A. 行業市場調研分析報告5篇
【 #報告# 導語】在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫作時具有一定的格式。以下是 整理的行業市場調研分析報告，歡迎閱讀！1.行業市場調研分析報告
據中國國家統計局統計資料顯示，我國七億四千萬正常勞動工作者中有二億五千萬多人，長期需要和經常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風沙田、久晴不雨、出門旅遊、傢具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒於有龐大的市場，網上熱賣的品種有百多種，價格各異，單價從05元到100元不等，初估年產值為20億以上。
現有口罩有多種缺陷：
1、全柔性口罩佩戴時以罩蒙面，口鼻一起包，濾網緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗後要晾乾再用。
2、硬質口罩過於笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負擔，且清洗難度大。
3、一次性口罩成本高，最低批發價單個在05元以上，有繼續使用膩味，棄置浪費可惜感覺。
4、葯物口罩它是靠葯物的揮發起作用，葯物揮發有時間限度，到時也是棄之浪費可惜，繼續使用一物原有的效果。
上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項專利技術合用生產口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優點在於量輕、物美、價廉、方便、環保、實用。用篩網式衛生製作一次性過濾網罩（有如衛生紙、餐廳紙代替手帕的功能）是最起碼的目標，實現這個目標，今後人們隨身所帶的衛生紙可為口罩模樣，根據需要使用，價格單個過濾網以分厘計算。具有方便添加葯劑，更換方便、價廉物美、衛生、實用。而且面清洗、打消了繼續使用膩味、棄之浪費可惜的感覺，其它高、中、低檔口罩過濾網也可以做成相應的模型，置入支架內使用，省去置帶等工序，省成本。
支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便（以塑料製品測估，但各種約40克，原料成本02元）功能好，因其設有中拱架、底架，所以過濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環氣體分開，形成各自的呼吸區，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對戴罩後說話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴後如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時放倒中拱架向後折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按物睜扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強了非過濾區的密封性。增強了舒適感。免除了非過濾氣體的吸入。同時它可用不同的基質材料，生產不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對社會各階層購買力的需要。開發該型口罩有兩大生產系列，及支架生產系列和過濾網系列。
口罩是簡便有效，國家勞動、衛生部門強力要求普及的防護品，然而實際佩戴率並不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費可惜。本口罩就是專門為解決這二個問題而設計的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。
2.行業市場調研分析報告
中國美容行業從業人員已經從之初敏陪的12萬發展到800多萬。整個美容行業產值超過2000億元，還間接拉動數以千億元的其他消費，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費熱點，巨大商機已經凸現。同時，此前小而散的美容行業已逐漸向規范化、國際化格局發展。不過我國美容市場發展過程中也存在一些問題。
一、熱衷賣品牌卻疏於管理
熱衷賣品牌卻疏於管理是美容業的通病。據深圳吉斯迪科技有限公司了解，國內規模較大的美容連鎖品牌均採用加盟模式。縱觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發現，品牌商對「加盟後支持」一塊的界定大多模糊，更多強調成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。
根據中國報告大廳發布的美容市場分析報告了解到，與國內美容業的亂象相比，歐美、日韓等地美容業已經進入了規范、健康軌道。嚴格規范從業人員成為美容業的一大特點。按照法國的有關規定，行業經驗少於七年，沒有受過專業培訓的人不得在美容培訓學校執教。日本則頒布《美容師法》，對開業條件、從業人員資格、培訓及考試都設有嚴格規定。
二、美容市場消費糾紛多
從2012年截止到2014年二月份，深圳市消費者委員會共受理了523宗，2013年跟2012年相比，投訴量增加了三倍。據了解，美容可以分為生活美容和整形醫療美容，兩者各有分工，整形醫療美容可以涉及生活美容，但是生活美容是絕對不能從事整形醫療美容的服務。美容服務行業的衛生環境和從業人員的水平問題，也是造成美容消費糾紛的原因之一，很多小的美容門店從業人員，甚至根本就沒有從業資格。
其實，一般來說，消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴，由於沒有執法權，對於一般的美容投訴，消委會進行跟進協調，但如果涉及到醫療美容糾紛，則會轉到深圳市衛人委，至於產品問題則另歸葯監部門管，衛生問題歸衛生監督部門管。多頭管理方式，導致不少美容院鑽空子，甚至進行越界經營，導致了美容消費糾紛頻繁出現，那麼消費者應該如何避免進入商家的消費陷阱呢？深圳市消費者委員會的專業人士指出，消費者在美容市場消費前應該了解美容機構資質，選擇熟悉的產品，如果看到英文標示的產品要小心了，因為只要是從國外進口的正規商品，是一定要有中文標示的，另外進行預付卡消費時一定要考慮自身情況，不能被商家的促銷手段迷惑。
三、美容行業發展趨勢如何呢
現如今，越來越多的美容院、生活館、養顏坊、休閑中心等美容行業的專業店如雨後春筍般遍地開花。一眼望去，遍布大街小巷的美容專業店越挨越近，一家家形象店、旗艦店、概念店、社區店爭先恐後開張，他們個個裝潢考究、靚麗照人，成了一道都市風景線。
近兩年，美容行業相互滲透的勢頭比較突出，尤其醫療美容和生活美容，它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業，依然保持著旺盛的發展態勢，美容行業將走向更多元化發展勢態，那麼美容行業將朝著那些趨勢發展呢？下面了解一下我國美容行業發展趨勢詳情。
趨勢一：美容企業走向專業化
在美容行業趨於多元化的大背景下，一方面終端顧客的選擇越來越多，產品的質量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面，顧客對產品要求越來越高，誰能掌握市場最新產品動態，把握消費心理，合理產品價格，產品質量過硬，這些都將成為未來品牌競爭的命脈。
美業產品和服務的專業細分成都加劇，產品的高科技附加值將成為企業市場號召力的基礎。既然是專業美容，精細化必然是專業美容的第一步，無論是技術、美容院專業線產品或其他關於美容的產品以及服務，都將越來越細分，細分也意味著專業性，意味著對消費者負責。
此外，高端市場也將成為專業市場需爭取的重要客戶群。根據中國報告大廳發布的美容發展前景報告了解到，高科技抗衰、中醫養生、醫學美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定製時代。
趨勢二：美容行業整合加劇
近兩年將是中國專業美容行業重大轉折的一年。在這一年，企業不僅將面臨激烈的競爭，也將擁有更多的機會，行業整合趨勢將更加明顯。未來幾年，在整合產業鏈基礎上，供應商、渠道商與門店並購與託管將成為跨區域擴張的重要手段。隨著行業外新資本的進入，以及業內資本的調整，在未來，美容行業也將陸續進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。
趨勢三：美容顧客消費趨於理性
隨著顧客對美容知識的了解越來越深入，美容行業的日益規范，在過去行業內曾出現的盲目消費，造勢炒作的空間將會越來越小，賺快錢的美容業者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發布的《2014—2018年中國美容美發產業運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。
美容市場將更趨於理性，這一理性不僅表現在市場的規范化和顧客在消費時的理性和個性化上，也表現在生產和銷售企業的理性經營上。在這一趨勢影響下，企業將生產出越來越安全、綠色、環保，越來越本土化的產品，他們更願意傾聽市場需要，也更願意在研發商投入更多精力和資本來提升產品品質。
趨勢四：80後、90後將引領個性服務消費
從美容行業發展趨勢分析詳情了解到，個性美容的概念已經在市場上炒得異常火熱，但由於市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，「80後、90後」這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發美容市場的消費主體，由於他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務將成為美容行業發展的必然趨勢。
3.行業市場調研分析報告
國際大米市場自此風起雲涌，競爭程度不斷白熱化，競爭格局也出現新變化。伺機而動的印度、越南和巴基斯坦快速搶占市場份額，2011年重新恢復出口的印度更在次年迅速躍居出口榜首。越南憑借持續的低價優勢，不斷奪取市場份額；泰國則在2014年停止典雅計劃，降價出售庫存而重返首席位置。而因檢驗檢疫問題一直未能打開中國市場的低調的老牌大米出口國美國，十年來的出口量一直維持在350萬噸左右的水平，終於也不甘寂寞，要積極開拓中國市場了。
大米出口國之間的較量越來越精彩，城頭變幻大王旗也成為常態。對於未來的潛力，單產是個有意思的切入角度，它是一國資源稟賦、科技、農業發展程度，農業政策傾向等等的綜合反映。為什麼泰國的大米單產一直非常低，只有世界平均水平的66%，但卻長期占據主導地位？「靠天田」多、常規稻多是其單產低的主要原因。然而這又成為其質量制勝的秘訣。當然，除此之外，泰國政府對大米產業的支持、對大米品種的培育、加工技藝的先進和對品牌的維護這些因素同樣缺一不可。與之形成鮮明對比的是越南。越南大米近年單產水平提高很快，生產成本低使其在國際市場上擁有比價優勢，因為越南偏好低附加值類型的大米，周期短，長得更快。但由此產生的質量問題卻被詬病，所以一直只能走低價路線，未能像泰國那樣輕松打入高端市場。相比之下，美國是個奇葩，它不是大米消費大國，卻是不折不扣的貿易大國，它的單產出乎意料地全球。這是美國優越的自然生產條件和更優越的機械化農業生產條件的共同作用。而且美國的大米品質很不錯，符合廣大食米地區人們的愛好，在國際稻米市場上很有競爭力。
作為兩大新興經濟體，中國和印度的龍象之爭經常成為國際的焦點。如果單說農業方面，中國目前的優勢非常明顯。大米生產量全球第一和第二的中國與印度，一個成為進口大國，一個成為出口大國，但前者腰圍越來越粗，後者卻仍在國際飢餓排行榜上徘徊。印度耕地數量世界第二，僅次於美國。但印度農業生產率不高，印度小麥、大米、玉米、豆類生產率僅為中國一半。無論怎麼看，中國的農業發展水平和糧食安全程度都遠高於印度。
過去十年來，國際大米貿易量從3144萬噸增加至4251萬噸，增幅35%。對於已從賣方市場變為買方市場的國際大米市場，中國這個有著全球最多人口的進口量大升的國家，儼然成為了主導者。當然，糧食連續十連增的中國，也面臨著嚴峻的局面——數量過剩，質量堪憂。中國總的穀物進口量從2011年的200萬噸增長到了2012年的1100萬噸，背後一邊是輪換越來越難的巨量儲備糧，一邊是加工企業求之若渴的優質進口糧；一邊是原糧收購成本日益提高，一邊是加工行業利潤不斷變薄，品牌化之路遭遇大敗局。這些現象都在警示我們，再以數量為崗的糧食安全戰略已經不合時宜，符合市場需求的優質路線才是未來的發展之道。
4.行業市場調研分析報告
隨著全球經濟一體化進程的加快，世界各國已經越來越深刻地認識到，要想在未來經濟競爭中佔有一席之地，要想使綜合國力增強，一方面需要高層次的創新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識、能夠將先進科技成果轉化為現實生產力的高素質的技術、技能型高級人才。重視和發展高等職業教育，已經成為世界各國提高勞動者素質和實現現代化的迫切要求。
我校平面設計專業自2006年開辦以來已有9年辦學歷史，目前14級學生在校外實習，15級學生有5個班，面對日益劇烈的人才競爭及平面設計人才高素質、現代化的要求，提高平面設計人才的職業化教育綜合水平至關重要。
二、調研目的及意義
本次調研的目的是了解我國計算機平面設計相關產業發展現狀和未來發展趨勢，明確經濟建設與社會發展對本專業人才的需求情況，更好地把握辦學方向，找准人才培養定位，了解職業能力，獲取崗位工作任務，合理開發課程與教學內容，落實實踐教學條件和教師培養方向，為探索適合本專業高職層次專業教學課程體系奠定基礎。通過調研，為計算機平面設計專業教學指導方案的編寫工作提供基礎資料和依據，使本專業能更好地為區域經濟服務。
三、調研對象
調研對象主要有計算機平面設計相關企業、開設同類專業的職業院校和培訓機構。企業方面：對北京、天津、上海、山東、山西、浙江等多家用人企業進行了問卷調查、參觀考察和走訪座談，接受調研的企業涉及廣告公司、室內裝飾公司、網路推廣和運營公司、攝影機構、印刷公司、報社等，這些公司經營內容不盡相同，但是都與計算機平面設計息息相關。
四、調研方法
參與本次調研的共有8名老師，這些老師均為本專業的授課教師，項目組成員分別採用了文獻查詢、問卷調查、專題會議、走訪座談、參觀考察等方法，進行扎實有效、切合實際的調研工作。
為了方便調研工作的開展，將項目組成員劃分為8個課題小組，每個課題小組選定一位老師作為課題負責人。項目總負責人根據調研的任務和內容，起草擬定了調查問卷的相關問題，分別涉及企業人才需求調查、計算機平面設計專業畢業生情況調查、計算機平面設計專業在校生情況調查等，經專家審核修改後發放給調研人員，開展調研工作。
五、調研內容
首先感謝您能花時間和精力來認真填寫這份問卷，該問卷調查意在獲取當代平面設計人才需求情況和工作崗位具備的能力素質需求情況，調查結果為長清區職業中專平面設計專業課程設置的改進提供價值依據，希望您提供寶貴的信息和意見。
5.行業市場調研分析報告
通信行業市場營銷體系的發展現狀，主要集中在我國通信行業的三大巨頭，中國電信、中國移動和中國聯通。三家企業的市場營銷發展的趨勢大體相同，根據2014年12月26日中國信息產業網人民郵電報的報道，2015年信息通信行業的十大趨勢一是產業互聯網、信息消費和興起中的信息經濟，二是我國4G全面啟動，5G國際布局加快，三是寬頻中國邁向新的發展階段，四是移動互聯網孕育新一輪的創新與變革，五是從智能終端到智能硬體，開啟智能化時代，六是工業互聯網：構築智能製造的關鍵基礎，七是雲計算和大數據：向新技術新平台演進，八是車聯網：從概念走向生活，九是網路信息安全：基礎設施和信息資源保護成為戰略，十是網路空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業提出更高質量、更多樣化的需求，而通信行業產品趨於差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。
2.通信行業市場營銷體系的構建
2.1缺少通信行業市場營銷管理規范制度
市場營銷不能缺少法律法規的規范。隨著通信行業的飛速發展，通信行業的市場營銷的發展過程中，已經凸顯出了諸多問題。隨著愈發激烈的市場競爭，出現了越來越多的營銷手段衍生品，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞，對於每個客戶都是息息相關的，非法的營銷手段不僅造成客戶經濟上的損失，而且造成了市場營銷系統的紊亂。所以，只有加強通信行業市場營銷管理，建立完善的通信行業市場營銷的法律法規，才能促進通信市場的健康發展。
2.2通信行業市場營銷手段滯後，管理機制缺失
當今社會通信行業飛速發展的趨勢下，通信行業的發展理念需要與現代市場經濟相吻合，才能不斷適應社會的發展。通信行業中市場營銷手段是其發展的重要組成部分。營銷是技術質量的要求、是服務質量的要求，落後的營銷手段降低了企業的品牌質量，不利於客戶群體的擴充。同時通信行業三大巨頭企業之間的競爭往往存在著一地多系統交叉競爭的現象，通信行業的系統之間的差異性有著相似之處，管理機制的缺失，導致通信行業在這一方面很難進行統一，在一定程度上造成了通信行業的`資源浪費。通信行業市場營銷手段的滯後和管理機制缺失，嚴重阻礙了通信行業的健康發展。
2.3通信行業售後服務不到位
隨著我國市場經濟的不斷發展，通信行業的發展也在不斷壯大。通信行業的三大通信運營商擁有者數字可觀的客戶群，所以客戶群的維護是一重大課題。通信行業的市場營銷需要產業鏈條的維護，通信行業市場競爭的激烈性，使通信行業不得不全面發展自身體系，無論是技術上，還是服務上。產品售後服務的不足，導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度使企業得到客戶群的良好口碑，並能有效擴充客戶群體。而較差的信譽，導致企業口碑的下降，客戶群流失，嚴重的可以導致通信企業的倒閉。所以說，通信行業售後服務的不到位，影響著通信行業的正常市場營銷的有序進行。
3.完善通信行業市場營銷措施
3.1健全通信行業市場營銷管理規范制度
當今通信行業市場營銷管理方面，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利，正是因為通信行業市場營銷管理缺乏相關法律法規的有序管理，嚴重製約了通信行業的發展。相關法律法規的實施，可以凈化市場營銷手段，對不法經營分子進行有力的打擊，並且進行嚴厲的處罰以示警戒，同時可以對誠實守信的通信企業進行獎勵，為通信行業的營銷的良性循環做好基礎准備。井然有序的發展環境，才能促進通信行業的健康發展。
3.2通信行業市場營銷多樣化，管理機制統一化
我國通信行業營銷市場的發展競爭非常激烈，在這種情況下，只有拓展通信行業市場的多樣性，營銷手段不斷更新，才能立於競爭的不敗之地。首先，我國通信市場的重點轉向娛樂業務的發展。將娛樂業務作為現代通信行業的重點業務主要原因是近年來娛樂事業的不斷發展，其客戶群體已經成為不可小覷的力量。其次同時通信行業的營銷手段也應注重品牌效應，通過良性競爭的循環，通信行業不斷的體自身產品的質量和服務，進而來實現通信行業的品牌價值，提高通信行業運營商的經濟效益。通信行業市場營銷中管理機制的統一，對通信行業起到了綜合管理的目的，在一定程度上能促進通信行業間的良性競爭，減少了通信行業的資源浪費，加強了各通信企業的有序發展。
3.3增強通信行業售後服務業務能力
通信行業產品售後服務的不足，往往會導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度和口碑，才能有效地擴充客戶人群。通信行業的售後服務，不僅關乎通信用戶對通信企業的信任，同時影響著通信企業的品牌形象。客觀意義上來說，售後服務是通信行業和客戶進行親密服務的二次機會，完善售後服務，提高通信客戶對通信企業的信任感，並能有效促進客戶的二次消費。通信行業良好的售後服務，維持著市場佔有率，增加產品和業務銷量，爭奪增量市場，保有存量市場，從而提高品牌形象，才能獲得客戶對通信企業的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通信行業的健康、快速的發展。
B. 小學五年級綜合實踐關於手機市場調查怎麼寫
一、中國手機市場現現狀與發展
1、總體市場與發展預測
1)隨著移動通信的迅速發展，手機的消費需求也不斷增加。2001年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內市場出售。截止到2002年6月底，中國的行動電話用戶總數達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，2002年用戶的增長繼續以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。
2)2002年中國行動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產總量可達9500萬台，到2003年該數字將超過1億台。《電子工業展望：中國》報告："到2005年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機製造商將繼續將其部分生產外包給中國廠商，因此預計到2005年，全球40%的手機將在中國製造，與此相比，2001年只有20%。" 這意味著屆時中國的手機年產量將高達1.4億部，成為世界第一生產基地。
3)賽迪顧問調查表明，盡管首次購機的用戶占據主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源於此，隨著中國移動和中國聯通的移動新業務的不斷開發與應用，手機更新換代所佔的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機品牌，生產廠商接近40家，其中GSM生產廠商12家，CDMA生產廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位於前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們佔到了全部市場份額的80%以上。2001年，國產品牌手機取得了較好的業績，市場份額由2000年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問的統計數據，截止到2002年4月底中國行動電話設備市場銷量將近1600萬台。其中，國產品牌手機的市場份額達到18%以上。位於銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們佔到了全部份額的80%以上。其中，國產品牌TCL進入前三強。國產手機的市場份額也已由1999年的2.5％提升到2002年4月的20％。信息產業部電子信息產品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產手機產銷量同比均增長30％以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業的產量同比增長345％，銷量增長364％，出口624萬台，
2002年4月底中國手機市場份額排名前五名 數據來源：賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布
通過此次行動電話消費行為的調查顯示30歲以下用戶的比例持續增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位於26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據絕對的優勢；總的來說，行動電話用戶呈年輕化趨勢。
數據來源:CCID 2001，11
從行動電話用戶的年齡層來看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是行動電話的三支重度消費群，1999年來一直分佔前三名，三者的比例之和在2000年底更是達到70%以上；這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主，其比例之和在2001年已達到46%，占據整個消費群中最多的一部分；31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調查數據顯示仍佔有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由於其所佔的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為"明星"用戶群。
追求時尚體現個性本就是年輕人的特點，對於手機的選擇也更加註重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產品牌中波導公司的產品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。
2)手機購買考慮的因素
數據來源:CCID 2001，11
從此次調查中也看出消費者在購買手機時對手機功能更加關注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關鍵的屬性，沒有中文輸入功能的手機已經沒有市場競爭能力了。語音撥號功能也在關鍵屬性中占據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、TCL等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關鍵屬性
數據來源:CCID 2001，11
在購買手機動機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所佔的比例已經非常小，人們對待手機的選購越來越理性化，但由於信息時代的到來，人們之間相互的聯系更加重要，於是手機自然成為人們日常聯絡所必需的工具。
4)用戶購買手機的期望價位
數據來源:CCID 2001，11
5)消費者者獲取手機信息的來源
在網路充斥著人們生活的今天，大量的信息以不同方式進入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買信息的主要來源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯網以其快速、大容量等優勢在信息傳播中發揮著不容忽視的作用。開始對傳統媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來源，但是互聯網路（33.8%）在人們獲得信息方式中所佔比例也越來越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠商更是不放過在網路上對各自產品的宣傳工作。
6)手機的購買的渠道
從此次CCID行動電話消費行為調查可以看出，移動通信市場越來越成熟，消費者的購買理念也向理性化方面發展。對於產品需求的結構更加明顯，個性化、時尚化的產品成為行動電話發展的主流方向。此次調查也為各生產廠商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產出更符合市場的產品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術發展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的"大哥大"到現在走向"2.5G"、"3G"的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調創意的時代，手機就是我們握在手中的個性。手機的功能越來越多，只有憑借精彩的手機軟體才能"秀"出這些創意。
2) 何為手機軟體
嵌入式軟體都有一個特點，就是軟體固化在硬體中，軟體代碼必須保證高質量、高可靠性和實時性，一般包含三個層次（如圖所示）：第一層次是Operating System（OS，操作系統），主要與RF（射頻信號）晶元進行溝通與指令處理，它基於一些基礎的網路協議（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話簿、簡訊息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經集成了J2ME開發平台，即它可以運行第三方開發的應用程序；第三層次是在J2ME平台上開發的一些KJava應用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些API的介面函數，可以同外部的PC通過線纜進行數據傳送，也可以通過無線方式與外界應用服務提供商傳遞數據。
手機軟體層次簡單示意圖
就OS而言，由於硬體設備（主要是晶元）是不同的，因此各個廠商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開放。目前主流的操作系統有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平台基本上是開放的，國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標准，只要大家都遵照這個標准，就可以保證最上層的開放性。但在這一層，因為手機的鍵盤或觸屏方式等設備功能是不同的，各個廠商及不同型號的手機在介面方面有一些差異。最上面的應用層是比較開放的，使用KJava這種開放的語言，第三方也可以進行手機應用軟體的開發。
3) 從簡單通話到移動辦公
手機的雛形十分類似於對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用於軍事通話，是後來的"大哥大"的前身。那個時候還沒有手機軟體的概念，手機上也沒有任何增值服務。後來手機開始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著手機用戶的需求的不斷擴充，手機及其軟體技術也在不斷發生著變化，每一次革新都與用戶的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣點，手機開始與PDA相融合，也開始告別了話音時代，走向移動辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：
A. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動畫與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
B. 個人助理及娛樂功能 個人助理指電話本、名片夾、日歷、日程表、鬧鍾、聲控撥號、錄音等功能；娛樂功能體現在MP3播放功能、FM調頻收音機功能、游戲等。
C. 軟體可擴展性 在手機上裝載KVM，解釋Java程序，用於拓寬應用軟體的來源，同時也可以方便用戶自己增刪一些較簡單的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促進了KJava手機的異軍突起，目前很多廠商都在積極地倡導KJava應用。一些手機廠商已經推出了自己的KJava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款KJava手機A6288及最新的388手機、西門子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經推出了國產第一款雙通道GPRS手機，為手機未來的發展開辟了一個多姿多彩的世界。與此同時，手機廠商十分看好KJava服務市場，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平台。與此同時，摩托羅拉、愛立信、諾基亞等主流手機生產商，在中國移動GPRS網路正式商用的前後，都不約而同地推出了開發KJava應用的全國性大賽，以推動應用開發商對開發KJava應用的興趣和技術儲備。他們認為第三方開發出的優秀軟體，對於自己產品的發展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫出各式各樣的應用軟體程序，如地圖查詢及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專業的應用。KJava的好處就在於它提供一個相對開放的平台，手機用戶可以將軟體下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基於文本的靜態的內容，使服務更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向於多種功能：
A. 記事本、電話薄
B. 融合掌上電腦功能，能夠進行軟體升級
C. 無線連接INTERNET，接發電子郵件以及接收網上信息
D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書、游戲、股票程序等
E. 音畫簡訊(EMS)，與匹配手機互發文字、圖片、動畫、聲音，更可自編圖片動畫。
F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動辦公功能
G. 地理信息查詢、定位與導航等功能
6) 未來趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能
未來的手機不僅是打打電話和接收點信息，而且還在娛樂、圖像傳輸、上網和游戲等方面充當全能的"數字及符號處理器"；可以成為電腦、電視、電話、電報等多功能的"統一體"；還可以用於衛星定位、操控汽車以及汽車的保養、清洗和維修等；手機可以控製冰箱和售貨機能自動存取款和實現訂票服務。
2、 技術特點（請見附件）
三、 手機配件的未來（舉例）
1、 手機的主要配件電池、充電器、耳機
2、 手機電池：
1) 國內市場容量很大，我國手機用戶已達到1.76億戶，成為全球最大的手機消費國。由於1部手機最少擁有1塊以上的手機電池，以每位用戶平均每年購買1塊電池計，手機電池的年市場容量也在300億元以上。
2) 2001年初的調查顯示，手機用戶使用的各種電池的品牌中，諾基亞（24.64%）、摩托羅拉（18.84%）和愛立信（15.94%）三大廠商處於領先地位，它們占據著59.42%的市場份額;國有品牌電池也佔有23.2%市場份額。目前，國產電池市場份額不斷擴大，已經具備同原裝電池相抗衡的能力。
3) 據不完全統計，國內手機電池廠家多達50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企業難以計數。較低的行業准入標准與鬆散的市場監督機制，使大量資本流入這塊地方"淘金"，使手機電池出現較多的質量問題，2001年11月，各級質檢部門的抽查表明，許多地方的假冒偽劣手機電池占整個市場的比例高達30％，個別地方甚至超過60％。
4) TCL、德賽等大型電子集團介入手機電池生產後，憑借其領先的技術、雄厚的資金實力、發達的銷售網路，尤其是完善、細致的售後承諾和服務，將使國內手機電池市場出現新格局。其中TCL於2001年8月2日率先降價，其終端最高限價由原來的168元降至100元，降幅高達40%。以降價作為"殺手鐧"，整肅市場，清理行業門戶。
5) 手機電池的種類：
A. 鎘鎳電池 最早的一種手機電池。有記憶效應，也就是在每次充電前要確定已將電量使用完。第一批行動電話的電池都是這種鎘鎳電池，到今天已幾乎絕跡。
B. 鎳氫電池 待機時間比傳統鎘鎳電池長，記憶效應也不明顯。不過最好還是在電力用完後再充電，才能延長電池的壽命。
C. 鋰電池 現階段待機時間最長的手機電池。它沒有記憶效應，目前以日本的技術最先進。只是價格比較貴。鋰電池的另一個特色就是電池中不能過熱，否則會燒毀。如果大家還有印象，鋰電在剛發明時是很不穩定的，經過這幾年的努力與克服才逐漸成熟。
D. 高分子電池有以下優點：A、無電池漏液問題，其電池內部不含液態電解液，使用膠態的固體；B、可製成薄型電池，以3.6V、400mAh的容量，其厚度可薄至0.5mm；C、電池可設計成多種形狀，電池可彎曲變形，高分子電池最大可彎曲90度左右；D、可製成單顆高電壓，液態電解質的電池僅能以數顆電池串聯得到高電壓，高分子電池由於本身無液體，可在單顆內作成多層組合達到高電壓。
E. 空氣鋅電池：該電池的負極採用鋅，極具特性。
6) 目前，手機電池的發展趨勢是鋰離子電池，其優點是：
A. 無記憶效應，無需放電，使用時間長。
B. 工作電壓高。通常單體鋰離子電池的電壓為3·6V，鎳氫，鎳鎘電池的電壓為1·2V，相差3倍。
C. 體積小、重量輕、比能量高。鋰離子電池的比能量可達鎳鎘電池的2倍以上。與同容量鎳氫電池相比，體積可減少30％，重量可降低50％。
D. 壽命長。優質鋰離子電池的壽命可達1200次以上，遠遠高於其他各類電池。
E. 安全快速充電。鋰離子電池因採用特殊的技術處理，因此允許在2小時內快速充足電，而且安全性能大大提高。
F. 允許工作溫度范圍寬。鋰離子電池可在-20℃-＋60℃之間工作。高溫放電性能優於其它各類電池。
3、 耳機：
1)
四、 寄生時代-手機電池（新概念的提出）
附：
移動通信行業報告
正如交通構成國民經濟的基礎產業，在信息的生成、加工、傳送等環節中，信息的傳送（即通信）是信息時代的基礎。信息時代是以便利、順暢的發達的通信網為基礎和前提的。隨著信息時代的來臨，通信產業成為發展最迅速，最具有活力的的產業之一。而在通信行業當中，移動通信作為發展的潮流，表現的尤為生機勃勃，其發展速度之快大大超出人們的想像。如今，快速發展的移動通信已成為信息產業中最為耀眼的"亮點"，並成為推動社會經濟發展的強勁動力。
一 行業簡介
所謂移動通信，是指通信雙方或至少一方是在運動中進行信息交換的。例如移動體（車輛、船舶、行人）與固定點之間，或移動體之間的通信等等。
移動通信是現代科學技術發展的結果，它給人們的生活、工作帶來許多的便利。隨著其自身技術的進一步發展和完善，它的功能將更加強大，應用將更加廣泛，從而成為未來通信的主要存在方式。
目前最常見，也是人們最熟悉的移動通信是以傳輸話音信號為主的行動電話。本文敘述也以它為主，但正如後面即將介紹的，未來的移動通信傳輸的主要是數據業務，既移動的互聯網及運行在其上的多媒體信號。
以下將分別簡要介紹移動通信的原理和市場細分，以圖對移動通信有個大概的了解。
（一）、移動通信原理簡介
現代無線通信起源於19世紀赫茲的電磁波輻射試驗，隨後馬可尼的跨大西洋無線電通信證實了電波攜帶信息的能力，其理論依據是後來由麥克斯韋建立的方程。
然而，現代意義上的移動通信試驗發生在20世紀20年代初期的美國底特律。當時，無線接收機被安裝在移動的警車中接受控制台發來的單向消息。20世紀30年代初，移動發射機開始出現，第一部雙向移動通信系統投入使用。到30年代後期，調頻移動通信系統開始使用。
移動通信系統一般由移動台（MS）、基站（BS）、移動業務交換中心（MSC）以及與長、市話通信網介面等部分組成。
基站和移動台有收、發信機和天線等設備組成。每個基站獨有一個可靠通信范圍，稱為無線小區。基站根據業務需要可以設立多個，而移動業務交換中心僅設一個。移動終端發出無線信號給基站，基站（通過有線設備）將信號傳給移動交換中心，移動交換中心進行信息的交換處理和移動通信系統的集中控制和管理。同時移動交換中心還與公話網連接。
（二）、移動通信行業市場細分
按產品和服務的不同，移動通信市場可進行如下分類：
其中，基礎設備主要有移動交換機、移動基站等；消費類產品有行動電話、手機電池、充電器等。
目前世界上大多數國家的電信運營市場是壟斷經營，並受到政府嚴格管制。製造業市場化程度較高。移動通信的高端產品由於技術門檻高，在全球范圍內由少數幾家公司壟斷，利潤仍很高。中、低端產品技術含量較低，競爭越來越激烈，利潤呈逐年下降趨勢。
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二 移動通信行業現狀
移動通信經過100年的開拓，相繼在海、陸、空以至水下、地下和深空都發展起來了，並經歷了由專業網發展到公眾網的過程。
近20年來移動通信在微電子技術基礎上與計算機技術密切結合正在產生革命性的飛躍，各種新技術，如FDMA、TDMA、CDMA層出不窮。一代又一代的新系統不斷涌現，短短的20年間，第一代模擬移動通信系統已幾乎成為歷史，第二代數字移動通信系統廣泛普及，第三代全球綜合移動通信系統也即將面世。預計到2010年，在所有通信設備銷售額中移動通信設備將居於首位。
（一）、現代移動通信技術發展歷程
20世紀40年代末期，"蜂窩"的概念出現在貝爾系統的建議中，此後，該項創造性的思路佔領了移動通信領域。
從功能上看，蜂窩系統由無線子系統、交換子系統、資料庫子系統、處理子系統和外部網路組成。從結構上看，可以分成基站收發信台（BTS:BaseTransceiverStation）、基站控制器(BSC:Basestationcontroller)、移動業務交換中心(MSC:Mobileswitchingcenter)、訪問用戶位置寄存器(VLR:Visitorlocationregister)、歸屬用戶位置寄存器(HLR:Homelocationregister)、操作維護中心(OMC:Operationandmaintenancecenter)、鑒權中心(AC:AuthenticationCenter)、移動終端(MT:MobileTerminal)和空中介面(WP:WirelessPort)等。
蜂窩移動通信技術至今已發展了三代，目前正處於第二代向第三代過渡的階段。
1、第一代蜂窩移動通信系統--模擬蜂窩移動通信系統
該系統始於1971年12月Bell公司向美國聯邦通信委員會（ FCC）提出的蜂窩移動通信系統HCMTS。HCMTS在1978年安裝，1983年開始商業服務，並在20世紀80年代演變成了美國模擬系統的國家標准--AMPS。在我國的各種模擬系統中，AMPS是主要的系統之一。與此同時，基於不同標準的其他模擬蜂窩移動通信系統也得到了很大發展。
盡管這些系統具有很多相似的特徵，但沒有發展出一個全球共同的標准，各系統間無法互連互通。這一明顯的缺點是導致第二代移動通信發展的主要原因之一。
2、第二代蜂窩移動通信系統--數字移動通信系統
由於第一代移動通信存在容量瓶頸以及系統間的不兼容等問題，人們著手建立容量更高、具有全球統一標準的第二代移動通信系統。數字技術以其良好的抗干擾能力、潛在的大容量及與其他信息技術融合的能力，被選為第二代蜂窩移動通信的基準。
近年來，數字移動通信系統得到了前所未有的發展，並逐漸佔領且大大擴充了過去模擬系統的市場。在中國，在AMPS等模擬系統停止發展的同時，全球通（GSM：）獲得飛速發展，並成為全球最大的GSM市場。表2-2是當今廣泛應用的幾個數字系統。
上述系統相互之間基本上是不兼容的。在市場方面主要有三種技術標准獲得較為廣泛的應用，即主要應用於歐洲和世界各地的GSM、北美的IS-136和日本的JDC(JapaneseDigitalCelluler)或PDC(PacificDigitalCelluler)。
由於第二代數字移動通信系統在很多方面仍然沒有實現最初目標，同時也由於技術的發展和人們對於系統傳輸能力的要求愈來愈高，幾千比特每秒的數據傳輸能力已經不能滿足某些用戶對於告高速數據傳輸的要求，一些新的技術如IP等不能有效實現，在此情況下，具有9~150kbps傳輸能力的通用分組無線電業務（GPRS:GeneralPacketRadioServices）系統和其他系統開始出現，並成為向第三代移動通信技術過渡的中間技術。
3、第三代蜂窩移動通信系統
90年代ITU大力組織研究作為第三代的未來公眾移動通信系統，它以全球通用、綜合業務作為基本出發點。為實行全球聯網，WARC－92大會將1885～2025MHz和2110～2200MHz兩段總共230MHz頻帶劃分給了第三代。國際上正在緊張進行第三代移動通信系統開發，日本與南韓合作，預計2001年投入試運營，2002年開始商用，為世界盃提供服務。考慮到系統工作在2000MHz頻段，數據傳輸速率達2000kbit／s，因此第三代移動通信系統又定名為"IMT－2000"即"國際移動通信－2000"系統。IMT－2000的目標是：
*全球統一頻段、統一標准，全球無縫覆蓋
*高頻譜效率
*高服務質量，高保密性能
*提供多媒體業務，速率最高到2Mb/s
*車速環境：144kb/s
*步行環境：384kb/s
*室內環境：2Mb/s
*易於第二代系統的過渡、演進
*終端價格低
有關第三代移動通信的具體內容參見"（二）、移動通信的發展趨勢--傳輸速率達2Mbps的第三代移動通信系統 "
（二）、移動通信的發展趨勢-傳輸速率達2Mbps的第三代移動通信系統
1、當代移動通信的發展趨勢
從全球移動通信最近20年的大發展中，我們可以看出當代移動通信有如下的發展趨勢：
1）行動電話發展的速度大大超過固定有線電話，成為信息通信產業的亮點
據美國《商業周刊》預測，1997年全球行動電話約2億部，固定有線電話近10億部；至2010年行動電話將達到13億部，年均增長率25%，而有線電話將達到14億部，年均增長率僅4%。國際電信聯盟的統計顯示，最近兩年，在全球新增電話用戶中，有50％以上是行動電話用戶，在發達國家，這一比例更是高達75％。如今，歐洲許多國家的行動電話普及率已超過了40％，其中冰島、挪威和瑞典的行動電話普及率高達65％、63％和57％，列世界前三名。在我國，近年來行動電話年增長速度大大超過固定有線電話。
綜合外電報道，截至今年6月底為止，全球行動電話使用人數估計有5.7億人，大約是全球人口的10%，普及率已超過個人電腦。去年底全球個人電腦使用數是4.3億台，已被行動電話趕上，目前估計增加為5億台，不過在歐美增長已經趨緩，和行動電話間的差距正逐漸拉大。
可以肯定，移動通信將成為21世紀非常重要的通信工具，無論在數量上還是業務量上，它都將超出有線通信。移動通信正以其高速增長的市場、非凡擴展的潛力，成為未來整個信息通信(infocommunications)產業耀眼的亮點。
2）移動數據業務的比重將日益增長，形成移動網際網路 近年來全球網際網路與移動網的急劇發展，業已出現移動IP業務的需求，數據傳輸也即將實現可移動傳輸。這意味著移動通信賦予人們的自由和網際網路的豐富內容相結合，用戶將從移動終端上接入IP業務，進行網頁瀏覽、文件傳輸，移動數據業務的比重必將日益增長，近期移動數據量的增長率將達40%～50%。GPRS(通用分組無線電業務)與WAP(無線應用協議)已成為當前移動數據通信的熱點，GPRS可以在現有的GSM基礎設施上實現速率高達115kbit／s的數據傳輸，而WAP是在移動網和網際網路之間搭起了一座橋梁。這兩種新技術促進了手機上網，可以成為移動網際網路新的推動因素。移動終端可以提供個人資訊、移動銀行、自動售貨、防盜報警及家庭自動化等等信息服務，這類業務將在未來兩三年內呈爆炸性的增長趨勢。手機的下一代產品，將是最大限度地利用網際網路的媒體電話，其銷售量將超過攜帶型電腦。
圖2-3、2-4反映了移動通信和互聯網走向融合及移動業務的多媒體化。
日本NTT的DoCoMo公司自從1992年2月22日推出移動Internet業務--I-mode業務(Interactive,Information,InternetandI)後，平均每周增加八萬用戶，目前用戶600多萬，預計2001年3月用戶將突破1000萬。DoCoMo提供約500個網站，另有1萬多個自發網站。其中一半是商務類應用，另一半是娛樂類應用。
I-mode的成功以事實說明數據業務具有巨大的發展潛力。
據預測，2005年移動通信的話音業務不再增長。到2010年，移動多媒體業務將超過話音業務。
本文來自CSDN博客，轉載請標明出處：http://blog.csdn.net/wangjun_pfc/archive/2007/10/13/1822838.aspx
C. 中國通信技術行業現狀與發展趨勢
到2004年9月底，全球在3G核心頻段發放120張許可證。核心頻段有FDD(頻分雙工)和TDD(時分雙工)兩種方式。在120張許可證中，FDD+TDD組合方式有100張，大多數歐洲的運營商都採用這種形式。從技術角度看，採用WCDMA技術的共116張許可證，其中有19個國家的38個網路已商用的，用戶數為1060萬；採用TDD技術的有101張，目前尚未有商用網路；採用cdma2000技術的有3張，目前尚未有商用網路，但在原有頻段升級到cdma2000 1x和1x EV-DO/1x EV-DV的約有80個商用網路，cdma2000用戶為1.13億，EV-DO用戶930萬。
由統計數字看出，cdma2000 1x發展迅速，已經在全球大規模商用。其原因得益於技術的成熟性以及能後向兼容，但目前運營商仍在2G網路的頻段上運營，全球尚未有3G核心頻段的網路運營。隨著競爭的加劇和移動增值業務的開展，支持更高數據吞吐量(2.4Mbps)的cdma2000 1x EV-DO的商用運營商由2003年底的5個增加到目前的10個，用戶達到930萬，90%以上的用戶集中在韓國
D. 面對高校學生的通訊市場,分析某個通訊運營商是如何開展市場調查,細分市場,合理定位及營銷組合等經營活動的
作為全球最大的移動通信運營商，中國移動注重市場細分，不斷推出異彩紛呈的業務。目前，中國移動旗下有「全球通」、「動感地帶」、「神州行」三大客戶品牌以及移動數據業務品牌「移動夢網」，可為廣大客戶提供上千種語音、數據、IP電話和多媒體業務。為佔有市場，必須進行一系列營銷活動。
市場調查
市場調查的方式很多。作這一個通訊公司，移動公司利用自己的優勢，通過簡訊問答和電話問答等方式對大學生消費者展開了調查。同時他還通過印發一些調查卷，利用勤工儉學等方式讓學生在自己的群體中展開調查。同時針對大學生喜歡表現自我等個性，通過搞一些活動來實現自己的市場調查。
細分市場
作為中國最大的移動通信運營商，中國移動通信正針對不同用戶群進行市場細分，針對不同目標對象推出不同的品牌。為年輕人度身定製的「動感地帶」(M-ZONE)就是其中之一，動感地帶(M-ZONE)針對年輕客戶群的移動通信需求，整合品牌形象、價格、渠道、營銷和服務，建立年輕客戶群對「動感地帶」(M-ZONE)品牌的歸屬感，樹立創新進取的公司形象。該品牌在廣州率先推出後，精彩的數據業務(如圖片鈴聲下載、移動QQ聊天和無線游戲等)以及靈活的簡訊套餐吸引了很多年輕用戶加入其中。
合理定位
在競爭激烈的中國的電信市場下，中國移動打破同質化市場定位和無差異市場細分的慣例，通過合理的定位，以包含「時尚、好玩、探索」元素的「動感地帶」率先出擊，直指年輕時尚族群；其次，看好移動QQ。高校中的每一個學生基本上都有一個QQ，移動看好了這一塊，推出了移動QQ，讓他們通過移動QQ的了解及應用來理解更多的業務，從面全面開拓移動的數字業務。這促使電信行業走出價格戰泥潭而登上品牌競爭的舞台，推動國內電信業的競爭格局發生質變。
「動感地帶」自推出以來，以其豐富的品牌內涵和准確的客戶定位在全社會掀起了動感熱潮。除了自由超值的資費、豐富好玩的服務外，「動感地帶」還舉行了一系列的時尚活動，邀請「小天王」周傑倫擔任形象代言人、贊助「MTV音樂盛典」和「華語榜中榜」、舉辦街舞挑戰賽、與麥當勞結盟等等，深受年輕人尤其是高校學生喜愛。如今，「動感地帶」已經成為年輕時尚人群和他們生活方式的代名詞。