透徹的認識。只有這樣才能保證預測的精確性。而相關各方所關心的問題就包括有： 不幸的是，正如我所描述的那樣，很多公司在制定規劃方面的記錄都非常壞，並經常選擇利用規劃來作為赤裸裸的要求迫使員工完成任務。如果公司沒有建立良好的企業文化，就不可能具備有效的管理模式。只有通過包括不斷審查和校準的各項調整，該工具才能在業績評估與策略調整領域帶來幫助。

『捌』 銷售管理工作有何大忌

首先要搞好銷售管理工作。許多企業銷售業績不佳，如產品銷售不暢、應收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費用居高不下等問題，並非是由於銷售策略不正確、銷售人員不願努力，而是由於銷售管理工作不到位造成的。許多企業的銷售工作是銷售黑洞——「無管理銷售」。
銷售大忌之一：銷售無計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。具體內容有：在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上，制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實具體執行人員、職責和時間。
然而，許多企業在銷售計劃的管理上存在一系列的問題：如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃;銷售目標不是建立在准確把握市場機會、有效組織企業資源的基礎上確定的，而是拍腦袋拍出來的;銷售計劃沒有按照地區、客戶、產品、業務員等進行分解，從而使計劃無法具體落實;
各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結果;公司管理層只是向業務員下達目標數字，卻不指導業務員制定實施方案;許多企業銷售計劃的各項工作內容，也從未具體地量化到每一個業務員頭上，業務員不能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷售活動方案，甚至，有的業務員不知道應該如何制定自己銷售方案等。

由於沒有明確的市場開發計劃，結果，企業的銷售工作失去了目標，各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念，也無銷售過程監控和效果檢驗措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最後撞得頭破血流。
銷售大忌之二：過程無控制
「只要結果，不管過程」，不對業務員的銷售行動進行監督和控制，這是企業普遍存在的問題。許多企業對業務員的行動管理非常粗放：對業務員宣布一個業務政策，然後，把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。
由此，而造成一系列問題：業務員行動無計劃，無考核;無法控制業務員的行動，從而使銷售計劃無實現保證;業務員的銷售活動過程不透明，企業經營的風險增大;業務員工作效率低下，銷售費用高;業務員的銷售水平不提高，業務員隊伍建設不力等。
「沒有耕耘，那有收獲?」，不對銷售過程進行有效的管理控制，就不會有良好的業績結果。
海爾公司的「3E」管理法，即管好每個業務員的每一天所做的每件事，不正是海爾公司銷售工作順利發展的重要保證嗎? 銷售大忌之三：客戶無管理
一粒麥子有三種命運：一是磨成面被人們消費掉，實現自身的價值;二是作為種子播種，結出一粒豐碩的果實，創造出新的價值;三是由於保管不善，麥子霉爛變質，失去自身的價值。這就是說，管理得當，麥子就會實現自身的價值或是為人類創造出新的價值;管理不善，就會失去自身的價值。
同樣道理，企業對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的政策，努力銷售產品;管理不善，就會導致銷售風險。然而，許多企業對客房沒有進行有效的管理，結果，企業既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效

『玖』 怎麼做好市場營銷

每年的3月份，都是大學應屆畢業生選擇職業發展方向的關鍵時期，就業？考研？出國？還是自主創業？不管幹什麼，都要作出抉擇。最近幾年，就業形勢日趨嚴峻，越來越多的大學生嘗試走創業之路。國家、社會、高校對此都大力支持，也有不少大學生創業企業脫穎而出，但由於經驗、意識、能力等的欠缺，大學生創業依然面臨著重重困難，部分人甚至不知從何入手。為此，本報記者走訪了一些創業專家和創業者，推出「大學生創業完全手冊」，為2005屆大學畢業生尋找創業「指南針」。

大學生創業優惠政策

大學生創業完全手冊政策關注大學生創業優惠政策近年來，為支持大學生創業，國家各級政府出台了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。對打算創業的大學生來說，了解這些政策，才能走好創業的第一步。根據國家和上海市政府的有關規定，上海地區應屆大學畢業生創業可享受免費風險評估、免費政策培訓、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優惠政策，具體包括：

■高校畢業生（含大學專科、大學本科、研究生）從事個體經營的，自批准經營日起，1年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經濟合同示範文本工本費等。此外，如果成立非正規企業，只需到所在區縣街道進行登記，即可免稅3年。

■自主創業的大學生，向銀行申請開業貸款擔保額度最高可為7萬元，並享受貸款貼息。

■上海市設立了專門針對應屆大學畢業生的創業教育培訓中心，免費為大學生提供項目風險評估和指導，幫助大學生更好地把握市場機會。

大學生創業必備硬體

專家分析

大學生創業必備硬體有：

大學生有創業熱情，但由於經驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因，導致創業成功率明顯偏低。對此，大學生創業指導專家、上海市創業教育培訓中心校長徐本亮分析認為，大學生創業必須具備以下硬體：

硬體一：經驗

大學生長期呆在校園里，對社會缺乏了解，特別在市場開拓、企業運營上，很容易陷入眼高手低、紙上談兵的誤區。因此，大學生創業前要做好充分的准備，一方面，去企業打工或實習積累相關的管理和營銷經驗；另一方面，積極參加創業培訓，積累創業知識，接受專業指導，提高創業成功率。

硬體二：資金

一項調查顯示，有四成大學生認為「資金是創業的最大困難」。的確，巧婦難為無米之炊，沒有資金，再好的創意也難以轉化為現實的生產力。因此，資金是大學生創業要翻越的一座山，大學生要開拓思路，多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統途徑外，還可充分利用風險投資、天使投資、創業基金等融資渠道。

硬體三：技術

用智力換資本，這是大學生創業的特色之路。一些風險投資家往往就因為看中大學生所掌握的先進技術，而願意對其創業計劃進行資助。因此，打算在高科技領域創業的大學生，一定要注意技術創新，開發具有自己獨立知識產權的產品，吸引投資商。

硬體四：能力

大學生由於長期接受應試教育，不熟悉經營「游戲規則」，技術上出類拔萃，理財、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。要想創業獲得成功，創業者必須技術、經營兩手抓。建議可從合夥創業、家庭創業或低成本的虛擬店鋪開始，鍛煉創業能力。
大學生創業四大方向

雖然，如今創業市場商機無限，但對資金、能力、經驗都有限的大學生創業者來說，並非「遍地黃金」。在這種情況下，大學生創業只有根據自身特點，找准「落腳點」，才能闖出一片真正適合自己的新天地。

方向一：高科技領域
身處高新科技前沿陣地的大學生，在這一領域創業有著近水樓台先得月的優勢，「易得方舟」、「視美樂」等大學生創業企業的成功，就是得益於創業者的技術優勢。但並非所有的大學生都適合在高科技領域創業，一般來說，技術功底深厚、學科成績優秀的大學生才有成功的把握。有意在這一領域創業的大學生，可積極參加各類創業大賽，獲得脫穎而出的機會，同時吸引風險投資。

推薦商機：軟體開發、網頁製作、網路服務、手機游戲開發等。

方向二：智力服務領域

智力是大學生創業的資本，在智力服務領域創業，大學生游刃有餘。例如，家教領域就非常適合大學生創業，一方面，這是大學生勤工儉學的傳統渠道，積累了豐富的經驗；另一方面，大學生能夠充分利用高校教育資源，更容易賺到「第一桶金」。此類智力服務創業項目成本較低，一張桌子、一部電話就可開業。

推薦商機：家教、家教中介、設計工作室、翻譯事務所等。

方向三：連鎖加盟領域

統計數據顯示，在相同的經營領域，個人創業的成功率低於20%，而加盟創業的則高達80%。對創業資源十分有限的大學生來說，藉助連鎖加盟的品牌、技術、營銷、設備優勢，可以較少的投資、較低的門檻實現自主創業。但連鎖加盟並非「零風險」，在市場魚龍混雜的現狀下，大學生涉世不深，在選擇加盟項目時更應注意規避風險。一般來說，大學生創業者資金實力較弱，適合選擇啟動資金不多、人手配備要求不高的加盟項目，從小本經營開始為宜；此外，最好選擇運營時間在5年以上、擁有10家以上加盟店的成熟品牌。

推薦商機：快餐業、家政服務、校園小型超市、數碼速印站等。

方向四：開店

大學生開店，一方面可充分利用高校的學生顧客資源；另一方面，由於熟悉同齡人的消費習慣，因此入門較為容易。正由於走「學生路線」，因此在要靠價廉物美來吸引顧客。此外，由於大學生資金有限，不可能選擇熱鬧地段的店面，因此推廣工作尤為重要，需要經常在校園里張貼廣告或和社團聯辦活動，才能廣為人知。

推薦商機：高校內部或周邊地區的餐廳、咖啡屋、美發屋、文具店、書店等。

大學生創業避免三大雷區

創業家園」網站創始人吳明華，大學畢業後來上海創業，至今已3個年頭了。期間，吳明華體驗了創業的甜酸苦辣，接觸了形形色色的大學生創業者，對大學生創業有著深刻的感受和認識。作為「過來人」，他提醒大學生創業者，注意規避以下雷區：

雷區一：眼高手低比爾·蓋茨的神話，使IT業、高科技業成為大學生眼中的創業金礦，以至於不少學生不屑於從事服務業或技術含量較低的行業。其實，高科技創業項目往往需要一大筆啟動資金，創業風險和壓力都非常大，大學生如果對自身經驗和能力認識不足，對創業的期望值又過高，一開始就起點較高，很容易失敗。因此，大學生創業不妨放平心態，深刻了解市場和自己，然後從小做起，從實際做起，第一步走穩了再走第二步。

雷區二：紙上談兵

缺乏經驗是目前大學生創業中普遍存在的問題，不少大學生創業者不習慣對其產品或項目做市場調查，而是進行理想化的推斷，例如：「如果有3億人需要我們的產品，每件售價100元，我們就有300億元的銷售市常」這種推斷方法是站不住腳的，而且常常起著誤導作用。大學生在創業初期一定要做好市場調研，一些可行性研究也可委託專業機構進行，在了解市場的基礎上創業，才能長久。

雷區三：單打獨斗

在強調團隊合作的今天，創業者想靠單打獨斗獲得成功的幾率正大大降低。團隊精神已成為不可或缺的創業素質，風險投資商在投資時更看重有合作能力的創業團隊。如今大學生一般都有個性，自信心較強，在創業中常常自以為是、剛愎自用，這些都影響了創業的成功率。因此，對打算創業的大學生來說，強強合作，取長補短，要比單槍匹馬更容易積聚創業實力。

大學生創業的建議與流程

不是全部激情是一種催化劑，它能調動創業的綜合素質與各方面的潛能用於創業。但面對大學生而言，激情過多表現為創業的信誓旦旦與對創業前途持過於樂觀的態度，這種創業心態主要表現為對創業項目可行性分析不夠或不全面、不嚴謹，只從事物的一方面評價創業項目。這其中有很大部分大學生創業者都僅僅只是有一個想法，而沒有實現這個想法可行性高的實施方案作為保證。由於大學生基本沒有工作經驗，其在創業准備期決策所依的基本上都是個人通過書本與各種媒體所學的知識與信息，因為大學生在未進入社會參加工作之前，在其內心還沒有建立一套個人經驗判別體系，故在考察商機與項目時，往往只能停留在理論分析上，是故無法從各方面了解項目，在此情況下，我認為大學生朋友還是少喊口號為好，應該以冷靜理性的心態面對創業機會與項目。

二、只見冰山一角

創業是一個系統工程，它要求創業者在企業定位、戰略策劃、產權關系、市場營銷、生產組織、團隊組建、財務體系等一系列領域有一定的知識積累，大學生有了好的項目或想法，只是代表「創業的長征路」剛跨出了一步，而在我們的大學生創業者中，認為憑一個好的想法與創意就代表一定能創業成功觀念的人也不少，而在創業准備時對可能遇到的問題准備不充分或根本就沒有思考對策與設計好退出機制，對來自各方面的反面因素渾然不知，而導致一開始便遇到各種各樣的難題，使創業者還沒有走出多遠，即以失敗告終。所以創業者不是全才，但要著眼於全才。

三、工作的核心是什麼

按現代企業制度組建的公司是一個以盈利為目的的組織。這是公司的定義，但可能很多人不以為然，以為現代公司是以客戶為中心、是以社會價值為中心、是以產品質量為中心如此等等，這都是錯誤或有偏見的觀念，因為一個企業如果能盈利，也就表明了它存在的價值（除了非守法的公司外）。所以我們可以說，創業者的工作核心就是盈利，也就是增加收入，減少支出，這是創業者工作中的最高原則，是一個創業型企業生存與發展的基矗但我發現在很多大學生企業里，明顯存在著因在公司核心原則上認識不足或不深刻，而導致的創業工作效率不高。有的創業者很辛苦在工作，也的確是很執著，但因為他的工作與公司盈利有偏差而導致公司陷入困境。可以說在合法的經營范圍內，「能否賺到錢」是衡量創業者工作的唯一標准。

四、團隊組建與協作精神

團隊精神----這四個字也許是最平常最易懂的管理概念了，但由於大學生這一特定創業群體，一般為年齡在25歲以下的大學生，他們的社會與人生經驗都不足，而且處於熱血沸騰的感情階段，個性化、自信力等都較強，所以在團隊組建、團隊分工、團隊規則制度等諸多體現「人與人合作」的工作中，大學生創業者往往會出現「一人是龍、二人是蟲」的情形。縱觀當前時代發展趨勢，社會分工越來越細，越來越專業化，任何創業者想依靠單打獨斗而勝利的可能性已降得很低。在實際工作中，大學生常常會出現以已為主、剛愎自用等不利於合作創業的情形。

五、犯錯與改正

一次營銷決策失誤、一次小型財務危機抑或是一次上門推銷失敗，都有可能成為大學生創業路途中的絆腳石，都會在一定程序上打擊沒有打創業持久戰的大學生創業者，讓他們在心理上元氣大傷。其實大學生要正確看待創業過程中遇到的問題與麻煩，這是十分正常不過的現象，我們只要在犯錯後迅速改正，或多多請教別人的意見與建議，一定會吃一塹長一智，要善於在交了犯錯誤的「成本」後，我們要善於分析與總結，要學會從失敗中找到自己的弱點與不足，並加以改正。很難想像沒有錯誤的創業會成功。

六、堅持就是勝利

再充分的創業准備都是不完善的、再周密的商業計劃書也難免有沒有顧及的地方、再團結的創業夥伴也會發會摩擦、再厚實的資金有的周轉不靈的時候----這些都說明在瞬息萬變的創業環境中，能影響我們創業的不定因素太多了，誰都不法保障，在下一個路口我們能選對方向，所以創業過程中會遇到挫折與失敗是再正常不過的事情了。也許有時候會覺得前途一片茫然，有時候會覺得自己很無助，有時候又覺得創業太過辛苦，無法再繼續。但如果子夜到了黎明就不會遠一樣，勝利的曙光就在你最困難時刻的前面。堅持就是勝利。

建議創業准備流程：

1、理清思路，明確定位：即我是什麼，我能做什麼，我要做什麼

2、自我檢查：即按標准商業計劃書進行編寫本項目商業計劃書，將企業人財物供產銷所有要素都規劃進行

3、找人挑刺：即對你想做的行業較熟悉且能為你保持商業秘密的人對你的方案進行可行性論證。

4、組建團隊、合作夥伴確定合作原則。

5、制訂企業經營計劃與實施計劃

創業指導：創業如何申請小額擔保貸款

http://www.hbdxs.com 2007-9-28 20:49:23 來源：新文化報 點擊 847

中新吉林網9月27日 連日來，本報接到很多讀者打來的電話，咨詢小額擔保貸款方面的問題，為此，本報特意請12333勞動保障的專家進行了解答。另外，如果市民對一些勞動保障的政策還有疑問，可以撥打「12333」詳細了解。

關鍵詞：申請小額貸款

問：請問哪些人可以申請小額擔保貸款？

答：持《再就業優惠證》人員，城鎮復員轉業退役軍人，應屆大中專畢業生，境外就業人員，城鎮登記失業人員，經創業培訓結業人員，進入城市自謀職業、自主創業的農村勞動者，以及符合貸款條件人員組織起來就業、合夥經營辦企業和能夠吸納規定比例的下崗失業人員、復員轉業退役軍人的勞動密集型小企業，可以申請小額擔保貸款扶持。

問：我是個體經營者，想申請小額擔保貸款，請問需要准備哪些材料？

答：符合貸款條件的人員需提交以下材料(一式兩份)：

1.《營業執照》正、副本及復印件；

2.貸款申請人合法有效身份證明及復印件；

3.證明符合貸款條件人員的有效證件(《再就業優惠證》、城鎮復員轉業退役軍人的有效證件、大中專技工學校畢業證書、《失業就業登錄證》、《暫住證》)及復印件；

4.反擔保人合法有效身份證明及復印件；

5.貸款申請人和反擔保人近期二寸免冠彩色照片各2張；

6.經營場所房屋產權證書或房屋租賃合同及復印件；

7.經營場所正、側面(照片中要有貸款申請人和門臉)及店內照片各2張；

8.貸款申請人如經營特種行業的需提交《特種行業經營許可證》及復印件；

9.貸款申請人名章；

10.擔保機構和經辦銀行認為需要提供的其他材料。

關鍵詞：小額貸款額度

問：我們企業想申請小額擔保貸款，請問我們申請小額擔保貸款的額度大概是多少？

答：(1)對符合貸款條件的人員組織起來就業或合夥經營的企業，可根據其安置的就業人員人數，經擔保機構與經辦銀行協商同意，可按人均2萬～5萬元貸款額度掌握，其具體貸款額度由擔保機構與經辦銀行共同商定。

(2)對符合貸款條件的勞動密集型小企業，根據其實際招用符合貸款條件人員的人數，合理確定貸款額度，最高不超過100萬元。

問：我從事個體經營，請問可以享受小額擔保貸款的額度是多少？

答：對符合貸款條件的人員從事個體經營的，其小額擔保貸款額度一般掌握在2萬元左右；對有發展前景、有還貸能力的經營項目，其貸款額度可以放寬到5萬元左右。對符合貸款條件的人員組織起來就業和合夥經營的企業，根據安置就業人員人數，按人均2萬～5萬元的標准，視實際需要和還貸能力擴大貸款額度。對各市州(含延吉市)已經享受小額擔保貸款政策扶持，且按期還款的人員，再次申請小額擔保貸款的，其貸款額度最高放寬到10萬元。

關鍵詞：其他

問：我想申請小額擔保貸款，開個小型超市，請問利率是多少？

答：小額擔保貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準利率標准執行。

問：我想申請小額擔保貸款做點生意，請問可以採取哪些還款方式？

答：小額擔保貸款可以一次性還款，也可以分期還款；結息方式按照銀行現行有關規定執行。

問：我想申請小額擔保貸款，應該向哪個部門提出申請？

答：目前，我省小額貸款擔保機構隸屬於各級勞動和社會保障部門，符合貸款條件從事個體經營者可向所在市、州、縣(市)就業服務局提出申請。

問：我想申請小額擔保貸款，請問它的期限是多長？

答：(1)對符合貸款條件的流動資金貸款，貸款期限一般為1年～2年；

(2)對符合小額擔保貸款條件的項目貸款，其貸款期限可適當放寬到3年；

(3)借款人提出展期申請且符合展期條件的，可以按規定展期一次，展期期限不得超過1年。

問：我現在已經辦理了小額擔保貸款，請問到期的小額擔保貸款怎樣進行歸還？

答：小額擔保貸款到期之前一個月，擔保機構和經辦銀行對借款人下發催款通知書，借款人接到通知後應籌集資金並按合同約定及時還款。

問：我已經借用並按時歸還了小額擔保貸款，但是目前的流動資金還不是很充足，請問是否可以重復享受小額擔保貸款政策？

答：符合貸款條件的個人和企業在按原合同之規定，履行完應盡的義務，按期償還貸款本金後，無不良記錄的，可以再次申請享受小額擔保貸款扶持政策。

更多信息請訪問： 創業新聞 創業指導 創業新法 成功經驗 創業交流 創業政策

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