旅遊市場調查有哪些程序

A. 旅遊資源調查有哪些功能

旅遊資源調查

重點：
掌握旅遊資源調查的基本方法和程序；可以運用旅遊資源調查的方法、程序及內容調查區域旅遊資源狀況。
第一節 旅遊資源調查
一、旅遊資源調查的涵義
旅遊資源調查：是指運用科學的方法和手段，有目的、有系統地收集、記錄、整理、分析和總結旅遊資源及其相關因素的信息與資料，以確定旅遊資源的存量狀況，並為旅遊經營管理者提供客觀決策依據的活動。
①旅遊資源調查必須採用科學的方法和手段。
②旅遊資源調查的范圍，既包括旅遊資源本身，又包括相關的影響因素。
③旅遊資源調查過程，收集、記錄、整理、分析和總結旅遊資源信息資料。
④旅遊資源調查現實的目的就是確定某一區域旅遊資源的存量狀況，最終為旅遊經營、管理、規劃、開發、決策提供客觀科學的依據。
二、旅遊資源調查的作用
（一）描述作用
旅遊資源的調查，可以了解一個地區旅遊資源的存量狀況，摸清旅遊資源的家底。
（二）診斷作用
可以認清旅遊資源的空間特徵、時間特徵、經濟特徵、文化特徵等，以及各種特性形成環境和成因，旅遊資源的功能價值，尤其是旅遊資源的時代變異性。
（三）預測作用
能夠完善旅遊資源信息系統，為旅遊預測、決策奠定基礎。
（四）管理作用
可以比較全面地掌握旅遊資源開發、利用和保護的現狀，有利於推動區域旅遊資源的管理工作，從而制定切實可行的旅遊資源保護措施。
（五）效益作用
解旅遊資源產生的經濟效益、社會效益和生態效益，這個過程本身就是旅遊資源效益功能的體現。
第二節 旅遊資源調查類型與內容
一、旅遊資源調查類型
（一）按旅遊資源調查需解決的問題劃分
1、旅遊資源概查：指對旅遊資源的概略性調查或探測性調查。
2、旅遊資源普查：對旅遊資源開發區的各種旅遊資源及其相關因素進行綜合調查。
3、旅遊資源詳查：將概查和普查提出的結果，經過篩選，確定一定數量高品位、高質量的旅遊資源景觀作為開發對象，針對這些開發對象進行更詳細的實地勘查。
（二）按旅遊資源調查的不同對象劃分
1、典型調查
2、重點調查
3、抽樣調查
二、旅遊資源調查的內容
（一）旅遊資源環境調查
1、自然環境調查
(1)調查區概況
(2)地質地貌要素：調查記載調查區岩石、地層、地質構造、地形地貌的分布特徵、發育規律和活動強度，對調查范圍的總體地質地貌特徵有一全面概括了解。
(3)水體要素：調查地表水與地下水的類型和分布，季節性水量變化規律和特徵，可供開採的水資源，已發生和可能發生的水災害及其對旅遊資源的不利影響等。
(4)氣象氣候要素：調查區的年降雨量及其分布，氣溫、光照、濕度及其變化，大氣成分及其污染情況，氣候類型、特色及其變化規律等。
(5)動植物要素：調查區動物和植物特徵與分布，具有觀賞價值的動物和植物的類型和數量，特定生存環境下存在的珍稀動物和植物，調查其分布數量、生長特性和活動規律，可供遊人觀賞的客觀條件和防護措施等。
2、人文環境調查
(1)歷史沿革
(2)經濟環境
(3)社會文化環境
3、政策法規環境調查
主要了解調查區內影響和制約旅遊資源開發、管理的有關方針、政策。包括：地區經濟政策的連續性與穩定性，社會經濟發展規劃，對外政策的調整變化，旅遊機構的設置變動，以及資源法、旅遊法、環境保護法、旅遊管理條例和旅遊管理措施等的執行情況。
（二）旅遊資源存量調查
1、類型調查： 按一定的分類標准，將調查區內的旅遊資源分類歸並，以便更加明晰地認識旅遊資源。
2、特徵調查（各類旅遊資源特徵調查，對國家旅遊局規定的155個基本類型的調查）
3、成因調查：調查區內各種不同類型的旅遊資源，尤其是富有當地特色的旅遊資源，在開展資源調查時，要了解其形成原因，發展歷史，存在時限、利用的可能價值，自然與人文相互依存的因果關系。
4、規模調查：調查包括資源類型的數量、分布范圍和面積、各級風景名勝區、文物保護單位、自然保護區、森林公園等。
5、組合結構調查：了解調查區旅遊資源的組合結構，包括：自然景觀與人文景觀的組合，自然景觀內部的組合，人文景觀內部的組合。
6、開發現狀調查：旅遊資源包含已開發態、待開發態和潛在態三種形態。調查開發現狀包括：旅遊資源現在的開發狀況、項目、類型、時間、季節、旅遊人次、旅遊收入、消費水平以及周邊地區同類旅遊資源的開發比較、開發計劃等。
（三）旅遊要素調查
1、交通調查
包括公路、鐵路、水路、航空交通狀況，旅遊汽車、計程車、景點纜車、高架索道、觀光遊船等設施，車站、碼頭、港口的數量和質量，交通工具與景區的距離、行程時間、路面質量、運輸承受能力等。
2、住宿調查
包括飯店、旅館、汽車旅館、供膳寄宿旅館、別墅、農舍式小屋、度假村、野營帳蓬、遊船旅館等多種住宿設施的規模、數量、檔次、功能、分布情況、接待能力、床位數、房間數、客房出租率、營業收入、固定資產、利潤總額等。
3、餐飲調查
包括餐館的規模、數量、檔次、分布情況、名特小吃、特色菜品、衛生狀況和服務質量等。
4、其他服務設施調查
（四）旅遊客源市場調查
1、旅遊者數量調查
調查外國人、華僑、港澳台同胞、國內本土遊客和外地遊客的數量、國籍、年齡、性別、職業、入境方式、分布地區與民族類別等。了解最大和最小日客流量、月客流數、季客流量和年游各數量。了解遊客滯留時間、過夜人數、自費與公務旅遊的比例、團隊與散客旅遊的比例等。
2、旅遊收入調查
調查統計旅遊者在吃、住、行、游、購、娛等方面的消費構成，人均天消費，最高與最低消費比例，調查日、月、季、年的旅遊收入，海外遊客創匯收入，國內遊客旅遊收入，以及旅遊收入在當地國民經濟中的比重、產生的社會貢獻率等。
3、旅遊動機調查
調查包括健康運動消除緊張與不安的欲求，滿足求知慾望的文化動機，探親訪友的交際動機，體現自尊、獲取個人成就和為人類貢獻的地位和聲望動機等。
第三節 旅遊資源調查程序與方法
一、調查程序
（一）調查准備階段
明確調查問題→確定調查目標→調查方案設計→制訂調查工作計劃
（二）調查實施階段
1、收集第二手資料
第二手資料是指為其他目的和用途而製作、收集的證據、數字、圖件和其他現成的信息資料，但能為目前的旅遊調查項目所利用。
2、收集第一手資料(實地調查資料)：包括：概略調查、系統調查、詳細勘查
（三）旅遊資源調查整理分析階段
1、整理資料
①對資料進行鑒別、核對和修正，審查資料的適用性和准確性，剔除有錯誤的資料，並補充、修正資料，使其達到完整、准確、客觀、前後一致。
②應用科學的編碼、分類方法對資料進行編碼與分類，以便於分析利用。
③採用常規的資料儲存方法或計算機儲存方法，將資料歸卷存儲，以利於今後查閱和再利用。
2、分析資料
經過整理後的資料、數據和圖件，應能表示某種意義，只有通過調查人員的分析解釋，才能對資源調查項目產生作用。
3、編寫旅遊資源調查報告
由標題、目錄、概要、正文、結論與建議、附件幾個部分組成。
二、旅遊資源調查方法
（一）文案調查法(間接調查法)（二）詢問調查法（三）觀察調查法（四）綜合考察法(野外綜合考察)（五）遙感調查法（六）統計分析法（七）分類分區法
把調查區的旅遊資源，按其形態特徵、內在屬性、美感、吸引性等加以分類，並進行研究調查，與同類型或不同類型的旅遊資源區域加以比較、評價，得出該區旅遊資源種類、一般特徵與獨特特徵、質量與區內的差異，以便於制定開發規劃和建立旅遊資源信息庫，以及有助於區內各地旅遊資源的開發利用。
三、調查區旅遊資源調查報告的編寫
旅遊資源詳查和旅遊資源概查的文（圖）件類型和精度不同，旅遊資源詳查需要完成全部文（圖）件，包括填寫《旅遊資源調查區實際資料表》，編繪《旅遊資源地圖》，編寫《旅遊資源調查報告》。旅遊資源概查要求編繪《旅遊資源地圖》。 根據國家標准《旅遊資源分類、調查與評價》（GB/T18972---2003）的要求，各調查區編寫的旅遊資源調查報告，基本篇目如下：
前言
第一章 調查區旅遊環境
第二章 旅遊資源開發歷史和現狀
第三章 旅遊資源基本類型
第四章 旅遊資源評價
第五章 旅遊資源保護與開發建議
主要參考文獻
附圖：《旅遊資源圖》或《優良級旅遊資源圖》

B. 市場調查的基本步驟是什麼

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生；

3、調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時，可按消費者的主要消費類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

5 、樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

6 、資料的收集和整理方法

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

擴展內容：

市場調查報告的撰寫

1．調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實來說話。

2．調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3．調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4．調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取捨選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最後修改定稿。

C. 旅遊市場調查方法有哪些

1. 觀察法。

2.專題討論法。

3.問卷調查法。

4.實驗法

D. 市場調查程序一般包括哪幾個步驟

1.確定調查目標
2.確定市場調查內容
3.選擇調查方法
4.制定市場調查方案
5.市場調查執行程序
6.分析並撰寫調查報告

E. 什麼是旅遊市場調研

任何市場調研抄，首先要搞襲清楚調研的目的是什麼？根據目的來確認調研的項目以及調研深度。您這樣的問題，實在大得不得了。
簡單說說我的個人意見
1、旅遊市場調研應包括對交通情況、旅客、旅行社、酒店、餐飲業、旅遊景區的調研項目。旅遊成本、旅遊業各個參與單位的利潤、當地政府監管政策、相關產業發展水平等也必須有所說明。

2、重點突出特色。調研報告中必須要突出目標旅遊市場的特色。如果特色很突出，其他情況可以適當忽略。

3、橫向對比。將目標旅遊地的情況與相似地區進行橫向對比，由此可判斷該旅遊目的地的潛力。

F. 一篇完整的旅遊市場調查報告應包括哪幾個方面

包括：1、調查單位的基本情況。2、所調查為題的事實材料及分析說明。3、調查結論和建議。

G. 旅遊市場調研

最簡單的就是選擇一個景點，進行問卷調查，如果沒有時間去戶外做版調研
可以委託第三權方調研公司做在線市場調研比如我要調查網就可以在線進行市場調研並形成數據報告可以提供下載試用
網路在線市場調研是基於互聯網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程以及利用各種網站的搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。稱為網路在線市場調查
如果是委託第三方市場調研公司進行市場調研的話，那麼推薦蓋洛特市場調研公司
我要調查網在線市場調查的功能
問卷編輯：16題型選擇，支持紙板或模板導入。 支持 邏輯跳轉、限答、密碼設置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。
配額控制：可以限制指定人群的答卷數量。該人群數量一滿，答卷自動截止。其它人群調查正常進行。
問卷質量控制：IP、Cookie設置、答題地理、時間設置、答卷QC設置
問卷發布：支持鏈接、郵箱、手機、網站嵌入、支持論壇、博客、微博、空間推廣
支持答卷獎勵、推廣獎勵，平台廣告
答卷管理：系統可自動的對答卷進行合格答卷、疑式答卷、廢卷歸類。
統計結果：時時瀏覽單份答案，支持交駐分析、答卷來源分析，完成率分析、下載答卷，支持Word、Excel、CSV

H. 市場調查的基本步驟是什麼

一、市場調查的基本步驟
不同類型的市場調查的程序不盡相同，但基本上都有以下五個步驟：
（1）明確調查目的
這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了，才可以進行其他步驟。一般來說，主要目的是通過收集與分析資料，研究解決企業在市場營銷中所存在的問題，尋求正確可行的改進措施。
①主要應考慮的問題：
•
為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題
•
通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息
•
調查結果的具體用途——尋求改進措施
②明確調查目的的方法
•
最開始提出的問題往往涉及面廣，也比較籠統。
•
先進行初步調查，對手頭已掌握的有關資料進行研究分析，找出市場調查的主要的主要問題；其次進行某些非正式調查（實驗性的訪問調查），如徵求專業人員對市場問題的分析，找出問題的症結所在。
•
在上述調查的基礎上，確定市場調查的范圍，排除與調查目的關系不大的設想，使調查目標更加集中。
（2）確定市場調查對象
（3）預備調查
·初步情況分析
重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料，進行初步分析，研究發現各影響因素之間的因果關系，探索問題所在。
·非正式調查（試探性調查）
針對初步情況分析得到的結果，向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。
·預備調查的結果：使調查的問題明朗化，縮小調查范圍。
（4）正式調查
（1）制定調查方案（先確定調查主題，還包括以下內容）：
•
決定收集資料的來源和方法。
•
准備所需的調查表格
•
抽樣設計
市場調查按調查對象范圍大小可分為：①全面調查：對調查對象中的每一個個體都進行調查（費時、費力、成本高）。②抽樣調查：從調查對象的全體（總體）中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本，對樣本進行調查，然後根據調查結果來推斷總體的特徵。
企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用。
（1）制定調查方案
•
抽樣技術：從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。
•
抽樣技術的分類（主要有兩類）：
第一類：隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本，在總體中每一個被抽取的機會均等（常用的方法有：①簡單隨機抽樣；②等距抽樣；③分層隨機抽樣；④分群隨機抽樣）。
第二類：非隨機抽樣。按調查目的和要求，根據一定標准來選擇抽取樣本，總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。（常用的方法有：①任意抽樣；②判斷抽樣；③配額抽樣）。
（2）現場實地調查：指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查，收集第一手資料。
（5）結果處理
•
整理分析資料
*
編校（檢查驗證收集的資料是否可靠，剔除不符合實際的資料）
*
資料分類（調查前分類；調查後分類）
•
提出調查報告：報告內容要緊扣調查主題，突出重點，客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹。盡可能使用圖表。

I. 市場調查應遵循哪些原則和科學程序

市場調查應遵循真實性和准確性原則；全面性和系統性原則；經濟性原版則；時效性原則權；市場調查的程序一般可分為三個階段走：市場調查計劃階段、市場調查實施階段、分析報告階段。

市場調查計劃階段一般是從客戶提出市場調查的要求開始直到簽訂協議為止的過程，市場調查計劃怎麼寫就要根據調查者的明確調查的內容和目的來。

當市場計劃階段結束以後，市場調查的實施階段就開始了。實施的階段也有很多環節需要進行，包括設計調查問卷、抽樣方案的選擇、確定調查地點、調查人員的培訓和訪問方式的選擇等等內容。

(9)旅遊市場調查有哪些程序擴展閱讀：

有效的市場調查特徵：科學的方法。有效的市場調查的原則是使用科學的方法：仔細觀察、形成假設、預測並試驗。

提出假設是分析問題的重要一環，假設需要建立在仔細觀察的基礎上，仔細觀察的目的是為了提出正確的假設，然後通過試驗來求證；如果試驗的結果排除了這個假設，那麼就需要重新分析重新提出新的假設。

調查的創造性。市場調查最好能提出解決問題的建設性方法。市場調查是為了解決問題，否則就失去了調查的意義。

多種方法。能乾的市場調查員並不過分依賴一種方法，強調方法要適應問題，而不是問題適應方法。

J. 做好旅遊企業市場營銷環境分析工作,具體有哪些步驟和方式

要好好分析旅遊市場，做好規劃和營銷策劃，這樣更有利於工作的開展。然後要做市場調查