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第三方物流企業的市場定位主要包括

發布時間:2021-02-06 00:39:04

⑴ 第三方物流企業的業務介紹

第三方物流的法律定義
第三方物流法律定義的若干問題探討
隨著全球化競爭的加劇、信息技術的飛速發展,物流科學成為最有影響力的新學科之一。特別是80年代西方掀起的放鬆管制浪潮,讓市場機制推動運輸發展,第三方物流得以誕生,並日漸成為西方物流理論和實踐的寵兒,尤其是在供應鏈管理中,自營還是外購物流服務已成了企業不能迴避的決策之一。在中國,多年來在計劃經濟體制的沿襲下,使得原本是一個系統資源的物流業的管理許可權被分別劃歸成若干個部門,也就是說,一個企業如果要在國內從事鐵路、公路、航空、海運貨物運輸,他必須分別向不同的部門有關審批單位提出申請。更重要的是由於條塊分割嚴重而無法做到科學有效的統一配置,資源浪費驚人。隨著WTO的來臨,我國的第三方物流企業不僅面臨著「入世」的沖擊,而且也存在著巨大的市場。對於第三方物流公司來說,不僅要判斷自身企業的市場定位並給客戶提供個性化的增值服務,而且還要注意在服務過程使雙方達到互利雙贏。
關鍵詞 第三方物流 法律定義 第三方物流合同 業態分類

一、 何謂第三方物流
所謂第三方物流是指生產經營企業為集中精力搞好主業,把原來屬於自己處理的物流活動,以合同方式委託給專業物流服務企業,同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系,以達到對物流全程管理的控制的一種物流運作與管理方式。
第三方物流,英文表達為Third-Party Logistics,簡稱3PL,也簡稱TPL,是相對「第一方」發貨人和「第二方」收貨人而言的。3PL既不屬於第一方,也不屬於第二方,而是通過與第一方或第二方的合作來提供其專業化的物流服務,它不擁有商品,不參與商品的買賣,而是為客戶提供以合同為約束、以結盟為基礎的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務。最常見的3PL服務包括設計物流系統、EDI能力、報表管理、貨物集運、選擇承運人、貨代人、海關代理、信息管理、倉儲、咨詢、運費支付、運費談判等。由於業的服務方式一般是與企業簽訂一定期限的物流服務合同,所以有人稱第三方物流為「合同契約物流(contract Logistics)」。 ⑤
第三方物流內部的構成一般可分為兩類:資產基礎供應商和非資產基礎供應商。對於資產基礎供應商而言,他們有自己的運輸工具和倉庫,他們通常實實在在地進行物流操作。而非資產基礎供應商則是管理公司,不擁有或租賃資產,他們提供人力資源和先進的物流管理系統,專業管理顧客的物流功能。廣義的第三方物流可定義為兩者結合。①因此,對物流各環節如倉儲、運輸等的嚴格管理,再加之擁有一大批具有專業知識的物流人才,使得他們可以有效地運轉整個物流系統。故而,第三方物流形成了又稱為「物流聯盟(Logistics Alliance)」。
二,第三方物流的法律定義
從字面上看,第三方物流是指由與貨物有關的發貨人和收貨人之外的專業企業,即第三方來承擔企業物流活動的一種物流形態。在有關專業著作中,將第三方物流供應者定義為「通過合同的方式確定回報,承擔貨主企業全部或一部分物流活動的企業。所提供的服務形態可以分為與運營相關的服務,與管理相關的服務以及兩者兼而有之的服務3種類型。無論哪種形態都必須高於過去的一般運輸業者(common carrier)和合同運輸業者(contract carrier)所提供的服務。
第三方物流企業的利潤從哪裡來?從本質上講來源於現代物流管理科學的推廣所產生的新價值,也就是我們經常提到的第三利潤的源泉。第三方物流則是站在貨主的立場上,以貨主企業的物流合理化為設計系統和系統運營管理的目標,爭取客戶利潤最大化。第三方物流企業的經營效益是直接同貨主企業物流效率、物流服務水平以及物流系統效果緊密聯系在一起的,是利益一體化。並不是一方多賺一分錢,另一方就少賺一分錢的傳統交易方式,為客戶節約的物流成本越多,利潤率就越高,這與傳統的經營方式有本質不同。
故筆者認為:第三方物流是第三方物流提供者在特定的時間段內按照特定的價格向使用者提供的個性化的系列物流服務,是企業之間聯盟關系。
首先,第三方物流是合同導向的一系列服務。第三方物流有別於傳統的外協,外協只限於一項或一系列分散的物流功能,如運輸公司提供運輸服務、倉儲公司提供倉儲服務,第三方物流則根據合同條款規定的要求,而不是臨時需求,提供多功能,甚至全方位的物流服務。依照國際慣例,服務提供者在合同期內按提供的物流成本加上需求方毛利額的20%收費。
第二,第三方物流是企業之間聯盟關系。第三方物流的企業之間充分共享信息,這就要求雙方能相互信任,才能達到比單獨從事物流活動所能取得更好的效果,而且,從物流服務提供者的收費原則來看,它們之間是共擔風險、共享收益;再者,企業之間所發生的關聯既非僅一兩次的市場交易,又在交易維持了一定的時期之後,可以相互更換交易對象,在行為上,各自不完全採取導致自身利益最大化的行為,也不完全採取導致共同利益最大化的行為,只是在物流方面通過契約結成優勢相當、風險共擔、要素雙向或多向流動的中間組織,因此,企業之間是物流聯盟關系。
第三、第三方物流合同的特徵
就目前而言,關於第三方物流的法律,法規呈真空狀態,在處理有關爭議過程中,只能機械地將《合同法》中有關倉儲、運輸、委託加工等法條相加既而加以調整。
綜合《合同法》和相關物流著作的學理分析,筆者認為第三方物流合同特徵有下列五條:
1、 第三方物流是物流企業向他人提供物流服務為標的的合同,但是第三方
物流不是傳統意義上的勞務合同。提供勞務只是第三方物流企業經營范圍的一部分,包括:倉儲、運輸、裝卸等。正如上所述第三方物流還是一個戰略聯盟,不僅僅是為他人提供勞務,而且還要為客戶選擇供應商,采購,應用信息管理系統等。因此第三方物流還綜合委託,代理,甚至信託等功能。
2、 第三方物流合同是雙務有償合同
雙方當事人互負給付義務:一方提供物流服務,另一方給付報酬和費用。另一方面,客戶一方應表明需要物流企業處理的標的物真實有效性,合法性及安全性。因為第三方物流企業處理的標的物時候為減少成本,通常會採取整和包裝或拆另包裝,這就要求客戶真實說明貨物的性質(易燃、易爆、易腐蝕、有毒等),並提供相關資料。因為可能會在整和包裝或拆另包裝過程中對其他標的物造成影響。同時第三方物流企業要求客戶對其委託的標的物提供相應合法憑證:發票、倉單等有效原始證據。在整和包裝或拆另包裝中會混同原標的物性質,將非法性轉化為合法性,使之贓物變成合法有效的商品。因此在實際操作過程中物流企業對客戶送交的標的物也應盡到如下義務:
1)驗收義務。物流企業對其處理的貨物進行檢驗,核查,如果使危險物則要求客戶提供有關資料。
2)物流企業作為經營企業應當具備相應的處理條件,包括硬體和軟體。如專門處理危險物的堆場、分揀設備、有特定功能的打包機,有專門的條碼識別器、處理危險物的滑槽等。當然,在計算機系統處理上也應有有關軟體支持。同時,物流企業應配備有專業知識,包括化工、生物、裝卸等專業人士。如果某物流企業不具備上述條件,這就要求其盡到添置和完善的義務。
3) 查義務。物流企業在處理客戶的標的物時,應對該物的來源,性質進行
審查,要求客戶提供原始憑證,並且辦理必要的備案入戶手續。
3、 合同一方是特定主體
第三方物流合同中處理標的物的一方必須是投資建立的第三方物流企業,專為提供服務收取報酬而經營的法人。眾所周知,物流業的興盛是由於物流被稱為「第三利潤源泉」。不可否認,物流的確有倉儲、運輸、加工、信息處理等流程組成,但其中每個過程最低化機械相加並不等於利潤最低化。因此物流企業是一個統籌,綜合處理上述過程的專營企業。故其他單位,如單個倉儲,運輸單位或委託加工單位是不能成為專業物流營業人。
4、 物流合同應為諾成性合同②
這是由物流的性質決定的。在客戶交付標的物之前,物流企業可能已經履行合同支出了一些成本,如騰空倉位,整理倉庫,安排車輛,並且還可能因為物流企業自身規模原因而拒絕潛在的客戶要約。所以,只要經過客戶要約和物流企業的承諾既宣告合同成立。這樣,不僅對物流企業有利,而且也對客戶有利,維護了雙方交易的安全。因為如果該合同是實踐性合同,那麼在客戶未交付標的物之前,合同是不成立的。這就意味著客戶只要不實際交付標的物就可以任意改變其先前許諾,不受合同約束,這樣物流企業受損風險大大增加。即使追究客戶締約過失,其訴訟成本使得物流企業無精力過問,事實上往往息事寧人。同樣,實踐性合同也使得客戶的風險增加。客戶和物流企業經過要約和承諾之後,客戶費了較大成本將易耗物收購到手,根據原來計劃由物流企業為其提供包括設計方案等服務,經核算分銷後是盈利的。但是物流企業在客戶准備交付標的物的時候,自行毀約,可以說對客戶造成兩方面的損失:易耗物不斷攤消其價值而且產品不及時上市的話使得客戶血本無歸。綜上論,為減少風險,有利於交易安全,諾成性合同較為實際和安全。
5、 物流合同應為要式合同
任何一個行業應該有統一標準的文本格式,物流行業也應如此。為了維護行業標准,並且防止一定企業的行業壟斷,應該遵循一定的格式。不僅有利於整個物流行業市場規范,防止限制競爭行為發生,而且從保護客戶的角度上是有利的。
四、第三方物流經營業態中的法律類型分類
綜觀現今中國物流行業中第三方物流企業的經營業態主要有兩種。
其一,第三方物流企業接受客戶委託,根據客戶提出要求處理相關貨物。其實這種業態的經營模式實質是一個委託的法律關系,從物流學理意義上屬於初級業態。其表現形式是以處理委託人事務為目的,根據委託事項支付一定費用,受託人(物流企業)根據實際成本加上利潤收受費用並提供相應服務。如果委託人沒有盡到告知義務致使受託人設備和其他委託人設備,貨物造成損失的,且受託人已盡了審查義務( 《合同法》406條受託人有關義務),受託人免責,造成第三人損失的,由第三人直接向有過錯的委託人追索。在實際操作過程中,也是往往根據委託合同有關條款加以調整。如《合同法》407受託人處理委託事項,因不可歸責於自己事由受到損失的,可以向委託人要求賠償損失。③故第三方物流的初級業態實質是是委託法律關系。目前中國物流剛剛起步,因此大多數物流企業都是基於這層委託關系而成立的。
其二、另外一種模式是物流企業根據客戶要求,以物流企業名義向外尋求供應商、代理商、分銷商,同時又向客戶提供相應的倉儲、運輸、包裝等服務,為客戶設計物流計劃。該模式往往是從事第三方物流服務的企業通過與固定客戶(通常是連鎖企業)建立穩定的契約關系,以物流企業名義與生產建立廣泛的商品關系,是第三方物流和終端客戶建立長時間聯盟合作。這種經營模式是第三方物流的高級經營業態。在實際活動中,根據第三方物流企業活動特徵,筆者認為這是隱名代理行為而非行紀行為。④隱名代理(agency of unnamed principal)是英美法系的概念,指代理人以自己名義,在被代理人授權范圍內與第三人訂立合同,第三人在訂立合同時,明知代理人與被代理人的代理關系,只要是代理人為被代理人利益,由被代理人承擔責任。其與行紀最根本區別在於行紀人只能以自己名義對外活動,因而其與第三人訂立合同不能對抗委託人。實踐中,生產企業,供應商等上家都與第三方物流企業有買斷,代理關系並由第三方物流企業根據終端客戶定單進行處理,配送,加工等。可以看出在這種模式下,第三人明知物流企業其實是某終端客戶的代理人,只不過第三方物流企業沒有以終端客戶名義而以自己名義與其發生關系,責任由最終客戶承擔。需要指出的是在此過程中,物流企業為了自己利益越權代理,行為無效。而且由於第三人過錯造成終端客戶損失,由第三人直接向終端客戶承擔責任。(通常廠家的商品造成超市損失,由廠家承擔過錯責任向超市賠償)上述種種經營活動可以說明第三方物流的高級經營業態實際上是一種隱名代理的行為。
五、結束語
綜述,隨著物流業發展第三方物流是物流專業化的一重要形式,物流業發展到一定階段必然會出現第三方物流,而且第三方物流的佔有率與物流業的水平之間有著非常緊密的相關性。目前而言,我國的物流水平尚處萌芽階段,有無窮之潛力同樣也有無窮之挑戰。本文旨在論述在我國沒有完善有關物流方面的法律法規前提下,對物流的諾干在法律上的定義作了一定探討,希望能起到拋磚引玉之作用。

⑵ 闡述物流企業如何考慮自己的市場定位

以服務同質化為背景的價格大戰,是導致無序競爭盲目發展的重要因素。物流企業實施科學而獨特的市場定位,不僅是為了滿足市場和顧客的需要,也是提高企業自身競爭實力的重要途徑,各個具有差異化戰略的企業,在為各自不同的顧客群體提供差異化服務的同時,也在通過學習和積累錘煉企業的組織體制,構築周邊協作網路,從而提高服務水平和降低單位服務成本。可以說物流企業差異化戰略既是由於市場中顧客需求差異化的需要,也是物流企業自身培育核心競爭力和競爭優勢的需要。

定位困惑:什麼都干,什麼都干不好

物流熱是當前國內經濟的一個顯著特徵,前有「物流園區」鬧得沸沸揚揚,後有「物流成本」吵的熱熱鬧鬧。其實,自從物流被賦予為「第三利潤源」後就成了眾多眼球的聚焦之處,更吸引了無數的資金蜂擁而至,形形式式的物流企業就如雨後春筍,一個勁兒地冒出來。據稱,現在的物流企業在15,000家左右,可再仔細看看,在國內約600億的物流外包市場,竟沒有一家的市場份額超過2%。有人把如今的物流業比喻為戰國時代,即物流行業盡管群雄並起,但還缺乏真正的領軍人物,也還沒有形成諸侯割據的態勢。過於分散的結果必然帶來混亂,但正是這種混亂,使得眾多的資本蠢蠢欲動。一方面很多中小型的物流企業仍在不斷地成立,試圖從物流業中分一杯羹;另一方面,已有的大型物流企業則持續投入大量資金,佔領全國各地的物流市場,想圖霸一方。然而,分一杯羹也好,圖霸一方也好,企業在向物流行業不斷投錢之前,首先一定要想明白,這些錢投進去之後,自身在物流行業的定位是什麼?

物流業像一塊不斷膨脹的蛋糕,這種誘惑讓部分從業人員茫然不知所措,缺乏市場定位、缺乏戰略規劃的現象普遍存在。之所以提出這一問題,主要是因為當前物流市場的供需之間呈現出的矛盾越來越明顯,導致不少專家和媒體都在說國內的物流現狀將成為國內經濟發展的障礙——一方面,物流市場火熱,可很多物流公司卻抱怨說市場競爭太激烈,企業很難抓到客戶,賺不了什麼錢;另一方面,需要物流服務的公司卻埋怨找不到符合要求的物流供應商,同時認為現有的物流成本過高,成為企業發展的絆腳石,甚至有的外資企業因為物流成本高而改變原有的投資方向。本來搞集裝箱運輸的現在做開了供應鏈;原先做供應鏈的現在跑開了干線運輸;以前做小件的卻去搞第三方物流,第三方物流還沒有搞明白又搞開了第四方物流。什麼來錢快又省事就一窩蜂做什麼的現象在物流界相當普遍。

如果一家餐館把魚翅和粉絲在一口鍋里燉,結果是什麼?吃得起魚翅的人不願吃帶粉絲的魚翅,吃不起魚翅的人更不願意花高價去吃粉絲。高端客戶和低端客戶的錢都掙不到,這家餐館還能做大做強嗎?把本行做精做細,才能做大做強。行業中,許多企業吃了不少的虧,吃虧就吃在什麼錢都想掙。經常彎腰撿錢,勢必會影響達到目的地的時間和速度。我們必須學會放棄,先在物流業的各領域中把本業做扎實,倉儲、供應鏈、加工配送、速遞各自都做強了,從全國的概念上講,大家就是一個強有力的聯合體,就可以築起與外資競爭的銅牆鐵壁。在此基礎上,專項能力強的企業再向其他領域滲透,逐漸形成綜合性的物流公司,若干年後我們完全可以誕生中國的UPS。

定位參照:顧客需要與組織優勢

物流企業實施科學定位,選擇差異化戰略可能帶來的一個結果是顧客群縮小和單位成本的上升。從而導致服務價格的攀升。因此要十分注意以優質的獨特服務來降低客戶的價格敏感性,以差異化獨特性的深化來阻擋替代品的威脅而維護顧客的忠誠,並通過差異化品牌的創建來集中和壯大顧客群,在企業效益不斷提高的同時,實現單位服務成本和單位服務價格的下降。為此,在物流企業科學定位中,必須重點考慮市場顧客需要與企業本身的獨立優勢。

不能滿足顧客的需要,定位就會毫無意義。物流企業所擁有的最重要資產不是它的卡車、倉庫、房子,而是它的顧客資源。顧客資源在激烈的市場競爭下變得越來越珍貴,顧客資源成為企業最寶貴的財富。獲得顧客資源就有賴於顧客滿意,提高顧客的滿意度並把滿意的顧客轉變成為忠誠的顧客,最終通過留住顧客才有機會獲取顧客的終身價值。因為企業的顧客具有差異性,不同的顧客具有不同的需求、偏好和財務狀況等條件,不同的顧客對物流服務的滿意期望值也各不相同,即使是同一顧客在不同的時間或不同的環境狀況下也可能會有所不同。但是任何物流企業都不可能同時提供各種不同的服務,而讓具有不同需求的顧客滿意的。物流企業差異化戰略在這里表現為,通過各個物流企業提供服務的差異化來使具有不同要求的顧客感到滿意。例如,有的物流企業是以提供快速運輸服務(如飛機)為專長,以小批量多頻次快速運輸,以滿足對商品時效具有特殊關注的客戶。有的物流企業專門提供低成本運輸服務為專長,以大批量少頻次的低成本運送,來滿足某些對運輸成本比較關注的客戶。同樣,有些物流企業可專業提供冷藏運輸服務,或類似的特殊要求運輸服務。還有的以專門地區的物流網路為專長提供服務,如以提供非洲地區物流服務為專長。顧客的需求是物流企業服務的方向,有差異化的顧客就有差異化的需求,差異化的需求就要提供差異化的服務,因此差異化顧客的客觀存在,成為物流企業差異化戰略選擇的外在依據。

外因是變化的條件,內因是變化的依據。科學定位,除了參考顧客的需要外,還應考察一下企業的服務能力。每一個物流企業都會有其獨到的競爭優勢與競爭資源,同樣也不可避免地會有它的短處和限制,這就構成了組織的差異化。比如有的物流企業在硬體上的優勢,有自己的飛機或輪船等運輸工具。有的在「軟體」上的優勢,如貨運代理公司,這些公司雖然沒有做第三方物流所需的硬體設備,但是他們有大量的客戶資源。還有「網路優勢」型的,如傳統的郵政服務業擁有完善的網路,無論公路、鐵路、水運還是航空都能很通暢的使用。物流企業要想充分發揮自己的優勢就必須綜合考慮企業的優勢、核心競爭力、所處產業的生命周期、競爭對手的狀況、技術實力、財務能力、管理能力和外部環境等因素,只有這樣才能做到揚長避短。如果大家都不顧自身條件的優勢與限制,都盲目地以所謂迎合顧客需求提供各色服務,其結果必然是力量分散,服務質量下降,企業優勢難以顯現,難免會在競爭中被淘汰。物流企業能力上的差異化是實施差異化戰略的內在依據,它決定了企業差異化的方向、范圍與程度。

科學定位:有機整合供給與需求>

一般來說,物流企業品牌的創立關鍵在於企業定位的成功與否。最重要的是企業要對目前和未來市場有個准確的定位,從數量資料上看我國物流市場前景,在我國工業企業中,把原材料物流外包給3PL的僅18%,把銷售物流外包給3PL的也只有16%。只有把握了市場的發展動脈,才能製造出發展空間。這是個動態的復雜的過程,核心是STP,即細分市場(Segmenting)、目標市場選擇(Targeting)和具體定位(Positioning)。定位策略的運用,即在於創造和渲染企業和產品的個性化特色。

物流市場的需求和供給之間的階差確實已經給國內的物經濟的發展帶來了很大的挑戰,同時也成了整個經濟發展的障礙。但對物流行業來說,這種挑戰的背後卻蘊涵著巨大的機遇。當前不管是正准備進入國內物流行業的企業,還是已經立足於物流行業的企業,在看到眼前火熱的物流行業所給予的機會的同時,更應該仔細分析物流行業目前所遇到的挑戰。機遇帶來的是憧憬,而挑戰帶來的則是邁向憧憬的階梯,踏過一個台階就意味著離憧憬更近了一步。

當然,面對機遇,成功只屬於有頭腦的人。不管市場的競爭如何激烈,市場總會為那些定位準確的企業預留生存空間。

現在的很多物流公司都把自己定義為整個供應鏈的方案供應商。這些企業中有的在國內的幾個大城市設立了分支機構,業務主要集中在這幾個大城市,並且提供的只是運輸和倉儲的服務,還談不上集成供應鏈服務。甚至有的企業只是買了幾十輛車,建了幾座倉庫,他們的服務距離提供整個供應鏈集成服務差的就更遠了。這也難怪有的外資企業抱怨國內的物流供應商口氣大,本事小。

其實就目前而言,集成的供應鏈服務商是一種高端的物流服務,它不僅包括原料和產品的一體化流通服務,還包括為客戶設計優化物流解決方案等服務。而縱觀國內的物流企業,真正能夠提供如此高端服務的屈指可數,而絕大多物流企業目前只能提供本地或者區域型的倉儲和配送服務。

事實上,並非聲稱提供集成供應鏈服務的企業才能生存得很好,而有一批立足於連鎖店商品配送或者大宗貨物的長途運輸的企業,他們活的反倒是十分滋潤。究其內因,在於他們能夠明確自己的定位,在某一領域做的非常專業,從而成了物流價值鏈中不可替代的環節,其區域性競爭力自然不容小覷,利潤自然也頗為豐厚。從企業的性質來看,物流企業應該把自己的公司定位在專業化、國際化的物流企業。海爾就是在滿足自身物流需求的同時,其物流未來的發展方向是第三方物流企業,其第三方物流企業定位是以大型生產企業、商業企業和電子商務公司為服務對象,為包括原材料物流、生產物流、成品物流和銷售物流在內的供應鏈過程提供物流支持為服務內容,以提供物流能力評估、系統設計與咨詢和全過程物流代理為服務方式。

⑶ 案例:第三方物流企業如何市場定位

答:最適合的市場定位應當是:(2)閔行地區外商投資企業的第三方內物流企業。
(1)要成為國際貨容運代理企業,需要外經貿部批准,手續繁瑣。更重要的是國際貨運代理企業主要處理集裝箱業務,車輛最好是集裝箱卡車,而本企業只有普通卡車,不具備條件,因而不予考慮。
(2)閔行地區是上海最早的經濟技術開發區,外商投資企業較多,並且具有較長的歷史,更往西部的松江經濟開發區也有許多外商投資企業。這些貨主企業,對於采購第三方物流早有需求。只要掌握了他們的物流需求,並充分結合自己的能力,就有可能提供令人滿意的服務。
(4)車輛外包,倉庫出租盡管可以極大程度地調動司機和倉庫地工作積極性,但是不能發揮企業的規模優勢,與物流的整合資源的理念也是截然對立的。
(5)省際運輸倉儲業的定位是基於傳統方式,面向公眾的服務方式,並沒有凸顯物流企業的特點。

⑷ 舉例說明物流企業應當如何進行市場定位

市場定位的關鍵是企業要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。企業市場定位的全過程可以通過以下三大步驟來完成:
1.分析目標市場的現狀,確認潛在的競爭優勢
這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題:一是競爭對手產品定位如何?二是目標市場上顧客慾望滿足程度如何以及確實還需要什麼?三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業應該及能夠做什麼?要回答這三個問題,企業市場營銷人員必須通過一切調研手段,系統地設計、搜索、分析並報告有關上述問題的資料和研究結果。
2.准確選擇競爭優勢,對目標市場初步定位
通常的方法是分析、比較企業與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項,哪些是弱項。藉此選出最適合本企業的優勢項目,以初步確定企業在目標市場上所處的位置。
3.顯示獨特的競爭優勢和重新定位
這一步驟的主要任務是企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確傳播給潛在顧客,並在顧客心目中留下深刻印象。為了增加銷售,該企業將產品重新定位,以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的,可以視為企業的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改,也可能導致產品用途和功能上的變動,企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。

⑸ 物流企業市場定位的實質是什麼

我國的物流業起步較晚,發展很不規范,受基礎設施、稅收政策等因素的制內約,許多企業的發展容舉步維艱。本文從需求與供給兩個方面分析第三方物流企業運行的市場環境,提出第三方物流企業的市場營銷戰略:一是市場定位應以WTO為契機,以中國大陸地區為基地,搶占國內全程供應鏈物流的高地,以精良的設備,高效的管理制度和高素質的員工隊伍,為客戶提供訂制的個性化的物流服務——個性化戰略;二是兩條基本思路——定位個性化和服務個性化。據此戰略指出第三方物流企業相應的營銷策略是物流市場細分策略、價格競爭策略、一對一營銷策略、客戶資源整合策

⑹ 第三方物流企業的市場地位,營銷計劃,運輸方案。

同學,明天交作業哦,熬夜吧

⑺ 第三方物流主要有哪些類型

以我國第三方物流企業為例,按照不同的分類標准,我們把第三方物流企業分為以下四種:
一、按第三方物流企業來源構成分類,可以把第三方物流企業分為以下幾類:
1.從傳統倉儲、運輸、貨代等企業基礎上改造轉型而來的第三方物流企業。目前這類物流企業佔主導地位,占據較大市場份額。
2.從工商企業原有物流服務職能剝離出來的第三方物流企業。傳統工商企業對網路的控制方式是企業自建的物流系統,所有的物流資源屬於企業擁有。隨著加強核心競爭力的管理理念的普及,部分企業將原屬第三產業的物流以外包的形式剝離,由原企業子公司逐步獨立並社會化。這類企業利用原有的物流網路資源,依靠於客戶「先天」的親密合作關系,運用現代經營管理理念,逐步走向專業化、社會化。
3.不同企業、部門之間物流資源互補式聯營而來的第三方物流企業。(1)企業與第三方物流公司聯營設立第三方物流公司。企業一般以原有物流資源入股,企業對該新第三方物流公司有一定的控股權,並在一定程度上參與經營。物流公司一般對合資建立的第三方物流公司行使經營的權力,全面負責建立、運行公司的物流系統。(2)能夠夠資源互補的不同部門聯手進軍物流領域。
4.新創辦的第三方物流公司。近年來,隨著我國的經濟發展,我國出現了大量新創立的現代物流企業。這些公司多為民營企業或中外合資公司。如崑山佳利貨運有限公司便是崑山第三方物流公司裡面的代表企業之一。
二、按第三方物流企業的資本歸屬分類,可以分為外資和中外合資物流企業,民營物流企業和國有物流企業。
1.外資和中外合資物流企業。隨著中國的經濟開放,國外物流公司開始進入中國。它們以獨資和合資方式進入中國物流領域,逐漸向中國物流市場滲透。它們具有豐富的行業知識和實際運營經驗,與國際物流客戶有良好關系,有先進的IT系統,還有來自總部的強有力的財務支持。
2.民營物流企業。我國物流企業多生產與20世紀90年代以後,是物流行業中最具朝氣的第三方物流企業。它們業務地域、服務和客戶相對集中,效率相對較高,機制靈活,發展迅速,如崑山佳利貨運有限公司、天津大田物流等、
3.國有物流企業。我國多數物流企業是藉助於原有物流資源發展而來的。近年來,也產生一些新的國有第三方物流公司。
三、按第三方物流企業物流服務功能的主要特徵分類。
1.運輸型物流企業。是指從事貨物運輸服務為主,包含其他物流服務活動,具備一定規模的實體企業。企業的主要業務活動是為客戶提供門到門運輸、門到站運輸、站到門運輸、站到站運輸等一體化服務,以實現貨物運輸為主;根據客戶需求,運輸型物流企業可以提供物流功能一體化服務。
2.倉儲型物流企業。是指從事區域性倉儲型服務為主,包含其他物流服務活動,具備一定規模的實體企業。企業以為客戶提供貨物存儲、保管、中轉等倉儲服務,以及為客戶提供配送服務為主;企業還可以為客戶提供其他倉儲增值服務,如商品經銷、流通加工等。
3.綜合服務型物流企業。是指從事多種物流服務活動,並可以根據客戶的需求,提供物流一體化服務,具備一定規模的實體企業。其業務范圍經營廣泛,可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務項目,並能夠為客戶提供一類或幾類產品契約性一體化物流服務;為客戶定製整合物流資源的解決方案,提供物流咨詢服務。
四、按第三方物流企業資源佔有多少分類
1.資產基礎型第三方物流公司。這類企業有自己的運輸。倉儲設施設備,包括車輛、倉儲等,為各個行業的用戶提供標準的運輸或倉儲服務,在現實中他們實際掌握物流企業的操作,如基於倉儲服務的第三方物流企業、基於運輸服務的第三方物流企業。我國大部分第三方物流企業都屬於資產基礎型第三方物流公司,如中遠,中外運,崑山佳利貨運有限公司等,擁有自己的物流設施與設備。
2.非資產型第三方物流公司。這類企業是一種物流管理公司,不僅擁有自己的運輸、倉儲設施設備,或通過租賃方式取得這類資產,只利用企業員工對網路的專業知識和管理系統。專業管理顧客的各種物流功能,為客戶提供第三方物流服務。

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⑻ 物流市場定位的內容

(一)以產品的特徵為變數勾畫出目標市場的結構圖
物流服務產品的特徵有:價格(高與低)、質量(優與劣)、能力(大與小)、功能(多與少)等。運用這些變數,兩兩不同的變數指標組合便可以畫出多個平面圖。假定有四個競爭者(A、B、C、D),按照價格與質量進行組合,就可形成一個結構圖。
(二)明確潛在的競爭優勢,並選擇相對的競爭優勢
在上述的結構分析基礎之上,物流企業要明確潛在的競爭優勢。為此要弄清楚以下三個方面的問題:
1)目標市場上競爭對手的產品定位如何?包括對競爭者的成本和經營情況分析。
2)目標市場上足夠數量的顧客確實需要什麼,他們的慾望滿足程度如何?必須認定目標顧客認為能夠滿足其需要的最重要的特徵。
3)本企業能為此做些什麼?
相對的競爭優勢,是一個企業能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的,也可以是潛在的。准確地選擇相對競爭優勢是一個企業各方面實力與競爭對手實力相比較的過程,通常從經營管理、技術開發、設施、服務功能、人力資源以及財務指標等方面進行衡量比較。
(三)顯示獨特的競爭優勢
選定的競爭優勢不自動地會在市場上顯示出來,物流企業要進行一系列的宣傳促銷活動,將其獨特的競爭優勢准確地傳播給潛在客戶,並在客戶心目中留下深刻印象。
1、建立與市場定位相一致的形象
1)讓目標顧客知道、了解和熟悉本企業的市場定位。
2)使目標顧客對本企業的市場定位產生認同、喜歡和偏愛。
2、鞏固與市場無敵相一致的形象
1)強化目標顧客的印象。
2)保持目標顧客的了解。
3)穩定目標顧客的態度。
4)加深目標顧客的感情。
3、矯正與市場定位不一致的形象
許多時候,目標顧客對企業及其市場定位的理解會出現偏差,如定位過低或過高,定位模糊與混亂,易造成誤會。物流企業在顯示其獨特的競爭優勢過程中,必須及時糾正與市場定位不一致的形象。
(四)進行市場定位
最終的市場定位是在前邊的分析、比較後進行的工作,要經過初步定位和正式定位兩個過程。初步定位是經過詳細論證後,由最高領導層決定。而正式定位是經過調研、試銷、校正偏差之後的最終工作。需要強調的是,隨著目標市場供求狀況的不斷變化,企業在目標市場上的定位將不斷得到修正。

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與第三方物流企業的市場定位主要包括相關的資料

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