Ⅰ 網路市場定位的概念
網路營銷的目標市場定位,是要選定市場上競爭對手產品所處的位置,經過諸多方面的比較,結合本企業自身條件,為自己的產品創造一定的特色,塑造並樹立一定的市場形象,以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢,確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象,以便吸引更多的顧客。
如何確定企業網路營銷策略,對於企業在市場營銷戰略體系中建立有利於企業及其產品的市場特色、限定競爭對手、滿足顧客的偏好、提高企業競爭力具有重要意義。
網路營銷的市場細分
網路市場上有成千上萬的消費者並且迅速增加,他們有著各自的心理需要、生活方式和行為特點。工業品與民用品的購買心態就有很大的差異,就我國敏感行業來說,僅從用戶對各種敏感元件及感測器的需求看,差異性就很大。如用戶購買感測器芯體,有要國產的,有要進口原裝的;有的不惜品質的可用、夠用、實用性,一味追求高價格;有的為了追求低價格,而不顧產品的使用性。企業體制與性質的不同,其采購心態也不竟相同,國有和民營就體現出明顯的差異性,采購人員的利益趨向、職業道德、職務角色、管理制度約束等因素都是市場銷售要仔細分析的要點。再以民用品服裝說,從消費者對服裝的需求來看,差異性就很大,有的為了追求時髦,不惜高價購買時尚服裝,有的是為了顯示自己的身份和社會地位而購買高價高質且雅緻的服裝;有的是由於收入低或追求樸素,購買大眾化的服裝。企業面對著消費者千差萬別的需求,由於人力、物力及財力的限制,不可能生產各種不同的產品來滿足所有顧客的不同需求,也不可能生產各種產品來滿足消費者的所有需求。
為了提高企業的經濟效益,有必要細分市場。網路消費者的需求差異是網路市場細分的內在依據。只要存在兩個以上的消費者,便可根據其需求、習慣和購買行為的不同,進行市場細分。況且在市場競爭中,一個企業不可能在營銷全過程中都占絕對優勢。為了進行有效的競爭,企業必須評價、選擇並集中力量用於能發揮自己相對優勢的市場,這便是市場細分的外在強制,即它的必要性。
市場細分後,每個市場變得小而具體,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需要清晰了,企業就可以根據不同的商品制定出不同的市場營銷組合策略,來適應消費者不斷變化的需求。否則,離開了市場細分,所制定的市場營銷組合策略必然是無的放矢的。
目標市場定位原則
網路市場定位的基本原則,是掌握原已存在於人們心中的想法,打開客戶的聯想之門使自己提供的產品在顧客心目中占據有利地位。因此,定位的起點是網民的消費心理。只要把握了網民的消費心理,並藉助恰當的手段把這一定位傳播給目標網民,就可以收到較好的營銷效果。
在虛擬市場中,僅僅做到這一點還是不夠的。心理定位畢竟需要兌現,成為產品的實際定位。在掌握消費心理的同時,也要琢磨產品,使品牌的心理定位與相應產品的功能和利益相匹配,定位才能成功。
定位需要公司的市場研究、定位策劃、產品開發以及其他有關部門的密切配合。仔細分析定位內涵不難發現,定位是為了在消費者心目中占據有利的地位,這個「有利地位」當然是相對競爭對手而言的。從這個角度講,定位不僅要把握消費者的心理,而且要研究競爭者的優勢和劣勢。
因此,所定位的目標市場,應具備以下兩個條件:
(1)目標市場內所有的網民必須具備幾個基本相同的條件,比如收入、受教育的程度、職業、消費習慣等,這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。
(2)目標市場必須具備一定的市場規模。因為,規模小的目標市場購買力相應也小,如果投資過大,就會得不償失。
在實踐中,網路營銷商應注意以下幾個定位戰略。
1.初次定位與重新定位
初次定位指新成立的企業或新產品在進入虛擬市場時,企業必須從零開始,運用所有的市場營銷組合,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
重新定位,即二次定位或再定位。是指企業變動產品特色,改變目標顧客對其原有的印象,使目標顧客對其產品新形象有一個重新的認識。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的。通常,產品在市場上的初次定位即使很恰當,但在出現下列情況時也需考慮重新定位:一是在本企業產品定位附近出現了強大的競爭者,擠佔了本企業品牌的部分市場,導致本企業產品市場萎縮和品牌的目標市場佔有率下降;二是消費者的偏好發生變化,從喜愛本企業品牌轉移到喜愛競爭%D
Ⅱ 網站的市場定位是什麼
本文燕青原創,轉載請著名來源於網路營銷策劃 博客
網路營銷有各種途徑,對不同行業各種營銷手段也不同,自然是量身訂做的最好,尋找對你的企業網路營銷最有效的手段——最終目的是客戶的轉化率。根據我目前運營的一個小型企業網站的情況我總結了一下幾點,僅供參考。
一,搜索引擎優化 是基礎,但並不代表能搶占客戶資源。說實話,seo的技術門檻確實不高,主要還是執行力,執行力就是堅持優質內容的更新,堅持優質外鏈的持續不斷增加。當然,也有很多小技巧。
二,僅有排名是遠遠不夠的,單一的排名更沒有資格說話。用戶在哪裡?在所有網路普及的地方,那麼,你的網站信息也要到達所有網路普及的地方,但是這樣,工作量和投資成本又過大,現在精準營銷提的很響,就是這個意思,針對目標客戶群,客戶在哪裡,我們就去哪裡。以前我也這么認為,但那時還沒有經驗,現在是公司的一個網站獲得了很好的排名,同時搜索七八個關鍵詞都排在首頁,但咨詢用戶並沒有同步增加。
三,博客營銷 和論壇營銷 仍是很不錯的選擇,好的博客需要優質的內容,同時各大博客也是發布外鏈的好地方,博客同網站一樣,需要不斷更新內容,搞好與博友之間的溝通就更好,各大門戶博客都提供好友搜索功能,搜索可能會成為你的客戶的博友,經常訪問'留言或者加好友,都是不錯的選擇。博客內容不要總是廣告,也不一定是企業產品相關,可能只是一些讓別人瀏覽之後不會覺得空虛的文章,娛樂,信息,技術,都可以。多餘你的博友溝通,更要多關注企業主題相關博友。博客網站也是非常多,如何選擇呢?我的意見還是宜精不宜多,收錄很不錯用戶也多的大約只有那幾個,企業博客網,新浪,網易,網路空間,qq空間,博客大巴,和訊博客。
論壇營銷也是,你明知道發廣告會被刪除,何必呢,總是發廣告然後被刪除,太不劃算了。很多論壇還是允許帶簽名和文章中帶外鏈,這些都要好好利用,同時在與你的網站主題相關的論壇或者板塊經常活動,會給你帶來不少潛在的客戶。另外幾個不能忽視的論壇是地區論壇和貼吧,比如我在鄭州,我一定關注大河和商都的 ,幾乎每天必發兩三篇文章,當天都會被收錄,因為大河和商都權重是很高的,管理相對來說不是特別嚴格,所以要學會選擇論壇,有些管理太嚴格,你發的東西都被刪除,就不要發了。文章來源是谷歌信息,最新的新聞動態,娛樂時尚(因為我公司的業務與美容健身有關所以這些也是關注的),中華博客網最新文章等。貼吧,更要好好利用,哪裡人多去哪裡,去與你的網站主題一致的貼吧,與吧友們互動,經常發帖,回帖,不一定帶著廣告的心理,僅僅是為了提高知名度。對那些可能成為潛在客戶的吧友加關注。
四,把網路知道和搜搜問問等做到極致。你在到處發廣告,你也可以主動出擊尋找客戶,因為客戶也是在尋找對他們有用的信息的,比如,你的企業產品的最終關鍵詞是seo,那麼,你去回答網路知道和問問李所有的相關的問題,盡量好好回答,提供有效資源,同時可以帶上鏈接,但是帶鏈接不容易通過,呵呵,或者直接與提問者互動,你並不是僅僅為一個人解答了問題,同時有別的網友也會瀏覽的這些問題,你回答的好,從這種平台帶來的客戶不亞於搜索引擎本身。你在回答的同時自己也學習了更深的東西……記住,有些問題可能你也不會,但總有人很懶沒有去查詢,你不要懶,不會的可以搜索,網路搜不出來,谷歌搜,有句話說網路一下你就知道,還有句話說谷歌一下你丫知道的太多了 ,哈哈。
五,電子商務行業網站 和分類信息網站仍是不容忽視,從這里不僅能帶來大量客戶,同時也是對你的企業文化的宣傳,同時有一些可以發布外鏈,像58,百姓,趕集,慧聰,易登,這些是必去的。
六,qq營銷。有人說上網避不開的有幾樣東西,其中一個是馬化騰,不用多說qq的普及度。qq郵件營銷,qq群營銷,qq空間,qq問問,都是值得去研究的東西。把你的qq空間打扮的漂亮點,內容充實點,會帶來意想不到的效果。
七,做好用戶數據營銷,從用戶數據採集,用戶來源分析,後期跟蹤,不斷的回訪,用戶拒絕原因分析,用戶群體分析,最好用一個客戶關系管理軟體系統的把用戶資料庫收集起來,同時把網路營銷和電話營銷等傳統營銷結合起來。網路營銷是離不開傳統營銷的,你要保證好用戶轉化率,採用多種營銷方式的綜合。
八,其他綜合營銷方式,圖片營銷,視屏營銷,互聯網教程營銷,事件營銷等等。比如我公司會定期拍攝一些比較美的圖片,我把這些圖片稍作整理加上公司網站水印,然後圖文並茂發到各大論壇和博客,這樣的內容無疑提高用戶訪問量,帖子很可能會被加精或推薦,無形中推銷了自己。比如微薄是新流行的東西,很多人已經在微薄做活動以增加聽眾和擴大影響力,這些小活動,可能只是給微薄聽眾一點點小優惠,大家互相轉播,從微薄帶來的資源也不少。尋找對你的企業網站最有效的營銷途徑,事半功倍。
Ⅲ 途牛旅遊網的優劣勢
優勢如下:
1、專業做旅遊:途牛從成立之初,就不同於其他在線旅遊公司,並沒版有將競爭激烈的機票、景區及權酒店預訂服務作為業務著力點,而是另闢蹊徑,專注於旅遊線路,致力於深耕這一細分市場。可以說,旅遊線路定製是途牛的特色與標志性的產品。
2、品牌建設:途牛通過一系列的宣傳方式與營銷手段,已擁有強大的品牌傳播力度、品牌滲透率以及普遍的客戶認知度,「要旅遊,找途牛」已經成為大家耳熟能詳的廣告語,這種廣告推廣的確為途牛打響知名度帶來了不錯的效果。
3、技術創新:途牛的技術投入佔比一直很大,毫無疑問,對於在線旅遊企業來說,掌握了技術優勢、保持技術的獨創性便能能夠形成保護屏障,有效抵抗競爭對手的侵襲。技術的不斷創新與提升,有利於提高用戶的體驗。
劣勢如下:
1、模仿風險:產品服務的同質化程度高,易於被競爭敵手仿照和跟進。特別是網路技術的仿照極為迅速,防不勝防。
2、獲客風險:途牛針對的客戶都是以能夠使用互聯網為前提的,這一局限性使他很難深入到更為廣泛的公共旅遊者中,產品和服務針對性強,較為單一。
Ⅳ 如何進行網路營銷的市場定位市場定位的主要內容是什麼
如何進行網路營銷的市場定位?市場定位的主要內容是什麼? 得結合你選擇的行業和前景,再者,網路營銷的方式多種,選擇最適合自己的就行。
Ⅳ 途牛旅遊網的經營及盈利模式
途牛網創立於2006年10月,彼時攜程、藝龍已經是行業內的佼佼者,想要通過復制它們的模式獲得勝利的可能性已經微乎其微。「在線旅遊市場里,相比酒店機票的預訂服務,專做旅遊線路預訂的很少,玩的人少就意味著機遇。」專家以為,盡管攜程、藝龍等在渠道、產品資源等方面的優勢為後來者建立了壯大的競爭壁壘,但途牛網只做旅遊路線並對這一細分市場進行深耕細作,可以應用互聯網優勢整合旅遊產業鏈,通過呼叫中心與業務運營體系服務客戶。
途牛網先是消費了半年時光樹立了一個國內最全面的景點庫,緊接著又做了兩個頗有意思的產品,「路線圖」和「拼盤」,致力於打造國內「驢友」交換的一個公共社區。而隨著集合的人群越來越多,於敦德和他的錯誤也在途牛網成立半年後找到了明白的運營模式:國內有眾多的旅行社,將這些旅行社的旅遊線路集中在一起並且分類管理,遊客通過拜訪途牛網懂得感興致的旅遊線路,也可以向途牛網的客服咨詢,最後在途牛網完成預訂。當遊客與旅行社簽署合同時,途牛網可以獲得旅行社反饋的3%—7%的傭金。
在讓客戶滿意的同時,途牛網也一直在採用各種辦法擴展自身著名度。由於途牛網的重要客戶群是白領階層,有必定的花費才能,於是網路營銷中的競價排名成了途牛網的主要營銷手腕。據懂得,目前程牛網投入的網路競價排名營銷費用佔了總預算過半份額,而傳統推廣方法消費的營銷費用僅占總投入的30%。雖然投入不菲,不過實際的後果卻很好。2007年是途牛網競價排名營銷的第一年,在沒有積聚、沒有品牌的情形下,就取得了超過百萬元的贏利,客源中有60%—70%是沖著競價排名而來的;2008年,競價排名營銷的後果更為顯著,為途牛網帶來了近千萬元的贏利。
只有營銷是遠遠不夠的,不斷追求創新能力走得更遠。從2011年開端,途牛網把更大心思花在產品和服務上,比如以往出現的是單個旅遊路線產品,現在變成了多個產品可同時出現,力求讓客戶最簡略、最便利地找到適合的路線;增強網路數據的實時更新,確保客戶可以清晰看到所有旅遊路線的訂單數量、最新訂單、熱點訂單、老客戶評價等,以此為自己供給出行參考。
同時針對目前旅遊產品魚龍混淆的情形,途牛網還制訂了回訪制度,對所有訂單進行逐個回訪,確保服務質量,所有的回訪記載公開透明的顯示在網站上,分5項內容依據客戶的評價進行打分,並最終盤算出每個產品的滿意度,便於跟蹤晉升質量以及便利後續客戶選擇。據目前數據,客戶的總體滿意度到達了97%。
Ⅵ 網路產品分析定位
一定要 能夠解決簡單我的網路管理分析處理能力,幫助我們完成工作的上的一些難版點和棘權手的問題。比如 網速慢,病毒機器的檢測等
首先肯定要具備網路方面的基礎知識,如乙太網,OSI模型等,其次是協議知識,這是最重要的。只有對協議的結構有了熟悉之後,才能看懂數據包的協議解碼,從而才能做出相應的分析。
你可以下載科來網路分析系統,一邊使用工具一邊學習這樣進步會很快,同時對學習協議及故障分析都非常有好處。
Ⅶ 途牛網和攜程網的本質區別(市場營銷)
途牛有著良好的信譽和客服體系,絕對不會因為客觀原因對客人造成了損失而耍賴皮,回不管不問。答
如果要訂旅遊線路,途牛的價格和服務方面還是非常有優勢的。
途牛在發展,對於他們自己的業務,他們做得很好,而且也在努力的做到極致。
Ⅷ 旅行社網路營銷探析以途牛旅遊網為例
途牛主要做的是線路,可以說是網路上的旅行社,他們主要是搶佔了網路營銷的先機,在其他旅行社還沒有意識到網路營銷的時候他們就開始做了,而且是線上線下相結合,線上接單,線下地接。
要說途牛的網路營銷這塊,除了搶佔了先機之外,其他的也沒有什麼特別的地方,我知道他們網站優化團隊有11個人,也就是給網站做SEO的,其他的網路營銷方法比如,競價,網路,問答,都在做。我想說的是,這些方法,都是建立在途牛已經進入這個行業並且在做了,搶佔了先機,互聯網就只這樣,有第一沒有第二。
如果你是旅行社,給你的建議還是不要做途牛,去哪兒,攜程,同程這樣的路子了,因為,他們都是在自己的領域做到了第一,途牛做線路,去哪兒做特價機票,攜程做酒店,同程做景點門票。你如果還想切入其中,就要網路營銷策劃分析了,這些才是他們幾家之前進入互聯網之前重點做的事情,就是網路營銷策劃,最早攜程做酒店,做機票,去哪兒就想啊,我可以做特價機票,攜程就不是我的競爭對手,這個行業我先做,就有機會做好做大,那同程就想了,機票和酒店都不能做了,我只能做景點門票了,後期的推廣全是和景點合作來做,做起來了,途牛最後才想到啊,我能做什麼,發現還剩個線路沒有人做,結果他們就做線路做起來了。
說這么多,主要就是想告訴你,進入互聯網,先做網路營銷分析,找差異,找優劣勢,找用戶痛點,而且不能和現在的已有市場競爭,是競爭不過的,好了,貌似也下不下了,有空多聯系137 6033 2837,
Ⅸ 如何做網路營銷市場定位
沒有市場定位,營銷策劃就沒有方向,網路營銷也是市場營銷,所以,進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初,為了差異化市場定位,並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討,最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶,大家都知道,廣東地處熱帶,人們很容易上火,廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢?而不是降火?這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念,那麼,上火了要降火,當然喝涼茶,喝王老吉降火,王老吉就會與涼茶關聯,不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且,上火的人多還是擔心上火的人多啊?當然是最終上火的人少,怕上火的人多了,所以,定位在預防上火的范圍,就無形中擴大了消費群體。
同時,涼茶畢竟是廣東特色,如果王老吉強調涼茶概念,後者定位與涼茶關聯,銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以,將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面,滿足了全國人民怕上火的需求,擴展了市場空間,進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位,我們明白了幾個要點
第一,產品市場定位分為功能定位,消費群體定位,情感需要定位,市場區域定位,差異化定位等等類型。
第二,市場定位要考慮市場空間(即容量)大小和未來可擴展性,時間延續性,穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯,但是,王老吉在廣告宣傳片中,關聯了火鍋這個生活元素,那麼,吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的,那麼,市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三,市場定位是網路營銷方法中,搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說?因為,只有市場定位了,你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞,輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如,王老吉的網路營銷關鍵詞推廣,就可以設計這些關鍵詞:
吃火鍋注意防止上火
等等等等,將主相關,附屬相關,衍生相關的搜索語句都設計出來,就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四,市場定位要進行價格定位
首先,一個產品的銷售體系設計,必須將終端銷售價格,各級渠道分銷價格,出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度,也要考慮價格競爭因素,更要考慮價格體系的規范,區域差異化價格定位要防止渠道竄貨,線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略,如產品差異化策略。
Ⅹ 途牛旅遊網的商業模式
盡管在線旅遊市場里攜程仍然是無可爭議的老大,但一批精準定位、打破傳統用戶和服務商們固有思維的新型商旅網已經突起。其中途牛旅遊網就憑借在線訂購旅遊線路模式及兼有傳統旅行社的線路優勢,走出了自己的一片新天地。
途牛網創立於2006年10月,彼時攜程、藝龍已經是行業內的佼佼者,想要通過復制它們的模式獲得勝利的可能性已經微乎其微。「在線旅遊市場里,相比酒店機票的預訂服務,專做旅遊線路預訂的很少,玩的人少就意味著機遇。」專家以為,盡管攜程、藝龍等在渠道、產品資源等方面的優勢為後來者建立了壯大的競爭壁壘,但途牛網只做旅遊路線並對這一細分市場進行深耕細作,可以應用互聯網優勢整合旅遊產業鏈,通過呼叫中心與業務運營體系服務客戶。
途牛網先是花費了半年時光樹立了一個國內最全面的景點庫,緊接著又做了兩個頗有意思的產品,「路線圖」和「拼盤」,致力於打造國內「驢友」交換的一個公共社區。而隨著集合的人群越來越多,於敦德和他的夥伴也在途牛網成立半年後找到了明確的運營模式:國內有眾多的旅行社,將這些旅行社的旅遊線路集中在一起並且分類管理,遊客通過訪問途牛網了解感興趣的旅遊線路,也可以向途牛網的客服咨詢,最後在途牛網完成預訂。當遊客與旅行社簽署合同時,途牛網可以獲得旅行社反饋的3%—7%的傭金。
而在讓客戶滿意的同時,途牛網也一直在採用各種辦法擴展自身知名度。由於途牛網的重要客戶群是白領階層,有一定的消費能力,於是網路營銷中的競價排名成了途牛網的主要營銷手腕。據統計,途牛網投入的網路競價排名營銷費用佔了總預算過半份額,而傳統推廣方法消費的營銷費用僅占總投入的30%。雖然投入不菲,不過實際的效果卻很好。2007年是途牛網競價排名營銷的第一年,在沒有積聚、沒有品牌的情形下,就取得了超過百萬元的贏利,客源中有60%—70%是沖著競價排名而來的;2008年,競價排名營銷的後果更為顯著,為途牛網帶來了近千萬元的贏利。
當然,只有營銷是遠遠不夠的,不斷追求創新能力走得更遠。途牛網把更大心思花在產品和服務上,比如以往出現的是單個旅遊路線產品,變成了多個產品可同時出現,力求讓客戶最簡略、最便利地找到適合的路線;增強網路數據的實時更新,確保客戶可以清晰看到所有旅遊路線的訂單數量、最新訂單、熱點訂單、老客戶評價等,以此為自己供給出行參考。同時針對旅遊產品魚龍混雜的情形,途牛網還制訂了回訪制度,對所有訂單進行逐個回訪,確保服務質量,所有的回訪記載公開透明的顯示在網站上,分5項內容依據客戶的評價進行打分,並最終盤算出每個產品的滿意度,便於跟蹤晉升質量以及便利後續客戶選擇。根據數據,客戶的總體滿意度到達了95%。
正是其在線旅遊服務的模式彌補了傳統旅遊銷售模式的空白,雖然沒有傳統旅行社的門店但卻有完全的線路,同時比「酒店+機票」的模式更加直觀和詳盡,還具備網路銷售的便宜和實惠,途牛網成立後持續兩年的快速發展獲得了風投們的青睞,2011年3月30日,途牛網獲得了Gobi Partners(戈壁合夥人有限公司)首輪數百萬美元的風險投資。
「客戶的服務滿意度仍然是我們最為關注的,所以接下來重要還是以晉升服務的程度、進步客戶對我們服務的滿意度為目的做一些事情。」於敦德說,途牛網得到融資後重要用於呼叫中心的升級,業務運營體系的改良,業務人員的培訓,度假產品的研發以及市場方面。
易觀國際的統計數據顯示,2009年第二季度中國網上旅遊預訂市場范圍約8.4億元,環比增加8.5%,同比增加13%,已經實現贏利並連續增加的途牛網還入選了國際有名的投資風向雜志《紅鯡魚》2009年亞洲科技創新公司100強。