❶ 誰可以給我一個市場調查問卷表的樣本
長沙市電動車市場調查問卷
1、您目前的年齡
1、23歲以下 2、23-30歲 3、31-40歲 4、40歲以上
2、您目前的交通工具是
1、沒有(搭公交或的士) 2、自行車 3、電動車 4、摩托車 5、自家小車
3、就您了解,在您居住的附近(一公里范圍內)有出售電動車的店嗎?
1、沒有 2、有1家 3、有2家 4、2家以上
4、您所注意到的比較常見的品牌有 (排名不分先後)
1、立馬 2、王派 3、迪鼠 4、千鶴 5、卡西歐 6、新日 7、綠源 8、阿米尼 9、五羊 10、星月神 11、小飛哥 12、大陸鴿 13、獅龍 14、大奔 15、歐萊尼
5、您身邊的親戚或朋友有在使用電動車的嗎?
1、沒有 2、少數幾個 3、比較多 4、非常多,基本都在用
6、您的電動車購買了多長時間?(沒有可不選)
1、半年左右 2、一年左右 3、一年半左右 4、兩年左右 5、兩年以上
7、您考慮過購買電動車嗎?
1、沒考慮過 2、考慮過 3、考慮過,並打算近期購買
8、假如您要購買電動車,您會買哪種類型?
1、簡約型電動自行車 2、豪華型電動自行車(外觀接近摩托車) 3、電動摩托車(完全仿照摩托車)
9、您比較注重電動車的哪三個方面?(不考慮價格質量售後)
1、速度(時速) 2、充電需時 3、重量 4、爬坡能力 5、續行能力 6、外觀 7、防盜
10、假如您要購買電動車,您會去
1、電動車銷售集中的大賣場 2、以連鎖店形式出現的品牌專賣(路路通,正祥...) 3、個體經營的品牌專賣 4、其它
11、以下促銷活動中最吸引您的是哪一種
1、現場打折 2、送相關附件(如雨衣,打氣筒,防盜鎖等等) 3、抽獎活動 4、先騎走,後付帳(分期付款)
12、您現有的電動車的品牌(沒有可不填)
13、在您購買電動車之前您會選擇參考電動車信息的渠道是什麼?
1、瀏覽網站 2、報刊雜志或電視的廣告 3、聽朋友介紹 4、前期不去了解,購買時現場聽營業員解說
14、對您現有的電動車,以下哪些部位比較容易或已經出現問題?(沒有可不選)
1、鞍座 2、後視鏡 3、輪胎 4、電機 5、電池 6、控制器 7、車身烤漆
15、今後長沙將實行電動車統一上牌(仿摩托外型的將不符合非機動車標准而禁止上路),實行政策後您的購買態度是
1、不買,買電動車圖的就是省事,上牌麻煩 2、不買,沖的就是仿摩托拉風的外型,自行車樣式的難看 3、買,上牌規范了市場,減少了交通安全隱患,沒什麼不好的 4、買,騎輛自行車樣式的也不錯,差不到哪去
問卷調查法的種類
問卷調查,按照問卷填答者的不同,可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。其中,自填式問卷調查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查;代填式問卷調查,按照與被調查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。
報刊問卷調查,就是隨報刊傳遞分發問卷,請報刊讀者對問卷做出書面回答,然後按規定的時間將問卷通過郵局寄回報刊編輯部。
郵政問卷調查,就是調查者通過郵局向被選定的調查對象寄發問卷,請被調查者按照規定的要求和時間填答問卷,然後在通過郵局將問卷寄還給調查者。
送發問卷調查,就是調查者派人將問卷送給被規定的調查對象,等被調查者填答完後再派人回收調查問卷。
訪問問卷調查,就是調查者按照統一設計的問卷向被調查者當面提出問題,然後再由調查者根據被調查者的口頭回答來填寫問卷。
問卷的一般結構
問卷一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。
(1)卷首語。它是問卷調查的自我介紹信。卷首語的內容應該包括:調查的目的、意義和主要內容,選擇被調查者的途徑和方法,被調查者的希望和要求,填寫問卷的說明,回復問卷的方式和時間,調查的匿名和保密原則,以及調查者的名稱等。為了能引起被調查者的重視和興趣,爭取它們的合作和支持,卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人,文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面,也可單獨作為一封信放在問卷的前面。
(2)問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分,包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。
(3)編碼。就是把問卷中旬問的問題和被調查者的回答,全部)轉變為A,B,C…或a, b ,c…等代號和數字。
(4)其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位(可以是編號)、訪問員的姓名、訪問開始的時間和結束的時間、訪問完成情況、審核員的姓名和審核意見等。
有的自填式問卷還有一個結束語。結束語可以是簡短的幾句話,被調查者的合作表示真誠感謝;也可稍長一點,順便征詢一下對問卷設計和問卷調查的看法。
問題的種類、結構和設計原則
調查所要詢問的問題,是問卷的主要內容。設計調查問卷,必須弄清楚問題的種類、問題的結構和設計問題應該遵循的原則。
(一)問題的種類
問卷中要詢問的問題,大體上可分為四類:
(1)背景性的問題,主要是被調查者個人的基本情況,它們是對問卷進行分析研究的重要依據。
(2)客觀性問題,是指已經發生和正在發生的各種事實和行為。
(3)主觀性問題,是指人們的思想、感情、態度、願望等一切主要世界觀狀況方面的問題。
(4)檢驗性問題,為檢驗回答是否真實、准確而設計的問題。這類問題,一般安排在問卷的不同位置,通過互相檢驗來判斷回答的真實性和准確性。
四類問題中,背景性問題是任何問卷都不可缺少的。因為,背景情況是對被調查者分類和不同類型被調查者進行對比研究的重要依據。
(二)問題的結構
問題的結構,即問題的排列組合方式。它是問卷設計的一個重要問題。為了便於被調查者回答問題,同時也便於調查者資料的整理和分析,設計的問題一般可採取以下幾種方式排列:
(1)按問題的性質或類別排列,而不要把性質或類別的問題混雜在一起。
(2)按問題的復雜程度或困難程度排列。一般地說,應該先易後難,由淺入深;先客觀事實方面的問題,後主觀狀況方面的問題;先一般性質的問題,後特殊性質的問題。特別是敏感性強威脅性大的問題,更應安排在問卷的後面。
(3)按問題的時間順序排列。一般地說,應該調查事物的過去、將來、現在的歷史順序來排列問題。無論是由遠到近還是由近及遠,問題的排列在時間順序上都應該有連續性、漸進性,而不應該來回跳躍,打亂被調查者回答問題的思路。
問題的排列要有邏輯性。在特殊情況下,也不排除對某些問題做非邏輯安排。檢驗性問題也應分別設計在問卷的不同部位,否則就難以起到檢驗作用。
(三)設計問題的原則
要提高問卷回復率、有效率和回答質量,設計問題應遵循以下原則:
(1)客觀性原則,即設計的問題必須符合客觀實際情況。
(2) 必要性原則,即必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。設計的問題數量過少、過於簡略,無法說明調查所要什麼的問題;數量過多、過與繁雜,不僅會大大增加工作量和調查成本,而且會降低回答質量,降低問卷的回復率和有效率,也不利於正確說明調查所要說明的問題。
(3)可能性原則,即必須符合被調查者是否自願真實回答的問題。凡被調查者不可能資源真實回答的問題,都不應該正面提出。對這類問題,被調查者一般都不可能自願做出真實回答,或者乾脆不予理睬,因此一般都不一宜正面提出
❷ 中葯的使用情況與發展現狀調查問卷
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❸ 市場調查問卷
1.若4中選了(來1)中式快餐源,則在4後面補充問題:比起西式快餐為什麼更偏向於中式快餐:( )
(1) 方便快捷(2)環境舒適(3)風味獨特(4)就餐習慣(5)經濟合理(6)其它 .
2.在可能還有其他選擇的情況下最好加上(5)其它,讓客戶有更多的選擇,更正確的說出自己的想法.
另外我覺得你的問題有很多都是建立在西式快餐過去或現在的客戶上,這是你編這問卷的目的嗎?還有很多潛在的客戶呢?對於客戶沒有消費西式快餐,為什麼?我覺得這一調查目的還不是很明顯.消費者沒有消費西餐:是他們沒有這習慣嗎?為什麼?還是在蘭州還沒有這樣的西式快餐供他們消費?我覺得這一點還不是很明顯.
因為我自己也在調查公司兼職過訪問員,這是我從其他的問卷中遷移過來的思考.希望能幫到你.
❹ 市場調查這門課程第十一章問卷設計的知識點有哪些
市場調查這門課第十一章問卷設計的知識點包含章節導引,第一節問卷設計的內容,第二節問卷設計的結構,第三節問卷設計的基本原則,第四節問卷設計需要注意的問題,第五節問卷設計的布局和預測試,。
❺ (急)市場營銷------做一份有關消費者購買葯品的問卷調查
訪問人姓名:_____ 訪問員編號 :________
訪問日期:____ 年____ 月____日
訪問開始時間:____ 時 ____ 分
訪問結束時間:____ 時 ____ 分
問卷一審人:_____ 問卷二審人:_____
問卷審核人:_____
受訪者姓名:_____ 性別:_____
年齡:_____ 職業:_____
一、您一般選購葯品時的依據是什麼?(多選)
a.醫生指導 b.電視廣告 c.網路、雜志介紹 d.葯店服務人員介紹
e.自己看說明書 f.聽別人介紹 g.葯廠人員推薦 h.個人經驗 i.其他
二、 對於葯品廣告,您比較關注哪類媒體的?(多選)
a.電視 b.報紙 c.雜志 d.網路 e.廣播 f.路牌 g.宣傳單 h.其他
三、 對於明星或名人做廣告,您感到:(單選)
a.十分反感 b.比較反感 c.無所謂 d.比較喜歡 e.十分喜歡
四、 您是否信賴明星或名人所做的葯品廣告?(單選)
a.十分相信 b.比較相信 c.無所謂 d.比較不相信 e.十分不相信
五、 下列哪類廣告更能引起您購買該葯品的慾望?(多選)
a.明星或名人做的廣告 b.普通消費者做的廣告 c.單純介紹葯效的廣告 d.動漫廣告
e.純解說性質的廣告 f.什麼廣告都能引起購買慾望 g.什麼廣告都不能引起購買慾望
六、 您認為目前我國的葯品廣告存在虛假廣告的現象是否普遍?(單選)
a.十分普遍 b.比較普遍 c.一般 d.不普遍 e.根本沒有 f.說不清
七、 在您看來在葯品行業,廣告宣傳功效與產品實際功效不符的情況是否經常發生?(單選)
a.經常發生 b.偶爾發生 c.很少發生 d.沒有 e.說不清
八、 您是否遇到過上述情況?(單選)
a.遇到過 b.沒有(跳問十題)
九、 如果您遇到過上述情況,請您說出該企業及其產品名稱:
十、 您認為您的葯品知識符合以下哪種情況?(單選)
a.非常豐富 b.比較豐富 c.一般 d.比較匱乏 e.非常匱乏
十一、您選購葯品時一般會考慮哪些因素?(多選)
a.療效 b.品牌知名度 c.口碑 d.價格
e.廣告效果 f.企業形象 g.產品成熟度 h.產品安全性
i.市場銷售狀況 j.企業信譽 k.售後服務 l.任何因素均不考慮
十二、針對近期頻頻出現的葯品安全問題,是否會影響您對所有葯品企業和產品的信任度呢?(單選)
a. 會 b.無所謂 c.不會
十三、被曝光企業的葯品,您今後是否還考慮購買?(單選)
a.會 b.不一定 c.不會
十四、目前市場上出售的葯品,您認為最能讓您放心購買的是哪類葯:(多選)
a.成人感冒葯 b.兒童感冒葯 c.腸胃葯 d.眼睛用葯
作者: 221.218.55.* 2007-8-4 14:08 回復此發言
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2 葯品市場調查問卷
e.婦科用葯 f.消炎葯 g.外傷用葯 h.皮膚病用葯
i.其他 j.無葯品可信任
十五、就您的直觀感覺,您最信任哪家企業或葯品?
十六、葯品安全頻頻出事,您認為責任在誰?(多選)
a.政府監管部門 b.企業自身 c.消費者本身 d.執法部門執法不嚴 e.不好說
十七、葯品行業頻繁出事,是否會影響您對政府監管部門的印象?(單選)
a.會 b.不一定 c.不會 d.說不清
十八、如果葯品企業出現問題,下列哪種情況是您堅決不能原諒的?(多選)
a.拒不承認事實 b.繼續錯誤並欺騙公眾 c.及時公開道歉 d.及時召回葯品
e.配合檢查 f.拒不配合檢查 g.不採取任何補救措施 h.其他
十九、如果由葯品企業牽頭,定期向消費者介紹一些關於選購和食用葯品的知識,您是否歡迎?(單選)
a.非常歡迎 b.比較歡迎 c.無所謂 d.不歡迎 e.非常不歡迎
二十、您認為對葯品企業的監管,除了政府部門、衛生部門之外,媒體和非政府的第三方組織是否也應該介入加大對此行業的關注度?(單選)
a.非常應該 b.應該 c.無所謂 d.不應該 e.不好評說
二十一、您認為在社會形象方面,哪家企業做的比較成功?
二十二、您認為在社會形象方面,哪家企業做的比較失敗?
深圳葯品零售市場調查報告
據深圳市葯品監督管理局提供的數據,目前遍布深圳六區的各類葯店已達1800多家,其中由葯品零售連鎖企業經營的葯店占總數的72%,其餘28%為社會獨立和單體葯店.業內人士認,深圳現有醫葯零售行業構成較合理,市場競爭充分,單個葯店年平均銷售額均高過國內其他城市.經過多年的艱苦探索,深圳醫葯連鎖企業在完善規范服務,物流配送,信息網路的基礎上,逐步開始向全國輻射,擴張勢頭強勁.
總數基本飽和 紛紛對外擴張
深圳目前擁有的葯店數量已經開始向歐美等發達國家和地區看齊:深圳現有葯店1800多家,按400萬常住人口計算,每1萬人擁有葯店數為4~5家,遠遠高於廣州,上海,北京等城市葯店的密度,基本上達到了每2200人一家葯店.
基於現在深圳葯店基本飽和,深圳的很多葯品零售企業早就開始了向全國范圍的擴張.由素有深圳連鎖葯店"四虎"之稱的一致,海王星辰,三九,中聯等零售巨頭帶頭,深圳的本土葯店現已在全國各地開出連鎖葯店1000多家.
據一致醫葯連鎖有限公司總經理信曉青介紹,一致葯店早前曾與沈陽華邦公司合作,在沈陽開設了15家連鎖葯店,目前在全國已經擁有180多家連鎖葯店.
中聯醫葯集團總裁徐友鎮也談到,目前中聯大葯房已經將連鎖葯店開到了珠三角,湖北,四川,浙江,福建,遼寧,湖南等地20餘個城市,共200多家.
截至2002年底,海王星辰已在全國12個大中城市開設直營門店320家,銷售額達4.6億多元,進入全國連鎖葯店銷售額排名前5位.
而三九連鎖目前已在全國15個省的20多個市擁有近800多家連鎖葯店.三九集團總裁趙新先還透露,三九連鎖下一步的發展方向是通過加盟形式,在全國更大規模地擴張.
萬澤醫葯連鎖的副總陳嵐女士也向記者透露,萬澤醫葯今年准備在深圳,廣州,粵東,粵西等地開設門店70~80家.
以生產西洋參保健品起家的深圳萬基葯業也已先後在成都,沈陽等地開設了100多間"好一生"連鎖葯店.
尋求多方合作 各具經營特色
在對外擴張的同時,深圳幾大葯業連鎖巨頭在擴張方式方面也似乎"互通聲氣",步調一致.
❻ 哪位知道哪裡有葯品市場調查方面的論文範文
西安楊森采樂市場調研策劃書
l 調研背景
近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等 多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端,而底端的一塊則歸屬了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此,中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森於2002年推出了采樂,在葯品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的佔有率,並為其今後的營銷發展計劃提供科學的依據,我市調公司在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
l 調研目的
本次市場研究工作的主要目標是:
1. 分析采樂洗發水的前期的營銷計劃(包括其銷售渠道,媒體投放,產品終端,以及產品情況),以及消費者的產品期望,明晰其自身的優勢和弱勢,以及面臨的機會和威脅。
2. 了解消費者對於去屑洗發葯的認知,探察對於去屑洗發葯的接受程度。
3. 了解產品的知名度,以及美譽度,確定今後營銷計劃的重點。
l 調研內容
根據上述研究目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1. 分析采樂洗發水的前期的營銷計劃(包括其銷售渠道,媒體投放,產品終端,以及產品情況),以及消費者的產品期望,明晰其自身的優勢和弱勢,以及面臨的機會和威脅。本部分主要是針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今後的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需的主要信息點是:
(1) 消費者對於采樂洗發葯的使用情況——是否用過,滿意度,以及對於產品的哪方面更加吸引消費者。
(2) 采樂在前期營銷計劃的情況了解——怎樣知道采樂的,通過什麼渠道購買到采樂的,是否有沒有買到過采樂的情況,對於采樂使用過後的感覺,以及可以在產品上改進的地方。
(3) 消費者對於去頭屑這方面的認知。
2. 了解消費者對於去屑洗發葯的認知,探察對於去屑洗發葯的接受程度。本部分旨在了解消費者的觀念,以及采樂前期的推廣的深入程度做一個調查。
3. 了解產品的知名度,以及美譽度,確定今後營銷計劃的重點。本部分主要是對產品前期的銷售宣傳等消費者傳達的信息一個反饋。主要信息點有:
(1) 對於采樂的了解程度——是否知道,以及是否使用過。
(2) 對於采樂的印象的評價(五分法)
4. 此外,我們還將收集包括消費者的年齡,性別,收入,職業,以及對於消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
l 目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果的反饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對與采樂洗發葯看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由於采樂屬於日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人,主要在全國的重點城市做調查。基於以上原則,我們建議採用如下標准甄選目標被訪者:
(1) 20~45周歲的城市居民。
(2) 本人及親屬不在相應的單位工作(如市調公司,廣告公司,以及洗發水行業等)。
(3) 在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
l 數據收集方法
本項目的數據收集方法如下:
1. 六人行市場調查公司將根據與西安楊森公司探討所達成的共識設計問卷,問卷長度控制在半個小時左右,問卷經雙方商討確定之後正式啟用。
2. 問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象,在每個城市的電話簿中隨機選擇 400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。
3. 採用結構性問卷進行入戶調查。
l 樣本量
根據以往經驗,以及最大允許誤差 ±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
l
個人情況:
21.您的性別: □ 男 □ 女
22.您的年齡: □ 20~24歲 □ 25~29歲 □ 40~45歲
23.您頭發的類型: □ 油性 □ 中性 □ 乾性 □ 不知道
24.您的月收入: □ 1000元以下 □ 1001~3000元 □ 3001~5000元
□5000以上
25.您的職業:
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26.訪員後記:
一、前期市場調研工作
·是市場營銷的整個領域中的一個重要元素,它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來。具有定義市場機會和發現可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果的基本功能。
·區域人口調研、區域內大型商業調研(商業背景,重點VIP客戶,商業資信,相關競品)區域終端葯店調研(大型賣場、超市、日營業額、競品分析)、縣級醫院(院長、葯劑師、同等價位競品PMS等)、社區衛生院及診所、建立完整客戶信息資料庫以便查詢。
·市場調研是為解決一個特定市場問題而進行的如下的一個過程:
市場調研的功能
·醫生憑什麼為病人下葯就醫?當然是醫生首先要診斷患者,採用的方法也多種多樣:如切脈、驗血等,主要目的是找到病因,從而確定最佳治療辦法。而這個過程實質就是一個調研過程,市場調研實際是為企業診斷與發現運營過程中各種問題的有效工具。
綜上:
·市場調研最主要目的是讓企業了解和把握影響市場的各種因素,最終採取有效的市場策略。
·幫助理解您的消費者與市場,迎合市場需求,尋求市場機會
·提供市場決策依據,做到有的放矢
·解決您的市場問題,降低商業風險與營銷成本
二、醫葯企業應關注的一般信息分類
醫葯企業一般關注的信息分為以下幾個類型:
·市場信息
·銷售情況(實時市場銷售動態)
·消費者情況
·競爭產品與廠商情況
·品牌情況
·產品價格
·市場需求情況
·產品通路情況
·市場佔有率
·業內促銷動態
·行業信息
·行業及產業動態
·產品開發情況(包括國內、國際)
·行業生產企業數量與產銷量
·原料供應情況
·行業投資動態與熱點
·媒體信息
·相關產品媒體發布情況
·行業媒體
·媒體受眾組成情況
·技術信息
·產品研發技術及研發動態 等
§市場信息、行業信息、媒體信息、技術信息這三大類的信息基本囊括了醫葯企業對於信息的需求。
三、何時需要市場調研?
企業對於信息有著實時的需求,而且信息收集也是一個長期的過程,一般廣普信息可以依靠平時積累,而以下是幾種需要正規市場調研的典型情況
1.新產品開發
2.產品上市
3.市場策略跟蹤與調整
我們來具體闡述一下各種情況下需要調研的具體信息及如何有效的實施調研。
(一)、新產品開發
在確定開發某一類產品後,在開發前需掌握較多的信息來指導產品的研究和設計,主要包括顧客對該類葯品的期望和研發技術信息。關於研發技術信息這里不作闡述。這里的顧客期望指廣義的顧客期望,即:包括消費者的期望,醫生的用葯期望及銷售渠道期望(經銷商、批發商、零售商)等。
關鍵信息 收集方法
·產品概念
·病理變化趨勢
·患者細分
·消費者關於療效、劑型、安全性、使用方法等方面的期望
·醫生或醫院關於療效、劑型、安全性的期望
·流通渠道針對療效、劑型、安全性等方面的要求
·競爭產品的形態
·消費者、醫生及流通渠道對於競爭產品的滿意點和不滿意
·消費者、醫生的小組座談會(FG法)抽樣調研
根據對消費者、醫生及流通渠道的需求分析,我們可以建立葯品的基本功能及形態模型,在形態模型的建立中,也盡量從技術上避免或改進競爭產品所產生的不滿意點,保留其滿意點,使產品最符合市場的需求。
(二)、產品上市
產品在上市時需確定上市的營銷策略,包括價格、包裝、通路、推廣工作等。
關鍵信息 收集方法
·競爭產品的形態、價格、包裝
·所做的媒體及POP廣告葯店觀察及媒體監控
·競爭企業
·銷售量分類統計
·競爭企業的營銷策略二手信息收集
·流通渠道的產品
·通路中經銷商類型的選擇(直銷?代理制?經銷制?……)
·各地區經銷商個數與密度的確定
·各地區零售商的選擇
·零售商的個數與密度的確定
·零售商鋪貨政策
·通路的政策要求
·通路的扣率要求
·各通路的流通效率
·競爭產品的通路政策、扣率及廣告支持
·經銷商、醫院、零售商對葯品進貨的選擇條件
·經銷商、醫院、零售商對銷售服務的期望(售前、售中、售後)
·醫生的用葯心理(安全性、新鮮感、經濟利益等)
·醫生的用葯習慣
·醫生開處方的推動力和反推動力
·醫生對該類葯品的認可程度
·醫生用葯的品牌偏好性
·消費者對醫生開葯的影響
·報銷制度對醫生開葯的影響
·醫生對新葯的了解渠道
·消費者對該類葯物的認知及認可程度
·醫生指導用葯的影響
·消費者對葯品的了解渠道
·可承受的價格 渠道、醫生、消費者的抽樣調研
通過對葯店採用觀察法調研,了解競爭產品的價格及POP廣告等促銷信息,針對專業媒體的監控了解競爭品牌廣告策略。並且通過統計部門、行業協會、市場機構查詢此類葯品的銷售分類統計,查詢相關雜志報刊的關於此類葯品的報道,來收集二手信息資料。通過對經銷商、零售葯店、醫院的訪問,掌握銷售渠道對於該類葯物的通路政策、扣率、廣告及促銷方面的支持,了解競爭對手在渠道方面的政策。通過對醫生和消費者的訪談掌握醫生和消費者各自的用葯心理、用葯習慣。
在掌握了這些數據的基礎上,主要分析目前市場的競爭態勢及競爭對手的市場策略;同時也可分析各條通路的流通成本和流通效率,為通路的選擇和通路的政策制定提供充足依據;通過對於醫生用葯心理及需求的研究,使醫葯代表可以針對性對醫生開展營銷工作,並可進行相應的針對醫生的廣告、促銷推廣或策劃方案;調查表明,隨著消費者醫葯認識的不斷提高,消費者要求醫生指定性開葯比例也不斷提高,掌握了消費者對葯品的了解渠道和認知水平,可以對消費者開展針對性的產品推介工作;在分析了競爭產品的價格、通路的扣率要求、醫生的回扣(國內的「 特殊存在」!)比例以及企業的利潤率的基礎上,可以方便的定出產品最終價格政策。
以上最主要目的是:為企業產品上市制定相應的營銷策略提供充分依據;針對各通路環節確定相應的通路政策與戰略戰術;制定有的放矢的營銷計劃與營銷管理制度。
(三)、營銷策略追蹤調整
面對變化的市場和激烈的市場競爭,企業的營銷策略不可能固定不變,其必須隨著市場的變化而做相應的調整,因此我們要經常性地追蹤評估目前實行的市場策略的有效性,及時及早地發現問題和發現機會,並做相應的調整,保持市場策略的正確性。一般我們主要從目前產品的市場銷售狀況和市場佔有率情況、營銷通路的有效性、醫生對本品牌的認可及偏好性的提高、消費者對本產品的認識及偏好性的改變等幾個方面來評估目前市場策略的有效性和有效程度,並結合競爭產品的市場銷售狀況和市場策略分析,可以使企業發現目前市場營銷中的症結和潛在的市場機會。
由於營銷策略的評估研究所涉及到整個的營銷過程,因此研究過程中所涉及到的信息也是全方位的。
關鍵信息 收集方法
·本企業的銷售統計數據
·競爭企業的銷售統計數據
·各品牌的市場佔有率 二手信息收集
·競爭企業的廣告策略及廣告投入量 媒體的廣告監測
·各品牌產品的渠道流通量
·渠道的流通效率
·渠道產品的流通去向及流通區域
·經銷商、零售商對本產品的銷售積極性
·零售店各品牌的終端廣告
·醫生對本品牌的認可程度
·醫生的偏好性
·消費者對本品牌的認知程度
·消費者對本品牌的偏好性 渠道、醫生、消費者的抽樣調研
通過以上收集的數據,我們主要分析市場銷售量及市場佔有率的增減變化,渠道環節渠道的流通效率、醫院環節醫生對本產品的認可和開方的主動性,消費者環節消費者對本品牌的認識和偏好,通過這些環節的分析,可以評價各環節營銷工作的有效性,以便於找出其中的不足點。
四、數據收集方法
1、資料庫查詢
有些國內商業或信息機構也對醫葯產品產銷等商業信息進行監控,建有完整的資料庫供外界查詢,具體可以關注在專業媒體上這些機構的廣告。
國外資料庫查詢,通過國外相關機構及資料庫(如UMI, Medline, Pharmaproject)查詢,掌握國外的生產企業及研究機構的研發狀況及專利狀況。(國家幾家大的醫葯科研機構已購買了這幾個資料庫)
·主要特點:國內商業或信息機構提供數據一般滯後1-2年,數據詳盡程度差異較大,不夠全面,而國外資料庫更新及時(基本每月更新)。
2、INTERNET資源
INTERNET是數據收集的另一有力資源,醫葯類的電子商務網站,提供內容豐富的醫葯市場信息,如「醫葯信息網」、「醫葯之門」等;國內外很多負責醫葯監管的政府部門,都建有自己網站,提供多方面的信息。很多醫葯企業也都建有網上主頁,可以方便的了解競爭企業的信息。
·調研基本類型與主要信息點
A.流通渠道調研:
·選取一定地區的主要經銷商、一定數量一定級別的零售商和醫院(葯房負責人)以問卷方式進行訪問。
·主要信息點
·流通渠道的產品
·通路的政策要求
·通路的扣率要求
·各通路的流通效率
·競爭產品的通路政策、扣率及廣告支持
·經銷商、醫院、零售商進葯的選擇條件和考慮因素
·流通渠道針對要療效、劑型、安全性等方面的要求
·各品牌產品的渠道流通量
·渠道的流通效率
·渠道產品的流通去向及區域
·經銷商、零售商對本產品的銷售積極性
·零售店各品牌的終端廣告
A.醫生的調研:
·選取一定地域一定數量一定級別的醫院,選取一定數量對本葯品有處方權的醫生以問卷形式進行訪問。
·主要信息點
·醫生的用葯心理(安全性、新鮮感、經濟利益等)
·醫生的用葯習慣
·醫生關於產品療效、劑型、安全性的傾向
·醫生開處方的推動力和反推動力
·醫生對該類葯品的認可程度
·醫生對本品牌的認可程度
·醫生對於本產品和競爭產品的滿意點和不滿意點
·醫生用葯的品牌偏好性
·消費者對醫生開葯的影響
·醫生對新葯的了解渠道
A.消費者調研:
·通過醫生聯系該類葯品的使用患者,選取一定的數量進行問卷調查。
·主要息點
·消費者對該類葯物的認知及認可程度
·消費者關於療效、劑型、安全性、使用方法等需求
·消費者對於本產品和競爭產品的滿意點和不滿意點
·可承受的價格
·消費者對本品牌的認知程度
·消費者對品牌的偏好性
·消費者對葯品的了解渠道
❼ 怎麼寫葯品市場調研報告
[市場調查報告寫作的基本要求] 市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及於此有關的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。 寫法和要求 1。標題。一般來說,市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有:在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和「市場調查」這一文種;在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種;用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況,用小標題說明全文的主要內容。 2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據,報告的研究目的或主旨,調查的范圍、時間、地點及所採用的調查方法、方式。 3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。 4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。 市場需求調查報告 主要內容包括產品銷售對象的數量與構成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。 市場供給調查報告 主要內容包括商品資源總量及構成,商品生產廠家有關情況,產品更新換代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。 商品銷售渠道調查報告 主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力,商品流轉環節、路線、倉儲情況等。 商品價格調查報告 主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。 市場競爭情況調查報告 主要內容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產品質量、性能、價格等。 市場調查問卷結構 1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目,便於對收集到的資料進行分類和具體分析。 調查內容。它是調查問卷的核心部分,是所需調查內容的具體項目。 問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法,包括目的要求、項目含義、調查時間,被調查者填寫時應注意事項,調查人員應遵守事項等。 編號。有時問卷還必須編號,以便於分類歸檔,便於計算機管理。 2。設計市場調查問卷時應注意 必要性,所提的問題應直接為目的服務,沒有價值或無關緊要的問題不應列入。 可行性,應盡量避免列出令人難以回答的問題,注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。 准確性,提問要簡單明確,切忌模稜兩可或難以理解。 藝術性,提問要講究藝術,有趣味,使被調查者樂於回答。 http://www.cqstudy.com/contract/6414.html 這里有一份免費的葡萄酒調查報告,你可以參考一下: http://sz21.org/download_file.php?weblan=g
❽ 幫忙做一下葯品調查問卷,老師要的
這個一看就是紙上談兵的,不想想,客戶是可以自己選擇的,醫生只是起到推薦葯品的作用,版病人不用,能奈何怎樣權?!葯品貴了還可以賣得動,說明是有市場的。就像某些奢仕品。
不過那種很專業的葯品價格高,這個就不知道了。
❾ 葯品市場調研方案設計包含哪些內容
答復:如何製作一份市場調研調查問卷?
著重歸納總結以下幾點:
第一、在市場調研過程中,以結合實際說明情況和以往歷史調查數據分析,作出抽樣對比的分析數據表格,並以調研事件、調研性質、調研類型、調研對象作出事務工作的可行性主題調研報告。
第二、在市場調研過程中,以調研人員實地考察市場產品的優勢與劣勢分析論證,以及產品的市場行業效用價值評估方案,以全面實行市場產品信息化與終端平台化,以市場營銷的份額採取網格圖表調查數據表明情況,以有效提高市場產品的動態管理,以市場產品的高品質讓消費者認可,以售後服務質量保障提升市場產品的公信力與信譽度。
第三、在市場調研過程中,以採取分類調查的形式,能夠讓形式多元化與多樣化,復雜化與簡單化,在設計調查問卷過程中,以設置提問形式分別對調查問卷結果採取合格與否格式打分評定,這些問題以直接影響到評估分數是否合格與達標。
第四、在市場調研過程中,對於設計問卷問題的差異化,以標准制式的問題及類型,以進行重復修改和完善,對於設置這些問題內容可以簡潔化,以消費者動機或需求為目的,並作出這些方面的提問或解答,這樣,以全面的反映了設計問卷的重要性,以實時了解這些問題的關鍵為突破口。
第五、在市場調研過程中,以全面的整理這些設計問卷書稿,以檢查修改文件定稿後,以按文書格式用心的藤寫設計問卷調查報告,以正式擬定書稿製作成一份市場調研調查問卷。
謝謝!