⑴ 超市如何銷售 做好超市的十大策略
因為商場與超市環境比較好,東西比較齊全,而且價格不是很貴,質量信得過,到商場與超市基本上就能買到你想買的東西,不需要再跑第二家,比較方便。所以,大家都比較喜歡到商場與超市買東西。到商場與超市買東西,還有一個心理問題,因為進超市的人,未必都是買東西的,有的是來閑逛的。為什麼人們願意到這種環境里來買東西?人在這種溫馨的環境里,提著籃子、推著車子,在輕音樂的伴隨下,你看看我,我看看你,感覺到一種心理滿足,感覺到在這里買東西就比外面的東西好像要高檔一點,有一種尊貴感。因此,現在商場與超市的客流量非常大,產品的銷量也很大。同時,這也是企業展示形象的最好窗口,是商家的必爭之地。 但是,商場與超市好是好,進場的費用卻讓廠家望而生畏,特別是一些大賣場霸氣十足,什麼進場費、促銷費、堆頭費等「苛捐雜稅」特別多,隨便找個什麼理由,隨時都可以找個理由,比如節日、店慶等要你來贊助,你不得不給,不給就滾蛋,有一種皇帝的女兒不愁嫁的感覺,使一些廠家望門興嘆。 一、如何減少超市進場費用? 當然,我們也要理解他們,因為他的投入也比較大,什麼店租呀、裝修呀、設備呀、人員呀、稅費呀,各種費用也非常多,經營不好倒閉的比比皆是,再說商場與超市這種賣場是一種稀缺資源,我認為這不是一種費用,而是一種投資,一定要想得通。你不去佔領,別人就會去佔領。但游戲規則是死的,人是活的,我們如何以小搏大,四兩撥千斤,把貨送進去?下面我就來講幾種方法: 1、捆綁進場,分攤費用 (1)通過有實力的經銷商捆綁進場。 一般來說,大賣場對新的供貨商都要收開戶費,比如上海「家樂福」的開戶費是8萬,「華聯連鎖」是15萬,因為開戶費是按戶頭來收的,你進一個品種是這么多錢,你進十個品種也是這么多錢,所以,對廠商來說,進場的品種越多,攤到每個品種上的開戶費就越少。 對有些企業來說,如果是自己直接進場,這種高昂的開戶費就不合算,如果找一個已經在大賣場開了戶的經銷商來合作的話,把你的產品捆綁進去,就可以省掉這筆開戶費,甚至省掉節慶費、店慶費和返點等固定費用。這種方法,對經銷商來說,他也很願意,因為畢竟多了一個人來分攤各種費用。 (2)選擇合適的經銷商進商場與超市。 什麼樣的經銷商適合進商場與超市呢?就是有一定資金實力,手上經營了若干個暢銷品牌-全球品牌網-,與超市有良好的客情關系,能順利結款和有較強供貨能力的經銷商。 如果我們要進場,我們就要找經銷商,但千萬不要把超市的經營權交給一個僅僅在傳統渠道有優勢的經銷商,因為傳統渠道的經銷商手裡往往沒有幾個暢銷品牌,他在跟大賣場談判的時候,往往占不到什麼便宜,這和我們自己去談判是一樣的,進場費大部分都要我們自己來承擔。 2、選擇連鎖超市做經銷商 選連鎖超市做經銷商,你跟他就變成了一條船上的人,你不用交進場費和其它的終端費用。因為我們可以讓他享受我們的各種優惠政策,比如,優惠的價格、促銷的支持等等,如果他成為我們的經銷商之後,就會用心經營我們的產品,迅速地把產品輻射到各個分店,這樣就達到了雙贏。 3、掌握談判策略,減少進場費用 (1)用產品抵進場費。 在和超市談判的時候,要盡量採取用產品抵進場費的辦法,這對我們來說,不僅降低了進場費(產品還有毛利),也減少了現金支出。 (2)用終端支持來減免進場費。 商場與超市宣傳支持有:賣斷超市戶外廣告牌、廣告位等,也可以為超市製作相關的設施和設備。比如,店招、營業員服裝(童裝可做)、貨架、顧客存包櫃、顧客休息桌椅等。但要注意的是,這上面全部要打上產品的廣告和標識。 (3)盡量支付能直接帶來銷量增長的費用 首先我們要弄清楚哪些是能直接帶來銷量增長的費用,哪些是不能帶來銷量增長的費用。 能直接帶來銷量增長的費用有:堆頭費、DM費、促銷費和售點廣告發布費等。 不能直接帶來銷量增長的費用有:進場費、節慶費、店慶費、開業贊助費、物損費、條碼費等。 不能直接帶來銷量增長的費用,對我們來說幾乎不會產生什麼效果,而堆頭陳列、售點廣告位、促銷導購員、特價促銷卻能給我們帶來明顯的銷售增長。因此,我們在談判的時候,應該盡量地減少不能給我們帶來銷量增長的費用,盡量支付能給我們帶來銷量增長的費用。 4、利用關系資源,做好公關 我們應該整合客情關系資源,多與商場與超市的采購人員溝通,比如說,多舉辦一些聯誼活動,培養和采購人員之間的感情,這樣,進場費等各項費用也許就會調低一點。 同時,我們可以採用「曲線公關」的策略,利用和超市采購員熟悉的老同事、老朋友來牽線,或者通過與我們有關系的衛生、工商、稅務、質檢等部門出面,跟超市打個招呼,請他們特別關照一下。當然,這種「曲線公關」的策略,只有在二三級城市的超市才有用武之地。 二、做好超市的十大策略 1、倉儲經理、營業經理、財務經理、櫃組長、庫管、財務出納是超市運作的關鍵人物,我們跑超市的業務代表應該有較強的公關能力、人際關系協調能力,在這之前,要經過專門的業務培訓。 2、多與超市聯合搞促銷活動,進行感情投資,增進雙方的友誼,加強交流和溝通,穩固這種合作關系(促銷應注意考慮雙方利益); 3、在連鎖超市評選銷量最大或銷量超額率最高的冠軍店時,應該給予這個店經理和員工獎勵; 4、在特殊節日(聖誕節、復活節、情人節)里,可以為超市提供帶有集團公司標志的聖誕樹、燈塔、拱形門等禮品; 5、當消費者在超市購物滿XX元時,可送給他一份集團公司禮品; 6、在超市慶典(如店慶)時,可提供特價、免費產品等; 7、盡公司職責,盡量做好售後服務; 8、經常請超市運作的專業人才,給業務人員進行專題培訓。比如,對超市員工進行系統化的乳酸菌專業知識培訓講座等; 9、教育並要求超市業務人員(包括理貨員、促銷員、業代)在工作過程中,必須考慮超市的利益,避免給店方製造麻煩。如:促銷、理貨人員要統一著裝,注意儀表,規范行為舉止;產品、促銷品擺放整齊有序,手繪POP整潔美觀;如有較大量的工作時,如打堆頭,應該盡量避免在超市高峰時段進行,如有需要可移到晚上進行。 10、在不影響本職工作的前提下,盡可能幫助店方員工做一些力所能及的事情。 歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,張春健 中國贊助營銷第一人、亞洲頂尖贊助權威、奧運經濟專家委員會委員、國際贊助產業聯盟(中國區)主席、中國廣告俱樂部副主席、中外名師大講壇副主席、北京人文大學、東歐商學院、東方管理學院等多所院校客座教授。主要著作:《廣告贊助實戰手冊》《贊助運作指南》《贊助天機》《低成本營銷術--贊助營銷之秘笈》《團隊實戰教練》《創業空手道》主要榮譽:"2006年中國創新品牌十大策劃人"、被清華大學等六部委評為"中國傑出培訓師"等光榮稱號。)進入張春健專欄
⑵ 華潤萬家超市經營模式分析,包括連鎖模式,經營模式,SWOT分析等
你可以打電話給華潤萬家的總裁問問。
⑶ 連鎖超市的市場營銷分析的創新點和亮點怎麼寫
很顯然可以把線上營銷作為切入點來寫,最好能夠找一個超市實踐一下,然後記錄下來,在版總結一下,權一個創新與亮點救出來了。
格尼一個方案自己去做吧,在超市門口,只要關注微信之類的就送一個小禮品(小禮品可能吸引力太小了,可以寫一個大的,但不是所有都有,隨機一個而已)。
這樣就得到一些關注者。
再然後,第二天,線上發信息,只要推薦了身邊的人關注,再送什麼什麼,東西送到家(因為是超市,顧客肯定都是周邊的人),送到家的好處是可以過濾推薦的那些離很遠的朋友。
最後就是,自己寫文章吧,一定是一篇好文章的,祝你好運啦。
⑷ 大型連鎖超市經營模式是什麼
1、產品在進入他們的超市佔用的櫃台都要付錢——進場費、條碼費
2、而回且損壞與丟失答的產品都是由廠家承擔的——損耗供應商負擔(一般指代銷的)
3、暢銷的話超市還要提成——應該是指超市的毛利率
產品進入大型超市渠道,一般會產生很多的費用,尤其是小品牌進入規模較大的連鎖超市,簽定的合同通常的都是不對等的合同。
但超市經營也不是沒有風險的,畢竟P&L是包括很多內容的。
⑸ 超市營銷策略分析論文怎麼寫啊 (具體)資料
2.5銷售贈品定價法
對於利潤較高的產品品種,可以採用銷售贈品的定價方法。即向消費者免費贈送或購買達到一定金額時可獲得贈送禮品的方法。具體有三種方式:一是免費贈送,只要進店即可免費獲得一件禮品,如氣球、面紙、開罐器、鮮花等;二是買後送,購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油、色拉油、洗潔精、沐浴露、玩具等;三是隨商品附贈,像買咖啡送咖啡杯、買生鮮食品送保鮮膜、買手機贈電話費,等等,由此刺激高利潤商品的銷售。
以上提及的連鎖超市的定價策略是商家經常採用的。隨著連鎖超市的不斷普及,新的定價策略也會層出不窮。經營者一定要不斷總結經驗,充分發揮價格這把金鑰匙的作用,使連鎖超市的經營更上一層樓。
3促銷策略
促銷是超市的一項重要工作,促銷成功與否決定超市的成敗,尤其是在消費者擁有更多選擇、零售業競爭日趨激烈的今天。據統計,在上海的連鎖企業中,有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產生的。商品降價促銷,是當今商企競爭的一大利器,無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用。
3.1進行顧客關系管理
現代商業企業競爭格外激烈,如何把握顧客,建立忠誠的顧客群體是商業企業獲取競爭優勢的有利武器。20世紀90年代以來,客戶關系管理(Customer Relation Management, CRM)得以廣泛運用。客戶關系管理是企業為提高核心競爭力,達到競爭制勝、快速成長的目的而制定的以客戶為中心的發展戰略。CRM系統的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個客戶建立聯系;通過與客戶的聯系來了解客戶的不同需求,並在此基礎上進行「一對一」的個性化服務。通過CRM系統的實施,企業將實現由「以產品為中心」的模式向「以客戶為中心」的模式的轉變,同時,企業關注的焦點也將從內部運作轉移到對客戶的關繫上來。Harvard Business Review的研究資料表明,在客戶滿意度方面,5%的提高率將使企業的利潤加倍。
CRM系統通過與客戶之間互動式的接觸建立客戶信息跟蹤。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求;另一方面,要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息。客戶服務部門對這些客戶信息進行系統的分析,將其結果提交到銷售管理部門,銷售管理部門經過對商機、競爭對手、產品信息、銷售績效等方面的綜合分析,向企業高層提供有助於決策的各種建議。最後,企業決策者在此基礎上對企業的市場營銷、服務與技術支持等整個商業過程進行相應的調整。
國內外超市企業在實際經營過程中,為了能夠爭取穩定的顧客群,往往以會員製作為一種促銷方式。具體做法為:在某一超級市場組成一個俱樂部,當消費者向俱樂部繳納一定數額的會費後,就成為該俱樂部的成員,以後在該超級市場購買商品時可享受一定的價格優惠或折扣。關鍵會員成為企業長期的、穩定的顧客群,有利於在維持現有市場佔有率的基礎上進行市場開拓,為超級市場節省了大量的促銷費用。設立會員制也便於進行顧客調查,使超級市場能夠取得相對真實的資料,把握市場需求的發展趨勢,及時調整賣場內的商品結構和品牌結構,為企業在市場競爭中贏得先機。
3.2在超市經營中運用體驗營銷技巧
現代社會飛速發展,對消費觀念、消費方式帶來多方面深刻變革,使消費需求結構、內容、形式發生了顯著變化。從消費結構看,情感需求的比重增加,消費者在注重產品質量的同時,更加註重情感的愉悅和滿足;從消費內容看,大眾化的標准產品日漸失勢,對個性化產品和服務的需求越來越高;從價值目標看,消費者從注重產品本身轉移到注重接受產品時的感受;從接受產品的方式看,人們己經不再滿足於被動地接受企業的誘導和操縱,而是主動地參與產品的設計與製造。這一切使體驗營銷得以快速發展。
3.3注重特殊事件營銷
超市經營中標准化管理固然重要,但中國社會是一個多元化的社會,消費者人數眾多,56個民族匯合的中華大文化區域,再加上各種外來文化的融合與借鑒,文化營銷也是格外重要。諸如,春節、元宵節、情人節、母親節、重陽節、中秋節、聖誕節等各種節日氛圍的創造,特殊的產品構成以及消費需求的刺激與開發也是超市營銷的重要課題。還可藉助公眾對食品安全問題的擔憂,注重綠色營銷。
4供應鏈管理
採用計算機網路技術的供應鏈管理,通過對商流、物流、信息流、資金流等進行全面規劃、協調與控制,有效提高了企業運作效率,越來越成為當今企業在競爭中勝出的法寶。所謂供應鏈,是指在生產與流通過程中,將產品及服務提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業之間形成的網鏈結構。而供應鏈管理則是採用計算機網路技術,又對供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進行全面規劃以及進行計劃、組織、協調與控制。
在企業的實際運營當中,有兩個行之有效的供應鏈管理模式。一個是以沃爾瑪與紡織企業合作,最先採用的快速反應系統為代表的供應鏈管理模式;另一個是以美國零售業與快速消費品廠商合作,最先採用的有效客戶反應系統的供應鏈管理模式。在採用快速反應系統進行供應鏈管理方面,絕大多數企業認為,企業不應該儲備「產品」,而應該准備「要素」,在客戶需要的時候,能以最快的速度抽取「要素」、及時「組裝』,向客戶提供所需的產品及服務,這才是現代企業經營的最佳模式。在採用有效客戶反應系統進行供應鏈管理方面,很多企業認為,以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費用為原則,通過對提供產品及服務的流程進行最優化處理,對客戶的需求做出准確地反應,這才是現代企業經營的核心競爭力。
⑹ 急需要一份關於超市營銷策略分析的論文和選題報告
論文:談我國大型連鎖超市營銷策略http://www.zlunwen.com/commercial/market/40425.htm
選題報告範文(類似的),如果抄的話需改動或刪減,只是提供範文而已。
市場營銷策略研究.報告分為兩大部分,第一部分為研究的背景,意義和方法,主要闡述論文選題的背景,研究的理論和現實意義、問題分析以及本論文的技術路線,研究結構;第二部分為論文大綱,包括初步擬定的論文各個節的標題.
論文題目:日用洗化類產品市場營銷策略研究一研究背景,意義和方法日用洗化類產品包括洗發水,沐浴露,香皂,牙膏等人體用護理清潔用品、以及洗衣粉、洗滌劑等非人體用護理清潔用品.這些產品的用途雖然有很大的不同、但是從營銷的角度分析則有很多的共同點:產品的營銷特性相近,目標市場相近,消費心理相近, 渠道相近,促銷方式相近等等.因此完全可以將這些產品作為一個共同的群體來對其市場營銷策略加以研究和討論.對於日用洗化類產品來說,在消費品類別中、它屬於快速型,體驗型的消費品.較一般的消費品而言、市場營銷的理念運用和策略實踐都表現的更加突出.
綜觀目前國內日用洗化類產品市場雖呈群雄逐鹿之勢,但以美國寶潔公司、日本資生堂公司為代表的外國企業軍團己形成壓倒性的優勢.那麼為什麼在一個技術,資金,規模優勢等進入壁壘均不明顯的行業里、我國企業卻沒有能利用熟悉本土市場的優勢在產品營銷上尋求突破,壯大自己和國外的企業抗衡呢我國企業在營銷策略上相比跨國巨頭來說主要的差距在哪裡呢在該行業中應該如何更好的運用營銷策略呢這些問題都很值得我們思考和研究.本人出於對該行業運用營銷策略的興趣和目前國內日用洗化類產品企業在營銷實務中存在問題的一點理解,以及在導師史有春教授的啟發下,選擇了日用洗化類產品市場營銷策略研究作為碩士研究生論文.首先通過對日用洗化類產品這一特定行業的市場營銷策略的研究和討論、我們可以增進對該行業市場營銷規律的了解,彌補行業營銷研究領域的空白,豐富行業營銷的規律.其次,通過大量實證性的調查研究,我們可以了解該行業中如被稱為營銷界的西點軍校的美國寶潔公司等跨國巨頭的卓越的品牌運作,嚴謹的調研方法,創新的營銷思路以及細致的分銷管理等、總結出該行業市場營銷策略的成功經驗.第三、通過對這些跨國公司成功經驗的借鑒,將為我國企業進入和拓展該行業提供實際和理論上的指導.從中總結出的成功或失敗的經驗甚至可以為從事非日用洗化類產品生產,營銷的企業提供可資借鑒的一般性規律.此外,論文中涉及的各種市場營銷理論及策略設計過程中體現的思維方式,設計方法等對企業就如何有效進行市場營銷管理,如何基於行業分析,消費者行為分析和競爭對手研究並應用於營銷策略的設計具有較強的實踐指導作用.為了便於討論和研究,本論文將把論題分解為三個大問題,以及一系列的子
問題:一、是什麼,即日用洗化類產品、行業和市場營銷的基本情況綜述.
可以進一步地分解為:1,洗化類產品的定義和分類,雖然按照產品的使用特性已經有了一些現成的分類標准,但是這里我們將主要以市場營銷的特性來對其進行重新的分類和描述;2,日用洗化類產品行業的競爭狀況如何,包括品牌的集中度,品牌的競爭位置等;3,該行業中不同的企業主要採用的營銷策略描述.
二、為什麼,即以市場營銷理論去解釋目前的日用洗化類產品行業內的市場營銷情況為什麼會是這樣有沒有什麼一般的規律可循如果有、是什麼同樣
的,這一個問題也可以進一步分解為:1,根據營銷基本原理和洗化類行業的基本特徵分析其市場營銷可能的特徵、例如生產特徵、市場需求特徵等;2,根據是什麼的實證研究結果和該行業可能的營銷特徵進行因果分析;3,由市場營銷理論和實證的材料相結合得出的基本結論、即為什麼該產品的品牌集中度是這樣為什麼該品牌的市場競爭位置會是這樣等等.三、應該是什麼,即用基本結論來指導企業的實踐,本文的視角將會關注於國內企業應該採取什麼樣
的市場營銷策略該問題可以分解為:1,國內主要企業的優劣勢和資源分析;2,這些企業目前品牌知名度和競爭位置描述,以及成功和失敗的經驗總結;3,應
該選擇什麼樣的市場營銷策略,例如:市場、產品如何定位、廣告策略如何等等.
根據這一系列的問題,本論文將展開對日用洗化類產品市場營銷策略的研究工作.在理論准備上,將需要融合市場營銷的各種理論、並且涉及經濟學,管理學,心理學,行為科學等多門學科,對日用洗化類產品行業的營銷問題加以系統地分析和探究,要求具有較強的學術性.其次需要大量的實證研究,搜集詳細豐
富的各類資料,包括:行業宏觀發展信息,各個企業信息,各種報刊,雜志相關文章,各大超市,百貨商店銷售情況等等.需要採用文獻檢索法,調研法,案例法, 訪談法,因果分析法,邏輯分析法,歸納法和演繹法等方法.本文的研究重點和難點將體現在為什麼和應該是什麼這兩大部分上.當然,因為該行業內涉及的產品種類和企業數量眾多,無法在一篇論文的篇幅內做一一詳細的研究,在此僅選擇個別有代表性的產品和企業做深入的探討和研究.同樣的,我們也無法在一篇論文的篇幅里對市場營銷的各個方面都做展開的研究,我們將會在進一步的資料收集,整理和分析的過程中、找出對該行業市場競爭影響最大的某些因素做詳盡的研討和分析.
本論文的技術路線如下圖所示:理論准備實證研究分析總結市場營銷學,經濟學,管理學,消費者行為學等文獻檢索,調查訪談,案例研究,實驗法等因果分析,邏輯分析,歸納演繹,分類研究,綜合法等什麼該是產品分類競爭狀況策略綜述分析可能特徵因果分析得出結論策略建議經驗總結優劣勢分析是基本結論
本論文的研究結構如下圖所示:二論文大綱引言
1 日用洗化類產品和行業的基本情況
1.1 日用洗化類產品的定義和分類
1.2 國內外行業現狀和發展趨勢
2 日用洗化類產品市場營銷基本情況
2.1 日用洗化類產品市場狀況綜述
2.2 主要跨國企業市場營銷情況
2.3 主要國內企業市場營銷情況
3 日用洗化類產品市場營銷策略分析
3.1 市場營銷的基本原理概述
3.2 日用洗化類產品行業特徵的基本分析
3.3 日用洗化類產品行業關鍵營銷因素分析
3.4 基於當前競爭狀況的因果分析
3.5 日用洗化類產品行業營銷的一般規律
4 對國內企業市場營銷策略的建議
4.1 國內企業的優劣勢分析
4.2 成功和失敗的經驗總結
4.3 市場營銷策略的選擇基本結論