市場調查報告評分標准

A. 求！總體幸福感量表（GWB）的評分標准，及結果分析方法！！！

總體幸福感量表（GWB）是為美國國立衛生統計中心指定的一種定式型測查工具，用來評價被試對幸福的陳述。本量表共有33項。得分越高，幸福感越高。測試樣本包括79名男性和119名女性，他們均為大學心理系一年級的學生。本量表前18項的平均得分在男性為75分，在女性為71分（標准差分別是15和18分）。國內段建華（1996）對本量表進行了修訂，並用修訂後的量表測查了362名大學生。
信效度
本量表單個項目得分與總分的相關在0.48和0.78之間，分量表與總表的相關為0.56—0.88，內部一致性系數為0.85。GWB總分與專家面談後對抑鬱評估之一致性在0.27—0.47之間；與3種焦慮量表（PEI，PSS和CHQ）的一致性分別為0.41,0.40和0.10；與3種抑鬱量表（HQ，Zung和MMPI）的一致性分別為0.35,0.28和0.21；它與PFI抑鬱量表的一致性更高一些（0.50）
應用於評價
研究表明本量表比其他焦慮和抑鬱量表的效能好。除了評定總全幸福感，本量表還通過將其內容組成6個分量表從而對幸福感的6個因子進行評分。這6個因子是：對健康的擔心、精力。對生活的滿足和興趣、憂郁或愉快的心境、對情感和行為的控制以及鬆弛與緊張（焦慮）

B. 滿意度調查問卷的分數如何計算

滿意度問卷調查，首先要具體設計出幾個問題，每個問題都會給出不同的分版值代表不同的滿意度

一般情況下權0-5表示不滿意到非常滿意。

總的分數就是把這些問題的得分相加。

百分制通用計算公式：

滿意度分數=很滿意比例*100+滿意比例*80+基本滿意比例*60+不太滿意比例*30+不滿意比例*0，滿分為100分。

(2)市場調查報告評分標准擴展閱讀：

滿意度計算方式：

"滿意度"是通過評價分值的加權計算，得到測量滿意程度（深度）的一種指數概念。國際上通行的測評標准即為CSI（用戶滿意度指數）。

測評目的：

掌握滿意度現狀：幫助客戶把有限的資源集中到客戶最看重的方面，從而達到建立和提升顧客忠誠並保留顧客。

分品牌和客戶群調研，為分層、分流和差異化服務提供依據，了解並衡量客戶需求。

找出服務短板，分析顧客價值，實現有限資源優先配給最有價值的顧客。

研究服務標准、服務流程及服務傳遞與客戶期望之間的差距，找到客戶關注點和服務短板，提出相應改善建議。

參考資料：網路-滿意度

C. 怎麼介紹調查表打分標准

這種打分的話主要從及格率這個方面來考慮是否按時上班。