『壹』 以越南旅遊項目開發為題的調查內容
旅遊項目的考察報告
旅遊項目的考察報告 2009-02-03 22:17:57
近日，我們對柳州旅遊相關項目進行了初步考察，包括江濱公園、柳侯公園、魚峰山、馬鞍山、奇石館、龍潭、農業觀光園、融水縣貝江風光、勾灘苗寨、三江縣鼓樓及民族廣場、程陽八寨（侗族）共三縣11個景點。
僅憑粗淺的文獻調研和走馬觀花式的考察，要給柳州旅遊現狀作出診斷並對其未來發展提出建議，難免主觀成分居多，但為了進一步推進工作開展，我們先把需要論證的初步思路整理出來，望能拋磚引玉，不當之處，請予指教並提出寶貴意見。
（一）對柳州旅遊的初步診斷及幾點建議一、從區里到全國，柳州尚未成為真正意義上的旅遊目的地，過去也沒有把自己作為旅遊目的地進行系統的規劃、建設和經營：
1、至今柳州給人們的最一般的印象一是棺木二是鐵路樞紐，三是工業城市，如柳工、五菱等。初始印象仍是「死在柳州」，以及歷史上享譽天下的名貴棺木，其次是現代知名工業品牌，如柳工、五菱、金嗓子、兩面針等等。很少人想到柳州來旅遊，也很少人知道柳州有什麼精彩、獨特的旅遊吸引物，從而產生旅遊沖動。
2、柳州是廣西第一大工業城市，形成了產業工人為主體的城市居民生活，及以產業配套、工業布局、工業產品采購、生產、庫存、運輸、銷售為中心內容的貿易與物流體系，在此基礎上產生了為之配套服務的吃、住、行、購、娛等第三產業。這種城市經濟結構脫胎於工業化社會，是工業化社會自發形成的，已經不能滿足後工業社會的要求。上海從典型的老工業城市，向以金融為核心、信息、商貿、交通與旅遊並重的新興城市轉型，是一個與時俱進的典範。而柳州仍處於產業結構調整的初期，工業社會的傳統理念已成為柳州經濟特別是旅遊產業發展的重大障礙，旅遊產業在國民經濟中應有的位置以及它對柳州城市、鄉鎮後續發展的巨大作用尚未被各級政府和全社會所認同，這是造成在旅遊發展戰略制訂以及實施運作方面，柳州與桂林、南寧、北海存在較大差距的根本原因。
3、柳州一直都未將自己的發展目標，定位為成為廣西乃至全國知名的旅遊目的地（相反，它一直被視為廣西重要的旅遊客源地），因此，在多年的區域規劃、基礎建設與產業發展中，也就未能遵循旅遊產業發展的自身規律，通過政府的主導來強力推動旅遊目的地的策劃、規劃、設計、建設與營銷。
4、新近編制的旅遊產業總體規劃，已經確立了將柳州作為旅遊目的地進行規劃的理念。但政府是否能將旅遊產業視為更具戰略意義的產業結構調整的動力源和經濟增長極，並加大規劃和策劃力度，加強政策引導和投資支持，是柳州旅遊能否快速突破的關鍵。
二、城市工業化後遺症大，優秀旅遊城市建設任重道遠
1、在工業化理念下形成的柳州城，存在人居環境上的許多問題。比如：環境污染、布局失衡、建築高密、建築物結構與色彩、歷史文化遺存的保護等等。
2、在柳州這個工業城市裡，公園成為城市居民休閑、娛樂、健身的自我空間；道路承載了太大的物流；文化藝術尚未得到充分展示與發展；非物資生產的價值認同度不高；客流停留時間較短。
3、對歷史文化名城的文化保護與建設投入不足，體現城市旅遊功能（特別是占據現代旅遊主流位置的度假休閑功能）的軟硬體條件較差，與優秀旅遊城市的實質內涵存在較大距離。
三、產品老化與資源低層次低程度開發問題
1、早期建設的景區景點如魚峰山的劉三姐傳歌處和連通馬鞍山的纜車，大龍潭的民族園(苗家深處、侗族鼓樓等)，貝江欖口渡口及勾灘苗寨的游賞方式等等項目，產品老化嚴重，遊客參與性低，駐留時間不足，消費環節貧乏，急需進行升級換代。
2、真正高品位的旅遊資源，如三江縣的侗族多聲部合唱、蘆笙等藝術形式，節慶活動，搶花炮、鬥牛、斗馬等豐富多彩的民俗民情，鼓樓、吊腳樓、風雨橋等民族建築，原生態村寨生活方式等等，都是柳州最具潛力的旅遊資源，但開發層次和程度很低，可進入性和居留條件都較差。這包括山景中的元寶山、聖塘山等，村寨中的瑤、苗、侗老寨子，同時缺少一條優美的水景風光帶（比美於桂林陽朔）。
四、資源潛力巨大，尤以民俗風情為獨特性賣點
1、柳州雖目前尚未真正成為旅遊目的地，但通過這次短暫的考察，我們認為：柳州擁有優越的旅遊資源條件和區域市場通道，完全具備成為知名國際旅遊目的地的可能性。
2、柳州城區具備良好的旅遊接待基礎，具備飽含嶺南文化意味的閑適、平和的氛圍，具備包括住宿、游覽、購物、餐飲、娛樂在內的旅遊產業主要鏈節（需要重新分別加以精心設計和提升），具備一些已經具有一定知名度的景區景點，通過對資源、景觀、產品、服務、形象、品牌等產業要素的全新整合，完全可能形成城市度假休閑觀光旅遊的強烈吸引力。同時，龍潭、都樂、洛維等區域，經過創新策劃和設計，具備整合成為休閑度假勝地的充分條件。
3、三江侗族建築藝術（知名品牌程陽風雨橋、芭團風雨橋、馬胖鼓樓）、大歌（多聲部合唱藝術）、節慶民俗及侗寨美麗並且具有新鮮原生形態的獨特魅力；金秀聖塘山萬畝變色杜鵑美景（大瑤山）與世界知名的瑤族風情，融水元寶山美景（大苗山）與原生態苗寨風情，貝江水景及勾灘苗寨風情基礎，劉三姐傳歌成仙的動人傳說與壯族對歌，都是別具魅力的民族風情。雖然周邊競爭對手較多，但沒有一個地方擁有如此全面生動的四民族原生態的生活方式及濃郁的民俗風情。這就使得柳州打造「中國民族風情旅遊勝地」成為可能。
五、突破僵局需出奇制勝，戰略與魄力尤其重要
1、目前柳州旅遊，仍處於局勢未開的僵局狀態。從何下手，才能迅速突破，形成獨特性賣點和核心競爭力，通過核心理念、總體形象和龍頭項目，四兩撥千斤，帶動全局，快速產生綜合效益和良性循環，是柳州旅遊目前面臨的首要問題。
2、規劃是一個長期性的指導文件，但對政府而言，一年初見成效，三年大見成效是必然選擇。因此，盡快推動旅遊產業發展，必須確立目的地形象，形成中心主題；鎖定重點目標客源市場，推出主打旅遊產品及線路安排；運用先進的整合傳播營銷戰略，策劃並實施具有廣泛影響力的活動，使炒作與促銷形成轟動效應，從而出奇制勝；同時圍繞中心主題，策劃精品項目，加緊招商引資和投資建設。
3、我們認為，從當前的實際出發，柳州市政府應抓緊作好以下工作：
首先，確定柳州作為旅遊目的地的核心理念與主題；
第二，確定柳州作為旅遊目的地的形象，創意設計形象口號，策劃形象傳播計劃；
第三，確定三年內的主打產品，完成策劃，制定並落實產品升級換代計劃、產品創新開發計劃和配套基礎設施建設計劃；
第四，確定目標、機會市場，形成近兩年的主攻客源市場目標；
第五，制定營銷戰略與營銷實施方案，包括戰略、營銷渠道、促銷活動、宣傳與炒作計劃等等；
第六，開展形象傳播、營銷（包括促銷）、節事活動及項目招商引資運作。
第七，廣西旅遊大篷車是迄今為止我國全程旅遊策劃、整和營銷最成功的範例，它開創了國內旅遊宣傳促銷的先河。
柳州的形象營銷，可充分借用大篷車這種吉普賽人巡遊的傳統民族理念，一路放歌、一路起舞、一路宣傳，一路收獲，這種載歌載舞的巡遊方式也是切合「風情柳州」的總體形象的。
2002年廣西旅遊大篷車活動採取市場運作，以280萬元將冠名權出讓給柳州兩面針集團公司，這次大篷車活動標志為4大特色：以桂林山水為代表的自然風光，以北海銀灘為代表的北部灣風光，以苗、瑤、侗、壯為代表的廣西少數民族風情，以及中越邊關風貌。
因此，柳州等於作了冤大頭，柳州花了280萬元，對自己沒有任何形象宣傳。「風情柳州」應該設計進廣西大篷車巡遊中，這是非常實際的資源。
柳州有許多知名企業，如，兩面針集團、柳微、五菱、金嗓子喉寶（最切合「風情柳州」歌舞之鄉），因此，通過冠名權的方式也是柳州營銷的重要選擇之一。
六、桂林、南寧、北海旅遊已全面開花，擠壓之下，柳州旅遊上台階已成必然
在桂林、柳州、南寧、北海這條廣西軸心帶上，桂林是旅遊龍頭，作為支柱產業，已經成功進行了二次啟動，進入了新的良性循環階段；北海將旅遊放在了帶動性產業的位置，以旅遊來推動消化，開發熱的遺留問題，形成新的發展態勢；南寧以民歌節為促銷手段，結合城市建設，在沒有旅遊資源的條件下，闖出了一條獨特的路子；柳州居於桂南之間，在周邊旅遊熱流的傳溫下，在政府主導的推動下，在創新理念的帶動下，一兩年之內必將上一個大台階。
（二）柳州旅遊形象與營銷的策劃思路
一、重點客源市場：
1、今年的主打目標市場：珠江三角洲、港澳；
2、明年的擴展目標市場：珠江三角洲、湖南、貴州、上海、北京、福建、港澳台、韓國、日本、越南；
二、營銷戰略：
1、與桂林的捆綁銷售戰略：
著眼於大桂林旅遊圈，與桂林進行線路串聯及產品組合的捆綁營銷，以珠江三角洲、港澳旅行商為主要分銷商，以桂林旅行商為輔助分銷商，以散客市場銷售為主要銷售渠道，以旅遊分銷為重要輔助銷售渠道，調整產品以便適應桂林旅行商和其他旅行商及散客市場的要求；在桂林進行促銷與宣傳炒作，從而由桂林引進客源；引進桂林旅遊專業人才、管理經驗與資金，開發景區景點和旅遊紀念品。
成立桂柳旅遊協作委員會，桂前柳後，以桂林為紅花，柳州作綠葉，簽定桂柳聯合營銷協議。
2、風情營銷戰略：
柳州不可能與桂林競爭賣山水，柳州的獨特性賣點就是民族風情，因此，柳州旅遊營銷，必須採用風情營銷，以民族風情帶江濱-魚峰山-馬鞍山，帶龍潭-洛維，帶貝江-苗寨，帶三江侗寨，帶聖塘山-瑤寨。而風情營銷，必以人為主題，以民俗為依託，以風光為背景，以景區為舞台，以活動為情節，用活生生的民俗風情文化，快樂地營銷吃、住、行、游、娛、購。
『貳』 怎樣做一份光明牛奶的市場調查報告
先生/女士：
您好！現在我們正在進行一項有關高露潔牙膏的調查訪問，可不可以耽擱你幾分鍾時間問您幾個問題？
調查地點： 調查日期： 調查人：
被訪者姓名： 電話： 詳細地址
第一部分
A1.請問您聽說過哪些品牌的牙膏？還有呢？
A2.除了剛才提及的品牌外，您還聽說過卡片上哪些品牌的牙膏呢？
A3.請問您過去三個月中看到過哪些牙膏的廣告呢？還有呢？
A4.除了剛才提及的廣告品牌外，您還看到過卡片上哪些品牌的廣告呢？還有呢？
表1—1
品牌提及
廣告認知
第一提及
其他提及
提示後
第一提及
第二提及
第三提及
品牌名稱
（A1）
（A1）
（A2）
（A3）
（A3）
（A4）
A
1
1
1
1
1
1
B
2
2
2
2
2
2
C
3
3
3
3
3
3
D
4
4
4
4
4
4
E
5
5
5
5
5
5
F
6
6
6
6
6
6
A5.請問您是從哪些渠道知道A1和A2所提及的品牌的呢？（復選）
表2—2
認知渠道
品牌名稱
A
B
C
D
E
（）
（）
（）
（）
（）
電視………………………………………
1
1
1
1
1
電台………………………………………
2
2
2
2
2
報紙………………………………………
3
3
3
3
3
雜志………………………………………
4
4
4
4
4
親戚/朋友介紹…………………………¨
5
5
5
5
5
在商店/產品展銷會看到…………………
6
6
6
6
6
汽車廣告/街邊廣告………………………
7
7
7
7
7
霓虹燈……………………………………
8
8
8
8
8
街招………………………………………
9
9
9
9
9
其他（請註明）
（）
（）
（）
（）
（）
第二部分
B1、請問您是否使用過「高露潔」呢？
有 跳問B2 沒有 跳問B1a
B1a、請問您為什麼不使用「高露潔」呢？（ ）跳問C1
B2、請問您上次使用「高露潔」是多久以前呢？（單選） （ ）
過去一周內 1 過去一至兩周內 2
過去三至四周內 3 過去一至三個月內 4
過去三至六個月內 5 過去六至十二個月內 6
超過十二個月 7 不知道/不記得 X
B3、請問您在過去六個月內，使用過哪些品牌的牙膏呢？還有呢？還有呢？
B4、請問您在過去三個月內，使用過哪些品牌的牙膏呢？還有呢？還有呢？
B5、請問您在過去六個月內，最常使用哪一種品牌的牙膏呢？（單選）
B6、在您最常使用 （添入B5的答案）品牌的牙膏前，請問您通常用的品牌是什麼呢？（單選）
曾經用過 過去六個月內用過 過去三個月內用過 最常用 以前最常用
品牌名稱 B3 B4 B5 B6
佳潔士 1 1 1 1
黑人 2 2 2 2
立白 3 3 3 3
兩面針 4 4 4 4
黑妹 5 5 5 5
中華 6 6 6 6
潔銀 7 7 7 7
田七 8 8 8 8
獅王 9 9 9 9
高露潔 0 0 0 0
不知道 X X X X
其他（請註明）—— —— —— ——
[如果沒有轉換品牌，即B4和B5的答案相同，跳問B8]
B7、請問您為什麼從 （填入B5答案）轉向 （填入B4答案）呢
B8、請問您現在使用什麼類型的牙膏呢？（單選）（ ）
1草本型 2潔白型 3 中葯型 4其他
B11.請問您現在使用哪種包裝規格的牙膏呢?(單選)（ ）
1，100克以下包裝 2，100~150克包裝
3，150~200克包裝 4，200克以上包裝 5，其他(請註明)______________
第三部分
C1請問您有有購買過「高露潔」呢？
（如果沒有，跳問c2）
C1a請問您上次購買「高露潔」是多久以前？（單選）
今天………………1 昨天………………2 一個星期內…………3
一個星期以上至四個星期……………4 一個月以上至三個月…………………5
三個月以上至六個月…………………6 六個月以上……………………………7
沒有買過………………………………8
C2 請問您在過去六個月內最常購買哪個品牌的牙膏呢？
C3 假如你最常購買的____品牌買不到了，您要尋找一個替代品牌，請問哪一個是最可能的替代品牌？
品牌名稱 C2 C3 品牌名稱 C2 C3
佳潔士 1 1 潔銀 1 2
黑人 2 2 田七 1 2
立白 3 3 獅王 1 2
兩面針 4 4 高露潔 1 2
黑妹 5 5 不找替代 1 2
中華 6 6
C4請問您上一次買了多少這種包裝規格的「高露潔」呢？
C5請問您平均多久購買一次「高露潔」呢？
一個星期一次………………………………1 兩個星期一次………………………………2
一個月一次…………………………………3 兩個月一次…………………………………4
三個月一次…………………………………5 超過三個月一次……………………………6
C6請問您上次是在什麼場合下購買「高露潔」的呢？
家裡存貨已用完………………………………1 需要轉換品牌…………………………………2
看到促銷活動…………………………………3 其它（請註明）___________________
C7請問您經常到什麼地方購買「高露潔」呢？（單選）
士多店………1 小超市………2 大超市…………3 其它（請註明）_______________
C8.你購買高露潔牙膏時，是屬於卡片上哪一種情況呢？
1. 我通常在進入商店之前已決定買哪個品牌，最後也買這個品牌
2. 我通常在進入商店之前，已決定買哪個品牌，但最後改變了
3. 預先沒有決定品牌，最後到商店才決定（跳問D1）
C9.上次你去的商店有沒有找到你預先決定買的品牌？
有 1： 沒有 2----跳問D1
第四部分
[對被訪者在B4中回答的品牌在D1的品牌名處打「×」,然後從打「勾」處循環讀出打「×」的品牌，提問D1]
D1.現在我想了解一下你對一些產品名的使用情況，卡片上有一些關於這方面的句子，現在我讀出一些品牌，請從四個句子中選擇答案。[注意每列單選]
品牌名稱
佳潔士
黑人
立白
兩面針
黑妹
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
我曾使用過這個牌子，但不想再用
1
1
1
1
它不是我喜歡的牌子，偶爾會使用
2
2
2
2
它是我經常使用的幾個牌子之一
3
3
3
3
它是我唯一使用的牌子
4
4
4
4
品牌名稱
中華
潔銀
田七
獅王
高露潔
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
我曾使用過這個牌子，但不想再用
1
1
1
1
它不是我喜歡的牌子，偶爾會使用
2
2
2
2
它是我經常使用的幾個牌子之一
3
3
3
3
它是我唯一使用的牌子
4
4
4
4
如果在D1中的高露潔中，圈3或4，則問D2a，然後跳問D3：圈2則問D2b，然後跳問D3：圈1則問D2c，然後跳問D3。
D2a。你說高露潔是你經常使用的幾個牌子之一，請問他在哪些方面是你最喜歡的呢？]還有呢？ 還有呢？_________________________________________________________
D2b。請問你對高露潔有哪些方面是你不喜歡的呢？[追問]還有呢？還有呢？
__________________________________________________________________
D3.下面我們會出示一些人們在購買牙膏時會考慮的因素，請告訴我下面每一因素在您購買牙膏時的重要程度。您可以用1－10來表示每一因素的重要程度，分數越高表示越重要，越低表示越不重要。（從打「√」處循環讀出每一因素）
D4.下面我想知道您對曾經使用過的品牌，在上面D3中所列出來的每一個因素上的評價。當我讀出每一個因素時，請告訴我每一個品牌在這個因素上的表現，我們還是採用1－10來表示你對每一個品牌的評價，分數越高表示評價越高。
（從打「√」處循環讀出每一因素，對每一因素從打「√」處循環讀出打「×」的品牌）
因素
D3
D4
A
B
C
D
E
重要程度
評分
評分
評分
評分
評分
價格
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
補鈣
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
包裝
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
促銷
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
口味
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
廣告
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
朋友介紹
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
適合全家人用
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
含氟
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
潔白能力
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
口氣清新
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
（ ）
五、對產品的態度
E1.下面我將讀出一些有關人們對「高露潔」牙膏態度的語句，請您告訴我您對每個語句的同意程度。如果您非常同意這個語句，則給5分，如果您非常不同意，則給1分，或根據您的意見在1～5分中選擇一個恰當的值。（橫向單選，從打「√」的語句開始循環提問）請問您對——（讀出語句）的同意程度怎樣呢？
非常不同意
不同意
不能確定
同意
非常同意
不知道
「高露潔」的潔白和保健功能好
1
2
3
4
5
6
「高露潔」的價格合理
1
2
3
4
5
6
「高露潔」的廣告能打動消費者
1
2
3
4
5
6
「高露潔」的種類多樣，選擇面廣
1
2
3
4
5
6
「高露潔」的知名度高
1
2
3
4
5
6
『叄』 市場營銷題，請幫忙回答
• 中糧地產成為超一流地產商不會遙遠000031
作為「花中皇後」的月季，代表了美麗長存的幸福愛情。中糧地產經營模式獨特，堪比可以常相守的月季。
中糧地產大股東為中糧集團，而中糧為53家大型骨幹央企之一，曾連續幾年進入美國《財富》雜志500強，在國內擁有超過225萬平米的經營性物業，其房地產業務的競爭優勢是：資金、資源儲備、境內外跨地域開發經驗、項目並購整合能力，這四項恰是龍頭企業在此輪房地產業整合中欲勝出就必須擁有的利器。
從歷年長假影響來看，節日期間一些市場環境因素的變化……
而中糧地產作為中糧集團做大做強房地產主業的平台，順利成章得到集團扶持，目前中糧地產擁有50萬平米左右的權益面積儲備、90萬平米的工業廠房和20萬平米左右的商業地產，未來每年房地產業務收入至少要達350億元以上，公司發展空間十分巨大。加息後人民幣的加速升值則對公司構成了新的利多，前景值得期待。
中糧地產「物流+地產」模式獨具特色，土地儲備規模大、成本低，其他企業難以復制，堪比華僑城控股的「旅遊+地產」模式。
此外，中糧地產持有招商證券3.46%的股權、持有招商銀行1060萬法人股、光大銀行483.5萬法人股，還擁有金瑞期貨10%權益。
今天是10月17日，再借這個人氣比較旺的平台分析一下中糧地產。補充一點點。哈哈
我兒才要虧損時拋售中糧地產。
招商證券2007年的利潤在40億以上，中糧地產持有5%左右的股權。收益都有2個億，等招商證券上市後，3-5年內可以出售，到那時候就學學人家兩面針吧，我同時持有大量兩面針，大家去看看吧。
中糧地產去年從招商證券的投資收入是2200萬左右，今年的股市大家是知道的，該有多少收入大家自己算。
中糧地產9億的盤，主營業才1.5億左右，你們不覺得奇怪嗎？
我猜是他的房地產1-6月沒有怎麼銷售，誰都知道房地產公司必須有大量銷售收入才有業績的，中糧剛好相反。
他與萬科合作的項目將在10月份開始預售，等看看中糧的年報吧。那時招商證券的分紅收益也會如期到賬。
我敢跟你們打賭，中糧地產沒有幾天就3季度報了，中糧的持股仍然是以機構為主，當然有來有走很正常，目前所說的機構減持，卻沒有說同時有很多機構增持了，為什麼啊，那是在營造一種下跌調整態勢而已。
當然，中糧目前的跌勢已經成立，不排除繼續調整的可能性，但是真的希望大家堅持住，再說要賣要看空的人都是我兒。不得好死。看空的人都是想在低位買進的人。
中糧被列為中央直接管理的國有重要骨幹企業之一。
1999年上半年 中糧開始實施重組、改制，並在香港整體上市。
1998年底 中糧被列為中央大型企業工委管理的163家國有重點企業之一。
1996年9月 中糧期貨經紀有限公司成立，迅速躋身中國十大期貨經紀公司行列。
1994年以來 中糧連續入選《財富》全球企業500強。
1993年 中糧先後收購兩家香港上市公司，分別更名為「中國食品發展集團有限公司」（簡稱「中國食品」，後更名為「中糧國際」）和「鵬利國際集團有限公司」（簡稱「鵬利國際」）。
1992年以來 在歷年中國最大500家進出口企業排名中，中糧一直名列前茅。
1992年10月 北京凱萊大酒店開業，中糧進入酒店經營領域。
近日，中糧集團包裝實業部所屬中糧包裝（天津）有限公司在天津武清開發區舉行奠基典禮。中糧集團副總裁薛國平、中糧發展總經理、中糧包裝董事長王金昌、中糧包裝總經理周政等領導出席奠基典禮，參加典禮的還有天津市多位政府領導、中國包裝行業協會領導及中糧包裝的部分客戶、供應商代表。
周總對中糧包裝天津項目得到了天津市及武清區領導、中糧包裝的客戶、供應商及社會各界朋友的關懷表示感謝，並表示中糧包裝天津公司將繼續秉承「全心全意服務客戶成功」的經營宗旨，為客戶和大眾提供精緻、安全、綠色、環保的包裝產品以及高品質的服務。
中糧包裝（天津）有限公司項目是中糧集團在天津武清開發區投資的綜合性包裝製造企業，佔地240畝，首期佔用150畝，項目總投資5000萬美元。項目的奠基，標志著中糧包裝華北生產基地開始全面建設。項目建成後，將成為中糧包裝在華北地區的銷售與製造中心。中糧包裝（天津）有限公司將為客戶提供各類食品、飲料、啤酒、精細化工的金屬及塑膠等綜合包裝解決方案，滿足華北地區的市場需求。
『肆』 請問市場上含氟的漱口水都有哪些
可以做。不會導致牙齒松動。需要5000塊以上。
關於牙齒正畸的注意事項（十分重要）：
牙齒正畸需要戴2年牙套（牙箍），期間是比較痛苦的，只能吃軟的東西。如果牙齒不是十分醜陋，建議還是不要做為好。如果一定要做，要有吃3年半以上苦頭的心理准備。去掉牙套後，還要再戴1年半到2年保持器。最終還是會反彈一些的。
由於時間很長，務必要去省市級的口腔醫院或人民醫院，找副主任醫師以上職稱的專家做，讓他從頭做到尾，中間不換醫生。千萬別去小診所。有的私立口腔科廣告做得天花亂墜，其實人員流動率很高，醫師經常跳槽，也不保險。建議去大型公立醫院，那裡的醫師工作穩定，一般不會跳槽，但是不要找新醫生。
正畸之前，建議先徹底洗牙。因為正畸期間比較容易長牙結石。
戴牙箍時，刷牙很不方便，容易有衛生死角，使牙菌斑滋生導致齲齒，也更易長牙結石。臨床有很多人是在正畸期間蛀牙的。強烈建議：在正畸期間，每次餐後使用含氟漱口水，可以有效清除衛生死角和牙結石，增強牙齒質地。不要用葯物漱口水。正畸期間，使用含氟牙膏。
脫掉牙箍後，也要徹底洗牙。
注意：戴保持器非常非常的關鍵。戴牙套後比較痛苦，去掉牙套後，人感覺很舒服，有脫離束縛的思想，但是此時可千萬不能大意，前8個月務必要全天戴保持器，只在刷牙時取下來。然後就可以每天晚上戴，白天不用戴了。如果嚴格戴保持器，反彈的程度不大，能夠接受。。
做了正畸，並不影響牙齒的使用口感，牙齦不會萎縮，牙齒也不會松動。
門牙不整齊的人，可以做正畸。小孩的恆牙都長齊全後做是最合適的時間，就是十幾歲的時候。成年人也可以做，不過年紀越大，所需時間越長。強烈不建議做烤瓷牙。烤瓷牙要把牙齒磨掉大半，才能將人工牙冠裝上，所以口感遠遠不如真牙齒。你還很年輕，牙齒還要伴隨你幾十年。門牙不好使用，顯然會影響你的生活質量。
關於牙齒正畸的注意事項（十分重要）：
牙齒正畸需要戴2年牙套（牙箍），期間是比較痛苦的。如果牙齒不是十分醜陋，建議還是不要做為好。如果一定要做，要有吃3年半以上苦頭的心理准備。去掉牙套後，還要再戴1年半到2年保持器。最終還是會反彈一些的。
由於時間很長，最好去正規的醫院！至少是省市級別的人民醫院或口腔醫院。價格和技術是公道的。不用去擔心。千萬不要去小型診所。而且要在正規醫院找一個好醫師從頭做到尾，中途不換。醫師流動率很高的地方不要去。大部分私立齒科的醫師流動性都很高，正規醫院由於工作穩定，醫師一般很少跳槽。
正畸之前，建議先徹底洗牙。因為正畸期間比較容易長牙結石。
戴牙箍時，刷牙很不方便，容易有衛生死角，使牙菌斑滋生導致齲齒，也更易長牙結石。臨床有很多人是在正畸期間蛀牙的。強烈建議：在正畸期間，每次餐後使用含氟漱口水，可以有效清除衛生死角和牙結石，增強牙齒質地。不要用葯物漱口水。正畸期間，使用含氟牙膏。
注意：戴保持器非常非常關鍵。戴牙套後比較痛苦，去掉牙套後，人感覺很舒服，有脫離束縛的思想，但是此時可千萬不能大意，前8個月務必要全天戴保持器，只在刷牙時取下來。然後就可以每天晚上戴，白天不用戴了。如果嚴格戴保持器，反彈的程度不大。
牙齒做了正畸後，並不影響牙齒的使用口感。
門牙不整齊的人，可以做正畸，強烈反對做烤瓷牙。烤瓷牙要把牙齒磨掉大半，才能將人工牙冠裝上，所以口感遠遠不如真牙齒。你還很年輕，牙齒還要伴隨你幾十年。門牙不好使用，顯然會影響你的生活質量。
保護牙齒，分享我幾十年的人生心得，讓你徹底擺脫蛀牙：
我幾十年與蛀牙（齲齒）艱苦鬥爭的寶貴經驗和痛苦教訓證明，只有含氟牙膏和含氟漱口水才有防蛀作用。不含氟的牙膏，例如各種葯物牙膏、木糖醇牙膏、含鈣牙膏，都沒有半點防蛀作用。使用不含氟牙膏，哪怕每次餐後都刷牙，刷得認真正確，用處也不大。口香糖更加沒用。
總是有人抱怨為什麼自己有刷牙還是會蛀牙。其實人的牙齒是否容易蛀，在恆牙長出時就註定了的。有的人很少刷牙還常吃甜食，一顆牙齒都沒有蛀；有的人每天都認真保護，從來不吃甜食，卻仍然會蛀。這是由於前者的遺傳基因好，身體容易吸收鈣質，長恆牙的時候，牙齒鈣化很好，質地細密，牙細菌無法附著到牙齒表面上。後者牙齒鈣化不好，本來表面就有細微的縫隙，牙菌斑很容易附著上，牙膏中的摩擦劑幾乎不可能刷掉牙菌斑。甚至，你把牙齒刷得都磨損了，牙菌斑仍然無恥地牢牢粘在牙齒上。
老天從來就是不公平的。生為後者，天生就倒霉，必須付出比常人更多的努力才能保護好牙齒。如果你屬於後者，做到早晚刷牙、飯後漱口、不吃甜食零食還遠遠不夠的。因為我本人原來就是這樣嚴格自律，每天牙齒都干凈得不得了，可是照樣會蛀！但是如果使用含氟牙膏或者漱口水，就完全不一樣了，它能徹底搞定讓你煩惱的蛀牙！
氟化物防蛀原理（比較深奧，可以不看）：口腔細菌在碳水化合物代謝過程中會釋放出有機酸。細菌在牙齒表面形成一層粘附著的菌斑，細菌製造的酸能夠長時間地跟牙齒表面密切接觸。牙齒的主要成分是羥基磷灰石，它容易被有機酸溶解，生成磷酸氫根離子和鈣離子向齒外擴散，被唾液沖走。氟離子被吸收後，通過吸附或離子交換的過程，在組織和牙齒中取代羥基磷灰石的羥基，使之轉化為氟磷灰石，在牙齒的表面形成極為堅硬的保護層，使硬度增高，抗酸腐蝕性增強，抑制嗜酸菌的活性。
獨家奉獻我自己總結的保護牙齒的技巧（個人秘笈），這些秘笈，牙醫是100%絕對不會告訴你的。
防蛀秘笈：
1、含氟牙膏刷牙後，含著泡沫漱口兩三分鍾，讓泡沫在唇齒間流動，再吐掉。此時氟離子溶解於泡沫中，極易被牙齒吸收，尤其是微小蛀斑處。不要誤吞。我靠這種方法，以前滿口的牙菌斑，現在都沒有了，而且可以鞏固脆弱的牙齒。
2、刷牙方式，對於咀嚼面用橫刷法，來回拉鋸動作。對於牙齒的內外兩面（即舌面和頰面）用豎刷法，刷上牙時，先將牙刷的刷毛輕放在牙齦與牙齒的交界處，然後通過手腕的上下活動像用梳子一樣，刷毛自牙齦順著牙縫向下刷，在同一部位反復數次；刷下牙時則同樣的方法從下往上刷，這樣可以把牙縫中的食物殘渣和牙菌斑清潔掉。
3、每隔3天使用一次含氟的漱口水，漱口水可以深入到牙膏難以企及的牙縫深處，清除牙垢和牙菌斑。無需多用。
4、餐後刷牙。若無法做到，餐後用溫水漱口，不能隨便漱一下就吐掉，而是在口中用力漱100下，這樣才有作用。吃零食後也要漱口。
5、含氟牙膏選用名牌的就可以，中華、高露潔、佳潔士均可。質地呈凝凍狀的。注意看含氟量，國標規定：總氟量要大於等於牙膏總重的0.04%，並小於等於0.15%；可溶氟或游離氟則必須大於等於0.04%。一般用0.11%的即可，牙菌斑很多很嚴重的用0.14%到0.15%的，刷一個月，牙菌斑就會明顯消失，堅持3個月，牙菌斑就看不見了。不要用增白牙膏，會使牙齒變脆！
6、對牙膏的使用體會：我以前用中華、兩面針、黑人、高露潔，現在只用佳潔士了。以前牙齒還是有一點黑色的蛀斑，用了佳潔士後，一點蛀斑都沒有了。網上有文章說佳潔士的氟泰配方，氟成分吸收率高。不過這只是我的個人體會，僅供你參考。
7、牙菌斑、很微小的蛀斑、很淺很淺的齲洞，用含氟牙膏完全可以徹底搞定，不需要填補！
防止牙齒磨損秘笈：
我只用極細毛（細絲毛）的牙刷，對牙釉質損傷小。
預防牙齒松動和牙齦保健秘笈：
1、每次刷牙時，用手指按摩牙齦，可以促進牙齦血液循環，有效防止牙齦萎縮和牙齒松動。手指是很軟的，完全不會對牙齦造成傷害。方法：漱口後將干凈的右手食指置於牙齦粘膜上，由牙根向牙冠作上下和沿牙齦水平作前後方向的揉按，依次按摩上下、左右的內外側牙齦約數分鍾。
2、多吃水果蔬菜，補充VC，對牙齦生長有好處。刷牙用溫水，牙齦萎縮的速度慢很多！
當然，如果已經蛀成洞了，一定要及早填補！不然食物殘渣在齲洞內產酸，牙刷又刷不到，會進一步腐壞你的牙釉質和牙本質，還可能引發牙髓炎。現在的填充物是高分子樹脂材料，不傳導冷熱，照吃照喝。填好後，再用含氟牙膏。
很多人反映齲洞填充物過不了幾年就掉了。這是因為，齲洞周圍的牙齒由於脫礦嚴重，質地脆弱易碎，所以填充物容易掉出來。
讓齲洞填充物不掉的秘笈：
1、含氟牙膏能夠顯著增強脫礦部位的質地，使它重新礦化變硬，補牙的材料就不容易掉。
2、不要吃太硬的東西。
對於氟的說明：
符合國標的含氟牙膏只要不吞入，只會被牙齒吸收，不會被骨骼吸收。國際醫學界數十年的研究證明，牙齒局部氟化是防止齲齒的最有效手段，而且很安全。氟進入骨骼才會導致氟骨病。因此，含氟牙膏是很安全的，完全不必擔心。吞咽功能不完善的幼兒不要用，高氟地區不要用，其它地方都可以放心用。五十年代美國的調查數據，每個美國人平均有15顆齲齒，後來大力推廣含氟牙膏，現在幾乎沒有了。香港全民使用含氟牙膏，香港的牙醫幾乎沒有蛀牙可以補。
關於美白牙齒：
牙齒健康就好，不要追求過分美白。大部分美白產品都是化學葯物，會使牙齒變脆。健康的牙釉質本來就是淡黃色的，過分潔白反而有害。廣告和電影上的皓齒都是假的。有些明星拍電影前使用了潔白牙貼，幾個月內能夠保持潔白。更多明星滿口都是烤瓷牙。
希望我的這些秘笈能夠幫助到你。我自己被蛀牙困擾了幾十年，如同夢魘，看過無數次牙科，醫生從來沒有準確告訴我應該怎樣做。我從小就非常重視牙齒保護，極少吃零食，每天都認真刷牙，飯後都漱口，卻還是蛀，所有大牙都有牙菌斑和齲洞。2001年以後，自我摸索，才逐步擺脫了齲齒的折磨。我深刻認識到，醫生只會給你治病，永遠不會教你防病。
一口好牙，可以增壽10年，更能提高生活質量。真誠希望每一位中國人都沒有蛀牙，笑容永遠，國泰民安。
『伍』 市場調查報告
之前在我要調查網上看過很多的市場調查報告，對市場調查報告有一定的了解，市場調查報告沒有固定不變的格式。市場調查報告寫作主要是依據市場調查的目的、市場調查內容、調查的結果以及主要用途來決定。
各種市場調查報告在結構上都必須包含以下幾點要點
1．標題
市場調查報告的標題即市場調查的題目。要求簡明扼要，突出調查報告的靈魂
比如《××市居民住宅消費需求調查報告》、《關於化妝品市場調查報告》
2．導言
導言的主要內容是為了說明市場調查的目的和意義，介紹市場調查工作基本概況：包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及採用的調查方法、方式；如果為了增加調查報告的閱讀興趣，那麼我們可以選擇在導言中先引出調查結果或者是直接提出調查的問題
3．主體
這是市場調查報告中的主要內容，主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據，用它們來說明有關問題，得出有關結論； 對有些問題、 現象要做深入分析、評論等。
4．結尾
主要是形成市場調查的基本結論，也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施，供有關決策者參考。
5，附錄的應用
有的市場調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。
如果要進行詳細的市場調查，可以委託第三方市場調查公司為自己所需要的社會活動做科學的市場調查比如像我要調查網這樣的在線調查平台就是不錯的選擇
『陸』 牙膏銷售排行
根據《中國經營報》4月24日的報道，高露潔、中華、佳潔士顯然已經占據了市場的很大份額，至少達2/3。
高露潔、佳潔士和中華等品牌高居榜首，還有6種並列亞軍位置，包括潔諾和黑妹，它們所佔市場份額也相對小得多。僅高露潔一家所佔市場份額就比6家亞軍品牌份額總和要多。牙膏市場的90%被9種品牌占據，只給其他幾十種品牌留下很小的競爭餘地。一些知名度低的牙膏生產廠商只能艱難維生。
與烹調一樣，各地對牙膏口味的選擇也不同。
調查表明，不同地區對牙膏的選擇有明顯差異。據分析，每個城市似乎都有一些品牌最受歡迎，大概這和消費者習慣、地區市場競爭和當地經濟發展水平等多個因素有關。
上海和沈陽看來偏愛高露潔，它在這兩個城市的市場佔有率分別為39.3%和38.3%。西安消費者更喜歡中華，其佔有市場率達30.3%，比佔有率為19%的高露潔高得多。在武漢，佳潔士賣得最好，有22.3%的顧客選擇它。
雖然兩面針只佔有共4.9%的市場份額，但在北京和西安仍有分別為9%和8.3%的消費者使用它。同樣，在武漢有8.5%的被調查者表示自己喜歡「康齒靈」。
知名品牌使消費者印象深刻
調查說明，品牌在市場上要取得成功，與品牌是否得到消費者認可有著密切的聯系。三種最受歡迎的品牌即高露潔、佳潔士和中華同樣也在品牌認可方面名列前三甲。就知名度而言，調查顯示高露潔為60.7%、佳潔士為48.6%、中華為54.7%。
當消費者在毫無准備的情況下被要求立即說出一種牙膏品牌時,首先被提到的品牌名依次為：高露潔30.1%，佳潔士21.5%，中華15.5%。若稍加考慮後，則變成：高露潔19.9%，佳潔士17.6%，中華15.3%。前一種回答表明這三種品牌已深深紮根於消費者的觀念之中，並且在人們購物時也會成為他們的第一選擇。
知名度調查的第四到第九名是：潔諾佔32.8%，黑妹佔20.2%，兩面針佔16.9%，冷酸靈、六必治、康齒靈三中牙膏都不超過10%。
某些因素影響購物
調查表明，有某些因素影響牙膏銷售情況。第一個因素是產品效果。佔66.8%的絕大多數被調查者說他們在購買牙膏時，首先考慮的是產品使用效果。
數據顯示，牙膏使用效果時從4各方面來衡量的：防蛀牙效果、亮齒效果、口味怡人和潔齒效果。亮齒效果是買牙膏時用戶最關心的，所佔比例為64.2%；其次是口味是否怡人，佔56.1%；第三是佔53.9%的防蛀牙效果；最後是佔45.7%的潔齒功效。對其他效果的關心程度相對較低，均在20%以下。
價格是用戶購買時考慮的第二因素。有58.1%的用戶看重價格，這說明收入水平決定消費模式。佳潔士就是這方面一個很好的例子。就滿意程度而言，佳潔士以91.4%的比例位居第一，但它並非是市場份額中的頭號產品。
調查還表明，有45.3%的被調查者在購買時還考慮到牙膏品牌名稱。對近一半被調查者來說，牙膏消費已經成為一種品牌消費。品牌名稱的先入為主使得一些無名品牌在增加其市場份額時尤為困難。
通過調查可以看出，有些因素在影響人們購買牙膏時顯得無足輕重。其中包括佔28.5%的購買便捷性、佔26.5%的廣告宣傳和佔10.4%的特別禮品。另有三個關心程度均低於10%的因素：親朋好友的推薦、迷人的包裝和商店服務員的推銷。
佳潔士有望增加市場份額
至今三中名列前茅的品牌似乎已牢固佔領了2/3的牙膏市場，但它們之間的競爭也在日趨激烈。
不久前，高露潔、中華和佳潔士分居最受歡迎品牌的冠、亞、季軍位置。緊接著，中華和佳潔士就形成了齊頭並進的競爭態勢。
然而，當消費者被問及他們下一種有可能一試的牌子時，回答卻有些出人意料。在人們對下一種牙膏的選擇中，佳潔士所佔比例從原來的16.5%升至21.4%，中華則從16.5%跌到13.8%。回答顯示出這兩個品牌在市場份額中存在7.6個百分點的差距。如此大的差距使以後佳潔士的市場份額會大幅度增加，而中華則面臨著下降的命運。
另外6種亞軍產品的市場份額估計也會發生變化。比如說，潔諾已從9.8%降到8.5%，兩面針已從4.9%降到4.2%，六必治已從3.4%降到2.5%。這必定會引起廠家重視，但差距並不大，尤其是因為六必治、冷酸靈、康齒靈和兩面針都享有相似的產品地位，並都聲稱是預防口腔過敏的。佳潔士最近推出了一種名為「舒敏靈」的新產品，取義就是「有效減輕過敏」，這一產品必將使牙膏市場的競爭更為激烈。
目前尚無重大變化
消費中的「忠誠」通常指用戶固定使用某一種品牌。這次調查顯示，使用固定品牌牙膏的消費者超過了70%。其中，固定使用知名品牌的比例更高，對高露潔、佳潔士和中華三個牌子的固定使用率分別達79.7%、77.2%和73.3%。
雖然康齒靈只佔1.9%的市場份額，對它的固定使用率卻高達94.1%，表明其擁有一個穩定的消費群體。其他品牌也能有很高的固定使用率，比如：六必治有61%，冷酸靈有64.4%。即使是位居第九的黑妹牙膏，其固定使用率也達59.5%。
調查表明，絕大多數消費者對自己使用的牙膏感到滿意，只有少數不滿意。綜合滿意的和比較滿意的結果來看，可以肯定地說，有75%以上的顧客對他們選擇的牙膏品牌是持肯定態度的。
佳潔士以 91.4%的成績高居用戶滿意程度的榜首，其次是佔87.3%的高露潔，康齒靈佔85.3%，六必治佔84.8%，潔諾佔80.7%，兩面針佔80%，中華佔79.2%，黑妹佔76%，冷酸靈佔75.6%。這組數字不僅說明這些品牌已獲得廣泛的品牌認可，而且說明要吸引用戶，靠的是新穎的營銷手段和迅速擴大的知名度。
『柒』 【廣告學作業】高分求高露潔廣告策劃書
高露潔廣告策劃書
廣告策劃書
廣告策劃書，又稱廣告企劃，是在市場調查研究基礎上，對廣告整體活動或某一方面活動的預先設想和策劃。廣告策劃書把在廣告活動中所要採取的一切部署都列出來，指示相關人員在特定時間予以執行，它是廣告活動的正式行動文件。
廣告策劃書分兩種：一種是以書面語言敘述的廣告策劃書，運用廣泛，另一種是表格式的。
一份完整的廣告策劃書至少應包括如下內容
1、前言；
2、市場分析；
3、廣告戰略或廣告重點；
4、廣告對象或廣告訴求；
5、廣告地區或訴求地區；
6、廣告策略；
7、廣告預算及分配；
8、廣告效果預測和監控。
一、前言：
1、時間：我們為高露潔公司做廣告的時限是從2007年10月9日到2008年5月完畢。
2、任務：保持並發揚高露潔公司的品牌形象，為高露潔牙膏的銷售做宣傳。
3、目標：使高露潔的品牌更響亮，是高露潔公司的銷售額有一個飛躍。
二、競爭情況：
1、品牌競爭：
高露潔穩居榜首，佳潔士緊隨其後，這兩個品牌占據了市場份額大部。
二線品牌競爭激烈：冷酸靈、兩面針、藍天、黑妹等憑借原有的老品牌優勢依然占據了一席之地，而不少國外品牌如LG、黑人、安利也開始瞄準中國市場大力推廣，由此造成了二線品牌的激烈競爭態勢。
2、市場競爭：
市場發展看，市場細分程度高，品牌忠誠度起主要作用，價格競爭十分激烈。
3、消費群體分析：
產品牌牙膏的主要消費群集中在低收入者以及中老年人；而年輕人或中高收入者則偏向於使用國外品牌的牙膏。
佳潔士比高露潔晚進入中國市場三年，一直處於步步落後的境地，佳潔士只有將營銷目標瞄準兒童。
4、產品的分析：
在同檔次的牙膏高露潔通常要比佳潔士稍貴1到2元錢一枝。購買牙膏的消費者
也都偏向於高露潔。
三、廣告的戰略：
1、我們用非常用個性和創意的廣告語來吸引年輕人的興趣，在他們心中留下深刻的印象，
並改變部分消費者的使用習慣。
2、我們用獨特的包裝刺激消費者產生購買興趣。
3、聘請當紅明星代言，從而改變部分消費者的消費選擇。並能擴大銷售范圍。
4、可以開促銷活動是部分消費者形成新的購買習慣。
四、廣告對象或廣告訴求；
1、市場調查結果表明我們的銷售對象是年輕人，（我們的廣告對象是年輕人）
2、由於現代的兒童少年家庭條件和教育的提高，因此都很趕潮流，都愛模仿明星和別人，
所以小孩是重要的潛在消費群。
3、一般一個家庭都用一個牌子的牙膏，如果小孩選擇高露潔的話，那麼高露潔的銷售大大提高。
五、廣告地區或訴求地區；
1、主要在發達城市，（廣州、深圳、上海、北京等城市）
2、在各省會以及一些中等發達城市。
3、理由：因為中國人口主要都集中在發達城市和省一級的城市，並且消費水平也相對高。
六、廣告策略；
1、廣告媒介
主要採用電視廣告：CCTV-1、CCTV-2、CCTV-6以及各大省著名電視節目。
報紙：<<成都商報>> 、 <<華西都市報>> 等;
雜志：<<讀者>> 、 <<青年文摘>> 等
車身廣告：選跑市中心的工交車，並且要是高峰路線。
2、選用這些媒介的原因：
電視：電視節目在中國是觀看人數最多的，最受歡迎的。
報紙：報紙是出了電視接觸消費者最多的廣告。
車身：流動性強。
雜志：為了更全面的宣傳。
3、廣告安排：
形象宣傳期：我們採用車身廣告和適當的電視廣告，向消費者介紹高露潔新產品牙膏的效果和特色。
強銷期：在這期間著力發展電視廣告，在各大電視台做宣傳，並在各大超市發DM單宣傳。
持續銷售期：只做適應的電視廣告和報紙廣告即可。
掃尾期：用報紙和DM單做打折活動。
七、廣告預算及分配：
形象宣傳期：預計費用150萬元。
強銷期：預計費用350萬元。
持續銷售期：預計費用300萬元。
掃尾期：預計費用80萬元。
總預算：900萬元。
電視廣告設計費：100萬元
報紙廣告設計費：20萬元
車身廣告設計費：15萬元
其他：10萬元
單位為人民幣
八、廣告效果預測：
1、達到了揚高露潔公司的品牌形象，為高露潔牙膏的銷售做宣傳。
2、使高露潔的品牌更響亮，是高露潔公司的銷售額有一個飛躍。
3、是高露潔在中國的霸主地位更加穩固。
4、是高露潔牙膏得到了消費者的認可，並且長期購買。
5、得到了廣告主的贊揚和肯定。
『捌』 馬錢子和駱駝奶如何使用能治哮喘
類風濕關節炎（RA）是什麼？
類風濕關節炎（RA），強直性脊柱炎，及個案中醫痹證范疇，粗俗的的古幣日歷部分被稱為風。是一種慢性關節炎症為主要表現的全身性疾病發病多的小關節，手，腳，往往具有對稱性，受影響的關節疼痛，腫脹，困難的早期症狀和僵硬，長期不愈的晚期症狀相比，聯合畸形。其中的重要原因，這種疾病在我們的人的患病率為0.3％，勞動人口減少和殘疾的原因。本病可在任何年齡，發病率一般隨著年齡的增加，發病高峰年齡為20-40，而40-60歲婦女，類風濕關節炎，多發性女性的男性患者，女性患者的2-3倍在
類風濕關節炎的病理變化和疾病的過程中呢？
類風濕關節炎的病理改變是滑膜炎。在正常條件下，細滑膜分泌滑液關節內的表面層，以潤滑和保護關節。患類風濕關節炎，滑膜產生炎症關節由於炎性細胞紅腫的積累，腫，熱，痛的現象。這種炎症是嚴重的，甚至侵犯整個關節，軟骨破壞，甚至骨骼。如果沒有適當的治療，關節變形，僵硬無法活動。此外，約5％-15％的皮下結節，類風濕關節炎患者的活動，這是一個地方後對皮膚的作用，由於纖維組織發炎和退化成，分布廣泛，但好發伸側，頭皮和其他更敏感的部位，如關節，通常不會有太大問題，有時可引起感染。發生在胸膜，眼睛等，這將導致更嚴重的後果。
類風濕關節炎的診斷，必要的條件（診斷標准）
類風濕的診斷主要根據臨床表現（症狀）一般是根據遙控器上的一個或兩個小關節開始疼痛，腫脹，並逐漸發展成為多個關節，對稱的遷徙間歇性發作。超過一半的患者可能會出現的晨僵（雙手僵硬早晨通貨膨脹），活動後消失。
如何識別類風濕關節炎和類風濕關節炎？
類風濕關節炎，
類風濕關節炎
受影響的關節
四肢大關節（膝，髖，踝，肘，肩，腕）主要
四肢小關節（手指，掌趾）主要
臨床表現
急性起病急，發熱，關節紅，腫，熱，痛，慢性關節走竄痛或行政的低熱量
手，腳，關節腫痛，晨僵，可侵犯大關節，常呈對稱性，大小可變形的聯合。
實驗室和X射線檢查
負有結節狀或環形紅斑本病，ESR的速度有多快ASO更積極的（1:600??），類風濕因子陰性
類風濕因子積極的，如在後期相對穩定，類風濕因子陰性X線檢查，與典型的類風濕關節X線檢查結果等並發症，及預後
四肢皮膚呈結節狀或環形紅斑，以及心臟疾病，四肢關節不留畸形
系疾病的全身性疾病，貧血，失眠，食慾不振，多數是僵硬變形的關節，甚至喪失工作能力生活不能自理。
了
類風濕關節炎是一種炎症性的，漸進的，破壞性的自身免疫性疾病，極大地損害人體的一種疾病，類風濕關節炎並不可怕，個別病人如治療不及時，很快發展關節強直，變形，肌肉萎縮，造成終生殘疾，在過去，它被稱為「不死的癌症，聽起來很可怕，但在現實中，在當前的類風濕是一種頑固性疾病，但並非不治之症，並不是每一個病人發展成終身殘疾，對人類社會的不斷進步，科技的不斷發展，在醫學上的許多問題，是AA突破，過去人們想都不敢想的器官移植，腎移植，肝移植，心臟移植，並非所有在一種情況下成功的例子嗎？提到類風濕做什麼？近年來，人們投入了大量的人力，物力，類風濕礦業的中國醫學寶庫中，一種新的葯物用於治療風濕病的，類風濕繼續生產。後來看我們的臨床觀察，在過去的幾年裡，大量的患者，許多患者堅持正規治療，樹立戰勝疾病的信心和良好的心態，正確對待自己的疾病，堅持功能鍛煉，在與家人的密切合作，是完全恢復和維持正常的生理功能。
哪些因素可能與類風濕關節炎？
類風濕關節炎的病因復雜的，是一個傳統的中國醫學，「痹證」的范疇。雙向閉塞不通打算在寒冷潮濕的熱邪，乘虛侵襲人體，造成的血液運行不暢，經絡瘀滯，或痰瘀互結，阻塞經絡，深入關節筋可以麻痹病的發病率。發生的跌宕起伏以及憲法的氣候條件，是密切相關的生活環境，內分泌，代謝，營養，地理，職業，心理和社會環境的差異，類風濕關節的發病機制有細菌和病毒感染的發病率和遺傳電纜，可能有一定的關系。的認可類風濕關節炎是一種自身免疫性疾病。
類風濕關節炎遺傳嗎？
>類風濕關節炎是一種遺傳性疾病，但它可能與遺傳因素有關。我們有家譜調查，類風濕關節炎患者的近親，類風濕因子陽性率比一般人群，2 - 3次。類風濕的發病率關節炎患者類風濕關節炎患者的家庭，2 - 1D倍，比一般人群高。
類風濕關節炎的發病有幾種方法？
類風濕關節炎發病的方式不同，但主要有兩個的隱匿性和急性
1。起病隱匿：約60％的70％發病率的具體日期。的方法??，患者是很難說的。初期症狀可有全身不適或局部關節症狀，疲勞，無力，發熱，食慾不振，肌肉疼痛，部分患者經過數周或數個月的關節疼痛，腫脹，往往從一個或幾個美國部分，對稱分布。
2。急性起病：約8％?15％的患者起病急，進展迅速，在短短的時間多關節疼痛，腫脹，活動受限，常伴有發熱，腫脹的淋巴結或皮下結節，關節表現。
>
類風濕關節炎最常見的受累關節是什麼？
類風濕關節炎主要累及四肢，關節和小關節的手和腳（尤其是近端問或趾間關節和掌指關節或跖趾關節），腕關節常見。此外，還有顳下頜關節炎，表現為咀嚼時疼痛，嚴重時局部腫脹，張口困難;您也可以宮頸病變，表現的頸部疼痛和可能擴散到鎖骨和肩膀，肘，膝，踝關節和肩部如頸椎半脫位引起脊髓壓迫症，嚴重的甚至危及生命。
晨僵是什麼？如何計算血沉？
類風濕關節炎患者的，醒來後在早上的感覺僵硬病變關節周圍的肌肉，轉身下床活動，不工作的拳頭緊，難以完成扣服裝行動。行走困難，需要經過肢體緩慢，僵硬感要顯著減少，晨僵時要求計算患者清晨醒來的起點僵硬感的時間，時間顯著降低患者的僵硬感，直到點的這一段時間被稱為晨僵時間，以分鍾為單位。
是早期類風濕關節炎，
鏡下早期類風濕關節炎，滑膜的炎症階段，主要是傾滑炎性細胞;從臨床看，患者有晨僵，關節疼痛，腫脹，積液或活動受限，但無關節畸形，任何結構的角度看，受影響的關節的X射線均無異常。如果每個醫生或患者能掌握類風濕關節炎的早期階段僅約2年積極改變葯物的過程中，這將大大被避免，以減少晚期類風濕關節炎的不良後果。
先進的類風濕關節炎是什麼？
下旬類風濕關節炎系列滑膜增厚，血管翳形成，軟骨和軟骨下骨侵蝕和破壞，最終導致關節畸形和補品。臨床上，患者不僅關節疼痛，腫脹，更重要的，是不可逆轉的，嚴重的關節畸形，僵硬，或功能完全喪失。關節X線檢查關節嚴重的結構損壞或骨性融合此期間，患者往往生活不能照顧自己，行走不便或卧床不起整天。
類風濕關節炎關節病有什麼特點？
1。疼痛或腫脹多關節（5個以上超過5個關節）是比較常見的。
2。小關節的手和腳，掌指（趾）關節，近端指間問（趾間）關節和腕關節，肘關節，膝關節和踝關節較為常見。
3的對稱性病變，即四肢的參與雙方的聯合。
4。伴隨著展覽僵硬，晨起關節僵硬感，通常持續30分鍾以上
5。早期表現為持續性關節疼痛和腫脹，晚期關節畸形，僵硬，功能喪失。
類風濕關節炎患者癱瘓？
類風濕關節炎患者往往有恐懼，病情發展會導致癱瘓，因此，沉重的思想負擔。事實上，它並沒有引起中樞神經麻痹，因為它一般不侵犯癱瘓。人稱為不正確的癱瘓，但由於嚴重的關節損傷，造成畸形或功能障礙，導致患者活動，甚至卧床不起誤癱瘓，它必須是由於神經系統病變肢體麻痹或癱瘓，類風濕關節炎致殘的區別。類風濕關節炎患者，如積極配合葯物治療，關節功能尚未完全喪失，是不是嚴重的畸形和強直，關節功能鍛煉，減少關節功能障礙，會長期卧床不起。
因素的患者，類風濕關節炎的症狀可加重？
潮濕的環境中，天氣寒冷，陰雨天氣，過度疲勞，精神刺激，生活不規律等，可使症狀加重。
強直性脊柱炎是什麼？
是一種慢性，進行性炎症性疾病，這種疾病是第一次違反雙側骶髂關節，然後與疾病的進展，並逐漸累及腰椎，胸椎和頸椎小關節空間模糊融合，消失和破壞的椎體骨質疏鬆，脊柱強直或固化駝背，甚至喪失工作能力的病變在骶髂關節，脊柱，脊柱旁軟組織韌帶結束的椎間盤的病理變化骨化的纖維環，纖維環附近的結締組織，椎間關節滑膜的炎症和增生，最後骨橋形成的
類風濕關節炎患者關節功能鍛煉？
類風濕關節炎急性炎症的控制。功能應該開始聯合軍事演習。多關節，每個關節的恢復速度不同的聯合軍事演習在類風濕關節炎患者參與患者不能堅持同樣的聯合演習。可以增加肌肉強度，防止關節攣縮，僵硬和肌肉萎縮。運動應是漸進和持續的靈活性，根據病情確定的方法，可以做床上運動，抗阻力運動訓練坐。拐杖站立和行走。活動應由小到大，活動由短到長，活動的數量從少到多的活動由被動運動變為主動運動，活動和強度逐漸增加，可以容忍的范圍內。
如何預防風濕，類風濕關節炎？
1 ，適當加強體育鍛煉，加快血液循環，減少局部血液和炎性物質淤滯。
2，注意個人衛生和生活規律，出汗後，不要馬上用冷水沖洗和風扇，久坐不動的人應該是適當的運動。
適當減少性活動的頻率。
4，適當加強營養，多吃含??高蛋白質和易消化的和熱的東西（魚，蛋，羊肉等）。
5，還患有其他疾病，可以添加到用於治療其他疾病的葯物，可能會錯開時間在30-60分鍾。
6，不要有病亂投醫一切，亂用葯，葯物治療，在醫生的指導下堅持治療過程中，不要隨意停葯
風濕治療誤區：
風濕治療誤區：風濕病雖然難以治療，但不能治癒，陶辛路人說，風濕病是不治之症，經常隨身攜帶的「死了，活著就是不忙。」，「光懶，重癱」的思想包袱，產生悲觀情緒，失去了信心，在治療的患者比例疾病的角度談之色變類風濕不是積極配合治療，錯過最佳的只是延遲治療，有效的治療期。進一步惡化的疾病，發展，並增加殘疾的程度。 BR />風濕病治療的誤區：與上述相反，有些人認為關節，腰腿疼痛不影響進食，不影響穿著。不是一種嚴重的疾病，劇烈疼痛，吃止痛葯只能停止疼痛如果這種想法是不可取的，風濕病是一種慢性進行性疾病的是，如果不及時治療等有風濕疾病發生持續性。所以風濕病的最後一步一步惡化，發展而導致殘疾。
風濕病治療誤區二：刺激脊髓治療是嚴格掌握適應症，一般只有不到5％的風濕病患者需要使用激素治療，但在實際治療的患者多數曾使用激素治療的患者，治療後疼痛，僵硬表面略減輕一些輕微的改善活動，對該病有一定的救濟。事實上，激素，服用後的副作用，如體重增加了很多。長期使用激素，但也產生賴葯性及耐葯性，一旦停葯，症狀會雙向新興市場和加重，甚至危及生命，因此，患者不要濫用車糾結。
單方面的急性類風濕關節炎的治療，處方：
（1 ）柳枝30??60克，水煎服。老桑
（2）30?60克，黃柏10g，煎服。
（3）蒼術，黃柏各9g，金銀花30g，水煎服。
（ 4）嫩桑枝30克，懷牛膝10g中，漢防己甲素10克，絲瓜30克，煎服。
（5）防己10克，夜交藤各15g，水煎服。
（6）郗薟30克，森30克的嫩柳枝稷，15G，堅持招標決明子15g，水煎分3次服。
（7）虎杖30克，白酒1湯匙，飲料童其按，第一個。
（8）新鮮金銀花，根，葉90克，水煎分3次服。
（9）薜荔枝60G，水，朗姆酒和女童其銨，去渣加紅糖30克，接送服務。
單方面處理慢性風濕性關節炎，處方：
（1）雞血藤海風藤，桂枝各9g，水煎服。
（2）10虎杖根，桑樹根30克，大棗煎劑。
（3 ）郗薟草，臭梧桐15克，水煎服。
（4）絡石藤，秦艽，路路通，伸筋草各12g，水煎服。
（5）夜交藤，秦艽，尋骨風，何首烏各12g，水煎服。
（6）郗薟草90克，白術，薏苡仁60克，水煎服。
熏洗療法在治療類風濕關節炎的？
和熏蒸療法中國傳統的中葯湯劑，熱在受影響的區域熏蒸或浸泡葯材直接從毛孔進入疾病。祛風散寒，舒筋活絡的作用。主要用於肌肉骨骼系統，現在常用的幾種公式。<BR / ①海桐皮，桂枝，海風藤，路路通，寬筋騰各30g兩面針，煎湯，一天一次，每次20分鍾，連續使用一個月（「實用中醫內科學中國）。在
②川，草烏各20g，50克當歸，川芎，住單獨為50g，細辛10g，川芎，桂枝各30g，威靈仙，伸筋草，透骨60克，水煎，每2至3倍，每天，每15分鍾，5?10天為一療程（貴州醫學院附屬醫院側）。
③葉，紅花，9G，透骨30克，胡椒6克，煎服。 1或每天2次。
④土鱉蟲各12g，蘇木素30克，狼毒6克，尋骨風20克，水煎。 1或每天2次。
⑤桑樹，柳樹，榆樹枝，桃枝70CM，熬水洗患處，每日2?3次。
⑥透骨草，追著風，千年健30克熏??洗患處，燒開水，每日2次。
治療類風濕關節炎常用的外用膏葯？
類風濕關節炎患者的肌肉，關節，經脈，膏葯，貼進了房間從皮毛腠理的草葯，可以主動通過，比吃葯更有利的一面。現在常用的石膏和使用方法介紹如下：
（1）傷濕止痛膏（橡皮貼膏）：功能驅風，散寒，除濕通絡，活血止痛。當第一個乾洗臉用溫水，並貼到皮膚表面的皮膚，按摩，膏葯，用手掌你的手，並使其粘在皮膚上。膠布過敏，皮膚糜爛滲液，化膿性創傷，並應不會發布。
其功能類似麝香虎骨膏，青海麝香膏，關節疼痛緩解軟膏。臨床中選擇一個。
（2）粘膏（石膏）：功能祛風散寒除濕，舒筋活絡鎮痛。使用熱軟化膏葯貼於患處。
它的功能是相似的萬靈筋骨膏，追風膏老鸛草膏，也可以選擇。
（3）力拉冷散（粉）：功能祛風除濕，溫陽，活血化瘀，緩解疼痛。葯房適當的時間用微溫水或母乳和葯物調成糊狀，雞蛋，遍布的模板，並將其粘貼在穴位或患處，。要注意避免感冒，不能內服。在10天的葯物的皮膚貼不能用水洗滌。臍輪，不能貼在鞋底的腳，等使用。兒童，體弱者和水腫者忌用。
（4）五虎散（粉）：功能牽引力冷散酒調勻，同樣使用，在受影響地區的息差。除沉積的大部分可以採取口頭。每次6g，用溫黃酒或溫開水送服。
葯物敷在治療類風濕關節炎的治療？
局部治療：這種方法是葯物局部或穴位外敷。促進局部血液循環，寒濕，腫脹和疼痛。
（1）菖蒲，小茴香60克，鹽500克，炒熱，布，熱受影響的區域。適用於肢體關節冷痛，增加遇寒痛，得熱痛減。
（2）石蒜，生薑，蔥適量搗爛，外表面的皮膚。適用於關節疼痛，怕風畏寒。
（3）新鮮骨碎補3?5個搗爛，敷患處。關節冷痛。每隔5到10分鍾就可以是有效的。
（4）桃仁，白芥子6克研為細末，用適量蛋清調成糊狀，局部關節痛處，3到4個小時，可以緩解疼痛。請注意，時間不長敷料。
（5）如意金黃膏塗在皮膚表面，用紗布覆蓋，每天的第二個。適用於關節腫脹。
（6）仙人掌適量搗成泥狀，塗在皮膚表面。
（7）新鮮紫花地丁量，土豆泥和適用於受影響的區域。
（8）蒲公英120克，加水煮液體，在潮濕的敷患處，用毛巾浸濕。
（9）的山梔，飛羅面各等份成糊狀，與水或醋，黃酒，蛋清，並存入傷害。存放於沒有問題，現在青色，幾天撤退。
（10）綠豆粉和雞蛋的傳輸適用於受影響的區域。
超過6?10次治療關節腫脹，燒灼感，劇烈的疼痛，過冷，舒適，屈伸不利。具有良好的清熱，消腫，止痛的作用。
（11）坎離砂（熨劑）：鐵屑和醋混合，以產生熱效應，鐵，直接敷。已取得局部熨燙劑葯。適用於肢體關節冷痛，沉重，腫脹或疼痛。
針灸治療類風濕關節炎？
針灸治療類風濕關節炎有一定的療效。選擇的適當的點，取決於位置的疼痛治療。如肩關節痛，肩關節，三角肌，肘關節疼痛，取曲池，尺澤，手三里，手腕疼痛，採取外交關系，陽池，合谷;髖關節疼痛，秩邊環跳殷門，膝蓋疼痛，取陽陵泉，犢鼻，伏兔，足三里;踝關節疼痛，解溪，丘墟，昆侖，太溪，成山。針刺手法，急性期用瀉法，強刺激或三棱針點刺放血，把血液中的0.5??1.0毫升。慢性期用平補平瀉，中等刺激，酌加溫針或灸。除了的做法，電針可用於增強刺激和提高療效。
治療類風濕關節炎常用的針灸療法是什麼？治療1
（1）取穴：外交關系，足三里，曲池，手三里，外膝眼，陽陵泉，海？血，風能，環跳，條口，絕骨，昆侖，腎俞，命門，至陰，阿是穴。
（2）的葯物和方法：選擇化合物馬錢子注射的液體，根據每次選點3的患部，每次注射0.5?1毫升葯液7第1天為1療程，每4?7天。治療2
（1）取穴：上肢外的主寺，曲池，合谷，下肢取陽陵泉為主穴，絕骨，解溪，腰背以較大者為准要點杼，大椎，身柱，楊陽關，命門。
（2）葯物及方法：鳳仙透骨草骨碎補注射液，每次選3?6個點，每穴注射0.5?0.8毫升。 10次??為一療程的治療，每隔一天，三個療程後休息2?4周。該治療3
（1）取穴：①膝眼，頂部的起重機，陽關，曲泉委員會。 ②梁丘，一片？血，陰陵泉，陽陵泉。 ③足三里，三陰交，昆侖，照海。
（2）方法：每次取各組的1?3點，每隔一天交替取穴。 28針5?6英寸和EA機。捻轉還原方法，再刺激，留針20至30分鍾，5?10分鍾行針1。 EA密度波20?30分鍾，並能耐受為度刺激強度，以10次為一個療程。
按摩治療類風濕關節炎的方法嗎？
按摩療法（一）
（1）取穴;掌關節取合谷，後溪，二，渚，勞宮，四縫，手腕曲池，天井，小海，手三英里等;肩關節的肩貞，天宗，肩井，臂;腳踝解決方案溪，商丘，太溪，申脈懸鍾，膝蓋採取膝眼，陽陵泉，昆侖山，文丘里市場，陰陵泉，委內瑞拉，豐隆，足三里，梁丘，髖部取秩邊，環跳，髀關，承扶，除去下頜關節關，合谷，頰車，翳風，內庭，採取相應的脊椎關節病變的針灸督脈和膀胱經點。
（2）操作手法
①上肢：病人仰卧或坐位，先推法和一指禪推後，用滾動的方法，揉法，沿指，腕，肘反復操作，優先處理受影響的關節。 b捻指間關節，記者掐四縫，勞宮;點陽溪，大陵五曲澤，合谷，曲池，肩井。 C。屈伸，搖，揉，拉每個受影響的關節。 e摩擦患處再施拍打法，熱滲透關節。
②下肢：1。患者仰卧，用推法和一指禪推法沿足太陽推，滾，揉，運諸法。二。太溪，昆侖，委內瑞拉點承扶，環跳，秩邊，擦熱患處，再施拍打的各種技術，熱穿透關節。該
③下頜關節下頜關節受累時可推下關，頰車，陽光，陰影，風，外交關系，取合谷，內庭。
多按摩隔日一次，30次為一個療程。中斷治療一段時間囑患者關節功能鍛煉。在明年1療程。
操作方法（2）
（1）病變在四肢
①取穴：用於治療關節病。常取八邪，陽溪，陽池，陽谷，在海關，外交關系，後溪，小海，天井，曲池，曲澤，肩貞，天宗八風，商丘，解溪，丘墟海，昆侖，太溪，申脈，飛揚，承山，懸鍾陰陵泉，陽陵泉膝眼，鶴頂，海？血，梁丘秩邊環跳，承扶。
②操作手法：一個患者取坐位，患者經常滾動的肢臂橫向分化。從肩到手腕，從上而下，從3?4倍。二。連接的情況，其次是外科醫生通過痛苦的手臂，以法律，在同一時間集中的柔韌性池，曲澤，手三里在肩，肘，腕，合谷等穴位。指間關節扭的方法，然後進行按揉局部穴位的患病關節的疼痛於。最後，然後摩擦法施加的肢體，和與被動關節的活動和上肢處理結束。用約10分鍾的時間。 ?患者仰卧位，術手握住患者的腳踝，另一隻手從前面的大腿內外側，小腿外側表演滾動法的頂部，而被動伸展活動下肢。然後在踝關節施以滾法治療，同時伸展關節內，外翻活動。回收髖關節，膝關節，踝關節向上和向下，然後再揉伏兔，梁丘丘墟，八風等穴位。用約10分鍾的時間。四。患者俯卧，外科醫生輥壓法適用於臀部，小腿後側，專注於治療髖關節，膝關節，再揉環跳，秩邊，成富成山，委內瑞拉，飛行，懸鍾，太溪，申脈，昆侖等穴。約5分鍾。
（2）病變在脊柱
①取穴：治療脊柱兩側的肌肉。常取大椎夾脊穴，大杼，風門，肺俞，心俞，葛可佑，於肝，脾，腎俞，命門，腰陽關點，志室。
②操作手法：患者俯卧，輥壓法治療，後排的腿部活動，以及病人的腰背部脊柱兩側約5分鍾。患者取坐位，醫生在後方用滾法，拿法「，交替適用於頸部兩側和肩膀，並在同時與頸部左，右轉動，容易出現活動，並有機會到肩井，約2分鍾。 C。連接的潛力，揉法施於上述各點，先取夾脊，再取其餘穴位遵循從頸部到腰部和臀部，最後一級推脊柱以熱
『玖』 什麼是利益細分
利益細分：企業在市場競爭中制勝的法寶
自從美國市場營銷學教授溫德爾.史密斯先提出市場細分理論以來，這一理論已被廣泛用來指導企業的市場營銷活動，為企業在尋找目標市場、對產品進行精確市場定位、加強市場競爭地位方面起到重要作用;在為企業帶來良好經濟效益的同時，也更好地滿足了消費者的需求。然而，目前有為數眾多的市場細分變數被用來作為消費者市場細分的依據，究竟應該選擇哪種細分變數對市場進行細分，才能為企業帶來最佳經濟效益呢？這正是本文所要討論的內容。
一、場細分的理論依據和主要細分體系
從理論上講，所有市場都可以被細分，從而找到企業的目標顧客，提高獲利性和經營效率，增強市場地位。有些市場研究人員根據消費者特徵細分市場。為此常常使用大量的地理、人口統計和心理特徵變數作為劃分市場的依據，然後再看這些顧客群體是否對產品有不同的反應，據此選擇不同的細分市場，針對不同的細分市場制定不同的營銷戰略。另一些市場研究人員則是通過顧客對產品的反應來進行市場細分。例如，按照所追求的利益、使用時機和品牌忠誠程度等行為變數細分市場。
應該指出的是，這些細分變數可以單獨使用，也可以結合使用，這樣一來便組成了為數眾多的變數組合。換言之，一個營銷人員可以用多少種方法來描繪顧客，他就可以用多少種方法來細分市場。他可以把市場分為左撇子部分、紅頭發部分或講德語部分，如此等等。問題在於，面對這些實際上毫無止境的選擇，究竟應該選擇哪種細分依據／方法才能為企業帶來最佳效益。
盡管市場細分的變數繁多，許多不同的細分方法都曾十分流行，但這些變數主要可以分為四大類，即：地理區域細分、人口統計細分、心理細分、行為細分。
地理區域細分要求把市場劃為不同的地理區域，如全國、省、市、縣、鄉鎮等市場。許多中小企業在無力覆蓋全國市場的情況下，可以將其經營活動限制在某一區域性市場，按照不同區域消費者需求特點的不同，行之有效地為某一區域的顧客服務。
人口統計細分是將市場按人口統計變數，如年齡、性別、家庭生命周期、收人、職業、教育、宗教等因素劃分為不同群體，從而對市場進行細分，但其缺點是這些因素有時對購買決策的影響總體上並不很大，因此人口統計細分並非細分決策的最佳選擇。
心理細分是根據購買者的社會階層、生活方式和個性特點將購買者劃分成不同的群體，進行細分。化妝品、啤酒和傢具的生產廠商都在心理細分方面尋找商機，然而心理細分並非總是奏效。例如雀巢公司向「熬夜的人」推銷一種特製的除去咖啡因的咖啡品牌，但遭到失敗。
利益細分屬於行為細分的～種，它是根據顧客所尋求的利益進行細分的。一些研究表明，利益細分變數是建立細分市場的最為行之有效的細分方法。本文稍後將對此進行專門討論。
上述四種細分體系之所以被採用，是因為它們為不同企業的市場營銷活動提供了有效的指導。例如，地理細分可以有效地界定某一區域市場，並對其市場特點進行分析描述。在廣告媒體上選用當地電視、廣播和報刊做廣告，以期收到更為專注的效果。同樣，人口統計細分可使廣告媒體更具有針對性。例如，將某種處方葯品廣告登在專業性醫學雜志上，無疑瞄準的是常為病人開處方的醫生。有關讀者、收視者、收聽者的人口統計數據通常比較容易獲得。盡管人口統計變數在區分不同品牌的使用者上不那麼有效，但在區別使用者和非使用者方面卻十分有效。
毫無疑問，以上四種細分體系雖然在不同企業和使用場合中表現各有千秋，但是地理細分、人口統計細分和心理細分體系幾乎完全是建立在對構成細分市場人群的事後分析之上，這些方法所依賴的是事後描述性變數，而並非因果關系變數。因此前三種細分體系並不能用來對未來購買者行為進行有效的預測，而未來購買行為才是營銷人員所關注的焦點。這就是為什麼有些營銷學者堅信利益細分是建立細分市場最為行之有效的出發點。
二、利益細分的應用實例
如上所述，利益細分是建立在因果關系變數而非描述性變數基礎之上的一種市場細分方法，其基本思路是：人們在消費某一特定產品時尋求的利益（效用）是細分市場存在的真正原因。研究表明，消費者尋求的利益對其購買行為所起的決定性作用比人口特徵或其他細分變數對其行為所起的決定性作用要更直接、更精確和更具可預測性，但是這並不意味著為傳統的細分方法所收集的數據已無用處。一旦根據消費者尋求的利益將他們劃分為不同的細分部分，每一細分部分都會在人口特徵、消費量、品牌感知、媒體習慣。性格和生活方式等方面與其他細分部分形成對比。這樣～來，便可獲得對構成每個細分市場的人們的更深層次的理解。這種理解所帶來的益處便是更有效地接近顧客，用他們所使用的語言與之溝通，並進而向他們提供其所喜愛的產品。
美國營銷學者拉塞爾哈雷曾經在對購買牙膏的消費者所尋求的利益進行研究之後，成功地將牙膏市場進行了細分。哈雷的調研揭示了四種主要類型的利益細分市場：一種所尋求的利益是防蛀，一種注重潔齒，一種注重牙膏的口味和外觀，最後一種注重經濟實惠的價格，每種追求利益的群體都有其特定的人口統計的行為和心理特徵。
同樣，根據利益細分原理，筆者在對我國牙膏市場上的主要品牌進行了調查之後（這里選擇牙膏市場為例是因為牙膏為每個人所熟悉的消費品），按照消費者所追求的利益，認為我國的牙膏市場基本分為五種類型：第一種為經濟型，購買者多為低收入成年人，高度自主，注重價值，主要尋求的利益為低價。這類購買者認為所有的牙膏都大同小異，因而對品牌無特殊偏好，只購買促銷降價品牌。第二種為防蛀型，其主要尋求利益為預防齲齒，購買者多為有孩子的家庭（因齲齒在少年兒童多發），所偏好的主要品牌為佳潔士、法諾、高露潔、兩面針含氟牙膏等。第三種為防治牙周病和牙齒過敏，主要尋求利益為治療效果，這類購買者多為中老年口腔和牙病患者，性格獨立，多傾向保守，為牙膏的大量使用者，所偏好的品牌主要有兩面針中葯牙膏、冷酸靈、浩齦、藍天六必治等。第四種類型購買者主要注重牙齒潔白和美容化妝效果，主要尋求利益為潔白美觀的牙齒，此類購買者多為吸煙者，善於交際，性格積極，偏好的主要品牌有中華超潔、小兩口、黑妹加倍潔白等。最後一種類型為味覺和外觀愛好者，氣味和外觀是其主要尋求利益，品牌決策者通常是兒童，他們喜愛清涼薄荷及各種果味牙膏，這類牙膏在兒童中的使用量遠遠超過其它種類的平均使用量，所偏好的品牌主要有小白兔彩條、兩面針兒童牙膏、喜樂兒童牙膏等。
利益細分方法是建立在能對消費者價值體系進行具體衡量的基礎之上的，從另一個角度來看，也就是以消費者對其所感興趣的不同品牌產品持何種看法、追求何種效用，即利益為基礎的。這一概念具有較好的可操作性，但有時操作起來可能比較復雜。在進行市場細分處理所收集的數據時，可藉助計算機進行復雜的測算和分析。隨著諸如SPSS這類功能強大的統計、分析軟體的出現，對大容量的數據進行處理早已不成問題。幾種可供選擇的統計方法包括所謂的「Q」因素分析技術、多維比例放縮和距測法等。所有這些方法都將每個被調查者的測試結果與其它被調查者的測試結果進行逐項比較，然後找出相似測試結果的個體集會。如果調查項目是有關潛在消費者利益的，那麼這種個體集合就應當是對不同的利益（效用）賦予類似重視程度的一群人。無論選擇哪一種統計方法，最終分析結果都可能是在3-7種顧客類型之間，每一種類型都代表著一個潛在有利可圖的利益細分市場。當然，除了採用計算機和復雜的調研方法外，靠直覺來決定利益細分類型也有許多成功先例。福特汽車公司所開發的至今仍十分暢銷的野馬轎車(Mustang)和香煙公司首批推出的100毫米長度香煙就是營銷人員對利益細分市場獨具慧眼的成功事例。另外值得一提的是80年代克萊斯勒汽車公司成功推出的暢銷旅行車，在很大程度上是雅料卡基於多年對汽車市場上消費者所尋求利益的知覺經驗所確定的車型。不過，從長遠的觀點來看，系統的利益細分研究的成功率更高。
三、利益細分研究的概述及基本原則
在應用利益細分變數對消費者市場進行細分的研究方面，美國的市場營銷學者們起步較早，因此，積累了許多經驗並提供了一些可借鑒的基本法則，現在概述如下：
1．利用現已存在的細分市場比創造新的細分市場要更容易。以往的市場營銷教科書過分強調產品差異策略，在這一理念下，企業習慣生產與競爭對手不同的產品去隨意創造新的市場細分。現在已普遍認識到減少代價昂貴的錯誤的前提是將資金首先投入旨在決定目前市場輪廓的消費者調查上。一旦獲得足夠的知識和信息，通常能更有效地滿足現有市場消費者的需求模式，制定切實可行的營銷策略。
2.沒有一種品牌能吸引所有的顧客，刻意吸引某一細分市場的行為必然會導致對其他細分市場的疏遠。由這條准則可以推出，如果營銷人員希望覆蓋整個市場，就要為顧客提供多種品牌。在一段時間內市場上新品牌的不斷涌現，就是對此准則的明確認可。這一準則在洗發香波市場上體現得尤其突出。例如把香波分為適合乾性、中性和油性發質後，油性發質的消費者不會購買適用於乾性發質的香波。
3．有時一個公司的諸品牌可能出現自相蠶食的情況，但這種情況不一定必然發生。這取決於這些品牌是否針對同一細分市場定位。例如保潔公司（P＆G）的象牙雪洗滌劑大幅度地蠶食了本公司定位在同一細分市場的另一種類似產品象牙雪片的市場份額；福特汽車公司後來生產的獵鷹牌轎車使福特標准型轎車的銷量銳減。兩個例子全是因為產品在同一細分市場上競爭所至。而後來，同樣是福特汽車公司，在成功地向市場推出野馬轎車時對其它車型的損傷甚微。保潔公司成功推出佳潔士牙膏（Crest），對其原有品牌格利姆（Gleem）的市場地位沒有造成過大的不利影響，這是因為佳潔士是以其防蛀牙配方聞名，而格利姆牙膏具有獨特的牙齒增白功效，它們所瞄準的是不同的細分市場。
4．新老產品的設計無一例外都應十分准確地滿足他們所定位的細分市場的需求。換句話說，他們應該致力於滿足那些尋求利益組合的人。在你讓所有人購買你的產品之前，你必須讓某些人買它--一這已成為一條公認的營銷法則。在取得更大的市場份額以前，必須有某個具體的顧客群對你的產品的某些特殊利益組會感興趣。試圖同時瞄準兩個甚至多個細分市場，其結果很可能是該產品難以在任何一個細分市場中最大限度地吸引顧客，甚至還會冒使產品品牌市場細分定位模糊化的風險。這就是為什麼當今市場上充斥眾多定位不清的不成功的品牌的原因之～。
5.採用利益細分策略的營銷人員有獨特的競爭優勢。如果一個品牌在同類利益細分市場上比其它品牌能不折不扣地滿足顧客所尋求的利益，則該公司的營銷人員幾乎可以肯定會統領這一細分市場。並且．如果其競爭對手以傳統細分市場的角度看待市場，他們甚至不會意識到已有～個利益細分市場被對手選為目標市場。如果他們在這方面缺乏認識，他們會對對方品牌的成功感到難以理解，自然也不明白哪種類型消費群體對其產品感興趣，究竟尋求何種利益。一句話，競爭對手很難動搖採用利益細分策略一方的市場地位。
6.對既定市場中利益細分的理解有助於對付競爭者導入的新產品、一旦顧客定位新產品的方式確定下來，便可估計出導入的新產品對相關的利益細分市場可能產生的影響有多大，並決定是否需要採取相應對策。如果競爭對手的新產品的定位模糊不清，則無須在防守措施方面投入大量資金。反之，如果新產品很好地切合了某一重要細分市場的需求，那麼，與之相關的製造商則應考慮推出自己全新的競爭性產品或改進現有產品的性能，改變廣告策略或採取其它的措施。
總之，對利益細分的研究確實能行之有效地增強企業的市場競爭力，是企業在多數情況下對消費者市場進行細分的有效方法。
四、結論
利益細分理論引起人們的特別興趣，因為它在向人們提供有關市場的新觀點時獨具慧眼，從不令人失望。正如在前面引用的牙膏市場調研中所顯示的，這一市場營銷分析研究工具提示我們它可以被用於所有消費者市場的細分，唯一受到的限制就是市場調研人員的想像力。實際上，一旦開展細分研究，一些小市場而不是一個大市場就可能出現了。
並且，每一個小市場中使用的分析調研方法與過去在總體市場上所使用的都是相同的，唯一不同的是（這一點也是關鍵所在）總體市場是不同性質的亞群體的聚合。所謂的一般消費者，僅存在於某些營銷人員的頭腦中。當運用利益細分時，便會發現若干個相對同質性細分市場。正是因為這些細分市場是同質的，對其進行一般性的描述將更為合適，因而對市場營銷更具指導意義。
縱觀我國消費品市場，那些像保潔公司之類實力雄厚且經驗豐富的跨國公司之所以能夠牢牢地佔據大部市場份額，除了他們具有先進的管理經驗和質量上乘的產品之外，在進入市場之前他們不惜重金進行市場調研，分析消費者需求並據此進行市場細分和定位，也是成功的必要保障。由此看來，研究消費者在購買產品時所尋求的利益，進行市場細分和精確定位仍是企業佔領市場的常用常新的法寶。這也是我國眾多的企業特別需要學習並迎頭趕上的。
作者：董軍，鄭琦 來源：《工業企業管理》（2001年第7期）