『壹』 請問美的的品牌營銷策略是什麼呢
要說美的則不得不提及空調
先引用兩段資料吧
美的集團
美的與格力的真正區別是什麼?知乎
這兩段資料一則是美的集團從注冊商標以後的發展歷程,另一個是同樣位於廣東,同樣空調起家的格力與蘇寧間的對比。
很明顯的可以看出來美的公司1985年開始生產空調,在之前的很長的一段時期,空調沒有自主生產,基本上全部依靠進口。1985可以說的上是中國空調的元年,因為海爾成功推出了中國第一台分體式空調。在這之前,美的公司是做電風扇的。但是在85年之後,空調仍舊作為高端商品,無法進入千家萬戶的家中。在這之後的很長一段時間,由於美的,格力,海信等公司進入空調市場,加之引入日本的產品線,包括收購一些公司,才使得公司空調業務越來越好,這其中當然也包括大量的廣告戰略。
無論是08年變頻空調,還是12年的一晚僅需一度電,到處都可以見到美的的領先地位
1993年成立電機公司和電飯煲公司
1998年成立蕪湖製冷公司、工業設計公司,收購壓縮機公司
1998年收購東芝萬家樂進入空調壓縮機領域
2001年新項目MDV、微波爐、飲水機、洗碗機、燃氣具等相繼投產
美的的定位在於它整個做的是一個家電行業的先驅者,而格力公司所做的卻僅僅定位在一個空調之上。
可以這么說,美的公司所進入的行業基本上都處於藍海市場,其產品的寬度也是其他幾個公司望塵莫及的,盡管可以說美的技術上比不過格力,售後並不過海爾。但是美的就是依靠著自己靈敏的商業嗅覺打入一個又一個未被開發的市場,使得自己可以在家電領域分得一杯羹。
當然這一切的前提,都是取決在第一次在空調領域的投入,以及後續其他市場上的領先地位,其實公司本身並沒有特別多的定位或者是品牌戰略,只能說那個年代本身人們的選擇就不多。美的的並沒有屬於自己的產品特色,大概這也是美的進入房地產和理財行業的原因吧,畢竟非互聯網行業,都挺吃現金流的。
『貳』 美的空調 營銷渠道
美的比格力『套』的還緊,做格力吧,做美的還沒格力好銷。
『叄』 美的集團營銷渠道
美的製冷家電集團成立中國營銷總部,將原來分散在冰箱、洗衣機、家用空調三大事業部中的營銷體系整合。以家用空調豐富的營銷網路為基礎,納入冰箱、洗衣機的優質營銷資源後,構建全新的營銷架構。 據了解,作為從空調為核心業務發展起來的美的製冷家電集團,近年來在冰箱、洗衣機兩大業務上的發展速度迅速,先後通過並購華菱冰箱、小天鵝洗衣機、榮達事洗衣機等資產後,快速實現了在國內白電市場上的崛起。 此次,美的通過中國營銷總部的組織架構,統一協調、推進旗下三大產品的營銷體系整合。關鍵就是通過在家用空調領域發展多年的銷售公司模式為載體,將冰箱與洗衣機兩大產品的營銷體系,共享全國59家銷售公司的網路平台。 據悉,隨著11月以小天鵝為核心品牌的美的洗衣機戰略平台的搭建完成,接下來,美的製冷家電集團將在全國59個銷售公司陸續實施三大產品營銷體系的整合重組工作,今年底美的白電營銷體系的重組將會結束,明年美的三大白電將會出現「協同營銷、互動推進」的市場效果。 最大看點:原創性的管理模式 據了解,美的白電產品一直採取以事業部為主體的管理方式,即分別由家用空調、冰箱、洗衣機三大事業部,負責各自產品的研發、采購、製造與銷售。美的製冷家電則以這三大事業部為考核載體,這一管理模式在產品進入市場初期起到了有力的推動作用。不過,近年來在全國市場上,卻出現了美的空調、洗衣機等眾多分散的品牌專營店和授權經銷商,造成了營銷資源的重復投入。 此次,美的中國營銷總部的成立,最大看點就是在原有事業部基礎上,在營銷環節上植入了矩陣式管理手段,將三大事業部的製造與營銷分離開,並通過中國營銷總部這個平台來銜接。最終,將三大事業部的盈利任務分解到全國59家銷售公司的平台上,改變了原先單一且分散的盈利支撐點。 行業觀察家指出,美的此次在白電領域的營銷整合,將事業部管理下的聚集式發展特色與矩陣式管理下的專業化運作兩大長項結合,符合美的所提出的成為「世界級白色家電供應商」願景。而現有的跨國家電企業,也均是採取了製造與營銷分離的運營管理模式。 最大變革:產品利潤轉向區域利潤 在發展戰略上,美的製冷家電集團強調以「技術驅動、卓越運營、全球化」為戰略主軸,創造可持續、盈利性增長,成為世界級白色家電供應商。在全球化布局上,美的特別強調以家用空調為突破口,以合資合作為切入點,分階段、有重點地推進全球化系列項目,逐步構建統一的全球化運作平台。通過空調、冰箱、洗衣機的整合,美的將充分利用多品類、多品牌競爭優勢與渠道資源優勢,提升市場服務能力,繼續穩固行業領導地位,為美的集團到2010年銷售額突破1000億元,躋身全球白色家電製造商前5名的目標做出決定性貢獻。 實際上,在這一營銷整合過程中,給美的帶來的直接收益就是企業利潤點的轉變。從向產品要利潤轉向了向市場要利潤,將三大產品為主體的利潤中心重組後變成59個銷售公司為主體的利潤中心。同時,在海外市場上,美的也在通過銷售公司平台進行市場開拓。 從商業模式上看,家電企業必須要逐步擺脫以製造利潤為支撐的發展模式,要建立以產品和服務為基礎的市場利潤支點,而維系這種商業模式轉型的關鍵就是深度的營銷模式和手段創新。
『肆』 美的、海爾、格力營銷渠道差異是什麼有什麼優缺點
海爾的營銷戰略:
1、先難後易:先抓「客戶」 後攻「對手」。
海爾總裁張瑞敏多年來的每個成功,其最根本依靠的一條是,永遠不對顧客說「不」,永遠把邁克爾·波特競爭模型(它包括「對手」即同行、潛在競爭者,替代品競爭者、供應商和客戶五個競爭對象)中的「顧客」奉為「上帝」;視作最重要的、第一位需要攻下來的「敵人」。因為只有「攻佔」了客戶的心,才有可能戰勝「對手」。
2、先難後易:先攻佔制高點再及其它。
在作為被攻佔的客戶、客戶群市場選擇上,海爾同樣實施「先難後易」的策略。這就是,在深入有效市場調研、市場細分基礎上,先進攻最難攻打的「客戶群」,待「最難客戶群」攻打下來之後,再攻較容易攻打的客戶群。在全國范圍內先攻打上海、北京、廣州,然後再攻打其它市場。在國際范圍則先攻打德國、美國市場,然後再拓展到其它國際市場,其優越性是顯然的。因為大體說來,消費時尚亦有一個梯度傳遞效應。
3、先難後易:先把握戰略樞紐再及其它。
毛澤東在總結勝利經驗時指出:要打勝仗,應當從戰略樞紐上把握戰役;從戰役樞紐上把握戰斗動作。張瑞敏之「先難後易」實質上正是這樣把握事物之樞紐、大系統,然後再攻具體細節、子系統的。比如,按照他的3個1/3大戰略思路,第一個是先在美國實現了國際化,即在這樣一個國家打造了包括設計、製造、銷售三個中心在內整合為一體的「美國海爾」。這一舉措的實質在於,它最先抓住了現代市場化、資本化經濟最發達,企業市場化機制最完備的因素;抓住了海爾走向國際化的當代最高戰略樞紐,具有空前重大的意義和作用。這樣做:(1)有利於在全球范圍內進行資源配置;(2)可以最及時、有效而科學地抓住當地信息流、資金流、物流;(3)有利於最早抓住新的業態形式,加快向信息化跨越的步伐。
4、先難後易:先抓「能力」,後抓規模。
經驗一再證明,干企業,一個極其重要的道理必須明了,這就是企業能力(尤其是核心能力)是買不來的;能從市場上買來的,只能是資源。而企業之能否生成,長大,又主要是靠能力,而不是靠資源。毛澤東在《論持久戰》中提出的一個重要的論點是:向上的東西表現在質上;向下的東西表現在量上。「先難後易」作為張瑞敏的卓越思維模式尤其表現為在其長期的戰略發展思路上,始終堅持先抓人的素質、企業能力,尤其是核心能力的升級換代;後抓企業發展規模,即先「抓強」而後「抓大」。
5、先難後易:先抓「心勝」,後抓「物勝」。
要贏得客戶,第一位的是「心勝」,即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服,那就不僅只是一般的產品質量好些,或者技術水平高些就可以達到的事情;它必須是從產品質量,到服務,到品牌等等在同客戶互動關系中,所有要素之整合令顧客滿意,才能達到。海爾從一開始就貫徹張首席的「賣信譽不賣產品」的營銷宗旨。而其核心之點在於,時時刻刻以贏得人心作為首位的准則,而其關鍵就尤其體現在服務上。
格力的營銷戰略:
在家電領域,很多品牌在市場上躊躇不前,而格力卻是逆勢而發,不僅實現了銷售的大幅度增長,而且拉大了與其他一線品牌的距離。因而,不論是其他企業,還是行業輿論,都在尋找格力成功的原因。而多數企業以及媒體都把格力的成功歸結於格力模式的成功。
因此,一些企業據此就急急忙忙調整市場策略,把格力模式作為學習的樣板,也開始組建自己的各個區域銷售公司。一時間似乎有一種扎堆兒學格力的勢頭。
不可否認,格力在行業整體陷入調整之際,還能夠保持較高速度的成長,與其渠道模式不能說沒有一定的關系。正是格力在渠道上的優勢,敢在眾多廠家面對不平等敢怒不敢言之際站出來向國美叫板,從而堅定了傳統經銷商與格力合作的信心。
格力空調的銷售模式並不神秘,關鍵存在三點成功的因素,第一點,淡季貼息返利、年終返利,甚至不定期返利政策,能夠很好的穩住經銷商。第二點,是格力的「股份制區域銷售公司」模式,通過相對清晰的股份制產權關系,很好地解決了利益的創造和分享的問題。第三點則是一個以朱江洪、董明珠為主導的誠信踐諾、制度嚴謹、執行到位的企業文化的張力,能夠聚攏到一批大戶經銷商一起打拚市場。
既然實踐證明格力模式是一個很好的營銷模式,現在又有那麼多的企業表明要學格力模式,那麼是不是說只要學了格力模式,就能夠像格力一樣在市場上縱橫捭闔?回答是:不一定!格力模式不是一種包打天下的靈丹妙葯。
從本質上講,營銷模式不過是企業整體營銷戰略的一個組成部分。我們知道,企業的經營除了營銷模式,還受制於企業的發展戰略、產品規劃、品牌建設、企業文化建設等諸多方面,最主要的還是解決好發展戰略問題。
格力穩定的發展戰略是最有特色的,很值得力圖趕上或者超越的企業學習。在發展戰略上,除了格力一貫塑造的專業形象外,最突出的一點莫過於對品牌建設的持之以恆,不像有些品牌那樣急功近利。另外與營銷模式相比較,產品似乎更為重要。格力之所以在國內市場上能夠持續處於強勢地位,領先同類競爭品牌,最基本的是產品的過硬。
其實,在國內這樣一個地緣廣大、層次多樣、消費能力差別明顯的市場上,營銷模式也應該是多樣性的,適合格力的未必適合其他企業。格力模式也未必能包打天下,切合自己的實際才是最好的。海爾的專賣店加大連鎖,美的的區域代理加直營,志高的兩條腿走路,格蘭仕「為你而變」的多種模式並存,都不失為有自己的特色。為什麼非要套搬格力的營銷模式呢?弄不好「畫虎不成反類犬」,得不償失更麻煩。
『伍』 美的的營銷模式是什麼樣的
美的方面稱,「為了順應經濟環境變化,美的正全面推動轉變發展方式和戰略轉型,過程涉及對企業組織模式及人員結構的調整。」對於老美的人來說,美的的變化他們已經見得多了,幾乎是兩月一小變、半年一大變。這種風格讓它的規模迅速壯大,成為營業收入僅次於海爾的全國第二大家電集團,並且兩者的差距越來越小。
美的製冷家電集團成立中國營銷總部,將原來分散在冰箱、洗衣機、家用空調三大事業部中的營銷體系整合。
以家用空調豐富的營銷網路為基礎,納入冰箱、洗衣機的優質營銷資源後,構建全新的營銷架構。 最大看點:原創性的管理模式 據了解,美的白電產品一直採取以事業部為主體的管理方式,即分別由家用空調、冰箱、洗衣機三大事業部,負責各自產品的研發、采購、製造與銷售。美的製冷家電則以這三大事業部為考核載體,這一管理模式在產品進入市場初期起到了有力的推動作用。
從品牌層面看,美的屢創「挑戰行業老大」奇跡的原因是,其選擇進入的行業基本處於「一家獨大」局面,競爭對手的數量很少,避開了競爭激烈的品類。這種做法與海爾進入競爭對手林立的彩電、PC、手機等品類的結局自然完全不同。根據艾•里斯先生提出的二元定律,任何一個品類最終會發展為兩匹馬的競爭,由兩個品牌主導,這也說明美的的做法存在戰略機會。
「美的空調,還是從銷售分公司拿貨;但美的冰箱、洗衣機,最近已改從代理商拿貨了。」美的某地銷售分公司的人員也坦承,今年「五一」後,美的空調、冰箱、洗衣機業務,「已重新分開三線操作」。
『陸』 美的、海爾、格力營銷渠道差異,並說明它們各自存在的優缺點。
這種哪像問題,感覺像考試,非常贊同lfmhy 的說法。不過三者的差異根源在於企業的性內質,美的屬於民營,容海爾與格力屬於國企性質,但格力比海爾活躍,在於董明珠的離國而治。美的與格力現在均屬銷售公司形式,而海爾屬於辦事處方式。
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『捌』 美的、海爾、格力營銷渠道差異,並說明它們各自存在的優缺點。
業內專家承認,中國的家電行業的各大市場,存在著驚人的相似性,彩電、冰箱等行業的成長道路可為後來的空調界借鑒。空調四強勝出決不是最終的結果,未來的競爭可能比以往任何一場戰爭更微妙,也更殘酷。同質化的技術、同質化的產品、同質化的營銷手段……在這個同質化的時代,創新能力的比拼將成為品牌之間競爭的關鍵!目前四強中,海爾、美的、格力都是「老資格品牌」,其營銷存在既有的慣性,如海爾持續其一貫的「服務營銷」,美的和格力強調其技術和能效;奧克斯是前四中最有爆發力、最有可塑性的「年輕品牌」,但它目前還沒有前三強的號召力和影響力。最終誰將贏得下一輪創新營銷的勝利,現在還難以定論,但可以肯定的是,此輪空調品牌座次排定之後,空調行業的創新能力將是最值得期待的。有業內人士諫言,長期以來,國內空調的高端市場都被國外品牌霸佔,國內品牌大多都在低端市場苦打苦拼,這是目前中國空調市場包括家電市場都廣泛存在的「營銷死角」,而這一點能否成為空調行業今後實現差異化的突破點?據本次公布的《中國家電品牌零售終端競爭力監測報告》顯示,中外家電品牌在賣場終端仍表現出截然不同的特點。國外品牌重視"展台表現",不同城市、不同賣場都執行一套統一、完整的視覺表現標准,而國內品牌在「產品展示、現場吸引客流、價格表現、促銷信息」等方面有優勢,品牌展示則比較凌亂。專家認為,即便國內廠商不會染指高端,精細化的終端建設仍是未來國內品牌需要努力改進的方向。零售終端的建設在很大程度上決定著消費者的最終購買。一段時間內,賣場終端的競爭仍將左右著今後中國空調品牌的格局
『玖』 美的集團營銷渠道
1、1、美的空調渠道營銷結構
(1)美的空調渠道營銷基本框架
國內營銷公司
↓
各片區銷售公司
(華南、華中、華東、西南、北部)
↓
產品管理中心
(05年度已由34個增至43個中心)
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↓ ↓ ↓ ↓
代理商代理商代理商直營商
1區1代1區多代多區1代
↓ ↓ ↓
分銷商…… 分銷商…… 分銷商……
美的空調的主要渠道營銷結構如上圖所示,主要就是「區域代理+直營」的營銷結構,在這種渠道結構下存在代理商、分銷商、直營商這3種客戶類型。
(2)美的空調渠道角色詳細分解
⒈代理商:美的空調的代理商1般分為兩類,1類是區域代理商指代理某1固定市場區域,代理權利以行政地區為限。另1類是網路代理商指代理范圍為固定的供銷網路,代理的范圍以供銷網路為限。代理商負責指定區域內對指定分銷商進行批發業務,供貨單位為美的空調生產商的商業企業。作為美的的代理商必須有雄厚的資金優勢,具備發達的物流配送系統及儲存能力。具備開發市場的能力能對下級市場進行規劃與操作,實現有效的市場通路維護的問題,主要指對分銷商層面的管理與控制工作。能有效的解決渠道寬度問題,同時具備先進的管理能力,能有效的控制和管理市場。具備良好的市場服務意識,包括配送,售後服務,渠道成員培訓,品牌推廣,市場規范管理。具有批發工作需要的業務,售後,財務等職業相關的專業管理人才。能協助廠家進行網路開發,渠道維護,終端促銷,品牌推廣,銷售政策執行及配合且商業信用高無異地銷售,虛假工程記錄。代理商所代理批發的區域不得重復和交叉,必須進行嚴格的區隔。
⒉分銷商:美的分銷商在指定區域內進行0售,其供貨單位為指定代理商的商業企業,部分市場因市場開拓及經營需要,經美的公司確認,可進行批發業務,重點指面向3、4級市場的經銷業務具有較強的資金優勢和較好的融資渠道,有較強的品牌忠誠度,有1定的穩定性和合作的持久性,有較強的0售能力和工程機能力。有1定的市場潛力,深度覆蓋當地的市場。分銷商在指定的代理商處提貨,未經美的空調公司的同意,嚴禁多頭提貨或隨意挑選上
2、渠道問題
2006年,在空調產能過剩、無法繼續依靠規模高速增長獲取利潤、經濟增長方式面臨調整的關鍵時刻,美的集團主動調整戰略,經營思路從價格導向走向價值導向,從搖擺不定的渠道選擇到依靠代理商銷售體系為主,其中最大的轉型莫過於渠道。
公司於2006年下半年在八個城市試點建立了合資銷售公司,按設想當地經銷商大約佔80%的股權,美的公司下派的經營者大約佔20%的股權,且具體經營主要由後者進行。在當時家電銷售終端已經由大型連鎖店完成一二級市場布局的狀況下,強勢廠商(包括格力)主動占據未觸及的三四級市場,類似於「農村包圍城市」的對廣大鄉鎮市場有效滲透,並減少對家電連鎖大賣場的依賴及二者之間的利益沖突。當然,「百花齊放」仍然是合適的戰略。公司在自建渠道的同時並沒有忽略大賣場在一二級市場的絕對銷售優勢,與各大連鎖巨頭的合作協議仍然繼續著。就是這樣的「兩手抓,兩手都要硬」的銷售渠道戰略,在自建渠道的過程中卻走得不是十分的平坦。
自去年年底以來,美的電器風光無限:引進高盛戰略投資者,收購冰箱業務,股價表現尤佳;前不久,商務部也通過了公司向美國高盛集團全資擁有的定向增發7559.52萬股普通股,投資者給予了很高的市場預期指數。
但是,公司渠道問題卻逐漸凸現。一方面是美的電器與其母公司美的集團之間的同業競爭業務規模已經高達40億元人民幣,突出反映在空調與冰箱業務上,其中,資產規模約為20億元,收入規模約為20億元;公司內部的同業競爭帶來了很多的資源浪費,比如原本只需要一個產品宣傳線,在同業競爭情況下,可能就要多浪費一條產品宣傳線,同時,在銷售上又要多耗費一筆渠道鋪設資金;另一方面則是美的與部分三四級城市的代理商關系緊張,各自利益沖突比較明顯。競爭者、代理商、家電連鎖巨頭等多方博弈問題讓美的集團面臨尷尬困境。這很大一部分原因是由於美的缺乏成套的家電生產能力以及品牌號召力還不夠,導致其與中小經銷商之間關系協調有點困難。這進一步增加了美的自建渠道的資源協調及利益方溝通成本。
目前美的集團在全國已經擁有三個層面近2000家專賣店,第一是美的集團層面的「大綜合專賣店」,第二是製冷家電集團和日用家電集團二級平台專賣店,第三則是事業部層面的專賣店。這三個層面的專賣店很多渠道建設與營銷資源都是重復性的,但是卻各自為政。
突出表現在營銷資源分配上太過分散,社會資源利用和整合力度不夠。
3、區別
業內專家承認,中國的家電行業的各大市場,存在著驚人的相似性,彩電、冰箱等行業的成長道路可為後來的空調界借鑒。空調四強勝出決不是最終的結果,未來的競爭可能比以往任何一場戰爭更微妙,也更殘酷。同質化的技術、同質化的產品、同質化的營銷手段……在這個同質化的時代,創新能力的比拼將成為品牌之間競爭的關鍵!
目前四強中,海爾、美的、格力都是「老資格品牌」,其營銷存在既有的慣性,如海爾持續其一貫的「服務營銷」,美的和格力強調其技術和能效;奧克斯是前四中最有爆發力、最有可塑性的「年輕品牌」,但它目前還沒有前三強的號召力和影響力。最終誰將贏得下一輪創新營銷的勝利,現在還難以定論,但可以肯定的是,此輪空調品牌座次排定之後,空調行業的創新能力將是最值得期待的。
有業內人士諫言,長期以來,國內空調的高端市場都被國外品牌霸佔,國內品牌大多都在低端市場苦打苦拼,這是目前中國空調市場包括家電市場都廣泛存在的「營銷死角」,而這一點能否成為空調行業今後實現差異化的突破點?據本次公布的《中國家電品牌零售終端競爭力監測報告》顯示,中外家電品牌在賣場終端仍表現出截然不同的特點。國外品牌重視"展台表現",不同城市、不同賣場都執行一套統一、完整的視覺表現標准,而國內品牌在「產品展示、現場吸引客流、價格表現、促銷信息」等方面有優勢,品牌展示則比較凌亂。
專家認為,即便國內廠商不會染指高端,精細化的終端建設仍是未來國內品牌需要努力改進的方向。零售終端的建設在很大程度上決定著消費者的最終購買。一段時間內,賣場終端的競爭仍將左右著今後中國空調品牌的格局