小米公司虛擬社區的營銷策略分析

① 小米的渠道營銷策略分析報告

隨著科學技術的發展，智能手機時代的改革隨之而來，中國的小米手機成為全球最大的手機市場。下面我給大家分享小米的 渠道 營銷，歡迎參閱。

小米的渠道營銷

一、病毒式營銷(營銷口碑)

近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現，如果小米手機的創意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可小米手機不是偷來的，會給小米手機再增加一份熱度，對於這個傳聞，至今小米方面也沒有官方對這類傳聞予以澄清或辟謠，這一下就引起米粉與魅族支持者的口水之戰，這樣小米又出現在網民的視線之內，也給小米蒙上了一層神秘的面紗。也許你不關注IT產品，可是你仍然知道了小米手機，因為你的手機控朋友們都在討論小米手機，出於好奇心，你也開始在網上去了解小米手機，了解到小米手機的種種優越性，於是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，小米手機通過製造各種各樣的“緋聞”：小米手機的創意是“偷師”來的，小米手機的發布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機„„通過人們之間各種途徑的交流中，小米手機實現了品牌的輸入與推廣。

二、事件營銷

售賣工程機是小米的一大創新，在前做足了手機硬體的優勢宣傳之後，小米公司以低於正式發售機器300元的價格售賣工程機。此舉可謂一石二鳥：“售賣半成品”一時間吸引各大媒體的眼球，免費為小米做足了宣傳;同時秉承了用戶體驗至上的小米公司獲得米粉使用小米工程機後的許多建議和意見，進而為手機進行相關的改進。

在8月16日進行的小米手機發布會上，小米手機的神秘面紗被全部解開，超強的配置，極低的價格，極高的性價比，小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發布會而被媒體所八卦。根據調查我們可以發現，就在這次的新聞發布會之後，小米手機在網路上的關注從幾千上升到了20多萬。

三、飢餓營銷

(1)需要有預定號、按照排隊順序才能購買

按照小米科技之前發出的公告，首批成功預定小米手機的用戶將根據排位順序支付，完成支付-發貨-收貨流程。由於首批預定人數過多，預計前10萬名用戶將在10月份收到小米手機，排名10萬至20萬的用戶則需要等待至11月，20萬以後的用戶則可能要在12月份才能得到小米手機。30萬部的發貨完成後將會提供正常的零售，無需排隊。

當時，在小米論壇上很多網友在求預定號的相關貼子，這樣看來，飢餓營銷作用算是達到了。而在不能購買小米手機的兩個月時間內，小米手機，在各種網路渠道上做足功夫，發展各種活動，而禮品則竟然是小米手機F碼。

(2)泰國水災導致產能下降

在廣大米粉翹首等待期間，泰國水災了。泰國水災導致部分IT產品供貨緊張，小米手機因為有零部件在泰國生產也遭影響，被判停止發貨。具體官方理由是小米手機上有幾個MOS管和來電顯示彩燈是泰國生產的。因水災泰國工廠停產了一段時間，出貨量大大降低，小米手機需要暫停發貨5天(10月29日到11月2日)

此時，小米手機在全部開放購買之後所做的最重要的工作就是提升自身品牌推廣度，讓更多的人知道，了解，愛上小米手機，以達到開放購買後的更大的經濟收益。所以，要在充分宣傳自己，調動消費者胃口之時，需要不斷的放緩發貨和開放購買的進度。

在此期間，小米多次在官方網站向消費者道歉，以對自己多次放緩發貨節奏做出合理的解釋，泰國水災可以是一個很好的理由。

在做了充分准備之後，時機成熟，小米在12月出突然宣布不缺貨，來做開放購買前最後的搏殺。

(3)12月在線銷售10萬庫存已售罄

12月18日凌晨，小米手機開始面向普通消費者直接銷售，每人限購兩台。在開放購買3小時後，小米網站稱12月在線銷售的10萬庫存就全部售罄。

其實，並不是小米手機產量不足。而是小米手機故意的拖延，以現在手機配件供應商的價格，小米手機定價1999利潤不多，這個定價也只是為了吸引別人的關注。等大家都關注小米手機的時候，小米手機再來個供貨不足，慢慢拖，一次只對外銷售少量手機。這其中肯定會有少數人能買的到，但是絕大多數普通人是買不到的，以這次12月份正式對外公開銷售居然說一個月的庫存只有10萬部，既然已經公開銷售，就不應該只有這么少的庫存，而且手機發布已經4個月了，雷軍不可能想不到這些問題。那麼，小米手機為什麼要拖呢?

四、微博營銷

微博營銷作為新興的營銷手段，具有舉足輕重的地位，小米手機作為時代潮流產品緊緊的抓住了這個時機,在各大門戶微博平台上大搞微博營銷。小米手機在正式發布前，其團隊充分發揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機發布前，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產品發布後，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文並茂的小米手機評測等。在小米手機之前，雷軍每天發微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發布前後，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網CEO李學凌,優視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂淘網CEO畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。

五、網站營銷

小米手機官網是小米手機進行網站營銷的主陣地，無論是作為官方發布信息最重要的平台，還是作為購買小米手機的唯一通道，還有是小米論壇的所在地，小米手機集網站式的發布資源於一身，甚至包含了商城，旗下軟體米聊。

小米手機的官網具有集中優勢兵力的優勢，通過這一系列的整合，資源集中，不僅大大的給網站訪問者提供了方便，也使關於小米手機的各個項目之間相互促進，大大了提升了網站的知名度和擴展度，例如論壇與商城之間的相互擴展，相互聯系;購買手機者與配件商城和論壇的交流，都同時使兩個模塊的訪問量大大提升。

六、採用線上銷售，電子商務為主

小米手機是2011年8月才正式發布其產品，為了降低銷售成本，以及去掉中間渠道、門店的成本。物流和庫存是凡客支持，對於一個新興的企業來說無疑是適合其發展的。很明顯，小米手機是節省了這比費用，但是小米手機的渠道太單一，消費者購買的渠道也很狹隘。可是小米手機在發售沒多久以後，出現了由於大量消費者在短時間內刷新小米官網，一度造成官方無法打開。看來該機火熱的程度甚至堪比春運的火車票啊。雖然後來小米手機增加了網路帶寬，但一直沒有得到解決。

七、增加手機運營商渠道，制定合約機

小米手機為了解決渠道問題，先後與中國聯通以及中國電信合作，中國聯通以及中國電信為了自身的利益以及增加產品的種類和小米手機運營商進行合作。中國聯通和電信的通過實體營業廳和在線營業廳售賣小米手機。聯通定製版小米手機硬體和普通版沒有區別，但機身後蓋擁有“WO”標志，內置了“手機營業廳”、“沃商店”、“沃·3G”聯通定製軟體。

九、擴展社會渠道，從蘇寧開始

小米手機增加手機的銷售渠道，在網路銷售之外開辟新的渠道，蘇寧電器成為小米手機的首家社會電商渠道銷售商。據了解，蘇寧為了確保小米手機的貨源充足，以便滿足更多用戶的需求，用戶可以前往蘇寧電器購買或者預定小米手機。 對於想要購買聯通定製版小米手機的用戶，蘇寧為消費者提供手機一站式的購買服務，辦理新機入網預存話費可享0元購機。消費者現場可辦理聯通新機入網，三年期合約126套餐，預存2699話費可0元購機;兩年期合約186套餐，預存2699元話費可0元購機。

小米手機渠道模式

1、線上的電商渠道。線上銷售是小米最主要的銷售方式，也是小米自己建立的自有渠道，小米只在官網開放限量購買，並沒有開設自己的實體門店。具體銷售過程是客戶在小米官網成功排隊購買，而後小米手機分批發貨，採用快遞的方式將手機送到客戶手中。物流方面則是與凡客合作。

但是除了官網，小米手機指定了淘寶網，京東商城，蘇寧易購等平台擁有線上銷售特權。而且，小米手機在淘寶網，京東商城，蘇寧易購等平台的貨源是十分充足的，這也暴露了其渠道問題。

2、運營商渠道。小米手機為了解決渠道問題，先後與中國聯通、中國電信合作，中國聯通和電信通過實體營業廳和在線營業廳售賣小米手機。聯通和電信也紛紛推出定製機、合約3、社會渠道(家電連鎖零售)。 小米手機增加了手機的銷售渠道，在網路銷售之外開辟新的渠道，蘇寧電器成為小米手機的首家社會電商銷售商。據了解，蘇寧為了確保小米手機的貨源充足，以便滿足更多用戶的需求，用戶可以前往蘇寧電器購買或者預定小米手機。

小米手機的優勢和營銷渠道的問題

1、優勢分析

1)市場定位明確。目前市面上的絕大多數手機的市場定位主要是面向普通消費者，手機的功能主要是針對用戶的使用體驗而進行設計的。然而還有數目巨大的熱衷於玩機，刷機的手機發燒友沒有一款真正適合他們的手機，小米公司正是發現了這一點，設計了一款真正為發燒友打造的手機。

2)優秀的技術與管理團隊。小米公司由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，小米手機設計全部由小米內部來自摩托羅拉的硬體團隊完成。眾多來自於知名企業的管理和技術人員使得小米能夠更好的與其他廠商去的合作以及得到更加完備和優秀的技術支持，為小米手機的面世奠定了良好的基礎。

3)快捷有效的銷售方式。小米手機採用線上銷售方式，小米手機官方銷售網站小米網將在未來很長一段時間內成為小米手機的最重要銷售渠道。同時，物流則主要由小米科技凡客旗下的如風達承擔。小米手機選擇了電子商務銷售，並且依託資源優勢，藉助金山系下凡客誠品的平台和物流。

4)強勁的配置和 MIUI/Android雙系統。最快的雙核智能手機。在硬體配置方面：雙核、大屏幕、大電池、信號好等四個特點。採用了高通1.5GHz雙核CPU，Adreno220圖形晶元，並配置了1GB的RAM內存、4GB機身存儲，支持32GB MicroSD。如此強勁的配置使得小米手機無論是日常應用或者游戲都可以流暢運行。同時，還配備了1930mAh的大容量電池，令小米手機擁有不弱於國際知名品牌手機的續航能力。

5)外觀設計：沒有設計是最好的設計。沒有任何多餘的設計，外觀崇尚簡約。這樣的設計卻讓它更為耐看。小米手機雖然外觀中規中矩，但是在一些細節方面還是做到了位，首先背面採用了磨砂材質，其一不容易留下指紋，其二握持手感出色。此外，機身正面取消了國人不太常用的搜索按鍵，大大提升了整機的實用性。

6)價格優勢。小米手機售價1999元，將僅在小米網進行網上銷售，凡客誠品支持小米手機的倉儲與配送。因為其互聯網的營銷模式，小米手機省掉了後面的市場和渠道成本。與傳統手機行業相比，這無形中節省了大量門店和雇員等費用。正是因為採用這種新型渠道，小米省去了昂貴的推廣費用和渠道費用，將高配置的小米手機價格控制在1999元。另一方面，也可見傳統手機行業因門店、渠道等因素，致使手機附加成本攀升，而這部分成本，最終都轉嫁到了消費者頭上。

小米手機重啟相關故障現象

1、小米手機無數次重啟。

【問題分析】：出現這種現象後，如果通過在電池後端墊紙、按壓電池座觸點，依然不能解決重啟故障;那基本上可以斷定是電池座的連接斷開(焊盤引腳和活動金手指之間)。需要更換電池座了。

2、小米手機插入SIM卡後出現的無數次的重啟問題，移除SIM卡後故障消失。

【問題分析】：出現這種現象後，如果通過在電池後端墊紙、按壓電池座觸點，依然不能解決重啟故障;那基本上可以斷定是電池座的連接斷開(焊盤引腳和活動金手指之間)。需要更換電池座了。(插入SIM卡後，手機找網、注冊電流很大)

3、小米手機無數次重啟,電池後端墊紙後OK。

【問題分析】：這種情況，可能是由於焊盤引腳同活動金手指，在連接區域(下圖黑色區域)出現連接不良。有可能是金手指有氧化區域，造成連接性不好;有可能是接觸性不好。墊紙後，改變了金手指和焊盤引腳之間的接觸位置，避開了連接不好的區域，所以重啟現象得以解決。

4、小米到解鎖界面後無限重啟。把電池扣掉，按幾下電池接觸點，重裝電池後OK，但是一段時間後重新出現故障。

【問題分析】：這種情況，也是一樣。有可能按壓後，暫時避開了不良接觸區域(下圖黑色區域);一段時間後，彈簧慢慢恢復，又使得不良接觸區域回到原來位置，使得故障重新出現。

5、小米手機無數次重啟，更換電池座後OK。

【問題分析】：通過上面的分析，不排除更換電池座後，一段時間內又出現相同故障。

小米手機重啟故障現象 總結 ：

綜上所述，小米手機重啟問題的根源應該是電池座的問題。小米用戶可以通過以下 方法 來確認：

1)電池末端墊紙，有可能使得故障現象消失。

2)按壓電池座金手指，有可能使得故障現象消失。

3)插上充電器，故障現象肯定消失。

猜你喜歡：

1. 2017千元手機性能排行

2. 2017全球手機銷量排名

3. 2017國產手機排行榜前十名

4. 2017手機銷量排行榜

5. 小米創始人雷軍勵志創業史

② 小米營銷策略

小米營銷策略：飢餓營銷。

小米手機策略：

小米手機供貨緊張，在一個月份只有一萬兩千人才能拿到真機。對於小米手機供貨緊張的問題，雷軍曾對外表示，大量高端定製器件在生產環節很復雜，一時難以滿足用戶們的需求。

而對於小米手機供貨緊張，我們都知道這是雷軍的飢餓營銷，要知道小米手機上市之初，按照小米科技之前發出的公告，首批預定小米手機的用戶將根據排位順序支付，完成支付-發貨-收貨流程。

小米手機定價1999利潤不多，這個定價也只是為了吸引別人的關注。等大家都關注小米手機的時候，小米手機再來個供貨不足。當時，在小米論壇上很多網友在求預定號的相關貼子，這樣看來，飢餓營銷作用算是達到了，小米公司做好了前期的大肆宣傳，等大家有興趣想購買時，小米手機就宣布供貨不足。

(2)小米公司虛擬社區的營銷策略分析擴展閱讀：

營銷原理：飢餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表面上，飢餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然後限制供貨量，造成供不應求的熱銷假象，從而提高售價，賺取利潤。

最終目的：飢餓營銷的最終作用不僅僅是為了調高價格，更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

因素：「飢餓營銷」與市場競爭度、消費者成熟度和產品的替代性三大因素有關。也就是說，在市場競爭不充分、消費者心態不夠成熟、產品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下，「飢餓營銷」才能較好地發揮作用。

③ 《社群營銷——強關系下的粉絲經濟》｜以小米為例進行知識整理

《社群營銷》這本書主要講的是在新的互聯網時代下誕生的虛擬社區引起的商業模式，實際上是一種口碑營銷。它系統地講述了社群營銷的概念/誕生背景/優勢/如何操作，並且講每一章的最後一個小節會通過案例的方式梳理理論內容。

之所以會選擇營銷方面的書是因為正在進行的大廣賽，希望通過書籍的理論知識和信息整理便於在腦內形成營銷邏輯。看完這本書最大的感受就是對於網路原住民的社交有了一定程度的認識以及品牌在進行社群營銷企劃的大致步驟和注意事項。

小米公司知名度很高，是一家專注於高端智能手機，主動研發的移動互聯網公司。小米的品牌宣言是「為發燒而生」，具有品牌獨特的MIUI系統，他們讓消費者直接或者間接參與「開發組」，讓消費者「定製」產品，而後賣給發燒友。從而不斷擴大產業鏈，進行產品升級。

梳理小米的社群營銷，主要是四個步驟。第一是聚集粉絲；第二是增強參與感；第三個是通過線下引導用戶，穩固感情；第四是互動溝通共鳴。

2010年，小米推出手機實名社區米聊，再通過微博/微信/論壇等社交媒體聚集粉絲，再推出每個新產品之前，會讓米粉參與製作，提出自己的建議和需求，並且直接進行改進設計。推出產品後，線上運營爆米花論壇，線下舉辦同城會和米粉節，實現雙線的溝通和融合。最後，更新售後服務，做到一個員工或者粉絲都是客服，持續不斷地與粉絲溝通，關注消費者的使用體驗。

小米在社群營銷方面是相當成功的，這個來源於小米對於粉絲聚集平台的精準人認識和運營策略。比如主要聚集地時在論壇，在論壇上米粉參與調研/產品開發/測試/傳播/營銷等，小米產品1/3的修改意見都是來自於用戶。小米的社群運營特別注重參與感，創新了很多與米粉的互動形式，為米粉打造歸屬感，通過用戶的口碑進行進一步的傳播和營銷循環。

用小米的具體案例說明，「橙色星期五」指的是小米的MIUI開發版每周五下午五點發布，小米的手機系統MIUI就會進行升級和更新迭代，這個不僅僅是小米產品的日常設計完善，更是每周一次用戶重度參與的機會。又比如小米推出紅米手機的時候，與騰訊進行渠道營銷，咋QQ空間推廣紅米手機，是根據產品定位追蹤紅米的購買人群。

產品更新一般包括產品類型更新和產品品牌更新。

（1）產品類型更新是指社群不斷豐富產品品種延長產業鏈的過程。

小米科技的董事長雷軍說過：「小米生態是開放的，不是排他的，他們有三個核心產品，手機電視和路由器，還需不安依照生態鏈延展。」小米確實是從手機做起的，但是從現在來看，消費者對於小米的印象更加綜合，根據小米集團2019年的財務報告，生活消費產品營業收入達到120億元，它能夠被增長達到了56.5%，遠遠高於手機業務營收的16.2%和互聯網服務的31.8%。小米上至智能家電，下肢中性筆，看似毫無關系的東西都有設計，小米生態鏈一直在嘗試不同的領域，其實是在打造完勝的生態生活鏈，致力於一站式解決用戶對生活消費產品的需要。有研究報告指出，小米形成三個產品圈層，第一個是手機周邊商店，基於小米手機拓展耳機/音響/移動電源等；第二層是智能硬體，包括智能家電或者智能玩具；第三層是生活用品，如毛巾/牙刷/背包/旅行箱等。

（2）產品品牌更新：

產品品牌升級，包括品牌定位升級/品牌形象升級【品牌名稱/品牌標識】/營銷策略升級等。

最近行業比較熱點的咨詢之一就是小米進行logo的改進和升級，這就是屬於品牌形象升級。引起了廣泛的討論，有很多網友表示「我上我也行」，甚至於有人已經做出了相關的表情包，也有做成視力表的人才。

1 . 社群營銷： 是基於相同或者相似的興趣愛好，通過某種載體聚集人氣，以產品或者服務滿足群體需求而形成的商業形態。（興趣群——消費群）【實質上是一種口碑營銷】

2. 人際交往的距離： 公眾距離（360cm以上）、社交距離（120~360cm）、個人距離（45~120cm）和親密距離（45cm以內），類比：社交—社交距離；社區—個人距離；社群—親密距離

3. 社群營銷優勢：

（1）精準用戶（需求精準化和傳播精準化）

（2）強烈的參與感（「成就需要」——戴維·麥克利提出的理論，在生存需要基本得到滿足的前提下，人最主要需要的就是成就需要、親和需要和權力需要）

（3）信任交流產生的粘度（情感依賴/利益依賴）

4. ·「跨界營銷」：

利用各自的品牌和特點和優勢，提煉核心元素，與合作夥伴的品牌核心元素進行契合，從多個側面詮釋一種共同的用戶體驗。

一般產品不同、品牌不同、所處的行業也不同——互補關系

·跨界營銷的原則：

資源匹配 兩個企業在品牌、實力、營銷思路和能力、企業戰略、消費群體、商場地位等方面應該具有共性和對等性

品牌效應疊加 兩個品牌在優劣勢上進行互相補充，將各自已經確立的市場和人氣和品牌內蘊互相轉移到對方品牌的身上或者傳播效應互相累加

消費群體一致性 兩個氣液所處的行業的不同、品牌的不同、產品的不同，要是想跨度營銷實現需要具備一致或者重復的消費者。

品牌非競爭性 互惠互利、互相借勢增長的關系

互補原則 在產品屬性上要有系那個對獨立性

品牌理念一致性 雙方的品牌在內涵上有著一致的或者相似的訴求點或者有相同的消費群體、特徵

用戶為中心 企業的一切營銷行為都從過去圍繞企業和企業產品為中心向以消費者為中心轉變

·跨界營銷的內容：

（1）品牌跨界：

同等級品牌的聯姻。不同的領域同樣著名的品牌為了增強對消費者的吸引力，利用對方忠誠消費群體，提高機會，情話品牌忠誠度和好感，共同進行品牌的宣傳和推廣。

（2）促銷跨界：

雙方達成一項促銷合作計劃，其中一方的產品成為另一方的促銷品或者促銷工具，或者雙方均把對方產品做微機房產品的促銷品。

（3）渠道跨界：

指某一家企業借用另一家企業的銷售渠道進行產品銷售，或者藉助仿雙優勢的銷售渠道互相銷售對方的產品。以渠道和終端為核心，一般大量運用在家用電器、IT、汽車、手機、日用品、快速銷售品、耐用銷售品、飲料食品等

5. 產品更新一般包括產品類型更新和產品品牌更新。

（1）產品類型更新：

是社群不斷豐富產品品種延長產業鏈的過程。（小米系列）

（2）產品品牌更新：

產品品牌升級，包括品牌定位升級/品牌形象升級【品牌名稱/品牌標識】/營銷策略升級等。是隨著企業經營環境的變化和消費者需求的變化，為防止品牌老化/競爭同質化而產生的，是社群戰略轉型的重要手段。

但是品牌更新不可以失去產品原來擁有的特色。

6. 社群營銷環境特點： 移動化/碎片化/場景化

④ 小米營銷採用什麼方法

小米的營銷策略一：口碑營銷
在用戶越來越多的關心智能手機性價比的背景下，小米手機以其優越的配置和低廉的價格不斷的製造話題，吸引人們的注意力，同時以「發燒友」小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。
小米手機口碑的形成主要在於其高性價比，以及人群的追捧和發酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機後期的在線銷售打下了基礎。
小米的營銷策略二：事件營銷
售賣工程機是小米的一大創新，在前期做足了手機硬體又是的宣傳後，小米公司以低於正式發售機器300元的價格售賣工程機。
此舉可謂一石二鳥：「售賣半成品」一時間吸引了各大媒體的眼球，免費為小米做足了宣傳;同時秉承用戶體驗至上的小米公司獲得了米粉使用完工程機後的許多建議和意見，進而為手機進行相關的改進。
小米的營銷策略三：飢餓營銷
飢渴營銷，主要是通過各種限量策略或限時策略，以充分引起消費者的關注和重視，激發消費者的購買慾望，從而實現產品由廠商到消費者的快速轉移。
談到飢渴營銷，我們都知道這是蘋果公司慣用的伎倆。無論是在2010年推出的iPhone 4，還是今年最新推出的iPhone 4S，全都慣用了這樣一種營銷策略，而且取得了不錯的成績。都知道「飢渴營銷」專屬於蘋果，沒想到這種營銷手段現在也傳染到了國產手機廠商小米的身上，相比蘋果的飢渴營銷，小米手機憑借著超強大配置和超低的價格似乎更能吊起人們的胃口。
小米發售工程機時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。
寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了了天。
小米的營銷策略四：公共關系
小米手機能取得如此大的轟動，與其公關的營銷策略，手機質量的有莫大關系。小米手機能否成為中國的「蘋果」小米如何營銷，繼續它的輝煌之路，讓我們拭目以待。
小米的營銷策略五：高歌下突圍
在某種程度上講，小米手機銷量的快速增長並不是得益於中國手機市場的相對龐大，而是由於其對用戶需求的准確把握。
對此，小米科技創始人黎萬強給出的解釋是，小米手機是「活」的，是有生命的，操作系統做到每周升級一次，並且讓用戶廣泛參與其中。

⑤ 小米手機是怎樣做營銷推廣的

小米的營銷可能浮在表面讓大家看到的是飢餓營銷、但沉在下面的，就如同一句話「

人們只驚梁態羨它現時的美麗,然而當初它的芽兒浸透了奮斗的淚泉」他在這飢餓營銷前面還做了大量的鋪墊。另外他的一個讓他在營銷過程一直堅持的宗旨「為發燒而生」

ok那麼我想更多的強調他的定位「為發燒而生」。正因為小米他的定位非常的明確、從而讓他在執行或者研發的過程當中，在營銷過程當中不至於迷失自己。這個是非常重要的指明燈仿鍵。

那麼有了「定位」之後，所有的營銷策略都是圍繞著他轉的。那麼接下來我就說一下小米營銷鋪墊

1、小米社區：他對小米的重要性是起關鍵性作用的，社區裡面匯集了非常多愛好手機無論是軟體的還是硬體的發燒友。那麼這就相當於是一個智囊庫了，那麼他們對小米手機無論是用戶體驗，外觀設橡大源計、軟體研發、都貢獻出了很多他們的idea他們的智慧、在我理解就是一個智慧的一個協作。集群體的力量打造群體喜歡個性化的產品。那麼這些米粉對他後期產品發布、產品的推廣那都是一群忠實的用戶以及口碑的推廣者啊、因為小米手機也包含有他們的智慧在裡面啊，另外也是小米更富有感情色彩

2、小米的線下交流活動

小米每個一段時間都會在小米社區裡面投票選出下一個小米交流分享的城市。然後到該城市與這些米粉們進行面對面的交流。這對於小米與用戶直接形成一種親密的關系

後面當然之後各種社交媒體，比如微博、微信的營銷小米也是非常棒的、這些我就先不說了，再看看吧。我上面所說的兩點呢，是小米還沒出現之前，個人認為對小米手機的成功包括現在的，那很大程度都是基於前面的這些鋪墊，只不過與發燒友的交互方式改變了一下而已。小米剛期價的時候，那些對小米模式滿嘴不屑的智能手機界人士，如今正急匆匆地變身小米的「門徒」。現在還是有很多的廠家都在吐槽小米智能手機的銷售等方式，但是腳步也是越來越往小米方向靠攏。匆匆幾年小米慢慢的強大起來，走到了每個人的心中。讓大家都記著小米。

小米成功的因素比如：

小米的營銷主要自己操盤，包括公關、微博營銷、客服等都由自己來做而不是選擇外包，有效保證了和用戶的零距離溝通，執行力更強。

米維持著一個用戶參與度很高的論壇，論壇上的發燒友不斷對小米的產品提出各種意見甚至批評，這對發現用戶的真實需求至關重要。這些發燒友就是小米的義務檢測員、義務建議員、義務宣傳員。

使雷軍事情很多，也整天掛在米聊上和用戶互動。小米的幾大創始人，也都很注重和用戶之間的互動。其好處是小米的高層直接面對用戶，了解用戶需求，用戶也覺得更有親近感

小米有專門負責微博營銷，他們大都是對技術、產品精通的員工，會在微博上及時發現用戶反映的小米的問題並與之溝通。因此小米用戶會覺得自己有了和小米公司直接溝通的渠道。

注重讓用戶參與。例如小米正在開展10萬元懸賞小米手機默認壁紙的活動，用戶上傳圖片就可能成功小米手機的默認壁紙，此類活動往往能有效提升用戶的參與度，提升用戶對品牌的認知度。

微博起到用戶教育的作用。小米的微博上有著很多的教用戶怎樣玩手機的內容，提供實用內容的同時，也教育了用戶，提升其忠誠度。

綜上所述，我認為小米在營銷上的成功，主要來自於和用戶有效的互動。

相比較之下，許多公司的微博營銷往往流於形式：

1）許多it類公關公司、微博營銷公司的工作人員並非產品經理和技術出身，許多工作人員對產品、技術懂的很少，常常缺乏和用戶、媒體溝通的深度，雙方往往找不到太多的共同話題，其結果是，微博營銷常常流於形式，甚至有的變成了「做給客戶看的」。

2）一些公司的微博營銷喜歡開展各種簡單的抽獎活動，效果往往非常差，這僅僅增加了產品的曝光度，但絲毫沒有提升用戶對產品及品牌的理解，沒有提升用戶忠誠度。

3）許多公司的微博營銷強調提升粉絲數，提升評論、轉發，但其中許多都是沒有價值的評論轉發，因為其和用戶之間的溝通交流深度有限。

4）一些公司的微博賬號為提升粉絲數，喜歡發一些和公司產品不相關的內容，如美女照片、笑話、心靈雞湯等，雖然短期有些效果，但在提升用戶參與度上效果甚微。

小米的成功為許多正在做微博營銷的公司提供了啟發：只有和用戶建立了真正的互動，才能變成有效的營銷。微博的精髓在於互動，而不是單向的展示。單向的展示，是門戶做的事情