『壹』 汽車銷售需求分析破冰話術
你好，非常高興回答你的問題，我覺得需求分析的時候，可以給客戶用拉家常的方式來進行溝通。很自然的狀態，可以詢問客戶比如說用於什麼用途啊，哪個人開啊，對車子有沒有什麼非常特別的一些要求啊，等等，謝謝。
『貳』 汽車銷售需求分析破冰話術
汽車銷售需求分析話術
『叄』 在銷售汽車的過程中，銷售顧問會通過提問來了解客戶的需求，從而進行需求分析，並且為客戶提供一款合適的
在快速消費品終端鋪貨過程中，尤其是新產品鋪市階段，經常會聽到業務員反映：在拜訪過程中，客戶提出一些問題，自己常常無法解答，從而導致溝通無法進行下去，難以成交。現就客戶常見的抗拒點一一解答。
首先要分清楚終端客戶的抗拒點是真還是假。如果是真的抗拒點，則要通過多次拜訪，了解客戶真正的需求，推進客情、增加客情去解決，這里暫不詳細講敘。假的抗拒點只是客戶隨意找的借口或者理由來推脫你，是在沒有了解產品、性能、服務或者利潤的前提下做出的一種選擇，所以還存在非常大的成交空間，只要在溝通過程中能抓住機會和妥善處理好這類的問題，開發客戶定能變得樂趣無窮。
1、賣過，賣得不好
答：非常感謝×老闆對我們產品的支持，能告訴我賣得不好的原因嗎？是消費者不喜歡還是產品本身沒有吸引力，或者利潤不夠，或者廠家服務沒有做到位還是生動化不夠，或者價格高？（找到不好賣的真正原因）？沒有關系，您就直接說，這樣可以督促我們做得更好。但是，一個產品好不好賣，我根據多年的經驗感覺到主要還是在於老闆，您願意支持我的話，我相信他一定會是好賣的，比如在××街有個便利店，面積還沒有您的大，老闆很願意幫我賣，結果賣得比一些成熟品牌還要好。昨天不好賣也並不代表今天不好賣，就像昨天我們不認識，今天卻成了好朋友、好兄弟，您認為是不是這樣？
2、新產品不想賣
答：您是不是擔心產品不好賣？今天我們公司促銷鋪市，無需進多少貨，也不是來這一次就不再來的，跟您合作是個長期的行為。我們的產品也是個知名品牌，售後服務有保證，像您這么大的店，一箱半箱難道還賣不了？根本就沒有什麼風險的，來一箱試試。（不想賣新產品的客戶多數是怕麻煩和擔心賣不出去，只要解除這種心理障礙和進貨風險，成交就有望。）
3、價格高，沒有利潤
答：您覺得多少利潤比較合理呢？（問清楚客戶想要的利潤空間。）您先別把我公司的產品和低劣產品進行比較，我公司的產品質量有保證，真材實料做的，售後服務到位，在現有價格的基礎上，還可以享受額外VIP式的服務，您可以貨比三家，一分錢一分貨，我們不講高利潤，只求合理的利潤。我想您也不只單單追求利潤而忽略了對產品本身的要求吧，如果沒有什麼其他意見，來兩箱吧。
4、售後服務沒有保障
答：一個品牌的建立不是一兩天的事，也沒有人願意搬塊石頭去砸自己的腳，那樣會很痛的。至於售後服務，公司比您更緊張，再者，我們在這里說來說去，都只是一種猜測，不給我個機會，您永遠不知道服務質量的高低。給我機會同時也是給自己一個機會。覺得我們的服務好了，繼續可以合作，覺得不好，我們還可以做朋友。怎麼樣，來兩箱吧！
5、對業務員不信任
答：確實是這樣。（先認同客戶的觀點。）現在市場上存在小部分不負責任的業務員，有承諾沒結果，給客戶造成一些損失和傷害。一朝被蛇咬，十年怕草繩啊，我能理解您的心情，做生不如做熟，您看我都來了3次了，我們之間的感情相信已經超越了合作的關系，您可以先少拿點，如果我做得好，就給我個表揚和鼓勵，讓信任從合作開始。來一箱吧！
6、心情不好，情緒轉移到業務員這邊
答：老闆，今天感覺您心情不是很好！（要有洞察力，先下手為強。）發生什麼事了？賺錢是為了自己更開心......（要學會用幽默的語言來化解客戶心中的情緒。）
7、客戶見到業務員不理不睬
答：（用自我解嘲法。）×老闆，是不是看到我來了不開心啊！雖然長得有點對不起觀眾，我還是可以出得了廳堂入得了廚房的。您可以不理我，但不可以拒絕人民幣嘛，我今天來是給您送錢的，開心賺錢開心生活嘛。（先把客戶的興趣提升起來，消除排斥心理後，再聊產品。）
8、等別人賣開才賣
答：我真的不明白，您完全可以做個領頭羊的。不知道您有沒有發現一個現象，凡是走在前頭的都是吃香喝辣的，走自己的路幹嘛要去看別人呢？在您這里好賣，不一定在其他地方就好賣，在其他地方好賣，也不代表在您這里好賣的。我的成功離不開大家共同支持，每個人像您的話，我就下課了，上天有好生之德，您也是願意支持的我的，是吧？來兩箱吧！
9、有前車之鑒，業務員承諾的事沒有做到
答：不可否認有些業務員隨意應承客戶一些條件，最後自己又做不到。（要先順著客戶的思路。）這樣的做法無非是想獲得您的支持，手法上有點不厚道。因為您有過這樣的經歷，現在對我有了這樣的成見，可以理解。我的做事風格可能和其他人不一樣，有就是有，沒有就是沒有，沒有的東西說成了有，擺明是坑您。做生意講究的誠信和長久，我可不願意因為亂承諾客戶而失去客戶對我的信任，那樣是得不償失的。您不妨試試和我合作，給我一個機會，還您一個世界，來箱吧！
10、開箱有獎怕麻煩
答：您先要明白公司開箱有獎的目的是什麼？我不知道您怕麻煩指的是哪方面？公司開箱有獎是直接返利給客戶的，讓客戶直接獲利。可能您認為開箱的時候要回收箱子挺麻煩，其實您多慮了，我們要求不是很高，一箱貨就已經擺完了，又不用佔用其他位置，又無需壓貨。好賣再繼續合作，不好賣就當您賣個人情給我。怎麼樣？來一箱吧！
『肆』 幫我想30句汽車銷售顧問給客戶提出的需求分析問題、謝謝
其實30句需求分析問題並不難,難的是你怎麼樣才能做好需求分析,怎麼要提好這問題,讓客戶沒有那種被審問的感覺,拉近客戶距離,客戶願意回答你,這跟提問技巧,話術以及提問的時間方式有很大關系.
您今天是第一次來店看車還是之前來過
有沒有銷售顧問接待或聯系過您呢
您是怎麼樣了解到我們店的,網上還是.....?
主要是您為主還是......?
平時都有誰要坐您車呢?
是做商用還是家用啊?
您是准備增購還是准備置換呢?
那您現在平時開什麼車為主?
一年大約跑多少公里
是上下班開還是經常去外地(高速還是市區)
您當初是怎麼會考慮買這車的(現用車),我相信您一定也是對比過很多的吧?
那現在怎麼會想到要換車(增購呢)
最近有沒有去看過別的車
感覺怎麼樣,是您想要的嗎?
您對配置方面有沒有什麼樣的特殊要求呢
您平時喜歡聽音樂嗎?
有沒有什麼其他的興趣愛好?(其實興趣愛好跟買車也有很大的關系)
您愛人平時也會開這車嗎?
她有沒有什麼特殊要求呢
我們這兒有新車保險,按揭上牌一條龍的服務,您看您准備是全款的還是貸款按揭的
冒昧的問一下您的職業是?(如果做生意的我建議您還是按揭比較合算)
您的購車預算是多少呢
購車預算包括不包括上牌,保險等等
您的公司(或家)離我們店遠嗎?
您買車後是准備在當地使用還是??
平時後排家人或客戶乘坐多嗎?
您身邊的朋友大部分用的是什麼車呢
有買我們車的朋友嗎
根據您上述的要求我推薦您一款XXX車型,您看可以嗎
還有沒有什麼其他的關注點?要不咱們一起去看一下
『伍』 作為一名汽車銷售人員，在對客戶進行需求分析的時候，應注意哪些方面
你好，需要注意贊美客戶， 詢問客戶的需求，積極傾聽客戶的意見。
『陸』 汽車銷售顧問題：在需求分析中,你准備向顧客提出哪15個問題
你好，非常高興回答你的問題，在需求分析中，我覺得比較重要的幾個問題。第一。車回子是家裡答哪一個人開？第二。對於買車的預算是多少的區間？第三。買車的用途主要是做什麼？第四更在乎車子的哪方面的性能？謝謝。一個。
『柒』 汽車銷售流程里需求分析最重要的是什麼
這一個策劃案寫下來，除去泡沫。估計至少3-5頁 A4的紙張 5號字體。 （而且還是一個領回域）
家用車，豪華車，商務答車，還有更細分的，當然跨界車是個例外
可以從下面幾點著手
1 市場宏觀需求壞境，2 國產以及進口品牌市場份額 3 國家政策 限購 4 城鎮居民消費水平即主要的目標人群。 5 切實可行的步驟。
關於案例 這個你可結合某個地區局部的市場用以分析。
『捌』 汽車銷售顧問怎麼做客戶需求分析
列表格，把客戶按年齡、職業、收入、地域分類，針對不同的需求做不同的分析
『玖』 怎麼才能將汽車銷售做好 怎麼才能做好需求分析
我做了6個月，之前總是出錯，但是最近有所好轉，內訓師老是教導說，做好需求分析，比如留內點時間方容面，多留可以多知道客戶的情況，就可以多一些話題說。還要知道車誰要開，主要決策人有沒有在場，他們買車關注的是安全性，舒適性，還是外觀好看而已