A. 消費者行為調查
消費者市場調查的基本內容是對影響變數經常地開展調查研究,影響消費者市場需求的人口、收入、心理等因素,具體體現在人口、職業、教育、收入、家庭、消費者心理和購買行為等具體變數方面。消費者需求調查所含的內容其實非常多,可以調查消費人群對產品的滿意度,也可以調查競爭者產品的優缺點,產品對應的消費人群的屬性,比如說他們的性別收入消費習慣等等,這些調查都是非常重要的。
消費者調查作為市場調查中的一項內容,對於企業的幫助是很大的。它幫助企業在產品的研發和過程提供消費者的需求和掌握消費者的消費習慣。不管是什麼企業,想要在市場上占據一定的優勢,肯定需要對市場有足夠的了解。很多的公司和企業在銷售某樣東西的時候,也許銷售業績並不好,那麼就需要通過消費者需求調研來了解其中的原因了。銷售不好就需要做檢討,分析其中的原因,至於為什麼銷售不好,當然調查消費群體是最直接的方式。消費者調查,關乎著企業該產品的銷售業績尤為重要。
消費者調查是一種綜合而有價值的調研,一般是由專業的調查公司進行調查,如51調查網已向國內許多企業提供消費者市場調查、消費者滿意度調查、顧客滿意度研究調查、神秘顧客研究、市場環境研究等等全方位的專業市場調查服務。進行消費者調查之前,我們首先要了解消費者調查的一些情況。
B. 簡述導致市場調研失敗的原因主要有哪些
一些企業或個人成功了,總是喜歡拿過去的思路經營新的品種,殊不知任何新品都有差異性,他們的消費對象、產品的核心賣點及表現力是不同的,經驗主義很容易使產品走彎路,甚至營銷失敗。
作為企業的最高層,老總也要下市場,了解最新的動態,與時俱進,才能懂得創新。作為老產品,包裝也要常更新,但要沿襲原有的核心記憶點與要素,才能使市場趨於穩定,甚至增長。 第二敗:復雜做人,內耗等於坐以待斃 人事紛爭、人事斗爭會使企業大傷元氣,國營企業有、老牌的民營企業也有,很多幹部不是做事,而是做人,專搞人事關系,攻擊對手或有能力的人,結果要麼是能人留不住,要麼是能人也會變得無能。 自己不會做的,別人也不容許做,惟恐企業不亂。有的還分派別,兩派陽奉陰違,企業資源極大消耗,在復雜多變的市場環境中「坐以待斃」。 第三敗:期望太高,走馬燈換將未必就成氣候 當我們認定一個策略後,付諸實施時要長時間堅持一個策略,不能變來變去,或者頻繁更換*盤手,營銷策略忽左忽右,競品抓住機遇順勢而上,企業蒙受巨大損失。任何一個新*盤手,都有自己的*作思路,他們很難去接受原來的思路,否則擔心認為沒有主見或無能,一旦失敗,大不了他們換一個公司,結果吃虧的是本企業。 第四敗:創意脫離受眾,惟美主義難接受 很多廣告人或廣告公司,在做創意的時候,為創意而創意,追求惟美,把很多高深的妙想溶入表現的畫面,特別是電視廣告,短短的幾十秒,消費者根本來不及領悟就過去了,一頭霧水,不知企業在賣什麼,很顯然,這是一種廣告浪費。還有的平面也追求盡善盡美,力求表現得美侖美奐,也很難在讀者掃描報紙的時候抓住眼球,廣告的殺傷力不夠,無法攝住消費者的心。 第五敗:高高在上,廣告如何落地促銷 廣告不能脫離群眾,一味往皇親國戚上靠,以為這樣才能彰顯產品的至尊,要知道,消費者多數是普通人群,他們希望廣告與自身相關,才能打動他們。廣告的目的就是要解決銷售力問題,如果總是自我玩味,可能市場未必就能啟動,廣告落地,形成銷售才是企業做廣告的初衷。 一味地高空宣傳,不考慮地面跟進也是冒極大的風險的。有的企業在高空媒體上大量做廣告,忽視終端營銷,其形成的聲勢卻被競爭對手在終端給攔截了,實在是可惜。 第六敗:盲目跟風,只知皮毛不知肉 跟風,是我們多數中小企業的嗜好。與其花巨資開發市場、培育市場,不如跟風大企業,照搬他們成功的經驗,仿照其成功的手法及策略。跟風學習本身無可厚非,好的策略要提倡推廣,但有很多企業,跟風往往不得要領,最後花了冤枉錢。 以電視廣告創意為例,以皇帝為表現手法的廣告就不少,最後連廠家自己也弄糊塗了,到底哪個是自己的廣告,自己的產品到底賣給誰? 還有一個有趣的現象是,自從腦白金以軟文營銷模式迅速啟動市場以來,眾多企業群起效仿,有的甚至把軟文當成神話,結果花了錢市場起不來,他們並沒有把握軟文的精髓,寫作手法、媒體策略、版面技巧,都是軟文成功的必要條件。 第七敗:短線思維,一錘子買賣早夭折 有短線思維的老總不少,他們拿到一個產品,並沒有長遠打算,今年能賺錢就好,明年的事明年說。缺乏長遠打算,沒有中長期戰略規劃,是很多產品曇花一現的根本原因。 特別是招商的產品,多數中小企業存在撈一票的想法,只要能招到一點錢就好,因此註定了多數產品的生命周期如此之短,品牌過早夭折。其中,包括一些短期內非常成功的案例。做品牌營銷,短線思維要不得。 第八敗:脫離市場,市場不是腦袋拍出來的 很多企業老總都喜歡主觀定位產品,我的產品如何如何好,價格如何較為合理、消費人群應該是哪些、市場前景如何大。他們在腦海里已經把產品的雛形勾勒得非常完美,即便找外腦,也喜歡把自己的觀點強加給對方,這樣做市場肯定不行。 要知道,多數企業老總是根本沒有下市場的習慣的。有的完全是出於個人喜好,連包裝都要自己親自定,沒有實事求是。這樣的產品推向市場多數不被接受,成功從何而來? 第九敗:檢討品牌,營銷傳播未必需要整合 整合營銷,是前幾年開始流行的營銷手法。一些營銷人奉為聖經,以為只要營銷整合就會成功,不成功的品牌是沒有整合起來。 其實,整合營銷未必適合醫葯保健品,單一媒體反而更好*作,不僅省錢,而且市場容易啟動。哈葯的主體媒體就是電視,腦白金的前期主體媒體是電視,後期以電視與報媒相配合,黃金搭檔則是以報媒加電視為主要手段。 而那些靠會議營銷推廣產品的品牌則沒有媒體造勢,講究的是一對一的親情營銷,談不上整合營銷。 第十敗:小小成績,延伸品牌何必過急 單品成功比較容易,一些廠家取得一些小成績就想延伸品牌,或考慮推出系列產品。結果,資金分散、人力分流,不但延伸的系列產品沒有成功,連原來成功的品牌也受到影響。 我們仔細研究醫葯保健品市場,發現多數企業靠單一品牌突圍成功的較多,而且多年來沒有延伸,取得了不斐的市場業績。他們遵循的原則是,將主要目標集中在一個產品上,力爭產生最大化利潤。
C. 我是做客服的,市場部調查客戶端後反應:客服的時效性差,要檢討報告。求高手指點,明天就要交的。急!
市場調查那全飯桶,不如你們來做客服。
不知道市場部怎麼調查客戶端反應的?
D. 五年級 檢討怎麼寫
一、檢查範文:
今天的XX課上(寫課程名),我沒有控制住自己的貪玩/貪睡/……的個性,就不自覺地XX(寫罪名),在此過程中,XX(寫領導的級別及姓名)發現了我的這一嚴重錯誤,並及時地對我進行了指出和糾正。
現在想起我當時的行為,可真是千般懊惱,萬番悔恨。在目前的情況下,尤其是xx期間(可寫什麼大檢查、百日活動之類),我利用這寶貴的學習時間來XX,真是極其不該。這樣的行為,不但使對教員/老師的不尊重,對我們這個集體的不負責,更是對自身的要求不嚴,約束不夠。這不但使教員/老師對我產生了極為不良的印象,同時也令教員/老師對我們整個XX這個集體留下了極壞的印象,使我們的集體在校園內丟了臉,掉了隊。在校內進行「……」(特別活動名,如「百日安全大檢查」之類)的時候,我竟犯了這樣的錯誤,使我們的這個集體的形象受到極大損壞,究其根本,談其關鍵,在於平日里我一罐對自己放鬆要求,放低標准,從而導致了自己在不經意間再次犯錯,,違法了隊/班規,破壞了隊/班紀。
我的這一行為,對不起XX,對不起XX,……(寫領導級別或姓名,按級別從高到低寫,最好全部寫到,但切忌一定要從高到低寫)。
如果自己平時能像其他同學一樣,向骨幹/班幹部多學習,對自己要求嚴格,對自身提高標准,想必就不會犯下此類嚴重錯誤。
世上是沒有後悔葯的,事已至此,多說無意,唯有以此教訓為誡,以此事件為警,借作此次檢查為契機,從現在起,提高對自身的要求,加強自我約束,強化自身責任感,深化集體主義榮譽感,在學校內在XXn內(寫班級名),爭當一名作風優良,學習踏實的學員/學生,為我校我班/隊爭光添彩,同時也為自己留下一筆寶貴的財富。
檢查人 XXX
200X年XX月XX日
二、(開頭可亂遍一下事情的經過之類的語言)然後你抄吧,只要不嫌累,或者加工一下也好
下面是對檢討的一些認識:
我錯了,隨著21世紀時期的到來,許多歷史痕跡都將逐漸消逝,然而只有具思維的物體在流轉的歲月中留有自生而來的思維。一直以來,檢討與自我檢討都是人們對自身素質提高的一個必要方法。外面的花花世界通常將人們本身發自內心深處的那些感覺朦上了一層層的面紗,人們只有不停的進行檢討及自我檢討才能將造成假象面紗掀開,真正的實質才得以體現,才不致於使人在假象中得出錯誤的結果。因此,在這里有必要去淺談一下檢討與自我檢討。
檢討與自我檢討是一個循環的過程。一切有邏輯思維的物體都是通過檢討與自我檢討而得到進化或進步,動物界中的動物學習生存的本領就是一個檢討與自我檢討的過程。檢討與自我檢討都必須要先產生一個實體才能對這個實體的過往經歷的結果進行分析,然後得出總結,再將總結出來的具體問題進行優化及改進,最後推算出正確尋找真實結果的方法。由於有這些次序中的概念,往往檢討與自我檢討都會在先行動,然後再得到解決方法或經驗。
檢討與自我檢討在定義上可以解釋為對過往經驗的分析、總結過程,現實中人們只是犯錯誤的認為它只是表示對一個失敗經驗的分析及總結過程,但成功經驗的分析總結過程人們卻忽略了。往往人們會認為過往成功的經歷就不用進行檢討與自我檢討,其實這是極錯誤及危險地步向滅亡的想法。因為唯物論一切事物都是客觀存在的,成功的結果往往沖昏了人們對成功過程中實施方法的總結經驗,沒了這個總結經驗,人們在下一次實踐中就等於每次都是只靠盲目探索而取得成果,這往往是最危險的方法,最終會誤導人們處事方法而步向滅亡的深淵。
由於檢討與自我檢討是一個循環不斷的過程,每一個檢討與自我檢討本身也是一個實踐的過程,其經歷及結果也將產生下一個檢討與自我檢討,下一個檢討與自我檢討的結論往往是一個最新的行動指引。檢討與自我檢討因此具有周期性,一切具有思維的物質自產生至滅亡的過程中,檢討與自我檢討的周期越短,進化的階躍就越大,往往它是一個傅立葉級數方程,越往前執行一個周期,下一次的波幅就會收窄,頻率也因此而加密。
其次,檢討與自我檢討由於是一個過程,所以結論在邏輯領域中也存在真或假的定性,但這一個結論的定性不會對檢討與自我檢討的過程產生一個陰影,因為綜上所述在得出每個結論之後,無論怎樣都必須要進行經驗的分析與總結,所以這個定性並不影響下一次檢討與自我檢討的出現。
檢討是由一切具有思維的物質去執行,自我檢討則只是由自我思維的物質本身去執行。檢討與自我檢討中,自我檢討是檢討的一個真子集,因此,忽略自我檢討本身,非自我檢討在檢討中往往有可能是一個空子集,當這種情況出現的時候,自我檢討的存在就是唯一為防止步向滅亡而提出最新行動指引的最後一道防線。這個關鍵性往往給自我思維物質帶來進化的希望與生機。
當檢討不出現時,自我檢討的關鍵主導是具有自我檢討能力的思維物質本身,而且這個思維物質往往會在檢討不出現的時候,也將自我檢討的警惕性同迫切性如同只是看到成功一面而忽略存在失敗漏洞那樣大大降低,從而增加步向滅亡的危險性。
總結以上論述,無論何時何地只要具有自我思維的物質都必須要進行周期性的檢討與自我檢討,從而為下一次行動提供迴避滅亡的行動指引。
脾氣差是我不對。
俗話說「脾氣差就是慣的」,我是從小生活在蜜糖里,長大以後依然生活在蜜糖里,好像一個長不大的孩子。小時候是媽媽慣我,那是因為我是媽媽身上的肉。
我錯了,脾氣差已經不對,亂發脾氣就更不對了。
有人說「長的丑不是你的錯,出來嚇人就是你不對了」。脾氣差還不能說我錯的非常徹底,因為我可以對路邊的大樹發脾氣,可以對樹下的螞蟻發脾氣,可以對螞蟻的大便發脾氣,這樣最多路上的人把我當作一個傻X。。
這次犯錯誤,在家休息的這兩天里,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯學校的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。
學校一開學就三令五申,一再強調校規校紀,提醒學生不要違反校規,可我卻沒有把學校和老師的話放在心上,沒有重視老師說的話,沒有重視學校頒布的重要事項,當成了耳旁風,這些都是不應該的。也是對老師的不尊重。應該把老師說的話緊記在心,把學校頒布的校規校紀緊急在心。
事後,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,而且我這種行為給學校也造成了及其壞的影響,破壞了學校的管理制度.在同學們中間也造成了不良的影響。由於我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同學的效仿,影響班級紀律性,年級紀律性,對學校的紀律也是一種破壞,而且給對自己抱有很大期望的老師,家長也是一種傷害,也是對別的同學的父母的一種不負責任。每一個學校都希望自己的學生做到品學兼優,全面發展,樹立良好形象,也使我們的學校有一個良好形象。每一個同學也都希望學校給自己一個良好的學習環境來學習,生活。包括我自己也希望可以有一個良好的學習環境,但是一個良好的學習環境靠的是大家來共同維護來建立起來的,而我自己這次卻犯了錯誤,去破壞了學校的良好環境,是很不應該的,若每一個同學都這樣犯錯,那麼是不會有良好的學習環境形成,對違反校規的學生給予懲罰也是應該的,自己想了很多,也意識到自己犯了很嚴重錯誤,我知道,造成如此大的損失,我應該為自己的犯的錯誤付出代價,我也願意要承擔盡管是承擔不起的責任,尤其是作在重點高校接受教育的人,在此錯誤中應負不可推卸的主要責任。我真誠地接受批評,並願意接受學校給予的處理。
對不起,老師!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道,老師對於我的犯校規也非常的生氣。我也知道,對於學生,不觸犯校規,不違反紀律,做好自己的事是一項最基本的責任,也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢、化羞恥為動力,努力學習。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。
在學校三令五申的鐵律下,在嚴明校紀校規的大環境下,我犯下這么嚴重的錯誤,學校對我是應該嚴懲的,在家的日子裡,我不知多少次在家大聲說,校長,老師我錯了,我錯了。媽媽,爸爸我錯了,我錯了。犯了這樣的錯誤,對於家長對於我的期望也是一種巨大的打擊,家長辛辛苦苦掙錢,讓我們可以生活的比別人優越一些,好一些,讓我們可以全身心的投入到學習中去。但是,我犯的錯誤卻違背了家長的心願,也是對家長心血的一種否定,我對此很慚愧。
對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請老師相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今後的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。 我知道我那天確實是太沖動,太不冷靜了。 我錯了,脾氣差已經不對,先動手打人就更不對了。我應該多為別人著想,多忍讓,多包容她。我以誠懇的態度承認我的錯誤,我身上的確存在問題,我已經很深刻地認識到了這一點。通過這件事,我充分認識了自身的嚴重缺陷。我知道自己應該認真檢討自己的行為,認真對自己的脾氣、性格進行深刻的反思。我確實脾氣暴躁,不夠冷靜,應該通過這件事清醒地認識自己的錯誤,積極改正。 其次,我還應該團結同學。而我不但沒有那樣做,反而還破壞同學之間的安定團結。在這一點上我做的也是十分十分的不夠。再次進行深刻地自我檢討。 事情已經發生了,我應該積極的面對它,解決這件事。現在我能做的,除了反省自己的錯誤,檢討自己之外,唯一的就是希望能夠把這件事以很好地方式解決,能夠讓我們像以前一樣的相互幫助,和平友好的學習生活。為此,我希望蘇兆鑫同學也能夠正確地認識這件事以及我們之間的關系。希望她能夠和我重歸於好。 從現在起,我應該時刻警示自己,吸取教訓。從今以後,我要更加嚴格的要求自己,決不再犯類似的錯誤。不但是對這個缺點積極改正,還要多方面反省自己自身的缺陷,多方面完善自己。這件事後,即使我身上的傷好了,我內心裡教訓也會深刻地烙在我的心裡,時刻提醒著我嚴於克己,寬以待人。決不讓類似的事在我身上再次發生,同時,我也要以我的親身感受,向其他同學進行警示,使大家都了解我的內心想法,提醒大家不要像我一樣犯下這樣的錯誤。
在深刻的自我反思之後,我決定有如下個人整改措施:
1. 按照要求上交內容深刻的檢討書一份,對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理,並認清其可能造成的嚴重後果。
2. 思想覺悟不高,對重要事項重視嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。
3. 和同學、班干以及學生會幹部加強溝通。保證今後不再出現違反校紀校規的情況。
4. 尊師重道,無論何時何地都不與老師頂嘴。
5. 提高認識,狠抓落實,大力開展批評與自我批評。 當前,全校正值全力以赴創建優秀班風的高峰,我卻傳出了與之極不和諧的聲調-打架。這件事在我班、造成了極為惡劣的影響。 這一方面說明了我學習工作不夠努力,另一方面,也說明我對此項工作認識不夠。 我這次拖了我班優秀班風建設的後腿,對此我深感內疚和痛心。 我承認,這次打架的行為,我應負有不可推卸的責任。 這同時也暴露出了遵守校風校紀認識上不夠重視。
6. 知羞就改,亡羊補牢,狠抓落實。我要以這次打架事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評評和教育自己,自覺接受監督。當前,全班在開展創建班風活動,做為班裡的一員,我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢、狠抓落實,化羞恥為動力,努力學習。以實際行動為為我班做出應有的貢獻,用自己的努力來彌補我在過去在學習工作中存在的不足和缺憾。我要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。我有決心、有信心使我學得更好! 現在我已經認識到了自己的錯誤,打算今後改正壞毛病,堅持不打架,並調整好心態,天天向上!
我非常感謝老師和學生會幹部對我所犯錯誤的及時指正,我保證今後不會再有類似行為發生在我身上,並決心為我校的安全工作和迎評工作作出自己的一份微薄之力。請關心愛護我們的老師同學繼續監督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望老師和同學們在今後的工作、生活、工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。 為了挖掘我思想上的錯誤根源,我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。請老師和同學們多多監督我。
相信老師看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度,相信我的悔過之心,我的行為不是向老師的紀律進行挑戰,是自己的一時失足,希望老師可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發生。
E. 關於反思的名人事例
一、司馬光警枕勵志
司馬光是個貪玩貪睡的孩子,為此他沒少受先生的責罰和同伴的嘲笑,在先生的諄諄教誨下,他決心改掉貪睡的壞毛病,為了早早起床,他睡覺前喝了滿滿一肚子水,結果早上沒有被憋醒,卻尿了床。
於是聰明的司馬光用園木頭作了一個警枕,早上一翻身,頭滑落在床板上,自然驚醒,從此他天天早早地起床讀書,堅持不懈,終於成為了一個學識淵博的,寫出了《資治通鑒》的大文豪。
二、陳平忍辱苦讀書
陳平西漢名相,少時家貧,與哥哥相依為命,為了秉承父命,光耀門庭,不事生產,閉門讀書,卻為大嫂所不容,為了消弭兄嫂的矛盾,面對一再羞辱,隱忍不發,隨著大嫂的變本加厲,終於忍無可忍。
出走離家,欲浪跡天涯,被哥哥追回後,又不計前嫌,阻兄休嫂,在當地傳為美談。終有一老著,慕名前來,免費收徒授課,學成後,輔佐劉邦,成就了一番霸業。
三、陸羽棄佛從文
唐朝著名學者陸羽,從小是個孤兒,被智積禪師撫養長大。陸羽雖身在廟中,卻不願終日誦經念佛,而是喜歡吟讀詩書。陸羽執意下山求學,遭到了禪師的反對。禪師為了給陸羽出難題,同時也是為了更好地教育他,便叫他學習沖茶。
在鑽研茶藝的過程中,陸羽碰到了一位好心的老婆婆,不僅學會了復雜的沖茶的技巧,更學會了不少讀書和做人的道理。當陸羽最終將一杯熱氣騰騰的苦丁茶端到禪師面前時,禪師終於答應了他下山讀書的要求。後來,陸羽撰寫了廣為流傳的《茶經》,把祖國的茶藝文化發揚光大!
四、少年包拯學斷案
包拯包青天,自幼聰穎,勤學好問,尤喜推理斷案,其家父與知縣交往密切,包拯從小耳濡目染,學會了不少的斷案知識。
尤其在焚廟殺僧一案中,包拯根據現場的蛛絲馬跡,剝繭抽絲,排查出犯罪嫌疑人後,又假扮閻王,審清事實真相,協助知縣緝拿兇手,為民除害。他努力學習律法刑理知識,為長大以後斷案如神,為民伸冤,打下了深厚的知識基礎。
五、萬斯同閉門苦讀
清朝初期的著名學者、史學家萬斯同參與編撰了我國重要史書《二十四史》。但萬斯同小的時候也是一個頑皮的孩子。
萬斯同由於貪玩,在賓客們面前丟了面子,從而遭到了賓客們的批評。萬斯同惱怒之下,掀翻了賓客們的桌子,被父親關到了書屋裡。萬斯同從生氣、厭惡讀書,到閉門思過,並從《茶經》中受到啟發,開始用心讀書。
轉眼一年多過去了,萬斯同在書屋中讀了很多書,父親原諒了兒子,而萬斯同也明白了父親的良苦用心。萬斯同經過長期的勤學苦讀,終於成為一位通曉歷史遍覽群書的著名學者,並參與了《二十四史》之《明史》的編修工作。
F. 市場調查問卷設計
市場調查計劃書
調查目的
1、以消費者為對象,了解大學高校學生在休閑服飾方面的購買動機、過程和事實;
2、基本界定×××的潛在消費者,以及他們的基本情況;
3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣,了解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;
4、分析不同地域中的銷售良機與潛在性;
5、產品市場開拓的分析;
6、競爭產品的市場佔有情況及基本營銷策略;
7、通過市場調查檢討目前的營銷模式;
8、結合市場調查在被調查地開展一次規模適當的促銷活動和品牌推廣活動。
調查內容
了解消費者經常購買的休閑品牌.
了解消費者購買頻率.
了解消費者對品牌的認知情況.
了解消費者服裝三元素的對消費者購買的影響情況.
了解消費者的消費價格段.
有無過去的消費者流失的情況,原因是什麼;
對公司產品包裝、價格、性能、品質等評價;
對本產品品牌的認知;
了解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買;
10、了解消費者對送貨上門是否有興趣
11、了解消費者一般傾向於在何種場合購買;
12、了解人員推銷在消費者購買過程中所起的作用;
13、了解賣場產品資料的作用;
14、通過何種渠道知道本產品;
15、了解消費者基本情況。
調查方法
1、區域:
2、調查對象:抽樣部分高校的在校學生.
3、樣本數量:
成都 南京 武漢 西安 北京 沈陽 總計
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人員 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度訪談 10 10 10 10 10 10 50
合計 718 718 718 710 710 718 4300
4、樣方法:以回收到的問卷剔除無效者後的全部問卷為樣本,不再進行抽樣;其中消費者問卷按區域分別統計;
5、調查方式:全部採取訪問法;
6、統計方法:趨勢分析與相關分析並用.
7、調查對象比例分配:男性40% 女性60%
8、調查對象的學校分配:理工類:60% 文史類30% 藝術類10% 其他10%
問卷設計
1、本次調查的主要對象是消費者,因此針對消費者分別設計了兩份問卷.2、第一問卷主要是由針對學生進行是這次調查的主題,問卷主要由所選高校
的學生會幹部按公司要求協助進行。
3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的,這份問卷主要用於了解本公司目前各營銷工具的使用情況,及競爭產品勢態。
4、另外還設計了一套深度訪談提綱,目的是想通過近距離的交談,了解一些大學生的個人隱私性的消費作為調查的參考.
調查的前期工作
調查員的招募工作由市調部聯系所選中的高校學生會幹部擔任.
原則上每個地區3個工作日. 特殊情況延加一日.
調查負責人市調部、企劃部各一人.
調查的實施
依據上述地區由南向北逐步實施,計劃在20天之內完成.
問卷回收和整理
1、消費者問卷在調查完成的同時進行回收,促銷人員和經銷商問卷在次日回收,深度訪談材料在調查結束後三日內交回總公司企劃部。
2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成.
3、問卷統計工作由公司各部門利用晚上完成.
八、費用預算
4300份調查表給的印刷費用以實際敲定為准。另外,公司酌情給與參與人員一定的服裝實物為酬勞。調查的獎品,由公司的企劃部門敲定。
G. 連鎖經營凳子響了自律檢討書
某銷售企業檢討書模板:
XX公司檢討書
尊敬的領導同志:
您好,xx有限公司在此懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作管理失職的檢討書,自xx事件發生以來,公司從上至下進行了認真的反思和深刻的自剖,公司領導層高度關注此事,當即從各管理層中抽調人員,成立了XX專案事件調查小組,對該事件的起因和處理進行了細致的調查和研究,深入地反思了公司在日常經營管理工作中的不足,全力以赴填補公司管理漏洞並提出長期可行的解決方案。在此,我公司謹向各位領導作出深刻檢討,並將這段時間以來反思結果和補救措施向領導匯報如下:
通過XX事件,我們認為這表面上雖然是一個偶然事件,但同時也是長期以來公司對業務員管理鬆散,工作作風不嚴謹的必然結果。專案調查小組認真地梳理事件經過帶來的啟示,反思經營活動中相關行為,公司領導暫緩其它工作,對公司所有業務員進行了一一的邀談和交流,除了進一步自查是否還有該類事件發生的隱患,也聽取了各方的意見和建議。之後,公司各級領導成員分別作出了自我反省和檢討,對此我們深刻認識到:XX事件的發生,並不只是因為XX為追求銷售業績而產生的惡意競爭事件,也與公司市場競爭道德匱乏、經濟活動規則無知是息息相關的。
我公司作為一家銷售企業,通過銷售市場獲得生存空間,長久以來過於強調企業追求利益的天然屬性,卻忽視了企業應當遵守市場經濟規則、履行非惡性競爭的不作為義務,導致了在公司人員管理工作中,特別是在市場業務員中,對於其應當遵守市場經濟規則,恪守商業競爭道德缺失了應有的教育和監督,古人有雲:君子務本,本立而道生,公司長期以來的認識疏忽和管理空缺成為XX事件產生的誘因,公司對此難辭其咎,我們感到了深深的愧疚和不安,更為重要的是對不起領導長久以來對我公司的信任,愧對領導的關心。
「見兔而顧犬,未為晚也;亡羊而補牢,未為遲也」,在深刻反思之後,公司迅速開展相關的懲戒和補救工作,經公司研究認為,對於XX這類為追求片面銷售業績,罔顧市場競爭秩序的行為,不僅會擾亂正常的市場經濟活動,也對我公司乃至本土醫葯銷售行業的形象帶來不良的後果,鑒於此,公司決定將XX開除,終身再不錄用。另一方面,通過此事公司也發現到了本身管理問題的嚴重不足,從公司基層經營管理者乃至公司領導層,對於如何建立商業道德操守、合規矩辦事、守紀律經營是有所欠缺的,同時公司也認識到,憑自身的自查自糾力度是不夠的,為防止本事件成為一次突擊式的整頓活動,杜絕該類事件的發生,公司專案調查調查小組與公司上下達成一致意見,作出以下補救方案,在此請各位領導批評、指正:
一、對於本事件,公司認真遵守省XX廳及各相關監管單位的要求和指導,積極配合各級監管機構的監管工作,響應國家及地方的相關政策,將事件影響降到最低,公司成立合規部門,專人專事,為公司今後的經營活動獲取監管部門的監督和指導實現無縫對接,第一時間與各級監管機構取得聯系。
二、引入了獨立第三方風險管理機構進駐公司內部,進一步加強內部控制工作、完善公司合規運行機制;依託專業人員為公司日常經營活動提供專業管理咨詢意見,開展培訓講座,反省XX事件的不良後果,力求在行業內樹立公司商業道德規范,成為有序進行市場競爭行為的典範。
三、邀請XX律師事務所律師團隊到公司對XX事件進行解析,製作培訓課程,利用一個星期在公司由上至下開展了專題整頓活動。我們請求在條件允許情況下,也邀請監管部門領導對公司所有成員進行教育培訓,對公司的各類活動進行業務指導,以此杜絕業務員的不正當行為,更要對公司各類經營活動都做到未雨綢繆,統一規劃。對這種必要的培訓,我公司將做到長期化、規范化。
雖然公司通過一系列的工作來補救XX事件的後果,但對於該事件的發生,我們仍舊感到深深的愧疚,因為我們知道無論怎樣都不足以彌補XX事件帶來的不良影響。有鑒於此,我們衷心懇求各位領導能夠接受我們真誠的道歉,並在今後的工作中繼續監督我們,指正我們,讓我們能夠正確規范地開展經營活動,肩負起一個企業應有的社會職能,為這一目標我們將會更加努力,請各位領導相信我們。
檢討人:xx有限責任公司
日期: 年 月 日
H. 怎樣學會有效的自我反省
呵呵 首先要曉得自己哪裡錯了 准確定位
然後,在以後的時間里,不要再重復同樣的錯誤
循序漸進,日積月累。慢慢進步慢慢改變。