1. 餐飲業的服務營銷SWOT分析或者G-PEST分析
哎,懶得寫了。 你的東西 真說的話,沒個幾千字是搞不定的。簡單點羅列下:
餐引業 是服務性行業 與 食品銷售業的結合, 所以下面幾個P很重要,要狠抓。
1。 people 。 沒有好的培訓員工,別指望提高服務銷售質量。
2。procing evidence. 因為餐引涉及到服務,而服務是無形的,摸不到的。 所以, 要把生產服務的證據 擺出來。 比如說, 裝潢下環境, 服務員的著裝等,這些都是 讓顧客從 感覺上 來認為 你的服務夠專業。
3。price.這個不用說了吧, 不同的消費群體,不同的價格。 肯定得考慮的。
4。proct。 食品的包裝,擺設等等,這個也不用說了吧?
5。promotion. 促銷 肯定要的。 多種促削, 實物促削,買多就送。 或者 打折等
6 place. 在什麼地方開, 什麼服務模式。
在進行 swot OR pest analysis, 應該先確定你的--市場定位。
市場定位可以根據 不同的人群?年齡?收入?財產?地方?文化 等等要素而採取不同服務銷售。 比如說,年輕人,20-30歲,高收入,上海。 他們的特點是圖新鮮,肯消費,追求西方文化。 那麼 就可以添加部分的西式 裝潢,提供部分西式點心, 中西合壁。 當然,如果定位 是 老年人, 60-70, 財產足,並且接受 『健康第一』理念, 那麼就可以 提供部分增直服務, 比如說 在菜里加入 點中草葯什麼的。
至於 swot analysis, 這個東西么, 一定要有 可比性(也就是說得有競爭對手的具體資料) 才能得出有價值,有針對性的結論。
因你沒提供 具體資料, 所以跳過,嘗試下 pest analysis吧.
P. E.S.T. 這幾個東西,還是得 根據你的市場定位 才能進行分析。。。。廢話一點,你沒說,我也不知道怎麼幫你想。 不 符合 實際的需求的分析 還不如不說。。。。
2. 餐飲企業微信營銷運營現狀及策略摘要怎麼寫
問度娘啊