1. 文秘的職業環境分析
秘書在企業中屬於最基礎，也是最重要的崗位之一，其崗位職責描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業，文秘工作越來越趨於現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。那麼，文秘專業的就業前景到底如何? 一、文秘專業人才的需求情況從需求層次上看，80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業生，只有不到 20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實際，一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為，他們急需的是文秘專業方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業素養、技能和事務能力，並非僅以學歷高低為條件。從需求的秘書類型上看，65%的單位選了復合型秘書，這表明，當前復合型人才最受歡迎，其次為應用型秘書? (15%)、創新型秘書(10%)，另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術型秘書。二、文秘專業人才的素質需求情況調查反映，民營企業對文秘人才的素質需求是多角化的，但都存有「德才兼備」的傾向。據統計顯示，民營企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質，從高到低依次是：思想和道德素質 (33%)、文化素質(27%)、業務素質 (13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。大部分單位在招聘文秘人員時最看重的是基本素質，如品德修養、靈活程度、努力程度和知識面等，可以概括為「要素質而不求專業精」。素質中，「德」為首，可見「德」在民營企業的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是：職業道德(75%)、事業心(63%)、優良人際關系(43%)、吃苦耐勞精神 (38%)、忠於職守(28%)。文化是知識經濟時代的顯著特徵，其高低在很大程度上影響著個人的整體工作水平。因此，民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文秘人員的文化素質是從高到低依次是：掌握扎實的專業技術知識(38%)、掌握寬闊的專業知識(28%)、了解一般的人文科學知識(26%)、掌握相關學科知識(16%)、了解一般的社會科學知識(4%)。業務素質往往會直接影響工作效率，民企注重的文秘畢業生的業務素質依次是：獨立工作能力 (42%)、組織管理能力(35%)、實際操作能力(28%)、創新能力(23%)、獲取加工和利用信息的能力 (10%)。優良的心理素質也是民企關注的因素，當今社會是一個充滿競爭和挑戰的多角化社會，文秘人員能否適應新時代並謀求工作的成功，很大程度上取決於個人心理素質的強或弱。民企最注重畢業生的心理素質是易於投入、熱度工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主動工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、開放樂觀(9%)。值得一提的是，團隊協作精神與溝通協調能力越來越為民營4~_lk所看重。有位民企的人事主管說，企業需要的是溝通能力強、有親和力，能夠運用自己優良的溝通能力與企業內外有關人員接觸，能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎，這些學生到了工作崗位後，很快能融入團體，順利開展工作。三、文秘專業人才的職業能力和知識結構要求情況調查顯示，民營企業最看重的文秘專業畢業生的前五項綜合能力，依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文秘從業人員必須具備這五種綜合能力才能適應現代民營企業的要求。認為文秘從業人員應該具備的職業能力，按重視程度，依次為職業道德、敬業精神、專業素養、使用和維護現代辦公設備的能力。民營企業在錄用文秘專業畢業生時最看重的能力因素是「專業水平」(26%)，其次是反映專業能力、溝通能力、心理素質等綜合能力的「面試的第一印象」(19%);再次是「社會實踐經歷」(18%)。此外，「外語水平」(15%)和「計算機水平」(9%)，而這兩項也可以視作專業能力。專業水平是民企最看重的素質，它是文秘專業學生就業能力的基礎。另據在線調查顯示，在被調查單位中對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得秘書職業資格證書表示重視的佔35%，一部分單位表示不會十分在意，關鍵是看是否真正具備秘書的職業技能，當然有的話最好;對獲得計算機操作等級證書重視的佔55%，但對是否獲得外語等級證書卻100%表示重視。在問到文秘專業畢業生除了文秘專業知識外，最需要掌握的其他知識時，民企的老總選擇最多的是經濟管理、科技等方面知識，會計、統計和財務管理等方面知識以及企業管理知識、法律知識等。大部分民企認為高職學生最需要進一步培養的能力是：敬業精神、知識能力水平、文化素養和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業生與其他重點或名牌學校的畢業生在知識能力水平上有否明顯差距時， 85%的民企單位認為有一定差距，還有的認為有明顯差距。在問到高職生就業中存在的主要問題，大部分民企單位認為是高職院校的人才培養規格和質量目前還難以滿足社會的需求，高職生的知識結構還不能完全適應經濟的快速發展。四、企業對文秘專業人才需求的特點與趨勢分析據調研顯示，民營企業對文秘專業人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有優良的工作態度，有謙虛好學的品行;二要肯吃苦耐勞，學會適應環境;三是注重情商，善於溝通協調、與人共事;四要一專多能，有能勝任文秘工作的綜合素質、能力，屬復合型通才。調研中我們發現，民企需要的文秘人員實際上是「綜合文秘」。因單位范圍相對較小，文秘分工不是太細，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作於一身，除了必須具備的文秘專業知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當「門面」、當「窗口」，搞接待、公關，還要為企業領導出謀獻策、輔助決策。此外，商務秘書、涉外秘書將會成為民營企業需要的秘書主要類型。在市場經濟舞台上，企業的秘書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟，還要明白商務方面的信息，了解企業的產銷規律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應民企的客觀需要，文秘人員要學習涉外法規、現代企業管理知識和現代生產技術，掌握相關信息資料，學習和運用法律知識，履行好依法辦事的責任，適應企業的新需要。
2. 幫忙了，大俠們！跪求關於中小型企業對秘書人員的素質要求的論文。
淺談私營企業秘書的職業素質培養呂姝 【摘要】：私營企業秘書是改革開放以來迅速成長起來的一支秘書隊伍。目前，私企秘書的需求量較大，但從業人員的整體的職業素質不高。所以對這支隊伍現狀和趨向的研究，應該是秘書工作的一項迫切任務。作為私營企業秘書，除了掌握本專業知識和應用技能外，還必須具備其它的專業知識，成為一個復合型的人才，這對企業及個人都具有很好的發展前景。【關鍵詞】：私營企業 秘書 現狀 職業素質 培養【Summary 】secretary of Private enterprise is a fast-growing group under the circumstance of opening reform. Nowadays, the private is in great need of secretaries in quantity while the quality of the whole group needs to be improved. So it is an urgent task to make a research in the present status and developing trend of the group. With the knowledge and skills of own major, it is essential to have know more about other majors to be a composite secretary of Private enterprise, which will bring bright future for both company and ones own.【Keyword】The private enterprise secretary ability character 私營企業秘書是改革開放以來迅速成長起來的一支秘書隊伍。據國家工商局2006年底注冊登記的資料，全國僱工7人以上的私營企業150萬個。其中，50人以下的小企業約佔三分之一，基本上不需要秘書；50人以上的企業大約三分之二，即100萬個，估計平均每個企業有秘書1至2人，不下100多萬人。這表明現在私營企業中，秘書的需求量還是相當的多。因此，深入研究私企秘書的工作特點，探索私企秘書人員職業素質的培養方法，有助於提高私營企業管理水平和工作效率，具有較強的現實意義。一、私營企業秘書的現狀由於私營企業的規模和經營方式不同，秘書工作體制大致有以下三種類型：1、兼職型。100人以下的私營企業，管理人員少，基本上沒有專職秘書人員，一般的是兼職。做秘書工作的兼職其他事務，或由其他管理人員兼做秘書工作。2、專業型。100人至300人的私營企業，一般的設有專職秘書人員，辦理文書、信函、檔案、接待及相關的秘書性事務，稱之謂秘書或文書。3、機構型。規模較大的私營企業或企業集團，管理人員較多，內部設有各職能部門，秘書也有單獨的部門，有的叫辦公室，有的叫秘書處，除負責人外，其他秘書人員實行分工，如撰寫文稿、處理文書、信息、檔案、行政事務等，大多仿照國有企業秘書體制。私營企業的秘書人員，就現有來源分類，主要來自四個渠道：一是公開向社會招聘，經考試考核後，擇優聘用。這類人員多半是其他單位的在職人員，也有機關里自願辭職的人員，他們的素質較高，有一定的學歷和工作經歷。二是從人才市場上聘用的大中專畢業生，前幾年以中專生為主，現在則以本科生或大專生為主。他們雖然缺少工作實踐，但是年紀輕，文化層次較高，大有發展前途。三是由基層員工中選拔出來的，他們中雖大多文化程度較低，又無正規學歷，但是經與經理(老闆)長期共事，熟悉企業情況，有直接的經營管理知識，辦事比較干練。經理(老闆)對他們信得過。四是經理(老闆)的親朋好友，或有某種特殊關系，安排做秘書工作的。總的來說，私營企業的秘書來自各個方面，人員復雜，水平參差，良莠皆有。基於私營企業的現狀，秘書在私企中呈現以下特點：第一，工作的從屬依附性。公務秘書與領導的關系是上下級的組織服從關系，具有相對的獨立性，不存在人身依附關系；私營企業秘書雖然與公務秘書一樣，是為領導人員配置的，但與老闆的關系是一種僱用關系，本身不能獨立存在，存在較大的人身依附性，個人的前途命運由老闆安排。......出處請查看： http://blog.sina.com.cn/s/blog_4addf59301008xha.html
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3. 企業對市場調研人員有哪些具體要求
市場調研員是我們常見的一類職業群體，也是獲取一手資料的關鍵人員，因此，企業在選取市場調研員時一定要慎重。然而，很多企業卻不重視市場調研員的選取，以至於市場調研誤差太大，那麼，市場調研員應具備什麼樣的素質?
我們知道市場調研的主體可以分為兩類：一類是需求主體，說得直接一點就是有調研需求，願意支付費用，取得調研結果的人員或組織;另一類是實施主體，大體可以分為企業內部的實施主體和企業外部專業的市場調研主體。我們這里所說的是市場調研的實施主體。
市場調研是一項高強度、高智力性的工作，是一項繁重而艱辛的勞務工作，同時承擔這項工作的人的素質對調研結果產生直接的影響，而市場調研是為市場預測和營銷決策提供客觀依據的，也就是說，如果選擇的調研人員不具備該有的素質，將會對整體營銷決策產生影響。
市場調研人員該具備哪些素質呢，很多書里都會寫得很清楚，比如要具備思想品德素質、業務素質、身體素質，這三項又分了很多細項，但在實際工作中，我們會發現，真正能具備這些所有素質的調研人員，少之又少，比如調研人員應具備的扎實的理論基礎，在這里所指的「理論基礎」不光指的是基本的市場調研知識，還包括營銷知識、統計知識、心理學的知識，還有必備的溝通技巧等;而如果真正能找到這樣調研人員，那所要支付的薪水就會比較高了，這時企業就陷入了兩難，應該如何取捨?
如果是企業內部聘用的調研人員，有的企業會選擇薪水偏低的，其他方面就退而求其次了;對於企業外部的專業調研公司，在做執行的時候，有的只看支付的報酬低就可以，其他方面就不重要了。我經常在朝陽門華普那裡碰見做攔訪的調研人員，一般都是阿姨、大媽級的，拉著你就說「幫忙做個訪問吧?」我說我就是做調研的，是不能參加訪問的，她們會說「你就說你不是」，還有就是如果我的年齡不符合要求，她們讓我說一個符合要求的年齡，原因是什麼，可能是我真實的年齡是被甄別掉的，也可能是配額滿了等等。我們可以想想，本來調研的誤差就不能避免，只能是盡可能的減小誤差，我們在前期做調研計劃和設計的時候，都會想盡辦法控制誤差，但是在執行環節，誤差就會特別大，如果以這樣的數據為基礎做出的報告，你能相信嗎?
在這里不是指責阿姨們，只是想說，如果有很多素質高，薪水要求又低的調研員，那不管是哪類企業，都不會去選擇根本不具備調研素質的人員來做調研了，因此，在魚翅和熊掌不能兼得情況下，如何能平衡成本和質量?
我個人認為，我們所要選擇的調研人員，首先要具備一個積極、嚴謹的工作態度，其次有良好的溝通能力，可能有些人並不是那種外向、活潑的性格，但如果他具備良好的溝通能力，同樣可以成為優秀的調研人員;第三才是需要具備一定的理論知識，也可以說是有過一些類似的工作經驗，因為理論知識是可以不斷學習的。
4. 求論文《秘書職業市場需求狀況分析》
高級女秘書市場呈現人才荒
提起高級秘書，她們可能已不再年輕，也沒有亮麗的外表，但是她們卻成為企業老總們的「左膀右臂」，獨當一面。隨著我國企業的不斷發展，高級秘書的需求量在日益增加，但目前高級秘書的供應量，卻遠遠滿足不了企業的需求。北京外企人力資源服務有限公司總經理助理李毅光指出，目前北京市高級秘書的數量極為匱乏，人才缺口在1萬人以上。
人才缺口每年增長10％
從層次上看，秘書分為初、中、高3個層次。而作為秘書職業「塔尖」上的高級秘書，目前的人才缺口非常大，李毅光指出，北京市的高級秘書，人才缺口在1萬人以上，並且這個缺口在以每年10％的速度擴大。
對此，北京高等秘書學院院長王世紅指出，企業老闆對高級秘書的需求非常迫切，苦於找不到高級秘書，但培訓市場卻對高級秘書很冷淡。一方面，中國的教育機構，對於秘書培訓不重視，沒有專業的秘書培訓體系，高校往往將秘書專業作為中文系的分支，最高也就是一個二級學院，這種情況阻礙了社會大眾對秘書這一職業的認識。
另一方面，市場上的培訓機構一直找不到秘書培訓的有效手段。秘書培訓說起來簡單，實際很難。表面上，秘書會打字、能夠接待客戶、安排會議就可以了。但對於高級秘書來說，實際上是一個全能性的專業人員。她們既要應付普通秘書的工作，還要了解企業的各項工作，並擁有豐富的企業管理經驗，能夠處理企業在管理上的相關問題。因此，高級秘書很難培訓，培訓機構很難對其進行「實戰」性的培訓。
高級秘書絕非「青春飯」職業
很長一段時間，秘書職業都被看做「青春飯」職業，秘書的標准無非就是手腳麻利，長得漂亮。王世紅認為，這種說法有一定道理，但就職業而言，秘書不是「青春飯」職業。
他指出，在外資企業剛進入中國的時候，確實出現過年輕漂亮就能當秘書的現象。因為當時全社會對外資企業的運作模式並不了解，企業的一些具體事務，都會有相關人員辦理，秘書還不具備處理相關企業事務的能力，只能做前台接待等工作，因此常被看做是「青春飯」職業。但是，反觀國外，企業中年齡大的秘書非常多，她們了解企業中的任何事務，擁有豐富的管理經驗，看起來更像是一個企業管家。目前，隨著外資企業在中國的不斷發展，外資企業也在逐漸淡化秘書「青春飯」的概念，很多秘書在企業中已經能獨當一面了，中國企業的秘書將來也會像國外秘書一樣，成為一個長盛不衰的職業。
此外，王世紅還指出，目前中國企業高級秘書年輕化依然是主流，造成這種現象的原因和老闆在用人標准上有一定關系。秘書在擁有企業管理經驗後，往往會被老闆調到其他崗位，從事更專業的工作，從某種意義上說，高級秘書變成了企業中一個人才儲備的手段，變成了企業幹部的「蓄水池」、「訓練營」。
市場經濟下，大大小小的公司不斷涌現，對秘書的需求增加，所以，秘書這個字眼在最近幾年人才市場中頻頻出現，其需求連續多年在招聘排行榜上位居前列。隨著中國加入WTO步伐的加快，會有越來越多的外資企業進入我國，對秘書的需求量也會有所增加。
做好秘書不容易
難道秘書真是一個干不久的吃青春飯的工作嗎？其實不然！做好秘書工作，必須具備以下素質：
1．沒有權力欲。常言「不想當元帥的士兵不是好士兵」。這句話在秘書這個行當是不適用的。
2．做事干練，能嚴守機密。秘書是工作在領導身邊最近的人。領導的一些個人行為不可能全部避開秘書的眼睛，他們的喜怒哀樂也會情不自禁地流露。如果秘書不注意守密，會使領導的工作被動。
3．熟練操作各種辦公自動化設備。
4．具有較強的文字處理能力。要能聽得懂領導的話，領會得了領導的意圖，並有能力將其組織成文字。
5．主動熱情，遵守紀律，性情隨和。外交型的人才做秘書，將使領導左右逢源。
秘書可以分三種。初級秘書
應包括公司前台接待、電話接線生、部門事務助理等。他們的職責一般比較單一，技術含量較低，薪金相對低一些，在職者的年齡一般不超過25歲。
中級秘書
包括部門經理秘書、經理助理等處於中層管理者左右的秘書、中小公司的經理秘書。他們的權力和責任相對大一些，處理各種事件的能力要求也高一些，外語水平和計算機應用的能力要求更高一些，並要有很好的協調能力，薪水自然也高一些。這些人的年齡一般在25～35歲左右。
高級秘書
則包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區總裁秘書等。這是處於高級領導層的要職，他們的領導能力、協調能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養和修煉，很多人持有外國護照，年齡也偏大，這是秘書職位的頂點，到此時才能真正領悟秘書工作的全部內涵。一般的外資企業，他們需要的高級秘書是35～45歲的職業女
5. 淺談如何做好企業秘書工作
文秘人員實際上是「綜合文秘」。大多數單位規模相對較小，文秘分工不是太細，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作於一身，除了必須具備的文秘專業知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當「門面」、當「窗口」，搞接待、公關，還要為企業領導出謀獻策、輔助決策。
此外，商務秘書、涉外秘書將會成為企業需要的秘書主要類型。在市場經濟舞台上，企業的秘書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟，還要明白商務方面的信息，了解企業的產銷規律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應客觀需要，文秘人員要學習涉外法規、現代企業管理知識和現代生產技術，掌握相關信息資料，學習和運用法律知識，履行好依法辦事的責任，適應企業的新需要。
秘書的參謀咨詢作用相對於其他類型的企業更為突出。企業為了在激烈的市場競爭中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書為自己當好參謀，以增強企業的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內工作，還是主管「上司」的好參謀、好助手，有些事情要替「上司」考慮周全，甚至在不影響關系的前提下，有效地引導「上司」開展各項工作，這是新時期對文秘人員提出的新要求。
隨著經濟的發展，對文秘人員的文化素養要求越來越高。文秘人員不僅要以「文化」一員的身份參與、促進企業文化的發展，又要以對外使者的形象去展示企業文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業特長參與企業文化建設。從企業外在形象來說，從廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設計、節假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來承擔。內在形象更是無邊無際，從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。
關於這個問題的解決方法。還有好多你自己看吧
6. 企業對秘書的要求是什麼
我給你講講我們公司對秘書的要求
女性，18到25，中專以上學歷，文秘專業優先考慮，懂電腦辦公軟體，能熟練使用電腦，打字速度約50個一分鍾，文書處理能力好，性格外形大方，外貌身形氣質俱佳。
7. 用人單位對人才的要求(市場調查報告)
隨著高新技術及其產業的不斷崛起，國際貿易壁壘的消失等因素的影響，各行業對人才需求出現較大變化，衡量人才的標准也隨之發生改變，使人才交流市場呈現以下特點，造成一些走俏專業人才奇缺。 （1）、人才需求數量驟減，供求總量不平衡 在經歷了2004年的供求高峰過後，人才市場迎來了 「低谷」。企業所提供的求職崗位逐漸減少，而每年的大學畢業生卻隨著高校前幾年的擴招逐年增加，出現供遠大於求的趨勢。 （2）、人才市場供需不協調 各類企業在用人機制上心態基本是一樣，在進行招聘時企業所提供的崗位，大多是這些企業發展生產所需要的，因此，在計劃的時候，往往偏重於動手能力，而不看重學歷。企業真正在管理崗位重用的是經過在基層鍛煉後逐級提拔起來的，而不是高學歷的應屆畢業生。但是每一年都有大量應屆畢業生湧入市場，大多數企業就不可避免的選用許多大學生進入生產線，結果必然導致「人才高消費」現象的出現。但必需注意的是，用人單位普遍認為具有大專(含)以上學歷，且有兩至三年工作經驗的求職者更受歡迎。 （3）、求職者素質與市場需求不一致 企業需求崗位更多的是集中在市場營銷、經營管理及服務領域，而求職者所提供的專業則側重於各類專業技術崗位，這些崗位往往需要求職者具備基本的經驗及動手能力，應屆畢業生往往不能滿足需求。 與此相對應，以下三類人員企業最反感：對薪酬要求過高；頻繁跳槽和缺乏團隊精神。顯然，這樣的就業環境，給畢業生帶來了更為廣闊的發展空間，使得不同學歷層次的畢業生同台參與競爭，施展才華成為可能．但與此同時，也對我們自身素質提出了更高的要求。 6、企業對大學生求職者的評價 總體而言，各類企業對廣大大學畢業生都給予了積極的評價，與此同時，他們也客觀地指出了大學生普遍存在的缺點和不足，主要表現為： （1）、自身定位不準確，職業發展方向不明確，在一定程度上降低了大學畢業生的求職成功率以及就業質量 （2）、普遍缺乏吃苦耐勞的精神，心浮氣躁，不願意接受基層的鍛煉，對自身認識不足，要求過高，盲目攀比心理較為嚴重。 （3）、能力、知識寬而不精，知識結構不合理，沒有很好地反映業界發展的最新動態。 7、市場調查的啟示 在我國經濟發展的大潮中人才供需出現不平衡的現象是符合客觀規律的，是與我國經濟的良性發展和中國與世界經濟的接軌相適應的。面對人力市場的供求狀況，我們在今後的教學過程中，就應該順應市場供需變化規律，調整專業和教學計劃，使學生在有限的時間內既能學得一技之長，又有一定的組織管理能力，在未來社會發展中展示我們黃岡職業技術學院的風采。畢業生必須做到以下幾點： （1）樹立正確的自我認識和順應社會的擇業觀念 在校期間，我們要通過各種主題集體活動和就業教育，樹立正確的自我認識,實事求是找到自己的優缺點，既不妄自菲薄也不狂忘自大，要對自己充滿信心，要自強不息,要敢於迎接各種挑戰，相信自己能面對一切困難。我們要及時關注社會發展變化，適當降低就業期望值，將客觀的社會需要與主觀的個體需要有機結合。轉變擇業觀念，樹立志在四方的遠大抱負，主動到基層去，到中、小企業中去，到「最需要人才的地方」去，腳踏實地、勤奮工作、施展才華、實現價值。 （2）具備良好的學習素質和完善的知識結構體系 在學習中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學習規律，更新學習觀念，養成良好的學習習慣，不斷提高學習效率。同時要注重拓寬知識領域，可以結合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學科交叉領域相關知識的學習，從而不斷充實學習內容，完善知識結構體系，以彌補單一學科在知識體繫上存在的不足，更好地適應社會的需要。 （3）在各項素質教育活動和專項實踐活動中不斷提高綜合素質 在校期間，不僅要在專業理論學習中掌握扎實的基礎知識，更要在專業實踐訓練中勤學苦練不斷提高自己的動手能力，特別要積極參加第二課堂活動和各種學生組織，通過豐富多彩的二課活動鍛煉自己的集體主義精神、團隊合作精神和開拓創新精神，使自己的應變能力、公關能力、交際能力、協調能力、寫作能力都得以提高。從而全面提升自己的綜合素質。為日後職業生涯的發展爭取更多的主動權，以獲得更大的發展。
8. 秘書服務市場調查分析報告誰有啊
如果是這樣，我感覺你很難再這里找到有價值的數據！ 祝你成功吧！
2007秘書職業調查報告發布 人才缺口超過萬人
製造業、IT業、貿易業、金融業秘書最搶手
2007秘書職業調查報告，報告中數據顯示，今年秘書招聘仍處於上升階段，需求量很大，人才缺口將達萬人以上。而且現代企業秘書的職位特點正從人們傳統觀念中的「打雜」、「花瓶」向職業化秘書轉變。
私人助理百里挑一
以往外資企業對秘書的要求主要體現在語言和形象上，對工作經驗並沒有太多的要求，但現代職業秘書則對工作經驗、個人品行、文化素養乃至性格方面提出了更高的要求。在FESCO秘書職位的招聘、推薦過程中，曾經出現一位公司老闆秘書職位100比1的「精挑細選」。根據FESCO的調查顯示，秘書分類中的私人助理即「PA」已經成為職業秘書的發展趨勢之一。私人助理更像「管家」、「代言人」，針對不同服務對象提供「個性化」的輔助職責，甚至在不同場合代表老闆出場行事，是老闆的替身。
第四季度秘書最搶手
根據FESCO的統計數據顯示，秘書的招聘比例隨季度的變化也有所波動。每年第四季度是各公司總結和信息匯總的階段，因此，雖然這一階段是整體職位需求的「淡季」，卻是秘書招聘的「旺季」。2006年第四季度佔全年秘書需求的35％，比2006年第一季度提高了15個百分點，這一階段，銀行、保險、金融、法律等機構成為招聘的主體。
秘書要求專業化
根據FESCO的調查顯示，現代企業對秘書知識的要求已越來越趨向於專業化和職業化。例如，IT、通訊、機械、電子、微電子等行業，一般會注重秘書所學的專業，在工作中可以利用自身所學的專業知識解決一些遇到的問題，從而更好了解公司的產品或提出解決方案。
秘書缺口將達萬人以上
據FESCO招聘事業部統計，在今年前4個月的人才招聘過程中，有多家外資企業共提出初、中、高級秘書需求1200多個。按需求行業劃分，製造業、IT業、貿易業、金融業占需求行業的前四位。這些秘書職位的月薪從3000元到8000元不等，最高可達12000元。
據預測，秘書職位今年的缺口將達到萬人以上。而隨著奧運會的臨近，媒體信息、文化產業等奧運相關產業的秘書需求也將迅速提高。同時調查報告中也指出，雖說從總體供求來看，秘書職位供大於求，但是從對於專業秘書的要求來說，則表現為儲備少、市場符合率低。原因在於應屆畢業生和沒有工作經驗的海歸佔到了求職者的50％左右，缺少職業化培訓。
9. 現代秘書有哪些新要求
現代企業制度對企業秘書的新要求
現代企業制度是指適應社會化大生產的需要，反映建立社會主義市場經濟體制的要求，使企業真正成為面向國際國內兩大市場的法人實體和市場競爭主體的一種企業體制。在建立市場經濟體制，實現兩個根本性轉變、深化企業改革的新形勢下，對企業秘書提出了新的要求。
一、解放思想，更新觀念
企業要適應正在形成的社會主義市場經濟體制，首要任務是解放思想，更新觀念。從過去計劃經濟條件下形成的舊傳統、舊觀念中解放出來，秘書要適應新形勢，為企業進入市場競爭服務。
第一要確立社會主義市場經濟的觀念。加強社會主義市場經濟理論的學習，從理論上提高認識。建立現代企業制度是發展社會化大生產和市場經濟的必然要求，從生產力方面看，必然要適應社會化大生產的需要，從生產關系方面看，必然要反映社會主義市場經濟體制的要求。在工作中，增強開拓進取精神，大膽探索、積極主動、深入研究企業在進入市場後所遇到的新情況、新矛盾、新問題，為企業領導的科學決策提供高質量、有價值的資料，真正當好企業領導的參謀助手。
第二要確立經濟效益的觀念。隨著現代企業制度的逐步建立、企業經營機制的轉換，作為直接為領導服務的企業秘書，必須切實樹立起以經濟效益為中心的思想，其市場經濟意識和經濟效益觀念的強弱與否，對領導決策和企業經營戰略有著很大影響。企業秘書的一切工作都應以提高企業經濟效益為出發點，經濟效益是企業的生命，市場是企業的生存空間，要增強經營意識、市場意識、效益意識，辦文、辦會、辦事都要突出企業的經濟效益。
第三要確立精幹高效的觀念。企業在深化改革、轉換機制的過程中，秘書必須改變過去那種按部就班的工作作風，樹立高效率出高效益的觀念。掌握現代化辦公工具，實現辦公自動化，利用計算機來提高工作效率，研究企業生產經營的動態和市場瞬息萬變的形勢，以快捷的反應、准確的分析預測，高節奏、高效率地為領導提供服務。急事急辦，特急特辦，簡化辦文、辦會、辦事的程序，提高工作效率，適應新形勢的需要。
二、適應市場，收集信息
建立現代企業制度是發展社會化大生產和市場經濟的必然要求，是社會主義市場經濟體制的基礎和重要組成部分，企業改革就需要建立一種與社會主義市場經濟體制相銜接的、相適應的企業體制。在深化企業改革，建立現代企業制度的過程中，企業秘書也必須適應新形勢的需要。
首先，在當今科技高度發展的時代，企業正在進入市場經濟軌道，想要立於不敗之地，就需要不斷地研究市場、開拓市場；需要不斷地促進企業的現代化管理，而現代化管理的重要內涵，即對信息的收集、處理、決策。在這種新情況下，信息作用將直接影響著企業的生產經營活動。在企業的整個生產經營活動中，始終貫穿著兩種運動過程：物流——勞動者利用勞動工具作用於勞動對象，加工產品的過程；信息流——各種文件、情報、資料、數據在各生產經營環節之間的傳遞。而在兩者之間，信息流指揮著物流的運動。企業秘書要適應新形勢，按照社會主義市場經濟的要求，及時准確地收集各種信息，只有掌握了大量准確的信息，才能對企業生產經營調控起到有效的作用。
其次，信息工作是企業進入市場後必不可少的。面對新形勢，企業在生產經營活動中，應注意收集與企業經營活動相關的各種信息，這些信息主要來自兩方面：企業內部信息和企業外部信息。內部信息是指生產經營中的產品質量、銷售計劃、用戶情況、資金投向、成本費用、設備物資管理、統計資料等。這些信息為企業合理組織生產活動提供了必要的依據；外部信息是指國家的經濟政策、區域經濟發展戰略、經濟結構、產業結構、企業面臨的市場情況、原材料供應、競爭對手和市場需求變化及其發展趨勢等。企業秘書應開拓信息工作的新領域，改變傳統的工作方法，運用科學知識、技術手段，對所收集的各種浩如煙海、紛繁復雜的信息進行整理歸納，把高質量的信息提供給領導，作為企業領導科學決策的依據。
再次，在建立市場經濟體制、實現兩個根本性轉變、深化企業改革的新形勢下，企業秘書的一個重要工作就是圍繞企業的生產經營，深入開展調查研究，及時掌握生產經營動態，全國准確地反饋生產、經營、銷售渠道、市場需求等動態信息，協助做好生產經營活動中的分析、判斷、預測，理出思路，提出建議供領導決策。因為，決策風險是企業最大的經營風險之一，現代企業制度下的企業秘書應成為企業領導的信息庫、資料庫。沒有各種信息為依據，領導進行科學決策就只能是一句空話。收集、整理、綜合、分析信息，為領導做好服務工作，是現代企業制度對企業秘書提出的迫切要求。
三、圍繞經營，拓展職能
企業制度實際上是通過企業反映的一種生產關系，而最主要的是企業和外部聯系的各種關系。轉換國有企業的經營機制，推動企業進入市場，增強企業活力，提高企業素質，是建立社會主義市場經濟體制的中心環節。企業秘書不但要完成原來意義上的各項工作，恪盡職守，服務於領導，而且要圍繞企業的經營方針，拓展企業秘書的職能。
一是協調上下、內外，提高工作效率。企業秘書的一切活動都是為了給企業領導的工作提供良好的條件，保證領導的經營意圖能順利執行。由於企業秘書處在企業機構中的重要部位，參知要務，掌握機密，聯繫上下，協調內外，所以對企業的經營活動，具有一定影響。企業秘書應圍繞企業的經營方針服務於企業的領導，服務於企業的生產經營。對各種事務性工作的處理應具有創造性，靈活性，疏通渠道，反饋信息，當好領導的參謀、助手，為領導順利開展工作創造有利的外部環境。
二是強化公關意識，樹立良好企業形象。建立現代企業制度，企業的形象至關重要。世界上的著名企業，它的形象就是一種無形資產。形象的優劣，直接影響其產品在市場競爭中的成敗。企業要利用與外界聯系的機會，廣泛宣傳、介紹本企業的產品及經營方針，經營理念圍繞企業生產經營的中心任務，挖掘具有全局性和重大影響的新聞報導及先進經驗。利用多種形式，不失時機地對外宣傳，把企業發展的面貌反映出來，對外起到擴大影響、提高企業知名度，對內起到凝聚人心、鼓舞干勁的作用。
三是實現辦公自動化，為企業生產經營服務。現代企業制度是國有企業改革的必由之路，是一種適應生產發展方面生產關系。企業的生產經營正不斷向集約化、現代化邁進，產品的科技含量不斷提高，在這種背景下，企業秘書如果停留在過去那種抄抄寫寫、忙上忙下的工作方法顯然是不行的。現代企業生產規模大、自動化程度高，生產過程、設備管理、技術開發、能量監控都使用計算機來實現，也就是說，實現了「工廠自動化」（FA），這就要求必須實現「辦公室自動化」（OA），才能與之相適應。因此，企業秘書應掌握電腦、傳真機、復印機等現代化辦公手段，尤其要掌握計算機信息處理技術，以適應現代企業制度對企業秘書的新要求，充分發揮企業秘書的職能，不斷提高工作效率和質量，更好地為企業的生產經營服務。
隨著現代企業制度的逐步建立，對企業秘書素質的要求越來越高。這個觀點的提出，主要來源於社會的變革。人類正從物質經濟社會向知識經濟社會發展。產業結構的變化，帶來職業結構的變化，也必將沖擊服務、輔政層次的秘書崗位，要求這一崗位必須具有更高素質的人員來充實加強。可以說，按現代企業制度運行的企業，需要秘書的面擴大了，素質要求也更高了。 研究現代企業的秘書素質可以從現代企業的需要來思考。當前，現代企業迫切需要的秘書人才，應該是創造型、符合型與協作型的。所謂創造型秘書人才，主要是指創造力很高的人才。他們具有強烈的立體型思維和創新精神，在工作崗位上，必須常有新發明、新發現、新開拓，能夠對不同層……
10. 企業秘書角色認知的調查問卷怎麼寫
開場白是致被調查者的信或問候語。其內容一般包括下列幾個方面：
1)稱呼、問候。如「××先生、女士：您好」。
2)調查人員自 說明調查的主辦單位和個人的身份。
3)簡要地說明調查的內容、目的、填寫方法。
4)說明作答的意義或重要性。
5)說明所需時間。
6)保證作答對被調查者無負面作用，並替他保守秘密。
7)表示真誠的感謝，或說明將贈送小禮品。
語氣應該是親切、誠懇而禮貌的，簡明扼要，切忌羅嗦。問卷的開頭是十分重要的。大量的實踐表明，幾乎所有拒絕合作的人都是在開始接觸的前幾秒鍾內就表示不願參與的。如果潛在的調查對象在聽取介紹調查來意的一開始就願意參與的話，那麼絕大部分都會合作，而且一旦開始回答，就幾乎都會繼續並完成，除非在非常特殊的情況下才會中止。