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在營銷策劃中

發布時間:2021-01-27 09:39:27

1. 公關策劃與營銷策劃的區別在方案中如何體現

公關策劃:公共關系策劃是一項系統工程,它包含許多層次的內容與步驟,主要有以下內容: 公關策劃相關書籍(一)綜合分析、尋求理由 公共關系策劃人員被稱為「開方專家」。如同醫生拿到一系列病患者的檢查化驗報告,醫生要想開出一個理想的治療方案,首先必須對這些資料進行再一次的綜合分析,確定問題之所在,然後對症下葯一樣。公關人員進行公關策劃的第一步工作,就是綜合分析在公關調查中收集的信息資料,對組織進行診斷,認識問題。 (二)確定目標、制訂計劃 1、確定目標 確定目標是公共關系策劃中重要的一步,目標一錯,便一錯百錯。所謂公共關系目標,是公共關系策劃所追求和渴望達到的結果。目標規定公關活動要做什麼,做到什麼地步,要取得什麼樣的效果。公共關系目標是公共關系全部活動的核心,它是公共關系策劃的依據,是公共關系工作的指南,是評價公共關系效果的標准,是提高公共關系工作效率的保障,也是公關人員努力的方向。 2、制訂公關計劃 目標系統一旦確定公關目標,便可制訂具體的公關計劃。一個完整的公共關系策劃方案應包括以下幾個方面的內容: (1)目標系統 公共關系目標不是一個單項的指標,而應有一個目標體系。總目標下有很多分目標、項目目標和操作目標。長期目標要分成短期目標;總目標要分成項目目標、操作目標;宏觀目標要分解成微觀目標;整體形象目標要分解成產品形象目標、職工形象目標、環境形象目標。 (2)公眾對象 任何一個組織都有其特定的公眾對象,確定與組織有關的公眾對象是公關策劃的首要任務之一。只有確立了公眾,才能選定需要的公眾人才、公關媒介及公關模式,才能將有限的資金和資源科學地分配使用,減少不必要的浪費,取得最大的效益。 (3)選擇公共關系活動模式 公共關系活動模式多種多樣,不同的問題、不同的公眾對象、不同的組織都有相應的公關活動模式,沒有哪一種公關活動模式可以解決所有問題。究竟選擇哪一種公開活動模式,要根據公關的目標、任務、公關的對象分布、權利要求,具體確定。常見的公關模式有以下幾種: 交際型公關模式 這種模式主要以面對面的人際傳播為手段,通過人與人直接交往,廣交朋友,建立廣泛的聯系。這種活動模式富有人情味,主要適用於旅遊服務等第三產業部門。 宣傳型公關活動模式 這種活動模式重點是採用各種媒介向外傳播信息。當組織要提高自己的知名度時,一般採用此種模式。發新聞稿、開記者招待會、新產品展覽、廣告、演講、板報等都屬於這種模式。 征詢性公關活動模式 這是以民意測驗、輿論調查、收集信息為活動模式。目的是為組織決策咨詢收集信息。如有獎徵文、有獎測驗、問卷調查、信訪制度、舉報中心、專線電話等都屬於征詢型公關活動。這種活動有助於增強公眾的參與感,提高組織的社會形象。 社會型公關活動模式 這種模式是通過開展各種社會福利活動來提高組織的知名度和美譽度。如贊助各種文化體育活動,公益性和福利慈善性事業等都屬於這種類型。社會型公關活動模式不局限於眼前的利益,而是進行長遠利益的投資,一般實力雄厚的組織可以開展此類活動。 服務型公關活動模式 這種活動模式主要以提供各種服務來提高組織的知名度和美譽度,如消費指導、售後服務、咨詢培訓等。 進攻型公關活動模式 這是在組織與外界環境發生激烈沖突、處於生死存亡的關鍵時刻採用的以攻為守、主動出擊的一種公關活動模式。 防禦型公關活動模式 公關部門不僅要處理好已出現的公關糾紛,還要預測、預防可能出現的公關糾紛。如及時向決策部門反映外界的批評意見,主動改進工作方式、爭取主動,就是防禦型的公關活動模式。 建設型公關活動模式 在組織創建初期,為了給公眾以良好的「第一印象」,提高組織在社會上的知名度和美譽度而採用的一種模式。如舉辦開業慶典、奠基儀式、免費參觀等一類的活動,都主要著眼於組織的知名度的提高。 維系型公關活動模式 維系型公關活動模式的主要目的是通過不間斷的宣傳和工作,維持組織在社會公眾心目中的良好形象。這種模式一方面開展各種優惠服務吸引公眾再次合作,另一方面通過傳播活動把組織的各種信息持續不斷地傳遞給各類公眾,使組織的良好形象始終保留在公眾的記憶中,一旦有需要,公眾就可能首先想到自己,接受自己。 矯正型公關活動模式 這是一種當組織遇到風險或組織的公共關系嚴重失調,使組織形象發生嚴重損害時所採用的一種公關活動的模式。這種模式的特點是及時發現問題,及時糾正錯誤,及時改善不良形象。 (4)確定公關傳播的媒介 媒介的種類很多,有個體傳媒、群體傳媒和大眾傳媒之分。大眾傳媒又可分為電子類傳媒和印刷類傳媒。各種傳媒各有所長,亦各有所短,只有選擇恰當的傳媒,才能取得良好的效果。 (5)確定時間 即制訂一個科學的、詳盡的公關計劃時間表。公關計劃時間表的確定,應和既定的目標系統相配合,按照目標管理的辦法,從最終的總目標、項目目標、每一級目標所需的總時間、起止時間都應列表,形成一個系統的時間表。 對活動的起始時間,公關人員要獨具匠心,抓住最有利的時機,以取得事半功倍的效果。 大學生公關策劃大賽(6)確定地點 即安排好每一次活動的地點。每次公關活動要用多大的場地,用什麼樣的場地,都要根據公眾對象的人數多少,公關項目的具體內容以及組織的財力預先確定好。 (7)制訂公關預算 為了少花錢多辦事,在有限的投入內,獲取最大的社會效益和經濟效益,就要進行科學的公共關系預算。編制公關預算,首先要清楚地知道組織的承受能力,做到量體裁衣,還可以監督經費的開支情況,評價公關活動的成效。公共關系活動的開支構成大體如下:行政開支,其中包括勞動力成本,管理費用,以及設施材料費。 項目支出,即每一個具體的項目所需的費用,如場地費、廣告費、贊助費、邀請費以及咨詢費、調研費等。
其他各種意想不到的可能支出,如突發性事件。 (三)分析評估、優化方案 經過認真地分析信息情報,公關人員確定了公關目標,制訂了公關行動的方案。但這些方案是否切實可行、是否盡善盡美,這就有賴於對方案的分析評估和優化組合。對公關方案評估的標准只有兩條:一是看方案是否切實可行,二是看方案能否保證策劃目標的實現。如果方案實施成功的可能性大,又能保證策劃目標的實現,方案便可認可;否則,方案便要加以修正優化。方案的優化過程,是提高方案合理性的過程。方案的優化可以從3個方面去考慮:即提高方案的可行,增強方案的目的性,降低經費開支。如果方案的目的性強,可行性高,只是費用太多,那麼只是可行性較差,那就以提高可行性為重點。常見的方案優化法是綜合法,即將決策出的各種方案加以全面評估,分析其優點和缺點,然後將各方案的優點移植到被選上的方案中,使被選上的方案好上加好,達到優化的目的。 (四)審定方案、准備實施 公關策劃經過分析評估、優化組合,最終形成書面報告,交給組織的領導決策層,以最終審定決斷,准備實施。任何公關策劃方案都必須經過本組織的審核和批准,使公關目標和組織的總目標一致,以便使組織的公關活動和其他部門的工作相協調,從而得到決策層和全體員工的積極配合支持。策劃報告能否得到決策層的認可,並最終組織實施,取決於3個因素:一是策劃方案本身的質量,這是根本;二是策劃報告的文字說明水準;三是決策者本身的決斷水平。決策者在進行決斷時,一要尊重公關人員的意見,但不要受其左右;二要運用科學的思維方法,對策劃方案和背景材料進行系統的科學分析;三要依靠自己的直覺,拋棄一切表象的糾纏,這種直覺在應急對策時尤其重要。 策劃方案一經審定通過,便可組織實施了。營銷策劃:營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 ①情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 ②目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 ③戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 ④戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 ⑤預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 ⑥控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。

2. 在市場營銷學中,營銷策劃包括的內容有

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

(1)營銷情報與調研

(2)預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

(1)分析宏觀環境的需要和趨勢

(2)對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)

3、分析消費者市場和購買行為

(1)消費者購買行為模式

(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)

(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)

4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)

5、分析行業與競爭者

(1)識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)

(2)辨別競爭對手的戰略

(3)判定競爭者的目標

(4)評估競爭者的優勢與劣勢

(5)評估競爭者的反應模式

(6)選擇競爭者以便進攻和迴避

(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

(1)確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;

(2)目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位

(1)產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

(2)開發定位戰略——推出多少差異,

推出那種差異

(3)傳播公司的定位

2、開發新產品

(1)新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)

(2)有效的組織安排,架構設計

(3)管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化

3、管理生命周期戰略

(1)產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段

(2)產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

(1)市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額

(2)市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略

(3)市場追隨者戰略

(4)市場補缺者戰略

5、設計和管理全球營銷戰略

(1)關於是否進入國際市場的決策

(2)關於進入哪些市場的決策

(3)關於如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程

(4)關於營銷方案的決策(4P)

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

(1)產品線組合決策

(2)產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減

3. 在市場營銷策劃中公關策劃的內容有哪些

1、公共對象確定
2、確定公關目標
3、選擇公關的工具(方式)
4、確定預算

4. 營銷策劃在企業市場營銷活動中的地位是什麼

你好
俗話說,兵馬未動,糧草先行。沒有戰略的構想規劃,就沒有營銷活動中的策略執行。
營銷策劃在企業正常的運營中,是很重要的,相當於品牌的幕後軍師。

5. 廣告在營銷中的地位和作用

廣告在營銷中的地位和作用一、廣告活動的目的1、吸引消費者關注利用富有新意的方式將銷售信息、產品信息傳播到目標銷售者中,引起他們的關注2、對產品產生興趣(好奇心)消費者在受到信息後,能不能引起他的興趣,其關鍵在於他對該產品的使用功能、使用便利及購買渠道是否理想,如果理想,消費者即會深入去了解具體,其行動通常為:電話咨詢、登門選購、網站查詢及通過朋友打聽等3、對產品進行了解廣告活動中必須要包含產品介紹,越簡短、越直白的傳播,越容易增加消費者的記憶度4、促進消費者成交對於廣告活動,其中一個重要環節是銷售現場的氣氛渲染,良好的銷售氣氛是促進成交的有效手段(在任何能體現到產品的環節中,視角、觸覺、味覺及其他感官都要注入濃厚的銷售氣氛)二、廣告策劃在營銷活動整個過程起到的作用1、在營銷活動前期,廣告策劃就會做出渠道的分析,判斷目標消費者能接觸到的媒體,從而給予公司播出渠道(電視、戶外、DM單張等)的建議,能使廣告播出渠道更具針對性,效果更好。2、在營銷活動的表現方式上,廣告策劃就應該提出合理的創新建議,例如:搞些新的演出、新的的廣告創意等,而這些「新玩兒」的主要目的是吸引消費者眼球。並在,在表現形式上,廣告策劃也要考慮如何才能富有新意,而這種「新意」必須符合產品呢本身,能和消費者使用產品時的情景結合起來,引起消費者的價值認同。3、營銷活動屬於一個組織性較強的社會活動,廣告策劃在必須對事前、事中及事後作出精密的安排。a、事前:廣告策劃必須在營銷活動前,提出對時間(活動時間或播出時間等)、地點(或者是播出渠道)、人物(參與人員、實施人員、負責人、協調人等)及費用等的思路與鋪排,並作出一系列的工作安排方案,這樣既方便公司高層審核也方便相關配合人員對具體事情的實施。b、事中:營銷過程的監控,突發事件的處理等,都需要廣告活動策劃人作出臨場應變方案及有效的調整;又例如:和相關公司的合作(包括:媒體、公關公司、製作公司等),廣告策劃均必須按照整體廣告活動的規模、形式、費用等進行合理的安排及指導,讓所有合作夥伴按照正確的路線推進。c、事後:營銷活動的效果評估、針對下一階段營銷活動工作的部署、成交量總結分析、客戶統計分析等,均需要廣告策劃來完成。在完成一個階段的營銷活動後,廣告策劃必須對下一階段的營銷推廣提出合理化建議,這些建議是在綜合上階段營銷活動的成功與不足(或失敗)及消費者對產品、對銷售及各種環節提出的意見後進行修正,並在下階段營銷活動中加以調整付諸於實施。4、針對於成交,廣告策劃也會起到一定作用,特別是在促銷階段,廣告策劃會根據銷售部門的銷售策略和政策,作出有效、直白、通俗的廣告語言,吸引消費者的高度關注。對於銷售現場的氣氛渲染,廣告策劃還包括了銷售現場的布置策劃,精心去布置銷售現場,規劃順暢的銷售流程,都是廣告策劃要考慮的范疇。三、廣告在營銷活動中的地位鑒於以上幾點,廣告在整個營銷活動中是:傳播、渠道、理念、意念傳播的作用。因此,廣告是營銷活動中不可缺少的組成部分;為營銷活動提供表現方式;而廣告策劃則為廣告活動提出合理的成本建議;是營銷活動成功的第一步

6. 在市場營銷策劃中,策劃的基礎是什麼

策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,策劃是為了改變企業現回狀,達到理想目標答,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。

策劃的基礎:
一項營銷策劃一般涉及兩個組成部分,即現有的營銷環境分析和營銷策略的設計。營銷策劃中的這兩部分是相輔相成、缺一不可的。
營銷環境的分析是為制定企業營銷策略所作的基礎分析,只有對營銷環境進行准確而深入的分析後,企業才有可能了解其營銷現狀的機遇和挑戰,了解要採取某項營銷策略來實現營銷的目標。營銷策略是一項營銷策劃中的主體,也是一項營銷策劃所應提供的營銷方案中的主要部分,它包括商品或服務從創意、製造、分銷到售後服務的各個環節,也涉及營銷活動的產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略。

7. 在營銷策劃中,有哪些借勢方法

隨著企業之間的競爭越來越激烈,市場營銷策略已成為公司經營與管理的重要環節,越來越受內到公司管容理者的重視,營銷大戰也愈演愈烈。市場營銷策略有哪些呢? 市場營銷策略包括:價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。 在市場營銷策略中價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價, 在市場營銷策略中產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。在傑亞伯拉罕全集中有更多的市場營銷策略介紹。 在市場營銷策略中渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷、間接渠道(分銷、經銷、代理等),企業可以根據不同的情況選用不同的渠道。 在市場營銷策略中促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。 市場營銷策略有哪些,是市場營銷策劃過程中必須考慮的一個問題。以上就是對市場營銷策略有哪些的相關介紹,了解了這些市場營銷策略,有助於企業更好的解決市場營銷中遇到的問題。

8. 在企業運營中,市場營銷與營銷策劃有什麼區別哪一點更加重要

營銷其實包括策劃的,策劃以銷售為終端目標,營銷和策劃更好,相當於你學習了2個專業。營銷和策劃,都需要掌握人際關系、溝通藝術、創新思維的技巧,只是策劃偏重整合資源和後期執行,營銷最主要考慮客戶消費心理以及產品、價格、促銷和渠道等因素。
市場營銷與營銷策劃具體區別:
一直發現很多人總將營銷和銷售混為一談,其實營銷的力量比銷售大的多,當然區別也大的多。如果已經三年都沒有業績突破了,那麼趕快放放銷售吧,因為銷售的問題有時候不是銷售自己可以解決的。
1、包含的內容不同:營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
2、思考的角度不同:銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。 營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
3、結果的訴求不同:銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好,營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣,商場如戰場,銷售就是作戰部隊在營造作戰平台前提下的攻城略地。
你想孤軍作戰還是組合作戰,如果說當你的紅軍沒辦法只有小米加步槍,那麼現在看看哪場戰爭不是一場綜合實力的比賽,如果你還是只有陸軍攻城略地,那麼你如何才能有勝算。
4,兩者格局的差異:營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標,並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。
因為營銷是一種以外向內,通過外部環境改造企業內部環境的思維,它更能適合於市場,所以營銷不但適合於企業的長遠發展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
直線管理咨詢是一家不錯的咨詢公司,注重實效,服務過不少大型企業和上市公司,如華為、研祥、大族激光、證通電子等,可以網路下進入官網了解

9. 在營銷策劃中強調品牌的核心價值的作用是什麼

很多業內專家都誤以為在品牌策劃過程中品牌的核心價值是傳播觀念,與廣告的訴求點差不多,其實就其本質而言,核心價值是價值概念。作為價值,就必須通過產品、服務當然也包括營銷策劃、營銷傳播把價值提供並傳遞給顧客。因此,核心價值不僅要體現在品牌策劃、營銷傳播中,更要體現在營銷乃至整個企業價值鏈中。品牌核心價值是品牌向顧客承諾的功能性、情感性及自我表現型利益,如果僅僅在品牌策劃、營銷傳播上得到體現,營銷策略如產品功能、包裝、終端未能有效體現品牌核心價值或乾脆背道而馳,顧客就會一頭霧水,品牌核心價值無法在顧客大腦留下清晰印記或根本不信任品牌核心價值。
沒有一台寶馬車會象賓士的外觀那樣莊重、威嚴,相反每台寶馬車的造型看上去都十分輕盈而富於靈性,那是寶馬的品牌管理者十分睿智地把「駕駛的樂趣、瀟灑、激情、活力」的品牌核心價值貫穿到產品的工業設計中;登喜路只會在五星級的酒店或商場出售,因為只有富麗堂皇的店堂才能體現登喜路「皇家貴族經典品牌」的核心價值;我們在給飛雕電器做年度的品牌策劃時就特別強調一點,飛雕的影視廣告無論造型、道具、畫面色彩都十分精美,人物發型、服飾十分時尚,讓人不知不覺中感受到飛雕的「中國創造精品、國際時尚設計」,與飛雕品牌核心價值不謀而合。
由於企業活動不管做多麼炫麗的品牌策劃、營銷傳播,說到底就是客戶創造價值的過程,工業設計、製造、包裝、分銷、物流、售後服務、品牌策劃等所有活動串成了企業一整條價值活動鏈,鏈上的每一個點都能為客戶創造價值。所以更深一層講,企業的一切價值活動都要體現品牌核心價值。

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