1. 網路營銷管理的戰略分析
市場營銷是為創造實現個人和組織的交易,而規劃和實施創意、產品、服務構想、定價、促銷和分銷的過程。網路營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物,網路營銷不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網路營銷對企業來講,提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業帶來社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷,網路營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經成為各國營銷發展的趨勢。為了促進網路營銷的普及和發展,對網路營銷進行戰略分析具有重要意義。
1、網路營銷產生的分析
網路營銷的產生,是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網路營銷產生的科技基礎,21世紀是信息世紀,科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。計算機網路的發展,使信息社會的內涵有了進一步改變。在信息網路時代,網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網路新技術的快速便車,促進企業飛速發展。網路營銷是以互聯網為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網路營銷、佔領新興市場,對企業既是機遇又是挑戰。網路營銷也產生於消費者價值觀的變革:滿足消費者的需求,是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務,是取得未來競爭優勢的重要途徑。當市場經濟發展到今天,多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多,需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較,增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。網路營銷還產生於商業的競爭,隨著市場競爭的日益激烈化,為了在競爭中佔有優勢,各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客。開展網路營銷,可以節約大量昂貴的店面租金,可以減少庫存商品資金佔用,可使經營規模不受場地的制約,可便於採集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低,運作周期變短,從根本上增強企業的競爭優勢,增加盈利。
2、網路營銷基本特徵的分析
公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味者財富分配上的平等。
虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。
風險性:由於網路的普及,越來越多的黑客通過網路技術獲取顧客的信息等,使網路營銷存在一定的危險性。同時在網路購物中,產品質量的保證也是目前一大要解決的問題。
對稱性:在網路營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。
模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。
正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。
全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的流動。
3、網路營銷競爭優劣勢的分析
優勢:
成本費用控制:開展網路營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路營銷採取的是新的營銷管理模式。它通過網際網路改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式,並通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用,可最大限度地提高管理效益。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉,才有可能獨自創業和需求發展機會。
創造市場機會:互聯網上沒有時間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達到的市場,網路營銷可以為企業創造更多新的市場機會。
讓顧客滿意:在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上,顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。
滿足消費者個性化需求:網路營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;網路營銷具有企業和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度;網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率;由於網路營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能,可以實現以更低的價格購買。
劣勢:
消費者在通過購買產品後,其質量的保證是一大難解決的問題,網路營銷公司同時沒有考慮到一些產品的售後服務,這是未來網路營銷需要解決的問題。
4、網路營銷競爭原則的分析
在網路營銷中,企業必須順應環境的變化,採用新的競爭原則,才能在激烈的競爭中取勝。
個人市場原則:在網路營銷中,可以藉助於計算機和網路,適應個人的需要,有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。
適應性原則:由於互聯性的存在,市場競爭在全球范圍內進行,市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要,公司行為要適應市場的急劇變化,企業組織要富於彈性,能適應市場的變化而伸縮自如。
價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環節,每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼於價值鏈某個分支的增值,而應著眼於價值鏈的整和,著眼於整個價值鏈增值。
特定化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位,據此生產出符合個人需要的產品。然後,公司找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個獨立的群體,向他們出售產品。
主流化原則:為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大,但繼續擴張的成本卻很小,由此產生了新的規模經濟。
5、網路營銷競爭戰略的分析
網路營銷的企業必須加強自身能力,改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢:利用網路營銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解,對公司的潛在顧客的需求也有一定了解,制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性,便於實施和控制,順利完成營銷目標。公司在資料庫幫助下,營銷策略具有很強針對性,在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通:網路營銷以顧客為中心,其中資料庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務,具有很強的針對性和時效性,可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性,要求對產品的設計和生產進行參與,從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯網和大型資料庫,公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙:設計和建立一個有效和完善的網路營銷系統是一個長期的系統性工程,需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網路營銷,競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的資料庫,而且幾乎是不可能的。
網路營銷系統是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產。提高新產品開發和服務能力:公司開展網路營銷,可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求,甚至由顧客直接提出需求,因此很容易確定顧客需求的特徵、功能、應用、特點和收益。通過網路資料庫營銷更容易直接與顧客進行互動式溝通,更容易產生新的產品概念。對於現有產品,通過網路營銷容易取得顧客對產品的評價和意見,從而准確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特徵。穩定與供應商的關系:供應商是向公司及其競爭者提供產品和服務的公司和個人。公司在選擇供應商時,一方面考慮生產的需要,另一方面考慮時間上的需要,即計劃供應量要根據市場需求,將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產,以最大限度地節約成本和控制質量。公司如果實行網路營銷,就可以對市場銷售進行預測,確定合理的計劃供應量,保證滿足公司的目標市場需求;另一方面,公司可以了解競爭者的供應量,制定合理的采購計劃,在供應緊缺時能預先訂購,確保競爭優勢。
6、網路營銷戰略實施與控制的分析
公司實施網路營銷必須考慮公司的目標、公司的規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮公司是否能支持技術投資,決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優勢,分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長,通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。公司在決定採取網路營銷戰略後,要組織戰略的規劃和執行,網路營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法,它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行,該戰略可能只是一種附加的營銷方法,不能體現戰略的競爭優勢。策略規劃分為:目標規劃,即在確定使用該戰略的同時,識別與之相聯系的營銷渠道和組織,提出改進的目標和方法;技術規劃,即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持,因此資金投入和系統購買安裝,以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃,即實現資料庫營銷後,公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施,如增加技術支持部門、數據採集處理部門,同時調整原有的推銷部門等;管理規劃,即組織變化後必然要求管理的變化,公司的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後:一是應注意控制,以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢,評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
7、網路營銷經濟學原理的分析
供求:在網路營銷中,供給增長,價格隨之下降,導致需求增長;供給減少,價格隨之上升,導致需求減少;例如,當供給增長時,廠商成本迅速下降,價格水平也迅速下降,又導致需求的上升。邊際效用:在網路營銷中,消費者吃的越多,食慾就越強。例如,微軟公司的用戶一旦使用了該公司的產品,他們就不願意學習使用其他系統,而不斷購買原系統的新版本,而對其產品其具有越來越大的依賴性,出現了邊際效用遞增規律。規模報酬:在網路營銷中,規模報酬遞增規律發揮作用,即隨著企業規模的擴大,平均成本呈現不斷降低的趨勢。失業:在網路營銷涉及的網路經濟理論可提高勞動生產率、繁榮經濟、創造新的產業和增加新的就業機會,可以實現經濟高速增長、低失業率、低通貨率同時並存。學習:在網路營銷中是使信息增值的一種經濟模式。增值能產生更多的信息,更多的信息能進一步增值。這種不斷循環的特殊的信息收集過程,被稱作學習。在通信、計算機等學習迅速的行業,規模經濟可以轉化為質量。
2. 企業如何做好網路營銷
企業的宣傳推廣來一般是口碑源和引流。如果有網站,直接引流到網站就行了,或者把名稱地址植入到推廣內容里,我做的是問答軟文推廣,這種模式是根據用戶的搜索習慣設置的關鍵詞來引流,效果很好。後期進行SEO優化之後,還可以展現在百 度首頁,獲取百 度免費的搜索引擎流量。我是跟推一手合作的,他們最擅長的就是這種推廣方式,一手技術渠道供應商,沒有差價。
3. 分析一個企業的營銷策略應該從哪幾個方面著手
企業的營銷策略分抄析的內容:
1、產襲品分析。利益點、價格、品牌等。
2、市場分析。客戶定位、競爭者、市場佔有率等。
3、渠道分析。渠道結構、渠道關系等
4、策略分析。廣告、促銷等。
5、營銷管理分析。主要是營銷隊伍建設與管理。
4. 最近幾年各種微營銷模式日益增多(比如微博,微信,微電影等),根據所學內容分析在電子商務的網路營銷
「網路營銷」一直都是市場推廣的重要內容。網路營銷面對的是互聯網這樣一個回虛擬市場,因此必須擺脫以往答在傳統的現實市場中的若干局限性,在經營策略、方式、手段上有所突破,建立一套適合於網路這種虛擬市場的運作機制。企業要引入網路營銷戰略,首選要清楚企業通過網路營銷實現什麼目的,同時根據企業產品銷售渠道特色、用戶人群、采購商需求特性,選擇一種合理的網路營銷模式,企業網路營銷目標一般分為三類,分別是:銷售型網路營銷目標、服務型網路營銷目標、品牌型網路營銷目標、提升型網路營銷目標另外,混合型網路營銷目標可能想同時達到上面幾種目標。而企業要通過網路手段實現以上幾個目標。制定出一個合理的網路營銷戰略就顯的尤為重要。
5. 為什麼當代企業必須要進行市場營銷行為
市場營銷在當代企業的重要性
市場營銷一詞有英文『MAKETING』而來,上世紀初源於美國,他體現著一種全新的現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什麼就生產銷售什麼。這是一種有外向內的思維方式,與傳統的那種以現在產品吸引、尋找顧客的由內向外的思維方式恰恰相反。
在某種意義上講,談論市場營銷應該為公司做些什麼,就是在談論公司該持有什麼樣的最終目標和戰略目的。世界超一流學府-哈佛商學院的MBA課程把市場營銷部門比做公司這艘航船的指示燈,它應該在機會到來時指示公司這艘航船順風遠航;在毀滅性災難到來時指示它駛入辟風港灣,並在航行時隨時順著風向不斷調整航向,以求獲得最大航行速度。
從公司角度講,市場營銷的職能就是保證客戶和消費者成為企業的中心環節。
其另一職能便是指導企業決策。
圍繞市場營銷的一個永恆的困惑就是:它總是不遺餘力的強調公司戰略方向的重要性,而實際上並沒有那麼大權利,所以實際情況中市場營銷部門總是處於和公司其他部門的爭吵中,力圖證明自己有獨特東西貢獻給公司。那麼這種東西到底是什麼呢?從實踐角度看,我們可以這樣說:市場營銷確保公司的競爭優勢,並使公司永遠立於不敗之地。
企業的決策正確與否是成敗的關鍵。企業要謀得生存和發展,很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動分析外部環境的現狀和發展趨勢,結合自身的資源條件,指導企業在產品定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的科學的決策。
綜上所述,市場營銷對公司的貢獻應在於:
1、 確定客戶和消費者的需求。
2、 為本公司的產品和服務確立不同於競爭者的獨特的市場定位。
3、 持續不懈的推廣本公司產品,使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在,還知道它的特點。
4、 確保本公司銷售渠道暢通無阻。
總之,從微觀角度來看,市場營銷是連結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種省止有效的方法,也是企業戰勝競爭對手的重要方法
真正意義上的營銷,即市場營銷(Marketing)。這個崗位又分成兩種類型,一種叫前端營銷(Filed Marketing),一種叫後端營銷(Factory Marketing),兩者的角色和定位都不同,所需要的素質和能力也不同。前端營銷是在以銷售和服務為核心的銷售公司里,負責市場的開拓和推廣,激發客戶的需求,他們並不管產品是怎麼製造出來的,只管把產品推廣出去。當然,好的前端市場營銷人員會及時將客戶的需求反饋到後端營銷中去,以幫助後端營銷了解各個目標市場的動態和客戶需求。而後端營銷,是在以研發製造為核心的分部里,負責對產品進行定義和研發的前期市場調查,即了解市場,了解競爭,了解目標客戶,並根據市場、用戶和競爭狀況去完成新產品定義—一本完整描述產品特定的文件。沒有這個產品定義,任何產品概念都不會進入研發階段。」「換句話說,前端營銷是幫助『作戰部隊』的,後端營銷是幫助『兵工廠』的,前端和後端加起來才能形成一個完整的市場營銷概念。」
理解了前端營銷和後端營銷的概念,就很容易解釋兩種不同的市場營銷高官需要具備什麼樣的素質和能力。先看一下對前端市場總監有什麼樣的特殊要求。作為前端市場營銷高管,其工作目標是協助銷售團隊完成銷售任務,所以這一角色必須要有很強的服務意識,甘當配角。另外一個人物就是開發新市場,為銷售部打前站,這樣銷售隊伍完成了對一個地區、一個市場的收割之後,可以有新的地區、新的市場去經營。最後一個任務就是把我好市場動態,搜集市場用戶、競爭等方面的有關信息,並總結出規律性的東西,為公司制定戰略提供數據支持。
後端市場營銷總監是一個企業能否以市場為導向的關鍵所在,因此後端市場營銷總監擔負著為前端源源不斷提供好產品的艱巨任務。這里涉及兩項工作:一是完成新產品定義,為研發人員開發產品奠定基礎;二是對現有產品生命周期進行管理,什麼產品何時上線,什麼產品何時下線,產品如何定價,產品如何完善或改進,都是後端市場營銷總監所關心的問題。
這是對市場營銷的又一種解構方式。也是一種比較簡單的解釋方式,一個後台支持系統,一個前端沖鋒陷陣;一個確保彈葯精良,一個確保命中目標。這是以另一種簡單的方式解釋了營銷以及企業怎樣做營銷,但的確並不適合大部分本土企業,而且,也需要相應專業人才支撐,這應該是一個大體系下的營銷體系。前者相當於銷售管理,後者相當於產品管理經理,但是忽略了品牌建設的職能和推動作用,也可能這是緣於惠普把市場營銷與品牌建設分開部門負責的原因吧。我一直認為,一個完善的市場營銷應該就是為建設品牌而服務的。
6. 營銷戰略和營銷策略有什麼區別。。如果對一個企業進行戰略分析應該從哪幾方面分析
戰略考慮的是總抄體問題,主要是佔領哪個市場,通過何種方式佔領市場,如何發揮企業的優勢,避免劣勢,抓住機會。
營銷策略,主要是解決產品或服務是如何賣出去,通過價格、渠道、促銷、產品等組合。
分析戰略一般用SWOT分析方法。
7. 中小企業常用的網路營銷手段有哪些
可以考慮選擇入駐B2B平台做推廣,比如網路的B2B平台愛采購。
網路愛采購 是 網路旗下 的 B2B垂直搜專索引擎,旨屬在幫助用戶一站直達全網商品信息,觸達海量優質商家。愛采購背靠全球最大的中文搜索引擎——網路,利用AI技術,服務用戶,極速處理信息,完美匹配需求線索,精準觸達買賣雙方。
愛采購平台生於網路,增量可觀,結合自身『專屬企業名片』、『多終端陣地展現』、『多場景曝光』、『多種線索分發』四大權益與代運營機制、企業小程序和賣家版app等特色能力,幫助入駐商家增加企業曝光,提升營銷管理效率。
同時,愛采購平台打通搜索阿拉丁、采購頻道、企業小程序等多個搜索埠,逐步深度融合,優先享用網路各類資源,助推入駐企業盈利,實現新發展。
入駐網路愛采購,買賣好貨源,做出好生意。
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8. 從宏觀和微觀的角度分析營銷的重要性
企業的營銷能力經常是其贏利的保證。如果沒有充足的對於產品和服務的市場需求來為公司創造利潤,那麼企業的財務、運營、會計和其他方面的努力都只不過是水中月、鏡中花。應為營銷是企業贏利的基礎,許多企業設立了首席營銷官(CMO),其地地位相當於首席執行官(CEO)和首席財務官(CFO)等主管(C)級別的經理。從消費品廠商到醫療保險人,從非贏利組織到工業品廠商都會做媒體廣告,以此宣傳他們最近的營銷業績。在他們的網站和商業媒體上有著數不清的關於營銷戰略和戰術的文章。
然而,營銷亦是復雜微妙的工作,它也成為許多曾經輝煌的大企業的阿喀琉斯之踵。許多大的公司,如西爾斯、李維斯、通用汽車、柯達和施樂等知名企業都承認面對著更強大的消費者和新的競爭對手。因此,不得不反復檢討各自的經營模式。甚至如微軟、沃爾瑪、英特爾和耐克等市場領導者也承認這種壓力。
要正確地決策並非易事。營銷經理面臨著一系列重大的決策,例如,在新產品設計中產品特徵是什麼,僱傭多少營銷人員,在廣告上投入多少資金;也面臨著一些次要的決策,例如,新產品的包裝上用什麼確切的字眼或顏色等。
公司承受最大的風險是沒有終點關注他們的客戶與競爭對手,並不斷提升他們產品的價值;而是只注重短期的利益,以短期的銷售額為發展導向;最後,他們將不能維護股東、員工、供應商和渠道合作者的利益。營銷的技巧性是永無止境的。
我認為市場營銷在整個創業過程中尤其重要,尤其是,剛剛開始的創業者,面對經驗不足,資金不足,市場營銷就顯得尤其重要,在創業初期,市場營銷是重中之重,是關系企業生存發展的前提條件。
9. 請從營銷戰略的各項特徵出發,思考為什麼說企業營銷戰略決策是企業最根本的決策內容。
企業營銷戰略決策決定著企業最基本的營銷行為;企業營銷戰略決策工作,是企業營銷管理周期的中心環節;企業營銷戰略決策方案是全體營銷人員的行動綱領。