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健身俱樂部營銷策劃書

發布時間:2021-01-27 20:29:20

① 健身房七月份銷售工作計劃書

健身俱樂部營銷方案

一、健身俱樂部的定位 (一)、健身俱樂部的價格定位 1、決定因素 ①俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,會員發展預測來確定年卡基本價格。

②同等俱樂部的價位參考,通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。

③根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。 常見價格體系 國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍採取辦卡制。 會員制:必

須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。 辦卡制:國內近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設置分類: 按時

間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。 按服務期限分類:(根據享受的服務結合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鑽石卡等。 按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。 我們目前暫定半年1380元,現金充半年送半年;一年1980元,現金充一年送一年 為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協議,把卡命名為:xx專用會員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。 (二)、健身俱樂部的市場定位 1、根據俱樂部的硬體、軟體條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。 2、在俱樂部運營中要堅持市場定位的連貫性及可操作性,要先知先覺而不要跟在別人之後。

3、不進行價格競爭,立足開拓市場。 4、根據市場成熟度決定開發和維護會員的人力投入。 目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養成高端路線。 二、營銷中心架構和待遇

健身俱樂部營銷中心架構如下: 客戶經理職責:1、制定科學合理的營銷策略,並定期審核,使之有效運行; 2、負責區域內目標分解,並保證團隊業績的達成; 3、負責客戶主任日常工作(包括早會工作安排,值班等); 4、指導並培訓好客戶主任日常銷售、市調工作,並作出市場環境與分析報 告,及時向上級匯報

5、協助市場專員組織和執行活動,並管控好活動費用; 6、大客戶的開發及維護;

7、整理客戶主任反饋回來的市場信息並及時上報營銷總監; 8、完成上級領導臨時交辦的工作; 市場專員職責:1、 制定年度,季度的市場計劃,包括產品推廣策略,品牌建設策略,具

體行動方案和預算,細化本區域的市場執行計劃,並負責在區域范圍內 落實執行,並負責組織、監督、評估、實施; 2、 負責制定新產品上市計劃,包括確認產品定位,開發產品利益點,並 通過有效使用市場傳播工具如pop,促銷,廣告,公關活動等傳遞產 品上市信息和產品利益點,同時負責計劃和實施新產品上市促銷,培訓 和分析工作;

3、 根據品牌建設策略和計劃,負責創意和製作與品牌,產品和促銷相關

的pop等銷售工具,並負責落實執行; 4、 負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促 銷,以提高銷售量和品牌認知。通過有效創意和組織與其他品牌或公司 的聯合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。 5、 根據第三方調查報告,以及其他市場信息,進行針對市場競爭的分析, 發現市場機會,提出以提高市場競爭力為目的的有關產品開發,銷售拓 展,價格以及推廣的行動建議. 並負責組織公司內部的討論和推進行動 方案的實施。

6、完成上級領導臨時交辦的其它工作; 待遇:

客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)×12%; 市場專員:底薪1500+獎金500; 客戶經理:底薪2000+提成(團隊業績總額—10000)×4%; 營銷總監:底薪4000+提成(團隊業績總額—20000)×6%; 三、健身俱樂部的銷售策略 選擇合適的宣傳媒體 俱樂部對外的影響及信息是依靠相關媒體進行的,他直接關繫到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為: 平面媒體

主要是報刊、雜志與相關印刷製品。 電子媒體

主要是電視、廣播、網路為主。 組織意向客戶參觀俱樂部

主要流程:預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。 值班客戶主任如何正確引導來訪客戶參觀這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前台工作人

員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域,在參觀時應注意以下幾點: 1、在參觀前,首先應請來賓填寫一張「客人基本情況調查表」,如客人提出異議,應向

客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議並提供更適合您的服務或訓練方式。 2、參觀應遵照事先制定好的路線行走,引導人員應走在客人的前面; 3、當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,並保持適當的距離,為客人介紹場地

時應伸出左手,以手掌指示目標。 4、在通過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨後跟上。 5、在客人感興趣的地方可多花一些時間,不要慌張,更不能看錶。 6、未經經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。 7、爭取首次拜訪時向潛在顧客展示會員優惠價或宣傳品。 8、主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間

的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務項目的價格,同時說明價格與價值比。 9、當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的要求,並在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間,值得注意的是要負責任地告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與願望。

10、運動的跟進,及時得到會員或潛在客戶第一次運動後的反饋資料,並加以分析。健身過程中如果存在問題,應及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員後仍要與他們聯系,讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問,使他們把健身融入到自己的生活中

去.

預售推廣方式 : 俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經驗中總結會籍的銷售注重「面對面」的銷售,面對面的銷售會達到很好的效果,展台的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例

如:商場、寫字樓、公寓等,銷售採取面對面的銷售。 a布展內容:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場推廣俱樂部項目及會員卡。 b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外,銷售人員必須經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現俱樂部高品

質、有特色的形象特點。 c場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過長期調查周邊社區、寫

字樓及商場情況有哪些可供布展活動的宣傳場所。 活動推廣: 活動推廣是最重要的一環,前期可以物色周邊一些社區,聯合物業在社區裡面搞一些聯誼活動,

會員的轉介紹:

主要是俱樂部會員的傳播力量,可以組織一些戶外活動。 促銷: 促銷可謂是五花八門,聯合其它大品牌公司進行強強聯手才能讓產品以及品牌走得更好,

比如:中國移動、廣發銀行、蘇寧、國美等篇二:健身房銷售培訓 1、 2、 3、 銷售的發展前景,上升空間 合格銷售人員必備的信條及理念 場館基礎知識培訓(羽

毛球館,泳池,網球場——突出特色,避免常識性錯誤) 4、 器械介紹培訓(功能及具體使用) 5、 體適能介紹,體適能內容及作用 6、 客戶至前台時的接待,登記,遞名片(話術及肢體語言) 7、 整體帶參觀(把所有內容連接起來) 8、 會員卡分類介紹(不同客戶群的適用情況) 9、 會員卡升卡計算方式

10、 模擬帶參觀培訓(禮貌禮儀——送客,必問問題,難點解答) 11、 締結培訓(締結方法,締結時間點,避免問題) 12、 酒店住客接待(由師父陪同,全程觀察) 13、 電話邀約話術培訓

14、 實際電話邀約培訓(老員工需在旁邊聆聽,總結實際電話話術問題) 15、 發單頁培訓(現場模擬) 16、 實際上街發單頁(由師父帶著,總結實際發單頁過程中遇到的問題) 17、 銷售制度培訓(將可能出現的狀況分析講解) 18、 售後服務(電話,簡訊,現場,生日) 19、 客戶轉介紹 20、 電話考核

21、 帶參觀考核 銷售的十二個特質:

專業知識(銷售知識 和健身知識)


② 健身房的銷售計劃怎麼寫

愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:

銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣

不知大家對這個公式認同嗎?

那如何做好銷售有了答案:

第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!

勤奮體現在以下幾個方面:

一、勤學習,不斷提高、豐富自己。

1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。

2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。

3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。

二、勤拜訪。

一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。

1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。

2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。

3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。

4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。

三、勤動腦。

就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。

銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。

四、勤溝通。

人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。

五、勤總結。

有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

第二:靈感。

靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。

1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。

2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。

3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。

第三:技巧。

技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段:

一、拜訪前:

1.要做好訪前計劃。

(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。

(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。

2.前計劃的內容。

(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。

(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。

(3)預測可能提出的問題及處理辦法。

(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。

二、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。

下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。

F---Fewture(產品的特徵)

A---Advantage(產品的功效)

B---Bentfit(產品的利益)

在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後:

1.一定要做訪後分析。

(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。

(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。

2.採取改進措施。

(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。

(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。

③ 高檔健身房如何做好營銷策劃,引爆賣點

想要最一個好的營銷策劃,一定離不開前期的數據調研。
建議:目標人群洞回察
▶地域分析答▶性別分析▶流量分析▶年齡分析▶學歷分析▶設備分析▶興趣分析▶職業分析▶搜索特徵分析
競爭對手調研監控(線上+線下)
▶產品能力(硬體環境、銷售團隊、產品質量、費用、服務能力、優勢、保障等)
▶競爭態勢(競爭度、優勢區域、關注度與品牌份額、搜索量等)
▶口碑形象(正、負面出現機率、整體評價與形象側重點等)
▶互聯網活躍度(相關媒體運用分析、促銷與文案能力、網站建設能力、其他工具等)
健身房廣告方案策劃
(基於目標人群分析、媒體特性分析、企業營銷目標分析)
(清晰的方案結構,利於數據分析和運營優化)
(基於受眾、媒體、行業研究,策劃文案和創意)

④ 健身房活動營銷策劃有哪些

答復:如何做好健身俱樂部的銷售工作?
首先,在銷售工作過程中以真誠和友善來感動顧客,以合作與敬業的作風,讓顧客及用戶切身感受到健身與健康的重要性,以對廣大顧客及用戶推薦健身娛樂項目,以對廣大顧客及用戶推廣健身項目的廣泛用途。
其次,在銷售工作過程中以配備多數健身教練,進行健身器材的體驗及促銷活動,以銷售人員為顧客及用戶建立資料庫檔案資料,以及顧客的聯系方式或家庭住址,並以此為顧客及用戶搭建業務合作關系,或者以銷售人員挖掘潛在客戶的人脈資源,以進行有目的、有針對性的對顧客及用戶上門拜訪和登記。
再次,在銷售工作過程中以目標顧客及用戶為中心的思想論點,以提供對目標客戶進行健身項目體驗,說得好「以顧客就是上帝」為工作方針理念,以銷售人員對目標客戶提供個性化產品服務,以為目標客戶量身定製健身娛樂的多樣化專屬服務和設置多種業務套餐,以實現會員訂單客戶的預定,和提供講解的咨詢業務。
最後,作為銷售人員以全心全意為客戶著想,以及時為顧客排憂解難,以銷售人員全心全力為顧客及用戶提供更方便、更快捷的優質服務和增值服務,以傾力打造顧客首選可信賴的合作夥伴,以盡全力實現健身項目的大眾化消費需求,讓顧客傳遞或感知群體健身品牌的認知度和知名度。
謝謝!

⑤ 小規模的健身俱樂部的策劃書怎麼寫啊 哪位給個範文啊

市場分析
健身行業的市場分割最重要的形式是其區域性,80%的會員居住在距中心周圍9公里以內,平均車程15分鍾可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個具有獨特體育運動設施的俱樂部,由於有室內溜冰場、排球沙灘以及特殊訓練廳,將吸引一些居住較遠的人們,估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址在廣州市天河區,其原因是那裡人口增長迅速、家庭收入高以及該地區人們對體育運動有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專業技術工作的人數是判斷顧客群中最重要的統計變數。天河區年人口增長率為2.5%,是全國人口增長率的1.5倍,是廣州市人口年增長率的1.3倍。大約590,000人口居住在健身中心場址9公里以內,據估計,這個數字到2007年將超過650,000。分析專家說健身行業會員的年齡中值是34歲,而天河區年齡中值為32歲。
根據中國國家室內運動協會(簡稱室運協)的抽樣調查,家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素,約77%的會員家庭收入超過2.5萬元,而全國家庭收入超過此線的佔56%;39%的會員家庭收入超過4.5萬元。從事管理、專業技術工作的人員參加健身運動的人數遠比其他行業人員多,而廣州市專業技術和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準,天河區體育運動的潛在市場高於95%。根據2004年國家統計局對以郵政編碼為區域范圍的居民各種服務的潛在需求量進行的分析測算,天河區的需求指數為132,而全國的需求指數中值為103。

可行性分析
市場滲透分析是對興建商業娛樂、健身設施在一定的市場范圍內的整體市場飽和狀態的預估方法。它已被公認為重要的商業分析方法。這種方法被房地產評估者、金融機構和專業顧問用於測量市場對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場和設施建築面積有關人口統計數據得來的。
應用這套分析方法的結果表明:天河區以其現有的人口仍可資建一所7,500平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用於分析具體項目帶來的利弊,因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。我們的研究包括:選址分析,目標市場調查,與一些體育組織、社團領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談。

競爭分析
根據室運協的調查結果得知,主要的競爭來自6公里以內的提供同等設施條件的俱樂部,主要競爭對手是天河區中心的中央俱樂部。這個俱樂部建築面積7,000平方米,設有舉重室、聯合健身器材、體操房、奧林匹克標准游泳池、健美體操房、飲食及營養教學中心。中央俱樂部的會員有2千人,同時有6個月的排隊名單。它的四周由醫院環繞,如果不是建築中貴的話,擴建是可能的。對比之下,健身中心除了提供給會員個人健身運動項目,還將提供團體和家庭集體運動以適應市場調查的結果。另一個競爭對手是天河俱樂部,位於健身中心西部5公里左右。同中央俱樂部一樣,天河俱樂部也只為成年會員服務。它擁有800多名會員,建築面積2,000多平方米,設施包括舉重室、聯合健身器材、室內網球場、桑娜蒸氣浴室及旋轉水按摩浴池。它的主要優勢是會費低廉;最大弱點是衛生條件不佳,設備更新不及時。2003年,由於更衣室等衛生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪問過的天河俱樂部的會員正在積極地尋找其他合適的俱樂部。但由於中央俱樂部一時不能接受新會員,他們的選擇受到限制。80%的被調查者認為清潔的設施對於行業是最重要的因素。室運協的調查還表明,天河俱樂部每百平方米擁有40名會員,而按一般標准應是每百平方米29名會員。我們准備實施一項預防性的維護設備計劃,該計劃可以保證設備滿足會員要求,同時將保持一定的設備長期維護費用。
天河區的網球俱樂部擁有8個網球場,其中6個室內場地和2個室外場地,它還有旋轉水按摩浴池、小賣部等。這個網球俱樂部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調查中網球被列為第三受歡迎的項目,但進一步的調查表明該地區已有足夠的網球場,因而健身中心決定目前不提供網球服務。
次一級的競爭來自15公里范圍內提供相似服務的俱樂部。這些俱樂部包括:廣州荔灣區的朝陽俱樂部、東方俱樂部以及在海珠區的國際俱樂部等。但這些俱樂部對於天河區的居民來說距離較遠,乘車時間都超過20分鍾。
下表顯示我們的競爭地位:
中央俱樂部 天河俱樂部 健身中心
個人活動 有 有 有
團隊/協會活動 有 無 有
家庭會員 無 無 有

第四部分 企業操作計劃
選擇地點
經過全面的分析研究(包括位置的可進入性、大小、分區的限制及天河區的地價等),決定將健身中心設在天河北,該地位於一個「白領階級」的公司和高級收入居民區之間,並正在大力發展商業設施。
我們選了一個街道口作為建設點,過街行人和四輛容易看到,且出入方便。室運協認為,方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一,至於俱樂部的大小則由市場的需要而定。
我們所選的地點已被政府劃為工商業區,可以立即開始基建工作。場點地價是13萬元/公頃。
器材的配置
健身中心建築面積7,5000平方米,是市場滲透分析中認為該地區所需要的面積。考慮這個地區的人口增長,已買下2公頃土地留做備用,同時也避免隨人口增長的土地增值給未來中心擴展增加困難。
廣州市新華建築設計公司(專長於娛樂設施的建築設計)已完成了符合建築要求的設計工作。這家公司曾在設計方面獲獎,有豐富的設計經驗,能夠保證質量。
設備的維修和建築設施的保養對會員很得要。90%以上的被調查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開銷,這一行業的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修,可以使我們的費用支出保持較低水平。

產品和服務介紹
健身中心將全年開放,每天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要,早晨6點即開始開放。健身中心將是一個室內、室外多項體育運動中心,提供以下活動設施:
• 溜冰場
• 籃球場
• 排球場
• 小型高爾夫球場
• 里環形跑道
• 游泳池
• 鍛煉室
市場研究結果表明,天河區的居民對建立一個可提供各種團體比賽活動的多種體育運動中心是有要求的。僅單一一項聯賽活動就有64%以上的人參加,50%的人已表示他們有興趣加入本中心,並願意交付一定的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
進一步的調研證實,我們最主要的競爭對手––––中央俱樂部和天河俱樂部都沒有提供排球、籃球等團體比賽活動設施項目。中央俱樂部有籃球場地,但是僅為幾個人投籃而設計的,不能用作團體比賽活動。以下我們具體介紹每項設施的內容。
溜冰場
抽樣調查表明,33%的人認為應該有溜冰場。東方俱樂部的主任說:「我們的溜冰場20%的人是來自天河區。」這些人的單程路途都地15公里以上,遠遠超過了平均的里程。
籃球場
我們的市場調查顯示:43%的人認為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂部設有籃球場,但會員名額已滿,還有排隊名單。根據我們的研究,籃球場能更好地吸引那引起對團體比賽感興趣的人們。
排球場
從最近的發展趨勢來看,利用沙地打排球將越來越為人們所喜愛,我們的排球場設計成沙坑場即是為滿足這種要求。當然,目前許多排球聯賽場地是硬木地板場地,但我們的籃球場可以在需要的時候用作排球場地。
小型高爾夫球場
小型高爾夫球被這個區域的人產選為首選運動。為了滿足這種要求,我們已設了一個室內18孔小型高爾夫球場。由於有了這個設施,使得我們不同於那些公園、療養院及室內網球俱樂部。研究表明,這種設施能吸引那些居住較遠的人們。
跑道
從市場調查中得知,30%的會員認為跑道的長度是非常重要的,大多數人希望有1/2公里的田徑跑道。中央俱樂部和天河俱樂部設有的短跑道被很多人認為太短。因而,一些較正規的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場舉行。
鍛煉室
我們將設兩個鍛煉室,一個出租給健美操運動,一個用於其他類似的運動。50人的健美課程需要大約300平方米的地盤,能夠達到這個標准並出租的地方每月租租金約5000元,我們可以出租一個同樣大小的場地生小時收費30元。我們已預先出租了一個場地給廣州健美培訓班,租金每月3千元,合同兩年,並可延期租用三年。由於廣州健美培班與健身中心的合同順利進行,我們已完成了50%抽樣調查所提出的對健美運動的市場需求。

游泳池
根據室運協的統計,設有游泳池的多種體育運動俱樂部會員比沒有設游泳池的多40%。統計數據還表明,參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳運動,我們的調查中有26%的人要求設游泳池。
快餐小吃部
健身中心將設一個快餐部。中央俱樂部就設有一個快餐部並積極主動地為會員提供午餐和晚餐。我們市場調查表明,60%的人希望有快餐部,這樣的快餐部年收入約為60萬元。

第五部分 營銷策略
國家健身運動器材組織的住處與研究主任說,健身及娛樂市場的發展將對經濟產生深遠的影響。他還說,從2002至2004年,參加健身運動的人數升了6.2%,預計這個增長趨勢仍將持續。據權威估計,娛樂活動一年能產生3500億以上的收入。健身中心已制定出兩個銷售策略以保證市場滲透。
短期策略
直接郵信是我們向天河區及周圍地區居民傳遞信息的一種經濟有效的方法。很多俱樂部均採用此銷售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用於面向9公里以內的組織和單位。為能在這一新興事業早期以最經濟的手段盡可能佔領市場,我們將直接與一些大公司取得聯系。這樣將保證健身中心為它們開展聯賽及時簽署合同,同時滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時,我們將僱用臨時推銷員,經培訓後承擔一些推銷業務。全職雇員則負責經常性的工作,保證不錯過任何銷售機會。

長期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會員之後,我們將繼續在地方報紙上登廣告,並將健身中心的新聞發布信發給各協會組織,通過這些組織來建立健身中心的信譽和爭取會員。
直接郵寄也是我們的長期策略之一。我們還將利用打電話的方式與個人聯系。為了高效率地向我們的目標市場傳遞信息我們已經同幾個廣播電台簽定了廣告合同,廣播的廣告費用是每半分鍾500元(黃金時間)。我們還將聯系不同的協會組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。
推銷後的工作將由一位正式雇員處理,早晨和晚上將由一名正式推銷員來經營。二名臨時雇員協助處理電話,引導顧客參觀中心,回答各種問題。
對於正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。這些培訓包括:產品知識、經營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及健身中心的規章制度。培訓的任務將由總裁來負責。

競爭性推銷策略
中央俱樂部最初是採用直接郵信的方法進行推銷的,他們也在地方報紙上做廣告,並參與天河區一些購物中心的健康知識普及活動,以使顧客對健身運動產生興趣。事實上,中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足,並保證一個排隊名單。這說明它們的推銷工作是成功的,健身中心將採取類似的方法進行開放前宣傳。
為了擴大會員隊伍和增加收入,健身中心將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每個家庭300元,較中央俱樂部的600元低。雖然天河俱樂部的家庭會費僅為100元,但它們要求會員簽定三年合同。我們的月費是20元,也較中央俱樂部的45元低。我們的會員在交付入會費和月會費之後,可免費參加任何由健身中心支持贊助的聯賽活動,聯賽期間還可使用游泳池、田徑運動場、排球場及籃球場。
觀眾入場費是每人8元,由於難以估計人數,不好估計實際收入。因此,這部分收入不有包括在我們的財務規劃內。

第六部分 業務的季節性和應變計劃

季節性問題是娛樂、健身行業的老問題。多種體育運動俱樂部由於提供了多種類型的設施,可使季節性問題減少到最低限度。健身中心已經採取措施保證溜冰場和游泳池全年開放。對於季節性的現金流入下降,將採用收取月計會員和與健美訓練班簽定短期合同來解決,這個收入約占年收入的7.2%。在夏季,中心將舉辦聯賽、醫療康復講演及體育講座以提高會員的技術水平,因此而來的收入將幫助調節市場需求,增加俱樂部的全年使用率和利潤率。
應變計劃
針對進入本地區的同行業競爭者:根據市場滲透分析,本地區的人口密度已難以支持另一個健身俱樂部;在9公里到15公里范圍內再建立綜合性健身俱樂部的可能性不大。建立專業項目的俱樂部如保齡球俱樂部,不會對我們造成真正的威脅,專業俱樂部一般吸引更大范圍的會員。假如確有競爭者想進入這一地區,我們將以競爭者難以成功為由要求天河區政府阻止競爭者的基建。如果此舉不能成功,我們將會通過促銷降價活動來吸引更多的人。
針對體育健身運動的變化趨勢:我們的建築設計留有一定的空間以適應變化趨勢。我們已作出了可變計劃以使我們能在大眾化的體育項目上較容易較迅速地獲利,我們將觀察全國和本地區的變化趨勢,及時提供新的服務項目來保持顧客的興趣。
針對未能招收足夠計劃會員的應急:如果我們未能招收足夠數量的會員,我們將通過降低起始會員費或額外提供一些福利來吸引顧客,也可使用買二送一、團體優惠的促銷手段,直到收入可抵消短期的虧損。由於我們的主要收入是月費,這種降低起始會員費的促銷不會影響我們的長期收入計劃。
第七部分 經營管理
報酬
四位創始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相當。

創業所有權分配
健身中心最初將發行10萬股普通股票,四位創始人每人佔14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經營的投資者共出資190萬元,將按出資多少分享40%的股份。

經理人員的責任
總裁/推銷部:張志彬先生將出任健身中心總裁,他是整個中心的核心。他的主要責任是領導企業的經理人員,同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。
項目設計/公關:張廣鏗先生將出任這方面的主管。張先生將對健康俱樂部行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析,制定出符合市場需求的活動項目,並負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部:這個部門由劉廣桌先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統:這個部門由宗紹鋒先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
董事會成員
健身中心的經理人員意識到自身缺管某些經營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失,經理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發展提供寶貴的經驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經理人員有對他們的股份進行收購的第一優先權。
職工
健身中心預計第一年需要6名全職人員,19名半職人員。全職人員包括健身指導、維護人員、會計師和統計分析。他們的工資根據不同職位將在每小時8元至14元之間,另加各種福利(如醫療、人壽保險等)及免費家庭會員證;工作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導,工資為每小時5元,也可獲得家庭會員證。根據有關專家的經驗,我們的工資在本地區是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂部更廣泛的項目訓練和定向訓練。本行業的體育商業雜志強調,培養高素質的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設備維護知識等方面的訓練。我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。
我們正在與體育學院一起建立一個招收學生雇員的計劃,這個計劃將使健身中心保持一批年青、熱情的臨時雇員,這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務項目如個人教練和比賽裁判,將根據需要臨時簽定合同。這主要是由於中心在開辦初期需求尚不穩定,同時也是為了減少對正式雇員的開銷。
保險和法律事務
健身中心的保險是通過中國平安保險公司購買的。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由於意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員傷殘所引起的法律訴訟,我們還購買了一般責任保險。當然,中心管理人同會採取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購買意外死亡和傷殘保險。
中心的法律事務將由廣州高三律師事務所負責處理,該事務所有豐富的經驗和良好的信譽。
健身中心是在廣州市注冊的股份公司,公司及其管理人員沒有任何法律糾紛。中心已得到了在天河區建築、經營的商業營業執照。

第八部分 財務計劃
會員預測
據室運協估計,綜合性體育運動俱樂部每100平方米可接29名會員。健身中心擁有7,500平方米,將具有接納217名會員的能力。室運協的最近一次調查也表明,一個新建的健身設施一般需要6至24個月收滿足會員。健身中心的各項計算採取了比較保守的前提,預計需24個月收滿足。根據我們所作的市場調查,估計預售會員資格可達總會員的50%。據室運協的統計,在考慮了約30%的會員退會率的情況下,五年內仍會有平均7%的年增長率。因此我們預計健身中心的會員情況如下:
上一年會員數 會員凈增加 總會員數
第一年 870* 432 1302
第二年 1302 523 1825
第三年 1825 127 1952
第四年 1952 137 2089
*第一年的數據為預售會員數。
會員費的制定
基於9公里到12公里范圍內競爭對手的價格數據、全國健身行業的價格數據及我們的市場調查,健身中心的收費選擇了下列價格:

家庭會員費 個人會員費
首次入會費 300元 200元
每月會費 35元 20元

由於我們經營的地區內沒有任何健身俱樂部提供協會比賽服務,我們只能參考公園區的價格。按不同類型的比賽,公園區的價格在250元到375元的范圍多內。我們協商決定對所有類型的比賽都採用一致的收費標准:每個運動隊300元。
財務收支及資債平衡預測
我們將貸款225萬元用於建房,目前市場的商業利率為11%。據與銀行界人士的交談得知,我們需支出總投資的40%。中心管理人員的投資和外界投資者的投資將用作進貨、流動資金和開建費用。除此之外,我們還具有以下條件:
(1)會員費的計算將按上節所述的價格表。在第三年以後,預計每晚應有兩場聯賽比賽。這種估計是較為保守的,因為中心每晚可容納三個或更多的聯賽。
(2)對於溜冰場、小型高爾夫球場和游泳池的收入,我們是按本行業的平均銷售的百分比而估算的。
(3)我們計劃合同出租快餐部的場地,租費為每月4000元。為了吸引租憑者,我們頭二年將保持固定租費,以後每年增加5%。
(4)練習室將以每小時30元出租,以後租費以5%的年率遞增。
(5)管理費包括經理人員的工資、工資稅和福利費用,每個管理人員的年工資為5萬元。
(6)正式雇員的平均每小時工資為10元,臨時雇員為每小時5元。
(7)操作費用預計為銷售額的87%。
(8)所得稅以利潤的40%計算,每季付一次。
(9)土地費用65萬元,建築、設備費用390萬元。按國家有關規定,我們彩雙倍下降的方法計算建築物的折量費用,時間為30年。建築費用的估算咨詢了建築設計公司。
(10)這類綜合性的體育健身中心的應收帳目平均為銷售額的11%,存貨應為銷售額的2%。
(11)中心的預交費是各項保險費用。
(12)應付款將於30天內付清,這樣我們可能得到折價優惠。
月收入表和財務變化的條件
(1)收入將以常值流入,這是由於72%的收入是來自於會員月費和合同租憑費。
(2)經營費用以常值按月積累,夏天提供較多的活動費用將由減少的聯賽費用所抵消。
(3)收支平衡是按下列公式計算:
(實際收入×固定費用)/(實際收入-生產費用)
(4)貸款利息將按月交納。
風華絕代健身中心收支預測表

第一年 第二年 第三年 第四年
收入
會費 1,327,040 1,402,420 2,077,300 2,131,520
溜冰場 105,000 120,100 138,000 158,790
小型高爾夫球 90,000 97,000 107,000 118,000
游泳池 15,000 15,750 16,538 17,365
出租小賣部 48,000 48,000 53,000 55,000
食物和飲料 60,000 63,000 66,000 69,700
鍛煉室 87,360 87,360 96,314 101,130
其他 95,175 100,833 106,865 113,297
總收入 1,827,575 1,934,463 2,661,017 2,764,802

直接花費
小型高爾夫球 13,707 14,508 19,958 20,736
小賣部 6,397 6,771 9,314 9,677
溜冰場 25,586 27,082 37,254 38,707
食物和飲料 47,517 54,165 74,508 77,414
鍛煉室 9,321 9,866 13,571 14,100
其他 11,500 12,000 12,600 13,400
總直接花費 114,028 124,393 167,205 174,034

非直接花費
修理費 91,379 96,723 133,051 138,240
水電費 181,792 125,740 172,966 179,712
推銷費 109,655 108,330 149,017 154,829
人員工資福利 694,479 735,096 1,011,186 1,050,625
總非直接花費 1,014,305 1,065,889 1,466,220 1,523,406

固定支出
地產稅 45,689 48,362 66,525 69,120
保險費 29,241 30,951 42,576 44,237
總固定支出 74,930 79,313 109,101 113,357

利息支出 241,031 225,885 208,985 190,129
貶值 262,500 245,000 228,667 213,442
稅前收入 120,781 193,983 480,839 550,453
稅務 48,321 77,593 192,336 220,181
凈收入 72,469 116,390 288,503 330,272

風華絕代健身中心財務狀況變化預測表
第一年 第二年 第三年 第四年
現金項目:
凈收入(虧損) 72,469 116,390 288,503 330,272
貶值 262,500 245,000 228,667 213,422
操作資金變化
應收款 (201,033) (11,758) (106,531) (12,454)
存貨 (91,379) (5,344) 3,588 (3,632)
預付花費 (54,827) 16,138 (14,531) (2,076)
應付款 109,655 6,413 43.593 6,227
應付稅款 48,312 29,281 114,743 27,845
即時債款 0 (130,894) (146,041) (162,941)
投資活動的資金流動 145,697 265,226 411,990 396,663
出售普通股票 2,500,000 0 0 0
長期債務 (2,250,000) 0 0 0
現金凈增長 395,697 265,226 411,990 396,663
年初現金平衡 0 395,697 660,923 1,072,913
年末現金平衡 395,697 660,923 1072,913 1,469,576

風華絕代健身中心資產債務平衡預測表

第一年 第二年 第三年 第四年
流動資產
現金 395,697 660,923 1,072,913 1,469,576
應收款 201,033 212,791 319,322 331,776
存貨 91,379 96,723 93,136 96,768
預付花費 54,827 38,689 53,220 55,296
總流動資產 742,936 1,009,126 1,538,591 1,953,417
固定資產
房地產 4,500,000 4,500,000 4,500,000 4,500,000
減去貶值 262,500 507,500 736,167 949,589
總資產 4,980,436 5,001,626 5,302,424 5,503,828
責任
即時責任
應付款 109,655 116,068 159,661 165,888
應付稅款 48,312 77,593 192,336 220,181
即時債務 130,894 146,041 162,941 181,796
總即時責任 288,861 339,702 514,938 567,865
長期債務 2,119,106 1,973,065 1,810,125 1,628,329
股本 2,500,000 2,500,000 2,500,000 2,500,000
累積盈利 72,469 188,859 477,362 807,635
企業凈值和總責任 4,980,436 5,001,626 5,302,425 5,503,829

⑥ 健身房商業計劃書怎麼寫

健身房創業計劃書目錄概要(前瞻產業研究院整理)
一、健身房項目簡介
二、健身房項目開發主體介紹
(一)企業商業計劃書簡介
(二)企業成長歷程
詳細介紹目前前有的機構背景、團隊人員、師資力量、資本構成等等,如果沒有可做預設
(三)企業發展戰略
健身機構的運用思路和營戰略規劃,比如近期及未來3-5年的發展方向是什麼?近期半年的目標是什麼?全年目標是什麼?
(四)股權結構和股權變化
(五)主要股東介紹
股東名稱、出資額、出資形式、股份比例
(六)公司組織架構
核心團隊、師資力量介紹、運營思路、管理經驗等等,一定要說明我們的優勢是什麼?
三、項目所在地區概況
四、項目建設條件分析
(一)自然條件
(二)人文條件
(三)供電與通訊條件
(四)供電與排水條件
五、企業現狀介紹
(一)產品服務介紹
課程的設置和服務體系簡要描述
(二)行業市場分析
1、健身機構行業情況;健身培訓行業發展趨勢,相關政策、市場潛力
2、健身機構市場潛力;對健身培訓市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
3、健身機構行業競爭分析;主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析,包括課程、師資、價格、環境、服務等方面
4、健身機構收入(盈利)模式;業務收費、收入模式,從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
5、健身機構市場規劃;機構
(三)業務現狀
目前市場份額、客戶數量、簡要分析(切記3-5公里范圍內即可)
(四)營收入現狀
公司累計投資、收益情況、利潤資產、度收報表等情況介紹
(五)健身機構合夥計劃
金額預算、參股比例、融資期限、退出方式
六、營銷方案
(一)制定營銷策略
營銷方式以及具體操作流程
(二)優勢分析
(三)劣勢分析
七、經費預算
(一)經費預算表
(二)經費的籌措
八、附錄
(一)資產負債明細表
(二)利潤表
任何創業都是要成本的,就算是最少的啟動資金,也要包含一些基本的開支,更別說大一些的商業項目了。因此對以創業者來說,能否快速、高效的籌集到資金,是創業成功至關重要的因素。如何把握投資人快速籌得資金,對於創業者來說,一份好的商業計劃書是至關重要的。對於商業計劃書的撰寫,盡量以簡明扼要,抓住重點。

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