㈠ 屈臣氏目標市場遵循什麼原則
屈臣氏,全稱是屈臣氏個人護理用品商店(以下簡稱屈臣氏),屈臣氏是現階段亞洲地區最具規模的個人護理用品連鎖店,是目前全球最大的保健及美容產品零售商和香水及化妝品零售商之一。屈臣氏在「個人立體養護和護理用品」領域,不僅聚集了眾多世界頂級品牌,而且還自己開發生產了600餘種自有品牌。屈臣氏目前在亞洲以及歐洲的36個市場、1800個城市共擁有18個零售品牌,超過7300間零售店鋪,每星期在為全球超過2500萬人提供著個人護理用品服務。
屈臣氏成立於1828年,原是廣州的一個小葯房,通過二十來年的發展,於1841年業務拓展到香港. 到了二十世紀初葉,屈臣氏已經在香港、中國內地與菲律賓奠定了雄厚的業務根基,旗下有一百多家零售店與葯房.百年多的沉澱後於1981年被華人首富李嘉誠名下的和記黃埔收購,自從成了李首富的囊中物後,通過李氏團隊的出神入化的締造屈臣氏變成了全球首屈一指的個人護理用品、美容、護膚商業業態的巨擘!發展到今天屈臣氏在全球門店數已超五千家,銷售額逾百億港元,業務遍及亞、歐等四十多個國家。
1989年4月,屈臣氏在北京開設內地第一家店。此後的l6年,屈臣氏一直是「閑庭信步」般的發展模式。但是,最近一段時間,卻「大步流星」似的向前邁進:屈臣氏用了l6年時間才在中國大陸建了100家分店,現在竟然宣布要在未來5年時間再建900家!同時,屈臣氏還與北京同仁堂合作,提供傳統中葯產品,加快本土化進程。
根據發展計劃,2005年屈臣氏著重於鞏固原有的市場地位。在已進入的28個城市進行快速擴張,其中北京會有30家店,上海有40家店,廣州有35家店。同時,今年屈臣氏的自有品牌品種將由550種增加到700種。集團還新建物流中心,擴大或升級原有的物流中心以便為未來的發展奠定堅實的基礎。2006年,屈臣氏將迅速向二線城市滲透。到2010年,屈臣氏在中國的店鋪數將達到l000家。
屈臣氏在1989年到1997年這段時期,同很多中國本土企業一樣,在華的業務發展一度非常吃力、也走了很多彎路。後來經過屈臣氏高層多年的敏銳觀察、分析市場的動向,完善
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大眾市場定位的傑出代表:福特公司
當被問到「是誰發明了汽車?」這個問題時,許多人都會回答:亨利·福特。這個普遍的誤解正是對亨利·福特的贊美——是他使千千萬萬人擁有汽車的夢想成為可能。雖然人們普遍承認汽車是在歐洲發明與誕生的,但在19世紀末,有許多美國和歐洲的實驗者們同時在努力實現這一理想。但是,亨利·福特可以擁有所有的榮譽,因為是他使汽車不再遙不可及。他的指導原則是:「我要製造一輛適合大眾的汽車,價格低廉,誰都買得起」。正是亨利·福特的這種遠見和激情促成了福特汽車公司的誕生。
在美國工業由手工作坊向工廠製造生產的過渡中,享利·福特首創世界上第一條大規模流水作業生產線,為現代發達的工業生產奠定了基礎。他發明的物美價廉的T型車,一舉打開了新興的汽車業市場,為美國迅速步入汽車時代做出了貢獻。為此,在美聯社所做的美國獨立200周年20件大事的民意測驗中,享利·福特和他的汽車公司名列第10,與宇航員登上月球,原子彈爆炸成功相媲美,為全世界所矚目。
1.定位大眾市場。
100年前,汽車業傳統的做法幾乎無一例外是面向較為富有的階層,福特公司1906年推銷的新型汽車也是這樣一種「奢華型」產品——車體笨重,且多為定製,非一般人的財力所及。這時,福特公司推出八種車型,分別用八個不同的字母標示,設計有別,價格各異。同時,他們提高了售價,最便宜的車售價為1 000美元,最高的為2 000美元。這一變革帶來了災難性的結果,銷售數量猛然下降,利潤僅10萬美元,為前一年度的1/3。滯銷震驚了亨利·福特,他不得不再易其轍,轉為薄利多銷。次年,公司降低了售價,生意又魔術般地回升了。盡管當時全國性經濟蕭條已經露頭,但從1906年下半年到1907年底這一段時間里,福特汽車的顧客之多是前所未有的。其他生意紛紛倒閉,而福特公司卻盈利125萬美元。及時的政策變動,獲得如此成功,主要歸功於亨利·福特本人。
亨利·福特開始夢想建造一種既簡單又堅固耐用、而且人人都承受得起的汽車。1908年初,亨利·福特製定了一個劃時代的決策,公司宣布從此致力於生產標准化,只製造較低廉的單一品種。實際上這項方案在亨利·福特腦子里已醞釀了數月,甚至可以說數年之久。這種生產方針已有盈利的先例。該公司1906年至1907年的生產無疑地證明,產品價格越低,利潤越大。因此,轉而生產統一規格、價錢低廉、能為大眾所接受的車輛從根本上講是明智之舉,從銷售、盈利相結合的角度看,這個決定只是將昔日的最佳實踐固定下來。
亨利·福特的夢想之車就是T型車。T型車渾身上下找不到一絲裝飾或華而不實之處,百分之百地實用。這正是亨利·福特所希望的樣子。它的車體輕,堅固而不求其外表美觀,而專在性能上刻意求精,普通人也買得起。T型車去掉了所有的附件,以850美元一輛出售,規格一致,的確像「別針或火柴」一樣。
T型車一投產就受到廣泛的歡迎。它無須推銷,自有主顧,其原因不言而喻。它之所以躍居當時各類汽車之首是因為農民正需要這種車,普通人又都買得起。它的機械原理極為簡單,任何耐心的外行人都會很快地掌握。而且,當時的車輛包括T型車在內,都面臨征服馬車時代遺留下來的路面的難題。一般的汽車都經受不了危險的小路和平原各州土路復雜路面的考驗,而T型車的每一個零件都是針對這種情況設計製造的。與當時其他類型汽車相比,T型車具有經久耐用、構造精巧和輕盈便利的優點。這種車底盤較高,可以像踩高蹺那樣通過亂石遍布或類似沼澤的路面,具有能穿越沙地、腐土和泥潭的優良性能。
福特汽車公司這一時期的盈利情況也證明福特關於生產廉價車的決定是無比明智的。T型車僅用一年時間就躍居暢銷車之首,成為第一號盈利車。這一年出售了1.l萬輛,在銷售量和利潤方面均超過其他汽車製造商。大眾化產品策略為福特公司贏得了巨大的市場發展機會,其實可以說是亨利·福特造就了美國汽車市場。
為適應汽車需求量的劇增,天才般的亨利·福特潛心研究生產流程,開發出產品生產線。依靠良好的產品市場和高效的流水線作業,1914年1月5日,亨利·福特宣布福特汽車公司的最低日薪為5美元——幾乎兩倍於當時的最低日薪,震驚了全世界。亨利·福特認為,既然已經能夠大批量生產價格低廉的汽車,如果員工們能夠買得起的話,就可以賣出更多的車。他相信一個8小時工作日5美元的報酬是他所做的削減成本的最佳舉措。他說:「可以找到創造高工資的生產方法。如果降低薪水,就是降低顧客的數量。」
2.順應市場。
隨著美國汽車市場的成熟、居民消費水平的提高和消費需求的專業,福特公司適時調整了產品組合。當時的消費者需要更為豪華、動力更為強勁的汽車。福特汽車公司的下一個產品——於1932年3月31日推出的第一台V-8發動機正好滿足了這兩種需要。福特汽車公司首次成功地將V-8缸體鑄為一體,這比他的競爭對手學會造出可靠的V-8發動機早了許多年。同時福特汽車及其強大的發動機成為注重汽車性能的美國人的最愛。
二戰期間,福特公司為適應戰時需要,轉產飛機發動機等產品,由埃德塞爾·福特發起的龐大的戰時計劃,在不到3年的時間內一共製造了8 600架四引擎B-24「解放者」轟炸機、57 000台飛機發動機以及超過250 000台坦克及其他戰爭用機器。在二戰中,福特公司的傑出表現為其贏得了口碑,樹立了良好的企業形象。
二戰結束後,民用汽車市場迅速膨脹,為適應新的市場需求,福特公司推出新車型。1948年6月8日,福特汽車1949款車型在紐約隆重推出。這輛側身平滑光潔的福特1949款汽車擁有獨立前懸架和可開啟的新型後角窗;車身與翼子板的融合是一種創新,為日後的汽車設計設立了標准。福特1949款給了福特汽車公司在競爭激烈的美國汽車製造業中奪回亞軍寶座以強大的動力。1949年,福特公司大約銷售了807 000輛汽車,盈利由前一年的9 400萬美元上升到1.77億美元。這是自1929年以來創下的最高汽車銷售記錄。
憑借良好的先發優勢,福特公司致力於大規模生產,降低成本,從而取得了市場競爭中的利器——價格優勢。
亨利·福特二世的戰後重組計劃使公司迅速恢復了元氣,並使之進一步推出了擴展計劃,最終在美國成立了44個製造廠、18個裝配廠、32個零件倉庫、2個大型試車場和13個工藝開發和研究機構。
㈢ 通過屈臣氏分析案例,說明影響消費者購買決策行為的因素主要有哪些
請給出屈臣氏分析案例,才能具體為你解決問題
㈣ 案例分析-屈臣氏是如何提高消費者的滿意度的
我覺得你是我們同學~小心點 馬上要交了 麻溜點
㈤ 屈臣氏市場定位
普通老百姓~
㈥ 急求市場定位的案例啊:迎頭定位、避強定位、重新定位各一例,幫忙啊,急!!!我找不到。
迎頭定位比如康師傅和統一方便麵,兩者實力相當,競爭多年,避強定位比回如英國設計師答喬安娜抓住機遇開了家租賃禮服的店,從一名設計師變成了富豪,從新定位王老吉從新定位從最初的葯從新定位為飲料:「預防上火的飲料」---在飲料行業中開創一個新的品類,形成自己獨特的競爭優勢。
㈦ 屈臣氏取得成功的關鍵因素是什麼和屈臣氏是如何進行客群細分,並選擇目標市場的
屈臣氏是全球最大的保健品及美容產品零售商和香水及化妝品零售商之一。2006年6月6日,屈臣氏居中國廣州花都新店開張。至此,屈臣氏在亞洲的門店總數達到了1400家,在中國在大陸的門店總數突破了200家。准確的消費細分和目標市場選擇是屈臣氏最得成功的關鍵因素之一。自1989年屈臣氏進入內地市場以來,直到1997年間,屈臣氏發展不盡如人意。經過多年的敏銳觀察分析市場的動向,屈臣氏最終發現,在日益同質化競爭的零售行業,如何鎖定目標客戶群是至關重要的。屈臣氏在市場調研中發現,亞洲女性會用更多的時間逛街購物,她們願意投入大量時間去尋找更便宜或是更好的產品。這與西方國家的消費習慣明顯不同。中國大陸的女性平均在每個店裡逗留的時間是20分鍾,而在歐洲只有5分鍾左右。這種差異,讓屈臣氏最終將中國大陸的主要目標市場鎖定在18歲-40歲的女性,特別是18歲-35歲,月收入在2500元人民幣以上的時尚女性。屈臣氏認為這個年齡段的女性消費者是最富有挑戰精神的。她們喜歡用最好的產品,尋求新奇體驗,追求時尚,願意在朋友面前展示自我。她們更願意用金錢為自己帶來大的變革,願意進行各種新的嘗試。而之所以更關注40歲以下的消費者,是因為年齡更長一些的女性大多早已經有了自己固定的品牌和生活方式了。針對這一目標市場的選擇,屈臣氏的市場定位為「個人護理專家」,以低價作為吸引點,圍繞「健康、美態、快樂」三大理念,通過為消費者提供別出心裁的產品、優雅的購物環境和專業的資訊等服務來傳達積極美好的生活理念,旨在協助熱愛生活、注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。
屈臣氏產品最大的特色便是處處傳達著三大經營理念。葯品及保健品保留著創店以來的特色,倡導「健康」;美容美發及護理用品佔比重最大,種類也最繁多,表達著「美態」的概念;而獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著樂觀的生活態度。為了配合這三大理念,公司的貨架上、收銀台和購物袋上都會有一些可愛的標志,「心」、「嘴唇」、「笑臉」,給人以溫馨、愉快、有趣的感覺。
屈臣氏是長江和記有限公司旗下屈臣氏集團以保健及美容為主的一個品牌。屈臣氏集團(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.,)創建於1828年,是長江和記有限公司旗下的國際零售及食品製造機構,業務遍布24個國家/地區,共經營超過12000間零售商店,聘用117,000名員工。集團涉及的商品包括有保健產品、美容產品、香水、化妝品、日用、食品、飲品、電子產品、洋酒及機場零售業務。屈臣氏在中國200多個城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會員,是中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。
㈧ 屈臣氏市場營銷策略
自有品牌是屈臣氏推出差異化策略的具體體現,通過細分市場,屈臣氏不僅完善和屈臣氏的營銷手法,可以說是非常細致和有特色的。為了更方便顧客,以女性為
㈨ 分析屈臣氏在中國大陸市場採用的目標營銷戰略與實施過程
分析臍橙設在大陸社長採用占嬌一睡就這起真是他的奶粉最