1. 一個外向型的中小型傢具企業應該怎樣做市場細分、目標市場選擇和市場定位
這個是企業制定銷售戰略的一個整體中的三個部分,相互依存,相互支持,相互依託,不分先後:首先講細分市場,細分市場是在行業中選擇一個沒有被競爭對手關注或者是覆蓋的市場,從產品功能,產品性質,產品特點上下功夫,從行業中創造一個更加細分的市場,從而達到銷售目的的一種行為。
1..目標市場,是指營銷中鎖定怎麼樣的客戶群體,而我們的產品就是銷售給那樣的群體客戶的。比如說你的是傢具,那麼就要選擇新發展區一帶,交通方便,附近有新住房的地帶,最好選擇外國朋友偏多的地方,用戶的口碑是你最好的廣告,鎖定了目標市場的客戶,就選擇了這塊市場。
2..定位,是20世紀營銷界的最大成就之一,是現代心理學結合營銷學的一個偉大發明,定位理論的發明者發現,人們的頭腦中一般會對某個領域的產品,進行一個歸類和排列,而那些特點突出,容易和其他產品產生明顯區隔的產品和品牌,是人們首先考慮選擇的。其實這個理論的形成,正是暗合了細分市場和目標市場的基本原理。將自己的產品和品牌,根據自己企業的能力,做一個不同於同類產品的描述,從而讓自己的產品和品牌,在消費者的頭腦中,占據一個比較有利的位置,這就是定位的基本概念。
3..細分,顧名思義,就是把自己的產品詳細的做好說明。
2. 未來傢具的發展趨勢是什麼
90後正逐漸成為房地產及家居行業的主要消費群體。「年輕化」成為整個家居行業的主命題。
在經濟發展的大背景下,國內家居風格也經歷了幾次迭代變化。
要想把握未來家居風格的流行趨勢,不如看看喜夢寶實木全屋定製,或許你能從中探究一番。
以家居風格彰顯地位
在經濟形勢轉變,部分高消費群體迅速崛起的背景下,伴隨著首次消費升級,人們不僅僅以傢具的實用性作為選擇依據,風格權重也越來越高——在這一時期,家居風格成為身份象徵。
以義大利奢侈風、歐式宮廷范定位的家居品牌,一度成為熱門。比起實用性和審美上的考量,這種家居奢侈風格的流行更多出於經濟迅速增長刺激下的群體非理性。這種流行趨勢持續了很長一段時間後
以家居風格匹配品位
隨著大眾經濟水平大幅度提升和消費理性的回歸,人們對於財富和社會地位的彰顯已然失去了興趣。個人審美和品位啟動了下一輪流行。
這一次升級中,沒有絕對主導流行的風格——日系風、北歐風、近現代風、新中式風、美式風……無數傢具風格同台競技。
消費者通過統一協調的風格來匹配自己的審美品位。人們開始通過家居風格展現自我。
但這種展現還處於初級階段,在新消費群體個性化需求越來越明顯的環境下,從家居頭部企業的風格迭代中可以窺見,家居風格正在迎來第三次流行升級。
以個性定製家居風格
盡管在家居行業的漫長發展中,衍生出了許多種家居風格,但傳統單一的設計風格劃分依舊不能滿足更多90後的個性化家居需求。各種小眾、新奇、獨立的個性化需求在家居市場上層出不窮。
喜夢寶全屋定製提出了」以自然的方式激發人們感知真實美好的生活「 這一重要使命,圍繞」客戶導向、以人為本、團隊合作、誠信經營、創新為要」的品牌價值觀,成為提供當代家居生活風尚的零售商。
傳統的家居風格界限即將被打破,以個人興趣和個性的定製家居風格將是下一個流行趨勢。
喜夢寶全實木定製集:衣帽間、卧室、書房、客餐廳等傢具為一體,為您提供個性家居解決方案。
1對1專屬服務,所有定製產品均不備貨,上門精準測量,高級家居設計師制定設計方案,完全根據您的需求進行產品設計與生產,量身打造專屬於您的家居空間。
每一個客戶訂單我們都將進行獨一無二的定製與設計,從家居設計方案到上門精準量房,再到工廠生產,全程可控可追溯,真正做到量身打造,基因獨一無二。
3. 新中式傢具的發展該如何定位
早在今年9月份舉辦的第21屆中國國際傢具展以及第36屆中國(上海)國際傢具博覽會上,記者就已發現,新中式傢具的品牌數量、展位面積以及被重視程度雖然飛速增長,但它們能否被更多大眾消費者接受,卻讓人打個問號。
新中式傢具蜂擁而至
對新中式傢具,無論你是點贊還是質疑,都不能忽略一個變化——2014年至2015年,僅一年時間新中式傢具品牌數量增長30%。
記者從第21屆中國國際傢具展主辦方獲悉,客流監測顯示,新中式和新東方風格傢具展位是今年展會現場客流量最大的品類之一,曲美傢具「萬物」、宣明典居「平仄」、U+傢具等原創型新中式品牌在為期四天的展覽中也成了每個看客不會錯過的地方。這些蜂擁而至的新中式品牌,在努力自我展現的同時,也在接受著各位同行和消費者的考驗。
據逛展過程中碰到的傢具代理商郭先生觀察,今年參展的新中式傢具品牌至少比去年多了三成,去年自己只看中2個品牌,今年心儀的至少有6個。對此,中國傢具協會理事長朱長嶺表示,中國消費者的審美逐漸回歸,有想法的原創型新中式傢具只要將傳統和現代的互動分寸拿捏好,並傳達出積極向上的精神,通常會受到更多關注。
部分新中式產品被疑「嘩眾取寵」
在往年對新中式品牌的關注中我們發現,消費者將其拒之門外的原因多為「設計過於形式化」、「好看不好用」、「離真實生活太遠,不會搭配」等,當這些來源於生活的消費心聲聚集在一起,常常讓新中式傢具面臨「嘩眾取寵」的質疑。的確,大眾消費者更希望花錢買到好看且耐用的新中式傢具,而不是一件中看不中用的藝術品。設計應該首先考慮使用感受,別給生活添麻煩,也別成為使用者的負擔,如果再能舒適耐用更好。
那麼,曾經被賦予中國傳統文化傳承者的新中式傢具,有沒有從「小眾設計品」向「大眾耐用品」進行轉變呢?然而,記者對上述問題的探訪喜憂參半,其中一些新中式主流品牌在經歷1—2年的市場摸索後今年有所改進,改良後的產品材質更耐用、設計更人性、套系也相對完整,展會中在一旁駐足觀看的人時常會忍不住坐下或躺下試用,試用過後也大多微笑離去;而有些今年新出現的新中式傢具品牌,追趕潮流的痕跡明顯,雖然形神兼備設計感不弱,但參觀者在這些傢具品牌展示空間中的表現多為站在遠處觀賞時微笑,試用後起身則搖搖頭。
合理定價和優質服務成新中式傢具最大弊端
如果想讓更多人成為新中式傢具的使用者,甚至粉絲,記者認為合理的定價和優質的服務格外重要。一位不願意透露姓名的傢具品牌負責人告訴本報,一套價格在五六萬元的新中式傢具更容易被大眾消費者所接受,這套傢具里最好包括餐桌、雙人椅或床架等一兩個大件產品,但是目前多數新中式傢具的價格偏高,少數品牌甚至開出天價。
此外,在售中和售後服務方面,多數新中式傢具品牌也「差強人意」。比如,單品多於系列產品好看不好配,無法以自己產品為載體為消費者提供整體居室設計服務,銷售人員對設計認知度較低很難為業主提供合理的選配建議以及部分新品牌在售後服務方面毫無經驗等等。
4. 傢具市場營銷策劃
你是賣場還是傢具企業呢?
5. 中國傢具行業發展現狀,趨勢是怎樣的有什麼良策
隨著供給側結構改革不斷深入,國內傢具行業加速推進技術、產品、規回模等方面的革新,行答業發展日益成熟;同時,由於環保政策、行業規范日益明晰,傢具細分行業市場集中度提升。
目前,國內傢具行業正處於從傳統產業向現代產業、從低端復制向自主創新、從粗放投入向集約經營轉型的過程中。隨著國內傢具市場的逐步成熟,傢具行業定製化需求日趨明顯。
參考《中國傢具行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告前瞻》顯示,2017年,智能傢具領域依然是重頭戲。可見,智能家居的趨勢已不可逆轉。綜上所述,2017年中國傢具行業仍然需要不斷升級轉型,傢具企業也要在清晰的市場定位基礎上,不斷滿足用戶對傢具個性化、環保化、智能化等需求,並且追尋自身品牌價值的最大化。
未來,隨著社會認知度的不斷提高,市場需求的進一步釋放,整體家居行業將擁有需求旺盛、潛力巨大、空間廣闊的發展前景。
6. 請教高手!調查一傢具企業的市場定位現狀應該從那幾個方面著手呢
調查目的:對市場初步了解的同時,尋找潛在的商機。
調查對象:重點市場的經銷商;傢具市場的銷售員。
調查方式:抽樣詢問調查,面對面的溝通。
調查內容:
1、整體市場環境(不同檔次,不同的銷售方式)。
2、主要分布(主要渠道的構成和分布)。
3、競爭環境(主要品牌,價格情況,廣告情況)。
4、客戶的建議及對市場的需求分析。
主要調查思路:
1、同行中其它相關產品的經銷商。
2、同行業中同類產品價格差異,不同檔次間價格狀況。
概 述
作為廣西首府的南寧是一個以壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市。全市轄五城區和七個縣,分別是城北、新城、興寧、永新、江南五城區,武鳴、邕寧、橫縣、馬山、賓陽、隆安、上林七個縣,總面積22626。95平方公里,居住著壯、苗、回、瑤等36個少數民族,總人口為620。12萬人,其中,市區人口為140。39萬人。其傢具市場蘊藏著極大的商機,單網上可查,南寧大大小小傢具製造企業有206個。而其中90%是小企業,廠址分布遠離市區。市區內的賣場傢具品牌繁多,外來進入品牌有皇朝家私,恆信,聯邦,天子之木,歐百利等。
市場基本情況
在為其10天的調查日期里,我首先走訪了南寧市內重要的大型傢具賣場,接著抽樣調查各分散的賣場及傢具店等,接下來通過賣場形式可以簡單歸類如下:
一、以直銷為主的傢具企業:這類企業有廣西金鼎傢具有限公司,藝榮傢具有限公司,港峰家私廠,暨達傢具有限責任公司等多家公司,生產廠就在南寧較偏僻地帶,為本地生產廠商。其共同特點是:以低檔的低價位的辦公餐飲傢具為主。通過走訪調查發現,其工廠都地處較偏僻,遠離市中心繁華地段,而且其生產方式及其老化,生產廠房低矮,擺放雜亂,生產材料是以普通的木料為主,加工車間大量灰塵產生。高污染,高消耗,所產成品有異味。以直銷為主,通過廣告投放等方式進行宣傳,有自備展廳,不過所展示產品類型單一簡單,客戶以定製為主。其餐桌(1 6一桌帶六個凳子)售價僅僅是在500元這樣。
其自身存在的優點在於,因為工廠遠離市區(自租的特定展廳卻是處於人流量較多處),直銷為主,銷售環節節約了成本,以酒店餐飲傢具為主(居家傢具很少,主要是餐桌,木質床),走低檔路線,售價大多在千元以內,在普通餐飲辦公方面的市場有巨大市場,顧客群只是因為普通需要而大批量購買。
二、以零散銷售為主的小型賣場:這類的小型賣場多在南寧一般的街道,或者人流聚集的車站,小區旁邊。經營分散,所賣傢具類型多樣,一般有五金傢具,布藝傢具,普通木質傢具等,屬於中低價位的傢具。不存在品牌概念,也沒有準確的商業定位,很簡單的一個賣場,裡面擺放的有辦公用品,也有傢具用品。小到一般的椅子,五金圓凳等,大件有木床,櫃子等。南寧這類的賣場有北大傢具市場,豐康傢具有限公司,銀龍傢具市場等。由於客流量大,其中占據大多數的
的平民百姓,一般工薪階層是主要消費群。這一部分的傢具目前還是囊中羞澀的
消費的首選。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏於中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。對於品牌概念模糊,能接受所謂的雜牌,在乎產品的實用性。一般的1。8M*2M的普通木製床售價為700元,連床墊一同出售為1100元,價格相對低廉。
三、代售為主的大型傢具廣場:在南寧市這種大型的傢具賣場最出名的有安吉路的春城傢具廣場,都之都,南湖公園旁邊的宜家居等。其處於繁華地段,知名度高。如在春城傢具廣場,其內部分為A——L共12個展廳,聚集了廣西區內外的許多傢具品牌,分為家用,辦公,休閑,酒店等幾大塊。以中高檔傢具為主,集中銷售。其優點是:在南寧地區有極高知名度,有專門的公交車停靠站台——春城家私城,人們可選空間大,一定程度上節約了單個品牌的廣告支出,地理位置優越,客流量大,購物環境好,占據南寧中高檔傢具主要市場。內有實木,藤絲,布藝,金屬等多種類型傢具,有不同特色品牌的傢具。同類型的傢具自身優勢無法更好突顯,服務態度是其銷售量的主要決定因素,如以經營沙發,軟床,床墊為主的北京愛瑞斯(ARIS)為例,它就做出了這樣的服務承諾:1,自簽單日期起7天內,標准尺寸可退貨;2,免費上門測量,設計(市區里);3,工作時間8小時內回復,24小時上門服務;4,坐墊海綿,床墊彈簧保用20年;5,木框架終身免費保修,產品終身免費拆裝。正式這樣的優質服務提升了產品的形象,贏得了顧客的親睞,生意好過別的店。
賣場里香木,松木,櫻桃木,桉木等家用傢具價格集中區域在2000——6000元,而相對價格較低的五金傢具,藤藝傢具銷售價格一般集中在2000元左右。而高檔的皇朝家私,木之魂,大涌紅木至尊系列等以家用,辦公為主價格集中在8000——50000元間。走高檔路線,在展廳里可以看見紅木沙發,餐桌,木製床,中堂等傢具。更有明式,清式傢具。典雅尊貴,莊重華麗,走高檔路線。這類間接的銷售方式,生產和銷售分離,很多品牌通過物流的方式進駐,物流成本很高,多品牌競爭激烈,同檔次間價格戰於銷售方不利。房租,物業費等一定程度上稀釋了所獲利潤。
這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市「白骨精」(白領、骨幹、精英),他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。臨近春節,有不少開著高檔轎車的顧客光臨
聯邦、紅蘋果、迪信、皇朝、富運等,他們作為這種高檔傢具的主要消費人群,很多富豪在選購傢具的時候更關心的傢具的品味知名度等。
通過調查發現,現在的南寧傢具市場上,低端市場上主要為本地企業所壟斷,中高檔傢具市場眾多品牌群雄爭戰,競爭激烈。其中實木傢具占據主要市場,主要的實木傢具大體可以分為桌式,床式,櫃式等三大類,其中床式傢具占據很大一塊市場,並且有利可圖,其價格從百元到萬元不等。因為居民收入,愛好等因素影響,不同檔次的傢具各自具有其特定消費群,從同瓜分市場。
總結及對興利傢具的建議:
從整個市場來看,整體的供求已是呈飽和狀態,競爭也進入了白熱化狀態,然而我們結合興利的實際情認真分析研究一下,還是可以從中發現機會獲得收益的。
第一,在低檔價位市場,基本上是被本地化的企業壟斷,由於其自身所具備的優勢得它們更容易占據本地市場,但是隨著人們生活水準不斷的提高的事實,這塊市場未來最有可能的市場只能是在普通餐飲等消費性的產業的供給上,而最終會被家用傢具這塊淘汰在外,所以對於定位在中高檔的家用辦公產品生產的興利來說這塊是次重點。
第二,從競爭品牌講,現在興利面臨的對手應該是皇朝,恆信,等品牌。搶占市場的重要法寶重要的是品牌,最大可能的擴大品牌影響力,從而從競爭中脫穎而出。面對現在市場上產品形象復制嚴重的這一種狀況,應該在確定產品定位的同時考慮一下產品形象的改進。例如為了迎合現在一些富豪尋求高品味的格調而考慮到設計仿古設計,或者宮廷系列等,從而彰顯興利的與眾不同高檔路線,做出自己的風格。實實在在的做到不是在賣傢具,而是在賣一種文化。
第三,不同檔次不同定位的傢具品牌的競爭,在特殊節日多多少少都會採取降價或者打折的方式來增加銷售量的做法,從而導致了很多顧客會選擇在節日購買傢具,從而影響到傢具平時的銷售量。這裡面可以看到,在平時傢具市場里具有很大一塊空白,可以通過增加平日的銷售的方式來擴大銷量。比如說在喜慶節日買床可以送簡易的床頭櫃等,而平時不送,但是價格不變。而不以惡性的價格戰,搶占市場。從而給人一種價格定位準確,品牌過硬的感覺。確立品牌在顧客心中的地位。
第四,同時面對現在傢具市場經營分散的狀況,可以考慮嘗試走連鎖經營的道路,借鑒肯德基及沃爾瑪等連鎖超市的模式,進行規模化經營,在消費潛力大的地區進行整套的傢具供給線投放,設立自己的專營店。比如在家用傢具這一塊就要考慮到顧客在買沙發的同時,是不是還會需要書桌,買床是不是會需要電視櫃等。完善傢具類型,力爭達到「一站式購物」的效果。同時重要的一點那就是加強售後服務,保持回頭率。
7. 求一篇論文,題目<關於現代傢具發展的趨勢>
一、微利時代的來臨
隨著市場競爭的越來越激烈,以及營銷市場的不斷規范,傢具製造業暴力時期已經過去,隨之而來的是進入了一個微利時代。過去,純利潤高達30%-40%,甚至更多,現在的企業普遍利潤也只有15-20%,而有些企業的個別產品,利潤竟然只有5%-10%。
很多傢具廠對IS09000幾乎不屑一顧,而今天,已經有更多的廠家,甚至百人的小廠開始學習、推廣、搞認證、搞培訓,工作有聲有色。在市場的微利時代誰最先看清楚形勢,誰最先採取措施,誰就是最後的贏家。
二、市場爭奪更加激烈
市場爭奪的加劇,主要表現在三個方面:
1、各種檔次傢具產品的生產營銷都出現了「巨頭」。
為了更好地適應市場的變化,越來越多的企業市場定位更加明確,他們或者憑借自己超群的實力,在高檔傢具行列獨占熬頭,或者以薄利多銷佔領中、低檔傢具市場。這樣,便於發揮自己所長,集中優勢力量,攻擊對手,發展自己。
2、專業分工更加細致,獨領風騷
傢具生產正由大而全向專業化發展,有的生產酒店傢具,有的專做民用套房,也有的專做床等。分工更加明確,使得各領域的競爭加劇,他們賽品質、爭價格、比服務,越來越白熱化。
3、諸侯割據,各霸一方
哪裡有市場,哪裡就有人要去強占,因此對於每一個企業想要佔據領地,必須首先打敗競爭者,而各地的企業,都會首先拚命保住自己的地盤,趕走「來犯者」。因此,便形成了諸侯割據,各霸一方。這期間,爭奪幾乎是你死我活的,因此會更加殘酷、更加激烈、更加需要勇氣和智慧。
三、差異化經營是企業生存發展的主要前提
由於傢具行業科技含量和投資規模的局限性,造成行業的「門檻比較低」,門外漢很容易成為「門內漢」。又由於傢具的種類和款式非常多,專利保護比較難,也給模仿者提供了機會。每年的國際展會和國內展會成了模仿者的課堂。企業斥巨資開發的新產品只要被市場承認就會迅速地行業化、規模化生產,好產品往往曇花一現。以前,一個暢銷產品的生命周期使2—3年,而現在卻縮短到不到半年,市場的同質化讓許多大企業苦不堪言。而消費者在幾萬平方米的傢具商場里又被同款式、同顏色、同材料和同價格的傢具弄得眼花繚亂而不知所措。同質化的市場渴望著差異化的良方。
四、傢具設計將從產品設計走向企業設計
傢具作為走出家庭,貼近生活的特殊商品,必然在現代生活潮流中扮演個性化角色。個性化的塑造和情感化的培育離不開「設計」。各類設計師紛紛走上傢具舞台,傢具企業紛紛向國外和設計專業院校的人才招手。產品設計,傢具展廳設計,傢具擺場設計,產品形象和企業形象設計方面的人才都將成為傢具行業短缺的人才。傢具行業正緩慢地從設計產品、設計賣場逐步走向設計生活的最高境界。
五、綠色傢具產品將成為合格傢具的必要條件
中國的傢具企業開始用質優和綠色環保為賣點進行市場的重新洗牌。加入WTO加快了中國傢具綠色發展的步伐,出口繞不開綠色壁壘,國內逃不過環保的眼睛,中國傢具與國外傢具巨頭正進行面對面的交鋒。但是,國外傢具的綠色壁壘卻已高高砌起。據了解,歐美各國、澳大利亞與新加坡等國家的綠色傢具普及率近100%,日本和韓國也將近50%。許多國內的「合格」傢具由於遠遠達不到西方的「綠色標准」,只能眼睜睜地失去一個又一個訂單。隨著生活質量的提高,中國加入WTO,中國的傢具消費者會把綠色傢具作為「合格」傢具的必要前提。
六、傢具的消費周期在逐步縮短,傢具產品的文化含量逐步增加
傢具市場的發展帶動了消費心理的變化。以前我們的傢具是可以傳宗接代的,紅木傢具的增值表明了古代傢具消費的長久性,我們的父輩多多少少都繼承過祖輩的傢具,堅實耐用是傢具質量的代名詞。隨著房地產業的發展和現代生活質量的迅速提升,時尚把歐美風格帶進了中國市場,歐洲的古典,北歐的簡約,實木、板式和玻璃、金屬傢具的豐富多彩。豐富的傢具產品極大地增加了消費者選擇范圍,時尚的變遷帶動了消費者的心態變化,人們開始注重傢具的流行,傢具的消費周期正悄悄地縮短,傢具的文化含量逐步增加,中國人的消費觀正悄悄地發生變化。
七、傢具商業業態多元並存,品牌專賣店獨領風騷
傢具的流通展場地位從在大百貨商場的地下室和頂層充當配角,發展到進入傢具城專業化展場主角已經經歷了幾十年的時間。傢具商人也經歷了從地攤商到品牌推廣者角色的轉化。傢具專營市場的飛速發展打造了中國傢具業著名的品牌。傢具製造商紛紛進行形象經營,為塑造產品和品牌形象搭建展示形象的舞台,產品推廣已轉變成了品牌推廣。品牌獨立店、品牌店中店、傢具專營市場各領風騷。傢具商人苦苦尋覓著最佳的營銷方式,但各種營銷方式各具特色、各具優勢,因此應看重經營內容。不過,從無形資產的積累和管理的提升來看,品牌獨立店最為業內人士看好。
八、傢具的定製化和個性服務將更為流行
傢具產品的發展是一個定製化走向工業化的發展過程。它的發展經歷是從請小木匠上門定製,發展到去專營市場購買,那是因為我們居住的房屋戶型更加標准化和專業化。近幾年傢具產品的迅速變化反襯出傢具售後服務的單一性,傢具市場供求關系的轉變要求企業在服務技術上迅速改變。傢具從產品定位的角度來看,大致上有四個發展階段:即大眾化、差異化、定製化和個性化。
迎合消費者主體與權益的體現越來越明顯,消費者從後台走向前台。傢具的生產廠家就必須從被動的售後服務階段,走向主動吸引消費者的產前設計階段,融合消費者意見於產品設計中,為消費者定製產品,使產品個性化。這里有一個突出趨勢是:經銷商變成了服務商,銷售產品變成提供服務,並通過提供服務創造更高的利潤。這種個性化的服務將通過電腦網路和由消費者直接參與的共同設計來完成。傢具市場的服務競爭已經從服務意識上升到服務技術的競爭。
九、知識資產與知識管理將逐步成為行業管理的主旋律
以知識為中心的管理在傢具行業中逐步貫穿企業的方方面面。從企業帶頭人的知識洗腦,到從行業外的引智和購置;從企業全員化的知識培訓,到企業技術管理的逐步深入,均說明了傢具行業中知識正向資產轉化,知識的管理正納入企業管理的方方面面。對知識資產和知識管理的投資是傢具企業最明智的投資。
十、行業協會的作用將逐年加強
中國已經成為WTO第143個成員國。自此,中國政府對企業,對市場的監控和中國企業的經營管理都要按照WTO規則來行事,政府將減少對企業市場的直接干預。而行業協會和商會卻越來越發揮著不可替代的作用。傢具行業為非保護行業,比其他行業更早地面對世界同行的挑戰。世界的傢具品牌正悄悄地侵蝕著中國的市場,中國的傢具企業品牌還很不成熟,抵禦外來競爭的能力還很差。如何進行資源的合理配置?如何降低內耗將是行業協會急需解決的問題。在對外貿易中,行業協會將為企業提供信息服務,建立統購分銷渠道,維護行業利益。在對內服務中行業協會將建立行業規范防止企業的惡性競爭,建立行業的專業咨詢委員會機構,以提高企業的決策能力和行業競爭力,建立行業技術學校為行業明天培養人才。
十一、價格戰、品質戰將被品牌戰所代替
價格戰在傢具營銷領域一直是中低檔傢具產品銷售中所樂於採用的一種手段,依靠價格戰可以有力地擊敗對手,給對手以致命的打擊。採取價格戰需具有一定的條件:
1、自身的生產量比對手大。
2、先進的設備及管理。
3、讓利。
4、可以買到便宜的材料。
5、傢具生產只是自己的一個附帶項目。
6、較順暢的直銷渠道,減少中間環節。
品質戰,是一種依靠良好的產品品質、良好的服務來佔領市場、贏得客戶的一種營銷手段,在品質戰過程中,企業必將投入更大的成本,而如果將這一負擔轉嫁給客戶,必然造成客人心理上的抵觸,這是品質戰的致命傷。
基於這兩種營銷手段的失敗,今後取而代之的將是品牌戰。品牌戰有以下有利的條件:品牌效應使得客戶願意接受其較高的定價;就品牌傢具的市場定位而言,有更廣闊的利潤空間;隨著人民物質生活條件的不斷改善,品牌產品比廉價產品有更廣闊的市場;因此,在未來的傢具營銷領域,價格戰、品質戰將被品牌戰所替代。
十二、生產基地向具有廉價勞動力和廉價材料的地區轉移
傢具製造業屬於勞動密集型產業,需要大量的手工操作,這使得勞動力低廉的地區(如發展中地區),具有較大的優勢,在運輸方面,傢具產品的拆裝又為其減少運輸費用提供了可能,這使得許多投資者選在這一類地區建廠。
傢具材料一般體積大,大量的木材采購,必然使得生產企業為此付出沉重的代價,為避免這一點,許多企業將生產基地建在木材產地附近,節約了大量的成本,使產品更有競爭力。
十三、品牌打造與生產經營相分離
為了更加有效地佔領市場,現有的傢具製造及營銷業將會向兩極發展:
一部分將成為打造品牌的專業企業,他們經營的是品牌而不再是產品本身,有的甚至沒有工廠。
另一部分將成為專業的生產企業,而他們又可以不必去考慮市場,不用自己去經銷,完全由品牌經營商下單生產。
品牌打造與生產經營的分離有以下好處:
1、向專業分工的細微化方向發展,便於增強和集中行業優勢。
2、實現生產與營銷的分離,有利於集中精力和資金量進行生產及品牌打造。
3、使生產向訂單型發展,有利於實現計劃生產。
十四、將有更多的企業以「復制」的方式收購中小企業
擁有品牌,營銷成功的企業,當訂單增加的時候,有時會感到生產能力不足,這些企業除了擴大生產規模之外,也會委託其它企業生產。但有時因其技術能力、設備問題等各種原因,品質經常無法保證,於是將會出現以「復制」的方式收購中小企業的作法。
所謂「復制」就是按照自己企業的模式、風格和管理方法去要求和規范所收購的企業,以致使該企業在生產管理、品質管理方面達到自己的要求,使產品品質達到應有的水平。
十五、設計、生產和銷售更加人性化
1、傢具設計將向「舒適化」、「實用化」方向發展。
2、中、西方文化將在傢具設計中更多地融合到一起。
3、返樸歸真及抽象設計將成為亮點。
4、用戶自行安裝的傢具將更為普遍,利用率高的小型傢具將成為主流。
5、新型傢具材料將不斷涌現
6、付款方式與送貨方式方面將會出現新做法。
7、互聯網將被廣泛使用。
如果無結構上的破壞且不影響其正常操作,則符合品質要求。
8. 輕奢後現代傢具是什麼風格
輕奢後現代傢具的表現手法比較簡單,在傢具的線條以及色彩顏色方面比較注重,專所以其風格表現的比較突出屬,其以大眾化的藝術為設計基礎,同時將古典韻味融入其中,使得傢具在外觀以及功能方面表現的都是非常的自然的。
1、融入了歐洲古典風格,同時融入現代流行元素,既能表現出主人的奢華,又能體現出簡約的形式,能體現出主人的藝術涵養以及品味。
2、輕奢後現代傢具有效的將新、舊風格融合,有效的起到一個折中的作用,同時其運用多種表現手法,所以使輕奢後現代傢具擁有自己獨特的風格與藝術追求。
3、輕奢後現代傢具的造型一般以矩形為基本框架,板件的邊角又巧妙的運用了橢圓型處理,使用大量精巧優雅的弧線設計,富有韻律之美,溫文爾雅、卓越超群。頗具前瞻性、不拘一格的設計理念,迎合新貴一族的審美品位。
4、輕奢後現代傢具將歷史文化帶入到現代生活當中,將裝飾手法融入到傢具當中,通過光、影以及建築為而構成了通透的空間,為裝飾起到了一個重要的階段。
9. 現在傢具流行什麼風格
訪談嘉賓:香港興利集團尊典品牌設計經理王福凰
香港興利集團研發中心經理臧衛東
北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍
時間:2006年3月20日
地點:第18屆深圳國際傢具/家居飾品/傢具配料展覽會新聞直播間
【焦點裝修家居網】各位網友大家好!這里是第18屆深圳傢具展焦點房地產網的現場直播,現在進行的是2006年傢具設計流行趨勢與消費觀念的論壇。我們會通過搜狐網、焦點裝修家居網、中國傢具網全程直播。我首先介紹一下幾位來賓,這位是北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍女士,這位是香港興利集團研發中心經理藏衛東先生,這位是興利萬家至尊品牌設計經理王福凰先生。
今天討論的話題是「傢具設計流行趨勢與消費觀念」。在某種程度上,傢具是人們實現居住理想的最好介質,預測傢具流行趨勢可以指導消費觀念的更新,個性化、環保化、人性化成為現代傢具設計的新趨勢。
網上有一個資料,其中有一段話我讀給大家聽一下,第四代的傢具設計師生產模式有了新的發展,設計師可以獲得銀行貸款自建公司,實驗、生產產品,到這個程度上,傢具設計師已經到了能夠影響到相關很多產業的程度。到第五、第六代的設計師就是現在的這些設計師們,活躍在第一線的這些設計師們,還有一個說法,說中國還沒有成熟的現代傢具設計師,傢具設計作為一種產品設計與室內設計,先有概念再說服客戶,對規模生產的傢具來說是不可思議的。所以說傢具設計師必須關注消費市場。
我們今天邀請到幾位設計師,加上我們行業內的市場和品牌方面的專家,共同來探討這個跟傢具設計有關的話題。
【焦點裝修家居網】對於中國傢具設計行業現狀你們是怎麼評價的,你們怎麼理解今天的訪談節目?
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】今天給我們的一個題目是2006年傢具設計流行趨勢與消費觀念,前半段講的是設計的流行趨勢,主要針對是企業的,後面是消費觀念主要是針對消費者而言。對企業而言,我們的思路是首先要掌握流行趨勢,流行有好有壞,能夠被社會所需、能夠被家庭接受的是好的流行,流行感冒也是流行,但未必是好的流行。國內的傢具企業很多也患上了流行感冒,症狀就是小企業抄大企業的設計,大企業抄國際的設計,目前這種現狀下,想退燒或者是痊癒都需要有一個時間段。
這裡面有幾個原因,第一,我們確實沒有一個成熟的設計師群做設計,另外也有一些企業的急功近利導致了傢具企業的流行感冒現狀。目前來看,像我們企業,一些優異的設計師的誕生,使得這個企業向更加高遠、辦百年企業的理想發展,不斷促使我們在設計這一塊加強,這是很重要的。
目前的現狀是一個流行感冒的現狀,現在正在退潮,現在正在走向一個健康的方向。消費趨勢來說,五年之前我們還處於一種賣方的市場,都只是賣,稍微一包裝,能夠賣得好就可以了。但是隨著消費水平的提高,以及我們的市場產品越來越豐富,現在變成了一個真正的買方市場,是消費者的一個市場。一方面是企業間的價格戰,另外一個融資並購,作為消費者一方面是觀戰,另外一方面是越來越理性,這是一個必然,也是一個消費的現狀。
【焦點裝修家居網】看來您在這方面做了很深的研究。剛才我們講到傢具行業的一些現狀,請問一下2006年的傢具設計流行趨勢是什麼?用一個比較詼諧的比喻「像流行感冒一樣」,我們可別搞得像流行感冒一樣。請問,新的設計潮流變化中,傢具款式、風格、材料、色彩、工藝上有什麼新的發展?
【香港興利集團尊典品牌設計經理王福凰】2005年是時尚傢具和古典傢具為主,到2006年板式傢具因為結構簡單,生產效率比較高,成本低,在二級市場當了一個主角,特別是貼牌傢具,隨著國家的民族政策的傾斜,慢慢地結合了板式傢具的銷售,也可以把板式傢具融合到現代傢具的一種氛圍,為城鎮廣大人民提供一種居住美觀舒適的家居環境。另外一種是實木傢具,因為這類傢具從造型和工藝方面基本上都是比較專業的,比如說北歐傢具和中國的一些古典的傢具都是實木造的,被別墅這類的消費者青睞。因為實木傢具是中國古典傢具、中國文化藝術沉澱的一種附著的形式,反映了中國古代的那種藝術風格和哲學,還有一些觀念,它有一定的收藏價值,所以它對消費者來說也受到一定程度的歡迎。
2006年的傢具設計是學習服裝設計多元化的風格,從材質、顏色方面都是呈現向多元化的方向發展。特別是色彩,從今年的傢具展上看到這些傢具的色彩是五彩繽紛的,特別是強調兒童傢具,用大塊面的顏色,基本上走進了一個時尚的舞台,表現了現代傢具多元化和充滿個性的需求。
【焦點裝修家居網】在工藝上有沒有一些什麼新的發展?
【香港興利集團尊典品牌設計經理王福凰】在實木傢具上會注重結構設計的美感,會注重總的連接,會注重結構美。還有像金屬跟木之間的連接,還有金屬間的連接,還有一些網狀的設計。我們以前去看傢具的時候它都是用簡單的板式傢具去理解,就是平板式的,但是現在發展到了弧形的結構。
【焦點裝修家居網】工藝跟以前有了很大的變化,就是增加的一些線條,增加了一些新的做法。
【香港興利集團尊典品牌設計經理王福凰】體現了結構美。
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】整個趨勢是精益求精,像木材的拼接,還有一些專業的角度都值得關注,很多的企業也在注重品質,不斷地把這些細部,大家平時關心不到的,或者想不到的細部都在做。
【焦點裝修家居網】現在的傢具關注到細節了。
【興香港興利集團尊典品牌設計經理王福凰】傳統的結構,以前我們木工師傅做的那種結構,現在又回到了手工的結構。
【焦點裝修家居網】現在這些色彩和工藝怎麼樣和國際趨勢接軌,才更接近國際潮流呢?
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】現在國內傢具主要的元素來源於歐洲義大利,我們國內還是比較盲從於義大利的風格,包括時裝、傢具設計。剛才藏總也說到了,從原來的不成熟到現在慢慢地成長起來。這兩年還有一個比較關注的問題,就是流行趨勢的問題,要抓住流行趨勢,還有整個產品的實用性、可用性、環保型的注重。有一些廠家盲從款式和風格,但是傢具的實用性還是要注重的,傢具買回家還是要用的,有一些國內的產品做宣傳說功能如何如何,但是國內這一塊做得還不是特別到位,色彩還不是抓得特准。整體大圖行天下的感覺是這樣的。作為一個品牌它的點要抓住市場定位的問題,產品到底是怎樣定位的,怎麼樣的切入點,跟我們的研發產品是要嚴格結合起來的。
【焦點裝修家居網】研發要先行。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】對。
【焦點裝修家居網】很多的國內企業抄版。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】對,只抄其表,不包括其里。現在都在深挖,都在細挖,一定要把傢具的實用性和美感結合在一起,讓傢具好看好用。這兩年環保也引起了重視,我們愛依瑞斯去年通過了中國的十環認證,讓大家買得放心,我們在追求質量的同時,健康也是很大的一個關注點。從原材料的采購,到原材料的控制,現在國內還有一些原材料的供應商達不到標准,這塊也是大家要關注的一個問題。從我們的前期設計、風格、市場定位到後期的製作、到傢具的實用性,都應該結合在一起,這些都是很重要的。
【焦點裝修家居網】范總剛剛提前回答了我下面要准備問的問題,我想問的是傢具設計對企業品牌的運營,還有市場營銷,如何結合的問題。現在有一種說法,說現在的傢具設計似乎與市場脫節,傢具設計師好像在這個行業上某種程度上處於話語的弱勢,你們是怎麼看這個問題的?
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】我覺得傢具設計師並不存在話語弱勢的狀態,說這個話的人往往還沒有完全使出自己的力量來。
產生這個原因有幾點,第一,一些企業不太重視他,第二是他自己有沒有達到這個能力。現在已經越來越重視傢具設計了,既然傢具設計受到這樣的重視,而且我們在興利集團領導群支持下,對企業的傢具設計師的重視度是比較高的,我們的設計師應該是存在比較高的地位的。之所以這么說,可能是大家認為設計師不能真正發揮自己的水平落實到自己的設計裡面,要看老闆的意思。
如果設計師的設計意念夠強,他對產品的表達能力,對產品的引導力方面,包括產品的營銷引導都會有一個綜合思路的問題,就能夠說服老闆。現在我們的設計師現狀是,設計群讓設計師成長以後,有很多的設計師在大企業獨立地設計思路成長起來了,我們將來的設計力量會越來越強大,應該會往好的方向發展。
再者,我們的設計師的責任感越強,想承擔的責任越大,企業給你的話語權就更多。但是你如果覺得自己是一個配角,這樣得到的話語權就少。這是設計師的能力的問題、態度的問題,如果以上兩點能夠解決,設計師的話語權就不成問題。這個言論可能是前些年的情況才會產生的,但是這幾年設計師的話語權越來越高了。
【焦點裝修家居網】這個話題讓我想起來這兩年的室內設計師,他們漸漸地浮出水面,這可能是一個厚積薄發的感覺,深圳是一個很開放的城市,很多的思路走在前沿,為什麼這么晚設計師才浮出來?而傢具行業設計師也有類似的地方,相信也是另外一種方式的厚積薄發,有一些好的設計師他終歸是要浮出水面的。
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】隨著行業的發展會越來越明顯的。在義大利有一個老師開了一個課《設計營銷》,我們的營銷部光是產品的設計,應該是一個綜合的課題,必須是在設計和營銷無邊界結合的情況下才會有生命里。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】不能脫離市場,我覺得這個很關鍵。
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】設計和營銷應該是完全結合在一起的,應該完全如何這些要求的產品,才能推廣到市場上去。他提出一個觀點就是「設計營銷」。
【焦點裝修家居網】我們引到了下一個話題,傢具設計與室內設計如何有機結合的問題。傢具設計跟室內設計的影響是怎樣的呢?目前有一個趨勢,先選擇傢具,然後再進行室內設計,這是在深圳和一些發展發達的城市有一些新的趨勢。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】剛才我們的王工說了一個古典和現代兩個系列,現在傢具有新古典,有古典,有簡約時尚。還是要看裝修的個人喜好,他分為簡約風格還是中古風格的,要把這個分清楚,把這個點掌握好以後再切入,從裝修的元素,從選擇產品為出發點。肯定裝修和傢具的風格是一個風格的。他是歐式古典系列的肯定是選擇比較古典風格的傢具,比如實木傢具,或者是整體策略上都能夠營造比較復古一點的風格。簡約時尚的傢具,現在國內幾家做得比較好,我覺得這是純簡約的感覺,傢具裝修這一塊跟室內設計是分不開的,應該是配套在一起的。
【焦點裝修家居網】這對傢具行業應該是一個利好的趨勢,不像我前一個朋友說的,他把社內設計做完了再買傢具,可能會比較麻煩。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】這樣可能傢具跟他的室內設計不大調。有可能設計師不負責任,他先裝,傢具元素後面放進去的話可能會出現這個問題。最後這個業主以後看上別的風格的傢具,這樣結合在一起就會顯得非常不融洽了。
【焦點裝修家居網】跟他整體的風格就不太協調了。
【興利萬家至尊品牌設計經理王福凰】因為傢具是一個具體的東西在這里,如果裝修完再選就比較麻煩,所以要先選好傢具再確定裝修的風格,這樣可以確認你喜歡什麼樣的風格,可以結合在一起。如果忽視的傢具功能,整體的風格就得不到統一,如果先做室內裝飾,這就像買衣服一樣不試就買,這樣可能產生大小不合的問題,現在我們看到很多的情況裝修以後還要重復裝修,或者是亂規劃的狀況。
【焦點裝修家居網】這種流行趨勢可能在某種程度上反映出我們的業主的文化層次、審美層次在越來越提高。前幾年都是先把房子裝修好了,去看到什麼挑什麼。現在不光是先看傢具,有的是定做傢具的,自己的主人親自參與設計的情況也有,比較接近國外的DIY。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】因為審美指數這兩年大家都有提高,如果這個設計師的能力很強,他跟主人之間有一個很好的溝通,他設計出來的東西和家裡的所有產品就會結合得很好。有的是設計師的誤導,加上客人闡述不清楚,最後導致了一些矛盾chinaren的產生。
【焦點裝修家居網】如果說室內設計師比較負責任,可能會提前考慮這個因素,可能這個最後的作品是還可以。但是只為了把自己的事做完,後面交給業主自己做,極有可能出現一些問題。
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】看業主是否認可你的設計工程,如果認可的話,應該跟設計師主動溝通。以前為什麼可以室內裝修先行,他可以考慮到打傢具,但是現在打傢具的品質越來越不滿足消費者的需求,他覺得應該到商場去買傢具,他既然要選擇品牌傢具,所以要和裝修結合在一起做,所以要先買傢具然後根據傢具的風格統一裝修風格。他要選擇不能隨意修改或者可以隨意修改,根據修改的可能性進行修改。
【焦點裝修家居網】這對傢具行業是一個變化,現在的傢具展廳、專賣店也做得很專業,只要是業主提前看了傢具,基本上他就知道自己喜歡什麼樣的風格,他室內設計的時候就會跟傢具的風格結合在一起。大家都是業內人士,我提一個老生常談的問題,也是大家比較關注的問題,就是傢具設計的知識產權,不知道幾位怎麼看待這個問題。
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】我覺得是一個力不從心的問題。包括到現在為止,我們每年都申請專利,但是這個專利的作用對我們的保護是力不從心的。就好象說古代的江湖道義的說法,我們設計師也是有一種概念,我做完的東西你不能抄我,我發明的這個拳別人不能學,只能拜師以後才能學。但是我們設計師的江湖沒有形成,所以沒有什麼道義可講。
如果設計師有一個獨立的形象出來,這個是某一個設計師做的,我要想成為他這樣的,是不是也要樹立自己的特色,江湖形成了才會有這個概念。一開始大家都不知道誰誰,都是渾水摸魚,能抄就抄,國家在這塊也是很難去維護。因為知識產權上本身申請一個專利,有80%相似的情況下都無法追究責任,傢具設計是很難維護自己的知識產權的。最重要的一點,就是這個「道」,就是道德感,就像國外的設計都是通過制度維護的,也不一定完全通過這個形式,肯定是通過自我內心的風氣而維護的。
【焦點裝修家居網】如果從企業經營者的角度來看,范總你是怎麼看待傢具設計專利方面的問題?
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】從中國現行的狀況,有一個規范還是非常有必要的。傢具設計是一個方面,現在不能說老是一致地強調它產品的本身,還應該從一個大的出發點來說,從市場的定位,從產品的研發,從品質的保證來說,並不是從一個點來評價這個企業的核心競爭力,一個企業的核心競爭力是這個企業團隊比較完整的載體,並不是拿一個點來評價。當然設計非常重要,如果一味地強調設計,但沒有強調整體的定位和市場的結合度,也不能完全表現這個企業整體的。知識產權問題,其實中國的傢具業一直在摸索、發展、成熟的階段中成長,跟一個人一樣,有的人生下來,他不學著人說話就不會說話,他的耳朵聽不見就會是一個聾子和啞巴,在我們整體中國的大環境下互相的學習和借鑒,但是要提煉自己的一個賣點,這個很重要,不能完全模仿,不能一味地去抄襲,沒有自己的一個特點。應該先把自己的位置找正,找好自己的位置以後,提高自己的優勢,從產品開發一個點來說,假如我們都是實木,到底是突出實木的是哪個點,是純實木的榫結構,還是其他的方式,一個產品是他的點,要跟他的風格和產品本身結合在一起,這是很關鍵的。
【焦點裝修家居網】可能這也是一個行業的一個難題。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】我覺得設計師要引導這個傢具怎麼樣用、要跟室內裝修怎麼融合,都要為客戶考慮到。我們的設計師到底是盲從還是最後達到自己的特點,這有一個成長期,我們的傢具設計也就十幾、二十年的歷史,大家都在學習和完善的階段。
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】要允許別人的模仿。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】中國現在也有一些企業成長得不錯,包括興利集團都有自己的一套風格。
【焦點裝修家居網】就像我們學習在學設計的時候,有一句話叫「從抄到超」,不然就沒有作品出來。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】對,像唱歌一樣。
【焦點裝修家居網】臧工,你們公司在品牌運作設計這塊是怎麼做的?
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】引導潮流,促進流行,流行必須要一個過程才能成為流行,大家不認可的話就不能成為一個流行。企業考慮這個產品的時候也應該要考慮是不是有量,這個量是怎樣形成的,促進流行說話要在大企業有一引導潮流的職,我們歐瑞的品牌,以前2001年的時候傢具中還沒有出現白色傢具的時候,歐瑞一開始就設計了白色的產品,為什麼用白色,就是考慮到它是一個經典的顏色,像白襯衫一樣,誰都會穿,它是一個最明顯的顏色,同時也是最保守的顏色,同時根據德國的元素,引用的一些造型推廣了出來,後來大獲成功,2003年就出現了一大片的白色傢具的流行趨勢。
像品質傢具是迎合我們現在的石墨時代,感覺是回歸自然了,人的心理需求就是這樣的,就會有品質傢具的誕生,隨著這幾年的演變發展,到2006年我們推出一個概念「收藏品位、提升文化」,用一個名表的系列做一個定位,表的概念是收藏的一個品位,而且是很精細的,傢具升級是最多的產品之一了,所以我們用了「提升文化」,如果真正能夠做到「收藏品位、提升文化」,應該又能引導一個潮流,一旦這個潮流形成以後,又能夠引導流行。
我們的企業也在不斷地探索潮流引導的環境和因素是什麼,然後慢慢地往前走,企業就會盈利,然後再研究以後的發展道路。
【焦點裝修家居網】興利在引導潮流的基礎上另外還做出比較大的量,這樣企業就會做得比較大。但是有一些企業個性化比較強的產品,沒有很大的量,這些產品好像這幾年發展得比較快。它的個性化發展比較強,有時候看起來甚至覺得怪怪的,這些產品發展你們是怎麼看待的?
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】這是多元化地發展,整個的消費群都是這樣的狀態,就是流行狀態,就是多元化的需求越來越大。多元化必然帶來更多的個性化的產品誕生。作為大企業要考慮投產校友錄的問題,以量作為考慮的方面。但是個性化需求也是我們探索的內容,現在我們提出來的落實標准化一樣,標准化定位內核作為標准化,要形成一個外框架的時候會自由發揮,這樣又不影響我們的生產,這樣既能夠滿足個性化的生產又能夠滿足個性化地需求。當然目前現在出現的很個性化的產品,差異化很大的產品,也有他們的特定消費者,只要是產品是好的,只要產品有亮點,就有人喜歡。
【焦點裝修家居網】這是設計傢具消費的時裝化的一個趨勢,這是一個比較新的說法。下面我們討論一個輕松一點的話題,現在很多的傢具品牌他們喜歡找一些明星做他們的代言人,你們是怎麼看的?
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】愛依瑞斯05年我們跟香港的影星袁詠儀小姐簽約,讓她做我們的形象代言人,這是發展品牌的一個必然趨勢,明星與品牌之間的一個橋梁,這是公司的一個推廣的策略,包括現在很多的企業。最早是服裝行業請代言人比較多,現在傢具也比較風行了,曲美請的是葛優,皇朝請的是關芝琳,通過明星把傢具產品引導出來。前兩年的傢具品牌還不是那麼完善,這兩年大家都對這個品牌有一些認可了,國外是百年老店,國內是十年老店二十年老店,這種企業還不是特別多。通過明星來做給大家一個印象,這只是一個橋梁。真正的還是看產品本身的質量是怎樣的。
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】我覺得請明星是一個雙刃劍,如果要推廣知名度可以請明星,但是巨額的廣告費用也會給企業造成一定的壓力,如果我們把投資放到我們生產線的改造上面去,也許能夠使得產品有更多的提高。
【焦點裝修家居網】專業上做得更多。
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】一方面能夠提高知名度,但是另一方面又會把大量的資金放在廣告商。我們的興利集團目前沒有明星代言的狀態。應該說這是一個潮流趨勢,以後我們也會做,現在沒有做,我們更多的是關注產品的建設。
【焦點裝修家居網】不能說速成,一定要水到渠成。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】應該有一個合理的費用,比如說一年廣告的銷售額是多少,我拿出多少錢的比例來作宣傳。企業應該分幾塊,從研發的費用、前期廣告宣傳的費用,到後期的管理的費用,應該都分開來。小企業跟大企業的區別就是在這里,有的老闆真的是眉毛鬍子一把抓,又是設計師,又是前期的各個方面,可能哪個點都抓不好,不是特別專業,這可能跟企業的領導人的點子不一樣而有差異,這是很重要的。
每個地方有一個合理的分配,我們從整體設計和營銷是分不開的,這也是分不開的,應該給這個品牌合理的位置,酒好也怕巷子深,如果你的企業只是一味地講自己的工藝好,但是大家不知道你,也不會認可你,肯定要有一個有利地宣傳,要讓大家知道,這是很關鍵的。為什麼好多的國內傢具談什麼牌子都不知道,我覺得就是應該從媒體大量做宣傳,讓大家都知道,廣而告之。
【焦點裝修家居網】這是非常好的模式。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】這一點是不可否認的。
【焦點裝修家居網】可能會有一個新的問題,很多傢具是一個文化很深的東西,如果找到某一個明星,這個明星很多時候有一個固定的形象在老百姓心裏面,會不會與你傢具的文化沒有完全切合。比如說我這個產品本來想老少通殺,結果請的明星是某一方面的群體喜歡,這可能是雙刃劍裡面另外一個問題。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】所以選擇形象代言人的時候也是很關鍵的,不是隨便抓的。(笑)
【香港興利集團研發中心經理藏衛東】如果你選擇一個健康的形象的代言人,後面是不是影響到這個消費的定位我覺得不一定,因為每一個產品的包裝是不一樣的,人家還是看產品多一些,我們有十幾個系列,每一個系列都有不同的定位,形象代言人應該不會太左右於後面的一些系列,如果是制約的作用還不如不請形象代言人了。
【北京愛依瑞斯傢具有限公司副總經理范姍姍】傢具的包裝比牛奶的包裝不一樣,他們需要炒作,要健康,他們的消費群也很大。
【焦點裝修家居網】他們基本上找能讓人看到最多的明星來做廣告,比如說找宇航員、超女做廣告。
【焦點裝修家居網】我們今天聊的是傢具設計方面的話題,實際上跟室內設計有關的話題也聊了一些。感謝各位嘉賓的參與,希望有其他的機會再和大家繼續探討。謝謝大家!
10. 傢具市場營銷策略的問題與對策
由於對您的店的情況不太了解,所以只能根據以往的經驗進行編寫策劃書,以下營銷策略適合中大型傢具營銷商家,且屬於持久發展型市場營銷策略
一: 市場營銷策略
1. 人員策略
a. 店員不要熟人
銷售人員不能是熟人,別認為熟人好說話,容易管理,相反熟人更難管理,而且產生的矛盾也會更加多,更有的會出現不聽管理,消極怠工的情況,而礙於情面您可能會難以處理這些事,最終只能慢慢托跨銷售業績; b. 人員配置
·招聘人才時應該以女孩子為主,客人對女人的戒心比較小;
·男性銷售人員也要配備1~2個,因為您的商品是傢具,客人在購買傢具時,店員可能需要搬動、擺弄傢具,此時男性銷售人員就起很大作用; c. 上崗培訓
·所有上崗人員上崗前進行培訓,內容包括「產品知識」、「營銷技巧」、「企業規章制度」、「銷售獎勵」等,讓新人能盡快了解產品、市場和公司; ·有新產品上市時也應進行產品知識培訓,盡快了解產品知識; d. 獎勵政策
·設定業績額獎勵,一人每月銷售達5萬獎勵200元獎金,10萬獎勵500元獎金等,以多勞多得的鼓勵方式銷售人員積極投入工作;
·設定季度優秀營銷冠軍獎勵,營銷冠軍獎勵1000元獎金;
·此處要避免銷售人員爭搶客人的情況,應該按照誰首先與客人溝通,客人就歸誰的方式規范; i. 「輪流跟進方法」——如店內當天有3個銷售人員,A在10點服務一個客
戶,而10:20分進入店的客人屬於B接待(如B不在則順延到C),則下一位到店的客人在屬於C接待,如此循環; ii. 如客人在次天再次光臨店面,則有當天跟進的銷售人員跟進,如其不在場
則由其他銷售人員跟進,業務分成五五分;
e. 形象規范
·服裝 擁有統一的著裝,最好是與店面環境相匹配;
·禮儀 本人過去所在的傢具銷售公司的店面擁有專門的迎客、送客禮儀,其模式由空姐禮儀作為樣本;
i. 銷售人員沒有客人的時候應該站在店門迎客,客人經過店面時候,應有禮貌的歡迎客人「歡迎光臨XXXX(店名)」以吸引顧客注意;
ii. 顧客進入店時應該先讓客人先進入,客人對某個傢具感興趣時及時展開介紹; iii. 客人如果坐下,坐下進一步洽談則應該為客人送上水;
iv. 客人走的時候應該歡送「歡迎再次光臨XXXX(店名)」 v.
……
·言行 店內沒有客人的時候銷售人員不能依靠傢具站立,或者在坐在傢具上,否 則會營造一種懶散,不專業的氣氛,如要休息,應該在店內或賣場提供的休息區休息;
傢具介紹,價格報價,優惠贈送等話述應該一致,不能不同銷售人員擁有
不同的話述;(培訓時規范)
2. 環境策略
店內的環境布置是傢具銷售的一個重大促進因素,本人所在的傢具銷售公司,20多家
店平均每3年每家店面投入10~20萬進行店面裝修; a. 燈飾
保持店面的燈光充足,要能充分展現傢具的特點,由於燈會隨著時間的變遷慢慢變暗,所以應該根據情況(建議每3年更換一次)更換燈泡; 避免燈光的協調性,避免花花綠綠的燈光效果; b. 傢具展品
根據不同風格進行配套擺置,如:歐式田園風格的放在一個角落,歐式古典風格的組合在一起;
傢具展示組合時應以套為單位,避免零碎; 如:歐式田園風格的餐廳套裝(餐桌、餐椅、燭台、櫥櫃等)
保持傢具展品的清潔,客人看到嶄新,潔凈的傢具會更有購買慾望; c. 飾物
為賣場增添飾物,營造店面就是家的布置感覺;如餐桌上放置精美餐具,床頭放置壁畫、花瓶、首飾盒、電話等; d. 音樂
店面播放悠揚的音樂,音樂風格應該根據店面傢具的風格進行循環播放;如:鄉村音樂、歐洲古典音樂、現代鋼琴曲等;
3. 價格策略
由於不太了解您公司的情況,所以這里只能列舉本人所在公司的價格經營方式: a. 由於市場定位在中高端客戶,所以價格不在乎比其他同類產品高; b. 標價可以高,但是可以根據客人購買數量(總消費數)進行折扣回報;
(1~3萬8.8折、3.1~5萬8折、5.1~8萬7.8折、8.1~10萬7折、10萬以上6.8折)
4. 活動策略
根據節日情況,定期於店面組織優惠活動,以吸引顧客,如: a. 六一
主題:懷念童年 懷念鄉村 構思:以鄉村風格傢具為重點銷售對象,以音樂、海報、店內環境特點以吸引顧客; 准備:「懷念童年 懷念鄉村」為主題的活動海報、鄉村音樂、鄉村特有的物品(油燈、稻草、草帽、野花等)、獎品(草帽、油燈、農家干糧等)······ 活動:抽獎、參觀店面